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3 anni fa

Ho fatto due test di imaging qui in passato. La pr...

Ho fatto due test di imaging qui in passato. La prima è stata un'ottima esperienza ma la seconda è stata terribile. Il banco della reception era fantastico. Il mio tecnico di risonanza magnetica maschio era scontrosamente antipatico e freddo. La risonanza magnetica veniva eseguita sul mio collo, ma durante questa particolare risonanza magnetica il mio problema era una lesione della cuffia dei rotatori diagnosticata più di recente. Ho spiegato che la mia spalla sinistra non poteva ricadere completamente all'indietro e se avessimo potuto sostenerla leggermente. Negato. Il mio gomito? Negato. Mi è stata offerta una chiamata al medico solo per qualcosa che mi aiutasse a rilassarmi o per riprogrammare un diverso tipo di test se non potevo farlo attraverso la risonanza magnetica. Gli ho spiegato perché non potevo prendere farmaci antidolorifici e lui sembrava infastidito. Sapevo che dovevo succhiarlo per ottenere le migliori immagini possibili ... questo è il migliore dei migliori test di imaging. Mi dimenai cercando di trovare la posizione meno dolorosa con lui in piedi sopra di me senza nient'altro da dire che "fammi sapere quando sei pronto". Ho chiesto se potevo usare l'altro braccio per afferrare il mio polso sinistro per sollevare leggermente il braccio. Questa era la mia unica soluzione che lui accettò e rimasi in silenzio mentre mi chiedevo la differenza tra quello e un asciugamano o un cuscino. Quasi non ho superato il test. Non sono riuscito a tenermi il braccio così a lungo. Mi chiedevo quanto fossero brutte le immagini a causa del mio movimento che cercava di tenere il braccio in alto, tremante per il dolore, iperventilazione del modello di respirazione dal pianto e cercando di respirare attraverso il mio moccio. Non mi ha nemmeno offerto una mano per alzarmi dal tavolo sapendo che non potevo usare il braccio. Né mi ha offerto un fazzoletto per asciugare le lacrime e il moccio. L'unica volta che il mio dolore alla spalla è stato di 10/10 è stato durante questo test e sono un biscotto duro. Il chirurgo della spalla è rimasto scioccato dalla mia storia e mi ha assicurato che avrei potuto e DOVREBBE essere stato accolto. Per la sua risonanza magnetica ... mi ha mandato a Bridgeway a Phenix City.

In qualità di infermiera registrata, conosco il ruolo della compassione, della pazienza, del buon servizio e della cura che giocano sui risultati dei pazienti. Questi test di imaging sono uno degli strumenti, se non gli strumenti più importanti che i medici utilizzano per diagnosticare e curare i loro pazienti. Se non viene eseguito correttamente, cosa potrebbe perdere il medico?

Tracy Gilchrist

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R
3 anni fa

Sono stato qui in più di un'occasione e francament...

Sono stato qui in più di un'occasione e francamente alcuni addetti alla reception possono essere un po 'scortesi e poco professionali. Di conseguenza, la tua visita può essere un po 'angosciante e imbarazzante per non dire altro. Mi aspettavo che tutti i pazienti fossero trattati con gentilezza, ma ovviamente non è così in questo centro. Anche il tempo di attesa e i servizi resi sono un altro problema.

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s
3 anni fa

grande

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H
3 anni fa

Alla mia prima visita mi è stato detto di tornare ...

Alla mia prima visita mi è stato detto di tornare il giorno dopo, anche se avevo dei documenti che dicevano di essere loro quel giorno. Alla mia seconda applicazione la tecnica era scortese e davvero dura.

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M
3 anni fa

Sono dovuto venire due volte per essere visto perc...

Sono dovuto venire due volte per essere visto perché hanno detto che non potevano ospitare una persona che non era mobile e poi quando l'ufficio del dottore li ha chiamati hanno detto che l'avrebbero fatto

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B
3 anni fa

Ufficio gestito in modo molto inefficiente. Ho chi...

Ufficio gestito in modo molto inefficiente. Ho chiamato tre volte chiedendo la mia responsabilità finanziaria e nessuno ha risposto alla mia chiamata. Arrivo e mi viene detto che ho una grande somma dovuta. Suggerisco di andare altrove.

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3 anni fa

Ho aspettato 40 minuti dopo l'orario dell'appuntam...

Ho aspettato 40 minuti dopo l'orario dell'appuntamento prima di essere visto. Il personale ha permesso ad altri operatori sanitari di accompagnare i pazienti, ma non mi hanno permesso di accompagnare mia moglie a vedere gli ultrasuoni. Incredibile.

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C
3 anni fa

L'attesa potrebbe richiedere del tempo, ma ne vale...

L'attesa potrebbe richiedere del tempo, ma ne vale la pena. I medici si prendono del tempo con te come paziente e risolvono davvero il problema. Si rivolgeranno e seguiranno con professionalità e cura diligente i loro pazienti. Altamente raccomandato!!

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L
4 anni fa

Si sono rifiutati di presentare la richiesta all'a...

Si sono rifiutati di presentare la richiesta all'assicurazione Tricare perché ho un'assicurazione con il mio vecchio cognome anche se avevo in mano l'autorizzazione Tricare. Si sono rifiutati di depositare presso una delle compagnie di assicurazione e mi hanno fatto pagare $ 650 di tasca propria. Ho già presentato un reclamo a Tricare (Humana East) e discuterò anche di questo problema con la direzione del rinvio di MACH. Si spera che nessun altro abbia a che fare con il business dell'accaparramento di denaro.

Modifica: alla fine hanno presentato istanza a Tricare e alla mia altra assicurazione dopo essere stati contattati da Tricare. Sono stati anche pagati da Tricare, ma si rifiutano di rimborsarmi i miei soldi.

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M
4 anni fa

Il personale qui è davvero gentile, ma mi è stato ...

Il personale qui è davvero gentile, ma mi è stato dato un prezzo per una TC e poi mi è stato addebitato di più, anche se mi è stato detto che non mi sarebbe stato addebitato di più, soprattutto non $ 500 + in più poiché l'opzione di pagamento autonomo era molto inferiore a quella. Se lo avessi saputo, mi sarei pagato da solo invece di pagare una rata più alta tramite l'assicurazione. So che il settore sanitario esiste per fregare le persone, ma sono rimasto davvero scioccato e deluso considerando che ho ricevuto un ottimo servizio clienti fino ad allora, quando hanno negoziato poco con i piani di pagamento e non si sono preoccupati che mi fosse stato dato l'importo sbagliato.

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4 anni fa

Mi è piaciuta la tecnologia degli ultrasuoni, è st...

Mi è piaciuta la tecnologia degli ultrasuoni, è stata molto gentile e professionale. Immagino che il giorno in cui sono andato, il loro sistema informatico era inattivo, ma non è stata comunque un'attesa troppo grave considerando quante persone c'erano. Il dipartimento di fatturazione, tuttavia, è stato scortese e mi ha affrettato. Sto male, mi muovo lentamente, ecco perché ero qui, non trattare le persone con disprezzo quando dovresti aiutarle.

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V
4 anni fa

Preferisco CDC su tutte le altre opzioni locali. M...

Preferisco CDC su tutte le altre opzioni locali. Mio marito ed io abbiamo avuto più visite con sempre ottime esperienze. Un vantaggio è la facilità con cui è possibile ottenere copie dei rapporti.

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4 anni fa

Non mi sentivo affatto a mio agio qui. Sul mio fog...

Non mi sentivo affatto a mio agio qui. Sul mio foglio c'era scritto che ho l'ansia. Sono claustrofobico. Ha chiesto a riguardo. Ho detto di sì, ho l'ansia. Questo posto dovrebbe avere una risonanza magnetica aperta. Ma ora che guardo indietro, non credo che quella in cui mi ha inserito fosse una risonanza magnetica aperta. Non solo, riuscivo a malapena ad alzarmi dopo che era finito perché la schiena mi faceva così male. Non mi ha aiutato né mi ha chiesto se stavo bene. Alcune persone non hanno bisogno di essere in questo campo di lavoro. Ha bisogno di trovare un nuovo lavoro.

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t
4 anni fa

Il servizio era orribile. Sono stato trattato come...

Il servizio era orribile. Sono stato trattato come meno di. La femmina Misty era scortese e arida, ma volevano e hanno preso i miei soldi. Solo perché ti trovi in ​​una zona a basso reddito non ti dà il diritto di trattare le persone come sono. Misty ha bisogno di trovare un altro lavoro se non le piace quello che ha. Un giorno strofinerà la persona sbagliata nel modo sbagliato.

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J
4 anni fa

Orribile! Appt programmato per 2: 45..dopo le 4 e ...

Orribile! Appt programmato per 2: 45..dopo le 4 e ancora non sono stato richiamato dopo il check-in e il pagamento del co-pay .. Il mio consiglio è di assicurarti di avere gli ordini del tuo medico al momento del check-in al CDC perché in caso contrario ti chiederanno se li hai con te, e se non lo fai, diranno solo ok, ti ​​chiameremo quando saremo pronti ... nient'altro..dopo quasi un'ora di attesa, io sono andati alla reception e hanno chiesto cosa ci stesse mettendo così tanto, hanno detto che stavano aspettando che il dottore mandasse gli ordini via fax ma non erano in grado di parlare con nessuno .. mi ha chiesto se volevo provare a chiamare .. io chiamato ha spiegato la situazione .. Hanno affermato di aver inviato via fax le informazioni .. CDC ha ancora detto di non aver ricevuto nulla .. Sono andato dal medico per ritirare gli ordini e il timestamp e la conferma # degli ordini inviati via fax mostravano 3: 19..Menti you..è DOPO le 4 del pomeriggio..il personale del CDC non ha saputo spiegare qual è stato il ritardo .. Scortese e non si preoccuperà di comunicare con te se non comunichi con loro.

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