Recensioni 1080 Pagina 3 di 11
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K
3 anni fa

È complicato trovare quello che stai cercando.

È complicato trovare quello che stai cercando.
Ci sono delle lacune tra il catalogo Internet e ciò che è in serbo. Presta attenzione ai rivenditori esterni sul sito
Se stai cercando un venditore, vai a vederlo. Non aspettare che vengano, altrimenti trascorrerai la giornata lì.

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P
3 anni fa

Disgrazia: dopo aver acquistato una cucina a 6400 ...

Disgrazia: dopo aver acquistato una cucina a 6400 in questo negozio, mi viene consegnata in tempo, il montaggio è eseguito perfettamente. Ringrazio ancora il designer. Ma problema quando scopro che la lavastoviglie è danneggiata all'interno. Là iniziano i problemi. Impossibile raggiungere il servizio. Per fortuna ho una pausa e riporto il LV. Durante il recupero, mi viene offerto un altro modello perché non più in stock. Arrivato a casa, disimballo e mi accorgo che hanno sbagliato nell'etichettatura e che il modello non è quello giusto. Torna in negozio perché sempre impossibile raggiungere il servizio di assistenza. Questa volta sono obbligato a prendermi la mia mezza giornata .... Faccio un bel colpo perché mi manca il LV per finire la cucina. Risultato dopo 3 ore di smarrimento e 1 ora di discussione ricevo un misero buono di 15 ...
Su una cucina a 6400 e un LV a 400 hanno davvero pietà di me al Confo. Fortunatamente per loro verranno presto riscattati :) Sperando che si corregga la mancanza di competenza crudele.

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J
3 anni fa

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W
3 anni fa

I venditori sono molto cordiali ma in termini di s...

I venditori sono molto cordiali ma in termini di servizio post-vendita è un pugno nell'occhio. È molto ben fatto altrove. La persona con cui stai parlando non ha responsabilità e chiederà al suo supervisore (in un ufficio subito dietro) ogni 5 minuti se possiamo farlo o meno. Quindi nessuna possibilità di contrattare effettivamente

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m
3 anni fa

La responsabile del servizio post vendita è crudel...

La responsabile del servizio post vendita è crudelmente priva di professionalità, non ci ha ascoltato per niente, per non parlare del modo cortese e cortese di accoglierci. Scappa ! Questo mi servirà da lezione, la prossima volta andrò dal produttore svedese che è l'opposto di quello che abbiamo appena sperimentato oggi al Servizio Post Vendita Conforama (avevo un mobile difettoso ed è stato montato male da loro " professionisti "(ho pagato 200 euro questo servizio), l'unica risposta che mi è stata data è" nessuno scambio o rimborso "e nemmeno un saluto o un saluto pensavo che questo tempo fosse finito, e no, il SAV è l'esempio vivente.

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K
3 anni fa

Se vuoi vedere come invecchiano i divani Conforama...

Se vuoi vedere come invecchiano i divani Conforama, ti invito a visitare quello del santo sacerdote (route de Grenoble). Qualche poltrona strappata, un divano cioccolato più cioccolatoso ... uno dei rari modelli "relax" che andava di moda e funzionante a metà ... a ciò si aggiunge l'attesa per mancanza di personale, scaffali ingombri di articoli il che rende il negozio opprimente, il personale di sicurezza poco cordiale ... ho attraversato la strada per ordinarne uno più costoso in un negozio più desiderabile. Splendida pubblicità per il concorso!

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A
3 anni fa

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P
3 anni fa

Molto bene

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N
3 anni fa

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F
3 anni fa

Non metto piede in questo marchio da molto tempo. ...

Non metto piede in questo marchio da molto tempo. Ogni volta che occorrono 15 minuti o più per trovare un venditore, una volta trovato ti viene detto che il prodotto non è più disponibile. I cassieri non sono molto simpatici. E per finire siamo quasi perquisiti all'uscita come ladri dal ragazzo della sicurezza!
Questo è francamente inaccettabile.

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S
3 anni fa

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A
3 anni fa

Servizio post vendita catastrofico, mancato rispet...

Servizio post vendita catastrofico, mancato rispetto dei tempi di consegna, ma soprattutto nessuno che ti informi e ti informi dell'arrivo del tuo acquisto (lavatrice)
Finalmente una consegna che non soddisfa i nostri criteri, a metà settimana, e se vogliamo cambiare la data dobbiamo pagare la consegna

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A
3 anni fa

Negozi di incompetenti irresponsabili. Abbiamo ord...

Negozi di incompetenti irresponsabili. Abbiamo ordinato e pagato un mobile che non era più disponibile durante le offerte del black friday. Questo dovrebbe essere disponibile tra il 5 e il 10 dicembre. Non avendo ancora notizie il 12, chiamiamo i due numeri sul modulo d'ordine: il primo impossibile avere qualcuno in quanto per il secondo chi ci risponde non può darci qualche informazione. Richiamiamo più volte nei giorni successivi, veniamo bloccati da qualcuno dalla piattaforma, ecc. Alla fine, siamo dovuti tornare in negozio fino ad oggi il 31 dicembre per chiedere un rimborso, i mobili non erano ancora disponibili .

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A
3 anni fa

Rinnovo i miei mobili e elettrodomestici e recente...

Rinnovo i miei mobili e elettrodomestici e recentemente ho visitato più volte il negozio Saint-Priest. Lì ho conosciuto uno staff competente, ascoltando il cliente, conoscendo le offerte che potevano accontentarlo, esprimendo una piacevole cordialità. Ho particolarmente apprezzato la considerazione espressa dal personale nei confronti del cliente, valore che purtroppo non è portato ai massimi livelli nel nostro Paese.

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M
3 anni fa

Ho avuto una brutta esperienza con questo negozio!...

Ho avuto una brutta esperienza con questo negozio! Ho preso appuntamento telefonico per il ritiro del mio ordine e la prenotazione di un camion (anche la prenotazione era molto complicata!) Ma nonostante ciò l'ordine mi è stato consegnato con più di mezz'ora di ritardo. Poi, prendendo il camion, si è accesa una luce per indicare che eravamo nella riserva di benzina, quindi abbiamo dovuto aspettare una seconda volta che qualcuno andasse a fare rifornimento ...
Insomma ... Un'attesa lunghissima e nessun gesto commerciale da parte del personale. Il deposito per recuperare l'ordine è quindi quello di fuggire ...

Per fortuna durante i miei acquisti i venditori sono stati cordiali e gentili! Questo migliora leggermente la mia esperienza con il negozio Conforama!

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G
3 anni fa

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P
3 anni fa

Attenzione all'eccellenza della garanzia! Se devon...

Attenzione all'eccellenza della garanzia! Se devono recuperare il dispositivo (una tv in questo caso) lo si fa dal corriere che deve depositare in casa una scatola per imballare il dispositivo e poi stirare per recuperare il cartone con dentro il televisore. Sono 15 giorni che aspetto che qualcuno mi contatti per prendere Rv. Ottengo il telefono del corriere e lo chiamo a 80cts nel momento in cui dà appuntamento tra le 9:00 e le 17:00. Vado al SAV chiedendo loro di mettere la tv a casa perché posso prendermi 2 giorni di ferie (1 per il deposito della carta + 1 per il ritiro) e lì mi imbatto in persone che non vogliono sentirmi e o ignorano io o non capite il mio problema e datemi dei pretesti che non stanno sostenendo che fa parte delle regole della garanzia dell'eccellenza ... ???
Insomma non comprate la TV a casa e ancor meno prendete la garanzia dell'eccellenza perché sono passati 2 mesi da quando ho più TV e il mio problema non è ancora risolto!

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U
3 anni fa

Le magasin est pas mal dans l'ensemble.

Le magasin est pas mal dans l'ensemble.
Par contre baisser votre musique, et alors surtout SERVICE FINANCE demandez bien a ce qu'on vous explique le paiement en plusieurs fois, car moi je me suis fais avoir avec 1 carte confo plus soit disante gratuite hors elle m'a couter 15 euro par un rinnovabile.
Les secretaires soyez un peu plus claires dans vos explications

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L
3 anni fa

Come Ikea, devi fare la grande svolta obbligatoria...

Come Ikea, devi fare la grande svolta obbligatoriamente. Le casse sono estremamente lente. All'uscita 3 m dopo le casse un vigilante controlla ogni cliente ... Insomma, perdiamo un sacco di tempo!

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S
3 anni fa

Buono

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V
3 anni fa

1 ° ripiano, i divani, ampia scelta. Ma il diparti...

1 ° ripiano, i divani, ampia scelta. Ma il dipartimento è a corto di venditori. La commessa è alla sua scrivania sul suo laptop. Le passiamo accanto più volte, senza che lei alzi lo sguardo. Avrei troppa paura di disturbarla. All'improvviso gestiamo da soli ... lavatrici di 2 ° reparto. Un venditore in ufficio sul suo laptop. Il secondo venditore vaga per il suo reparto, potrebbe passare per un cliente. Per fortuna ha la sua maglietta rossa, quindi possiamo farlo da soli. Dopo pochi minuti, il venditore viene a trovarci, OUF. Ci consiglia molto brevemente. 3 ° reparto, i forni, una commessa, venite a trovarci. È qui che entra in gioco il miglior detto per la fine. Una commessa che ascolta e ha ottimi consigli. Fornisce consulenza tecnica e spiega molto chiaramente ciascuna delle caratteristiche di ogni forno. Grazie a Pascale per aver passato del tempo con noi.

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B
3 anni fa

In cima

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m
3 anni fa

Non mql

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p
3 anni fa

Servizio post-vendita disastroso! impossibile ragg...

Servizio post-vendita disastroso! impossibile raggiungerli per telefono. Nessuno risponde e dopo 10 minuti la chiamata viene trasferita sulla piattaforma nazionale dove gli agenti sono tutt'altro che piacevoli! Ho ripetuto la mia chiamata tutto il giorno per 15 giorni

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A
3 anni fa

Buono

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e
3 anni fa

Ottimo

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y
3 anni fa

Sono stato al telefono per 25 minuti con loro per ...

Sono stato al telefono per 25 minuti con loro per fissare un appuntamento per ritirare il mio pacco,
Qualcuno ha messo il telefono.
Li sento parlare ma nessuno mi risponde ...

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p
3 anni fa

Ottimo

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e
3 anni fa

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N
3 anni fa

Personale incompetente. Non si sa mai nulla quando...

Personale incompetente. Non si sa mai nulla quando si arriva con le maggiori difficoltà a trovare un consulente nel reparto che si sceglie. Vai a quello di bourgoin jallieu niente da fare

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S
3 anni fa

NON MI TROVO NORMALE CHE IN UN GRANDE NEGOZIO COSÌ...

NON MI TROVO NORMALE CHE IN UN GRANDE NEGOZIO COSÌ GRANDE, FORNISCONO AI CLIENTI IL DECOLORANTE IN UNA CREMA SPRAY PER BAMBINI RIUTILIZZATA AL POSTO DEL GEL IDROALCOOLICO. MI LENTO ALLA CASA CHE MI DICE NO NO NON E 'CANDEGGINA METTI UN GEL CHE PROFUMA CANDEGGINA E STRUTTURA LIQUIDA E NON GEL. (DOPO CI SONO ALCUNI LIQUIDI) MA QUESTO NON PROFUMA DI ALCOOL ... OLTRE A FORNIRCI CI SIAMO PRESI PER CONTRO ... UN GRANDE SEGNO lol.

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p
3 anni fa

ottima esperienza con il venditore tuttavia una vo...

ottima esperienza con il venditore tuttavia una volta incassati i soldi i tempi di consegna si sciolgono solo che respingono e rifiutano gli errori sui fornitori senza essere in grado di trovarmi una soluzione

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J
3 anni fa

Non ho mai visto un servizio post-vendita così sca...

Non ho mai visto un servizio post-vendita così scadente! 4 mesi che mi portano da un servizio all'altro, mi riattaccano, tutto questo per consegnarmi un pezzo che ancora non è arrivato, anche con una data di consegna, nessun segno di vita da parte del fattorino! Per un acquisto di 1000 è inaccettabile, vergognoso.

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f
3 anni fa

Super magasin.

Super magasin.


Vous ne pourrez pas repartir les mains vides.

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A proposito di Conforama

Conforama è un rivenditore online leader di mobili, decorazioni per la casa, elettrodomestici da cucina, elettronica e altro ancora. L'azienda offre una vasta gamma di prodotti per aiutare i clienti ad arredare e decorare le loro case a prezzi accessibili. Con il suo impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente, Conforama è diventato un nome di fiducia nel settore.

Una delle caratteristiche principali che distingue Conforama dagli altri rivenditori è la sua vasta selezione di prodotti. Che tu stia cercando un nuovo divano o giroletto, elettrodomestici per la cucina o complementi d'arredo, da Conforama troverai tutto ciò di cui hai bisogno. Il sito Web dell'azienda è facile da navigare e consente ai clienti di cercare i prodotti per categoria o marca.

Oltre alla sua vasta selezione di prodotti, Conforama offre anche prezzi competitivi su tutti i suoi articoli. I clienti possono usufruire di offerte speciali e sconti durante tutto l'anno per risparmiare ancora di più sui loro acquisti. E con la spedizione gratuita disponibile per molti ordini, è facile ottenere tutto ciò di cui hai bisogno senza spendere una fortuna.

Un altro vantaggio dello shopping con Conforama è l'impegno dell'azienda nei confronti del servizio clienti. Dalle utili descrizioni e recensioni dei prodotti ai tempi di spedizione rapidi e alle semplici politiche di restituzione, Conforama rende semplice per i clienti fare acquisti con fiducia. E se hai domande o dubbi sul tuo ordine, il cordiale team di assistenza clienti dell'azienda è sempre disponibile via telefono o e-mail.

Nel complesso, se stai cercando mobili e articoli per la casa di alta qualità a prezzi convenienti, non guardare oltre Conforama. Con la sua vasta selezione di prodotti, prezzi competitivi e un servizio clienti di prim'ordine, questo rivenditore online ha tutto ciò di cui hai bisogno per creare la casa dei tuoi sogni senza spendere una fortuna!

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