Coastal Security Group Revisione

Siamo nuovi a Virginia Beach e siamo molto contenti che il nostro costruttore abbia installato un sistema di sicurezza come parte della nostra nuova casa. Josh Preston del Coastal Security Group è stato molto professionale e reattivo. Ci ha fornito una dimostrazione individuale di tutte le caratteristiche e le funzioni del nostro nuovo sistema. Per il sistema, è un grande valore.

FANTASTICO. Servizio clienti stellare. Ho lavorato con Josh sia per la mia casa a schiera che per la nuova casa acquistata. Josh conosce molto bene la sua attività e attraverso semplici domande e risposte è stato in grado di configurarmi con il miglior sistema ideale. Preferisco le aziende con una licenza DCJS e i loro tecnici sono TUTTI certificati.
Ecco il mio scenario, la nuova casa e ho avuto un incontro di lavoro molto importante, mi sono appena trasferito e mettere in sicurezza la casa era una priorità assoluta. Josh ha fatto una procedura dettagliata con me e gli ho dato la chiave di casa da consegnare al tecnico.
Ho così tanta FIDUCIA ASSOLUTA in questa azienda che ho dato loro la mia chiave di casa in modo che potessero installare mentre non ero nemmeno a casa !!!
L'installazione era pulita, tutti i detriti di perforazione sono stati aspirati e spazzati via, l'attenzione ai dettagli era precisa e fondamentale. Avevo richiesto alcune cose estetiche "se era possibile" e il tecnico si è preso la responsabilità di andare lontano e al di sopra per rendere le linee e l'hardware puliti e ben assemblati. La mia chiave è stata lasciata dove avevo chiesto quando sono tornato a casa alcune ore dopo, di nuovo, servizio stellare.
Call Center Command: le persone che ti chiamano se viene attivato un allarme. Gentile, veloce e preciso una volta verificato chi sei tramite codice. Dirti esattamente cosa è stato attivato e come.
Servizio clienti eccezionale: gruppo eccezionale.
Se vuoi un sistema economico, affidabile e sicuro, vai con questi ragazzi.
Ho svolto lavori di sicurezza in tutto il mondo, in posti piuttosto brutti, ovviamente sarò astringente.
Josh e i ragazzi di Coastal sono fantastici.
Vai con questo gruppo, non rimarrai deluso.

Cliente aziendale di lunga data, oltre 30 anni ..... servizio di sicurezza di prim'ordine!

Mentre stavo facendo la spesa per un sistema di sicurezza domestica, sapevo che volevo andare con un'azienda locale e Coastal Security Group è stato altamente raccomandato! Josh è venuto a casa mia e ha risposto a tutte le mie domande, preoccupazioni e esigenze di sicurezza. Glenn è uscito e ha eseguito l'installazione ed è stato molto professionale, pulito e ordinato. Mi ha guidato attraverso il processo di utilizzo della mia tastiera e videocamera del campanello (che è fantastico!) Come cliente più che soddisfatto, consiglio Coastal Security Group per le tue esigenze di monitoraggio della sicurezza domestica!

Scott mi ha mostrato il sistema e ha esaminato tutte le opzioni con me e mi ha aiutato a scegliere le cose che funzionano meglio per la mia applicazione. Ho fatto installare il mio sistema da Will. L'installazione è stata rapida e indolore. Si è preso il tempo per guidarmi attraverso il sistema e assicurarsi che sapessi come utilizzare tutte le opzioni. I controlli del sistema sono facili da usare e hanno molte opzioni. È emerso solo un problema che è stato risolto rapidamente. Li consiglio vivamente a tutti i miei amici e colleghi.

***AGGIORNARE***
Questo è un aggiornamento di una recensione precedente. Eravamo arrabbiati per la mancanza di comunicazione iniziale, ma una volta che Coastal è arrivato a casa, hanno fatto un ottimo lavoro per assicurarsi che le cose andassero bene. Hanno cablato le cose correttamente, spiegato il loro lavoro e se ne sono andati assicurandosi che le cose fossero in buone condizioni.

A detta di tutti, lavorare con loro è stata un'esperienza positiva.

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La nostra attuale esperienza con la costa è terribile. La mancanza di richiamate?

Dopo facilmente 4 o 5 messaggi, che non sono mai stati restituiti, ottengo un operatore che alla fine programma il suo staff per uscire, quindi 2 ore dopo mi richiama per rimandare il lavoro. Abbiamo aspettato quasi un mese che eseguissero alcuni lavori di riparazione e spiegassero semplicemente alcune scelte di cablaggio.

Hanno fatto il cablaggio e la sicurezza nella nostra nuova casa e abbiamo dovuto tenerli per mano durante l'intero processo. Per prima cosa hanno fatto il cablaggio in modo errato nel nostro ufficio, installando il jack sbagliato nella stanza sbagliata. Il sistema di sicurezza non funziona (fortunatamente non lo stiamo ancora pagando mensilmente, e forse no).

Finalmente abbiamo porti ausiliari e ridondanti sparsi in tutta la dannata casa di cui non possiamo avere una spiegazione. I jack che non abbiamo richiesto, e per i jack che abbiamo richiesto, nessuno sembra sapere perché non sono lì, o dove sono andati gli adattatori che supportano questi jack ethernet casuali.

Aggiornerò questa recensione quando usciranno per fare il lavoro, ma nel frattempo lavorare con Coastal è stata a dir poco un'esperienza terribile.

Il servizio clienti è il numero 1. Sono sempre stato in grado di contattare qualcuno se avevo una domanda con il mio servizio o la mia attrezzatura. Il sistema di sicurezza è stato installato dal costruttore e il rappresentante di vendita Josh mi ha aiutato ad aggiornare l'attrezzatura per le mie esigenze. Il tecnico Robert non mi ha mai deluso e mi ha aiutato a capire il sistema per ottenere i migliori risultati.

Ottimo sistema di sicurezza e compagnia! Josh Preston è molto ben informato sui prodotti e sui servizi. È stato di grande aiuto durante l'intero processo. Anche il personale dell'ufficio è fantastico! Non si può sbagliare con questa compagnia.

La sicurezza costiera ha fatto un ottimo lavoro nell'allestimento della nostra nuova casa. La consulenza è stata istruttiva e approfondita, anche per un fanatico della tecnologia come me. Il giorno dell'installazione hanno installato una nuova serratura touch, connettore porta garage, pannello di controllo touchscreen, nuovi rilevatori di apertura porta e un nuovo rilevatore di movimento con il minimo sforzo e tutto molto pulito. Sono molto soddisfatto del loro servizio.

Tutto è stato assolutamente fantastico dall'inizio alla fine. Consiglierei questa azienda e questo personale a tutti ea chiunque sia interessato. Anche il sistema funziona in modo fantastico.

MODIFICARE. QUELLO CHE È INIZIATO BENE È SVOLTO RAPIDAMENTE. Mi era stato promesso che tutti i servizi rimanevano sotto un unico prezzo. Bene, meno telecamere ora. Non è quello che mi è stato detto e non vedo l'ora che il mio contratto con loro scada.