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chenafarmer
4 mesi fa

Unorganized company

I've been working for this coming for a month too long. Should've known when just getting through the paperwork alone was a nightmare. Month later still no pay. First excuse was all of my paperwork wasn't processed and had to wait for a confirmation email of enrollment. So I refused my services until then. So a month later I have a paystub saying what I should get paid but still no direct deposit I signed up for nor a paper check. Sent a email supposedly they mailed out a pay wisley card on February 9th. It's now February 16th. On top of that my background check isn't even back. I'm over it wouldn't recommend this company to no one.

11 mesi fa

In realtà la valutazione è 0

In realtà la valutazione è 0
Non hanno pagato la mia badante dal 1 luglio.. continuano a dire da un mese che il loro dipartimento di autorizzazione non ha autorizzato la paga. Continuano a rimandarti e non ti danno un numero di telefono se hai bisogno di parlare con qualcuno con autorità.. ci sono molte persone che non sono state pagate…. Stiamo cercando il DIPARTIMENTO DEL LAVORO E DEI SALARI DEGLI STATI UNITI…. 1-866-487-9243 se qualcuno lo vede e non è stato pagato...

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hodgestabatha
11 mesi fa

Ho compilato il pacchetto 3 volte ora. Continuano ...

Ho compilato il pacchetto 3 volte ora. Continuano a dire che non l'hanno ricevuto. Mi prendo cura del mio cliente da quasi 6 mesi ormai. Senza soldi. Nessuno che aiuti a capirlo. Non rispondono alle chiamate né rispondono ai telefoni. Non so cosa fare. Sono senza soldi e incapace di pagare le bollette. Questa è la peggior compagnia con cui abbia mai avuto a che fare.

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phonyemail1960
1 anno fa

Negativo una stella

Negativo una stella

Rifiutato di correggere il mio numero di telefono di contatto che danno la colpa a IP One. Perché mantenere le informazioni sbagliate? Quindi dice che solo l'operatore finanziario dshs può risolverlo, ma alla fine è corretto.

Ci manca IP One.

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L
3 anni fa

Servizio clienti assolutamente orribile. Ho aspett...

Servizio clienti assolutamente orribile. Ho aspettato dall'agosto del 2019 per essere pagato e chiamare di nuovo lì per vedere se c'era qualcosa che dovevo fare ulteriormente e sono stato nuovamente inviato alla segreteria telefonica. Non ricevere mai una chiamata e ancora non sono stati pagati. Nessuna stella sarebbe quella che classificherei, ma Google è abbastanza premurosa da dimostrare di meritarsene almeno una. La mia opinione è che meritano una stella negativa.

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J
3 anni fa

Ho letto i commenti negativi e mi dispiace che abb...

Ho letto i commenti negativi e mi dispiace che abbiate avuto quell'esperienza. La mia esperienza, invece, è stata eccezionale.
Vorrei prima iniziare con la mia fantastica case manager, Dalia Cruz.
Il mio caso è rimasto in un limbo per sei mesi e da Dio. Grace è caduto in Ms
Le mani capaci di Cruz. Nel giro di una settimana la palla stava rotolando e avevamo fatto progressi sorprendenti.
Mika Delaney chiama per controllarmi e la signora Cruz mi segue spesso per assicurarsi che tutti i documenti e l'accesso a Internet siano aggiornati e comprensibili.
Sono grato per la mia esperienza con Consumer Direct. Grazie Sig.ra Cruz per un'esperienza fantastica!

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A
3 anni fa

Ho lavorato un anno intero senza stipendio, hanno ...

Ho lavorato un anno intero senza stipendio, hanno detto che avevo fino a un anno e sei mesi di stipendio, continua a consegnare la mia scheda attività, quindi ho fatto come hanno detto poi all'improvviso hanno dovuto fare un nuovo incarico sul mio paziente e tutto che quindi non ho più un anno di retribuzione e l'ho fissato il 3 ottobre 2019 e ancora non ho ancora uno stipendio non so cosa dire di questa azienda ma fanno male agli affari e ogni volta mia madre paziente chiamatele le danno la possibilità di fare il giro o lei parla con il
mangiatoia e ancora non ho ricevuto molto aiuto quest'anno intero dopo smh.

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p
3 anni fa

Questo posto è uno scherzo ma non è molto diverten...

Questo posto è uno scherzo ma non è molto divertente voi ragazzi state giocando con le vite delle persone !!! Un paio di persone sono state sfrattate a causa di questa compagnia, ma scommetto che voi tutti seduti alla scrivania che non rispondete alla chiamata avete ricevuto i vostri assegni. Questo è un problema ed è tempo che le NOTIZIE vengano coinvolte. Il tuo approccio poco professionale a questo cambiamento è stato molto sconveniente per me e vorrei solo sapere se questa azienda è reale o meno. Per favore, qualcuno mi illumini su quello che sta succedendo. Sei al telefono e tutto ciò che ottieni è lasciare un messaggio. Beh, ho lasciato circa 20 messaggi e nessuno mi ha richiamato.

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M
3 anni fa

Assolutamente la peggiore compagnia sulla faccia d...

Assolutamente la peggiore compagnia sulla faccia del pianeta. Mi mancano giorni dalla mia busta paga 2 mesi fa che non sono stati risolti e il mio collega ha giorni mancanti per ogni periodo di paga da settembre! Non faranno nulla al riguardo, non risponderanno a chiamate o e-mail e quando parli con qualcuno, mentono e dicono che le nostre chiamate sono state restituite e non risolvono NULLA perché la maggior parte del loro personale non è addestrato! Se potessi trasferire il modo in cui vengo pagato, lo farei. Sono terribili! Hanno bisogno di risolvere i loro problemi ORA.

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M
3 anni fa

Sono molto soddisfatto di questa nuova azienda, il...

Sono molto soddisfatto di questa nuova azienda, il personale è stato molto gentile e premuroso e soprattutto comprensivo per questo nuovo cambiamento che ha avuto luogo ... Grazie

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K
3 anni fa

Processo molto lento! Ho inviato il pacchetto dell...

Processo molto lento! Ho inviato il pacchetto dell'operatore all'inizio di questo mese e non sono ancora in grado di inviare il mio tempo. Lavoro come assistente dal mese scorso. Il personale dell'ufficio trascina i piedi. Gli agenti del contact center sono molto poco professionali, sgradevoli e aridi, inclusa Harley. Gli associati del contact center rispondono alle tue domande avanzate con risposte generali senza nemmeno tentare di cercare il tuo account. La direzione non risponde alle telefonate.

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E
3 anni fa

Se potessi dare zero stelle lo farei. Nessuna risp...

Se potessi dare zero stelle lo farei. Nessuna risposta a e-mail o chiamate. Ci sono voluti mesi per ottenere un assistente su EVV ma non riesco ancora ad aggiungere l'altro 2. Non riesco a capire per quali ore gli assistenti vengono pagati. Non posso dire abbastanza cose brutte. Anche il supervisore non risponde alle chiamate o alle e-mail

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K
3 anni fa

Finora il processo è stato veloce Sono nuovo a que...

Finora il processo è stato veloce Sono nuovo a questo Ho avuto un ottimo servizio clienti e spero solo che le cose continuino a funzionare senza intoppi e un aggiornamento mesi dopo non ho ancora problemi e un eccellente servizio clienti grazie al consumatore diretto

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F
3 anni fa

Non riesco a credere alle recensioni che sto legge...

Non riesco a credere alle recensioni che sto leggendo! La mia esperienza non era poi così male! Ammetto che ci è voluto un po 'per mettere insieme le cose, ma ho sempre avuto un ottimo servizio clienti. Una volta che tutto è stato rivisto e gestito, da allora è andato tutto liscio. Ho anche recuperato la paga. Non essere pagato per più di un anno è davvero inaccettabile, prego che tutto sia stato risolto! Hanno ragione, il sistema non è facile da usare, ma ho insistito e ci sono rimasto. Buona fortuna a tutti!

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A
3 anni fa

Avevamo delle partnership pubbliche prima di Consu...

Avevamo delle partnership pubbliche prima di Consumer Direct e mi hanno reso la vita così difficile. Fortunatamente ora possiamo lavorare con Consumer Direct e sono fantastici! Rispondono al telefono e rispondono prontamente alle e-mail. Non ho avuto problemi con i miei assistenti a essere pagati e ti guideranno e ti faranno domande finché non avrai capito. Sono sempre amichevoli e cortesi e averli ora ha alleviato in modo significativo il mio stress. Grazie Consumer Direct !!!

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T
3 anni fa

Hanno bisogno di una stella 0 !! Questa azienda è ...

Hanno bisogno di una stella 0 !! Questa azienda è la peggiore, ho dovuto ricevere questo pacchetto entro una certa data a settembre. Ho fatto tutto in tempo come mi è stato chiesto di fare, ma qui è il 6 novembre e non sono stato pagato per il mio cliente da quando ho iniziato il 2 settembre. Come dovrei pagare i miei conti ??? Ho chiamato tutti i giorni nelle ultime 3 settimane e non saprei nemmeno dirti quante email ho inviato solo cercando di convincere qualcuno a capire perché ho ancora ricevuto il pagamento.
Stanno dando la colpa a Virginia Premier e VA Premier. È pazzesco che non possiamo parlare con nessuno così possiamo essere pagati !!!!

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C
3 anni fa

La peggiore azienda che avrebbero dovuto rimanere ...

La peggiore azienda che avrebbero dovuto rimanere con ppl, da quando abbiamo iniziato con questa azienda sono stati alcuni giorni di tori che mancano sempre un problema con il tempo di presentazione ugh questa azienda è il peggiore in assoluto. Dovrebbero dare a questa compagnia zero stelle

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J
3 anni fa

Orribile. La peggiore azienda di buste paga di sem...

Orribile. La peggiore azienda di buste paga di sempre. Personale poco addestrato. Seriamente completamente incompetente. Attesa eccessiva per parlare con qualcuno che è completamente inutile. Niente sembra essere risolto. Non ho avuto altro che problemi. Ogni busta paga c'è un problema. Ora non sono stato in grado di entrare o uscire o essere stato pagato per un mese. Non so quando scadrà questo contratto ma non posso essere abbastanza veloce. Hanno vinto perché erano più economici. Adesso sappiamo perché. E per non parlare che non si preoccupano nemmeno abbastanza di rispondere alle lamentele. Ottieni le stesse risposte senza senso a tutto ciò che ottieni quando leggi le risposte a questi reclami. Che sono tutti simili quindi DEVE esserci qualcosa di vero in loro.

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S
3 anni fa

Ho lavorato con questa azienda per tre mesi e ho p...

Ho lavorato con questa azienda per tre mesi e ho provato tutto ciò che è in mio potere per mettere le cose in ordine prima di Natale in modo da poter ricevere uno stipendio ed eccoci qui, ora è Natale e non ho ricevuto un centesimo che qualcuno ha per fare qualcosa al riguardo sto soffrendo ..... E SE POTESSI DARE ZERO STELLE LO VORREI

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a
4 anni fa

- 20 stelle è ciò di cui ha bisogno questo posto. ...

- 20 stelle è ciò di cui ha bisogno questo posto. Siamo stati affrettati a completare tutti i nostri pacchetti di transizione solo per essere ancora seduti qui e non sono ancora stato pagato. Chiamiamo letteralmente tutto il giorno tutti i giorni e lasciamo più messaggi e, naturalmente, come tutti gli altri qui hanno detto che non ricevi una chiamata. Ho anche provato a passare a più supervisori che passano immediatamente alla segreteria telefonica. cos'altro è nuovo. Ho già perso molte cose non venendo pagato e, naturalmente, tutto ciò che senti è "oh mi dispiace, so che deve essere molto frustrante" no, non lo sai perché stai ancora ricevendo uno stipendio. "Vorrei davvero non averlo fatto lasciare i partenariati pubblici, la peggiore decisione mai presa!

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M
4 anni fa

Quindi sono stato badante "pagato" dei miei figli ...

Quindi sono stato badante "pagato" dei miei figli per quasi 2 anni e oggi 11/4/19
Cathy lascia un vm al telefono dicendo che non ho superato il controllo dei precedenti ... Non ho precedenti penali, nessuna posta, niente, non ha fornito alcun modo per seguire le correzioni .. NULLA e nessuno ha risposto alle mie chiamate. Questa non è la procedura corretta. Chiamerò DMAS di MATTINA!

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C
4 anni fa

Non capisco perché questa azienda abbia così tante...

Non capisco perché questa azienda abbia così tante recensioni negative. Hanno gestito la mia cura per oltre un anno. I miei assistenti sono pagati correttamente e non c'è stato un problema con il pagamento. Sono sempre così gentili e cortesi quando li chiami. Rispetto alla società precedente con cui sono stato queste persone sono una manna dal cielo. Anche in mezzo al virus sono stati assolutamente meravigliosi. So che le persone tendono a lasciare recensioni molto più negative che positive, ecco perché sto scrivendo questo perché meritano di essere riconosciute per il loro buon trattamento nei confronti di persone come che dipendono molto da queste aziende per fare la cosa giusta in modo che possiamo ottenere il giusto cura. Grazie consumatore diretto per tutto ciò che fai.

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N
4 anni fa

Il premier della Virginia ha fatto la scelta peggi...

Il premier della Virginia ha fatto la scelta peggiore scegliendo il consumatore diretto, se quello li ha scelti. Non rispondono alle chiamate e tu rimani al telefono per sempre. Ti danno la corsa. Da quando hanno cambiato fornitore, il mio fornitore non è stato ancora pagato. Ecco che passa il tempo in questa settimana ancora nessun numero di identificazione per il mio provider e nessuno ha dato risposte a quello che sta succedendo. Il mio fornitore ha le bollette da pagare. Non ho lasciato due email ancora niente. Tutte le nostre informazioni sono state inserite all'inizio di settembre, hanno inviato un'e-mail dicendo che avevano ricevuto i documenti e chiamato il 10 settembre. Non c'è motivo per questo.

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A
4 anni fa

Se ci fosse un'opzione per dare a questa azienda 0...

Se ci fosse un'opzione per dare a questa azienda 0 stelle, lo farei. Spesso commettono errori con gli stipendi dei dipendenti. Nessuno risponde mai al telefono dopo aver seguito 500 istruzioni per accedere al sistema automatizzato. Non ho mai lavorato per un'azienda poco professionale e poco pagante. Spero davvero che il governo non dia loro un altro contratto.

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S
4 anni fa

Devo ancora ricevere la paga che sarebbe stata spe...

Devo ancora ricevere la paga che sarebbe stata spedita per posta più di una settimana fa. Ho chiamato negli ultimi 3 giorni quasi 50 volte al giorno, lasciando messaggi vocali costanti. Da quando ho svolto questo lavoro non ho mai avuto a che fare con una società così poco professionale.

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T
4 anni fa

Mia sorella con problemi mentali riceve aiuto per ...

Mia sorella con problemi mentali riceve aiuto per le gite nella comunità. Il suo fornitore viene pagato direttamente tramite Consumer Direct Care Network of Virginia. Ho ricevuto il mio pacchetto di informazioni nel novembre 2018. Da allora non ho avuto altro che problemi con questa agenzia. Impossibile accedere all'account. Errori costanti. Da qualche parte il fornitore del software evidentemente non sa come renderlo facile da usare. Perché qui è passato quasi un anno e niente è stato risolto come dovrebbe essere. Spero di trovare presto le risposte di cui ho bisogno.

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D
4 anni fa

Sto solo dando loro uno (1) perché non è possibile...

Sto solo dando loro uno (1) perché non è possibile dare uno 0 !!! Non rispondono ai telefoni, rispondono alle e-mail senza leggerle, NON rispondono alle chiamate e sono totalmente incompetenti! Il peggior servizio clienti MAI !! Stanno incasinando ogni singolo controllo! Sotto pagando i miei assistenti! NON vengono effettuati depositi diretti !! Questa è stata una pessima decisione d'affari !! COMPLETAMENTE INSODDISFATTO !!!

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M
4 anni fa

Io stesso amo molto lavorare per questa azienda !!...

Io stesso amo molto lavorare per questa azienda !! Non ho mai avuto problemi di alcun genere con lo staff e mi sono sempre fatto pagare con il proprio tempo ... credo siano molto professionali. E li ringrazio di cuore ..

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C
4 anni fa

Ho avuto il servizio clienti peggiore MAI con Cons...

Ho avuto il servizio clienti peggiore MAI con Consumer Direct. Sono assistente del mio prezioso cliente da oltre 6 mesi. Consumer Direct mi ha pagato solo per 1 mese. Ogni volta che chiamo non ricevo informazioni precise o informazioni diverse. Penseresti che dopo aver completato il lavoro di ufficio, si affretteranno a pagarti, soprattutto se sei già passato mesi senza pagamento. Molto disgustoso e inaccettabile.

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M
4 anni fa

Dio terribile compagnia. Non dovrebbero essere aut...

Dio terribile compagnia. Non dovrebbero essere autorizzati a scappare indenni da tutto ciò che hanno passato alle persone, che fanno affidamento su di loro. Sono privi di valore in tutti i sensi della parola e poi alcuni.

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T
4 anni fa

Ho chiamato 50 volte in 2 giorni senza risposta. S...

Ho chiamato 50 volte in 2 giorni senza risposta. Sono rimasti più messaggi vocali e non verrà restituita una chiamata. Inutile dannata compagnia. Per fortuna stanno fallendo e se ne andranno all'inizio dell'anno. Vedo che avete risposto tutti di seguito, ma ci sono voluti due mesi per farlo. Così così avete tutti dimostrato il mio punto di vista e rafforzato la mia tesi.

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A
4 anni fa

Questa è la peggiore compagnia. Non sono professio...

Questa è la peggiore compagnia. Non sono professionali e non rispondono in modo tempestivo. Il mio assistente non è stato pagato per i servizi forniti per il mese di luglio. Questo è ottobre. Sono estremamente frustrato e insoddisfatto.

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K
4 anni fa

Recentemente ho dovuto mettermi in contatto con il...

Recentemente ho dovuto mettermi in contatto con il mio avvocato perché è in corso il MESE 2 di non ricevere il pagamento. Ho parlato con un paio di persone dopo numerose telefonate, messaggi vocali ed e-mail. Non ho ancora ricevuto una risposta corretta sul motivo per cui non sono stato pagato!

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J
4 anni fa

Questo posto e le persone sono così scortesi e ine...

Questo posto e le persone sono così scortesi e inesperte da completare effettivamente un'attività. Si tratta di spingere il dollaro su qualcun altro, tracce di carta e devi aspettare giorni che mancano a un mese e ancora non nel sistema per essere pagato.

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A
4 anni fa

Durante il lavoro presso CDCN ho incontrato il per...

Durante il lavoro presso CDCN ho incontrato il personale più eccezionale e collaborativo che si sforza di migliorare l'esperienza per i propri clienti. La cultura aziendale di CDCN ha un'energica mentalità di start-up collaborata con dipendenti che hanno anni di esperienza e cercano di imparare continuamente. Le tariffe salariali sono competitive rispetto al mercato con un giusto equilibrio tra lavoro e vita privata.

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I
4 anni fa

Credo davvero che non abbiano un servizio clienti....

Credo davvero che non abbiano un servizio clienti. Ho chiamato, ho inviato un'e-mail e ancora nessuna risposta sono passate 2 settimane ormai ... Pronto a lasciare il mio cliente a causa di questa azienda !!!!!

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H
4 anni fa

Non sono stato pagato da un mese Non posso inviare...

Non sono stato pagato da un mese Non posso inviare il mio tempo e ogni volta che raggiungo qualcuno al consumatore direttamente mi dicono che stanno lavorando sulla questione e qualcun altro è disponibile a chiamarmi e non sento nulla, è stato un mese e yal non ho ottenuto nulla, non sei un professionista scortese e la peggiore azienda per cui abbia mai lavorato ha bisogno di PPL indietro ogni assegno mi è stato pagato in ritardo o non è stato pagato affatto all'inizio Ho aspettato 2 mesi per la mia paga qualcosa deve essere fatto ora abbastanza è abbastanza semplicemente ridicolo ti darei 0 stelle se potessi

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J
4 anni fa

Non sono arrivato da nessuna parte da novembre 201...

Non sono arrivato da nessuna parte da novembre 2019. Adesso aprile 2020. Non posso essere pagato. Non posso inserire l'ora. Essi
dicono di non avere documenti da parte dell'EOR. Ma lo fanno e lo hanno fatto. I supervisori dicono di farlo quando vengono contattati e poi dicono sempre che è in fase di elaborazione. Dagli 2-3 giorni e poi dovresti essere in grado di inserire l'ora. Allora non posso mai.

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A proposito di Consumer Direct Care Network

Rete di assistenza diretta ai consumatori: consentire alle persone di vivere con successo nelle loro case e comunità

Consumer Direct Care Network Virginia è uno dei principali agenti fiscali/datori di lavoro (F/EA) che fornisce servizi e supporto agli anziani e alle persone con disabilità intellettive e dello sviluppo che gestiscono autonomamente la propria assistenza domiciliare. La nostra missione è consentire alle persone di vivere con successo nelle loro case e comunità offrendo loro scelta, controllo e flessibilità sulla loro cura.

Al Consumer Direct Care Network Virginia, comprendiamo che ogni individuo ha esigenze, preferenze e obiettivi unici. Ecco perché offriamo una vasta gamma di servizi su misura per soddisfare le esigenze specifiche di ogni persona che serviamo. Che tu abbia bisogno di assistenza per la cura della persona, lavori domestici o servizi di trasporto, il nostro team di professionisti dedicati è qui per aiutarti.

I nostri servizi

In qualità di fornitore affidabile di F/EA in Virginia, Consumer Direct Care Network offre una gamma completa di servizi progettati per supportare le persone che gestiscono autonomamente la propria assistenza domiciliare. Alcune delle nostre principali offerte di servizi includono:

1. Servizi di gestione finanziaria: forniamo servizi di gestione finanziaria che ti consentono di gestire il tuo budget per il tuo programma di assistenza domiciliare.

2. Servizi di gestione delle buste paga: gestiamo tutte le attività relative alle buste paga per conto del datore di lavoro in modo che possano concentrarsi sulla fornitura di un'assistenza di qualità.

3. Formazione e supporto: offriamo programmi di formazione per gli operatori sanitari in modo che possano fornire un supporto di alta qualità garantendo la sicurezza e il benessere di coloro che assistono.

4. Gestione dei casi: i nostri case manager lavorano a stretto contatto con i clienti per sviluppare piani personalizzati basati sulle esigenze individuali.

5. Garanzia di qualità e monitoraggio della conformità: garantiamo la conformità alle normative statali mantenendo standard elevati per la garanzia della qualità in tutti gli aspetti delle nostre operazioni.

Perché scegliere Consumer Direct Care Network?

Al Consumer Direct Care Network Virginia, ci impegniamo a fornire un servizio eccezionale che superi le aspettative in ogni momento. Ecco alcuni motivi per cui dovresti sceglierci come fornitore F/EA:

1) Esperienza - Con oltre 20 anni di esperienza al servizio di clienti in tutto il paese; abbiamo sviluppato una vasta rete di risorse progettate specificamente per coloro che autodirigono i propri programmi di assistenza domiciliare.

2) Competenza - Il nostro team è composto da professionisti altamente qualificati specializzati nel supportare persone con disabilità intellettive o dello sviluppo e adulti più anziani.

3) Flessibilità - Comprendiamo che la situazione di ognuno è diversa; pertanto offriamo soluzioni flessibili su misura specificamente per le esigenze uniche di ogni cliente.

4) Servizio personalizzato - Presso Consumer Direct Care Network Virginia; il nostro obiettivo è sempre focalizzato sulla fornitura di un servizio personalizzato, il che significa prendersi una pausa dai programmi impegnativi solo per farti sentire ascoltato quando si tratta di discutere di ciò che conta di più nel tuo percorso di salute.

5) Soluzioni convenienti – In qualità di fornitore F/EA; ci impegniamo duramente per fornire soluzioni convenienti senza compromettere gli standard di qualità o tagliare gli angoli ovunque lungo il percorso!

Conclusione

Insomma; se stai cercando un fornitore esperto di F / EA impegnato a responsabilizzare le persone attraverso soluzioni sanitarie domiciliari orientate alla scelta, non cercare oltre Consumer Direct Care Network Virginia! Con anni di esperienza alle spalle unita a valutazioni di soddisfazione del cliente senza precedenti, non c'è davvero nessun'altra opzione là fuori come noi!

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Consumer Direct Care Network

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1.8