Colonial Toyota Revisione

Sono un cliente fedele da 25 anni e sono sempre stato soddisfatto di tutti in colonial, ma ora ho un problema e non riesco a ottenere alcun aiuto. Sembra. COME Fossi evitato. Ho comprato molte auto di alta gamma e ho consigliato molte persone a colonial che hanno acquistato e noleggiato veicoli. Ho un camry xle top di gamma con solo 35000 miglia su di esso. Tengo il mio veicolo in ottime condizioni. Puoi chiedere a Bob Forman. Mi conosce molto bene, conosco molte delle persone a Colonial che sono molto gentili, il mio problema è questo. Ogni volta che si allena ora il mio pavimento laterale del conducente si inzuppa così come il pavimento laterale del conducente posteriore e l'airbag del finestrino del conducente ha perdite d'acqua quando piove. Questo non dovrebbe essere. Ho depositato un deposito di 23000 dollari quando ho comprato questa macchina ed ero veramente soddisfatto. La mia macchina deve sempre essere coperta e non posso ricevere alcun aiuto. Avevo bisogno della mia macchina per andare a trovare mia madre a Westchester che era molto malata e ho dovuto noleggiare un veicolo per andare a trovarla perché è morta. Qualcuno può aiutarmi con questo. Bobby crabtree mi conosci. Ti ho incontrato un paio di volte. Sono un cliente fedele, puoi aiutarmi per favore. Perché il mio veicolo top di gamma viene distrutto da questa perdita. È una vergogna. Spero che stiate tutti al sicuro questa volta. Thomas J Carter

Avevo un appuntamento alle 8 del mattino per ottenere il mio servizio di auto e ci sono volute 8 ore per cambiare le coperture delle ruote anteriori. il reparto assistenza fa schifo. Roger Malmeth è il peggior assistente manager del servizio con cui abbia mai avuto a che fare.

Ho acquistato 2 auto in 7 anni presso questa concessionaria. Pianificare un terzo, non per la fedeltà al marchio, ma per il servizio e l'atmosfera della concessionaria.

Aggiornamento 7/2019:
Non posso più consigliare questo team di vendita. Non accontenterei le offerte che mi hanno fatto. Offerto il 20% sopra il libro in permuta, poi mi ha valutato il 30% SOTTO il libro. Ha offerto "fino a 2500" contanti fedeltà, ma non è stato possibile dirmi quanto, se del caso, di quel 2500 è stato applicato. Mi ha indicato i pagamenti mensili e il TAEG senza produrre NESSUN documento dettagliato. Colonial ora sembra essere il tuo tipico profitto rispetto alla concessionaria del cliente.

Lasciando con loro due stelle in base alla mia felice storia di servizio. Resta con Bob come consulente del servizio e non sbaglierai.

Servizio eccellente per la mia Toyota RAV 4, tempi di attesa facili, bella area di attesa e personale super cordiale.

Tutti sono stati così utili! Jack, Nick e Gabby mi hanno guidato attraverso l'intero processo di acquisto di un'auto in modo chiaro e rapido.

Ottima esperienza in questo posto. Etnik shala è il migliore. Mi ha dato un ottimo affare e si preoccupa davvero dei clienti. Se mai ti fermi in questo posto chiedi di Nick, lui si assicurerà che tu lasci il posto soddisfatto.

Ottima esperienza con Lisbeth Torres, si è presa molta cura di noi e ci ha fatto salire sull'auto perfetta

La peggiore esperienza di acquisto di auto della mia vita; esca completa e interruttore e quindi nessuna responsabilità da parte loro in seguito. Non potresti pagarmi per tornare alla Colonial Toyota.

Il peggior reparto di assistenza con cui abbia mai avuto a che fare. Questo si basa su ogni esperienza che ho avuto con loro. Non una volta hanno fornito un buon servizio. Prendi un appuntamento per la manutenzione per qualcosa di semplice come il cambio dell'olio e aspetti per più di 3 ore. Una volta ho aspettato più di 2 ore e mezza che uscissero e mi dicessero che avevano prenotato oltre e che avrei dovuto riprogrammare. Che senso ha prendere un appuntamento, allora? Prendi un appuntamento e ti dicono che non posso trovarti nel sistema. Hanno annullato una correzione di richiamo nel momento in cui era programmato l'inizio dell'appuntamento, dopo aver confermato l'appuntamento 4 volte tramite e-mail e telefono. Le persone devono cambiare i loro programmi come prendersi una pausa dal lavoro per fare queste cose e non hanno ancora resistito fino alla fine del patto, non una volta. Non ottieni risposta da loro e non c'è rimorso o sforzo per fare qualcosa di giusto anche dopo aver ammesso la colpa. Jeff nelle vendite è stato fantastico da affrontare e molto reattivo ed è l'unica esperienza positiva che abbiamo avuto. Ho comprato un'auto e ne ho noleggiata un'altra da loro, ma in futuro porterò la mia attività in altri articoli in cui il servizio clienti non si ferma dopo aver ricevuto i tuoi soldi. Molto deluso Non compro un'auto qui se desideri qualsiasi tipo di servizio clienti dopo la firma

Il consulente del servizio, Jessica, ha reso l'esperienza quasi piacevole!

Recentemente ho portato la mia honda crv alla Colonial Toyota per un controllo AC. Avevo ottenuto una stima presso una località privata del Golfo e mi è stato detto che aveva bisogno di un compressore, quindi ho deciso di ottenere una seconda opinione. Il team di Colonial non avrebbe potuto essere più cortese. Il reparto assistenza non è secondo a nessuno. Ancora più importante, sanno cosa stanno facendo, invece di addebitarmi una somma di denaro eccessiva per un problema che non esisteva, mi hanno informato che era una soluzione semplice e costava il 25% della stima che avevo ricevuto. Che colpo! L'onestà mi ha reso un cliente fedele.
Recentemente ho avuto un problema di trasmissione e, a causa della mia prima esperienza, sono andato di nuovo a Colonial dove il responsabile del servizio è andato personalmente a fare un giro con me una volta che l'auto è stata fatta. Dal momento che non ho alcuna conoscenza delle auto e mi sentivo insicuro a questo punto, questo mi ha davvero aiutato a sentirmi a mio agio. Ho lasciato Colonial Toyota con la sensazione che le preoccupazioni che avevo provato per più di 2 settimane ora avrebbero potuto essere messe a tacere e se sei come me - non sapendo nulla delle auto e dei loro meccanici - questo è stato un enorme sollievo. Riporterò la mia macchina a Colonial ogni volta e se sento di aver bisogno di una macchina, è lì che farò la spesa.
Jen

Non trattare con Sayed che è il peggiore con cui fare affari.
Ho preso $ 500 dal nostro leader della comunità per un dispositivo di avviamento remoto integrato e non l'ho mai installato.
È passato più di un anno e non gli restituirà i soldi.

L'esperienza è stata fatale, il venditore ci ha mostrato un'auto tutta sporca e piena di immondizia.

Ottimi prezzi su auto e servizio. Sono stato trattato con così tanto rispetto alla Colonial Toyota che ho portato qui 3 veicoli nel corso degli anni. Lo consiglio vivamente.

Esperienza molto brutta uno dei direttori delle vendite è stato molto manipolatore, mi ha fornito un prezzo per consegnare la mia auto per una nuova auto e dopo aver negoziato per soli cinque minuti ha raddoppiato il prezzo. Non mi è piaciuta l'atmosfera e il modo in cui hanno gestito la mia visita. molto deludente!

Avevo Melissa come addetta alle vendite, sono venuta con un budget in contanti e lei mi ha aiutato e ha combattuto per la mia fascia di prezzo! Era estroversa, amichevole e solo una palla di energia. Consiglio di venire qui se stai cercando di acquistare un'auto!

RIDICOLO!!!!!
Ho fatto revisionare la mia macchina per un fanale posteriore rotto. Il signore che lavorava alla mia macchina non aveva idea di cosa stesse facendo. Ho detto qualcosa a una donna che lavorava nel reparto assistenza e lei è tornata per dirmi che dovevano smontare parte del mio paraurti posteriore per togliere il fanale posteriore e smontare bene la ruota. Ummm ok. Bene, dopo aver pagato quasi $ 400 c'è ora uno spazio vuoto tra il mio fanale posteriore e il paraurti posteriore. Non solo, ma hanno piegato alcune delle parti in plastica nel mio bagagliaio e alcune parti non combaciano nemmeno nella parte posteriore. Quando ho chiamato per dire qualcosa mi sono bloccato. Ho richiamato e mi hanno mandato alle vendite e poi ho richiamato una terza volta e sono stato inviato a un messaggio vocale. Lavoro nel servizio clienti e questo è il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto in vita mia. Assolutamente scortese e irrispettoso. Sono pronti a prendere i tuoi soldi ma non vogliono sentire nulla dopo.
Anche mia sorella ha acquistato un'auto da lì e li ha fatti mettere in un motorino di avviamento remoto e ha detto che erano estremamente scortesi anche con lei. Non è così che dovrebbe essere gestita un'azienda e martedì chiamerò il Better Business Bureau per far risolvere immediatamente il problema. E non farò mai più la manutenzione della mia macchina qui.

Ottimo personale! Il manager Frank e Vanie, il rappresentante di vendita, lavorano insieme per soddisfare esattamente quello che stavo cercando. Consiglio vivamente il team Colonial Toyota di Milford!

Il consulente del servizio Mike F ottiene cinque stelle per il servizio di oggi. Apprezzo la sua flessibilità nel porre rimedio al problema ei dettagli che ha fornito durante il processo. Mi hai reso la giornata Mike!

Vendita molto semplice, facile e pulita ... venditore eccellente ... Grazie Jack Fox ... Jeff ...
Ottima macchina e ottimo prezzo .... liscio come il vetro reparto assistenza puntuale e cortese.
Ottima esperienza complessiva ....

La mia esperienza qui è stata davvero sorprendente! Io e la mia famiglia siamo venuti da New York per guardarci intorno e abbiamo finito per acquistare la nostra prima macchina per famiglie! Siamo partiti lo stesso giorno con la nostra nuova macchina ed è stato tutto grazie all'aiuto, alla difesa e alla pazienza di Nick! Mi sento fortunato e grato di aver incontrato questa fantastica squadra al Colonial Toyota! Lo consiglierei sicuramente agli acquirenti per la prima volta! :)

MIGLIOR RIVENDITORE MAI VENUTO, MIGLIOR SERVIZIO CLIENTI, MI CONSIGLIO ... SPECIALE YAMILY DANIEL PAWLICZ ... ADORO QUEL POSTO

Dentro e fuori le imprese. Si sono presi cura della mia richiesta in un tempo ragionevole e hanno fissato il mio prossimo appuntamento. Lauren è stata molto professionale e mi ha mostrato di cosa ha bisogno la mia macchina nel prossimo futuro. Cliente felice qui.

Ray Jiminez ci ha venduto la macchina e non possiamo dire abbastanza di quanto sia stato d'aiuto. Mia moglie ed io avevamo sentimenti contrastanti riguardo all'acquisto di un RAV4 e di un CRV. Ray ha fornito tutto ciò di cui avevamo bisogno per prendere una decisione consapevole. Abbiamo finito per ottenere RAV4 sul posto. Bravo ragazzo! Grazie Ray!

Ho comprato la mia Sienna del 2015 da Colonial Toyota a Milford. Sono di gran lunga il miglior concessionario Toyota in CT!
Da ottimi prezzi a personale straordinario, Colonial Toyota offre la migliore assistenza ai clienti. Sia le vendite che il servizio sono ottimi. Sono rispettosi e reattivi. Non saremmo riusciti a tornare a casa in tempo se non fosse stato per Jessica, consulente di vendita e il suo team quando il mio furgone si è surriscaldato il 20 giugno alle 3:30 P. Mi hanno fornito un'auto a noleggio gratuita mentre il mio furgone è stato diagnosticato per il surriscaldamento. Grazie, Jessica Sandri e Colonial Toyota a Milford CT! SEI IL MIGLIORE!!!
10/10 consiglia di andare alla Colonial Toyota a Milford, CT prima di un altro concessionario Toyota. Non te ne pentirai o rimarrai deluso.

Jeff è stato fantastico! È efficiente e mi ha reso il processo facile. Lo consiglierei a tutti !!

Grande squadra,
Dale, Lorenzo ed Eric della finanza fanno del loro meglio per rendere FELICI i loro clienti.
Grazie ragazzi ea presto.

Ottimo servizio clienti e ottimi rappresentanti del servizio

Ci siamo allontanati sentendoci felici e molto soddisfatti dell'intero processo! Ci vuole un villaggio per vendere un'auto o almeno per ottenere un ottimo affare. Le qualifiche con cui abbiamo iniziato durante la ricerca hanno subito molti cambiamenti e Robert è stato paziente e comprensivo quando abbiamo iniziato a lavorare su ciò che era essenziale in un veicolo. Eli e Mike ci hanno aiutato a portarci a un prezzo con cui eravamo a nostro agio. Non ci siamo sentiti affrettati o spinti ad acquistare un veicolo che non ci piaceva.

Alla fine della giornata mi sento come se potessimo indirizzare chiunque qui. Siamo stati trattati con rispetto e cura.

Dopo aver visitato così tanti rivenditori, Colonial è uno dei migliori che abbia mai visto

Eric Boehm ha semplificato l'intero processo di acquisto dell'auto! Era in grado di rispondere a ogni domanda, mio ​​figlio aveva per lui. VOGLIO SOLO SEDILI RISCALDATI ma me ne sono andato con molto di più!

Paata è eccellente e molto disponibile grazie per averci aiutato

Il tecnico che si è occupato della mia visita di routine per il cambio dell'olio e la rotazione degli pneumatici è stato meraviglioso sotto ogni aspetto. Voglio che lui e solo lui si occupino di tutte le mie visite future.

Nick è un ottimo venditore. Ci ha procurato esattamente ciò di cui avevamo bisogno a un prezzo equo. Era paziente con le nostre domande e per niente invadente. Vorrei che tutti i venditori di auto fossero bravi come Nick! Grazie!!

È una brava persona e dovrebbe essere un buon amico con tutti. Ma il prezzo dell'auto è giusto per me. Comunque, Frank è carino!

La scorsa settimana mi sono fermato da Colonial per guardare la nuova Corolla 2020 e ho avuto la migliore esperienza con il mio venditore Dale. È stata in grado di rispondere a tutte le mie domande e ha spiegato tutte le caratteristiche del senso di sicurezza Toyota che amavo. Non pensavo di essere pronto per l'acquisto in quel momento, ma Dale è riuscito a farmi cambiare idea. Tornerò la prossima settimana per portare a casa la mia nuova Corolla SE. Il miglior concessionario Toyota in circolazione e Dale era una delizia !!!

La mia esperienza al Colonial Toyota è stata piacevole. La mia rappresentante di vendita Melissa ha fatto un ottimo lavoro portandomi nell'auto più adatta al mio stile di vita. Consiglio a chiunque di fare acquisti presso questo rivenditore. Prenderanno il loro tempo con te.

Ottimo personale, ma quando si tratta del reparto assistenza, omg! .. Avevo un appuntamento per 2 non hanno fatto il servizio della mia macchina fino alle 4..qualcosa che richiede solo 15 minuti!

Non è una sorpresa il motivo per cui questo eccezionale concessionario è "il concessionario Toyota numero 1 nel Connecticut".
Ecco perché li consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo affidabile e conveniente:
I rappresentanti di vendita come Hector sono amichevoli, disponibili e ascoltano le tue esigenze durante la ricerca di un veicolo. I consulenti del servizio come Lenny, Bob, Roger e Dwayne sono molto competenti e sempre disponibili a lavorare intorno a un programma fitto di appuntamenti per accontentarmi con un appuntamento di servizio. E quelle volte in cui aspetto che la mia macchina venga revisionata, la struttura, lo showroom ei bagni sono molto puliti e organizzati. Si può dire che il personale delle pulizie è eccellente e il loro lavoro si vede in giro per la concessionaria.
Hanno anche rinfreschi freddi gratuiti e caffè caldo che si adattano ai gusti di tutti. Non posso ringraziare abbastanza la direzione per avermi fornito un rinfresco mentre aspetto. Dimostra che si preoccupano abbastanza del cliente dopo l'acquisto iniziale dell'auto.
Che ci crediate o no, è molto diverso in altri concessionari nel Connecticut. Posso onestamente dire che, dopo aver visitato dodici concessionarie di auto straniere, Colonial Toyota ha conquistato la mia fiducia e il mio futuro lavoro come proprietario di auto. Pertanto, dopo aver acquistato il mio primo veicolo Toyota nel 2006, mi piace sempre visitare Colonial Toyota a Milford. Sono la mia fonte di riferimento per le esigenze e i servizi automobilistici.

Se hai bisogno di un veicolo, vai alla Colonial Toyota a Milford e vedi Liz. È molto ben informata. Totalità soddisfatta dell'acquisto. Grazie Liz.

Ho lavorato direttamente con Lisbeth all'acquisto di un nuovo veicolo. Era accomodante ed estremamente ben informata. È rimasta anche fino a tardi mentre confermavo i dettagli della mia assicurazione.

Nel complesso, è stato un piacere lavorare con la concessionaria e prendere sul serio le restrizioni Covid come indossare maschere e allontanamento sociale. Lo consiglierei in futuro

Toyota colonial è incredibile, il personale non manca mai di offrire un servizio clienti eccezionale. Sono uscito con un Tacoma, grazie mille a Nick Shergill per tutto e tutti gli altri che hanno aiutato !! Senza dubbio consigliando a tutti di andare qui, non ve ne pentirete! :)

Attualmente sto aspettando la mia macchina e ho aspettato 2 ore e 30 minuti + per una manutenzione di base per il cambio dell'olio e l'hanno appena presa. Ho chiesto quando sono arrivato per la prima volta quanto tempo ci voleva per finire, il ragazzo in servizio mi ha detto circa 1 ora. Sono venuto a chiederlo educatamente dopo 1 ora e 30 minuti e il ragazzo al servizio mi ha detto che ancora non sa quando finirà e mi ha detto che non è dentro, Supponendo che avessero finito con la manutenzione, ho risposto che se è fatto non lo fai non devo lavarlo e posso prenderlo ora. Il ragazzo ha iniziato a irritarsi e ad essere intollerante alla mia presenza e dopo altri 30 minuti ha tirato fuori la mia macchina e mi ha detto di prenderla anche se non era finita perché sembrava seccato e impaziente da parte mia visto che gli facevo semplici domande su che ora finirà. Se avessi potuto avere una stima reale del tempo di fine, l'avrei ubicata per fare commissioni invece di aspettarla inconsapevolmente finché non finisce s. Ho anche chiesto di pagare in anticipo per il servizio in modo che fosse più pratico guidare in macchina quando finisce, ma non mi ha permesso di farlo. Mi ha detto che si stava ritorcendo contro di me anche se ero gentile e volevo solo sapere la risposta ad alcune domande, anche lui era molto scortese quando parlavamo. Sono un cliente, non il tuo maggiordomo, per parlare con me in modo rude. Ci sono altre 14 concessionarie Toyota in CT, dopo aver acquistato la mia auto nel 2013 dalla Toyota di Milford e aver costantemente fatto tutte le mie manutenzioni qui dal 2013, non ripeterò più questo inconveniente e sceglierò un'altra concessionaria. Stavo anche cercando di scambiare la mia macchina con un altro modello qui, ma grazie a Dio non l'ho fatto. Non tornerò mai più qui.

Sempre un'ottima esperienza qui. Eric nel finanziamento, Eddie nelle vendite e Roger nel servizio sono i migliori!

VAI TOYOTA! NON DOVRETE PREOCCUPARVI PER I GUASTI DELLA VOSTRA AUTO

Nel novembre del 2018 ho perso il mio secondo bambino. Una Volkswagen Passat 2.0 Turbo 2008 l'ha ottenuta nel 2009 SÌ, aveva 10 anni ma l'ho continuato. Quest'anno stavo per trasmetterlo al mio primogenito che ha trasformato il (BIG18) ma la tragedia ha colpito la mia auto e l'ha fatta girare a un veicolo della Polizia. Quindi la mia ricerca inizia con l'entrare in qualcosa di sicuro e un po 'più aggiornato. Sono andato alla Colonial Toyota e prima che potessi trovare un parcheggio un venditore è sceso dal marciapiede e mi ha salutato ha detto ciao mi chiamo Nick come posso esserti d'aiuto questo pomeriggio e da lì mi ha trattato come un re? Una regina dato che sono Nick ascolta i miei bisogni e le mie avversioni, la fascia di prezzo e tutto il resto. ORA SONO ACCADUTO NELLA MIA NUOVA AUTO (IL 3 # BABYBOY) GRAZIE
NICK SHERGILL

Ho fatto acquisti in altre concessionarie Toyota quando ero più giovane. Ma mi sono stabilito qui, il nuovo coloniale è il migliore

Ho comprato la mia prima macchina da qui. Lo consiglierei

Ho comprato 3 auto qui, molto occupate ma sono oneste e non ti fanno pressioni.

Domanda: prima di diventare un consulente di vendita, la direzione esamina la propria storia lavorativa passata e il motivo della separazione? Penso di no!!! Recentemente ho visitato una concessionaria Mitsubishi a Watertown e ho lavorato con Jeffrey Rauso Sr. Durante il processo di vendita è stato molto poco professionale nei confronti di mia madre. Le stava chiedendo di aggiungerlo alla sua pagina Facebook personale !? Più tardi quella notte, mia madre ha ricevuto diverse richieste di messaggi dal signor Rauso insieme a meme e immagini inappropriate di se stesso. Non entrerò in questi dettagli in questa recensione. Ho chiamato Jeff e gli ho chiesto di smettere di inviare messaggi a mia madre, ma ho scoperto che continuava per giorni. Mia madre e io non avevamo altra scelta che segnalarlo a FB e ai suoi manager alla Mitsubishi. Mi hanno informato che sarebbe stato licenziato in quanto questo tipo di comportamento è inaccettabile per il gruppo automobilistico.

Oggi ho visitato la tua concessionaria, solo per vedere il signor Rauso che lavora per Colonial Toyota !!

Non farò affari con Colonial e ti consiglio di esaminare il tuo processo di assunzione!

-Estate Gibson

Io e mia sorella siamo venuti a cercare una nuova auto perché il suo contratto di locazione era vicino alla fine, siamo stati aiutati da Lisbeth ed è stata fantastica ci ha aiutato a ottenere il miglior affare su un'auto a pieno carico e anche i migliori pagamenti mensili ! Altamente raccomandato!

Ho lavorato con James per entrare in una Camry. Un ragazzo eccezionale, un ottimo servizio, consiglierei lui e la concessionaria.

Mi è piaciuto molto il suo atteggiamento.

Servizio puntuale e cortese al punto con i dettagli che spiegano .. coordinatore del servizio molto utile Dwayne ..

Ottimo rivenditore per Toyota !!! e hanno dato un ottimo prezzo da rivenditore. Il nostro addetto alle vendite Lorenzo, Eric, è stato fantastico dall'inizio alla fine e abbiamo ritirato l'auto lo stesso giorno. Lorenzo è stato paziente e ben comprensivo con il nostro processo di acquisto. Anche il direttore generale Jeff ci ha aiutato a semplificare il processo di acquisto. Consiglierei sicuramente Colonial Toyota ad amici e famiglie.

Costoso, ma ho fritto l'elettronica nella mia macchina dopo aver acquistato la batteria sbagliata (che mi hanno venduto, quindi 4 stelle, il reparto ricambi mi ha trovato), ma hanno risolto il problema quando non potevo.

Postando per conto di mia madre, è stata immensamente soddisfatta del servizio qui. Di solito finiamo per essere truffati o indotti con l'inganno in cattive offerte in altri luoghi per varie cose. Tutti qui erano gentili e molto disponibili. Mia madre ha sottolineato quanto fosse gentile il responsabile del servizio, Al Shaham, nei suoi confronti. Ritornerei sicuramente!

Buona selezione di auto ma personale di vendita leggermente invadente.

Molte volte vai da un rivenditore e rimarrai lì per un po ', il processo si svolge. Alex ha fatto un ottimo lavoro mettendoci a nostro agio mentre aspettavamo, si è affrettato a far muovere le cose il più velocemente possibile, grazie ad Alex e anche a Eli per il loro servizio! #GoodService #GoodSalesGuy

Come tutto il lavoro sindacale, overhead overhead overpriced

Questa concessionaria è gestita in modo molto efficiente. Avevano un veicolo raro che stavo cercando specificamente con tutte le campane e fischietti; e caricato con aggiornamenti. Un vero diamante grezzo. Mi hanno dato esattamente quello che chiedevo per il mio scambio, non mi hanno contrattabile. Hanno elaborato l'intero affare in meno di 2 ore e stavo andando allegramente. Tempo di attesa minimo. Bryan Velez era il mio venditore di auto, ha fatto un ottimo lavoro e lo ha portato a termine in modo tempestivo. Ho la macchina da 4 mesi ed è stato incredibile. Un vero spasso da guidare! A +

Ho avuto una grande esperienza, sono stato in grado di ottenere un'auto entro 2 ore che è un record assoluto per me. Devo rinunciare al mio direttore delle vendite Sarai. Sono stato il suo primo cliente di vendita. Era molto dolce e professionale. Se qualcuno cerca una macchina, va a toyota a milford e vede Sarai.

Elijah Franceschini era il nostro addetto alle vendite e ci ha fornito il miglior servizio clienti. Molto ben informato, premuroso e amichevole. Eric Scharf, il contabile finanziario ha fatto un lavoro straordinario per farci approvare un'auto nuova di zecca al prezzo più basso dopo non essere stati approvati per un leasing. Il 100% consiglia questi due a chiunque desideri attenzione personale e integrità.

Sin dall'inizio il signor Ryan Brye e il signor Dan Willey sono stati fantastici. Hanno fornito informazioni molto dirette, cortesi e oneste sull'acquisto del veicolo. Mi ha fornito ottime opzioni tramite acquisto o locazione. Alla fine la chiusura e la firma sono state veloci ed eccellenti. Grazie Ryan e Dan!

È stata una brutta esperienza. Il personale non è gentile e scortese. Prova ad andare a qualsiasi altro servizio vicino.

Stai alla larga ..... Ho acquistato una Cadillac CTS del 2007 e in meno di un mese sono rimasto bloccato in autostrada con la batteria scarica. Ho chiamato Colonial Toyota Milford numerose volte e ho inviato un'e-mail, ma nessuno ha potuto darmi la cortesia di una chiamata di nuovo, non importa, rimborsare i miei $ 195 per la nuova batteria - Inizialmente quando ho espresso interesse per l'auto, sono stato perseguitato da uno dei loro rappresentanti, sia il mio telefono che tramite e-mail, ormai a nessuno frega niente. Non farei mai più affari con loro.

Frank è un bravo ragazzo, molto schietto e diretto. Mi ha fatto sentire come se lo conoscessimo da anni. È una risorsa preziosa per la tua concessionaria. Sostieni la ragazza di fronte che mi ha regalato anche il suo ultimo pacchetto di cioccolata calda!

Gaby è stato eccellente nel comprendere le nostre esigenze e desideri e ha lavorato per ottenere il miglior affare possibile. Era paziente anche al telefono quando ho chiamato più volte per chiarimenti su diverse cose

Jeff è stato fantastico nell'ottenere l'auto che volevo e per un accordo. Questa era la nostra prima volta che acquistavamo una macchina nuova e lui lo ha reso facile e ci ha lasciato sicuri di essere accuditi. Sono stato in molte concessionarie Toyota. Questo è il mio preferito. Lo consiglierei a chiunque desideri acquistare un'auto. Vai a vedere Jeff!

Sempre un'ottima esperienza. Tutti ti trattano come una famiglia

Non andare alla Colonial Toyota a meno che tu non sia sicuro al 150% di fare un acquisto quel giorno. Ho preso appuntamento per andare a vedere un'auto. L'addetta alle vendite con cui ho lavorato è stata gentile e mi ha dato il tempo di guardare diverse auto. Non mi ha dato alcuna informazione su nessuna macchina, però, non sembrava saperne molto di loro. Poi, quando stavamo entrando per esaminare i numeri, il suo capo è stato estremamente scortese. Non mi hanno nemmeno chiesto se ero sicuro di voler acquistare, hanno semplicemente dato per scontato e iniziato il lavoro di ufficio. Una volta che ho detto loro che avevo bisogno di più tempo per rivedere il mio budget, il manager principale continuava a chiedermi perché e stava cercando di intimidirmi e costringermi a fare l'acquisto. Non avrebbe accettato la mia risposta finché non fossi diventato severo. Era solo perché perché perché quando gli ho dato una risposta chiara. Non mi faceva sentire bene e sicuramente era scoraggiante. Lo terrò in considerazione quando deciderò se acquistare o meno l'auto.

Attenzione signore, attenzione! Stavo cercando di noleggiare la Toyota Highlander 2020 e dato che ero vicino a Milford sono andato alla Colonial Toyota, grosso errore. Avevo parlato con uno dei responsabili delle vendite di nome Erick Franceschini e mi ha fatto lavorare con Dale S nelle vendite. Dale è stato molto gentile e mi sono connesso con lei perché ha più o meno la mia età. Non era molto ben informata sull'auto, ma quella era l'ultima delle mie preoccupazioni. Avevo programmato di permutare la mia auto e la concessionaria voleva acquistare il mio attuale contratto di locazione per farmi salire su una delle loro auto. Ho provato a guidare l'Highlander e l'ho adorato, quindi ero disponibile a sentire quale accordo avrebbero offerto. Abbiamo discusso i prezzi e il rappresentante di vendita stava cercando di convincermi che stavano offrendo l'affare migliore ... finché non ho tirato su l'annuncio sul mio telefono che mostrava ciò che stavano pubblicizzando su Toyota Highlanders 2020. Ero interessato a quell'accordo specifico, quindi Dale ha intrapreso i passi successivi per discutere del noleggio dell'auto. La prossima cosa che sai è venuta da me con un documento che diceva che avrei dovuto mettere $ 2.678 in aggiunta all'importo dell'anticipo pubblicizzato per il contratto di locazione e anche il mio pagamento mensile sarebbe stato di $ 20 più alto al mese rispetto all'accordo pubblicizzato. Ho detto no grazie ed essendo una donna delle vendite mi ha chiesto come possiamo concludere l'affare. Ero confuso sul motivo per cui l'importo del pagamento dell'auto fosse aumentato se quello era l'affare, non ha senso. Abbiamo concordato un numero e poi è iniziato il processo. Tieni presente che sono arrivato alle 14:00 e me ne sono andato dopo la chiusura. Sono stato in altri concessionari per non parlare dei concessionari Toyota in CT e hanno un servizio clienti molto migliore. Sono andato alla finanza e ho incontrato Eric Schars che è stato fantastico, non ho altro che grandi cose da dire su di lui e sulla mia esperienza finanziaria, ma dopo quella la mia visita alla Colonial Toyota ha iniziato ad andare in discesa. Ho chiesto a Dale, il rappresentante di vendita, quando posso ritirare l'auto e lei ha detto che l'avrei portata a casa stasera. Ero un po 'confuso perché l'auto era sporca e non era stata revisionata o pulita prima di essere consegnata a me soprattutto con la pandemia di Covid e altre persone testano la guida. Sapevo che il reparto assistenza era chiuso, ma pensavo che avrebbero tenuto la macchina e che l'avrei ritirata pulita e pronta in pochi giorni, ma immagino di no. L'auto ha gli interni grigi e ho notato subito mentre spostavo le mie cose da un'auto all'altra che c'erano molte macchie di sporco su sedili, poggiatesta e portiere. Ne avevo parlato a Dale e lei ha detto che posso occuparmene un altro giorno. Ho anche fatto un commento al manager Erick F al riguardo in modo che anche lui fosse informato (sono andato a casa e ho pulito la macchina da solo, sono rimasto molto deluso). Avevo anche accennato al mio rappresentante di vendita di avere un avvio remoto installato ma non da Toyota e volevo ricontrollare che non sarebbe stato un problema con la garanzia o altro e lei mi ha detto che no, non è affatto un problema. Avevo la sensazione che non fosse così, quindi ho chiamato un altro concessionario Toyota per verificare con loro e mi hanno informato che in realtà avrebbe ANNULLATO la mia garanzia ... sono contento di aver ricontrollato. Grazie a dio ho chiamato quest'altra concessionaria Toyota, non ho nemmeno ricevuto l'auto da loro e mi hanno aiutato. Anche l'altra concessionaria mi ha guidato attraverso tutte le caratteristiche delle auto, ha risposto a tutte le mie domande / dubbi e ha creato il mio account Toyota Entune che non mi è mai stato menzionato alla Colonial Toyota di Milford. Sono stato anche informato che avevo già installato l'avvio remoto e mi è stato detto come usarlo. Lo trovo divertente perché avevo contattato la mangiatoia Erick F e stava cercando di vendermi il telecomando per la mia macchina che GIÀ HA, wow che venditore di auto! Forse è successo perché sono una donna presso una concessionaria "easy target". Inoltre ho informato Erick F che avevo già scoperto di avere un avvio remoto e gli ho mandato un messaggio con le mie preoccupazioni e delusioni per la mia esperienza e indovinate una risposta ... grande sorpresa. Quindi il mio consiglio sarebbe se sei interessato al leasing o all'acquisto di una Toyota, sarebbe nel tuo migliore interesse continuare a guidare oltre la Colonial Toyota di Milford e dirigersi verso il prossimo concessionario Toyota più vicino che sia rispettabile.

Se stai acquistando una Toyota
Nick è il migliore.

Eric era simpatico, informativo e orientato al cliente. Ha dovuto superare molti ostacoli per me, e non solo lo ha fatto senza lamentarsi, ma ha anche dimostrato un fantastico senso dell'umorismo! Mi ha anche dato un grande valore sulla mia macchina! Consiglierei Eric e Colonial Toyota a chiunque! Colonial Toyota a Milford va ben oltre anche nel suo servizio! Quando acquisti la tua Toyota e hai bisogno di manutenzione: chiedi di Roger. Lui è il migliore! Si assicura che tutto sia fatto per la tua soddisfazione. Mi fa sempre sentire come se i miei bisogni venissero prima! Vivo a Southbury ma non importa il viaggio a Milford perché so che ricevo sempre un servizio di qualità.

Sono venuto qui con l'intenzione di aiutare la mia ragazza a ottenere una nuova Toyota RAV4 e il rappresentante di vendita Ellis Reyes è stato assolutamente fantastico! Ha reso l'acquisto di un'auto nuova per la prima volta estremamente comodo e piacevole. La prossima volta che verrai alla Toyota a Milford, consiglierei VIVAMENTE Ellis. Grazie Ellis !! :)

Fantastico, eccellente! Servizio e persone molto brave!

Esperienza di acquisto di auto eccezionale

Dal momento in cui siamo arrivati ​​alla Colonial Toyota, siamo stati soddisfatti e tutte le nostre domande hanno ricevuto una risposta esauriente. Il nostro venditore, Ray Garcia, è stato gentile e molto disponibile. Il suo manager, Frank Pratts, ci ha aiutato a rendere la nostra esperienza di acquisto fluida e piacevole. Siamo stati trattati con il massimo rispetto e professionalità. Su richiesta abbiamo avuto modo di testare 2 veicoli che corrispondevano specificamente alle nostre esigenze personali.

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai incontrato. Continueremo decisamente con Colonial Toyota per tutte le nostre esigenze automobilistiche in futuro e raccomanderemo Ray ai nostri amici quando saranno sul mercato per una nuova auto.

Il servizio è stato molto rapido. La ragazza che ha assistito è stata molto gentile e disponibile. Consiglio vivamente Colonial Toyota di Milford

Servizio facile e veloce dentro e fuori. Normalmente lavoro con Roger, che è fantastico. Ma questa volta si è preso cura di Cristian ed è stato davvero un bravo professionista.

Vanil Excellent Professional Ho comprato auto con lui negli ultimi 2 anni, un ottimo professionista cerca sempre di fare il meglio per il Cliente !!!! A ++++++

Il rappresentante dell'assistenza Carlos è una risorsa eccellente per quel reparto