Recensioni 10
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G
3 anni fa

Qualche anno fa ho fatto riparare il mio computer ...

Qualche anno fa ho fatto riparare il mio computer da Computer DNA e mi è costato un sacco di tempo e denaro, poi sono tornato e ho fatto lavorare il mio Mac-book. Ho finito per acquistare un libro di Mack dal DNA del computer per oltre mille dollari. Avanti veloce fino ad ora e ho appena spento il telefono con loro che cercavano di acquistare un nuovo computer e; sembra che non volessero nemmeno aiutare.

Come se stessi spendendo bei soldi con tutti voi (non capisco

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B
3 anni fa

Mi hanno fatto entrare abbastanza rapidamente, han...

Mi hanno fatto entrare abbastanza rapidamente, hanno risolto il problema e recuperato i miei dati abbastanza rapidamente. Quando ho portato a casa il mio computer, si è verificato un problema che richiedeva di riportarlo subito indietro. Hanno risolto il problema in pochi minuti. Erano molto ben informati e cortesi.

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C
3 anni fa

Sono andato lì per far riparare il mio Mac e l'han...

Sono andato lì per far riparare il mio Mac e l'hanno riparato, ma il loro servizio clienti era orribile. La persona alla reception era molto irriverente e molto poco professionale. Mi ha dato un atteggiamento, sembrava come se avesse altre cose da fare, quindi si è precipitato e ho visto più rotoli di occhi. Non ero contento. Sono tornato alcune settimane dopo perché hanno detto che il problema con il mio laptop potrebbe ripetersi, quindi mi hanno consigliato di prenderne uno nuovo e trasferirebbero i dati gratuitamente se fossi tornato entro 60 giorni. Ho preso un nuovo laptop e sono tornato indietro nello specifico intervallo di tempo, ma hanno detto che sarebbe costato $ 150. Non avrei avuto problemi a pagarlo, ma mi hanno detto che lo avrebbero fatto gratuitamente. L'uomo mi ha detto di "perdere il mio atteggiamento". Non avevo un atteggiamento, ero frustrato e volevo ottenere ciò che mi era stato detto che avrei ottenuto. Sono rimasto sbalordito dal fatto che un dipendente me lo dicesse, il cliente ha sempre ragione. Mi ha detto di trovare una prova, ho preso la ricevuta e sono tornato e l'ho mostrato all'uomo. E quando si è reso conto che avevo ragione, è stato molto irriverente. Non apprezzo la mancanza di rispetto che questa attività mi ha dimostrato. Sicuramente non tornerò né consiglierei questo posto a chiunque.

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O
3 anni fa

Ieri ero scoraggiato per problemi con il Mac, oggi...

Ieri ero scoraggiato per problemi con il Mac, oggi entusiasta di riaverlo tra le mani in poco più di 24 ore! Sono molto grato per il modo in cui Computer DNA conduce i propri affari. Mi sento sempre ben curato, le mie preoccupazioni sono state prese di più

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G
3 anni fa

Ho preso l'I-Mac dell'era 2007 di mia figlia per l...

Ho preso l'I-Mac dell'era 2007 di mia figlia per la cancellazione e l'aggiornamento del software ... È stato addebitato solo per un quarto d'ora ed è stato fatto in meno di 24 ore ... Jason ha riportato in vita questo glorioso dinosauro per la nipote di mia figlia .. ..

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C
3 anni fa

computerDNA è incredibile. Grazie, grazie, grazie!...

computerDNA è incredibile. Grazie, grazie, grazie!!!!!
Ho un Mac Book Pro che aveva esaurito lo spazio su disco. Il modello che ho non ti permette di aggiungere più memoria. L'ho portato su computerDNA e hanno identificato il problema e risolto tutto. Non potrei essere più compiaciuto. Hanno davvero fatto il possibile per identificare il problema e risolverlo.

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C
3 anni fa

Complimenti a Vic e alla troupe, non solo per esse...

Complimenti a Vic e alla troupe, non solo per essere stati aperti durante la pandemia mantenendo le linee guida di distanziamento sociale, ma per mantenere quelli di noi per i quali un Mac funzionale è "essenziale" per le nostre attività con un ottimo servizio e supporto!

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C
4 anni fa

Questi ragazzi non avevano problemi a prendere i m...

Questi ragazzi non avevano problemi a prendere i miei soldi senza aggiustare davvero nulla, o dirmi cosa dovevo fare per affrontare i problemi del computer che stavo avendo. Sto ancora affrontando gli stessi identici problemi che avevo prima di portarlo lì. Non sono sicuro al 100% di quello che hanno fatto oltre a prendere i miei soldi. Chiamo in giro attraverso vari canali per risolvere cosa sta succedendo, ma fondamentalmente ho perso 125 dollari per questi ragazzi per aprire il mio computer e non fare nulla. Non ti contatterò quando proverai a dare seguito a questa recensione negativa, quindi non preoccuparti nemmeno di rispondere. Spero solo di poter evitare che qualcun altro venga derubato.

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N
4 anni fa

È stata un'esperienza eccellente con questi ragazz...

È stata un'esperienza eccellente con questi ragazzi! Tanto che ho dato la mancia in contanti. Ecco cosa è successo, sono andato in Alaska per la vacanza più bella della mia vita, poi mentre tornavo a casa cercando di caricare le foto sui social, il mio telefono si è bloccato. Sono andato in 3 posti diversi prima che l'Apple Store di Kenwood Mall mi dicesse di andare a Computer DNA. Ho lasciato cadere il telefono con le lacrime agli occhi preoccupato di perdere tutte le foto delle mie vacanze e di dover acquistare un nuovo telefono in generale. Quindi, in 24 ore hanno risolto il mio problema, salvato ogni singola foto e video e dopotutto non avevo bisogno di un nuovo telefono! Rocking con orgoglio il mio iPhone 10 fino a quando non ne posso più ;) Deff lo consiglio e tornerò se ne avrò bisogno!

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