4 anni fa
Ho avuto un chiodo nella gomma appena prima di las...
Ho avuto un chiodo nella gomma appena prima di lasciare l'auto a noleggio in hotel, ma in quel momento non lo sapevo. Il cameriere prese la macchina, la parcheggiò e sentì la perdita d'aria. Ha supposto di aver causato la perdita colpendo il lato dell'ascensore e ha proceduto ad avvertire la sua direzione. Quindi hanno rapidamente messo il ricambio e mi hanno informato. Il giorno successivo hanno portato il pneumatico in officina. Hanno scoperto la perdita d'aria causata da una foratura, non uno strappo dall'ascensore, il che significa che è stata colpa mia. Durante l'intero processo, però, ho sentito il manager e il proprietario che mi hanno tenuto informato e si sono occupati di tutto anche se non era colpa loro. Hanno anche detto che se la compagnia di autonoleggio avesse qualche domanda da dare loro il loro nome e numero e avrebbero risposto per me. Questi ragazzi avevano un eccellente servizio clienti e posso solo sperare che altri hotel della zona li stiano usando per il loro servizio di ritiro e riconsegna auto.
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