3 anni fa
Sono andato lì per far riparare il mio Mac e l'han...
Sono andato lì per far riparare il mio Mac e l'hanno riparato, ma il loro servizio clienti era orribile. La persona alla reception era molto irriverente e molto poco professionale. Mi ha dato un atteggiamento, sembrava come se avesse altre cose da fare, quindi si è precipitato e ho visto più rotoli di occhi. Non ero contento. Sono tornato alcune settimane dopo perché hanno detto che il problema con il mio laptop potrebbe ripetersi, quindi mi hanno consigliato di prenderne uno nuovo e trasferirebbero i dati gratuitamente se fossi tornato entro 60 giorni. Ho preso un nuovo laptop e sono tornato indietro nello specifico intervallo di tempo, ma hanno detto che sarebbe costato $ 150. Non avrei avuto problemi a pagarlo, ma mi hanno detto che lo avrebbero fatto gratuitamente. L'uomo mi ha detto di "perdere il mio atteggiamento". Non avevo un atteggiamento, ero frustrato e volevo ottenere ciò che mi era stato detto che avrei ottenuto. Sono rimasto sbalordito dal fatto che un dipendente me lo dicesse, il cliente ha sempre ragione. Mi ha detto di trovare una prova, ho preso la ricevuta e sono tornato e l'ho mostrato all'uomo. E quando si è reso conto che avevo ragione, è stato molto irriverente. Non apprezzo la mancanza di rispetto che questa attività mi ha dimostrato. Sicuramente non tornerò né consiglierei questo posto a chiunque.
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