Cooper's Hawk Winery and Restaurants Revisione

Il cibo era buono. Le verdure arrosto erano fantastiche

Il servizio era pessimo, il cibo era estremamente freddo e la gestione era inutile ... Non consiglio questa posizione!

Il cibo era ottimo soprattutto con il vino con cui è abbinato. I cavoletti di Bruxelles sono fantastici. Mi è piaciuta molto la salsa che aveva sopra. Consiglio anche di prenotare in quanto questo posto è stato affollato anche di mercoledì.

Il cibo e il vino erano deliziosi. Era il mio compleanno e ho preso i tartufi gratis.

Il servizio è stato ottimo. Grazie Liz ... Oh e anche il cibo e il vino erano fantastici ....

Qui riceviamo sempre un servizio veloce e cordiale e il cibo è eccezionale.

Avevo ordinato il jambalaya e dopo circa 2/3 mangiato stavo masticando e morsi un guscio e pensavo di aver rotto un dente. Ho mostrato il server e le ho detto di dirlo allo chef e ho detto al manager in uscita e ho mandato un'e-mail al direttore generale Nicole e questo è successo il 31 maggio e non ho sentito nulla da Coopers Hawk, quindi a quanto pare non si preoccupano dei clienti.

Sono entrato c'erano 1 signori che assistevano un altro cliente. Altri due dipendenti che sembravano fare l'inventario. E una dipendente donna che non fa altro che stare dietro il registratore di cassa. Quando sono andato da lei è stata pronta a dirmi che qualcun altro mi avrebbe aiutato. La mia domanda perché non puoi? Le altre persone sono impegnate. Quindi, una volta che uno dei signori si è liberato, è stato molto gentile e disponibile e mi ha aiutato a ordinare il vino. Mi piace molto Coopers Hawk. Vorrei solo che tutti i dipendenti ricevessero la stessa formazione sul servizio clienti.

Buon cibo e servizio costantemente! Ovviamente il vino è sempre fantastico!

L'insalata di pollo alla griglia Caesar è fuori dalle catene il loro vino è delizioso!

Amo questo posto! Tutto è sempre perfetto e quando non lo è non hanno problemi a farlo bene!

Ottimi vini, ottimo cibo, ambiente piacevole per il brunch domenicale

È venuto a una degustazione di vini molto presto. Servizio veloce, server piacevole.

Abbastanza buono nel complesso. La degustazione di vini è stata un ottimo rapporto qualità-prezzo e il servizio è stato solido Aaron è stato cordiale e ha cercato di fornire la maggior conoscenza possibile.
Il cameriere a cena era onesto anche se mi sarebbe piaciuto che tornasse al tavolo per riempire l'acqua o chiedere se volevamo dei cocktail. Questo è l'unico motivo per cui non ho dato un 5 stelle.

Buon cibo . Il tempo di attesa e il livello di rumore sono orribili. Dimentica di andare nei fine settimana. 1 ora e mezza di attesa. Non ne vale la pena. Vai a pranzo, senza aspettare o fastidiosi discorsi ad alta voce.

Peggior servizio al bar di degustazione 2 volte di seguito. Non tornerò in questa posizione. Mio marito ed io eravamo fuori per un appuntamento. Siamo andati al bar degustazione (per la nostra degustazione mensile, siamo soci da alcuni anni) dopo aver aspettato un posto al bar abbiamo finalmente trovato un'apertura. Abbiamo visto un uomo e una donna camminare da noi più volte senza alcun riconoscimento per circa 10 minuti. Alla fine mio marito ha parlato e la donna ha dichiarato che sarebbe stata con noi tra un minuto, ma poi è andata a chiacchierare con le ragazze direttamente accanto a noi per altri 5 minuti! Dopo aver atteso un totale di 15 minuti. Al wine bar senza servizio o tentativo di servirci (cioè menu e bicchieri) siamo partiti. Di nuovo, questo ci è successo in 2 diverse occasioni quest'anno (2017). Abbiamo sempre un buon servizio quando andiamo al Coppers Hawk a Burr Ridge (anche nelle località di Naperville e Oak Lawn) e siamo andati solo a Orland perché era più vicino a casa, ma ora preferiremmo guidare la distanza extra per avere un servizio migliore.

Il ristorante è molto carino. Il personale è molto accogliente. Hanno un'ottima selezione di vini. Consiglierei di effettuare una prenotazione prima di andarci perché sono sempre occupati. Se vuoi iniziare con una degustazione di vini in attesa della tua prenotazione

Il cibo era incredibile ed era delizioso, tutto era perfettamente preparato, ma faceva molto freddo avevano l'aria condizionata a circa 50 gradi. Ma alla fine è stata un'esperienza molto bella, ci tornerei sicuramente.

Adoro la loro selezione di vini. Il cibo è buono. Vado principalmente per il vino, soprattutto perché sono un membro del club del vino.

OTTIMO CIBO E SERVIZI Sicuramente LO CONSIGLIO A CHIUNQUE.

Il cibo era favoloso, il personale non era molto attento, ma erano occupati quindi, forse era per questo. La nostra cameriera era però molto gentile. Mia madre lo adorava però ed era la ragazza del compleanno, quindi è tutto ciò che conta. Abbiamo tutti amato il nostro cibo, io avevo il risotto, il mio ho avuto qualcosa di pollo con limone e capperi e mia sorella aveva una salsa francese. Tutti erano INCREDIBILI.

Questo è stato il primo falco di Cooper, quando è stato inaugurato nel 2005!

Questo è un bel posto. Ho portato la mia famiglia qui per cena, il che era buono, ma è sorto un problema che ha portato il cibo servito molto tardi. Il manager Dustin Klimczak si è fatto avanti per farci sentire come se tenesse davvero alla nostra esperienza culinaria. Ritornerò sicuramente presto. **** Bonus gli gnocchi erano i migliori che abbia mai avuto ****

Ho lavorato da Cooper come cuoca in tutta la cucina e anche nella "facciata della casa". Il servizio era lento. Ci siamo seduti e non ci hanno dato posate o acqua. Il nostro server era doppio seduto quindi non posso biasimarla. O almeno non lo farò. Abbiamo ordinato il nostro cibo e ci è voluto un po 'per ottenerlo. Quando l'abbiamo ricevuto, mia moglie ha sbagliato l'ordine. Il direttore si è preso cura del suo cibo, quindi abbiamo pagato solo per il mio cibo i lati e l'antipasto. Il cibo era buono, l'unica cosa che fa schifo nell'andare dai bottai è che dal momento che conosco le funzioni della stazione di frittura, della stazione di carne e delle stazioni di preparazione, come dovrebbe essere il piatto e come dovrebbero essere le ricette, finisco per giudicare il cibo sulla mia precedente esperienza come cuoco lì.

Quindi per tutti gli altri il cibo è ottimo ea prezzi ragionevoli.

Per le persone che lavorano in ottimi ristoranti e altri ristoranti simili a questo è un buon posto dove mangiare ma resta per il vino, è decisamente meglio.

Ad ogni modo divertiti.

Se non sei stato qui, devi dare un'occhiata !! Questo posto non è altro che fantastico. Non ho mai passato momenti terribili quando sono venuto qui con amici o familiari !! Adoro il loro vino e il cibo è buono da morire !! Il loro team di personale è fantastico !!! Se non hai incontrato Amy, uno dei loro manager, ti stai perdendo. È così gentile non solo con i clienti abituali che sono lì, ma lei e il suo staff accolgono sempre i nuovi clienti a braccia aperte. È assolutamente fantastica !! Consiglio questo posto a tutti !!!

Bel posto. Buon servizio. Dopo o prima di cena fermati alla degustazione di vini e guarda D.C. Offre un servizio clienti eccezionale.

Vino e cibo fantastici. Consiglio soprattutto le insalate tritate.

Il parcheggio è estremamente affollato ma, poiché sono un cliente di Chase Bank, penso che mi vada bene parcheggiare in quel parcheggio nonostante i segnali di avviso di traino.

una bella atmosfera, ma il cibo non è niente di speciale. troppo caro per la qualità.

Il vino / cibo è fantastico. Non ero MAI un bevitore di vino finché non ho assaggiato il vino Coopers Hawk.

Il servizio è stato molto lento le ultime volte che sono stato lì, il che è molto deludente. Il cibo è delizioso e adoro la riserva di botte.

Buon cibo. Mi è piaciuta molto l'insalata di gamberetti mediterranea. Ci sono un sacco di verdure tra cui alcuni bellissimi asparagi. Posto sempre affollato.

Ho ricevuto un pessimo servizio da asporto oggi. (6-23-17) Ho ordinato il mio cibo in anticipo per telefono. Sono arrivato trenta minuti dopo e ho scoperto che l'ordine non era nemmeno stato inserito nel computer. È una bella giornata quindi sono paziente perché le cose accadono. Mi sono seduto fuori e mi sono goduto il tempo. Il manager mi ha assicurato che il mio ordine sarebbe stato perfetto. L'ordine esce e mancano la mia zuppa e le mie patatine. A questo punto sono livido ma devo dire che non ho pagato l'ordine e mi hanno dato una zuppa in più. Il problema è che questa non è la prima volta che mi è successo durante il trasporto. Hanno davvero bisogno di rinnovare il loro servizio di asporto !! Adoro il loro cibo ma questo problema deve essere affrontato !!!

Immagino che non puoi ordinare la birra in un posto dove si beve vino. $ 7,00 per questo. Cooper's Hawk ale in un bicchiere di vino. Quando ho finito questa mia serata. Il cibo era OK immagino.

NON CONSIGLIO QUESTO POSTO. Sono andato questa sera e il servizio è terribile. Quando siamo arrivati ​​al tavolo abbiamo chiesto una degustazione che ci ha detto che non era disponibile ma il tavolo accanto a noi (erano seduti circa 20 minuti dopo di noi) era autorizzato a farlo. Ho aspettato quasi un'ora per il cibo, ho dovuto chiedere alla cameriera quando arrivava il nostro cibo per farci ricevere il nostro pasto. Ho preso il pollo alla parmigiana Dana e il pollo NON era cotto (il purè di patate Mary era eccellente). Il mio amico ha ordinato il jambalaya e il suo riso era cotto e molliccio. SONO DELUSO.

Ristorante vivace durante il weekemds. Ma la qualità del cibo è sempre ottima. Meglio fare una riserva in anticipo.

Il 29 aprile ho prenotato al Coppers Hawk a Orland Park per il 6 maggio alle 21:30 per una festa di 12 persone per festeggiare il compleanno di mia moglie. Quando la mia festa è arrivata il 6 maggio ci è stato detto che il nostro tavolo veniva preparato non una ma due volte. Quando il mio gruppo è stato scortato a sedersi, il tavolo non aveva posate o posate, il che non era un problema. Quando la cameriera è arrivata mia moglie ha ordinato 2 bottiglie di vino e un bicchiere per ognuno al tavolo che equivaleva a 12 persone. La cameriera ha gentilmente fatto il giro del tavolo e ha identificato tutti al tavolo per verificare l'età. La cameriera ha impiegato circa 3-5 minuti per ospite nella festa per ispezionare non solo la parte anteriore degli ID, dove tutte le informazioni di identificazione necessarie per verificare l'età, ma ha anche ispezionato il retro di ogni ID che nessuno al mio tavolo ha fatto Non capisco perché, quindi una volta che la cameriera ha finito, mia moglie le ha gentilmente chiesto qual era il motivo dell'ispezione anteriore e posteriore del documento perché tutti al tavolo stavano solo cercando di capire perché ma non abbiamo avuto problemi con lei facendo il suo lavoro. Dopo che mia moglie gliel'ha chiesto e ha spiegato il protocollo di Coopers Hawk, non abbiamo fatto altro. Nel momento in cui il nostro pane è uscito, non avevamo ancora posate con cui mangiare o tagliato il pane ei nostri bicchieri d'acqua che hanno ricevuto senza cannucce e quando abbiamo chiesto un po 'un'altra cameriera è appena arrivata e li ha fatti sedere nel mezzo di il tavolo per farci passare tra di noi ma la mia festa non ci ha dato fastidio, volevamo solo goderci un buon pasto. Il direttore è venuto al nostro tavolo con il nome di Nicole e anche un altro uomo con un auricolare nell'orecchio che sembrava una sicurezza e ci ha detto che i nostri servizi non sono i benvenuti qui e che la nostra prenotazione è stata cancellata. Ha detto che abbiamo offeso la sua cameriera e che hanno una tolleranza 0 per tale comportamento e ha anche detto che la sua cameriera è stata sminuita da noi e piangeva dietro. Ti dirò chi è stato sminuito io e la mia famiglia siamo stati scortati fuori come se fossimo selvaggi e criminali, non abbiamo mai ricevuto il nostro vino e siamo stati trattati molto sgarbatamente. Ero imbarazzata perché sono una donna che lavora e tutti quelli che erano nel mio partito lavorano e pagano le tasse cittadini che non meritavano un simile trattamento. Come manager non è nemmeno venuta a discutere di quello che era successo con me, la persona in cui si trovava il nome della prenotazione, è semplicemente venuta al tavolo e ha detto che dovevamo andarcene. Gli altri tavoli intorno a noi erano in stato di shock totale perché hanno detto che non potevano credere quanto fossero poco professionali. Anche il direttore è venuto al mio tavolo e ha detto che quando il nostro gruppo ha varcato la porta odoravamo di marijuana. In tal caso, come mai nessuno ci ha detto nulla mentre ci siamo seduti lì per 15 minuti in più dopo la nostra prenotazione. Perché ci permetti di sederci e iniziare a ordinare se questo fosse un problema. Onestamente mi sentivo come se fossimo profilati razzialmente e sessualmente perché sono una lesbica afroamericana. Non sono mai stato così imbarazzato e che sia stata la cena di compleanno di mia moglie e quando ho detto al manager che non aveva alcun tipo di simpatia o di saluti per la situazione, questo fatto mi ha davvero sconcertato e ho intenzione di intraprendere ulteriori azioni per questo vero e proprio assalto.

Ci sono voluti 25 minuti solo per entrare e ottenere un regalo per qualcuno

Non volevo scrivere questa recensione. Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza culinaria all'interno del ristorante, anche se siamo stati accontentati rapidamente quando siamo arrivati ​​tardi in un frenetico sabato sera. Abbiamo apprezzato molto i nostri pasti. Abbiamo davvero apprezzato il nostro volo del vino. Il servizio è stato cordiale. Stava andando tutto bene. Poi abbiamo ordinato il dessert.

A casa un'ora dopo, abbiamo deciso di scavare nella nostra fetta di torta al cioccolato, che sembrava divina. Avrei dovuto sapere che qualcosa non andava quando mia moglie ha annusato la torta ed è stata incerta. Prese il primo morso e il suo viso si inacidì immediatamente. Poi mi ha detto di assaggiare senza dirmi perché ha fatto la faccia. Ho fatto la stessa faccia quando ho preso un boccone e sono stato schiaffeggiato nelle mie papille gustative con il gusto inconfondibile e lo scricchiolio di una cipolla vidalia all'interno della glassa. Anche allora, ho cercato di giustificarlo, pensando che forse fosse una combinazione di sapori intenzionale, anche controllando due volte gli ingredienti sul loro menu.

Poi ho chiamato il ristorante e ho parlato con il direttore notturno, il signor Shakir. Si è subito scusato per il grave errore, chiedendomi se potevo inviare le foto della torta in modo che potesse far risolvere il problema in cucina in modo che non si ripetesse mai più. Ho rispettato, inviandogli una mail con una foto in allegato. Ha promesso che saremmo stati trattati per un'altra esperienza culinaria al ristorante per compensare tutto.

Quella fu l'ultima volta che lo sentii. Ho aspettato più di una settimana, ma non ho ricevuto alcuna comunicazione. Infastidito e stufo, chiamai di nuovo il ristorante per chiedere informazioni sulla mia lamentela e vedere se in qualche modo mi ero perso qualcosa. Ho parlato con un altro manager che mi ha fatto sapere che il signor Shakir era presente nel ristorante ma assisteva un altro cliente. Si è scusato di nuovo, promettendo di informare il signor Shakir e anche di seguire se stesso per assicurarsi che la cosa fosse gestita. Ha detto che dovrei ricevere una chiamata dai servizi per i membri entro 24 ore. Eccomi qui 3 giorni dopo senza e-mail o telefonata.

Come ho detto, non volevo scrivere questa recensione negativa perché ci siamo goduti la nostra serata al ristorante e abbiamo pianificato completamente di fare più visite future. Ma la mia esperienza è stata ora completamente inacidita da questo servizio clienti orrendamente scadente. Sono stato paziente. Non ero belligerante. Ma non vedo come qualcuno possa aspettarsi che io ritorni al ristorante dopo essere stato così dimenticato. Ero già sconvolto che qualcuno potesse aver tagliato una torta con un coltello sporco, tanto meno una con delle cipolle sopra. Penseresti che inciamperanno su se stessi per rimediare. Questo era quello che pensavo, ma chiaramente ho pensato sbagliato.

Ottimo posto per festeggiare !! Buon cibo e libagioni, atmosfera confortevole e rilassata! Piacevolmente sorpreso per il mio compleanno !! Ne abbiamo bisogno a Los Angeles !!

Gli addetti alle degustazioni di vini sono sempre gentili e ben informati. Non posso discutere con la fragola o il tartufo al cioccolato gratis occasionali!

Prenotazioni effettuate per 10, eravamo seduti nella stanza sul retro. Il manager è venuto chiedendo chi ti ha seduto qui!?! non abbiamo abbastanza server !! Beh, non conosco i nomi dei server, ma ci hanno comprato acqua e pane pretzel. Manager, come erano? Sto solo cercando di farti aspettare ....... Ho appena abbassato la testa, se n'è andato ... è rimasto seduto per 3 ore prima di essere servito ...

Ho avuto un problema con i bicchieri di vino e l'assistente del direttore generale Amy Okun è venuta e ci ha dato una bottiglia in omaggio per il nostro inconveniente. Il fantastico servizio clienti tornerà sempre ad amare Coopers Hawk

Che stabilimento meraviglioso! Per un'esperienza eccellente inizia prenotando una prenotazione. Dopo aver deciso un orario, arriva un'ora prima per una degustazione straordinaria. Se vuoi che la tua degustazione sia istruttiva e senza stress, chiedi di Janet. È estremamente disponibile e ti guiderà lungo un sentiero di prelibatezza.

Pasto del Ringraziamento al Cooper's Hawk! Zuppa di zucca butternut, tacchino e tutte le guarnizioni, e la torta di formaggio di zucca di Eli per dessert! Tutto molto buono e gustoso !!

Buone torte di filetto e granchio! Il vino è sempre ottimo! Il servizio è stato cordiale e molto accomodante. Torneremo di nuovo!

Adoro il cibo. Ho sentito parlare di Cooper da più di un anno. Alla fine sono andato con i miei colleghi e l'ho adorato. Da allora sono stato due volte. Adoro gli antipasti ei sapori Margarita. Buono anche per un appuntamento.

Servizio eccezionale. Tavoli e area tutti igienizzati, avevano persino una scheda sul tavolo con un codice di collegamento per dirti cosa stanno facendo. I clienti erano distanziati in modo appropriato e i menu di carta che sono stati eliminati dopo che abbiamo ordinato. Menu non ancora completo, ma abbastanza dei miei preferiti su cui riflettere prima di decidere l'ordine. Il server era ben preparato ed è stato mascherato per tutto il nostro soggiorno. Molto cordiale, molto cortese e simpatico. Il cibo arriva caldo, puntuale ed era di alta qualità.

Posto molto carino dove sedersi, mangiare, bere e rilassarsi ... Io e mia sorella ci siamo divertiti..non vedo l'ora di tornare con la mia dolce metà ...

Grazie al vecchio nome di strega Rebecca che lavora l'11 dicembre 2018 annullerò la mia iscrizione. Peggior servizio clienti.

Servizio eccellente da Tika al Tasting Bar: Cooper's Hawk Orland Park

Normalmente lo adoro, ma il servizio è stato piuttosto scadente ultimamente. Evita di portare fuori. Ho aspettato un'ora per il nostro ordine perché ora fanno degustazioni e vendite di carte regalo al bancone da asporto mentre il cibo si siede e si raffredda. Poi, quando finalmente sono arrivati ​​da noi e hanno controllato il cibo, mancavano tutti i lati. Dovevano andare a farli. Altri 20 minuti di attesa. Niente scuse. Nessun cibo fresco. I nostri lati non erano ben cotti e il resto del nostro pasto era ghiacciato.

Non tutto il cibo è buono. Devi provare, se non ti piace puoi chiedere qualcosa di diverso. Il vino, i dessert e le prelibatezze sono fantastici! Il club del compleanno è un bel vantaggio. Puoi mangiare gratis per il tuo compleanno. Nel complesso è un posto ok per mangiare. Dico vai per il cibo ma resta per il vino.

La padrona di casa ha alzato gli occhi al cielo. Scioccante. Vino annacquato. Non riuscivo a trovare un piacevole pinot nero. Antipasti di scarsa selezione. Il server di Maria era ben informato. Nel complesso è stata un'esperienza deludente.

Ho avuto il piacere di portare una delle mie colleghe in questo posto che non è mai stato e lei si è davvero divertita. L'intera esperienza è stata elevata grazie al nostro server Amanda. Era molto gentile e ben informata sul menu. Ha reso ottimi suggerimenti per il nostro pasto e bevande ed è stata un'esperienza meravigliosa.

Adoro questo posto così tanto che abbiamo avuto il nostro ricevimento di nozze a Coopershawk

Non posso andare nelle ore di punta. Nessun parcheggio o spazio per la degustazione quando sono occupati

Posto piuttosto interessante. Sono andato per il ventunesimo compleanno della mia figliastra.

Il servizio è stato ottimo! Eccellente lista dei vini con prezzi MOLTO ragionevoli. Prova il vino rosso romantico! Mmmmmm ....

La degustazione di vini è un ottimo affare! Anche il vino è meraviglioso!

Servizio eccellente da Tiffany e cibo e vino deliziosi.

Era il compleanno di mia sorella, quindi l'ho portata da Cooper's Hawk per il suo compleanno e le ho portato una bottiglia di Sparkling Moscato Wine. Al Cooper's Hawk il servizio e il cibo erano ECCELLENTI! Va bene troppe informazioni, ci siamo divertiti nonostante la Pandemia.

Il cibo è ottimo, uno dei nostri posti preferiti. Il cameriere gratuito obbligatorio è più una seccatura del suo valore, ma immagino di aver apprezzato lo sforzo. Non è un grande bevitore vincitore ma hanno una vasta selezione.

Servizio lento. A corto di personale. Disorganizzato. Parcheggio insufficiente. Se sei una catena che genera così tante attività, il team di gestione dovrebbe cercare di servire meglio i propri clienti. Purtroppo un caso di monopolio virtuale su un'istituzione che ha un disperato bisogno di concorrenza. Vai a pranzo e fai da te e non affrontare il cattivo servizio clienti della folla della cena.

Mi aspettavo del cibo straordinario da questo ristorante, sulla base delle recensioni, e devo dire, amico, non sono rimasto deluso. La combinazione di sapori che lo chef crea è stata meravigliosa e sorprendente. Nel complesso, ottima esperienza culinaria in questo posto. Non vedo l'ora di tornare lì e provare qualcosa di diverso!

È stata una bella esperienza. La cameriera, molto talentuosa, tuttavia la tecnosfera del servizio è incongruente con il prezzo dell'esperienza del cliente; vecchie patatine fritte e detriti sotto i tavoli; il personale periferico non dovrebbe conversare né sul servizio, il cibo richiedeva un po 'di tempo e le app erano mal preparate. Il mio consiglio per migliorare questo posto: una migliore illuminazione, formazione professionale (forse un pensionato Hyatt) e ogni volta che il prezzo dovrebbe essere di $ 125,00 a coppia fredda che serve acqua ghiacciata e pane caldo al tavolo @ è obbligatorio. Qui c'è una ricchezza di potenziale, concetto molto attraente. Si spera che CH sopravviva alla novità ed eccellerà in un luogo classico. La qualità non si ottiene lesinando sul pane e sui servizi di bicchieri di acqua ghiacciata e gli uomini d'affari chiacchieroni dagli occhi spalancati - al contrario.

Così incredibile!! Il cibo era delizioso, il servizio era INCREDIBILE. Amy e l'autunno hanno scosso la casa !!