Covina Valley Kia Revisione

William è stato molto utile. Sono entrato per una ragione, ma le parti dovevano essere ordinate e ha notato che il mio servizio di cambio dell'olio era previsto molto presto, quindi ha suggerito se avessi avuto il tempo che avrebbero potuto occuparsene lo stesso giorno, in 1,5 ore. Hanno dato o hanno preso 15 min. Il personale è stato molto gentile e ha riconosciuto i miei regali quando sono entrato.

Ottima esperienza. Il venditore, Alex, è stato fantastico con cui lavorare e lo consiglio vivamente. Ci è voluto un po 'di lavoro per fare un accordo, ma è stata una bella esperienza.

Non una vasta selezione di auto usate e ciò che era disponibile era costoso

I signori che lavorano tutti alla reception del reparto assistenza sono tutti cordiali, educati e possono gestire molto. Non credo che loro né i meccanici siano i responsabili, ma c'è un punto debole nelle loro operazioni quando un cliente deve aspettare 3,5 ore per un cambio dell'olio. Avevo un appuntamento alle 8:30, sono stato aiutato e ho ricevuto i documenti timbrati alle 9:11, sono uscito dal parcheggio KIA alle 12:26. Sono stato a questo KIA solo due volte. Entrambi terminano con tempi di attesa terribili. Come ho detto, a mio parere, il difetto non è nei dipendenti diligenti ma nelle aziende orribili nella gestione del tempo, nella programmazione o nel flusso delle operazioni.

Sempre un grande esperto. Michael C. spiega tutto ciò che è necessario e tutti i consigli che potrebbero essere utili. È il maestro dell'esperienza del cliente e dell'ospitalità!

Il servizio è stato piuttosto rapido per un rivenditore. È risultato essere leggermente meno costoso di quanto citato, onesto. Il servizio clienti era perfetto.

In passato sono stato molto soddisfatto e vado regolarmente da quattro anni da quando ho acquistato il mio veicolo da loro. Sono andato di recente e ho ricevuto il mio servizio di 15.000 miglia che costa molto di più di prima. Mi sono reso conto quando sono tornato a casa che non hanno messo aria nelle mie gomme e non hanno nemmeno riempito il liquido del tergicristallo. Tuttavia, hanno fatto ruotare le mie gomme e cambiato il mio olio per 200 $, il che era troppo caro. Non torneremo per servizi futuri, soprattutto se saltano le semplicistiche che non dovrebbero essere sottovalutate quando si afferma un servizio di qualità.

Mike è sempre gentile e mi tiene aggiornato sui progressi del mio veicolo quando è in manutenzione.

Eccellente non inizia nemmeno a descrivere il servizio che ho ricevuto da questo Rivenditore e dal personale. Sono una persona con un reddito unico che sta attraversando una difficile situazione di fallimento. Sono rimasto senza macchina a causa di questo problema e dovevo trovare un'auto per recarmi al lavoro. Ero sicuro al 110% che non c'era speranza per me di essere finanziato, ma mi è stato smentito. Innanzitutto, Buddy (non sicuro della sua voce) è stato il mio primo contatto che ha trattato la mia situazione finanziaria personale con il massimo rispetto ed empatia. Quando sono arrivato al concessionario "Ace" (venditore) mi ha salutato ed è stata la persona che mi ha assistito nella ricerca dell'auto che soddisfacesse le mie possibilità. Ero dentro e fuori da lì con un contratto di acquisto chiuso in meno di quanto potessi dire "SI"! Sto ancora cercando di pizzicarmi per assicurarmi di non sognare. Ho un BK aperto sulla mia cartella di credito, non ho avuto alcun acconto, eppure ho avuto l'auto dei miei sogni. In tutti questi anni ho acquistato veicoli, non ho mai avuto un servizio così incredibile e personale estremamente efficiente e competente. So per certo quanto fosse difficile la mia situazione eppure sono stato aiutato e soddisfatto al 120%. Non ho dubbi nel tornare e nel riferire amici e parenti a questo posto. Oh!! e prima che mi dimentichi, Josh M. Bolton, è stato l'ultimo ma non meno importante il signore che mi ha chiamato il giorno successivo per assicurarsi che tutto andasse bene con il mio veicolo e assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto, per non parlare del fatto che ho cenato da queste persone fantastiche .. Infine, voglio solo dire GRAZIE !! voi ragazzi eravate tutti oltre INCREDIBILE !!! Sono così felice! (Buddy, Ace, Josh)

IL POSTO È UNA VERA SCARICA NON ANDARE MAI A QUESTE SCUMBAG

Quello che mi piace del loro servizio di assistenza è che ti avvisano via e-mail quando il tuo veicolo è finito. Il problema è che il loro sistema di notifica elettronica non comunica con il consulente del servizio, ho contattato il consulente e lui ha detto "non ti ho inviato quel messaggio, il tuo veicolo non è pronto fino a domani pomeriggio" --_--

Il servizio era ok, ma non lasciare nulla in macchina. Hanno preso il supporto del mio telefono e hanno frugato nel mio vano portaoggetti.

Sono stati molto pazienti con me e il mio ragazzo. Ero così entusiasta di avere l'auto e il colore che volevo per il prezzo e il contratto di locazione che volevo !!! Ci tornerò sicuramente un negozio di auto :)

Il servizio era eccellente, ero dentro e fuori Michael ha spiegato tutto. Grazie

Visitato per scambiare il mio Sportage con un Sorento. Ho acquistato più auto da Angel che ci fa sempre l'affare migliore e fa di tutto per renderci felici. C'è un motivo per cui continuo a tornare da lui e a fare riferimento alla mia famiglia e ai miei amici. Questo perché è bravissimo in quello che fa! Se stai cercando un'auto usata nuova, vai a vedere Angel e Hellh che si prendono cura di te.

Sono così soddisfatto del servizio che ho ricevuto a Covina Kia che lo consiglierei a tutti. Vedo la mia macchina !!!!! il personale era gentile e così disponibile che hanno fatto di tutto per aiutarmi. È la prima volta che posso effettivamente dire che sono stato in una concessionaria e ho avuto un'esperienza piacevole, grazie mille Kia di Covina e grazie Marcos, Sam, Josh e Kal. Ho avuto una grande squadra :)

Marco è andato ben oltre nello spiegare le caratteristiche del mio nuovo Sportage. Solo un problema tecnico, il prodotto non era in magazzino per applicare il rivestimento trasparente all'interno e ha dovuto fare un viaggio di ritorno.

L'auto è stata elencata sotto MSRP.
Troppo bello per essere vero, chiamato in triplo check.
Sono venuti a comprare e poi cambiano parola.
Grazie per aver sprecato le 2 ore di viaggio di tutta la famiglia.
Non solo sorpreso dalla menzogna del rappresentante di vendita Louie per attirarci, ma l'intera direzione non si è nemmeno scusata dopo aver ascoltato il reclamo.
Capisco che i concessionari Kia siano entusiasti di avere un'auto che possono vendere con un premio per la prima volta nella loro intera esistenza, ma il modo non etico di fare affari non può essere giustificato.
Esperienza troppo infantile e imbarazzante anche solo per scrivere.

Sono entrato in una situazione molto difficile, un atteggiamento senza fronzoli. Ero molto in anticipo sulla mia situazione e quello che ho ricevuto è stato un atteggiamento di benvenuto senza giudizio. Il mio venditore Josh e il direttore finanziario Sierra siamo entrambi fantastici. Entrambi hanno fatto la mia esperienza lì, che consiglierei a chiunque desideri acquistare un'auto.

Porterò sempre la mia Kia a Covina Valley Kia quando avrò bisogno di lavorarci. Vivo proprio accanto a Kia di Cerritos e guiderò per 40 minuti fuori strada per portarlo a Covina Valley Kia. Il loro reparto di assistenza è molto accurato, onesto ed educato. La migliore concessionaria con cui abbia mai avuto a che fare !!

Elias Deleon è il nostro nuovo venditore! Questo è stato il nostro secondo acquisto da Covina KIA, era molto ben informato e ha risposto a tutte le nostre domande. Amiamo la nostra nuova anima! Grazie ancora Elias per il tuo aiuto!

Sono stato aiutato non appena sono entrato. Michael era molto felice e piacevole. Mi è stata offerta acqua e uno spuntino che è stata una piacevole sorpresa. Il lavoro è stato svolto più velocemente di quanto mi aspettassi. Nel complesso sono stato molto contento.

Estremamente soddisfatto della mia Kia Forte del 2016. Consiglio vivamente Fausto all'acquisto di un'auto. Venditore fantastico !!!

Abbiamo comprato un ibrido Kia optima, lo adoriamo. Marcos era il nostro rappresentante di vendita. Bravo ragazzo, alla mano. Avevo molte domande a cui è stato in grado di rispondere. E 'stata una grande esperienza.

Ci ha dato un ottimo prezzo per la nostra permuta XLT Suburban 2016, partita con un nuovo Telluride EX 2021

Covina Kia ha il miglior servizio clienti, il dipendente Fernando Castro è stato molto disponibile ed educato!! Compro un sorento sx del 2013 per un pagamento bassissimo .... quindi felice del mio acquisto ... consiglio vivamente covina kia !!!

Bene, prima di tutto vorrei ringraziare Nostro Signore Gesù Cristo per avermi permesso di far parte di questa nuova Famiglia (Covina KIA) e di essere vero Frank. se non fosse stato per Kim in Finanza e per le due Jennifer nel reparto servizi. Oh sì, Juan Correra? Penso che questi siano i dipendenti che rendono il tuo concessionario la bomba, quindi assicurati che siano ricompensati per la loro capacità di far tornare i clienti. se pensi che sia difficile vendere un'auto, è molto più difficile convincere il cliente a tornare a causa del cattivo servizio con un prezzo elevato che aggrava l'irritazione. Quindi ottimo lavoro KIA di Covina, e dal profondo del mio cuore Grazie alle 2 Jennifer nel reparto vendite e, naturalmente, alla mia cara nuova amica Kim Ryan in Finanza.

9 febbraio 2016 per aggiornare il mio ultimo post per garantire che Covina Valley KIA sia una struttura a 5 stelle e un ottimo lavoro per Juan Correra che si prende sempre cura di me quando sono lì

11 aprile 2016 Revisione dei servizi resi
Ciao a tutti coloro che stanno leggendo e che Dio vi benedica.
secondo me l'equipaggio del reparto servizi. a Covina Valley KIA
hanno una valutazione a 5 stelle in tutte le aree di servizio e anche quando si sono impantanati
giù con un gran numero di macchine da riparare. Vorrei anche vantarmi del nuovo Danzig, ottimo lavoro in formazione e complimenti per la sua promozione da Shuttle Driver alla reception.

16/07/2016: anche se ho perso il mio appuntamento ho potuto comunque visitarli un paio di giorni dopo in tarda serata (tipo 16:50) e ho potuto prendere me e la mia macchina e prendermi cura del mio minore esigenze di cura e spiegare preventivi futuri riguardanti la mia Cadenza. tutto il personale mi tratta come se fossi parte della famiglia

Ho ricevuto un eccellente servizio clienti. Consiglierei Covina KIA a tutti i miei amici. Soprattutto Mike al banco del servizio. Grazie. Tony Quiroz

Ottimo posto per acquistare il personale dell'auto molto disponibile

Le persone di servizio qui sono tempestive, educate e competenti. Controlla il loro sito web ogni tanto, spesso hanno dei buoni decenti lì.

Ho portato la mia Kia Soul per la manutenzione. È la prima volta che porto la mia auto in una concessionaria per le riparazioni. Ho scoperto che c'era un richiamo sul mio condizionatore d'aria e se ne sono occupati. Sono rimasto molto soddisfatto e soddisfatto dei servizi ricevuti.

Ho parlato con Internet Sales Manager, sono un cliente di covina dal 2017, mi sono sempre assicurato che la manutenzione del mio veicolo fosse completata lì. Cercavo un veicolo nuovo e chiedevo un buon affare. non voleva darmi l'affare che stavo chiedendo .. solo $ 250 in meno. Quindi ho finito per andare in un'altra concessionaria kia e ho acquistato il veicolo per più soldi solo per ricevere un migliore servizio clienti. Non più un cliente di covia kia.

Ti servono molto bene, sono persone molto gentili e attente .......... Ti servono molto bene sono persone molto gentili e attente ..........

Un'esperienza così fantastica ogni volta che entro! Adoro potermi fidare delle persone che lavorano sui miei veicoli e lo fanno con il sorriso sulle labbra!

Sempre una bella esperienza. Questo è il mio secondo acquisto di auto da Covina Valley Kia. Bello veloce e senza sciocchezze.

Abbiamo noleggiato 2 auto da Sabra, il nostro addetto alle vendite, a novembre, una kia optima ibrida del 2014 e una kia Sedona del 2015, ottime auto, e sabra era molto ben informata su entrambe le auto e disponibile abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto, hanno persino comprato la pizza per i nostri bambini. Abbiamo portato le nostre auto per il loro primo servizio 5 mesi per raccomandazioni di produzione e Mike al servizio di assistenza. ci ha fatto il check-in è cordiale, divertente e molto disponibile che ha reso la nostra esperienza fantastica. Ci è davvero piaciuta l'attenzione ai dettagli nel tenerci informati su dove si trovavano i veicoli. Li consigliamo ai nostri amici e familiari. Grazie Covina Valley Kia.

Grande esperienza!! Ho lavorato dall'inizio con Ray "Mundo" Martinez. Era molto sensibile alla mia circostanza speciale di venire da un altro stato e ottenere una nuova macchina. Molti complimenti a Mundo.

Inoltre, vorrei ringraziare particolarmente il signor Wes Parker. In poche parole, ha reso possibile l'affare.

Infine, tutti gli altri che ho incontrato presso la concessionaria sono stati molto disponibili e piacevoli con cui lavorare.

West Covina Kia è gravemente carente nel servizio clienti. Ho portato l'auto per il tagliando. L'ultima volta che ho portato l'auto per un cambio dell'olio e un'auto in garanzia è stata aspirata e lavata. NON QUESTA VOLTA. Guido 40 minuti per venire in questa concessionaria per il servizio, non più. Adoro il mio venditore Chris. Il manager Sean è molto mancato. Cliente molto infelice.

Ci siamo andati con un'amica che ha scambiato la sua auto. Ragazzi amichevoli ... questo è tutto quello che ho

Servizio cordiale, veloce ed eccellente. Larry è stato molto ben informato ed estremamente accomodante nell'educarmi sui miei servizi, è stato molto apprezzato!

Sono stato lì due volte per far riparare la mia auto e sono molto soddisfatto del servizio e dei prezzi, tornerò sicuramente per servizi futuri, LORO 2 POLLICI IN SU !!

Il servizio è ottimo, non avevo mai avuto problemi con le persone che ci lavorano, dalle vendite, ai meccanici tutti eccellenti.
L'unico problema che vedo sono i tempi di attesa, anche su appuntamento, sono sempre lì per più di 3 ore, gomme, freni o addirittura cambio olio.
Ho letto altre recensioni sulla macchina del caffè, funziona il 50% delle volte.
Ancora una volta, tutto il personale gentile e responsabile

Miglior rivenditore di auto. Grande anima Kia. Buon servizio.

Nessun veicolo di acquisto di pressione. Il personale disponibile farà affari in futuro

Il reparto di assistenza è gentile ma ci è voluto un'eternità! Mi è stato detto di 1,5 ore per il cambio dell'olio ... 2,5 ore e sto ancora aspettando. Sono entrato con appt.

Senza problemi. Mike Connelly, il mio rappresentante in loco, era professionale, cortese e simpatico. Inoltre, ho sentito che cercava di soddisfare tutte le mie esigenze. Mi hanno persino offerto caffè e ciambelle.

Ho ottenuto un accordo quasi impossibile su una Optima SX. Chris e Dave si sono fatti in quattro per farlo accadere. La mia esperienza complessiva è stata fantastica. Buona posizione, edificio pulito e dall'aspetto piacevole, buon inventario, personale super cordiale e disponibile e caffè e snack gratuiti! Se vuoi una Kia ovunque in SoCal, vai qui. Non posso raccomandarli abbastanza.

Un'ora e 10 aspettiamo un cambio olio con appuntamento.

Le persone più simpatiche con cui confrontarsi. I venditori non sono invadenti, ma sono molto ben informati sulle auto. Non andrei da nessuna parte per tutte le mie esigenze KIA. altamente raccomandato

Sono un paio di anni che vado a Covina Valley Kia per far revisionare la mia macchina e sono sempre soddisfatto! Larry mi ha aiutato le ultime due volte e fa di tutto per assicurarsi che mi prenda cura di me! Buon servizio!

Sono stati molto disponibili e hanno risposto a tutte le nostre domande. Sono stati anche molto pazienti con noi e hanno fatto così abbiamo ottenuto un accordo che ha reso tutti davvero felici! Consiglio vivamente questa posizione ai miei amici e alla mia famiglia in futuro.

Ho acquistato una Kia usata per mio figlio. Un veicolo economico ad un ottimo prezzo senza prezzi basati sull'integrità dei giochi. Questo è quello che ho trovato qui. AAA ++++

Il reparto assistenza è stato fantastico! Anche se stavo ricevendo solo un servizio minore (5000 miglia), mi hanno trattato come un "re". L'attesa di aiuto era minima e hanno offerto molti servizi nella lounge mentre aspettavo. Consiglierei questa concessionaria a chiunque.

Dimentica l'esca e cambia, dimentica che hanno offerto un finanziamento del 4,6% per qualcuno con 800+ crediti, dimentica che 3-4 uomini hanno accettato l'affare e ancora non hanno capito che i numeri erano sbagliati ... dimentica tutto questo. Un venditore è entrato per "offrirci" un tasso di interesse migliore. Ha poi rivelato l'esca e ha cambiato i numeri, con un addebito di $ 2000,00. Abbiamo detto di no, era meno e gli abbiamo dato per iscritto i numeri corretti. Ha detto in modo molto condiscendente, "calmati, sto cercando di lavorare con te". Dissi che capivo, ma che doveva abbassare un po 'il suo tono condiscendente. Indovina cosa ha detto, "oh, devo rallentare per te", in un tono molto molto condiscendente. L'unica cosa che non ha detto è stata "stupida donna". HEY KIA, accendi le notizie. Leggere. Educa te stesso. Forse alcune lezioni su come comportarsi con donne istruite forti, intelligenti (più intelligenti di quel ragazzo) possono aiutare !!! ABBIAMO CAMMINATO SENZA IL NOSTRO AFFARE DA 14.000+ ... ATTENZIONE ACQUIRENTE !!!

L'esperienza è stata fantastica! Estremamente facile da lavorare e facile da usare. Non sprecano il tuo tempo e ascoltano quello che vuoi non quello che vogliono vendere. Abbiamo lavorato con Chris Scott che era molto ben informato e aveva un ottimo atteggiamento. Ho già consigliato ad amici e parenti di guardare Covina Kia prima del loro prossimo acquisto.

Durante il processo di noleggio della nostra nuova KIA, siamo stati trattati in modo molto professionale, cortese e corretto. Sal Daoud, il nostro consulente di vendita ha svolto un ottimo lavoro prima, durante e dopo l'affare. Un ringraziamento speciale a Sal, il suo GM Wes Parker, Sales Manager Hugo Diaz e il direttore finanziario Kim ... nel complesso una squadra fantastica, ci tornerei sicuramente.

Ho appena acquistato una Kia Optima per mia figlia e Robert Yanez è una vendita meravigliosa. È ben informato, gentile e un venditore senza pressioni. Questa è stata la prima esperienza di acquisto di auto che mi è piaciuta ed è stata fatta rapidamente! Ho ottenuto proprio quello che stavo cercando e Robert ha fatto di tutto per assicurarsi che mia figlia sapesse come utilizzare tutte le funzionalità della sua nuova auto. Siamo felici di far parte della famiglia Kia Now! Indirizzerò sicuramente i miei amici e la mia famiglia a Robert Yanez a Kia Covina Valley.

Il servizio a Covina Valley Kia ha preso una brutta piega. Porto lì la mia KIA Soul da due anni e ho assistito a un graduale declino della qualità del reparto assistenza. Il declino è iniziato con piccoli cambiamenti, la mia macchina non sarebbe stata lavata bene, solo lavata, avrei dovuto chiamare più volte per parlare con qualcuno, il posto sembrava mancare di messa a fuoco. Ma l'ultima visita è stata molto brutta. Mi è stato detto che i miei freni, sostituiti solo 4 mesi fa dalla KIA, erano al 60%, "Ancora buoni, ma dovremmo guardarli". Quando ho sfidato l'osservazione, "Questi freni sono quasi nuovi!" la risposta è stata "Hey, sono misurati in millimetri. Probabilmente sono molto migliori, forse la tecnologia è stata misurata in modo diverso." Non ho idea di cosa significhi, vero? Cosa dice questo dei freni certificati KIA? Tecnici certificati KIA?

Vado al loro reparto assistenza per la cordialità e il lavoro che fanno sulla mia macchina. Hanno trovato un chiodo in una delle mie gomme che non sapevo di avere e si sono presi cura di lui. Trovo sempre un sorriso e so in anticipo quanto mi costerà. Come l'auto, la loro affidabilità ed efficienza.

Io e la mia famiglia amiamo assolutamente Covina Valley Kia !! Sono tutti così incredibilmente gentili e disponibili. Se stai cercando una kia nuova o usata, questo è il posto dove andare. Parla con Wes Parker, è fantastico! !!

Mia moglie ed io abbiamo preso un nuovo Telluride qui lo scorso fine settimana. È stata un'auto difficile da trovare, ma avevano quello che cercavamo al giusto prezzo. Matin nelle vendite ha reso tutto veloce e indolore mentre litigavamo con un bambino di due anni scontroso.

Sono un po 'lontani da dove vivo per il servizio, ma manderei delle persone a comprare le loro auto. Se sei interessato a una Kia, dagli un grido.

Raul era molto attento a mantenere le informazioni sulla mia macchina, grazie Raul

Oggi sono andato dal numero 1-8-17 per controllare una nuova macchina. Nessun venditore è uscito ad accogliermi. Ho camminato per circa 15 minuti e nessun venditore mi ha chiesto se avevo bisogno di aiuto. Ho visto un venditore parlare al cellulare. Ero pronto a comprare una macchina. Oh beh, il mio $ sta andando da qualche altra parte.

Servizio orribile! Darei a questo rivenditore una stella negativa se fosse un'opzione.

Possiedo una nuova Kia del 2015. Ho portato la mia macchina a riparare una lenta perdita sul mio pneumatico posteriore sinistro. Nonostante avessero riparato una lenta perdita nel mio pneumatico posteriore destro a gennaio, mi è stato detto che il responsabile dell'assistenza, Jay, ha deciso che il reparto assistenza non avrebbe più riparato gli pneumatici e sono stato respinto.

Sembra che preferirebbero persuadere i clienti ad acquistare uno o più pneumatici nuovi invece di riparare pneumatici altrimenti buoni! Ho chiamato altri concessionari Kia e loro riparano ancora le gomme ma erano troppo lontane per viaggiare.

Se il mio pneumatico fosse stato riparato altrove, la mia spia TPMS non si sarebbe spenta.

Sono tornato dal rivenditore e il rappresentante dell'assistenza ha provato di nuovo a respingermi e mi ha detto di tornare nel luogo in cui ha riparato il mio pneumatico. Dopo aver insistito per diagnosticare il problema con la mia luce TPMS, hanno accettato di farlo.

Mi è stato detto che il problema era che la gomma posteriore destra (quella che hanno riparato a gennaio!) Perdeva, quindi ho comprato una nuova gomma.

Ho ritirato l'auto e la spia TPMS era ancora accesa, quindi l'ho restituita lo stesso pomeriggio. È stato chiamato il giorno successivo e ha detto che il problema era che alla valvola del pneumatico posteriore sinistro mancava il sensore! Questo è qualcosa che avrebbero dovuto diagnosticare immediatamente ... non dopo aver acquistato un nuovo pneumatico!

Quello che avrebbe dovuto costarmi circa $ 30 (riparazione del pneumatico originale) mi è costato 10 volte di più - oltre $ 300 !! (pneumatico nuovo di cui probabilmente non avevo bisogno ... e un sensore della valvola). Senza contare che sono stato senza macchina per un totale di 5 giorni!

Appare i tecnici / meccanici che lanciano freccette contro il muro per determinare cosa c'è che non va in un'auto invece di fare diagnosi professionali!

Rick nel reparto assistenza era molto ben informato sul servizio di cui avevo bisogno.

Servizio ottimo e veloce. Ottimo anche il servizio clienti, grazie Wes Parker tornerà a Covina Valley Kia.

È la prima volta che porto la Kia Soul 2014 al rivenditore da quando ne ho preso la proprietà. Nessuna attesa quando sono arrivato lì e sono stato assistito da un cortese responsabile del servizio che è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande e fornire consigli utili. Inoltre, tutti i dipendenti erano cordiali quando facevano domande. Il prezzo per il servizio principale era giusto. Le strutture erano pulite e ben tenute. Il mio unico aggiornamento è che il caffè gratuito non è stato mantenuto correttamente e forse possono includere un pasticcino o qualcosa del genere, specialmente quando si aspettano due ore per il completamento del servizio principale.

I cancelli erano aperti prima delle 7 del mattino, l'ora del mio appuntamento, e Larry mi ha scritto ed ero in viaggio. Chiamato per un giro in navetta per il quale ho ricevuto due chiamate che mi aggiornavano sullo stato e sull'arrivo. È stata un'esperienza molto piacevole e tutti sono stati professionali e cortesi.

Finalmente una concessionaria di auto con un servizio di assistenza che ha trasparenza e onestà. Dopo aver trattato con altri concessionari Kia nella regione, questo è altamente raccomandato. Il mio consulente del servizio Norberto è stato fantastico, la sua pazienza e il suo modo professionale mi faranno tornare in questa concessionaria. Dai un aumento all'uomo! A +

Servizio molto cordiale. Non sono sicuro delle vendite

Il servizio sulla mia auto è stato effettuato in modo tempestivo e tutti sono stati molto gentili e disponibili.

Mio padre e io siamo andati da Kia Covina 7-26-16 per guardare la Kia Sorrentos, Frank era fuori nel lotto e ha mostrato a me ea mio padre tutte le funzionalità che offrivano. Sembrava abbastanza ben informato, il che era fantastico. Abbiamo chiarito che non avremmo preso il veicolo quella sera, che dovevamo prima parlarne. Quando siamo entrati nel negozio per parlare di numeri, un altro ragazzo di nome Juan (non sicuro sul cognome, ma aveva pettinato i capelli) è uscito per parlare di un affare. Era estremamente invadente e sembrava essere interessato solo a concludere l'affare. Ci ha detto che non c'erano finanziamenti dello 0% e ha continuato a chiedere se eravamo pronti a firmare. Dopo avergli detto di no circa 5 volte siamo partiti. Siamo tornati venerdì sera 07-29-16 e Juan Pablo (JP) ci ha aiutato questa volta. Juan Pablo è stato fantastico. È stato gentile, molto dettagliato e ci ha trovato il miglior affare ... 0% di finanziamento. Si è preso molta cura di noi e sembrava che tenesse sinceramente al cliente. Sono così felice che sia stato JP a ottenere la vendita della mia macchina e non l'altro Juan. Consiglierò sicuramente Kia Covina a tutti i miei amici e familiari, e in particolare dirò loro di chiedere di Juan Pablo o JP! Grazie ancora!!

Di recente ho visitato Covina Kia per far riparare la mia auto. Sono stato aiutato da Jay A. che era molto competente in quello che stava facendo e molto disponibile durante l'intero processo. Avevo alcune domande a cui non ha avuto problemi a rispondere e sono rimasto molto soddisfatto. Continuerò a tornare a Covina Kia per far riparare la mia auto in futuro.

Sono andato a vedere la Kia Sportage 2017, ho chiesto a Marco un biglietto da visita e non me ne ha dato uno perché non avevo intenzione di comprare una macchina da lui ......... Di solito vado da Kia di Cerritos per meglio accordi e servizio e mi sono arrabbiato

Sono un cliente di 60 anni. Compro automobili da quando avevo 18 anni. Ogni volta che compro nuovi veicoli, circa ogni tre anni, ne compro uno per me e uno per mia moglie e ogni volta che acquistiamo nuovi veicoli odiavamo perché ce ne andiamo con mal di testa, frustrati e la sensazione di essere stati semplicemente derubati a causa di il prezzo elevato e gli affari disonesti che i concessionari di automobili usano per derubare i consumatori.
Questa volta quando abbiamo avuto a che fare con Covina Valley Kia abbiamo avuto un'esperienza incredibile, ci stavamo ancora pizzicando cercando di vedere se dormiamo davvero o stiamo per svegliarci da un bel sogno perché il venditore SAM KESLER e tutto il team che ha lavorato con lui per ultimi la notte per farci un accordo incredibile sulla nuova auto che abbiamo noleggiato da loro è stato il miglior affare che abbiamo mai avuto nei nostri 42 anni di esperienza nell'acquisto di veicoli la prima volta che ci siamo sentiti derubati ed eravamo totalmente soddisfatti al 100% da ora quando ne avevamo bisogno nuovi veicoli torneremo da loro perché erano così onesti e professionali e il piano di pagamento mensile che ci danno era esattamente quello che abbiamo chiesto perché si adattava alla nostra situazione finanziaria, incredibile.Grazie Covina Kia! voi ragazzi siete stupendi

Ho sempre un'esperienza straordinaria nel portare i miei veicoli a Covina Valley Kia! Tutti sono così cordiali e premurosi! Mike C in servizio è fantastico. Spiega tutto il lavoro che viene svolto o che deve essere curato in modo professionale ma comprensivo per me. Ho acquistato personalmente i veicoli qui e continuerò a indirizzare tutti i miei amici e la mia famiglia! Continuate con lo straordinario lavoro e grazie!

Ho comprato una macchina qui. Grave caso di rimorso dell'acquirente.

Ottimo servizio clienti. Non ho dovuto aspettare molto a lungo. Il signor Parker è stato fantastico !!

Non consiglierei questo posto per il servizio. Hanno tecnici non professionali che fanno diagnosi sbagliate per addebitarti gli articoli che funzionano perfettamente. Inoltre il manager del reparto assistenza non è coerente con i clienti.

Terribile esperienza in questa kia. Devo andare una quarta volta per far sostituire una parte in garanzia. A quanto pare, hanno semplicemente incollato la parte che sarebbe stata sostituita e quando l'ho vista e le ho chiamate, hanno detto che il tecnico non funziona maestosamente lì e che dovranno ordinare una nuova parte. Il manager dice che siamo in transizione di nuovi dipendenti e ci dispiace. Questo posto è gestito da un gruppo di dilettanti, consiglio a chiunque abbia un'esperienza simile di inviare un'e-mail al proprietario di quella kia. In bocca al lupo

Sempre un buon servizio. I ragazzi del front office sono gentili e ricordano il mio nome. Questo posto è però molto affollato. Non aspettarti che la tua auto venga fatta in meno di 2 ore.

Il personale del reparto assistenza è professionale e fa un ottimo lavoro. Le persone al banco di assistenza sono professionali e si prendono il tempo necessario per assicurarsi che tutto sia a posto. Porto la mia Kia del 2013 solo in questa concessionaria. Nel mio 3 ° anniversario ho ricevuto una lettera in cui si dichiarava che per il compleanno della mia auto, avrei ricevuto gratuitamente il cambio dell'olio, il filtro del passeggero e nuovi tergicristalli. Ho preso la mia macchina in questa settimana e tutto il lavoro è stato svolto in maniera esemplare. Grazie Covina Valley Kia.

Se posso dare zero stelle, lo farei per il modo in cui hanno trattato mia madre dal momento in cui è entrata in persone molto poco professionali e si preoccupano solo delle loro commissioni, se hai un cattivo credito onestamente non lavorano con te finché hai un dollaro segni per loro! Mia madre voleva scambiare la sua auto come acconto il ragazzo che l'aiutava ha detto che non era approvata ma poi ha detto che era approvata che la banca era disposta a lavorare con lei era entusiasta perché ha portato una nuova Kia 2018 lavata tutto, ha detto che questa è la tua macchina, dobbiamo solo firmare i documenti e ottenere l'assicurazione che ha pagato $ 295 per 30 giorni .. poi qualcosa "è successo" e lei non è stata approvata e lui le ha detto di tornare indietro il giorno successivo (27/06/2018) e vediamo cosa succede. Lei torna dopo il lavoro intorno alle 14:00 e lui la fa sedere e aspetta fino alle 20:00 !! Ha chiesto all'addetto alla reception se fosse ancora dentro e ha detto che era tornato a casa alle 18:00! Molto poco professionale solo perché non aveva il credito oi dollari per lui! L'hanno trattata in modo ingiusto e l'hanno umiliata, il direttore delle vendite Tim ha cercato di aiutarla ma ha anche dato il via e quando oggi è andata a ritirare il suo rimborso davanti all'assicurazione i venditori hanno riso di lei, qualcuno deve davvero fare qualcosa per questi persone poco professionali! Invece di far perdere tempo alle persone, chiedi scusa, non saremo in grado di aiutarti e questo è tutto, ma avere persone che aspettano e si siedono senza motivo è semplicemente sbagliato! Ma se prendessi soldi ti avrò ai miei piedi? Non consiglio mai Kia a nessuno dei miei familiari o amici. Un mucchio di truffatori qui

È stata l'esperienza di acquisto più piacevole che abbia mai avuto. Ho provato a guidare l'auto senza alcuna pressione. La mia addetta alle vendite Estella Ayon mi ha accompagnato in giro per spiegare i diversi modelli Optima che Kia aveva da offrire. Anche se sapeva che quel giorno non avrei comprato l'auto, è stata paziente e ha risposto a tutte le mie domande. Sono tornato la settimana successiva per incontrare Estella per l'acquisto dell'auto. È stato facile, veloce e nel complesso è stata un'esperienza molto piacevole. Ora sono l'orgoglioso proprietario di una nuova Kia Optima LX 2017.