Consejería de Familia y Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid Revisione

Assistono solo alla consegna della documentazione nel Registro.

Impossibile rispondere al telefono. Inoltre non vedo che ci sia un indirizzo email a cui andare.

Sono abbastanza amichevoli nel trattamento e tutto è molto ordinato

Credo che l'attenzione telefonica sia nulla, chiamo da più di 1 ora

Sono stati molto gentili nel loro trattamento nonostante la giornata fosse complicata e c'erano molte lamentele alla porta perché il sistema era caduto, nonostante l'attenzione sia stata ottima mi hanno persino aiutato a correggere una documentazione che era sbagliata.

Ho presentato una denuncia alla Comunità di Madrid nel novembre 2016 per l'attenzione prestata a mio padre in una casa di cura. Nell'aprile 2017 non sono ancora stato informato di alcuna risoluzione. Servizio molto lento.

Ho dovuto aspettare quasi 4 ore per una procedura di certificato digitale che con due click è stata risolta, imbarazzante!

Posto marcio. L'impiegato che mi ha curato è "sfortunato". La sua allucinante pigrizia. E che lavorano 5 ore al giorno ... Almeno dovrebbero mandarlo a casa loro per qualche mese. Con quella delle persone preparate che sono senza lavoro

Indicare direttamente, che via telefono è impossibile, non vorremmo perdere la mattinata appesi al telefono

È un peccato, ho fatto più di 20 chiamate e nessuno risponde

È un peccato che portino via l'aiuto a chi ne ha bisogno tu inizi a lavorare e non lo tagli e te lo portano via quando hai smesso di lavorare e per di più ti chiedono di restituire i soldi che ti hanno pagato per sbaglio è un peccato oltre ad aiutare il ge renderà peggio per te aiutare senza vergogna !!!!

Non rispondere ai telefoni di attenzione generale o disturbare. Dopo diversi movimenti ne ho realizzati due che voglio condividere, mi dispiace per chi è stato colpito ma è disperato. 913925396, 913925400. Ci sono molti disoccupati pienamente qualificati per rispondere al telefono. Amministrazione incompetente

È un peccato quanto tempo ci vuole per valutare una persona che può muoversi solo su una sedia a rotelle. Attendevamo da 7 mesi e questo ci ha portato a cancellare diversi appuntamenti medici negli ospedali per l'impossibilità di trasferire il paziente. E tutto per mancanza di personale ... C'è molta disoccupazione ... assumere ... Meno consulenti amici e più professionisti, per favore.

Né attenzione né altro. Non rispondono alle chiamate ti danno un numero e ancora nessuno risponde. Non si preoccupano affatto. Questo è inutile. Non so cosa faranno, tutto quello che devono fare è rispondere alle chiamate e segnalare qualcosa c'è un telefono. Abilità sociali pessime. Seriamente rispondi

Le uniche persone con cui puoi parlare sono le guardie all'ingresso

Persone inette che lavorano come dipendenti pubblici che non sanno scrivere bene un nome e un cognome (in spagnolo) e che ti fanno perdere un'intera mattinata per presentare una nuova domanda! Ovviamente il servizio telefonico lascia molto a desiderare !!!

Mi dispiace molto ultimamente, vado al lavoro a prendere i telefoni, se non hanno personale mi offro di lavorare lì e rispondere alle chiamate

Impossibile parlare al telefono e non c'è nemmeno una mail. Scarsa attenzione cittadina

Che orari ha questo dipartimento che alle 2 del pomeriggio sembra chiuso e dice che aprirà alle 9 del mattino ????

Alla signora del centralino manca l'istruzione e il saper essere ... con il numero di persone che sono disoccupate non capisco come possano avere questo personale ... lo valuto con una stella ma non merita nemmeno quello

Non rispondono al telefono. Stanno tutti "facendo shopping"

Ci sono procedure, le informazioni ti vengono fornite dagli assistenti sociali

Voglio registrare il buon servizio telefonico, cordiale, efficiente e senza indugio sulle informazioni richieste oggi. Grazie

Peccato che i cittadini rimasti alle porte a marzo siano obbligati per legge dall'1 al 18 (nel mio caso la raccomandata è arrivata nei primi giorni di marzo nella mia comunità) e oggi giugno alle ore 11, telefonicamente Avvisami che nessuno sarà servito. Che non tutto è Internet, che ci sono persone anziane e persone con disabilità che hanno bisogno di andare di persona. Ora, i giorni passano molto velocemente.

Non rispondono alle chiamate. Giorni fatali e giorni che cercavo di comunicare perché non potevo passare

Sono andato ad accompagnare un parente anziano per consegnare la documentazione, e la verità l'abbiamo persa tutta la mattina a causa dell'enorme afflusso di persone in attesa, ma il trattamento ricevuto dal Dipendente che ci ha assistito è stato perfetto e molto corretto.
Il punteggio con 2 stelle arriva perché l'attenzione telefonica è impossibile, abbiamo chiamato per fare una richiesta per due giorni, ricevo un discorso che dice che le linee sono occupate ad aspettare e aspetto perché non la prendono mai o altrimenti ti dà un segnale e chiama senza che nessuno lo prenda. Costringendoti a perdere almeno una mattina per andare a fare una richiesta.

Non conoscono le informazioni di base e lesinano sulle domande primarie, non segnalano nemmeno la gestione delle dipendenze, danno solo il tel dell'AYTO. per fare un reclamo. Noi spagnoli abbiamo il sacro diritto costituzionale di essere informati per svilupparci come cittadini. Questi, lo passano attraverso la cintura. E non c'è modo di valutarli, nemmeno dai loro capi ..

Luogo che mostra il disprezzo della Comunità di Madrid, alla quale chiederà qualche aiuto a cui può avere diritto, trattando come autentica marmaglia a ciò che si vede, frequentata affollata in pochi sportelli ridotti, anche i propri dipendenti sono neanche il migliore. Per quanto riguarda l'attenzione, ci sono persone molto gentili e altre che non facilitano minimamente e trattano con disprezzo.

È impossibile, puoi passare ore e ore e nessuno risponde al telefono, personale non professionale, se non è soddisfatto del proprio lavoro, cercane un altro.

Sei una VERGOGNA AUTENTICA, non so perché hai il telefono. Trattando questo oltre all'assistenza sociale, alla malattia, alla dipendenza dalle persone anziane ... dovresti cadere di fronte all'imbarazzo di non rispondere nelle due ore che ti chiamo, la parte triste di questo è che ci sono persone (in cui includo me stesso ) disoccupati, che sarebbero felici di lavorare e ricevere quelle chiamate.

La persona che risponde al telefono lascia molto a desiderare, non ha empatia e la sua qualità umana è pessima ...

Una vergogna. Perdono i file e negano ogni responsabilità. Un'altra fonte di perdite per i contribuenti. Meno funzionari e più produttività e dedizione.

Non rispondono al telefono, è fantastico tutta la mattina e niente di male

Una volta sono stato ritirato da una pensione non contributiva perché mia figlia di 14 anni, secondo loro, riceve una busta paga di 1000 euro. E questa volta c'è un cambio di indirizzo e continuano a inviarmi lettere al vecchio indirizzo. Con questo ti dico tutto.

Mi chiedono, tramite lettera, documenti che non erano nel PDF informativo come requisiti per richiedere un aiuto specifico; Cerco di chiarire i miei dubbi al telefono e chiamo ripetutamente, non mi rispondono. Vado in ufficio: per le consultazioni non intervengo di persona, nemmeno su appuntamento. Chiedo un appuntamento per consegnare la documentazione in anagrafe, me ne offrono uno dieci giorni dopo la data massima imposta per correggerla. Un servizio al cittadino davvero deplorevole.

Non so perché mettono un telefono se non rispondono mai, penso che sia un ente pubblico e come tale non sta svolgendo il suo ruolo di qualità.

La donna che dirige il centralino, a parte la cattiva educazione, denota una mancanza di rispetto per i cittadini che le pagano lo stipendio, sorprendente.
"Non so con quale dipartimento devo andare", dice. Certo signora. Se avesse ascoltato prima, forse si sarebbe accesa la piccola luce.
Fortunatamente, è il Ministero delle politiche sociali, e ha chiamato una donna anziana in sedia a rotelle ...........
Tutta questa SUPER STRUTTURA burocratica - di Stato, Comunità e Consigli Comunali - che costa un rene ai nostri cittadini, e dalla quale non solo non si ricava alcun profitto, ma anzi, serve solo a complicare ulteriormente la nostra esistenza.
Parafrasando la "nostra cara" Espe, MAMANDURRIA dopotutto.
07/12/2017. Qualcuno sa che funzione ha questo "ENTE"? Chiamo da un'ora, dalle 13:00 alle 14:00, e non hanno risposto al telefono. Saranno in vacanza?