4 anni fa
Il mio chirurgo ha mandato al CHWC l'ordine di dom...
Il mio chirurgo ha mandato al CHWC l'ordine di domenica sera tardi per farmi prendere lunedì mattina per prima cosa. Questi ordini sono stati inviati e per essere ricevuti indietro stat. Al mio arrivo al CHWC, la donna che lavorava alla registrazione ha tentato di chiamare la radiologia per verificare che avessero i miei ordini. Il reparto di radiologia non ha risposto così ha dovuto mandare loro una chat tramite il suo computer. La radiologia ha quindi affermato di non avere ordini per me e ha detto che hanno chiamato il mio ufficio del chirurgo ma nessuno ha risposto, quindi avrebbero richiamato quando avevano tempo. Me ne sono andato e ho immediatamente chiamato e lasciato un messaggio per il mio chirurgo informandolo del problema. Ho aspettato diverse ore e ho provato a chiamare più volte il reparto di radiologia durante il giorno per vedere se avevano ancora ricevuto i miei ordini ma nessuno ha mai risposto al telefono. Il mio ufficio di chirurghi mi ha poi chiamato più tardi quel pomeriggio e mi ha informato che avevano risentito dei miei ordini due volte e avevano tentato di contattare la radiologia ma nessuno ha mai risposto. Sono tornato a CHWC e ho fatto i miei raggi X che dovevano essere letti e rispediti stat nel tardo pomeriggio di lunedì. A partire da mercoledì il mio chirurgo deve ancora ricevere il referto e le immagini che sono state ordinate e scattate lunedì. Il CHWC non riesce nemmeno a rispondere ai propri telefoni, figuriamoci a far leggere le immagini e inviarle ai medici ordinanti, perché mai qualcuno dovrebbe fidarsi di loro per la propria vita? Sarò certo io stesso e quelli intorno a me non utilizzeranno mai più i loro servizi.
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