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magda_augustynowicz
5 mesi fa

One of the most traumatic experiences to me

I applied to this Company last July.They have done all the formalities quickly enough and have booked me for the training.They have promised that once the training was completed I would be sent to a placement straight away.However there was one condition in order to get booked for the training.This was the first time that I have met with such a condition.They wanted you to pay £100 of deposit which was to be returned after having completed 12 weeks of working.It was just to guarantee the place at the training as appearantly it was extremely difficult to get a place at the training and also to make sure that you would come to the training once booked.This is what they tell people but the truth is that they just simply steal this money from carers!!!Even though it seems incredible but this is exactly what they do and how pathetic they are!!! Anyway I was in such a bad situation that I had to borrow this money to be able to pay this deposit.I went to the training and as I was already an experienced carer and have completed a few training courses I have done well in the training(most information was just a refresh knowledge for me).I was even told by the training team that I have done well in the training.However the training finished and they didn't have any placements available but I was told not to worry as they would find me a placement very soon.I was also told that everything was fine with my references.It was Friday evening and then on Monday morning all of the sudden I received a phone call in which the woman (her name was Kate) who was my recruiter informed me that they wouldn't progress with my application as one of my references wasn't positive.When I asked about the deposit back in this situation that they weren't able to offer me a job,I was simply informed that this was not the case and they weren't going to return my deposit as I haven't completed 12 weeks of work!But how was I supposed to do it if I have not been even given a chance???Also they wouldn't tell me who had given me bad references.They didn't because that was simply a LIE!!!I have got in touch with all of my employers and all of them have given me excellent references.I was also informed that I haven't passed my training.I have tried to talk to them and just get my money back but they wouldn't give it back to me.It seems impossible but this is exactly the way that THE CONSULTUS operate!!!!As I found out later in the local community,this was the way they were making money,stealing it from people desperated for work!!!!What a disguisting company and disguisting dishonest people that work there!!!!They would make as many people come to the training as possible promising immediate job start simply because they would get paid a lot of money by the government for each person they have trained.And afterwards they would tell people they didn't pass the training and they couldn't give them a job.They couldn't because they simply did not have any placements for so many carers being trained each week!But that was not enough for thema,they also have come up with the idea of taking deposits from people and not giving them back!!!This is called STEALING!!!I have simply no words for the way they are operating!!!I have talked to many people who had been treated in the same way as me,have had their money stolen from them and then after having spent 4 days on training,paying for food and the cost of travel,they were forced to look for a job either privately or in other companies.I have been through a real nightmare period because of what they had done to me and still trying to recover from it.It has been a terrible experience to me and that is why I would just like to say to anybody who is thinking of starting the job with The Consultus:PLEASE BEWARE OF THIS COMPANY!!!DO NOT GIVE THEM YOUR MONEY AND COME TO THE TRAINING WITH THEM BECAUSE IT WILL BE A HIGHLY TRAUMATIC EXPERIENCE FOR YOU JUST AS IT HAD BEEN TO ME!!!!DO NOT GIVE YOUR MONEY TO DISHONEST PEOPLE FROM THE CONSULTUS CARE!!!!!

D
6 mesi fa

Consultus Care provides excellent care services. T...

Consultus Care provides excellent care services. The staff is attentive and caring. They go above and beyond to ensure the comfort and well-being of their clients. I highly recommend their services.

J
7 mesi fa

I want to express my gratitude to the team at Cons...

I want to express my gratitude to the team at Consultus Care. Their dedication and commitment to providing exceptional care is commendable. I am very satisfied with their services.

K
9 mesi fa

I had a great experience with Consultus Care. The ...

I had a great experience with Consultus Care. The staff was very friendly and professional. They provided excellent care for my family member and made sure all their needs were met. I highly recommend their services.

C
9 mesi fa

I recently used the services of a care provider an...

I recently used the services of a care provider and was highly impressed with the level of care and support I received. The staff were professional and compassionate. It made a significant difference in my life during a difficult time.

D
11 mesi fa

Their services were outstanding. The care provided...

Their services were outstanding. The care provided was top-notch and they really went above and beyond to ensure my family member was comfortable and well taken care of. Highly recommended!

M
1 anno fa

👌 Consultus Care is a fantastic company that provi...

👌 Consultus Care is a fantastic company that provides exceptional care services. The staff is friendly and helpful, and they truly make a difference in the lives of their clients. I highly recommend them.

L
1 anno fa

I had an average experience with Consultus Care. W...

I had an average experience with Consultus Care. While the care provided was satisfactory, there were some minor issues that could be improved. Overall, it was an acceptable experience.

H
3 anni fa

Agenzia professionale con standard elevati. Sono u...

Agenzia professionale con standard elevati. Sono un assistente domiciliare esperto e mi sono trasferito in questa agenzia 6 mesi fa. Il processo di intervista è stato completo e informativo e mi sono sentito davvero come se stessero ascoltando le mie esigenze. La formazione è stata eccellente e ha iniziato a lavorare quasi subito dopo. Il mio consulente per le cure è sempre in contatto con me e mi piace il fatto che possano prenotarmi con largo anticipo rispetto al mio programma. I tassi di pagamento sono buoni e ho dei clienti regolari davvero adorabili. Grazie Consultus

Tradotto
G
4 anni fa

Questa agenzia ha sprecato il mio tempo precedente...

Questa agenzia ha sprecato il mio tempo precedente. Ha impiegato anni nelle formalità ufficiali. Personale troppo dubbioso. Non professionale. Nessun rispetto per il tempo degli altri.

Tradotto
J
4 anni fa

Lavoro per Consultus da 2 anni + trovo di non aver...

Lavoro per Consultus da 2 anni + trovo di non aver mai avuto problemi. I consulenti sanitari sono fantastici! E ho così tanti clienti meravigliosi. Se ho mai avuto un problema il mio consulente è sempre stato lì solo una telefonata per aiutarmi :-)

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A proposito di Consultus care

Consultus Care: il principale fornitore di servizi di assistenza e infermieristica privata in residenza nel Regno Unito

Consultus Care è una rinomata agenzia di assistenza che da oltre 50 anni fornisce servizi di assistenza e infermieristica privata. La nostra missione è consentire ai nostri clienti di godere di un'assistenza superiore nel comfort della propria casa, fornendo al contempo gratificanti opportunità di carriera per i nostri assistenti.

In Consultus, comprendiamo che ogni individuo ha esigenze e preferenze uniche quando si tratta della sua cura. Ecco perché offriamo piani di assistenza personalizzati su misura per le esigenze specifiche di ogni cliente. Il nostro team di assistenti altamente qualificati ed esperti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per fornire supporto 24 ore su 24, assicurando che i nostri clienti ricevano la massima qualità di assistenza in ogni momento.

I nostri servizi

Offriamo una vasta gamma di servizi progettati per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti, tra cui:

- Assistenza dal vivo: i nostri assistenti dal vivo forniscono supporto e compagnia a tempo pieno a coloro che necessitano di assistenza per le attività della vita quotidiana come fare il bagno, vestirsi, preparare i pasti, gestire i farmaci e altro ancora.

- Assistenza infermieristica: disponiamo di un team di infermieri registrati che possono fornire supporto medico specializzato a coloro che presentano condizioni di salute complesse o si stanno riprendendo da un intervento chirurgico o da una malattia.

- Cura della demenza: i nostri assistenti sono addestrati nelle tecniche di cura della demenza e possono fornire supporto compassionevole a coloro che vivono con la demenza o il morbo di Alzheimer.

- Assistenza sostitutiva: offriamo servizi di assistenza sostitutiva a breve termine per gli assistenti familiari che hanno bisogno di una pausa dalle loro responsabilità di assistenza.

- Cure di fine vita: i nostri assistenti di fine vita forniscono supporto compassionevole alle persone che si avvicinano alla fine della loro vita, assicurando che ricevano conforto e dignità durante questo momento difficile.

Perché scegliere Consultatus?

Ci sono molte ragioni per cui Consultus è il principale fornitore di servizi privati ​​di assistenza e infermieristica nel Regno Unito:

1. Servizio personalizzato - Siamo orgogliosi di offrire un servizio personalizzato su misura per le esigenze e le preferenze uniche di ogni cliente. Ciò garantisce che i nostri clienti ricevano la massima qualità di assistenza possibile.

2. Assistenti esperti - Tutti i nostri assistenti seguono una formazione rigorosa prima di unirsi a noi, quindi puoi essere certo che hanno esperienza di lavoro con persone che richiedono diversi livelli/tipi/livelli di complessità all'interno delle strutture sanitarie

3. Supporto 24 ore su 24: comprendiamo che le emergenze possono verificarsi in qualsiasi momento, motivo per cui abbiamo personale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pronto ad assisterti in caso di necessità

4. Prezzi competitivi - Riteniamo che tutti dovrebbero avere accesso a un'assistenza domiciliare di alta qualità, indipendentemente dal fatto che abbiano un budget limitato o meno, motivo per cui offriamo opzioni di prezzo competitivo senza compromettere la qualità

5. Opportunità di carriera - In Consultus crediamo che investire nei tuoi dipendenti li porti verso prestazioni migliori che alla fine avvantaggiano entrambe le parti coinvolte; quindi investiamo molto in programmi di formazione in modo da poter essere certi che la persona amata sarà assistita da qualcuno appassionato di ciò che fa

6. Accreditamento e premi - In qualità di membro accreditato da CQC (Care Quality Commission) e azienda certificata ISO9001; mostra quanta importanza attribuiamo alla fornitura di standard di servizio di alta qualità in modo coerente in tutte le aree all'interno delle strutture sanitarie.


Conclusione

Se stai cercando servizi di assistenza o infermieristica privata di alta qualità nel Regno Unito, Consultus è quello che fa per te! Con oltre 50 anni di esperienza nella fornitura di eccezionali soluzioni per l'assistenza domiciliare adattate specificamente alle esigenze/preferenze individuali abbinate a opzioni di prezzo competitive senza compromettere la qualità; non c'è davvero nessun altro là fuori come noi! Contattaci oggi se desideri maggiori informazioni su come possiamo contribuire a migliorare la vita dei tuoi cari attraverso soluzioni di assistenza domiciliare superiori!

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