3 anni fa
Ho venduto la mia casa di recente con loro. All'in...
Ho venduto la mia casa di recente con loro. All'inizio, i membri del personale sembravano desiderosi di aiutare e adorabili.
Non appena abbiamo iniziato, però, ci hanno parlato con un tono breve e disinteressato. Ci hanno fatto sentire come un inconveniente quando i nostri primi acquirenti si sono ritirati (cosa che accade sempre).
A un certo punto, abbiamo ricevuto più offerte e l'agenzia ha subito forti pressioni per scegliere un'offerta inferiore in modo che potessero avere una vendita rapida. Dopo aver chiesto un giorno per pensarci, il proprietario ci ha chiamato un'ora dopo per dirci di accettare l'offerta. È sembrato invadente, non pensare affatto a noi, al cliente.
Alla fine, dopo la vendita, hanno telefonato più volte perché l'acquirente lamentava una porta bloccata. Come agente immobiliare avrebbero dovuto sapere che le condizioni in cui si acquista una casa sono le stesse. Non avrebbero dovuto lasciare messaggi vocali maleducati dicendo che il nuovo proprietario è infelice. Il completamento era avvenuto e ci eravamo trasferiti, quindi non sono sicuro di cosa stessero cercando di ottenere.
In sintesi, abbiamo trovato la nostra esperienza con loro sgradevole
e altamente poco professionale, e non siamo stati trattati come clienti, più fastidi. Se devi affrontarli, parla con Ali. Di gran lunga il più gentile e disponibile, che in realtà ha chiamato a un certo punto per scusarsi per il modo in cui ci avevano parlato gli altri. 10/10 non lo consiglierei.
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