Cotter Group Revisione

Senza dubbio il miglior servizio e veloce per risolvere i miei problemi immediatamente. Grazie mille Kotter Group per essere sempre presente per le mie esigenze.

Nathan ha fatto un ottimo lavoro e mi ha rimesso in piedi.

La mia unità SSD sul mio server si è bloccata. Il backup che avevo in locale risale a 3 giorni fa, ma il mio backup automatico di The Kotter Group significava che ho perso solo 1 giorno di dati e il tempo necessario per ottenere unità SSD sostitutive. Michael mi ha consigliato di modificare la velocità di download al massimo che potevo ottenere dal mio provider Internet, 300 in meno in modo da poter tornare indietro e funzionare più velocemente di FEDEX il giorno successivo e quindi tornare alla mia velocità Internet originale. Ha fatto gli straordinari per portare a termine tutto. Sono un campeggiatore molto felice. Questa non è la prima ricostruzione in cui mi hanno aiutato. Se ci fosse stato un incendio, non solo una scarica elettrica. Avrei avuto lo stesso risultato positivo. Sicuramente il backup dal tuo ufficio e dallo stato!

Eccellente assistenza clienti. Sono sempre pronti e non ci fanno aspettare tutto il giorno per ricevere aiuto.

Tutti in Kotter sono così utili! La funzionalità Chat in Support è fantastica!

Incredibile esperienza di supporto con Jackson Butler! Rapido, efficiente, telecomandato e mi ha aiutato con qualcosa che non capivo come fare. Non posso che elogiare il servizio che forniscono !! Ottima compagnia, dipendenti più grandi!

Grant è stato di grande aiuto durante la mia telefonata. È stato veloce nel capire il mio problema, si è preso cura di ciò di cui avevo bisogno e mi ha guidato attraverso ciò che stava facendo mentre lo risolveva. Se ho bisogno di qualcosa di fisso in futuro, spero che la mia telefonata venga diretta direttamente a lui.

Darei 0 stelle se potessi. Terribile systen. Pieno di problemi che sorgono ogni singolo giorno. Il supporto IT non saprà come risolvere le cose. Anche i proprietari non sapranno cosa fare. Sistema difettoso (interromperà le chiamate, le funzionalità smetteranno di funzionare per un po ', 2 interruzioni nella stessa settimana + integrazione molto debole. Servizio clienti peggiore. Se operi nel settore assicurativo: Evita Bridge.

Il supporto tecnico è molto utile e amichevole! Stephen e Grant sono legittimi. Non stanno giocando. Grandi tecnici!

Grant era ben informato e si è preso rapidamente cura dei miei problemi di accesso. Grazie Grant!

Il team di supporto è sempre di grande aiuto. Simeon è stato fantastico!

Ho appena lavorato con Kaleb al Kotter Group Support per la prima volta. Ha fatto un ottimo lavoro nel risolvere il mio problema.

Simeon, è stato fantastico nell'assistere con problemi tecnici. Kotter / Bridge è stato un ottimo sistema telefonico per la mia agenzia.

stewart larson è stato paziente e mi ha aiutato a capire come risolvere il mio problema. ha persino riportato le mie notifiche a lavorare con il suono. piacere di lavorare con.

Thomas Cook è super reattivo ed è stato fantastico lavorare con lui !!

Michael è stato in grado di determinare un problema che ho affrontato per anni e il problema è stato risolto in pochi giorni. La sua capacità di identificare il problema, risolverlo e seguire per assicurarsi che non ci fossero ulteriori problemi è molto apprezzata.

Usiamo The Kotter Group e Bridge per il nostro sistema telefonico VOIP. Si tratta di un'integrazione dinamica con testo, fax e chat online. Michael è stato particolarmente utile utilizzando la loro funzione di supporto tramite chat online.

Michael H ha aiutato la nostra agenzia a risolvere un grosso problema. Ci ha rimessi in piedi e funzionanti. Siamo molto grati per la sua assistenza su questo.

Jackson è stato di grande aiuto nell'organizzare il mio programma telefonico per le vacanze. Anche molto paziente.

Il mio rappresentante è stato molto paziente con la mia mancanza di competenze tecniche e mi ha seguito fino a quando non abbiamo risolto il problema.

Supporto eccezionale. Will mi ha aiutato ed è stato il migliore in assoluto. Charlie

Michael è stato fantastico. Questa è stata una nuova esperienza per la nostra agenzia che è passata dal tradizionale servizio vocale al VOIP. Non solo risparmiamo denaro sul nostro sistema di comunicazione vocale, ma possiamo letteralmente portarlo ovunque su qualsiasi dispositivo. Michael ha allungato le mani e ci ha guidato attraverso i passaggi per il cambiamento e oso dire che probabilmente non avremmo completato questo compito senza di lui. Grazie mille Michael.

Ottimo supporto tecnico !! Sempre professionale e cortese.

MIchael è stato di grande aiuto. Professionale, veloce e risolto il problema senza creare altro!

Abbiamo lavorato con il gruppo Kotter e Bridge per oltre un anno. Il loro team è reattivo e disponibile. Charlie Griffin è il mio contatto principale e non ho altro che cose positive da dire su di lui.

Thomas è stato super disponibile e molto veloce! A + A + A + A + A +

Sono Amanda Austin di Advantage 1 Insurance a St Cloud, MN e Grant è stato estremamente utile oggi, risolvendo 2 problemi in 1 chiamata - efficiente :) Ha anche fornito un po 'di umorismo che era un bonus - Grazie Grant!

Apprezzo la reattività del Gruppo Kotter alle mie continue domande. Li consiglierei sicuramente a chi cerca servizi di comunicazione per la propria attività.

Sono stato particolarmente grato per la professionalità e gli sforzi di Chris Lejeune, Chris Barfield, Nathan Howard e Jackson Butler.

Simeon ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi! Grazie!

Grazie Thomas per il tuo aiuto sul nostro ticket di supporto. Sei stato molto disponibile e ci hai fornito molte opzioni tra cui scegliere. Apprezzo molto l'aiuto.

Grazie Michael! Hai fatto un ottimo lavoro correggendo il mio problema con la posta elettronica. Ho avuto diversi controlli tecnici su questo errore e ho continuato a ottenerlo. Apprezzo tutto il tuo duro lavoro!

Ho lavorato con Michael McGlamry su diverse cose di recente per quanto riguarda la creazione di un nuovo dipendente e la configurazione di un nuovo computer. Risposta rapida e tutto risolto senza problemi da questo punto di vista .... per noi è stato un problema !!

Stewart è stato in grado di aiutarmi molto rapidamente, quindi senza tempi morti. È stato fantastico lavorare con lui. Azienda fantastica.

Grant è stato eccellente da affrontare !!! È andato ben oltre il suo dovere!

Walter è stato meraviglioso per quanto riguarda la formazione per la nostra agenzia durante il fine settimana!

Grazie Stewart Larsen per esserti preso cura del mio ricevimento virtuale!

Michael mi è stato molto disponibile e veloce nel risolvere un problema che avevo. Ottimo servizio clienti!

Michael H. è il mio EROE della giornata. Mi ha dato alcune indicazioni per installare Drip. La campagna di gocciolamento potrebbe essere la tua più grande caratteristica di vendita se viene sviluppata. Non limitarti a darmi una lavagna vuota e aspettarti risultati. Metti un paio di campagne nel sistema. EX. Qual è la sequenza che usi quando vieni contattato per il bridge - come segui? Bill Quickel

Ho avuto problemi con il blocco del computer e non sono riuscito a muovermi e Grant è stato FANTASTICO! Era paziente con me quando ero arrabbiato. Mi ha seguito per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi! Grazie Grant, apprezzo molto il tuo supporto.

Charles è stato in grado di risolvere immediatamente il nostro problema di accesso per molti dei nostri. Grazie per il servizio rapido!

Soluzione rapida per le mie chiamate che non vanno a buon fine! Grazie molto!

Jackson è una rockstar !! Si è assicurato che mi prendessi cura di me nonostante il fatto che l'ho chiamato alle 4:59 di venerdì !!! Ottimo servizio e super gentile da affrontare !! Grazie Jackson :)

Parker è stato fantastico! Sono rimasto in contatto e seguito fino alla risoluzione del mio problema. Molto gentile e professionale. Grazie Parker!

Simeon Lovell del team di supporto tecnico di Bridge, mi ha aiutato a risolvere rapidamente il mio problema ed è stato un piacere lavorare con lui.

Grazie Grant! Grant mi ha aiutato a recuperare uno dei miei numeri di cellulare trasferiti via SMS.

Servizio sempre cordiale, accurato e veloce !! Grazie da PCS!

Amo il gruppo Kotter. Forniscono il miglior VOIP. Il loro equipaggio laggiù è al top. Soprattutto il mio uomo Stewart Larson. Il tizio è il primo. Dope AF tutto intorno.

Sam è FANTASTICO !! Molto professionale e paziente mentre lavorava attraverso la nostra agenzia per tornare a bordo. MODO DI ANDARE SAM !!!! È stato un piacere lavorare con lui !! Byrum Culo Davis e Dell Insurance Agency!

Grant mi ha aiutato moltissimo oggi. Non sono riuscito ad aggiungere suspense ai documenti. Ha capito che avevo bisogno di un nuovo profilo, lo ha fatto e ha messo tutte le mie vecchie cose sul mio nuovo desktop con tutte le mie scorciatoie. Risolti tutti i problemi e risposto a tutte le mie domande. In precedenza aveva detto che avevamo bisogno di un nuovo router. Si è messo in contatto con il mio capo, l'hanno risolto e ora funziona tutto come un sogno! Grazie Grant

Ho lavorato con Nathan Howard per installare il mio software Communicator. È molto ben informato e ha una personalità disponibile e accomodante. Grazie Nathan!

Simeon Lovell è molto utile! Molto soddisfatto del suo aiuto e apprezziamo la procedura dettagliata in caso di dubbi.

Mille grazie a Nathan Howard per avermi messo in contatto con Steven Meyer.
Ho un appuntamento fissato per la prossima settimana e spero in una soluzione di successo per il nostro cliente comune.

Aveva una domanda, il rappresentante è stato in grado di aiutarmi in meno di 5 minuti, ottimo servizio

Ho appena lavorato con Sam Okonta presso The Kotter Group re: an email set up issue. È stato gentile e professionale e ha gestito il mio problema prontamente. Grazie Sam

Lorenzo ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a risolvere alcuni problemi che stavamo avendo nel nostro ufficio. Ha risposto a tutte le mie domande e il telefono ha ripreso a funzionare.

Sam Okonta mi ha illustrato come collegare Outlook 365 al sistema di gestione della mia agenzia in pochi minuti. Senza dolore!

Chiamato Kotter e Jonathan LeCroy è stato fantastico lavorare con lui. I telefoni che abbiamo trasferito da un altro fornitore non funzionavano perfettamente, quindi ha suggerito i telefoni Yealink e mi ha aiutato a sceglierne uno più adatto a me. Ho effettuato l'ordine mercoledì e il telefono è arrivato venerdì. Dopo una sessione di 20 minuti con il supporto tecnico, il telefono era attivo e attivo. Grazie!

L'assistenza clienti è sempre disponibile e super paziente quando si ha a che fare con qualcuno come me, che tende ad essere goffo nel funzionamento di un computer come scendo le scale. Non abbiamo mai avuto problemi o reclami importanti con Bridge e nel complesso siamo soddisfatti del prodotto e dell'azienda.

ha collaborato con Grant per eseguire l'aggiornamento a Parallels Client. Ho trovato un problema tecnico in Windows e ho dovuto passare attraverso un lungo processo, ma mi ha reso operativo. Ottimo lavoro Grant! Adoro Kotter e Hawksoft!

Grant è stato fantastico! È stato così veloce nel risolvere le molteplici cose per cui avevo bisogno di assistenza.

Sempre cortesi e capaci di risolvere i problemi !!!

Michael H. è stato di grande aiuto per me !!! Dovrebbe ottenere un aumento!

Grant è stato molto completo e competente nell'aiutarci a risolvere alcuni problemi di rete. Buon supporto clienti! Anche Michael è stato di grande aiuto un'altra volta che ho chiamato.

Tutti al Kotter Group sono disponibili e molto gentili. Le cose vengono risolte in modo tempestivo.

Grant è stato molto disponibile e paziente. È andato oltre la chiamata del dovere per farmi funzionare.
Grazie

Un grande grido a Walter Goins per il meraviglioso servizio che ha fornito. È stato molto veloce e mi ha fatto alzare e andare di nuovo !! Grazie Walter !!

Dopo aver trascorso diversi anni, sì anni, alla ricerca di un nuovo sistema telefonico, abbiamo trovato Bridge di The Kotter Group. Ha tutto ciò che stavamo cercando e altro ancora. Quello che ci ha colpito di più è il servizio clienti che abbiamo ricevuto da Manny T e Andy D. È stato un piacere lavorare con entrambi e con tutti gli altri di The Kotter Group. Li consiglio vivamente per le tue esigenze di telefonia aziendale.

Adoriamo il loro servizio e sistema! Fanno un ottimo lavoro

Michael ha fatto un ottimo lavoro nella configurazione del mio AMS, lo contatterà direttamente per qualsiasi altra situazione che possa sorgere!

Anthony Santana deve essere il "techi" più paziente e gentile con cui ho lavorato. Bel lavoro ragazzi!

Super entusiasta di avere Bridge nel mio ufficio! Prepararsi a tutto richiede del tempo per la transizione, ma sono stati di grande aiuto con un sacco di servizi interessanti e vantaggiosi tutto incluso nel pacchetto. In attesa di una grande partnership. Simeon with Support è stato di grande aiuto e ha risolto un paio di problemi molto rapidamente tramite Live Chat!

Passare a VOIP è un bel processo, ma il personale di supporto è molto disponibile ad aiutare rapidamente. In particolare, ho lavorato con Grant diverse volte nel corso di una giornata. Avevamo auricolari che funzionavano un giorno e poi non funzionavano il giorno successivo. Potrebbe essere stato un processo molto frustrante, ma Grant lo ha reso facile e puoi dire che gli piace essere un risolutore di problemi. Sono sicuro che non sarà l'ultima volta che mi sentirà. Grazie per il tuo impegno!

Nathan Howard è fantastico! Mi ha fatto tornare in funzione in pochi minuti. Sono sempre amichevoli e pazienti con persone come me che non sono esattamente tecnologicamente inclini.

Grant ha fornito un servizio eccezionale. Era estremamente ben informato, disponibile e amichevole.

Grant Harpole è un mago del computer! Ha risolto i problemi che stavamo avendo con HS. E ha reso la transizione così facile ed è stato in grado di salvare le informazioni che avevo salvato !!! Una ragazza ancora più felice il VENERDI '!!!! Grazie Grant !!!

Grant ha svolto un ottimo lavoro occupandosi della questione in modo professionale e competente. Grazie mille!

Un aiuto straordinario da parte della persona che mi ha aiutato, sapeva cosa fare e non si è fermato fino a quando il problema non è stato risolto. Ottimo servizio clienti!

Sto cercando di ottenere il sistema da 3 mesi fa e per ragioni che ignoro non il corpo può spiegarmi cosa sta succedendo. In bocca al lupo

Walter ha fatto un ottimo lavoro di essere molto paziente con i miei problemi in corso, anche di sabato. Apprezzo la sua diligenza. Grazie!

Grant è stato di grande aiuto oggi. Rapido ed efficiente!

Sono stato indirizzato a Bridge tramite il mio Hawksoft CMS. Sono una nuova agenzia di start up e spero che il programma ci guiderà bene in questo mondo virtuale. Darei loro 4,5 stelle se potessi come ex dipendente mi ha lasciato cadere la palla addosso, ma non è stata colpa loro. Al momento sto lavorando con l'account executive Ben Davis ed è fantastico! Non ha promesso troppo, né ha consegnato troppo. Se non conosce la risposta, lo dichiarerà e lo scoprirà. Semplicemente non si alza per ottenere una vendita. Gli altri membri del personale, fino a Charlie, sono stati fantastici. Grazie!

Simeon è sempre molto disponibile, gentile e paziente. Segretamente spero sempre che sia il rappresentante del servizio clienti quando chatto.

Stavo lottando per trovare una funzione e mi hanno impostato subito! Servizio eccellente.

Uso il sistema da più di un mese ed è fantastico. La risposta dell'IT a suggerimenti e problemi è sempre rapida. Sicuramente un servizio di alto livello per questi ragazzi

Sto usando Bridge di The Kotter Group e mi sto divertendo molto. Hanno fornito un servizio eccellente. Sono veloci con i follow-up, rispondono alle domande e mi mettono in moto. È stato fantastico lavorare con Michael McGlamry. Il suo aiuto e il suo servizio sono stati fantastici. Consiglio vivamente questo servizio !!!

Grazie Thomas. L'installazione e il login sono andati molto bene. Grazie ancora!

Sam è stato molto professionale e si è assicurato che mi prendessi cura di me.

Stewart Larson ha fornito un eccellente servizio clienti. Grazie, Stewart!

Tutte le mie esperienze con il supporto tecnico di Kotter sono state fantastiche, ma Wil è fantastico! Conosce le sue cose e non ti parla male quando non capisci cose tecniche sui computer o sulla tua rete. Continua a fare quello che stai facendo !!

Stiamo lavorando attraverso tutti i nodi dell'apprendimento di un nuovo sistema telefonico, specialmente uno automatizzato come Bridge. Ti dirò che le sessioni di aiuto in chat sono fantastiche, specialmente quando ottieni Simeon! Ha un ottimo servizio clienti e chat con te fino a quando il tuo problema non viene risolto. Se non è in grado di risolvere il problema in quel momento, è bene che ti ricontatti il ​​giorno successivo o anche la settimana successiva per vedere se le cose funzionano meglio.