3 anni fa
Community Residences non è certamente un'agenzia d...
Community Residences non è certamente un'agenzia di alta qualità per i cittadini con disabilità dello sviluppo attraverso la quale ricevere servizi. Ci sono molti esempi a sostegno del motivo per cui mi sento in questo modo. Prima di tutto, lasciatemi dire che è piuttosto raro che mi prenda del tempo per scrivere una recensione così lunga. Soprattutto quando è negativo o critico nei confronti di un prodotto o servizio. Per la maggior parte, credo che le aziende e le agenzie cerchino davvero di offrire i migliori prodotti e servizi di qualità possibile. Ovviamente, questo non può sempre accadere perché non accontenterai mai il 100% delle persone il 100% delle volte. Detto questo, lasciatemi solo affermare che la qualità dell'assistenza offerta dalle residenze comunitarie è deplorevole! Durante il periodo in cui mio nipote portatore di handicap riceveva servizi qui attraverso le residenze comunitarie, c'erano innumerevoli e molteplici segni rossi e abrasioni inspiegabili. In un primo momento, ho creduto onestamente alla spiegazione fornita dall'amministrazione di questa agenzia: a volte si verificano incidenti e i clienti possono sviluppare lesioni se si muovono improvvisamente o non riescono a valutare adeguatamente l'ambiente circostante a causa dei loro limiti. Quelle spiegazioni andavano bene per le prime due volte in cui mio nipote aveva sviluppato segni rossi e abrasioni apparentemente inspiegabili. Tuttavia, dopo circa il quarto incidente di questo accadimento, ho subito iniziato a sospettare che qualcos'altro non andasse. I miei peggiori sospetti furono confermati un giorno in cui avevo visto mio nipote essere rimproverato verbalmente e urlato da tre membri del personale qui perché non stava collaborando con le loro istruzioni. Fortunatamente, sono stato in grado di intervenire abbastanza rapidamente prima che accadesse qualsiasi altra cosa. Tuttavia, se non fossi stato lì per saltare e venire in soccorso di mio nipote, non sono sicuro al 100% che si sarebbe limitato solo agli abusi verbali. Sfortunatamente, dopo aver presentato un reclamo a questa agenzia, hanno rapidamente rigettato tutto su di me e mio marito. Entrambi ci siamo sentiti criminali e capri espiatori per aver segnalato sospetti abusi e negligenza nei confronti di nostro nipote. Tuttavia, l'amministrazione si è schierata con il suo personale al 100%, praticamente ci ha bandito da qualsiasi servizio futuro attraverso l'agenzia e ci ha detto che non eravamo più i benvenuti lì. Questa non era certamente la risposta che speravo di ricevere da Community Residences, Inc., che una volta pensavo fosse un'agenzia rispettabile ed etica. Tuttavia, lascia che la mia recensione qui su Google sia un avvertimento per coloro che potrebbero prendere in considerazione l'utilizzo di questa agenzia per servizi per i propri cari. Sulla base della mia terribile esperienza durante l'ultima metà del trattamento di mio nipote con l'agenzia e di tutte le azioni di minimizzazione e di capro espiatorio che erano continuate dopo che abbiamo segnalato i nostri sospetti di abuso e abbandono in buona fede, questa è in realtà l'ultima agenzia assoluta che avrei mai fatto. raccomandare ad altri nel trattamento e nella cura dei loro parenti o familiari che potrebbero avere disabilità dello sviluppo.
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