Columbia Honda Revisione

Questi ragazzi sono fantastici con cui confrontarsi. Dopo aver avuto una brutta esperienza con un altro concessionario Honda, sono arrivato alla Columbia Honda. Sono stato trattato bene, con rispetto, dato un ottimo prezzo per il mio commercio e per il veicolo che ho acquistato, e il processo è andato molto bene.

Autumn Hall rende la manutenzione della Columbia Honda un gioco da ragazzi. Ascolta le tue esigenze e le segue in modo molto efficiente.
Il personale in generale è gentile e disponibile.
Grande esperienza!!!

Fin dall'inizio, la Columbia Honda è stata competitiva con il loro prezzo ed è rimasta competitiva e ha vinto la mia attività. Ryan Ewing è stato fantastico da affrontare! Ha fatto un ottimo lavoro nel comunicare l'ultimo prezzo ed è stata un'esperienza "senza pressione". Non c'è da meravigliarsi che abbia un sacco di ottime recensioni. Se sono nel mercato per una Honda, chiamerò prima Ryan alla Columbia Honda. Per essere il nuovo ragazzo, Chase Anderson era molto bravo e aveva un grande senso dell'umorismo. È stato divertente interagire con lui e ha fatto un ottimo lavoro mostrandomi come utilizzare le fantastiche funzionalità del veicolo che ho acquistato. Nick Costanza è stato eccellente anche nella gestione della parte finanziaria. Considerando che erano circa le 21:00 quando stavamo per concludere, è stato molto paziente nel rispondere a tutte le mie domande e ha fatto un ottimo lavoro nello spiegare alcune cose come l'assicurazione del divario. Ho avuto un'ottima esperienza e consiglio vivamente Columbia Honda.

Sono stato cliente abituale per tutte le mie esigenze di assistenza auto, possiedo tre auto e tutte sono prese cura dal personale Columbia Honda, ricambi originali e fluidi, prezzi ragionevoli ed esperienza piacevole. Grazie TJ e il personale

Sempre un'esperienza di servizio facile. Il lavoro viene svolto rapidamente, i rappresentanti del servizio sono amichevoli e disponibili. La sala d attesa è confortevole ed è facile fissare un appuntamento.

Lì ho acquistato di recente un veicolo. Danny, Michele e Nick, così come tutti gli altri, sono stati fantastici con cui lavorare. Reattivo, diretto e ha reso il processo davvero piacevole!

Sono molto insoddisfatto della Columbia Honda. L'esperienza nel suo insieme non è stata buona. Il rivenditore era scortese e non sapeva nulla dell'auto che stava vendendo. Il veicolo ha più problemi di quanto hanno detto. Ovviamente non l'hanno mai fatto passare per il negozio. C'era un nido di roditori sul motore sotto il coperchio di plastica !! Si sono rifiutati di riparare il fendinebbia perché non è un problema di sicurezza. Ho contattato il mio venditore, Dennis, per il blocco dell'auto, tutto quello che ha detto era di andare in assistenza. Non vogliono risolvere i problemi che ho presentato loro, preferiscono spedire un assegno. Ho la macchina da quasi un mese e ancora non ho il titolo. Se potessi dare loro una recensione negativa, lo farei. Sarei dovuto andare da qualche altra parte.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto! Veloce, efficiente e molto professionale. Grazie Trent, Dave e Nick per averlo reso fantastico!

Ottima esperienza dalla prenotazione dell'app. per il tempo che ho pagato. Mi sono sentito fiducioso e felice con il mio tecnico, Mario e il resto del team di assistenza.

Mio figlio, che è giovane (20 anni all'età dell'acquisto di un'auto), ha acquistato un'auto da Columbia Honda. Il venditore è Bill Shelton. L'auto era programmata per non superare un certo limite di velocità. Il sistema audio dell'auto era programmato per non superare un certo volume. Cody, mio ​​figlio, lo ha capito e ha chiamato la concessionaria molte volte. NON rispondono spesso alle chiamate. Cody finalmente è stato in grado di parlare con qualcuno, che gli ha detto di portare la macchina e l'avrebbero aggiustata. Cody è andato alla concessionaria e gli è stato detto che sarebbero stati CENTINAIA di dollari da riparare. Questa azienda si avvale di giovani acquirenti. Bill Shelton è un impiegato disonesto e poco professionale. Non andare in questa concessionaria.

Il cambio dell'olio e il richiamo dell'airbag sono stati effettuati in tempi ragionevoli

Ottima esperienza nell'acquisto della mia Honda. Chase era un ottimo venditore.

I migliori prezzi in città sulle gomme per la mia macchina. Il reparto assistenza è sempre cortese, l'auto entrava e usciva.

Servizio veloce e cordiale. Riceverò tutti i servizi per la mia Honda qui.

Abbiamo appena comprato un altro pilota Honda da Columbia Honda. Ci piace andarci, tutti sono super cordiali e disponibili. Michele Benjamin è il mio venditore preferito, è molto ben informato e fa sempre di tutto per rendere piacevole la tua esperienza! Hanno anche un tecnico (mi dispiace non ricordo il suo nome, ma sai chi sei) che mi ha dato una lezione su tutti i piccoli gadget del Pilot. Consiglio vivamente di andare alla Columbia Honda se stai pensando di acquistare una Honda.
Grazie ancora Columbia Honda per un'esperienza fantastica!

Ottimo servizio, sala d'attesa pulita, snack gratuiti!

Il miglior servizio di assistenza che abbia mai visto! Il servizio navetta è un vantaggio. Area reception pulita e ottimi spuntini.

L'anno scorso, io e mia moglie abbiamo acquistato un pilota dalla Columbia Honda. Era la nostra prima esperienza con loro. Nel complesso abbiamo avuto un'ottima esperienza di acquisto. Per questo motivo, sono tornato la scorsa settimana a cercare un'auto per me stesso. Mentre ero lì ho avuto alcuni problemi minori con il nostro pilota che volevo che il reparto di assistenza controllasse. Il servizio è stato rapido, ha risolto tutti i problemi e non sono stato nemmeno addebitato per la visita. Questo è il servizio! Di solito non amo trattare con le concessionarie per l'assistenza e la riparazione, ma Columbia Honda sta cambiando il modo in cui la penso ...

Karon ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a trovare il veicolo perfetto che corrispondesse a quello che speravo di trovare. Anche Columbia Honda ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto dopo aver lasciato la concessionaria. Sono forti dietro le loro auto e non ho altro che cose meravigliose da dire sulla mia esperienza! Grazie ancora a KaRon ea tutti gli altri coinvolti nel reparto assistenza, nonché a Mike, il direttore generale. Tornerò la prossima volta!

Ho lavorato con Doug Walker che ha fatto un lavoro eccezionale. Si è preso il tempo di mostrarci non solo il tipo di veicolo che abbiamo finalmente acquistato, ma anche altri modelli mentre navigavamo. Il processo di vendita è stato regolare e completato molto prima di quanto mi aspettassi. Sono stato effettivamente in grado di riportare il veicolo a casa quella sera dopo aver deciso di acquistarlo la sera stessa. Doug non si è soffermato sul discorso di vendita ad alta pressione, è stato attento a ogni domanda che avevo e ha fornito risposte dirette alle mie domande. Dopo aver preso l'auto a casa, ho deciso il giorno del nido per acquistare alcuni accessori, quindi torna dal rivenditore. Ancora una volta, grande aiuto da parte di Doug e Randy. Non potrei essere più soddisfatto dell'acquisto e consiglierei il rivenditore e Doug a chiunque stia pensando di acquistare una Honda.

Vorrei iniziare dicendo che vivo sempre a St.Louis (circa 2 ore di macchina) ed ero sul mercato per una nuova Honda Civic Hatchback 2018 in un raro colore Sonic Grey. Anche se sono riuscito a trovarne uno nella mia città, è stato venduto a qualcun altro lo stesso giorno in cui l'ho testato ... e sono un acquirente lento, quindi stavo parlando con un paio di concessionarie diverse su prezzi e modelli. Altre concessionarie avevano provato a vendermi sui veicoli che avevano nel loro lotto, ma quelli non erano i livelli di allestimento né il colore che volevo.

Entra Doug Walker alla Columbia Honda. Avevo scambiato un'auto d'argento nel loro inventario per la Sonic Grey che volevo ed è così che abbiamo iniziato a parlare. Questo ragazzo ha anche registrato un video personalizzato di un'auto che avevano sul loro lotto per darmi una panoramica del livello di allestimento che stavo guardando. L'unico problema? Il colore non era giusto.

Bene, Doug è stato estremamente disponibile e ha fatto di tutto per assicurarsi che ricevessi il colore e le finiture dell'auto che volevo. Si è occupato dei miei messaggi bisognosi chiedendogli di cercare quel colore specifico e contattare altre concessionarie che ho individuato con quel veicolo nel loro inventario. È stato in grado di stabilire una trattativa con un concessionario in Arkansas per me e ha mandato un collega a ritirare l'auto che volevo a un prezzo imbattibile e ho fatto il mio viaggio fino alla Columbia per prendere il mio nuovo bambino! Grazie "Hollywood"!

Ci ha persino offerto una pizza per pranzo durante il nostro processo di completamento delle scartoffie. Nick Costanza è stato anche molto comprensivo e istruttivo durante la nostra visita, fornendo risposte alle mie domande e soluzioni alle mie preoccupazioni relative al finanziamento e alle garanzie necessarie e ha aggiunto uno o due vantaggi extra per me dopo che l'ho tormentato per un po ', haha.

TLDR; Personale fantastico e cordiale che fa di tutto per renderti felice con prezzi più che onesti. (aka altre concessionarie hanno detto "Ottimo affare, non posso nemmeno avvicinarti. Acquista da loro immediatamente!") Nessuna esperienza di vendita sotto pressione. Pizza!

Sono andato di nuovo da Josh per il mio secondo veicolo a causa della competenza e del servizio clienti che ha mostrato era eccellente la prima volta nel 2015. Ero fiducioso nel mio credito e gli ho detto che volevo qualcosa di più nuovo della mia Honda Accord del 2009, come un 2012 -2015. Mi ha mostrato gli Accordi Honda 2017 e nella mia mente penso "Il mio merito è buono ma non così buono". Ho chiesto se fosse disponibile in un colore che mi piaceva e lo era. L'ho provato e mi è piaciuto. In attesa della decisione di finanziamento, il suo team mi ha controllato ed è stato molto gentile. Con mia grande sorpresa, ero approvato per l'auto ma non ero troppo entusiasta del finanziamento e Josh lo ha accettato. È andato dalla sua squadra e prima che me ne rendessi conto, sono uscito dal parcheggio con una Honda Accord Sport nuova di zecca in un colore che ho scelto! Lui e il suo team continueranno a ottenere i miei affari.

Mia moglie ed io avevamo appena programmato di "cercare" un nuovo furgone e Doug Walker era il venditore che ci mostrava i veicoli. Bene, guardare si è trasformato in acquisto. Doug ha reso il processo così facile e divertente. Non troppo spesso comprare un'auto è un'esperienza divertente, ma è stato con Doug Walker e Columbia Honda. Questa è la nostra nuova casa per tutti i nostri veicoli. Grazie Doug e grazie Columbia Honda. Clienti per la vita.

La mia esperienza di acquisto di auto è stata fantastica! Dal trovare l'auto online agli SMS con lo staff, alla guida da St. Louis alla Columbia e all'acquisto dell'auto, non potrei essere più felice. Il personale è stato molto disponibile e ogni parte del processo è stata così semplice. Il loro showroom è fantastico e mi hanno persino offerto il pranzo! Se stai cercando una Honda e sei in grado di guidare fino alla Columbia, io ci proverei. Non rimarrai deluso !!

Tutti erano molto gentili e ho completato rapidamente il mio servizio. L'area di attesa è molto confortevole. Adoro il fatto che abbiano una sala giochi per bambini.

Sono entrato per la prima volta e sono stato accolto prontamente da un fantastico venditore Ryne, ha capito perché ero lì e ha ascoltato quello che stavamo cercando in una macchina nuova. Ha dato io e il mio fidanzato un sacco di tempo per fare un giro di prova e discutere dei dati finanziari, non siamo entrati con l'intenzione di acquistare, ma dopo la nostra esperienza lì ci siamo sentiti fiduciosi nel prendere una decisione!

Wow! L'esperienza di acquisto di auto più semplice e meno dolorosa di sempre. Il personale era cordiale, parlavano tra di loro quindi niente chiamate sprecate da parte mia, mai intimidatorio e niente giochi. Utilizzare il programma di vendita su Internet; hanno pienamente onorato il prezzo presentato da USAA / TrueCar e altri incentivi.

Grande cura del cliente!
Anche il servizio è stato ottimo!

Abbiamo cercato veicoli da circa 2 settimane. Siamo andati anche alla concessionaria STL, alla concessionaria Jeff City e anche a qualche concessionaria in Columbia. Mio marito ha trovato un paio di CR-V sul sito web della Columbia Honda e quella sera siamo andati a vedere i veicoli sul posto. Abbiamo finito per acquistare un CR-V usato certificato il giorno successivo con Ben McCanless! È molto accurato e ha tonnellate di conoscenza sui veicoli Honda. Non è invadente come la maggior parte dei venditori con cui abbiamo avuto a che fare. Dave Johnson, il manager con cui abbiamo avuto a che fare, è stato anche molto acuto e facile da comunicare. Keith era il nostro ragazzo finanziario ed era così efficiente e preparato con i nostri documenti, che gli ci sono voluti solo circa 10 minuti per completare l'intero processo di prestito. Consiglio vivamente Columbia Honda per il tuo prossimo acquisto di veicoli!

Ci è piaciuto lavorare con Ryan Ewing quando abbiamo acquistato la nostra Honda Civic usata. Professionale e di bell'aspetto senza pressioni. Lo consigliamo ad altri che cercano un veicolo.

Le 4 stelle invece di 5 sono dovute alla pressione che abbiamo ricevuto dalla persona finanziaria e al modo in cui ha parlato di noi quando abbiamo posto domande e non ha spiegato chiaramente le cose. (Abbiamo finanziato attraverso la nostra banca e non tramite Columbia Honda e non gli è piaciuto). Ma lavorare con Ryan è stato fantastico!

Finché ottieni più di un semplice cambio d'olio, non tornano con un elenco di cose che vogliono che tu faccia.

TJ in servizio è fantastico. Ottimo servizio, non devi mai aspettare aiuto. Tutti gli altri sono molto ben informati e molto gentili. Prendo molte auto aziendali qui ed è facilmente il mio centro di assistenza preferito.

Le sue aziende come questa capovolgono l'economia. Quando paghi 20.700 e un anno dopo ti fanno uno sconto di 12.000 per quella stessa macchina. Avevo anche pensato a questo particolare furgone, ma il venditore non me ne voleva parlare, quindi sono tornato a casa con un furgone diverso di cui non ero soddisfatto. Ha anche detto che aveva gomme nuove di zecca, ma io sono andato a fare un tagliando e il ragazzo ha detto che ho bisogno di due pneumatici nuovi, li guardo e tre sono della stessa marca e uno è un pneumatico usurato. Quindi, se dicono che ha pneumatici nuovi, tutti e quattro sono nuovi, non guardarne solo un paio. Ho comprato molte macchine ma questo è un posto in cui non tornerò mai più e continuerò a raccontare a tutti la mia spiacevole esperienza.

Servizio eccellente. Personale molto gentile e disponibile. Veniamo da un altro stato ed eravamo in Colombia per un funerale. La nostra luce a petrolio si è accesa e aveva bisogno di essere cambiata prima di tornare in Michigan. Ci hanno fatto entrare.
La loro sala d'attesa era molto carina.

Ho portato il mio pilota 2018 per il controllo e il servizio di routine. Il tecnico dell'assistenza mi ha tenuto informato su cosa richiedeva il servizio standard e cosa non richiedeva, ma non era quello che mi aspettavo. L'unico problema è stato che il tecnico dell'assistenza che ha completato il lavoro sul mio Pilot l'ha guidato fuori senza controllare l'altezza del fanale posteriore e l'ha rotto. Mi è stato assicurato che un nuovo pezzo era già stato ordinato e probabilmente sarebbe arrivato prima della fine della settimana per sostituire il pezzo rotto. Basta sollevare completamente le porte del garage! In caso contrario, nel complesso sono rimasto soddisfatto e non ho intenzione di cambiare il mio fornitore di servizi.

Ci hanno ingannato, ci hanno comprato la pizza, offerto tutte queste cose per distrarci. Volevamo affittare ma alla fine della firma dei documenti lo stavamo comprando. Ci hanno parlato dolcemente e hanno parlato così velocemente e di così tante cose che ci mancavano i piccoli additivi e abbiamo finito per raddoppiare la spesa che volevamo. Il signore nero nell'angolo ci ha mentito e ci ha ingannati con chiacchiere veloci, pizza e cercando di essere nostri amici.

Ho portato la mia macchina in negozio per una nuova batteria. Non avevo chiamato per un appuntamento; tuttavia, sono stati in grado di farlo cambiare molto rapidamente. Il personale di servizio, la direzione e le vendite sono un ottimo gruppo di persone e rendono sempre il mio tempo alla concessionaria veloce e piacevole.

Non riesco a immaginare un'esperienza migliore! Tutto su Columbia Honda è di prim'ordine!

Il reparto assistenza risponde rapidamente alle richieste. Kevin W. è disponibile, professionale e completo senza essere invadente sui servizi consigliati. Apprezzo la sua disponibilità a rispondere alle domande e va ben oltre per trovare tutte le informazioni necessarie per servire al meglio il nostro veicolo. Hai bisogno di assistenza ... Ti consiglio di vedere Kevin!

Devo andare da Bill, alcuni degli altri venditori possono essere invadenti, ma Bill Shelton era bravo più rilassato degli altri ragazzi

Il servizio Honda mi ha fatto apprezzare come cliente e ha lavorato con me su accordi per servizi come studente. Non mi sono sentito avvantaggiato e spero che continuino a mettere i clienti al primo posto.

Inizialmente pensavo di aver ricevuto un buon affare qui. Sfortunatamente, dopo aver trascorso tutto il giorno qui con un bambino piccolo, ero completamente esausto ed ero pronto per essere in una nuova macchina. Avevo un'equità negativa dall'auto che ho scambiato e presumibilmente "si sono presi cura" di parte di essa. Si scopre che non ne hanno presi affatto! Mi sento sfruttato e mi prendo un po 'di colpa, ma almeno ora lo so. Non consiglierei a nessuno di andare qui! Si preoccupano solo delle vendite, non della loro reputazione o dei clienti fedeli.

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Columbia Honda sabato 2/9 per scambiare il nostro SUV con una Honda Odyssey usata certificata per la nostra famiglia in crescita. Il nostro bambino di quasi 2 anni è stato con noi per il test drive e il processo e non posso dire abbastanza cose incredibili sul nostro venditore Ralph Hensley. Era attivo per coinvolgere nostro figlio insieme al team di gestione. Nick e Matt erano ansiosi di salutare la nostra famiglia e trovare modi per assicurarsi che stessimo ottenendo il miglior accordo possibile sul veicolo giusto che soddisfacesse le nostre esigenze.

Ralph Hensley conosceva i vari livelli di allestimento, le specifiche del veicolo che stavamo considerando e forniva risorse in una formazione dettagliata per massimizzare il nostro utilizzo del veicolo la prima notte di partenza. Siamo andati via con una piacevole esperienza con un venditore di auto a causa di Ralph e gli siamo grati per il suo servizio clienti e la sua conoscenza.

Abbiamo lavorato con la stessa concessionaria e produttore per 4 veicoli, ora eravamo così un po 'riluttanti a passare alla spedizione a un nuovo team di vendita e marchio. Tuttavia, Columbia Honda ha superato le nostre aspettative con la loro conoscenza, professionalità, AMICIZIA e facilità. Sapevamo di essere nel posto giusto e siamo entusiasti di tornare per affari futuri.

Non tornerò mai più qui! Sono stato un buon cliente a far riparare il mio accordo del 2014 anche se erano troppo cari per 3 anni. Acquista anche lì il veicolo. Sono entrato in un servizio di autoveicolo e quando lascio un avviso un rumore sferragliante. Non ci ho pensato fino a quando non è diventato più forte. L'ho restituito a loro e mi è stato detto che avevo bisogno di un tubo A sostituito perché sarebbe costato $ 600. Risulta che solo una sostituzione è coperta da una garanzia a vita. Quindi, fondamentalmente, inizia la tua Honda con parti che potrebbero rompersi dopo la garanzia in questo modo puoi pagare un importo eccessivo per sostituirle e poi offriranno una garanzia a vita. Come ho detto, sono stato un cliente fedele e mi è stato detto da quando ero che avrebbero pagato $ 200 del costo ... divertente che altri posti avrebbero risolto il problema per così tanto. Ebbene, mai più.

Ho acquistato un'Odissea del 2014 alla fine del 2016, aveva una crepa nel parabrezza da riparare prima di prendere in consegna. Il venditore ha detto che mi avrebbe chiamato la mattina dopo per farmi sapere quando riparato e pronto per il ritiro. Non mi ha chiamato tutta la mattina, quindi ho provato di più

Matt Bourne alla Columbia Honda è stato estremamente utile trovando un'auto che rientrava nel mio budget e con tutti i criteri che stavo cercando. Non ero sicuro di quello che volevo, quindi la sua pazienza durante tutto il processo è stata rinfrescante. Non potrei essere più felice con il CRV che ho comprato.

Ho curato il richiamo delle mie auto senza problemi. Ottimo servizio di assistenza.

Non c'è mai un momento in cui non si riceve il 100% quando si utilizza il servizio di assistenza Columbia Honda! Dalla pianificazione, ai lavori eseguiti, cordialità, pulizia nell'area di attesa, servizio navetta: lo chiami, sono tutti sulla palla! Apprezza sempre il lavoro accurato, il tempo impiegato dal personale per comunicare e la facilità della transazione! Grazie TJ e John per tutto quello che fai!

Saluti - Ho portato la mia macchina perché mio padre ha cercato di "aggiustare" il mio faro e ha finito per far cadere una parte nel paraurti anteriore. Sono arrivato all'ultimo minuto pensando che avrei lasciato la mia macchina durante la notte per essere controllato il giorno successivo, e T.J. mi ha subito salutato, mi ha chiesto cosa fosse successo e ha prontamente iniziato ad affrontare la questione. Ha trovato la parte mancante in pochi minuti e dopo che sono andato a comprare una nuova lampadina dal gentiluomo delle parti super carine, T.J. installato anche in pochi minuti. È stato professionale, efficiente e super cortese per tutto il tempo. Apprezzo la sua generosità. Ho condiviso la mia esperienza con altri e ho intenzione di tornare. Grazie!

Le migliori vendite e assistenza Honda nello stato. Michele Benjamin è un venditore fantastico e TJ è fantastico nel servizio!

Ho appena acquistato un'Odissea da Michelle e il nostro servizio è stato a dir poco eccezionale durante l'intero processo. Grazie di tutto!

Il posto migliore per l'acquisto di un'auto. Buone offerte..

La nostra esperienza di acquisto alla Columbia Honda è stata fantastica !! Personale cortese e cordiale :) Bill e Ben e l'intero staff hanno reso il nostro acquisto un'esperienza molto positiva. Adoriamo la nostra nuova Honda CR-V EX-L 2016. :)

Io e il mio amico siamo andati a prendere una nuova macchina (chiaramente) ci hanno dato Ceaser per aiutarci a trovare la macchina, è stato molto disponibile e divertente. Avevamo anche Dave in giro per assicurarsi che fossimo felici e contenti, ci ha persino regalato dei sacchetti di fantasia! Ottimo posto per prendere una macchina!

Comunicazione onesta, competente, chiara e personale cordiale.

Non avrei nemmeno dato loro una stella, ma ho dovuto farlo così ho potuto dare la mia recensione! Ho bisogno di una macchina e speravo di comprarne una entro oggi (mia figlia si sposerà questa sera) e ora devo trovare un passaggio per il suo matrimonio! Stavo cercando online e poi Brandon della Honda mi ha chiamato e mi ha inviato un messaggio. Gli ho detto che tipo di veicolo volevo e si è comportato come se stesse ascoltando, poi mi ha chiamato di nuovo quella sera e mi ha detto che aveva una Honda Civic del 2015 che sarebbe stata fantastica per me. Gli ho ricordato che stavo cercando un SUV e che non mi piace la Civic. Brandon mi aveva detto quella mattina che stava mandando qualcuno a prendermi per provare le auto, ma quando sono sceso dal lavoro mi ha mandato un messaggio e mi ha chiesto se il suo direttore finanziario poteva chiamare e prima che potessi rispondere Mike mi chiama e mi dice l'UNICA la macchina che hanno che corrisponderà alle mie finanze è la Honda Civic 2015! Ho chiesto se tutte le altre auto usate che hanno mostrato online sono state vendute e lui ha risposto "sì". Gli ho detto che avevo finito e ho riattaccato il telefono. Ho chiamato ieri il GM e ho lasciato un messaggio, ma non ho mai ricevuto una chiamata, quindi posso ritenere che sia una pratica accettabile per i loro venditori! Non ho idea di cosa ci sia che non va con la Civic che hanno cercato di ficcarmi in gola ma suggerirei di non comprare mai niente da questi cretini! E ora, dopo aver sprecato il mio tempo e fatto promesse, non avevano intenzione di farmi restare senza macchina il giorno del matrimonio di mia figlia !! Non comprerei un giornale da questo posto!

Ho preso la mia Civic per una sostituzione dell'airbag (ritiro dalla fabbrica) e un cambio dell'olio. Qualcuno mi ha salutato e indirizzato la prima volta che mi sono fermato e non sapevo dove andare. La baia è pulita così come la sala d'attesa. Non ha quell'odore di gas e olio. Tutti erano molto gentili e nessuna pressione per portare a termine il lavoro aggiuntivo. Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di riparazione di auto che abbia mai avuto.

Molto scontento del servizio clienti fornito. Abbiamo percorso 90 miglia per vedere diversi veicoli e avevamo un appuntamento e il nostro addetto alle vendite non si è mai seduto con noi o ci ha accompagnato durante un test drive. Abbiamo spiegato categoricamente al telefono che il prezzo di scambio che ci è stato dato non avrebbe funzionato e che abbiamo bisogno di un importo maggiore. Ci è stato detto che avrebbero lavorato con noi e avrebbero calcolato i soldi se avessimo trovato un'auto che volevamo. Stasera ci è stato detto che non potevano offrire un solo centesimo in più per il nostro scambio e non potevano scendere sul prezzo di tre veicoli diversi. L'addetto alle vendite non ha tentato di guadagnare la nostra attività, quindi purtroppo contatterò l'azienda.

Estremamente estremamente deluso !!! Non apprezza affatto i loro clienti! Non lasciarti ingannare dalle valutazioni! Quando abbiamo chiesto perché ci fosse un po 'di rumore dalla prima macchina che abbiamo testato, ha detto oh, non lo so. Dopo che abbiamo chiesto di provare una seconda macchina, l'agente Dennis Wood ci ha chiesto espressamente, ragazzi, comprate un'auto oggi? Un'altra cosa, alcuni clienti non indossavano maschere.

Non tornerò più! Non consiglierò altri! I miei amici e le mie famiglie vengono qui da anni per acquistare auto e fare servizi! Non torneremo più.

Ho comprato un CR-V usato altrove, ma l'ho preso per farlo riparare alla Columbia Honda e sono stati più che amichevoli e disponibili! Sono andati ben oltre quello che mi aspettavo da loro dato che non ho comprato l'auto lì. Ci tornerò sicuramente per scambiare questo con il mio prossimo!

Il figlio ha un bel veicolo qui. Il problema che avevamo originariamente è stato risolto senza problemi. Grazie ragazzi.

Columbia Honda era molto ben informata sul nostro problema con il nostro CRV del 1999. Non solo sono stati in grado di correggere il problema con competenza, ma sono stati in grado di adattarci durante il periodo natalizio e di farci entrare immediatamente / Il problema era con la nostra accensione, hanno terminato il lavoro in solo 1 giorno. Molto grato per loro.

Sono la seconda concessionaria che mi ha dato un ottimo servizio ... molto disponibile, buone informazioni e buoni prezzi..Non ho mai avuto un'auto da loro ma ho fatto riparare il mio veicolo molto lì ...

Abbiamo acquistato di recente una CRV 2019 e non solo siamo molto soddisfatti dell'auto, ma Steven Ross ci ha fornito un servizio eccellente. Era ben informato e sempre accomodante e piacevole con cui lavorare. Torneremo quando cercheremo un altro veicolo.

Ho avuto un grosso bullone impalare la mia gomma anteriore durante il fine settimana e non avevo idea di come avrei fatto a rimuoverla. Avevo intenzione di lasciare la città il giorno successivo in vacanza ed ero preoccupato di dover annullare quei piani pensando che avrei dovuto aspettare fino a lunedì per sostituire la gomma. Ho cercato alcuni posti online e poi mi sono reso conto che la Columbia Honda, dove ho acquistato anche il mio veicolo, aveva un reparto di assistenza. Non ero sicuro se fossero aperti o meno, ma google indica che erano aperti. Ho chiamato e mi è stato detto di portare il mio veicolo e sarebbero stati felici di aiutarmi. Quando sono arrivato, mi hanno immediatamente registrato e in 30 minuti mi hanno rimandato a casa. La buona notizia è che sono riusciti a tappare il mio pneumatico senza spese. Sono rimasto assolutamente sbalordito dalla loro rapida virata e non ho avuto la spesa inaspettata di sostituire una gomma abbastanza nuova. Consiglio vivamente il reparto assistenza Columbia Honda a tutti i miei amici e familiari ea chiunque abbia bisogno di assistenza con il proprio veicolo ... anche di sabato. Ottimo servizio e personale straordinario !!
Grazie ancora per aver trasformato la mia orribile giornata in un'esperienza straordinaria.

La Columbia Honda mi ha fatto entrare rapidamente e il mio servizio è stato eseguito rapidamente. Quando uno dei dadi non sembrava a posto, mi hanno fatto passare e sostituito in pochi minuti. Bel lavoro!

Buon servizio, prezzo competitivo per il cambio dell'olio!

Un ottimo team di servizio !!! Cordiale, professionale e accomodante. Non ho intenzione di andare da nessun'altra parte. Grazie Columbia Honda!

La mia esperienza iniziale con questo dealer è stata molto meno che desiderabile, ma principalmente a causa della mia mancanza di capacità di negoziare e giocare al gioco delle battute. Dopo aver espresso la mia totale insoddisfazione per l'esperienza sono stato contattato dal responsabile commerciale Mike. Era stato fissato un momento per me in cui andare dalla concessionaria e discutere la mia esperienza e perché ero così insoddisfatto. In tutta onestà non mi aspettavo molto, come al solito una volta che tutti i documenti fossero stati firmati, la maggior parte dei rivenditori avrebbe preso i soldi e sarebbe scappata. Forse ci dispiace, proveremo meglio la prossima volta. Ma dopo aver parlato con Mike e la sua nomina a Cory perché lavorasse con me per ottenere ciò che avevo inizialmente detto di volere quando sono arrivato la prima volta. Devo dire che sono contento di quello che ho ottenuto, non è esattamente quello che volevo ma poi di nuovo non sono nemmeno un milionario. Sia Mike che Cory sono ragazzi in piedi. Il motivo per cui sono 4 stelle invece di 5 è per un paio di motivi. Innanzitutto, l'esperienza iniziale viene soppesata e mi è costata più di quanto possa sembrare. In secondo luogo, come risultato della prima visita dovrò pagare $ 600 in più di IVA di quanto avrei dovuto se fossi stato curato correttamente la prima volta. Terzo, sono state fornite alcune informazioni dal dipartimento finanziario sul GAP acquistato. Il motivo per cui ho acquistato questa macchina era perché la mia precedente era stata rubata. Il divario che ho ottenuto era esattamente lo stesso, la forma esatta e tutto il resto. Ho chiesto specificamente cosa copriva il GAP ha detto fino al 150% del prezzo di acquisto, beh, la compagnia non è d'accordo e pagherà solo il 150% di quello che ritiene che il veicolo valga, lasciandoti con una somma sostanziale da pagare. Non sto dicendo che ha torto perché sto ancora combattendo contro l'agenzia di assicurazioni per ottenere il pagamento completo, ma certamente sembra che il piccolo perderà per la grande compagnia di assicurazioni. Quindi suggerirei di acquistare il GAP per ascoltare ciò che dice ma non per tenerlo come ciò che accadrebbe. In conclusione, consiglierei questo posto nel complesso e lo farò a coloro che conosco, assicurati di controllare con Cory o Mike.

Grandi venditori. Dipartimento di assistenza eccezionale! TJ è l'uomo, si prenderà cura di te

Gestione regolare. Il personale della concessionaria è gentile e disponibile a lavorare con te. Consiglio vivamente questo concessionario.

Ho comprato l'auto di mia moglie qui, servizio eccellente da Arthur. L'ho preso per un servizio di 30.000 miglia e gli sono stati addebitati $ 25 di manodopera per cambiare cabina e filtro del motore. Ci vogliono 5 minuti per farlo, stai davvero pagando i tuoi meccanici $ 25 per 5 minuti di lavoro? Sono molto deluso. Quando mi hanno detto che sarebbe costato 80 dollari, non ho mai pensato che 25 dollari fossero lavoro. Pensavo fosse costoso, ma a causa della qualità del filtro. Ad ogni modo, non porterò mai più la mia macchina lì per il servizio, a meno che non smettano di far pagare i propri clienti.

Volevo solo ribadire quanto sia stata fantastica l'esperienza del cliente che ho avuto con Columbia Honda, principalmente grazie al servizio al di sopra e oltre che è stato fornito da Michelle Benjamin. Quando ho parlato per la prima volta con Michelle lo scorso giovedì sera, è stata molto gentile e mi ha inviato diverse foto del cellulare del pilota di cui stavo chiedendo. Le ho detto che avrei voluto dare un'occhiata venerdì e lei ha detto che si sarebbe resa disponibile in qualsiasi momento fosse conveniente per me. Le ho detto che volevo vederlo il prima possibile, così mi ha incontrato alle 8:30 quella mattina quando ha aperto la tua concessionaria. Sulla base delle esperienze passate che ho avuto durante l'acquisto di automobili, non vedevo l'ora di incontrare un venditore di auto. Questa volta la mia esperienza è stata esattamente l'opposto. Michelle era molto rilassata e non avrebbe potuto essere più gentile e disponibile. La sua conoscenza del veicolo è stata impressionante ed è stata in grado di rispondere a tutte le mie domande. Terminato il test drive ed entrati, ho incontrato il suo manager e anche lui è stato molto gentile e con i piedi per terra. Abbiamo negoziato un prezzo e il resto è storia. Sebbene il lavoro di Michelle fosse finito a quel punto, sapendo che vivevo a 2 ore di distanza, si è offerta di guidare il pilota e di incontrarmi a metà strada dopo essere scesa dal lavoro. Sono rimasto sbalordito e ho escluso l'offerta e Michelle è andata via per un'ora e ha incontrato io e mia moglie alle 6:30 di sera di venerdì, dopo che aveva lavorato tutto il giorno. Mi ha persino mandato un messaggio questa mattina per assicurarsi che tutto fosse di nostra soddisfazione. Non posso che elogiare Michelle e il servizio che ha fornito e non ho mai avuto un'esperienza così eccezionale come cliente nella mia vita. Consiglio vivamente Michelle e Columbia Honda a chiunque stia cercando un'auto. Anche se la tua concessionaria è a 2 ore da dove vivo, sarò un cliente per tutta la vita grazie a Michelle.

Cordiali saluti,

Travis

Abbiamo sempre buone recensioni per Columbia Honda. Abbiamo programmato e ricevuto il nostro servizio lo stesso giorno. Il nostro servizio sarebbe durato più a lungo di quanto ci aspettassimo, quindi il reparto assistenza ci ha prestato un'auto. Siamo tornati presto ei nostri bambini hanno giocato nella loro fantastica cameretta. Il personale è sempre cortese e gentile.

Il mio condizionatore ha smesso di funzionare, quindi l'ho riparato qui, nessun problema. Il mio addetto all'assistenza, TJ, è stato fantastico ed è stata un'esperienza di concessionaria piuttosto standard. Ma poi, il mio condizionatore ha smesso di funzionare di nuovo una settimana dopo e quando ho richiamato per dire che avevo un problema mi è stato detto che non c'era nulla che potessero fare, parte di terze parti, che mi hanno convinto a fare in primo luogo, yada yada. Non l'avrebbero nemmeno guardato. Portato da qualche altra parte, si è scoperto che era un relè, ma significa anche che il mio compressore iniziale potrebbe essere andato bene, non lo saprò mai.

Non li consiglierei per riparazioni serie in base alla mia esperienza. Forse è stato solo un cattivo impiegato che ha lasciato cadere la palla e non sono riuscito a parlare con la persona giusta. Ma per il prezzo puoi trovare lo stesso servizio altrove, anche se a scapito della macchinetta del caffè e dei bei bagni.

Mia moglie ed io siamo molto contenti del servizio e dell'attenzione ai dettagli che abbiamo ricevuto dallo staff di Columbia Honda in particolare sono il venditore Arthur Brown ci torneremo

Ottimo servizio. L'ho preso per un lavaggio della trasmissione e nuovi pneumatici. Tj mi ha detto che le mie gomme per ora erano buone, ma avevo un problema peggiore. TJ mi ha portato sotto la mia macchina e mi ha mostrato 3 barre rotte e un colpo di distanza. Li ho sostituiti in due ore e ho anche fatto arrossire il mio cuore. Non mi sentivo sotto pressione e avere un meccanico che mi mostrava il problema era professionale e molto buono. La mia macchina va di nuovo magnificamente e le mie pause sembrano nuove. Anche il gioco delle ciambelle nella sala d'attesa è forte.

Amo la mia Honda e ogni volta che la porto alla Columbia Honda sono sempre amichevoli, efficienti e fanno un ottimo lavoro!

Trent è fantastico. Probabilmente non avremmo comprato questa macchina se non fosse stato per lui. È stato estremamente utile; molto cortese; ben informato, amichevole e brillante

Hanno tenuto la mia macchina tutta la notte senza contattarmi prima e li ho chiamati 7 volte nel corso di un giorno e non ho mai avuto risposta. Questa è probabilmente la peggiore esperienza di servizio clienti che abbia mai avuto.

Oggi abbiamo lavorato con Marcus e siamo stati in grado di fare affari con lui e ottenere un veicolo fantastico! Grazie Marcus! Ci piace!

Sono entrato per richiedere assistenza sulla mia Honda e TJ era il mio Service Advisor. Non solo il servizio è stato eseguito molto rapidamente, TJ ha fatto un ottimo lavoro nell'educarmi sui servizi futuri di cui la mia auto avrà bisogno. Il servizio è stato veloce e cordiale! Grazie.

Secondo veicolo che ho acquistato qui nelle ultime 3 settimane. Arthur è fantastico. L'intero processo è fantastico.

Michele Benjamin è stato un ottimo venditore con cui lavorare, nessuna pressione, ci ha aiutato a trovare l'auto che volevamo e ha lavorato duramente per concludere l'affare. La consiglio vivamente se stai cercando un venditore onesto, senza pressioni che si preoccupi e voglia aiutarti! 5 Stelle per Michele, chiedi lei se stai cercando la tua prossima macchina!

Grazie mille Honda. Ho preso l'auto che voglio e ho avuto due grandi venditori. Grazie mille al GM per aver lavorato con la tua magia e aver concluso l'affare

Dennis è diventato il nostro ragazzo "go to". Adattarsi a tutte le opzioni del nuovo pilota di mia moglie è stato un viaggio ed è stato la nostra guida fedele. La sua conoscenza e pazienza ci hanno aiutato incommensurabilmente e mi hanno riportato ad acquistare il mio CR-V. Anche se ho fatto acquisti, non ho mai preso seriamente in considerazione l'idea di andare altrove. Preparati per una nuova serie di domande, DW!

La Columbia Honda ha fatto un ottimo lavoro preparandomi con una NUOVISSIMA CR-V quel giorno. Ho detto a Dustin e Dave della mia situazione in cui mi trovavo con il mio attuale veicolo. Sembrava che avessero scavalcato ogni ostacolo che gli avevo lanciato. Hanno fatto un ottimo lavoro e raccomandano vivamente Columbia Honda a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato. Dai un'occhiata a Dustin Schmidt se desideri una fantastica esperienza.

Matt Bourne della Columbia Honda è stato fantastico. Era attento ai miei messaggi e alle mie e-mail e ha reso più facile il mio acquisto. Grazie per l'aiuto.

Molto deluso! Domanda di credito compilata, mi è stato detto che sarei stato contattato a breve. MAI ACCADUTO! Poi ho chiamato e parlato con qualcuno e mi è stato assicurato che avrei ricevuto subito una chiamata. NON E 'MAI ACCADUTO NEMMENO! MOLTO NON PROFESSIONALE !!

Chase Anderson ha reso il nostro acquisto dalla Honda così indolore. Sono un acquirente per la prima volta ed è stato così disponibile, competente ed efficiente. Ci ha dato esattamente quello che volevo ed è andato ben oltre. Ero ansioso di acquistare da un concessionario e tutte le mie preoccupazioni sono finite fuori dalla finestra. Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha procurato esattamente l'auto che volevo.

È stata un'ottima esperienza senza stress! Ryne è stato molto istruttivo e si prende il tempo per rispondere a tutte le tue domande! È stata la decisione più semplice che ho preso da tanto tempo!

Ho semplicemente fatto una chiave e sono stato accolto con un servizio eccezionale! Chris Rooney è stato in grado di collegarmi con alcune copie della mia chiave per un preludio Honda del 1997. Macchina obsoleta e lui è stato in grado di aiutarmi. 10/10 consiglio vivamente questa concessionaria!

Sono un giovane primo acquirente con poco credito, quindi entrando in Columbia Honda non ero sicuro che mi avrebbero aiutato molto, ma sicuramente mi sbagliavo! Ho lavorato con Jermaine ed è stato eccellente !! Non mi sentivo affatto sotto pressione, mi ha tenuto ben informato sulle mie opzioni realistiche e ha anche negoziato un po 'in modo da poter ottenere il prezzo che speravo di pagare. Sono INNAMORATO della mia nuova macchina! Grazie mille!!

Come sempre, il servizio è stato chiarito discusso, gestito rapidamente e si è concluso sempre con un sorriso.