Coverbox Insure Limited Revisione

Devo dire che non riesco a credere ad alcune di queste altre recensioni. Ho avuto un'esperienza impeccabile con Coverbox, nessun problema con la mia polizza e l'ho ottenuto anche a un prezzo decente!

Iniziato bene, ma non sono stato in grado di accedere alla mia dashboard e ai punteggi di guida in mesi ed è così lento che per essere ordinato ci vuole quasi una settimana per una risposta se non più per non parlare di essere risolto, tuttavia se non vogliono qualcosa da si deve essere fatto entro 3 giorni! inutile rapporto qualità-prezzo

Il loro sistema di scatola nera non funziona da 6 mesi. Siamo consapevoli, attendere 7-10 giorni è la loro risposta ogni volta. Truffatori

useranno la tua carta senza contenuti e prenderanno i tuoi soldi

Sono stato in attesa per oltre un'ora e dopo due settimane di invio di e-mail, nessuna risposta al momento. Sono stati inutili all'inizio di questa politica e hanno cercato di farmi pagare per un appuntamento mancato quando non c'era un appuntamento mancato. Ho provato a dirmi che stavo accelerando a più di 100 miglia all'ora sull'M40, mentre ero al lavoro, e dopo un noioso processo di presentazione delle prove hanno ceduto. Non si rinnoverà. Suggerisco a tutti gli altri di correre un miglio, qualsiasi altra compagnia di assicurazioni sarebbe meglio di questa. È UNO SCHERZO!!!

Brutta esperienza con loro. Non fanno quello che hanno promesso.

Penso che Coverbox assicuri solo per strappare i clienti alla minima opportunità.
Ho stipulato una polizza assicurativa proprio intorno alle 15:00 di sabato 16/2/19 pensando che quel giorno avrei cambiato macchina.
Purtroppo ho finito per non acquistare l'auto per alcuni motivi.
Ho quindi deciso di annullare questa assicurazione intorno alle 11:00 del giorno successivo domenica 17/2/18 ma mi sono reso conto che erano chiusi per riaprire lunedì alle 8:30.


I clienti non dovrebbero essere puniti per aver cambiato idea qualunque siano i T&C dell'azienda.
Sono davvero molto arrabbiato per questo.

disgustosa attesa sulla loro linea di assistenza, 46 minuti e il conteggio. Almeno mi dà il tempo di lamentarmi qui. Vorrei che cambiassero un messaggio molto fastidioso che afferma "la chiamata è importante per noi e riceverà risposta a breve". Bene, quanto è importante la nostra chiamata se aspetto più di 45 minuti e la tua definizione di breve varia notevolmente dalla mia. Vorrei che almeno mi dicessero quale numero sono in coda.

È il secondo anno. Uso la cover box e non potrei essere più soddisfatto del servizio. Recentemente (12 luglio), ha avuto una confusione sul cambio del titolo di lavoro. I signori (sfortunatamente, non ricordo il suo nome) che hanno assistito al telefono hanno fatto un passo in più per aiutarmi. Buon servizio.

Sono andato a ottenere un'assicurazione per la mia BMW serie 7, l'ingegnere di installazione è uscito due settimane dopo che ho iniziato l'assicurazione auto e ho incasinato la mia auto. Alla fine non ho più tachimetro né retromarcia e il mio cambio automatico è partito in terza marcia. Assolutamente disgustato, non ha offerto nessuna macchina di cortesia, ho appena detto al loro ingegnere che fisserà un appuntamento per cercare di risolvere il problema, quando ho prenotato l'ingegnere per adattarsi alla loro scatola ci sono volute 2 settimane per loro, nel frattempo sono rimasto senza una macchina a malapena funzionante in condizioni meteorologiche di -4 gradi. Sicuramente NON consiglierei questa compagnia a nessuno o userò di nuovo questa compagnia.

Ho dovuto cancellare la mia assicurazione a causa di un incidente NON colpa. A causa delle spese di cancellazione estremamente ELEVATE, il rimborso dovuto è minimo. Fai attenzione a tutte le accuse estremamente elevate quando apporti il ​​più piccolo degli emendamenti. Accedervi tramite telefono è impossibile e il servizio clienti impiega settimane per rispondere. Eviterei questa compagnia a tutti i costi. Forse il loro MD Andrew Bennett dovrebbe rivedere le loro valutazioni

Sono con CoverBox da 2 anni e sono stati fantastici con eventuali modifiche o problemi! Inoltre non è stato possibile ottenere un servizio clienti migliore da tutto il personale con cui ho parlato al telefono! Consiglio vivamente questa compagnia di assicurazioni !!

Non ho acquistato un'assicurazione auto dopo aver letto il feedback negativo dei loro clienti

Ho paura che inizi male una politica relativamente nuova. Ho iniziato la copertura il 28 aprile e successivamente ho ricevuto una chiamata come promesso pochi giorni dopo per adattarsi al dispositivo. Questo è stato organizzato per l'11 maggio (la loro prima data disponibile) e l'ingegnere è arrivato prontamente ed è stato efficiente. Ha fotografato la mia prova di malattie non trasmissibili e la mia patente di guida, ho firmato elettronicamente ed era in viaggio. Il giorno successivo ho provato ad accedere alla mia "dashboard" ma ogni volta che ho provato ad effettuare il login sono stato reindirizzato alla home page. Non ero troppo preoccupato in quel momento perché erano passate solo 24 ore dall'installazione. Il giorno successivo, il 13, ho ricevuto un'e-mail che mi avvisava che la mia copertura sarebbe stata annullata se non avessi installato un dispositivo entro 7 giorni. Ho inviato via e-mail il loro indirizzo e-mail di richiesta per spiegare che il mio dispositivo era stato installato 2 giorni prima e che non ero in grado di accedere alla mia dashboard e ho richiesto assistenza. Ho ricevuto una risposta automatica ma non ho ricevuto una risposta a questo. Ho quindi seguito questo con una telefonata al servizio clienti il ​​17 per avvisare che stavo lottando per accedere alla mia dashboard, il rappresentante mi ha detto che avrebbero ripristinato la mia dashboard e avrei ricevuto un'e-mail per avvisarmi di questo. Ho chiesto una scala temporale approssimativa e lei ha detto "Temo di non poterti dare una scala temporale esatta". Non le avevo chiesto un calendario preciso. Non ho ancora ricevuto email o risposte. Ormai è il 20 maggio e ancora non riesco ad accedere alla mia dashboard, non ho idea se il dispositivo sia attivo e sono stato svegliato alle 5 del mattino da una mail di Coverbox per darmi 7 giorni di preavviso per l'annullamento della mia polizza. Servizio clienti molto deludente ... E ovviamente, per quanto riguarda il fatto che il prossimo fine settimana, potrei non avere alcuna assicurazione.

Trovo terribilmente conveniente che non fossero disponibili per adattarsi al dispositivo fino a quando non sono trascorsi 13 giorni nel mio periodo di riflessione di 14 giorni. Sospetto che non riceverò alcun rimborso quando annullerò la mia polizza la prossima settimana!

Nessun problema all'inizio prima che fossero sotto amministrazione solo di recente hanno avuto problemi in cui hanno deciso di aggiungere 230 sterline a una bolletta che avevo 2 anni fa perché ho cambiato veicolo 2 mesi prima della fine della polizza.
Non mi dispiacerebbe se lo raccogliessero il prima possibile, ma hanno aspettato di raccoglierlo dopo un blocco nazionale dove le famiglie, compresa la mia, stanno già lottando.
non consiglierei questa compagnia a nessuno!

peggior agente assicurativo. Non avere minime preoccupazioni sulle richieste dei clienti. Non potevo nemmeno aggiornare i dettagli della mia auto per guidare la mia nuova auto.

La soluzione economica, la più economica, per un breve periodo va bene, ma se mai gli dici che hai cambiato indirizzo dovrai pagare 50 sterline per cambiare i dati personali, qualsiasi dato personale che modifichi ti costerà 50 sterline.

EDIT: Coverbox è ora in amministrazione !! Non sono stato informato di questo! Nessuna email, nessuna telefonata, niente! Hanno smesso di accettare pagamenti, per quanto ne so io sono stato in giro senza assicurazione perché pensavo che la mia assicurazione andasse bene! Ora rischio di perdere i miei anni nessun reclamo in quanto l'assicuratore è entrato in amministrazione l'8 luglio e la mia assicurazione era in fase di rinnovo il 4 agosto !! Vergognoso!

Sono d'accordo con i commenti negativi. sono molto scortesi e incompetenti. fornire numeri errati per i reclami. anche loro non rispondono mai alla loro linea telefonica.

Addebitato una penale di cancellazione astronomica dopo soli 2 giorni. Evitare.

Incredibile. Abbiamo comprato una nuova macchina, hanno mandato un "ingegnere" che non solo è stato molto scortese con mio marito, ma ha bruciato i fusibili che hanno provocato il mancato funzionamento del sistema audio. Abbiamo dovuto pagare 300 sterline nel garage che ci ha dato i documenti che spiegavano come è successo - ha chiaramente affermato che sono loro. Ora non vogliono restituire i miei soldi mandandomi a rivendicare la società raccomandata da loro. Stai scherzando, abbiamo passato molto tempo andando avanti e indietro dal garage e dai soldi. Non usare!!! La peggiore assicurazione che puoi scegliere !! Terribile esperienza, molto stress

Continuano a chiamare per ritirare le cose per cambiare la politica e pagare di più, ho messo un chilometraggio stimato di 6000 all'anno e metà della polizza dicono che devi pagare di più poiché la stima del tuo chilometraggio sarà superiore a 6000 all'anno.
Cattivo servizio clienti non onesto
Compagnia di assicurazioni fraudolenta che cerca di fregarti.

Non acquistare da loro alcuna politica

Sono stato in attesa per oltre 45 minuti, ma Jamie Aucott è stato di grande aiuto e mi ha promesso una chiamata entro 48 ore. Vediamo se mantiene la promessa!

Jamie ha mantenuto la sua promessa e ha chiamato oggi. Purtroppo non aveva informazioni utili ma almeno mi ha aggiornato per farmi sapere che ci sta ancora lavorando!

0 se potessi. Hanno annullato la mia assicurazione perché ho stipulato rapidamente la mia assicurazione online e non mi rendevo conto che dovevi rimediare a un incidente se non fosse stata colpa tua e non hai nemmeno fatto richiesta. Mi è stato detto perché ho avuto un anno senza reclamo, la mia assicurazione andrà giù, ma invece l'hanno annullata. Vita del tempo! Non devo essere informato sull'assicurazione e altre cose, ma tutti gli altri con cui sono stato hanno cercato di aiutarmi e sostenermi. Questi mi hanno semplicemente buttato via senza alcun aiuto !! La signora al telefono non si è nemmeno scusata e non gliene importava nemmeno. Non lo consiglierei

Telefonato per cancellare periodicamente la mia assicurazione mentre la mia auto è sottoposta a riparazioni, l'agente del servizio clienti (Antonio) è stato un ragazzo davvero gentile, disponibile e rispettabile. Ha risolto tutto al telefono per me, mi ha messo in attesa alcune volte per assicurarsi che tutto fosse corretto prima di dirmi che avrei ottenuto un rimborso poiché ero un nuovo cliente entro il limite di 14 giorni. Sono molto grato, lo consiglierei ad altri piloti più giovani.

Sono entrato di recente in Coverbox e devo dire che finora non sono molto contento.
In primo luogo ho provato a prenotare la mia installazione per la mia scatola e mi è stato detto che non erano in grado di darmi le date del fine settimana, mai, queste non erano affatto disponibili per me. Inoltre non sono stati in grado di venire al mio lavoro in quanto hanno richiesto un permesso di parcheggio e sono stato informato che non possono installarsi su una proprietà che necessitava di un permesso. Quindi ho dovuto organizzare di lasciare la mia macchina a casa, mentre qualcuno era dentro durante la settimana in modo che potessero installarla.
Poi il giorno prima della mia installazione mi hanno inviato un'e-mail con la notifica formale di rescindere il mio contratto in 7 giorni poiché non era stato installato (anche se oggi mi hanno inviato un messaggio di promemoria per l'installazione), quindi ho chiamato e hanno confermato il mio l'installazione è stata prenotata per oggi, tuttavia non hanno inviato un'e-mail di conferma che non stavano risolvendo il mio contratto poiché non era ancora installato! Non professionale e davvero abbastanza inutile - non ti dà molta fiducia in come sarà il servizio più avanti, quando non possono nemmeno fornire entro i primi 28 giorni

Molto simili alla recensione precedente, i loro prezzi sono ottimi ma stai praticamente sprecando un sacco di tempo e denaro al telefono in attesa che i poveri John Hancock o Jane Dough rispondano al telefono. 30 minuti e il conteggio fino ad ora (letteralmente aspettando che rispondano al telefono mentre scrivo questo).

La compagnia di assicurazioni più inutile che ho usato per la mia assicurazione auto.

Consiglieri peggiori di sempre. STAI LONTANO DA LORO.

Reclamo in corso senza notizie o richiamate, pessimo servizio clienti. Ora operante con un nuovo nome di società ...

Annullo l'assicurazione con loro entro 2 giorni mi fanno pagare 80 laghetti .. evitali

Ho raddoppiato la mia assicurazione dopo un anno senza reclami ... fregatura

Evita, evita, evita !!! La peggiore compagnia di assicurazioni che abbia mai visto!