Courtyard by Marriott Fredericksburg Revisione

Questo è stato il mio primo soggiorno in un Courtyard by Marriott ed è stato buono. Personale cordiale, camera pulita e ottima posizione per visitare Fredericksburg. La camera in sé era ben arredata e il letto era comodo ma i cuscini erano piuttosto piatti. Non ho usato il bar o ho mangiato del cibo in loco, quindi non posso parlare con quell'altro se non per dire che la sala da pranzo / lobby era pulita e invitante. La mia unica vera lamentela era la totale mancanza di parcheggio.

Musica dal vivo nel bellissimo bar. Comodi posti a sedere. Attento personale di attesa.

Tutti quelli che dicono che le pareti sono sottilissime hanno ragione. I tuoi vicini non devono nemmeno essere rumorosi e tu senti tutto.

Bella cittadina con molte cose da fare, hotel pulito con un ottimo servizio

Hanno caffè Starbucks e un bar nella hall che è super rilassante.

Tutto era esattamente come previsto con un'atmosfera storica

Atmosfera pulita e aperta, personale gentile / disponibile

Il mese prossimo celebrerò il mio matrimonio locale e utilizzeremo l'hotel come luogo di ricevimento. Adoro la zona della città, adoro lo spazio che Marriott ha da offrire per il nostro giorno speciale.

Ero lì solo per una conferenza di un giorno, quindi non sono rimasto la notte. La sala conferenze era bella, il cibo del ristorante era buono, anche se troppo caro, e il personale era molto cordiale e disponibile.

Personale molto gentile e una filiale molto organizzata

Lo consiglierei. Personale eccellente e disponibile, ottima posizione

Posizione incantevole, camera confortevole anche se stranamente configurata ... riusciva a malapena a dimenarsi dalla parete del letto. Niente colazione. Odio che non ci sia parcheggio.

Il personale è stato cordiale. Le stanze erano pulite. Il cibo al bar era super gustoso. Città fantastica, posto fantastico!

Craig ed Elise erano fenomenali !! Ci hanno trovato il miglior affare e hanno fatto di tutto per farci sentire i benvenuti. Ottimi bar e ristoranti raggiungibili a piedi. Fantastico lavoro Marriott !!

Viaggio praticamente ogni settimana per lavoro. Ciò significa che mi presento spesso a mezzanotte o più tardi, stanco e stressato. Lavoro anche dal mio laptop, il che significa che non solo apprezzo un ottimo personale, ma anche la connettività a Internet. Bene, 28/5/14 mi sono presentato dopo un viaggio MOLTO stressante dall'aeroporto di Reagan, alle 1:15 del mattino.Il signore alla reception è stato estremamente gentile e accomodante, nonostante il mio io stanco. 6 ore dopo, sono sveglio e pronto per il lavoro (ughhhhhh) e la mia connessione Internet non funziona! Ho chiesto alla reception di raccomandarmi a un computer, e loro hanno detto, beh, prima prova il nostro dipendente Mike (spero di avere il suo nome giusto ... non era nemmeno un ragazzo del computer ... lavora in il bistrot ... probabilmente andrà al college qui ..... questo ragazzo è un gioiello e andrà bene nella vita !!!). Ha trascorso almeno mezz'ora sul mio computer e l'ha risolto !! Il mio soggiorno qui è stato fantastico e tutti coloro che lavorano qui fanno di tutto per essere buoni con te e aiutarti con qualsiasi problema. Molto soddisfatto. Spero che Marriott controlli le date in cui ho soggiornato e renda i miei complimenti ai due signori che ho menzionato specificamente.

Questo è il posto perfetto se hai bisogno di essere vicino all'azione a Fredricksburg. Le camere sono belle e c'è una caffetteria che prepara Starbucks. Hai 2 scelte per il parcheggio. Valet o utilizzare il garage dietro l'angolo. Entrambi costano 12 dollari al giorno. Non è un hotel enorme ma ha praticamente tutto l'essenziale ed è molto pulito.

Molteplici visite a questa località, la gestione è pessima ma l'hotel è carino.

Il bar ha un'atmosfera incantevole, anche se un po 'troppo caro. Siamo stati benissimo nel complesso e ci tornerei.

Mi sono fermato al bar italiano annesso all'hotel. Il personale era cordiale, le strutture pulite e varie bevande al caffè ordinate da me e dai miei amici erano tutte abbastanza buone!

Cortile davvero carino in un'ottima posizione. Le camere sono di grandi dimensioni, ma puoi vedere l'usura in alcuni punti.

Servizio eccellente, posizione super pulita e fantastica! Noi torneremo!!

Personale amichevole. Bel bistrot e bar. Le stanze sono pulite. Ma è occupato e inizia a mostrare un po 'di usura.

Ho valutato questo hotel il più basso possibile per evidenziare un problema molto specifico che merita attenzione. Sono un viaggiatore molto esperto nazionale e internazionale. Fondamentalmente ho viaggiato ogni settimana negli ultimi 30+ anni. Sono un Executive Platinum a vita con Marriott e al più alto livello con altre catene alberghiere.

Questo è un bell'hotel in un'ottima posizione con un personale gentile. È in linea con alcuni dei migliori cortili.

Quando si considera questo hotel, il problema che voglio evidenziare è un grave difetto che potrebbe lasciare una persona cara bloccata dopo aver lasciato l'hotel.

Per capire meglio il problema, lasciatemi descrivere la mia situazione.
Ho prenotato due stanze per un matrimonio a mio nome e garantito sulla mia carta di credito
Ho informato l'hotel che mia figlia potrebbe fare il check-in in anticipo
Mia figlia ha fatto il check-in in anticipo e l'hotel ha preso la sua carta di credito. L'hotel ha spostato la stanza dalla mia carta alla sua carta.
Ciò attiva una trattenuta temporanea sulla sua carta per il costo della camera per la durata del soggiorno
Al momento del check-out, mi sono reso conto che avevano messo la stanza sotto la sua carta e li avevano spostati di nuovo sulla mia carta. Quindi controllato.
Tuttavia, il sistema di questo hotel non alleggerirà la trattenuta sulla carta di mia figlia poiché ho pagato la camera. Si aspetta che la persona possa attendere da 3 a 7+ giorni affinché la società della carta di credito interrompa la trattenuta.

Perché potrebbe essere importante per te?

Mia figlia si è recentemente laureata e qualificata per la sua prima carta di credito a suo nome. Come puoi ipotizzare, non ha un grande limite di credito. La trattenuta aggiuntiva sulla sua carta l'ha portata oltre il suo limite di credito, il che significava che non poteva usare la carta per acquistare gas, cibo o qualsiasi altro oggetto essenziale per le sue 10 ore di viaggio verso casa che avrebbe potuto essere bloccata. Per fortuna viaggiava con un'amica che poteva pagare tutto.

Quindi l'hotel avrebbe potuto gestirlo diversamente?
1. Al momento del check-in, mia figlia avrebbe dovuto essere informata del potenziale problema. L'hotel avrebbe potuto chiamare anche me. Sono sicuro che c'erano altre opzioni oltre a quella scelta.
2. Al momento del check out, l'hotel avrebbe dovuto informarmi del difetto nel loro sistema e dell'impatto su mia figlia. Anche quando è stato chiesto che non ci sarebbero state transazioni con la carta di mia figlia, non mi hanno informato che ci sarebbero state
3. Quando ho chiamato l'hotel chiedendo il loro aiuto mi è stato detto che non potevano fare nulla. Questo è stato seguito da una bella e-mail del direttore generale che ha fornito essenzialmente la stessa risposta. Questa potrebbe essere una risposta valida, ma dopo aver parlato con altre proprietà Marriott, tutte le altre proprietà avevano modi per risolvere questo problema o almeno tentavano attivamente di risolvere il mio problema piuttosto che ignorarlo. Dato che sono un proprietario di parte di un negozio di vendita al dettaglio e devo lavorare con elaboratori di carte di credito, so anche che esiste una vasta gamma di transazioni manuali che posso utilizzare che potrebbero anche risolvere questo problema.

Forse questo hotel specifico non ha nessuna di queste opzioni o il suo personale e GM hanno bisogno di più formazione dalla contabilità che non so. So che se rimani lì sii consapevole di questo potenziale problema e di uno staff e di un GM che non ha modo o desiderio di aiutarti.

Un hotel molto carino, mi piacerebbe che fosse inclusa la colazione.

Non avevano traccia del mio pagamento completo e la camera ha dotazioni molto limitate.

Si è presentato la domenica sera per un soggiorno di 5 giorni. Vicini molto ubriachi che litigavano sui calzini fino alle 23:30, quando dovevo urlargli contro. Le pareti erano così sottili che potevo sentirle parlare con un tono normale. Poi si è svegliato per rendersi conto che questo Courtyard by Marriott non prevede la colazione! Nemmeno il caffè! Tuttavia hanno uno Starbucks all'interno dell'hotel, che sembra stiano cercando di costringerti a proteggere. Che truffa. Ad una tariffa di circa $ 100 a notte non puoi nemmeno fornire un po 'di nutrimento mattutino ai tuoi ospiti? Inaccettabile! Non c'era nemmeno un forno a microonde nella mia stanza. Inoltre sei costretto a parcheggiare il tuo veicolo o parcheggiare a 3 isolati di distanza. Se lo porti con te, ci vorranno 10-15 minuti prima che te lo portino. L'unica cosa che redime era un letto comodo e nessun rumore dalla strada nella mia stanza. Nel complesso molto insoddisfatto di questo hotel.

Hotel fantastico e pulito con un personale meraviglioso.

Situato nel centro di Fredericksburg, è a breve distanza a piedi dal quartiere storico, dai ristoranti e dai negozi. Offrono il parcheggio custodito per $ 12 a notte, ma puoi trovare parcheggio sulla strada dalle 17:00 alle 9:00 gratuitamente. C'è anche un garage a meno di un isolato di distanza e se parcheggi dopo le 17:00 e prendi l'auto prima delle 8:00, paghi solo $ 2. Prestare attenzione ai segnali sulla strada poiché ci sono orari diversi per le diverse strade. Le camere erano pulite e il letto comodo. La TV nella camera matrimoniale era piuttosto piccola (32 ") da quello che ho visto prima. L'hotel dispone di un bar bistrot e una colazione a pagamento al mattino. C'è un patio esterno annesso al bar che si trova tra 2 muri di mattoni , ma è un posto da illuminare.C'è un caffè italiano annesso all'hotel che ha una buona varietà di caffè e pasticcini. Una posizione fantastica !!

Il signore alla reception durante il mio check-in tardivo è stato gentile, veloce e accomodante. Le camere sono abbastanza pulite e ben tenute.

Il personale è davvero cordiale, l'hotel è molto pulito.

Molto soddisfatto di questo hotel. Posizione perfetta, camera grande, letto super comodo e buona attrezzatura nel centro fitness. Il bistrot in loco è semplice ma funzionerà comunque per una colazione o un pranzo veloce - non l'ho provato per cena. Ci tornerei sicuramente.

Attualmente sto viaggiando per affari. La camera va bene, tranne che nel mini-frigo c'erano ancora cibo e bevande mangiati a metà dagli ultimi visitatori. L'ho ripulito in modo che potessimo usarlo. Niente fodere nei bidoni della spazzatura. I pasticcini del Bistro non erano freschi. Erano molto vecchi e non molto buoni. Il personale aveva poche persone simpatiche, tutte donne, ma il resto del personale era freddo e distante e non poteva essere disturbato a fare un sorriso o ricambiare un saluto. La mia colazione - uovo fritto su pane tostato - era fredda quando mi fu servita. Molti dei canali televisivi non funzionano (canali via cavo di base come Cartoon Network e Animal Planet) e il telefono in camera non funziona correttamente. Il Wi-Fi è terribile. Per fortuna ho il mio hotspot, altrimenti non sarei stato in grado di accedere al mio laptop di lavoro. Il personale non è disponibile su ciò che è disponibile per i ristoranti intorno all'hotel. Quando tornerò a Fredericksburg per lavoro andrò altrove. Questa è stata un'esperienza molto deludente.

Pulito, ben tenuto, bella camera, zona storica. Lo amo.

Ottima posizione, personale fantastico ... Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno!

La nostra camera era rumorosa, la finestra si affacciava sull'area del bar. Anche gli ascensori erano lenti e avevano un operatore. A parte questo, è stata un'ottima esperienza. Camere molto belle. Il Check in è stato semplice.

Belle sistemazioni a pochi passi da tutto il centro di Fredericksburg.

La stanza era carina. Le selezioni di cibo e birra sono buone. Il personale è stato cordiale e disponibile.

Hotel molto carino nel mezzo del quartiere storico. Il personale era attento. Le strutture sono moderne. Le camere sono pulite e ben arredate. L'unico motivo per cui ho tolto una stella è che è orribilmente caro. $ 200 a notte è abbastanza esagerato. Ho dovuto fare una prenotazione dell'ultimo minuto per un evento di famiglia ma non ci tornerò mai più per nulla che si avvicini a questa tariffa. Inoltre, preparati per un po 'di avventura con il parcheggio se prevedi di guidare qui.

Le camere erano pulite, i letti molto comodi. Il check-in e il check-out sono stati rapidi e facili, tuttavia all'epoca non era affollato. L'unica lamentela è il caffè gratuito nella hall, l'unica opzione è $ 5 Starbucks. Ottimo posto dove stare se vuoi visitare la città vecchia di Fredericksburg per un soggiorno serale.

Bar completo e uno Starbucks, ripeto bar completo e uno Starbucks Per non parlare delle camere e del personale erano fantastici. Avevano anche un centro fitness ma non l'ho usato quindi non posso parlarne. Adoro la posizione. SUGGERIMENTO: parcheggio in strada gratuito in abbondanza, non c'è bisogno di spendere $ 12 per il parcheggio a meno che non ti senti pigro. Oh, a proposito, $ 12 per il parcheggiatore è inaudito dal mio collo dei boschi. Mi è piaciuto molto, torneremo.

Questa è stata un'esperienza fantastica! Sono andato per il nostro anniversario e non ho mai avuto una squadra così amichevole. Ottima posizione. Ritorneremo sicuramente. Vorrei poter dare 6 stelle!

HO ACQUISTATO un soggiorno di 1 notte tramite un'asta silenziosa. Chiamato per prenotare con 20 ore prima del mio previsto check-in e l'hotel dispone di diverse camere disponibili. Il direttore generale non onorerà il certificato perché PENSANO che potrebbero essere occupati. Cosa dovrei fare? Presentarsi al check-in sperando che ci sia una camera last minute? Ridicolo.

Il certificato dice "Valore: $ 200". BS totale. Se valesse $ 200, non dovrei mendicare.

Per quanto riguarda le sistemazioni effettive, sono generiche. Non male, non sorprendente. La camera standard è notevolmente piccola. Se effettui il check-out di domenica, preparati ad aspettare più di 40 minuti per fargli prendere l'auto dal parcheggio.

Non so come convocare un taxi in modo tempestivo. Incolpato ... sul taxi. Due volte

Ottima posizione storica proprio in centro. Molti negozi e ristoranti nelle vicinanze. Il personale è estremamente cordiale e camere pulite. Valet la tua auto se stai guidando. È lo stesso costo del parcheggio self-service e più veloce.

Facile da raggiungere. Il parcheggio è limitato, ma il servizio di ritiro e riconsegna auto è eccellente. A pochi passi da ottimo cibo e bar.

Ha tolto le caffettiere a causa della "Rona" ..... stupida.

Posto fantastico in cui soggiornare. Era vicino a una buona cena

Bella posizione, camere moderne. Internet era abbastanza veloce per lo streaming. Il Check in è stato veloce e cordiale. Buone informazioni sui parcheggi nella zona. Starbucks nella hall.

La stanza 204 mentre si è lontani dall'ascensore è in realtà dietro gli ascensori, quindi puoi ancora ascoltarli per tutto il tempo.

Posto fantastico. Il parcheggio è buono, non è necessario il parcheggio custodito. Tuttavia, se non hai familiarità con la zona, è sicuro parcheggiare in strada.

Tutto era molto pulito e le persone erano molto amichevoli. Anche i bagni erano puliti.

Posizione perfetta proprio nel mezzo del centro di Fredericksburg

Ero qui per visitare un ospite. L'hotel è situato convenientemente, ma non dispone di parcheggio privato. La hall è molto bella e la stanza era spaziosa.

Tra i lati positivi, la posizione è imbattibile. Tuttavia, sono arrivato per scoprire che la camera più grande che avevo prenotato con l'opzione non rimborsabile era stata declassata a una camera più piccola anche se avevo bisogno di quella più grande e avevo confermato la mia prenotazione in precedenza quel giorno (e non lo era detto in quel momento del downgrade). Non c'erano altre opzioni a quel punto. La stanza che mi è stata assegnata aveva un cattivo odore e non c'era nessun interruttore / ventilatore di ventilazione del bagno, qualcosa di utile quando fuori c'è il 90% di umidità. La carta da parati del bagno si stava staccando dal muro. Inoltre, il termostato era parzialmente staccato dalla parete e si raffreddava solo a una temperatura, quindi eri caldo o freddo. Quando sono andato a usare la lavanderia, c'era della muffa che cresceva sulla carta da parati / muro nella lavanderia e lo sfiato di scarico era sporco. C'erano anche delle pulci nella stanza che mi avevano dato. Non tornerò di nuovo in questo hotel.

Posizione ideale per il quartiere storico, circondato da tanta storia. L'unico problema era che la vasca non si scaricava correttamente, né il lavandino. A parte questo, un soggiorno delizioso.

Posizione perfetta e un posto davvero comodo da dire.

Sembra che avessi vicini più rumorosi del solito, mi sono svegliato per sentire voci nel corridoio e porte che sbattevano. Quello o le pareti erano più sottili perché era un vecchio edificio. Non c'era colazione. Il posto era pulito e aveva bei mobili.

Nel cuore del centro di Fredericksburg, vicino a tutti i ristoranti e negozi

Un buon posto dove stare. Hanno tutti i comfort, incluso un bar e un ristorante in loco. Uno staff eccellente!

Ottima posizione e personale molto professionale. Il caffè può essere lento a volte, ma il cibo e le bevande sono molto buoni.

Posizione comoda per ristoranti e negozi del centro. Il servizio è eccellente e le camere sono belle e confortevoli.

Ottima posizione. È nel bel mezzo del quartiere storico. Ottimi negozi e ristoranti, tutti raggiungibili a piedi. Il servizio è stato meraviglioso. Tutto il personale è cortese e disponibile. Le camere erano meravigliose. Ottimo posto dove stare.

Camere pulite e confortevoli. Consiglio vivamente questo hotel.

Non ci sono rimasto io stesso, l'ho visitato per circa un'ora, per accompagnare la mia famiglia al suo matrimonio

Il personale è sempre la persona migliore con cui parlare.

Il check-in posticipato ei due signori alla reception erano ben oltre gentile e disponibile! Esperienza molto piacevole. Il letto era super comodo, la camera era pulita e tranquilla. Vicino a ristoranti / grigliate e negozi.

Il personale era molto gentile, i letti erano comodi e le camere erano generalmente decenti, tuttavia la piscina è più piccola della mia vasca e la vasca idromassaggio è più piccola del mio lavandino. Nel complesso, esperienza decente.

Di solito soggiorniamo negli hotel Marriott e abbiamo sempre apprezzato il nostro soggiorno fino a questa esperienza. Siamo arrivati ​​e abbiamo dovuto parcheggiare dall'altra parte della strada e aspettare mezz'ora per il servizio di ritiro e riconsegna auto per spostare le auto davanti all'hotel. In realtà non ci è dispiaciuto l'attesa, ma ci è piaciuto come il manager ce l'ha spiegato in modo scortese e scattante. Abbiamo controllato la camera e aveva un forte odore chimico. L'uomo che ha prenotato le camere, che è stato molto gentile, ci ha fatto vedere altre 2 stanze. Ogni camera aveva un forte odore chimico con un forte odore aggiuntivo di acqua di colonia o deodorante per ambienti. Gli abbiamo detto che non potevamo soggiornare in questo hotel perché l'odore influiva sulle nostre allergie. Ha capito, ma poi il direttore è corso e ha detto che dovevamo ancora pagare la stanza. Gli ho detto che stavamo ancora andando a stare altrove perché la nostra salute era più importante di una tariffa per la camera. Ci hanno comunque addebitato. Abbiamo alloggiato in un altro hotel a Central Park che costava $ 70 in meno con una camera molto più grande e senza odori chimici.

Le camere erano molto ben tenute e il personale era molto gentile. L'unico motivo per cui gli do quattro contro cinque stelle è a causa di alcuni problemi minori che il mio patrigno ha avuto inizialmente nell'acquisizione di parcheggi e carrelli per portare i bagagli. È stata una seccatura sotto questo aspetto.