COMPUWORKS CISCO TECHNOLOGIES Revisione

Abbiamo iniziato a utilizzare Compuworks per la consulenza di base e il servizio di manutenzione dei server per integrare il nostro reparto IT interno circa 20 anni fa e non ci siamo mai guardati indietro. Hanno sempre tenuto il passo con le esigenze in continua evoluzione di nuove tecnologie e servizi e tutto il loro staff è ben informato, tempestivo, cortese e sempre professionale. Ora ci affidiamo esclusivamente al loro programma Healthy IT per tutte le nostre esigenze IT, dalla pianificazione strategica della rete alla manutenzione del server, passando per l'help desk e la manutenzione della stampante. Siamo in grado di concentrarci sulla nostra attività e di fornire ai nostri dipendenti gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere il lavoro grazie al servizio di prim'ordine fornito da Compuworks.

Sono la migliore soluzione IT ovunque. La mia azienda ha firmato con loro quasi 20 anni fa dopo aver avuto un guasto catastrofico a causa di un fulmine vicino alla nostra struttura. Hanno valutato rapidamente la nostra situazione e ci hanno proposto un sistema. Sono stato venduto su di loro da allora. I loro tecnici sono tutti molto cordiali, educati ed estremamente competenti. Non siamo mai stati insoddisfatti di loro o del loro servizio. Di recente abbiamo aderito al programma HealthyIT che è stato fantastico. Consiglio vivamente a qualsiasi azienda.

CompuWorks è la soluzione IT per la mia azienda da oltre 20 anni. Quando ho acquisito una seconda azienda e avevo bisogno di aiuto per configurare tutti i sistemi IT, non c'era dubbio che CompuWorks sarebbe stato il nostro punto di riferimento. Nessun problema troppo grande o troppo piccolo o troppo complicato. Sono i migliori.

La mia azienda ha svolto alcuni lavori di riferimento nel corso degli anni con Compuworks. Abbiamo trovato il loro personale sempre professionale e cortese. L'azienda opera da oltre 30 anni. Questo da solo dovrebbe essere la prova di un business solido e dovrebbero essere applauditi per la loro longevità.

Da anni utilizziamo CompuWorks per le nostre esigenze aziendali IT. Il loro livello di professionalità e pronta reazione alle nostre esigenze è impareggiabile. Il loro personale è estremamente competente, cordiale, sollecito ed efficiente. Non riuscivo a immaginare di navigare nel nostro IT aziendale con nessun altro.

Voglio approfondire la mia recensione a una stella data 6 mesi fa.

"Un pesce marcisce dalla testa in giù", è come descriverei questa azienda. Ho avuto molte interazioni con questa organizzazione nella mia carriera, da "OK" a semplicemente "non professionale". I dipendenti giornalieri fanno un buon lavoro, tuttavia la leadership lascia molto a desiderare.

In primo luogo, anche se hai credenziali ed esperienza, parleranno con te. La direzione di Compuworks cercherà di convincerti a farlo "a modo loro", anche quando gli verranno presentate prove che il loro modo è sbagliato. Il "loro modo" di solito implica che assumano un maggiore controllo della tua infrastruttura mentre si posizionano in modo che tu non abbia altra scelta che continuare come cliente.

Un altro problema riscontrato regolarmente è che a volte forniscono servizi quando nessuno è stato richiesto e ti addebitano per questo. La direzione spiegherebbe che erano proattivi, tuttavia non sarebbero state attuate misure veramente proattive a meno che non venisse chiesto loro. Questo tipo di prevenzione selettiva sembra sospetto e informa il mio punto precedente.

Con la tecnologia di oggi non è necessario scegliere un MSP solo perché sono locali e nel tuo codice postale. Scegli un'azienda che dia il rispetto che un cliente merita e non a parole in modo da poter continuare a ricevere fatture. Un pesce marcisce dalla testa in giù e questa compagnia puzza.

Compuworks mi ha assistito con problemi relativi a computer e stampanti negli ultimi 3 anni. Il loro personale è molto ben informato. Sono piacevoli e amichevoli con cui lavorare. Danno un ottimo servizio clienti chiedendo sempre se c'è qualcos'altro per cui ho bisogno di aiuto. Sono pronti a rispondere e mi hanno aiutato molte volte a uscire da un pizzico.

Ho lavorato con Compuworks, in varie aziende, per più di 15 anni e sono stato completamente soddisfatto, in piccoli progetti, come determinare il miglior computer per il lavoro che deve essere svolto, fino a una pianificazione strategica più ampia ea lungo termine. I dipendenti di Compuworks sono amichevoli, rispettosi e ben informati. Mi è piaciuto lavorare con tutti lì.

Ogni esperienza che ho avuto con CompuWorks è stata fantastica. Il loro personale di supporto è facile da lavorare e molto ben informato.