Controlscan Revisione

poco comunicativo, segnale di occupato quando li chiami. idioti

ControlScan viene assunto dal mio processore, BluePay, per eseguire scansioni di conformità trimestrali. Il problema è che falliamo ripetutamente e dobbiamo scrivere spiegazioni sul perché. Il motivo è sempre perché abbiamo installato le patch più aggiornate mentre ControlScan sta cercando versioni software obsolete. Ho detto al mio processore che non avrei eseguito altre scansioni fino a quando ControlScan non avesse presentato un reclamo, o almeno avesse identificato le ultime patch come accettabili senza contrassegnare ME come non conforme. Lo scorso lunedì, ControlScan ha eseguito uno script dannoso sul mio sito alla ricerca di vulnerabilità, che sono state vanificate a causa delle nostre ultime patch. Oggi, ControlScan ha effettuato un ordine fasullo sul nostro sito Web con uno script nella casella Spedisci a:, ovviamente sperando di ottenere un accesso al nostro sistema, ma ancora una volta è stato negato.
ControlScan è un buon concetto, ma è al passo con i tempi. Ci segnalano come non conformi ma stanno cercando vulnerabilità obsolete e non riconoscono le ultime patch perché non hanno fatto i compiti. Se una scansione fallisce, è nostra responsabilità spiegare perché la LORO scansione non è riuscita a riconoscere l'ultima patch. Devo interrompere ciò che sto facendo, contattare la nostra società di hosting che deve interrompere ciò che stanno facendo per affrontare questi falsi positivi. L'intera azienda è una frode secondo me. Non ho intenzione di ripristinare le mie patch solo in modo che la tua scansione obsoleta possa definirmi conforme ... è semplicemente stupido e finché ControlScan non tirerà fuori le loro teste dalle loro regioni inferiori, non eseguiremo ulteriori scansioni

Sto vivendo un incubo quando accedo a Control Scan per completare un questionario che richiede informazioni sulla conformità.
Ho inserito il numero e la password e la prima volta ha funzionato. Ma non ho avuto il tempo di completare l'intero esercizio.
Quindi, quando sono tornato dentro, mi è stato rifiutato l'ingresso. Mi è stato inviato un'e-mail con lo stesso nome utente, ma la password non funzionava e non sono stato in grado di generare una risposta alla mia richiesta di una nuova password.
Non riesco a compilare le informazioni di conformità richieste se non riesco ad accedere.

3. Ora, quando tento di inviare un messaggio tramite il supporto di Control Scan online, la funzione di messaggio legge "ERRORE per il proprietario del sito:
Dominio non valido per la chiave del sito" e senza poter inserire il reCaptcha non robotico non riesco nemmeno a comunicare con il team di supporto tramite il sito di Control Scan!
si prega di avvisare.

Grazie,
jenny

Quando leggi che il servizio clienti è terribile in questa azienda, credici. Non sono riuscito ad accedere con le informazioni che ho ricevuto da Merchant One e non ho potuto ricevere alcuna risposta dal servizio clienti. Probabilmente una di quelle aziende stupide che ha un'altra azienda che risponde al telefono per loro.

Non ho mai contattato questa azienda, eppure continuano a scrivermi e-mail. Sono invadenti. Ho cercato in diverse occasioni di essere rimosso dalla loro lista di e-mail e hanno rifiutato. Ricevo diverse email indesiderate da loro a settimana.

Questa compagnia è uno scherzo. Il loro sondaggio sulla conformità PCI di 300 domande è il più eclatante spreco di tempo inutile che abbia mai visto. Voglio dire, vogliono sapere se ai visitatori viene fornito un badge che li identifica come visitatori quando si trovano nel tuo piccolo negozio al dettaglio dove non conservi alcuna carta di credito o esegui transazioni a loro care (sono stati assunti dal nostro commerciante provider di account che alimenta gli ordini online, che vengono effettuati su computer non in sede). Ma clicco vero perché chi se ne frega? Nessuno può rispondere con precisione a questo sondaggio di 300 domande. Inoltre, ogni 5 domande inseriscono un'aggiunta per alcune sciocchezze di upsell.

Il supporto è inesistente né sanno nulla del proprio prodotto. Buona fortuna.

Questa azienda deve essere una truffa. La loro chiacchierata è uno scherzo completo. Servizio clienti orribile.