Con-way Revisione

Sono un ingegnere delle telecomunicazioni per questa grande azienda, il modo in cui stiamo cambiando le cose per semplificare la logistica per le aziende è impressionante. Vieni a fare un giro, parla con il nostro fantastico staff e prendi alcune grandi decisioni sullo spostamento del tuo carico con i nostri magazzini e squadre di prima qualità.

Il servizio clienti è orribile! Alla fine hanno consegnato il mio frigorifero Samsung dopo 20 giorni in cui era rimasto in magazzino. Tutto quello che fanno è trasferire le chiamate e non darti mai una risposta adeguata. ci sono voluti 35 giorni per la consegna invece di 15 giorni ...

Ha preso un giorno libero ma l'ordine non è stato consegnato. L'agente con cui ho parlato non è stato d'aiuto. Difficile entrare in contatto con il reparto giusto per quanto riguarda l'ordine.

Ho tentato di effettuare una consegna nel giorno sbagliato, quindi non ero al lavoro in grado di recuperare. Il primo che potevano riprogrammare era una settimana fuori. Quando paghi più di $ 250 per la consegna ti aspetti un servizio migliore. La ragazza al telefono non si è nemmeno scusata per il loro pasticcio.

Adoro questi ragazzi e la signora. È stato un piacere lavorare con Jessie e l'intero edificio ha dei buoni atteggiamenti! Grazie per il meraviglioso Beauty Rest Platnum, moglie felice, vita felice!

La consegna è arrivata prima della finestra. Ho avuto problemi a farlo passare attraverso le porte, il che non è colpa loro. Ma la loro soluzione era rimuovere le porte del frigorifero. Hanno fatto così male e hanno finito per strappare una porta insieme ai fili e piegare una staffa. Metti anche una sgorbia da 3 piedi nel nostro muro.

Ero turbato ma capivo con i vincoli di dimensione.

È successo di martedì. XPO mi ha detto che avrebbero mandato uno dei loro addetti alle riparazioni il venerdì successivo perché vivo sulla costa e sono così lontano dal loro ufficio. Quando ho suggerito di assumere il mio tecnico di riparazione e XPO mi ha rimborsato, sono stato accolto con immediatezza e rifiuto di questa richiesta.

Non ero contento di aspettare 10 giorni per usare il mio
$ 3.000 frigorifero che XPO ha rotto. Ho chiamato Costco e alla fine mi è stato detto che sarei stato rimborsato per qualcuno che avrebbe rimesso insieme il frigorifero.

Il tecnico di riparazione lo ha rimesso insieme ma dal momento che i cavi sono stati strappati, c'è solo così tanto che può fare. Ora dovrò fare una sostituzione in garanzia tramite LG in modo da poter utilizzare l'apparecchio che ho pagato.

Immagino che non avrò voce in capitolo se le aziende utilizzeranno XPO, ma non lavorerò mai più volentieri con loro.

Hanno perso il mio tempo di consegna e non si sono preoccupati di chiamarmi .. Servizio terribile.

Chiamato per fornire un numero di telefono alternativo come cortesia e la mia consegna è stata riprogrammata a causa di un problema tecnico del sistema. Ho tentato di contattare l'hub per una consegna riprogrammata negli ultimi 4 giorni senza fortuna.

Se potessi dare meno di 1 stella sicuramente lo farei. Ho letto tutte le recensioni e suona come un tema piuttosto comune, ho appena finito di affrontare tutti gli stessi problemi, un servizio clienti assolutamente patetico.
In ritardo .... sì 2 giorni no chiamata
Danneggiato .... sì
Ho ordinato tramite Amazon, chiamato il servizio clienti, l'hanno gestito con classe e etica del lavoro professionale ... XPO se qualcuno legge davvero le recensioni, dai un'occhiata a lungo ... forse Amazon potrebbe venire a fare un corso di formazione presso la tua azienda. quando era Conway era più o meno lo stesso, felice di vedere che il tuo motto non è cambiato.

XPO NON è buono qui nell'area metropolitana di Portland. Sono regolarmente 2-3 giorni in ritardo nell'effettuare le consegne. I numeri di tracciamento / ETA sono inutili poiché XPO non può mai raggiungere quelle date. C'è sempre qualche scusa.

Non riesci quasi mai a convincere qualcuno al telefono per andare a fondo. Invece il telefono continua a squillare, squillare e squillare. Molto frustrante quando hai clienti che chiedono i loro prodotti.

Se possibile, non utilizzare XPO Logistics.

11 chiamate a XPO e vengono trasferite ripetutamente a estensioni che non esistono.

Impossibile contattare durante il normale orario lavorativo. Non ho idea di quando arriverà la mia consegna e non ho avuto NESSUN contatto da parte loro.

Rivoglio indietro il tempo che ho sprecato a trattare con questa azienda.
1.) La spedizione è rimasta nel centro di distribuzione locale per due giorni senza alcuna chiamata per programmare la riconsegna. Ho dovuto chiamare per programmare la consegna.
2.) Mi è stato detto che avrei ricevuto più chiamate di ritorno che non sono mai arrivate.
3.) In 3 (tre!) Telefonate separate l'agente ha dichiarato una finestra di consegna che non era nemmeno lo stesso giorno discusso nella chiamata precedente. Ogni volta che l'agente mi ha detto: "Vedo negli appunti che hai chiesto questo ..." sono stato accusato del ritardo e della confusione.
4.) Ho preso un giorno di ferie per aspettare una consegna che non è mai arrivata.
5.) Alla fine ho contattato il venditore. Né io né il venditore siamo stati in grado di parlare con un supervisore di XPO.
6.) Non ho ancora la mia spedizione. Sono curioso se sarà colpa mia se non sarò presente a ricevere una consegna per la quale nessuno si è preso la briga di avvisarmi.

Ho già detto che vivo in fondo alla strada rispetto all'ufficio aziendale? Potrei letteralmente portare a casa il pacco. (Il ritiro non è consentito. Ho provato.) Forse XPO (Con-Way) ha guadagnato abbastanza soldi sviluppando Northwest Portland per permettersi di essere rilassato nelle loro competenze di base.

Ho preso un giorno di ferie per farmi consegnare una lavatrice e un'asciugatrice. Hanno dovuto riprogrammare il giorno a causa del guasto del camion. Quindi alla mia data di consegna riprogrammata (un sabato), il loro SOLO autista ha un'emergenza familiare e non può consegnare i miei articoli fino al martedì o mercoledì successivo! Ho chiesto di parlare con un manager e mi hanno messo in attesa e non hanno mai risposto! Servizio terribile! Compagnia terribile!

Dormo solo nel parcheggio adiacente sulla strada. L'edificio è pieno, ma non credo che qualcuno sia metaforicamente lì dentro.

DEVO FARE UN RECLAMO ... HO CHIAMATO IL SERVIZIO CLIENTI
SU UNA CONSEGNA CHE È STATA AL NOSTRO DOCK L'ULTIMO MESE NON È ANCORA QUI .... TANTO PER PORTARE IL 25% PIÙ VELOCE POI ALTRE MERCI CO .. NEL MODO IN CUI C / S HA RESTITUITO LA MIA CHIAMATA ....

Abey kya rate karu? Principale andar thodi gya tha. Mujhe kya pta kaisa hai! Valutazione Har cheez ki chahiye tumhe bas

azienda molto terribile con cui lavorare non passerò mai più da questi ragazzi per le mie esigenze di trasporto ... mi è stato detto che la mia nuova lavastoviglie che ho ordinato per essere consegnata entro 3 giorni ha impiegato quasi 30 giorni per ricevere il mio carico. il servizio clienti è molto scortese e ottiene un errore quando chiamo .. mai più, se potessi dare uno 0 lo farei.

Il migliore nel settore degli autotrasporti. Trattori e rimorchi puliti e ben realizzati. Inoltre il servizio clienti è alle stelle!

Pagato per l'ordine da consegnare dall'Illinois a Portland, OPPURE per la data di consegna il 6/30 ... quando è stato consegnato con due giorni di ritardo il 7/2 alla fine della giornata, la maggior parte dell'ordine mancava per il nostro evento il 7 / 3. Chiamare il magazzino non ci ha portato da nessuna parte ... nessun interesse ad aiutare a trovare gli oggetti mancanti. Certamente non userò mai più XPO ... super deluso da questa esperienza di spedizione.

Lavoro con loro per la consegna di mobili. Servizio clienti orribile. Cercare di contattare un corriere locale è una catena di telefonate impossibile. Nessuno sembra sapere niente.

L'azienda fa schifo, ho ordinato una TV ed è arrivata una settimana prima e invece di consegnarmela o darmi la possibilità di ritirarla lì lasciandola riposare in un magazzino a 20 minuti da casa mia in modo che possano d'argento una settimana dopo il orario pianificato

Terribile. Siamo stati confermati per la consegna di un nuovo frigorifero sabato pomeriggio. Il frigorifero è stato caricato sul camion, ma non si sono mai presentati. Nessuna parola domenica. Ho chiamato lunedì mattina e ci hanno riprogrammato martedì pomeriggio. WTF? Avevamo cibo ghiacciato nei refrigeratori, prevedendo la consegna sabato ... ora è martedì. ** Aggiornamento: ora martedì e ancora non qui per consegna riprogrammata. mi lamenterò con Samsung.

Si rifiutano di fornire assistenza medica ai dipendenti feriti orribile azienda

XPO Logistics è stata incaricata di consegnare una cassa alla nostra residenza. L'autista ha rifiutato di guidare sul vialetto privato. L'autista ha rifiutato di aspettare l'arrivo del coniuge maschio (20 minuti). XPO dice che abbiamo rifiutato la spedizione. Non vero. (Il conducente voleva far cadere la cassa da 700 libbre a 100 metri da casa sotto la pioggia.)
Tutti i potenziali clienti si prega di tenerne conto quando si sceglie uno spedizioniere. Attenzione, XPO non farà il possibile.
AGGIORNAMENTO: non ero a conoscenza del fatto che il servizio di consegna fosse "Curbside". Pertanto XPO aveva ragione nel rifiutarsi di consegnare al vialetto residente. Quindi mi chiedo perché il mittente ("Scrapbox") utilizza questo tipo di consegna residenziale per una cassa da 700 libbre? Non è colpa di XPO.

Ho lasciato cadere un carico lì, sembrano davvero utili