Coram Showers Ltd Revisione

Ho chiamato Coram Showers due volte in un paio d'anni e ogni volta ho ricevuto un servizio clienti estremamente gentile e disponibile (come ai vecchi tempi !!!)! Grazie.

Buon servizio. Ho chiesto informazioni su come ottenere corridori di ricambio per una doccia di quattro anni. Nessuna domanda, nessun argomento, inviato a me lo stesso giorno senza alcun addebito. Servizio eccellente, consiglio vivamente le custodie che abbiamo avuto da questa azienda e un servizio clienti veloce e professionale.

Non preoccuparti! Prodotto e azienda orribili! Quello che non ti dicono è che se hai un piatto doccia difettoso (cosa che abbiamo fatto noi - DUE VOLTE!) Sostituiranno il piatto doccia ma non copriranno il costo di eventuali danni che causano quando lo fanno. Abbiamo avuto di nuovo Altro

Ho uno schermo doccia Coram, che è stato montato pochi anni fa, lo ammetto.
Il sigillo che va lungo il fondo si è spaccato, quindi ho contattato l'azienda via e-mail come mi era stato detto, solo per ricevere una chiamata per dire che ora è una parte a pagamento, che hanno sostituito foc negli anni.
La signora ha detto che è coperto da una garanzia di 2 anni ma poiché vivo in una zona con acque dure non è coperto
CHE COPPA FUORI.

Ho avuto un problema con la guarnizione su una nuova porta pieghevole che avevo montato. Quando, dopo aver montato una nuova guarnizione, continuava a non funzionare correttamente, Coran ha inviato il proprio tecnico dell'assistenza che è riuscito a risolvere il problema entro 40 minuti. Morto eccitato con il servizio clienti tutto gratuitamente.

Il servizio clienti di Coram è andato ben al di là nell'aiutarmi a individuare una guarnizione della porta Coram sostitutiva. La parte è stata inviata gratuitamente e la mia doccia di 20 anni sembra di nuovo nuova di zecca!

Per 14 anni ho preparato docce per i miei clienti e le docce Coram sono le migliori che abbia incontrato secondo me. Ho montato vari marchi leader e molti senza marchio e Coram sono il mio marchio preferito. Credo che tu paghi per quello che ottieni e preferirei pagare un extra e avere Coram. Ovviamente con la quantità che mi trovo ho dovuto contattare Coram negli anni, ma non ho mai avuto nulla di sbagliato e le parti di ricambio sono sempre arrivate velocemente e non ho altro che buoni clienti che continuano a consigliare me e la mia azienda .

È sempre stato un ottimo prodotto, ma ciò che li delude è il loro sistema telefonico, sono stato in attesa per almeno 10 minuti e quando ho effettivamente contattato la persona con cui ho parlato non ho potuto aiutare e ho dovuto aspettare una richiamata ...

Servizio clienti scadente, molto inutile, completamente inutile quando si tratta di parti post-vendita!

Eccellente servizio clienti di David O presso Coram: la sostituzione di una parte usurata è stata pubblicata lo stesso giorno, gratuitamente. Grazie mille !! :-)

Ho acquistato un piatto doccia Coram che si è rivelato avere 4 prese per le gambe difettose (attaccate al vassoio), problema con le filettature interne: le gambe non si avvitavano. Ho acquistato il vassoio da un commerciante online, quindi Coram ha detto che non potevano inviare prese sostitutive direttamente e ho dovuto passare attraverso il mercante. Perché non stai accanto al tuo prodotto e fai felice l'utente finale?

Ha contattato il commerciante, che ha ordinato le sostituzioni. 10 giorni dopo ha controllato con il commerciante in quanto non era arrivato, non si sa chi fosse la colpa ma non era stato inviato. Gli ultimi giorni hanno ricevuto 3 prese sbagliate e 1 presa corretta.

Ho chiesto informazioni su alcuni nuovi corridori per la porta della doccia che ha pochi anni. E-mail di ritorno entro 4 minuti. Nuove parti in posta 2 giorni dopo, senza alcun costo. Di solito non lascio mai feedback, ma meritato; come il servizio era eccezionale.

Assistenza clienti secondo a nessuno, staffa della porta della doccia rotta e sostituita senza problemi di sorta, anche quando ho ordinato quelli sbagliati, hanno debitamente inviato quelli giusti - fa un bel cambiamento per lodare il servizio clienti piuttosto che ucciderlo !!