Commonwealth Dodge Revisione

Ottima esperienza, ho lavorato con Rick Hoover nel reparto vendite, il deposito finanziario è stato fantastico, nel complesso molto soddisfatto dell'esperienza di acquisto

Non è un ottimo posto per comprare un'auto o un camion. È meglio cercare altrove il tuo veicolo nuovo o usato ..

Acquistato nuovo viaggio alla fine di giugno. Mi è stato detto che la vibrazione nella ruota era dovuta al fatto che si trovava nel parcheggio (ma è arrivata con 16 miglia, ne aveva quasi 400 quando l'ho ricevuta). È stato in servizio 8 volte negli ultimi 3 mesi e trema ancora. Sono stato contattato dalla concessionaria circa una settimana fa perché Howard, il proprietario, voleva sistemare le cose. Quasi 4 ore dopo, il test ha portato a un altro nuovo viaggio e il venditore mi ha detto che anche il veicolo aveva problemi di vibrazione "a causa del nostro freddo di 60 gradi", e loro hanno cercato di vendermi un'altra volta senza fare nulla per "fare cose giuste ", ho lasciato in lacrime ... con i miei 2 bambini piccoli. Inutile dire che non manderei lì il mio peggior nemico. Pensa a lungo e intensamente prima di fare affari con loro.

Erano ben informati e molto educati. Sapevano esattamente di cosa avevo bisogno.

Il servizio qui è incredibile se stai cercando il tuo prossimo veicolo nuovo o usato, non cercare oltre. Dritto al punto e intransigente sulla loro integrità. Altamente raccomandato.

Ha preso un camion per il richiamo, è andata bene. Taylor, il consulente del servizio è stato gentile e il servizio è andato rapidamente.

Ho appena acquistato un caricabatterie del 2017 con l'aiuto di Paul T. Esperienza FANTASTICA dall'inizio alla fine. Siamo andati sapendo cosa volevamo e avevamo un prezzo a cui sapevamo di dover rispettare. Dubitavamo che sarebbe successo, ma sono andati ben oltre per farci entrare nella macchina che volevo. Eccellente servizio clienti da parte di tutti i dipendenti che abbiamo incontrato lungo la strada. Abbiamo acquistato diverse auto nuove e questa è stata l'esperienza di gran lunga più semplice e senza problemi che abbiamo avuto.

È arrivato alla fine dell'anno (17) per guardare e ha avuto la migliore esperienza in qualsiasi concessionaria di sempre! Il rappresentante di vendita, Frank Webb è assolutamente da chiedere. Farà quello che può per aiutarti a entrare nell'auto / camion che desideri. È un onesto e non ha problemi in nessuna parte del processo. Ha funzionato magicamente per farci scambiare la mia macchina con un camion! Poi in finanza abbiamo parlato / firmato con Tom, e lascia che te lo dica! È un'altra persona fantastica. Veramente informativo e disponibile con ogni passaggio / domanda che abbiamo avuto. Sono rimasto molto colpito da loro e andrò sempre da loro o dirò a qualcuno che conosco che sta cercando di andare lì e chiedere del signor Webb. Grazie! Il Bryant s 2017 Dodge Ram

Ciao ciao amore che Commonwealth Dodge mi aiutano sempre in un buon modo

L'addetto alla reception ci ha detto di andarcene. È venuto a vendere il veicolo dell'azienda e aveva già iniziato a parlare con il venditore quando Donna ha iniziato a farsi coinvolgere e ci ha detto di andarcene ... Alla fine abbiamo ottenuto quello per cui eravamo venuti ma non torneremo mai più e diremo a tutti di non andare in questo posto.

Il Commonwealth Dodge va oltre il richiamo del dovere per assicurarsi che io sia particolarmente soddisfatto, Howard K., il GM e Taylor nel reparto assistenza. Questo mi fa sentire che apprezzano la mia attività. Come donna, apprezzo il fatto che non abbiano mai provato a vendermi qualcosa di cui la mia auto non aveva bisogno, come molti altri centri di assistenza / concessionari hanno cercato di fare. Quando ho un problema con la mia macchina loro sanno esattamente di cosa si tratta e fanno sempre un ottimo lavoro. Sono sempre stati onesti con me e mi fido di loro della mia macchina. Li consiglio vivamente.

Amo la mia nuova macchina usata. Ho acquistato una Dodge Journey del 2011 e marcia alla grande. Ho anche chiesto alla concessionaria di installare un lettore DVD e insieme ad esso hanno fornito alcune cuffie wireless. Ho avuto dei problemi con i pulsanti sulla portiera del conducente, ma Terry McKinley se ne è occupato. Terry è stato di grande aiuto. Gli consiglierò sempre i miei amici e la mia famiglia.

Promesso. Per sistemare ciò che faceva accendere il servizio prima di vendercelo. Entrato nel veicolo un furgone usato e la luce di servizio si spegne fino a quando non abbiamo colpito il primo dosso. Sono tornato. Non si risolverà nonostante la garanzia. Sono passato attraverso BBB e alla fine hanno risolto quello che era un grosso problema. Durante il processo di vendita avevamo cercato di andarcene ma non ci hanno dato le chiavi. MAI più ... Loro o il loro co-proprietario Città e Paese.

Taylor sembrava ben informato ed educato, ma questo è stato l'unico aspetto positivo dell'esperienza. Avevo un semplice lavoro in garanzia per sostituire i miei sollevatori e dovevo essere il mezzo TUTTI I GIORNI. Quello che avrebbe dovuto richiedere 3 giorni al massimo è finito per essere io senza la mia macchina per 10 giorni. Ha lasciato messaggi per Mike, il responsabile del servizio, e non ha mai ricevuto una chiamata. Se non fossi stato coinvolto TUTTI I GIORNI avrebbero avuto la mia macchina per un mese. Oh, e nessuno si è mai scusato e non hanno riparato la mia luce dell'airbag che si è accesa solo dopo averlo riparato. NON TORNERÀ MAI

Sono molto soddisfatto del mio acquisto oggi. Non stavo cercando di acquistare oggi, ma ho guidato la macchina e me ne sono innamorato. Tutti qui erano le persone più gentili con cui abbia mai avuto a che fare! Grazie!

Non bene. Mi è stato detto che ci sarebbero volute da 1 a 1 ora e mezza. Sono tornato dopo 2 ore e mi è stato detto che sarebbe stata un'altra mezz'ora che si è trasformata in un'ora.

Ho comprato una Dodge Caliber SRT4 del 2008 circa 2 mesi fa, non ha avuto assolutamente nient'altro che problemi da circa 1-2 settimane dopo averla acquistata, ci hanno lavorato prima che la comprassi e ha molti problemi. Ho provato a chiamare la concessionaria la signora che risponde al telefono non sa cosa sta facendo e non sa come trasferire correttamente le chiamate, le ho detto che dovevo parlare con i venditori e mi ha trasferito al centro finanziario. Ho inviato un'e-mail alla concessionaria e loro hanno risposto una volta e ho continuato a provare a inviarli via e-mail e non ho ricevuto alcuna risposta. Servizio assolutamente scadente.

Non consiglierei questo posto a nessuno. Hanno valutato la mia macchina, ma non mi hanno detto quanto erano disposti a darmi per questo quando ho chiesto. Stavano ancora cercando di farmi versare un acconto e pagare 700 dollari al mese. Mi hanno dato la possibilità di noleggiare l'auto per $ 20 per meno di quanto avrei pagato per finanziarla. Mentre stavo testando la macchina, è rimasta senza benzina, quindi ho dovuto sedermi sull'autostrada di Preston aspettando in un'auto calda che qualcuno facesse benzina. Peggio che abbia mai visto. Prima che lasciassi il lotto, l'uomo avrebbe dovuto distruggere la mia domanda di credito. Se n'è andato per circa 10 minuti e dopo che gli ho detto che ero interessato a un altro lotto, mi ha portato la mia domanda di carta di credito che avrebbe dovuto essere stata distrutta qualche tempo fa. Butta via l'intero posto.

Ebbene lunedì 7 maggio vado fuori alle 530 per andare a lavorare e il mio dodge Durango del 2011 era stato rubato. Quindi inutile dire che la mia giornata non stava iniziando molto bene. Ebbene circa 4 ore dopo ho ricevuto una chiamata da lmpd dicendo che l'hanno trovato. Quindi chiamo immediatamente Commonwealth Dodge in modo da poter ottenere una nuova chiave. Il tizio al telefono mi dice di portarlo dentro e dovrebbe richiedere solo circa 30 minuti. Quindi faccio rimorchiare lì il mio camion e vado al reparto assistenza per scoprire che non hanno nemmeno una chiave! Il tizio al telefono mi dice di portarlo lì senza nemmeno controllare se ne hanno uno. Chi lo fa? Quindi chiamano in giro e dicono che ce n'è uno in un altro rivenditore. Ora, se avessi saputo che sarei andato lì se avesse fatto il suo lavoro. Quindi si è verificato un problema nell'ottenere un pin per la nuova chiave con cui non ho avuto problemi. Era qualcosa che nessuno avrebbe potuto prevedere. Quindi verso il 430 quel giorno chiamo e mi dicono che hanno il pin. Quindi penso di poterlo riprendere entro le 5 quando chiudono. No! Mi dice che i tecnici stanno bene per la giornata. No, perché non hai ancora una chiave! Beh, il tizio al telefono dice che sarà fatto come prima cosa la mattina intorno alle 10. Quindi non sento niente entro le 11 di martedì 8. Quindi chiamo alle 1130 e rimango in attesa per 7 minuti perché mi dicano che non hanno ancora la chiave. Così finalmente verso le 230 di sera chiamano e dicono che è pronto. Quindi, a causa del dipartimento di servizio pigro, incompetente e disonesto, un lavoro che mi hanno detto avrebbe richiesto solo 30 minuti si trasforma in quasi 2 giorni e $ 800 di sconto sul mio stipendio. Ho ancora dei richiami che devono essere fatti sul mio camion e guiderò in un altro stato prima di andare da queste persone mai!

Il venditore "Jimmy" è stato molto gentile e alla mano. Nessuna pressione. Il tipo di venditore che vorrei fossero tutti.
Dopo un po 'di problemi e incomprensioni ho ottenuto il camion che volevo e un buon affare.

Ho adorato Rick e Andre ... ho avuto un'esperienza straordinaria, adoro che questa concessionaria andrà qui in futuro !!!!! Raccomanderò tutti i miei amici. Anche il finanziamento qui è fantastico ... lavorano davvero con te e ottengono il miglior affare possibile.

Molto professionale e non mi sono sentito sotto pressione. Il personale di vendita è stato molto disponibile e sono partito con un ottimo veicolo. Grazie a Rick e Marquis per l'ottimo affare!

Ho visitato questa concessionaria alla fine del 2015 per un caricabatterie SRT8 elencato in vendita online. All'arrivo ho parlato con un venditore molto cortese. Ci ha portato direttamente ai nuovi modelli SRT8. Gli ho detto che stavo cercando un modello negli anni 2006-2008.
Il signore è entrato e quando è uscito mi ha detto che non esisteva una Charger SRT8 del 2007 o del 2008. Non hanno mai realizzato un modello SRT8 per quegli anni. Non posso inventarlo gente! È così imbarazzante che mia moglie rideva di loro quando gliel'ho detto. Gli ho stretto la mano, l'ho ringraziato per il suo tempo e sono scappato via per impedirgli di sprecare il mio tempo.
Ben fatto, far sentire il tuo cliente come un acquirente ignorante. A proposito, ho detto a mio fratello che aveva una Dodge Charger SRT8 del 2007 davvero rara. Secondo il rivenditore, Dodge non li ha mai fatti e ne ha uno !! Derp!
Siamo spiacenti, non tornerò mai né lo consiglierei. Che esperienza negativa.

PER FAVORE, NON VENITE QUI !!! Molto poco professionale, ti mentiranno deliberatamente in faccia e quando fai domande, si rifiutano di darti una risposta diretta. Ho assistito a tutte le truffe di vendita immaginabili. Venire qui è stato il più grande errore della mia vita.

Sono specializzati nel lavorare su tutti i veicoli di schivata, quindi consentire a coloro che ne sono informati di svolgere il lavoro non lascia preoccupazioni

Il personale del Commonwealth Dodge è stato molto utile! Ho avuto un'ottima esperienza e consiglierò sicuramente Commonwealth Dodge alla mia famiglia e ai miei amici!

Ho ricevuto il mio nuovo veicolo della flotta consegnato a questa concessionaria. In realtà è stato piuttosto carino che si staccassero la maggior parte degli adesivi ridicoli che i produttori hanno messo dappertutto.

Non so cosa stavo pensando 10 mesi fa quando ho stipulato un contratto di vendita con queste persone. Di sicuro hanno visto il mio arrivo. 3 mesi dopo averlo acquistato, l'ho preso per un cambio d'olio. Mi è stato detto che le candele devono essere cambiate, sono 18 in questo bambino, totalmente $ 900, quello che fa davvero schifo è essere in questo dannato accordo di garanzia, quindi a quanto pare non posso farlo da solo. E si potrebbe pensare che qualsiasi concessionario rispettoso avrebbe già eseguito quel tipo di servizi prima di metterlo in vendita. Potrei andare avanti, ma diventa solo più cattivo.

abbiamo acquistato in leasing 4 del nostro veicolo dal Commonwealth e non abbiamo mai avuto una brutta esperienza, il team di vendita è molto disponibile e competente insieme al team di gestione (Tim Biery) e il direttore finanziario con è stato un acquisto regolare.

Non è contento di loro come in passato. Negli anni ho acquistato diverse auto usate ... mai un problema. ora ho comprato un'altra macchina da loro in aprile; Ho avuto lo stesso problema più e più volte. Hanno un'auto in prestito, che non puliscono mai, ma a volte è disponibile. avevano la mia macchina 2 settimane fa per diversi giorni, non riuscivano a sentire il rumore della pausa. Lo riprendo lo sento. Lo prendo a loro, non appena scendiamo e premiamo sui freni. lo sente. È passata una settimana e nessuna parola su quando verranno a prendere la macchina e ripararla. Non rispondere alle chiamate. Potrei semplicemente contattare la BBB e l'ufficio del procuratore generale di Ky in merito. Non tornerò da loro una volta corretto. Il peggior servizio e affare che abbia mai avuto con loro. Veramente deluso. Si spera che leggano le recensioni.

Rick Hoover è un ragazzo eccezionale, ha lavorato con me per farmi ottenere quello che voglio chiedergli. Ti porterà in una macchina fantastica.

Rick Hoover è andato ben oltre il suo dovere di venditore di auto. Rick e il team del Commonwealth Dodge hanno lavorato diligentemente per ottenere un prestito finanziario che rientrava nel mio budget, facile da mantenere e entro il lasso di tempo della data di pagamento preferita. Mi hanno dato un affare di un secolo e ora sono il proprietario molto grato e felice di una Jeep Compass 2014! Tornerò sicuramente a Commonwealth Dodge quando arriverà il momento di passare a un veicolo più nuovo.

Skylar Vickers è fantastica ... È la migliore persona del servizio clienti lì ... È estremamente disponibile .. Estremamente cortese ... Ha bisogno di un aumento è così disponibile !!!