Colony Palms Hotel (now a Fairmont Hotel) Revisione

Questo hotel è eccezionale. Nel momento in cui ti avvicini al parcheggiatore e fino a quando non te ne vai, sei ben curato. La reception è incredibilmente disponibile, così come le pulizie, i baristi ei camerieri al Purple Palm. Le stanze sembrano aperte e belle. La piscina è un angolo di paradiso. Se è un periodo più fresco dell'anno anche la vasca idromassaggio è meravigliosa. Poi c'è la spa: sì, tutto quello che vuoi che sia e altro ancora. Non vedo l'ora di tornarci di nuovo quando l'hotel riapre. È momentaneamente chiuso a causa del Covid-19.

Il Colony Palms Hotel è semplicemente spettacolare. Abbiamo avuto il piacere di partecipare a un matrimonio lì, e il personale è stato impeccabile, puntuale e scrupoloso. Erano professionisti in tutto e per tutto, molto attenti ed educati. Avevano una configurazione così straordinaria, così bella. So perché Frank Sinatra ha scelto di stare qui così spesso, le camere sono confortevoli e delicate. Il bar e il cibo erano gustosi per festeggiare tutta la notte. Anche se vai solo a cena, ti godrai la tua esperienza. Raccomando Colony Palms con tutto il cuore.

Un tempo ero ancora più affascinante. Hanno rifatto il giunto .... conserva ancora molto fascino. Il ristorante non è male.

Eravamo così entusiasti di sentire e avere una prenotazione al CPH con il nuovo proprietario / team. Andiamo al CPH da anni (quando il ristorante era The Purple Palm) e attraverso tutti i suoi alti e bassi. Purtroppo questo è stato un minimo per noi. Comprendendo totalmente i dolori della crescita (eravamo lì dal 25 al 28 marzo) e aggiustando TUTTI i nodi se aspiri seriamente all'esperienza 5 Anche aperto più avanti nell'anno per QA TUTTI i dettagli.

Alcuni errori per il CPH:
-Prenotazioni di terze parti. Come notato in una precedente recensione di un altro ospite, la nostra prenotazione con Hotel.com è stata persa e ci sono voluti 3 tentativi da parte mia per confermare la prenotazione, l'ultimo tentativo di confermarlo e onorarlo è stato nella hall durante il check-in. I 2 tentativi precedenti sono stati effettuati da Hotels.com contattando direttamente CPH e sono stato confermato entrambe le volte da H.com che avevamo prenotato.

- Solo adulti . Solo per adulti significa Solo per adulti e, come notato in altre recensioni recenti, c'erano dei bambini presenti l'ultima sera in cui eravamo lì e ho fatto la stessa domanda mentre ci veniva offerto un tour da William e lui ha verificato che fosse AO. Inoltre, all'epoca il sito di CPH dava la possibilità di quanti bambini viaggiano ?! (Sta ancora dando questa opzione mentre pubblico questa recensione)

-Parcheggio automatico vs. Valet. Ho chiesto se il parcheggiatore fosse l'unica opzione o possiamo parcheggiare da soli (potremmo parcheggiare da soli nelle precedenti incarnazioni di CPH. Il che lo rende utile se vuoi prendere qualcosa nell'auto e usare i punti di accesso laterali.) Non ho mai avuto una risposta ma ho scoperto DOLOROSO con il nostro elenco in folio che era di $ 40 ogni volta che chiedevi il tuo veicolo!

-Perdite in camera. Uno dei cassetti del comò si è subito disallineato quando l'ho tirato fuori. Ha chiamato la hall per informarli e gli è stato dato un buono da $ 20 per il cibo e un tecnico lo avrebbe riparato, ma non è mai successo. Eravamo in una camera superiore con vista piscina/giardino e ci sono solo 2 finestre; una piccola nel bagno che si apriva e una più grande accanto al letto. Le finestre più grandi vicino al letto non si aprivano perché mancavano le cerniere / manovelle. Uffa. Ora c'erano questi adorabili rampicanti che crescevano sopra le finestre e non so se le finestre senza manovella servissero a proteggerlo, ma non avevamo la possibilità di ventilazione incrociata, a meno che non lasciavamo la porta della stanza aperta. Nessun apparecchio Nespresso / caffè in camera anche se nei dettagli della camera dovrebbe essercene uno. Mi mancano i giorni di caffè gratuito disponibile ogni mattina a bordo piscina.

Diamo un 2 molto generoso perché siamo di parte e amiamo davvero il CPH, i grandi viaggiatori che incontriamo lì e il rinnovato The Colony Club.

Sono appena tornato da un soggiorno di 4 notti. Innanzitutto i vantaggi: letto e biancheria squisiti, camera ampia e confortevole. Piscina molto grande e carina (credo che sia salina - incantevole). Il cibo è eccezionale al ristorante in loco. Contro: servizio orribile e orribile. Così incoerente e francamente maleducato. Erano più preoccupati di appendere la carta da parati nel ristorante di nuova concezione che per i loro ospiti. Cibo e bevande troppo cari. Per $ 400+ a notte, il servizio dovrebbe essere impeccabile. Speriamo che si mettano insieme! Siamo stati 2 anni fa (pre-ristrutturazione) ed era molto meglio: il servizio, l'atmosfera. Perché rovinare un hotel boutique perfettamente funzionante? Oh sì, $$$$ = avidità.

Non lo consiglierei. Capisco che era il secondo fine settimana che erano aperti sotto una nuova proprietà. Tuttavia, per oltre $500 a notte non dovrebbe verificarsi nessuno dei seguenti problemi: il sito web dice che ci sono solo adulti di 18 anni ma c'erano molti bambini piccoli che dominavano l'area della piscina entrambi i giorni che eravamo lì. Le pulizie non hanno servito la stanza che va bene in COVID, ma c'era solo un rotolo di carta igienica e due asciugamani in bagno. Quando abbiamo chiamato per più ci è voluta più di un'ora. Il personale non è molto attento in piscina. Devi andare al bar e chiedere di solito se vuoi qualcosa. Inoltre, una mattina abbiamo ordinato dei caffè. Non sono mai venuti e quando abbiamo detto al cameriere che non li avremmo mai presi, ha discusso con noi e ha comunque cercato di cambiarci per loro. Questo è quello che ti aspetteresti in un hotel a 2 o 3 stelle ma non al Colony che ricordo. Abbiamo cercato di esprimere reclami via e-mail alla direzione e nessuna risposta dopo 5 giorni.

La prima volta a Palm Springs e ho avuto un'ottima visita in questo intimo hotel boutique. Immerso in una ricca storia, questo stabilimento ha offerto a me e mio marito una visita tranquilla e bellissima. Situato a un isolato dalla strada principale, raramente abbiamo dovuto usare la nostra auto scegliendo di raggiungere a piedi molti dei negozi e dei ristoranti nelle vicinanze.

Pro: personale cortese e attento, camere belle e spaziose, bella scena in piscina, fantastico ristorante in loco (Purple Palms), tranquillo e intimo

Svantaggi: stabilimento vecchio significa pareti più sottili - potevamo sentire molto il rumore dal cancello esterno, eravamo vicino a un'uscita. Inoltre, flusso estremamente basso nelle docce.

Onestamente è stata la vacanza più confortevole e rilassante in cui sia mai stato. Il servizio clienti è stato impeccabile. Piscina di acqua salata perfetta. Biancheria lussuosa. Non ho ordinato alcun servizio a bordo piscina, ma da quello che ho visto degli ordini degli altri tutto sembrava fantastico.

Questo posto è un ottimo rifugio dal trambusto della vita. Molto tranquillo e pacifico. Molto da vedere e la piscina è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Siamo andati al centro benessere per un massaggio di coppia ed è stato delizioso. È stato un bel momento. Non mi sono sentito affrettato o a disagio. Istruzioni chiare molto belle. Ci tornerei volentieri permettendo al mio portafoglio lol. Non è il posto più economico nell'isolato ma proprio nel cuore del centro è imbattibile.

L'hotel mi ha prenotato e chiamato una settimana prima del mio soggiorno per dirmi che non erano ammessi bambini, quando ho prenotato il divieto di bambini non era elencato sul sito e la mia prenotazione è stata cancellata. Ora non riesco a trovare un posto decente.