CMP Automotive Ltd. / Shaw GMC Buick Hummer / Sunridge Nissan Inc. Revisione

Voglio davvero ringraziare Bob Mantei, Billy Tran e il team per aver aiutato in una situazione davvero strana. Sono stato colpito alla testa e la mia Jeep è stata cancellata. Cercare di sostituire il veicolo smarrito è diventato un incubo quando si ha a che fare con il credito per 2 veicoli secondo le banche. Bob mi ha aiutato a trovare un veicolo e Billy è stato in grado di fare magie e aggiustare quello che stava diventando uno scenario davvero ridicolo. Grazie a tutto il team di Shaw.
JP

Servizio eccezionale e personalizzato da parte del personale Marina Tsvetkov e Billy Tran. Entrambi sono andati oltre il dovere di trovare l'auto perfetta al prezzo perfetto per me. Grazie Shaw GMC.

Nathan Koegler è un fantastico venditore. Non solo è gentile e competente, ma mi ha fatto sentire a mio agio con qualsiasi domanda avessi.

Ho avuto un'esperienza scarsa e costosa con questo reparto di assistenza. Quando mi è stato chiesto dal responsabile del servizio di fornire una recensione perfetta a GMC Canada, ho spiegato che la mia esperienza è stata così scarsa che non avrei più avuto nulla a che fare con Shaw GMC. Ho pensato che avrebbero affrontato la mancanza di condotta professionale a cui il personale dovrebbe essere tenuto, ma non hanno ricevuto risposta.
- spingendo un servizio discutibile. La mia opinione, ad es. $ 5-6 cento per controllare il fluido di trasmissione dopo soli 20 k
- affermando che il problema è stato risolto, quando non è stato tre volte. (Richiama il problema per cui non è stato possibile addebitare)
- quando il problema è stato risolto, hanno affermato che avrei dovuto ottenere una nuova batteria. $ 452 per una batteria al dettaglio da $ 175.
- Dopo aver rifiutato di pagare per una nuova batteria, mi sono stati addebitati quasi duecento
dollari per emissione che era stata descritta come una perdita di potenza al controllo dello sterzo a basse velocità. Questo problema è stato descritto come una recal da GMC Canada. Ho detto che avrei pagato, poiché questa era la quarta volta e ho detto che sarei stato d'accordo solo se il problema fosse stato risolto. Il rappresentante del servizio. Chi è il nome che rivelerò su richiesta, ha insistito per acquistare una nuova batteria. Ho rifiutato, affermando che volevo essere sicuro che il problema fosse risolto. Non ho mai sostituito la batteria, ha avviato il mio camion scollegato per tutto l'inverno. Carico di toro.

Quando sono arrivato per ritirare la mia sierra del 2014 con solo 2300k, sembrava che fosse stata guidata attraverso una palude fangosa o un campo fangoso. Ero così arrabbiato che me ne sono andato con l'intenzione di non avere più niente a che fare con Shaw GMC.

Quando mi è stato chiesto via e-mail di fornire al mio fornitore di servizi una recensione perfetta, se richiesto da GMC, ho risposto, come avrei potuto dopo aver avuto questa esperienza. Mi aspettavo una risposta ma non l'ho mai ricevuta.

Ho comprato questo veicolo nuovo da questa concessionaria.

Se hai avuto esperienze simili con questa concessionaria, aggiungi le tue esperienze.

Cosa posso dirti di Shaw GMC e del fantastico personale che hanno per fornire l'ambiente migliore per farti sentire a tuo agio nell'acquisto di un veicolo. Tutto è iniziato per me quando entro nell'edificio accolto da una persona molto simpatica di nome Sam Andrews, consulente di vendita. Sapevo quale veicolo volevo controllare e Sam era puntuale in ogni momento, dall'informarmi su tutto il veicolo al rispondere a qualsiasi mia domanda. Ragazzo fantastico. Quando fui pronto per sedermi e parlare dei numeri, Sam mi presentò a Bob Mantei, il manager dei servizi finanziari. Bob ha lavorato tutto il fine settimana e la settimana successiva per avere un accordo che funzionasse per me. Non posso dire abbastanza su come Bob si è preso cura dei miei problemi con sicurezza che mi ha reso felice di aver avuto a che fare con lui. Mi ha davvero trattato come un amico. Con i miei problemi Bob mi ha messo in contatto con Billy Tran. Se qualcuno può farlo accadere, Billy può farlo. Molto piacevole mi ha rassicurato che mi stavano prendendo cura di prima. Billy si è assicurato che l'accordo fosse fattibile e facile da capire per me. Poi è arrivato il momento per me di firmare i documenti e completare la vendita. Joanna Charles Finance Manager e una signora così gentile e diretta. Ha esaminato tutto, dalla garanzia all'assistenza, alla firma di ogni singolo documento, con un sorriso e un modo rassicurante che mi ha fatto sentire a mio agio.
Così grato e riconoscente per tutto ciò che questa grande squadra ha fatto per me. Andare oltre per rendermi felice e farmi salire sulla macchina dei miei sogni. Grazie, non mi sembra abbastanza.
Cordiali saluti Perry Frees

Recentemente abbiamo acquistato una Camaro del 2016 da SHAW GMC e non potremmo essere più felici!
Il nostro consulente di vendita Sean Spriggs era competente, paziente e ha lavorato duramente per guadagnare la nostra attività. Consiglio vivamente di visitare SHAW GMC e di parlare con Sean Spriggs quando cerchi il tuo prossimo veicolo. Una delle nostre esperienze di acquisto di auto più semplici che abbiamo avuto, tutto grazie a Sean e al team di professionisti di SHAW GMC.

Un po 'tardi, ma ho acquistato il mio primo veicolo nuovo di zecca da Sean poche settimane fa, e devo dire che ha fatto passare l'intero processo nel modo più fluido possibile. Ottimo venditore e nel complesso un ragazzo eccezionale! Voglio dire, chi altri mi verrebbe a prendere e mi accompagnerebbe alla concessionaria dopo che il suo turno è già terminato per la giornata? Apprezzo davvero tutto ciò che Sean e Shaw GMC ha fatto per me e il mio fidanzato.

Ho appena acquistato un veicolo da questa località e devo dire che ero molto a mio agio e oltremodo felice della mia esperienza. Brendan era il mio straordinario personale di vendita che aveva a cuore i miei migliori interessi. Bob mi ha aiutato nel dipartimento finanziario e ha fatto il possibile per me. Consiglio vivamente di venire qui e di chiedere sia Brendan che Bob!

È stato molto bravo Sean Spriggs ad aiutarci dall'inizio alla fine. Tutto il personale è stato molto disponibile. Il personale presente da Sean a Kevin e Charles è stato molto disponibile. Consiglio Shaw GMC.

Sono stato chiamato da questa concessionaria offrendo di riacquistare l'auto che mi hanno venduto 2 anni fa dicendo che hanno un altro cliente che vuole acquistarla ma non hanno più il modello in stock. In seguito scopro che è uno schema per convincermi a vendere la mia vecchia auto in modo che possano convincermi a comprarne una nuova per sostituirla. Se fossero stati solo onesti in anticipo nel volermi aggiornare, probabilmente sarei stato felicemente d'accordo. Non sono sicuro del motivo per cui devono ricorrere a questo tipo di tattiche di vendita.

Inoltre, le loro spese di manutenzione (ad es. Cambio dell'olio, ribilanciamento degli pneumatici) sono molto più costose rispetto ad altri negozi di auto non concessionari. Non consiglierei di andare qui per questi servizi.

Rich mi ha aiutato a comprare la mia prima macchina. Anche venire a prendermi per provare a guidare la macchina. Non mi sono mai sentito costretto a comprare l'auto. Ottimo servizio, anche bravo ragazzo!

Questa è la mia seconda recensione di Shaw GMC. Ho acquistato un altro veicolo perché il mio primo non ha funzionato e Sam e Gady sono stati fantastici. Mi hanno aiutato a trasformare la mia esperienza con il mio primo veicolo da cattiva a fantastica. Mi hanno aiutato a ottenere un veicolo che funzionasse meglio per me e avesse tutte le caratteristiche che volevo a un prezzo ragionevole. Tutti hanno ricevuto un ottimo servizio. Ritornerei sicuramente a vedere Sam e Gady per il mio prossimo acquisto in futuro. Grazie ad entrambi! Hai il miglior servizio clienti di sempre !!!

Sam Andrews dello Shaw GMC è stato fantastico. Ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo trovato un veicolo che soddisfacesse le nostre esigenze e il nostro budget! Sam ha avuto il miglior servizio clienti e ha fornito un'ottima esperienza complessiva. Consiglio Sam Andrews a chiunque desideri acquistare il prossimo veicolo.

Chiamato per un camion e le donne non mi avrebbero detto niente a meno che non le avessi dato il mio nome e numero. Alla fine ho accettato quando ha detto che era nel caso in cui la chiamata fosse interrotta. Le ho detto che non volevo che un venditore mi contattasse. Lei era d'accordo. Sorpresa sorpresa, una settimana dopo ricevo una chiamata da un venditore! Quanto in basso si può andare

Josh Rogers è stato fantastico. Si è davvero preso il tempo per guidarmi attraverso l'esperienza di acquisto dell'auto. Ha reso il processo piacevole, condividendo le sue conoscenze e ascoltando sinceramente i miei bisogni e le mie preoccupazioni.
Quella che avrebbe potuto essere un'esperienza intimidatoria è stata resa divertente ed educativa e sono andato via con un'auto straordinaria

Ero nervoso all'idea di acquistare un nuovo veicolo, non ero sicuro del processo e di tutti i dettagli. Fortunatamente sono stato assistito da Mike Henninger e prima che me ne rendessi conto ero fuori dal mio vecchio battitore e in un mezzo tonnellata Denali nuovo di zecca, sicuro e lussuoso. Il processo è stato reso veloce, facile e conveniente. Sono stato anche in grado di ottenere alcune funzionalità extra che non avrei mai pensato di potermi permettere!

Questi ragazzi erano cordiali e il loro veicolo che guidavo era in ottime condizioni ... personale esperto che ha risposto rapidamente alle mie domande ed era molto onesto e disponibile

Mia madre ha avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria. Il suo venditore Zeshan Virk è andato ben oltre ad aspettare le parti per la Trax 2018 usata che aveva acquistato. Ha dovuto aspettare circa un mese dopo l'acquisto prima di poter ritirare il Trax a causa di un richiamo da parte di GM. Zeshan l'ha tenuta aggiornata sui progressi per tutto il tempo. Lei lo ama! Consiglierà alle persone di acquistare da Shaw! Ottimo lavoro Shaw GMC !!

Ho avuto il piacere assoluto di acquistare un veicolo usato da Rady Tsvetkov. Ero estremamente stressato per la necessità di sostituire la mia macchina attuale. Ero totalmente scoraggiato dal trattare con qualsiasi concessionaria a Calgary. Sono stato indirizzato a lui da un conoscente. Sono rimasto stupito da lui dalla nostra prima conversazione. Quando ho parlato con lui il suo entusiasmo, onestà e conoscenza è stata una sorpresa molto molto piacevole. Ha ascoltato quello che cercavo, la fascia di prezzo, le preoccupazioni e si è messo al lavoro. Quest'uomo è andato a prendere un veicolo, per farmi vedere, da un altro lotto al freddo AMARO !! Il veicolo ha avuto problemi meccanici a causa del freddo, ma è arrivato con il veicolo e ha avuto l'atteggiamento più positivo e disponibile che abbia mai visto !! Il mio nuovo veicolo per me era pronto per essere guidato il giorno successivo. Quando è arrivato il giorno di ritirare la mia macchina era pulita, splendente e assolutamente bellissima !!! Inutile dire che ho comprato il veicolo e vorrei dire a tutti coloro che stanno cercando di acquistare un veicolo di andare a vedere il mio eroe Rady Tsvetkov !! Renderà l'esperienza degna di essere ricordata !!!

Dopo una lunga ricerca e innumerevoli e-mail, BillyTran e Marina Tsvetkov hanno fatto un ottimo lavoro nel procurarci il camion che volevamo.

esperienza pazza, non sprecare tempo e denaro, non ne vale la pena. non abbastanza parole per descrivere la perdita di tempo

Sam Andrews e Rich Pili sono stati fantastici, consiglierei shaw gmc a chiunque ea tutti

Il servizio fa schifo, la carrozzeria è fuori dal mondo incredibile .. Tony è il miglior impiegato che questo posto abbia!

Ho utilizzato la chat online per inviare messaggi di testo e ho anche ricevuto una chiamata per vedere il mio stato sulla mia richiesta che ha mostrato cura, anche seguito e consigliato altri rivenditori lungo il mio percorso mentre lasciavo la città. Ottimo servizio e impegno Shaw Chevrolet.

Ho fatto controllare la mia macchina quando tutto si è rotto, mi hanno aiutato a rimorchiarla in officina e il giorno dopo avevano tutte le parti per riparare tutto il più velocemente possibile.

Ho acquistato una GMC 2500HD Denali 2017 da Shaw ad aprile. Questo era il mio quinto camion GMC e nel corso degli anni ho avuto a che fare con molti venditori presso più concessionari. Devo dire che Josh Rogers di Shaw è stato il miglior venditore con cui ho avuto a che fare. Ho fatto dozzine di domande. Questo è stato il mio primo diesel, quindi avevo molte domande. Josh ha ascoltato e ha risposto a tutte le mie domande con tutti i dettagli che volevo. Conosce i suoi camion ed è stato fantastico lavorare con lui. Consiglio vivamente Josh Rogers a Shaw GMC.

Anche Trevor Gonsalves è stato molto disponibile e ben informato. La mia esperienza con Shaw nel complesso è stata eccellente!

Dopo aver acquistato una BMW del 2012 da Shaw l'anno scorso, sono stato recentemente contattato da Billy Tran per parlare della rinegoziazione del mio prestito e forse per cercare di migliorare il mio veicolo. Mi piaceva la mia macchina; Ero contento e non eccessivamente interessato a cambiare. Sono in pensione e ho un reddito fisso, quindi i pagamenti mensili sono importanti per me.

È stato in grado di rintracciare un modello 2015 della mia stessa auto, un po 'di garanzia rimanente e un chilometraggio molto più basso per quasi gli stessi pagamenti mensili di prima! Ho preso in consegna l'auto lo scorso fine settimana e ne sono molto soddisfatto! Grazie mille, Billy e Marina per aver reso l'affare un piacere invece che un lavoro di routine!

Marina e Billy erano fantastici con cui confrontarsi !! Luv la nuova Chevy !!

Lavoravo qui e spendevo soldi qui. Mi hanno consapevolmente esposto a un fondo di silice tossico. Ho seri problemi di salute ai polmoni ora dopo la gestione inetta lì. Avevano delle baie attaccate al reparto leasing che ora sono chiuse e trasformate in uffici perché li ho segnalati alle autorità e le autorità hanno chiuso la loro cabina di verniciatura per il sottofondo e due baie di dettaglio. Hanno avuto l'audacia di mandarmi una lettera di avvocato per cessare e desistere. Se michael tichbourne e dave Jensen e kaizen automotive group vogliono andare a fare, questo percorso lascia andare. Avrai un'azione legale collettiva per conto mio e di altri lavoratori precedenti e attuali lavoratori con cui sono stato in contatto per raccogliere prove contro Kaizen Automotive.

Metti i profitti al di sopra della sicurezza dei lavoratori. E dai ai clienti $ 500 di sconto se ti lasciano buone recensioni online. Stai acquistando le tue recensioni. Guarda tutte le recensioni a cinque stelle ... le registrazioni audio e video confermano che stai pagando per le recensioni online che non sono etiche e fuorvianti per i consumatori.

Avevo bisogno di dare in permuta il mio camion ed è stato un servizio molto utile, anche un veicolo in prestito mentre stavo aspettando il mio nuovo camion, ottimo servizio

Ho lavorato con Josh Rogers al fronte e Trever Gonsalves alla finanza. Sono stati entrambi fantastici dall'inizio alla fine. Entrambi hanno lavorato con me per farmi ottenere l'accordo che volevo. Sono un piccolo imprenditore e se avessi questi ragazzi a lavorare con me sarei molto felice. Grazie ancora ragazzi

Ambiente amichevole e rilassato. Negoziabile su prezzo e opzioni. Mark Walker è stato fantastico con cui lavorare. Ottimo posto per acquistare un veicolo.

Vai a trovare Billy Tran. È fantastico. Shaw GMC è il posto migliore dove andare. Lascia fare a Billy che lo farà accadere. Il processo è stato così facile che un giorno fai un test drive, il giorno successivo ritiri. Consiglio Billy e tutto il team Shaw GMC è fantastico.

Ho appena finito di comprare il mio vechile, non posso ringraziare abbastanza Jan e Tin per tutto quello che hanno fatto.

Processo noioso e lento per ottenere informazioni su un veicolo in permuta e usato. Ho finito per allontanarmi da un'auto di interesse a causa dei ritardi. Devono snellire il loro processo.

Il mio appuntamento di servizio per un richiamo sul mio terreno GMC 2011 è stato gestito in modo molto efficiente dal mio consulente di servizio Michael Cox.

Adoriamo il nostro equinozio del 2018 e il servizio che abbiamo sperimentato è stato fantastico, un grande grazie !! alla squadra laggiù Michelle, Tin, Glen, katarina e Billy voi ragazzi siete fantastici, decisamente consigliato a chiunque cerchi un veicolo usato o nuovo, mantenete il servizio di prim'ordine

Recentemente ho portato il mio camioncino GMC Sierra del 2003 al reparto assistenza per fare dei lavori sulla portiera del passeggero. Sebbene sia un camion più vecchio, ha ancora molta vita e l'ho adorato da quando è mio. Tutta l'elettronica e il telecomando senza chiave non funzionavano affatto nella portiera del passeggero. Dopo aver fatto alcune ricerche online e aver eseguito personalmente alcuni dei controlli più semplici (cercando cavi rotti e controllando i fusibili) ho scoperto che si trattava di un problema comune con alcuni dei veicoli GM prodotti intorno a quest'anno. L'accesso remoto senza chiave perde la sua programmazione nel modulo porta lato passeggero (PDM).
Ho portato questo all'attenzione del consulente del servizio che mi ha detto che era possibile ma avrebbero dovuto fare una diagnosi per scoprirlo con certezza (cercando cavi rotti e controllando i fusibili). Il consulente ha anche provato a vendermi l'idea che potrebbe essere facile come una batteria scarica nel portachiavi. Che avevo già sostituito. Avevo lasciato il camion nelle loro mani e senza che nulla fosse effettivamente riparato ero già dentro per un'ora di lavoro in officina e avrebbero controllato il segnale nel portachiavi per un economico 77,00 $. Che era già stato controllato in una concessionaria prima.
L'appuntamento era per le 8:15 e non ho ricevuto una telefonata per il problema fino alle 3 del pomeriggio. A questo punto mi è stato detto che avevano trovato il problema e che avrei avuto bisogno di un nuovo PDM e che avrebbero richiesto più tempo per programmarlo e reinstallare il pannello della porta che avevo lasciato in modo che potessero avere un facile accesso. Mi sarebbe costato solo una piccola fortuna di 700,00 $ più tasse. Ho letto online che il problema era un possibile richiamo e in caso contrario basta riprogrammare il PDM. Ho letto che altri concessionari chiedono solo un'ora di lavoro e l'hanno riparata in un attimo. Allora perché devo sostituire il mio e pagare due ore e mezza di lavoro. Ho rifiutato di svolgere il lavoro e mi è stato addebitato l'ora iniziale di test diagnostici per un problema che ero sicuro avevano risolto in precedenza. Inoltre mi è stato addebitato anche il costo delle forniture del negozio, ma non è stato risolto nulla. Cosa include il travaglio / diagnosi oraria?
Il consulente del servizio mi ha spiegato che preferirebbe stimare in alto il costo. Quando ho lasciato il veicolo gli ho detto cosa volevo risolvere e quale fosse il problema più probabile. Sento di essere stato sovraccaricato per non aver risolto nulla e per un problema comune riscontrato in questo anno modello e per far sì che stessero cercando di fregarmi. Non consiglierei questo reparto di assistenza a chiunque cerchi un meccanico onesto!

Dopo aver scritto la mia recensione, mi è stata data la stessa risposta che riceve la maggior parte delle recensioni negative e mi è stato detto di contattare il responsabile del servizio. L'ho fatto in un'e-mail e un paio di giorni dopo ho ricevuto una chiamata da un dipendente che non era il responsabile del servizio. La persona sull'altra linea è stata scortese e ha discusso con me l'intera conversazione. Alla fine ha detto che avrebbe rivisto la citazione e mi avrebbe richiamato. Non ho mai ricevuto una chiamata di ritorno e nulla è stato risolto. Grazie Shaw GMC! Mi assicurerò di non consigliarti.

Ho comprato un nuovo camion da Sean alla Shaw GMC e non ho altro che cose positive da dire sul servizio clienti che ho ricevuto qui e su quanto sia facile hanno reso l'intero processo! Consiglio vivamente di andare a vedere Sean per qualsiasi esigenza del tuo veicolo !!

Ho finanziato il mio veicolo attraverso di loro con Billy Tran e Marina nell'ufficio finanziario. Ottimo servizio cordiale e la tariffa era ben al di sotto della mia quotazione delle banche.
Grazie ragazzi.

Di recente ho acquistato una GMC 2500 sierra 2019. Raj era il mio venditore. Era assolutamente fantastico !!!! Sono passate 3 settimane da quando l'ho acquistato e non l'ho ancora ricevuto a causa di un recal. Ha contattato numerose volte per tenermi aggiornato e gli ho mandato un messaggio molte volte con domande. Consiglio vivamente se vai a Shaw per un veicolo chiedi raj. Non rimarrai deluso.

Ho avuto un'esperienza eccellente con il mio primo veicolo Billy e Michelle sono stati di grande aiuto !!! Grazie mille!!!

Sono arrivato in tempo per l'appuntamento delle 10 del mattino e ho chiesto quanto tempo per un'ispezione della rottura e la riparazione dei pneumatici perché dovevo guidare qualcuno al lavoro per 2. Sono tornato alle 12:20 per scoprire che non avevano ancora iniziato. Ora sono le 2:15 e sto ancora aspettando. I prezzi cambiano anche dal momento della telefonata all'arrivo. :(

Sono entrato per scambiare il mio vecchio furgone con una nuova auto e sono rimasto molto colpito da quanto fosse amichevole e competente Chase. Era molto simpatico e mi ha permesso di fare più di qualche giro di prova per essere sicuro di avere il veicolo giusto. Abbiamo anche esaminato tutte le funzionalità aggiuntive che avrei potuto apprezzare e ho finito per personalizzare una Chevy Malibu molto comoda. È incredibile cosa può entrare in un'auto di questi tempi.

Nel complesso sono molto soddisfatto della mia esperienza con Chase presso la concessionaria e con l'auto con cui sono andato via. Per non parlare del valore della mia permuta mi è sembrato abbastanza giusto. Chase lo ha persino confrontato con quello che stavano vendendo e mi ha fornito la panoramica della differenza di costo in modo che me ne andassi sapendo un po 'di più su come opera la concessionaria anche per le vendite.

Consiglio vivamente questo posto praticamente a chiunque cerchi un nuovo veicolo e lo consiglierei se stai cercando qualcuno onesto e premuroso che ti aiuti a scegliere; chiedi di Chase.

AGGIORNAMENTO: ho acquistato il mio secondo veicolo in 9 mesi da Billy Tran e Deanna Cesario. Ancora una volta il servizio era eccezionale e, come ho detto prima, sarei stato un cliente da molto tempo, non andrò mai da nessun'altra parte. L'intero processo di acquisto è stato facile e non ho mai sentito alcuna pressione. Ti danno anche un meraviglioso cesto regalo come ringraziamento, è un bel tocco e mostra quanto si preoccupano dei loro clienti.

Billy e Michelle hanno reso la mia esperienza eccezionale. Sono andati ben oltre per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto di un veicolo usato. Li consiglierei con aria di sfida a chiunque e sarò cliente da molto tempo. Grazie mille ad entrambi, adoro la mia nuova macchina.

Mark e Curt sono stati fantastici da affrontare. Se hai bisogno di un Chev o GMC Shaw è il posto dove andare.

Il processo di vendita è andato bene ... Il servizio è discreto .. L'unico problema è che GM ha un camion sul mercato con problemi di vibrazioni. Non hanno soluzioni note per questo. Ho avuto il mio camion dal concessionario 5 volte, ho acquistato pneumatici Nokian nuovi di zecca e continuo a riscontrare il problema. Non farti ingannare come ho fatto io e fai delle ricerche, vedrai molte prove con una semplice ricerca su Google.

Ho acquistato un veicolo da questa concessionaria. Avendo Peter Albadin come mio venditore, ha reso un'esperienza fantastica l'acquisto del mio primo veicolo, si è preso il tempo per capire cosa volevo e non mi ha fatto pressioni per la vendita. Ero molto esigente e specifico con il veicolo che volevo, poiché si è offerto di apportare modifiche al veicolo per adattarlo perfettamente. Quel giorno non è stato in grado di portare a casa il veicolo, si è preso del tempo dalla sua giornata per incontrarmi al concessionario la domenica in modo che potessi ritirare il mio camion. Molto per favore con il suo servizio e lo consiglierei sicuramente come venditore!

Clay ha aiutato il mio ragazzo e io ad acquistare il nostro primo camion. Era estremamente ben informato e non invadente, il che è esattamente ciò di cui hanno bisogno gli acquirenti di veicoli per la prima volta. Grazie Clay, ti riferirò a chiunque conosca.

Recentemente ho acquistato un camion da shaw gmc. il mio venditore era Mark Walker. Ha fatto di tutto per assicurarsi che venissi prelevato prontamente dall'aeroporto e che il veicolo fosse pronto per la visione immediata. Non ci sono state sorprese e tutto era come descritto al telefono e con le immagini. Ora ho diverse migliaia di km sul veicolo e sono molto soddisfatto. L'unico motivo per cui sto dando un 4 stelle invece di 5 è a causa delle commissioni aggiuntive che sono state apposte sulla fattura di vendita in aggiunta al prezzo pubblicizzato, vorrei davvero che tutti i rivenditori smettessero di farlo. A loro difesa il problema è stato risolto in modo tempestivo.
Sarò sicuramente considerato Shaw GMC per eventuali acquisti futuri.

Kassem è stato probabilmente l'unico rappresentante di vendita onesto che abbiamo mai incontrato. Sebbene non abbiamo acquistato un veicolo da questa concessionaria, apprezziamo tutto lo sforzo e il tempo che Kassem ha impiegato per trovarci un ottimo affare e un'opzione per la nostra fascia di prezzo. Per la cronaca, non abbiamo acquistato un veicolo perché i veicoli erano fuori dalla nostra fascia di prezzo, non a causa di qualcosa che ha fatto la concessionaria. Grazie Kassem!

Esperienza orribile. Non consiglio affatto a questi ragazzi, soprattutto i servizi. Assicurati che non si caricano per la respirazione

Se potessi dare loro zero stelle lo farei. A mio parere, sto dando loro molto credito.

Sicuramente amo il mio GMC, ma sicuramente odio il servizio in questa concessionaria. Nient'altro che problemi, nemmeno sicuri del motivo per cui hanno una corsia di lubrificazione rapida che non possono personale adeguatamente. Mi è stato detto che il mio tempo di attesa sarebbe stato di 1,5 ore come scenario peggiore, beh qui siamo 3 ore in un cambio d'olio e il mio camion sta arrivando in negozio (almeno dicono che lo è), ho chiesto un aggiornamento ( sul loro servizio di testo che offrono) ma apparentemente non hanno potuto rispondere perché non c'era un aggiornamento quindi hanno scelto di non rispondere al loro sistema di testo che hanno impostato, ho preso la mia preoccupazione con il gestore del servizio che sembrava essere uno spreco del tempo, la sua risposta è stata che i lunedì sono occupati (la mia giovinezza è responsabile dello staff e questo è tutto, ok ho capito che i lunedì sono occupati ma perché dire ai clienti un'ora e mezza al massimo, poi 3 ore e non possono nemmeno rispondere all'aggiornamento? Quindi comportati come se il cliente avesse torto. Inoltre il consulente ha detto che hanno solo uno staff, di nuovo come se fosse colpa mia lol .... forse dovrei sedermi e aiutare Shaw gmc a fare un po 'di programmazione "Perché questo è il problema dei clienti, giusto? Tutto sommato non tornerei mai qui per l'assistenza. Così disorganizzato e Tutto quello che fanno è puntare il dito contro il cliente, bravissimi addetti al servizio clienti!

Per quanto mi riguarda, dovrebbero rinnovare un po 'il personale, dal responsabile del servizio in giù. Trova delle persone che possono trattare con i clienti in modo rispettoso e possono effettivamente gestire il loro lavoro. Forse visitare qualche altra concessionaria GMC e prendere una pagina dal loro libro perché i sistemi, sebbene semplici, non sembrano funzionare qui.

Potrei andare avanti e avanti mentre sono seduto qui e aspetto il mio cambio dell'olio di 4 ore, ma lo lascerò a questo.

Ehi Mark Walker è il miglior venditore di sempre !! Mi ha trovato un dolce camion nuovo per il mio compleanno e l'ha fatto decorare quando sono venuto a prenderlo. Grazie Marco !!!!

Chris è stato molto disponibile e diretto. Abbiamo acquistato più veicoli da lui e sono fiducioso di riferirlo ad altri, fa del suo meglio per adattarti nel veicolo giusto al giusto prezzo

Ottima concessionaria. Personale amichevole.
Gotta Luv la nuova Chevy Line of Vehicles.

Recentemente ho acquistato uno Yukon XL 2015 da Sean Spriggs. Sean è stato bravo a trattare e ha avuto il tempo da passare con me. Conoscenza del veicolo e delle opzioni e l'unica domanda su cui non aveva una risposta per me, gli ci sono voluti 30 secondi per ottenerla. Sean e Charles mi hanno trattato bene, lo consiglierei a chiunque.

Ho preso il mio camion da qui, posto fantastico! Ottimo personale

Ho fatto revisionare la mia macchina qui la scorsa settimana ed erano tutti così cordiali. Sono stato subito aiutato, l'autista della navetta è venuto subito a vedere se avevo bisogno di un passaggio.Voglio riconoscere un dipendente del reparto assistenza, Dan Fast. Era gentile, disponibile, professionale e cortese. Nel complesso, è stata un'ottima esperienza del servizio clienti !! Ottimo lavoro!

EVITARE, EVITARE, EVITARE! Se potessi dare a questo posto ZERO stelle lo farei.

Chris O'Meara ha reso l'acquisto del mio veicolo di famiglia un'esperienza estremamente indolore. Torneremo e lo consiglierò! Grazie ancora.

Avevo un problema che ritenevo fosse un serio problema di sicurezza, la gestione del servizio era estremamente tranquilla per risolvere i miei problemi e assicurarsi che fossi seguito. Grazie Lisa

Raj & Rich ha fornito un servizio clienti straordinario dall'inizio alla fine, si preoccupano davvero di te come loro cliente. Ti controllano anche dopo l'acquisto per assicurarsi che tu sia soddisfatto al 100%. Questi ragazzi sono una spanna sopra il resto. Vai a vederli !!

Non farò mai più affari con questo branco di bugiardi e truffatori. Hanno chiamato e hanno detto che avevano un acquirente per la mia macchina solo per vendermene una nuova. Truffa totale! Ho anche chiesto loro di togliermi tutti i loro elenchi di chiamate e due giorni dopo hanno chiamato di nuovo! Un consiglio, sii onesto e diretto.

Grazie Sean per l'ottima esperienza a Shaw !! Altamente raccomandato!!

I venditori di questa concessionaria passano più tempo a mentire che a vendere auto. Mentono e cambiano i termini concordati nella speranza che non te ne accorgerai prima di firmare sulla linea tratteggiata. Marc Giles è il peggiore dei tanti parassiti che lavorano lì.

Ottimo posto per acquistare un veicolo !! Eric era un venditore molto competente e attento !!

Jan e Marcel sono stati fantastici con cui affrontare le vendite, Jason Stout è eccezionale nel reparto ricambi. e Rob Sikora è stato un ottimo scrittore di servizi. La mia ultima visita è stata con un sacco di problemi con il mio camion e sapendo benissimo che potrebbero non essere in grado di riprodurlo, sono comunque andati oltre per assicurarsi di coprire tutti gli angoli. Ho a che fare con quasi tutti i reparti di questo rivenditore e sono sempre soddisfatto del risultato ... tranne per la carenza di parti GM, ma non è colpa loro!

Grazie mille a Shaw GMC e Chris O'mera, adoro la mia nuova Acadia! Chris è stato fantastico lavorare con rapidità per tornare da me anche lì per rispondere alle domande durante l'intero processo anche dopo. Era la nostra prima volta che compravamo nuovo ed è molto bravo a risolvere le cose soprattutto dall'essere fuori città, consiglio vivamente Shaw GMC e l'Acadia :)

Bel posto....
Personale eccezionale ....
Love the BLAZER - CORVETTES - EQUINOXES - TRAVERSES - & 2019 CHEVY SILVERADO CREW CAB TRUCKS .....
Rock the NATION .... !!!
Grazie a Robert, Curt, Dave, Samantha e CAVELLE PER AVER FATTO TUTTO accadere @ SHAW GMC - CHEVROLET - BUICK.
DSAM .....

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato un Tahoe del 2015 da Shaw GMC. Questo è il secondo veicolo che abbiamo acquistato in 6 mesi, entrambe le volte abbiamo avuto a che fare con Dave Mospany. Dave è andato ben oltre per aiutarci a ottenere tutto ciò che volevamo nel nostro nuovo veicolo. Nel complesso la nostra esperienza è stata tutt'altro che piacevole, e consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo veicolo di visitare Shaw GMC e chiedere di Dave Mospany.

L'unico motivo per cui vado qui è che il lavoro insiste che usiamo questa concessionaria ... personalmente penso che sia una scommessa andarci mai

Ho lavorato con Chase Jones e ha fatto un ottimo lavoro nel trovare l'auto giusta per me. Ha ascoltato quello che volevo e mi ha incontrato dov'ero. Era paziente con me e non mi ha spinto a prendere una decisione affrettata! Grazie di tutto Chase!

Mi è piaciuto molto andare a Shaw.Ho un'esperienza straordinaria acquistando il mio nuovo veicolo ... purtroppo questo posto ha il personale di servizio più scortese di sempre, facendo pagare un cliente per il LORO errore. Ho comprato un nuovo camion l'anno scorso e ho saputo che avevo una perdita di olio e radiazioni. Il personale mi ha informato che era coperto da garanzia e da noleggio poiché era un intero giorno di lavoro. Quando sono andato a ritirare il mio veicolo, la ragazza mi ha informato che non avevano le parti corrette e che saremmo dovuti rientrare di nuovo. Quando le parti sono arrivate ho preso un appuntamento e ho chiesto se saremmo ancora coperti per un noleggio in quanto sarebbe stato difficile per noi metterci al lavoro e non hanno finito tutto il lavoro il giorno originale come avrebbero dovuto. La ragazza ci ha detto che eravamo coperti e che non dovevamo preoccuparci di nulla. Quel pomeriggio ho chiamato la stessa dipendente (che era responsabile del mio ordine di lavoro) e le ho chiesto se andava bene se avessimo lasciato il veicolo per prima cosa al mattino, in modo che il mio ragazzo non dovesse lasciare il lavoro presto e se lo sarebbe essere a costo zero. Ancora una volta mi ha assicurato che andava bene e di non preoccuparmi. Come avevo promesso, l'abbiamo lasciato non appena hanno aperto. Sono passati alcuni giorni e ho notato che mi è stato addebitato l'affitto, ho chiamato lo stesso dipendente e ho cercato di spiegare la situazione, ma lei mi ha interrotto bruscamente prima che finissi e ha detto che non stavo cercando di essere scortese, ma te lo dirò com'è, non si ottiene un noleggio coperto se è inferiore a 2 ore di lavoro. Ho cercato di ricordarle come eravamo lì la settimana prima e non avevano le parti. Ha quindi proceduto a discutere con me e mi ha detto che non aveva traccia di come riparassero il mio radiatore e ordinassero le parti la settimana prima. Ho quindi chiesto di parlare con il responsabile del servizio, ma lei mi ha detto che era occupato e che avrebbe parlato con lui. Mi ha richiamato e mi ha detto che siamo stati accusati perché si è tenuto durante la notte. Le ho ricordato che mi avevano detto che andava bene e che non sarei stato addebitato. Quindi ha continuato a dirmi che il suo manager ci ha dato due opzioni 1) paghiamo il noleggio o 2) non paghiamo ma non ci daranno mai più un noleggio anche se il servizio è in garanzia perché non vogliono occuparsene noi. Le ho semplicemente detto che mi sentivo come se non fosse giusto, se ci avessero detto che dovevamo pagare l'affitto, allora sarebbe andato tutto bene ma ci hanno detto più volte che non dovevamo farlo Quindi devo essere preoccupato di tutto quello che dite perché potrebbe essere falso? Perché dovrei essere penalizzato quando voi ragazzi mi avete detto numerose volte che era coperto e di non preoccuparmene? Ho deciso di inviare un'e-mail ai gestori e ho spiegato la situazione e ho chiesto se potevamo entrare e risolvere il problema in modo che non si ripetesse. Ancora una volta ho ricevuto la stessa risposta con un non disturbare che non ci farà cambiare idea che è la politica. E da allora mi hanno semplicemente ignorato. Quindi è colpa del vostro cliente, voi ragazzi non avete le parti corrette e non potete finire un lavoro nel tempo che citate? È colpa del tuo cliente se il TUO personale ci ha informato che qualcosa è stato coperto più volte ma in realtà non lo è? A quanto pare a Shaw lo è. Mi sento come se fossi stato trattato senza rispetto e semplicemente respinto dal tuo dipartimento di assistenza. Nessuno era disposto a prendere tempo per risolvere questo problema, ma invece mi hanno penalizzato e non mi hanno ancora rimborsato, anche se hanno detto che lo avrebbero fatto. Oh e indovina un po ', le parti dell'olio che hanno riparato il mese scorso stanno perdendo di nuovo e, francamente, non mi sento nemmeno a mio agio a portare il mio veicolo per farlo riparare. Questo è il peggior servizio che abbia mai visto. Tratta meglio i tuoi clienti e non penalizzarli per l'errore del TUO personale.

Sono andato lì cercando di acquistare un nuovo veicolo e avevo domande sulle nuove linee di camion, con mia sorpresa nessuno mi ha aiutato affatto e mentre me ne sono andato l'ho menzionato a un venditore, una risposta oh, va bene

Ho avuto un ottimo incontro con Billy che ha capito il problema sul nostro camion in attesa dei nostri prossimi affari lungo la strada ottimo lavoro da parte sua e scuse del personale per la revisione degli ex membri del personale in quanto non avevano il diritto di pubblicare qui sono stati lasciati andare ottimo lavoro ragazzo

Chiedete Richard Loucks e Katerina Moskalenko !!!!

SONO SUPER IMPRESSIONATO

Richard è letteralmente schiavo per soddisfare le mie molte molte richieste. Si è persino offerto di ottenere sedili in pelle per un'auto che non li aveva. Anche quando ero di pessimo umore, questi ragazzi si mantenevano ottimisti e amichevoli. Servizio straordinario e persone fantastiche. Alla fine ho una cavalcata assassina e la garanzia tutto grazie al loro duro lavoro.

Servizio di qualità al 100% con Shaw GMC

Sean Spriggs. Cosa possiamo dire? Bene, oltre al fatto che ora non ha il sistema di punti per colpire i pedoni, era un dandy.
Sean era molto ben informato sul chilometraggio del gas con il veicolo che abbiamo acquistato, il che è stato apprezzato.
Abbiamo imparato molto su quanto il verde sia il colore più venduto per un veicolo e su come se sei un venditore di auto puoi ottenere una rossa davvero carina per una ragazza. Tuttavia, dovrebbe comprarle altri fiori.
In tutta onestà, l'esperienza alla Shaw GMC è stata spensierata, veloce e indolore. Altamente raccomandato.

Ottima esperienza con il personale che si è preso molta cura di noi ed è stato fantastico nello spiegare i dettagli lungo la strada. Questa è stata la nostra prima esperienza con l'acquisto di un veicolo usato e vogliamo ringraziare Rich in sales che è stato il nostro primo punto di contatto e poi Bob nell'area finanziaria per cui hai concluso le cose. Se il veicolo è solido come questo servizio, torneremo per acquisti futuri ...

Avevo un appuntamento per visionare e provare su strada un veicolo pubblicizzato su Internet. Quando mi sono presentato per il mio appuntamento programmato, il rappresentante di vendita che mi era stato assegnato, Jason Sprague, mi ha informato che l'auto era nella sede di tua sorella in NE e ha subito danni da grandine. Nessuna chiamata o email per farmi sapere in anticipo, nonostante abbia fornito tutte le mie informazioni di contatto al momento della prenotazione dell'appuntamento. Tornando a casa, ho deciso di controllare comunque l'auto e i danni causati dalla grandine. Quando li ho ricevuti, il venditore mi ha fatto sapere che l'auto è stata effettivamente venduta e non ha avuto NESSUN danno da grandine. Hanno anche detto che Jason era a conoscenza di questo e avrebbe dovuto contattarmi. Come ti aspetti che qualcuno prenda sul serio i tuoi venditori se non riescono a parlare subito con i loro clienti PAGANTI. Estremamente poco professionale !!

Ottimo servizio! JP ha lavorato con me per trovare un veicolo che si adattasse alle mie esigenze con le opzioni di cui avevo bisogno. Bob è stato fantastico per concludere l'affare e allenare le finanze. Nel complesso è stata un'ottima esperienza e lo consiglierei a chiunque cerchi un veicolo.

Ho avuto una brutta esperienza nell'acquisto di un furgone, hanno cercato di imbrogliarmi con un furgone pieno di ruggine, non era nemmeno pulito dentro. Avevano le palle per chiedere un prezzo così alto.

Richard lo ha ucciso, agganciato L'affare più solido, è il capo da vedere !!!

Grande esperienza! Jeff Ward ha fornito un servizio così eccellente. Avevo una Lexus per la quale hanno trovato un acquirente in un giorno, il che mi ha permesso di entrare in una GMC Denali. Jeff fornisce un approccio di vendita non invadente concentrandosi sull'attenzione personale a ciò che il potenziale acquirente desidera. Torneremo a occuparci di nuovo di Shaw e Jeff!

Ho appena comprato il mio primo camion nuovo da Sean Spriggs a Shaw GMC. L'esperienza di acquisto è stata fluida e ho ottenuto il camion che volevo! Erano pazienti con tutte le mie domande, rispettavano le mie decisioni con offerte che non volevo e avevano prezzi competitivi. Nel complesso sono molto soddisfatto del servizio di Sean, Jill e del team. Grazie.

Il servizio clienti è fantastico. Persone amichevoli.

Recentemente ho acquistato un veicolo da Shaw. Ho avuto a che fare con Chris O'Meara. È stato molto gentile e professionale e mi ha fatto sentire a mio agio. Chris sembra molto ben informato ed è stato in grado di rispondere alle mie varie domande e spiegare quali erano le mie varie opzioni.

Consiglio vivamente di parlare con Chris se stai pensando di acquistare un nuovo veicolo.

Non rispetto i diritti dei clienti di un posto terribile, Dio ti ha dato problemi

Abbiamo affrontato Sean Spriggs e Tin Nguyen al momento dell'acquisto del nostro nuovo veicolo ed è stato molto semplice, amichevole ed efficiente. Li consigliamo vivamente.

Stavo cercando un camion e facevo la maggior parte delle mie ricerche da fuori città. Il sito web di Shaw GMC è stato di grande aiuto per farmi sapere cosa era disponibile con quali opzioni specifiche (era molto meglio che altri rivenditori GMC locali che non fossero molto chiari su quali pacchetti di opzioni fossero inclusi sui camion che avevano nel lotto). Avevo ristretto la mia ricerca a un camion di medie dimensioni o di dimensioni standard e volevo esaminarli entrambi prima di finalizzare la mia scelta. Lucas Macelwain è stato molto bravo nel portarmi fuori a fare un giro di prova sia sulla GMC Colorado che su una Chevy Silverado. Ha reso l'esperienza di acquisto molto piacevole senza alcuna pressione. Quando ho deciso di acquistare il Silverado Lucas è stato molto veloce a mettermi in contatto con Charles Enns per organizzare il finanziamento, che è stato anche un processo molto semplice e veloce. Se sei alla ricerca di un nuovo veicolo, consiglio vivamente Shaw GMC.

Ho appena ricevuto un veicolo da qui. Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Non mi sentivo come se fossi costretto a comprare qualcosa. Mi sono tirato indietro e mi sono assicurato di fare le domande giuste per ascoltare le risposte che stavo cercando. Il personale è cordiale e simpatico; Ho scoperto che andavano ben oltre. Hanno fatto quello che dovevano fare durante la pandemia per assicurarsi che me ne andassi felice. Il loro team finanziario ha calcolato buoni pagamenti e mi ha procurato un tasso di interesse decente su un veicolo abbastanza nuovo. Acquisterei di nuovo qui se ne avessi bisogno, lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti.

Non posso esaltare abbastanza su Shaw GMC ,. La nostra esperienza da quando abbiamo varcato la soglia a quando abbiamo ritirato il nostro veicolo è stata dei più alti standard di eccellenza!
Mark Walker è stato un consulente di vendita eccezionale e consiglierei a tutti i nostri familiari e amici di visitare Shaw GMC Chevrolet Buick sul sentiero del piede nero, ma devi chiedere di Mark Walker. È molto amichevole, premuroso e ben informato, e solo una persona molto simpatica.
Personalmente sono rimasto colpito dal fatto che anche attraverso una conversazione generale sul lavoro, quattro giorni dopo si ricordasse del mio lavoro, chiedendogli come fosse stato il mio lavoro quel giorno. Dimostra che ha molta considerazione e apprezzamento per i suoi clienti, e in realtà stava ascoltando, non eravamo solo soldi che entravano dalla porta!
Sono rimasto molto colpito anche dall'organizzazione di Mark & ​​Jill Plewis In pochi giorni abbiamo avuto la nostra macchina senza attese, senza complicazioni, solo un servizio eccezionale. Hanno fatto esattamente quello che è stato detto. Grazie Mark e Jill

È la prima volta che compro un veicolo usato da una concessionaria e l'esperienza è eccellente. Zeshan Virk è fantastico, è molto accomodante e ha risposto a tutte le mie domande in modo diretto e onesto. Mi ha aiutato a ottenere prezzi e pacchetti migliori. Tin Nguyen è il manager finanziario, ha passato molto tempo a confrontare le opzioni finanziarie con il mio migliore interesse. Farò più acquisti in questo posto in futuro perché le persone qui sono fantastiche!!

Grazie Matt. Amo la mia macchina nuova.
Sono così felice di aver scelto la concessionaria Shaw e tu eri lì quando sono entrato e il resto è stato un gioco da ragazzi per quanto mi hai mostrato macchine diverse e la tua pazienza durante la mia scelta di quella che risulta essere l'auto assolutamente perfetta e la finanza perfetta pacchetto. Pensavo che la parte del finanziamento sarebbe stata fonte di confusione, ma niente affatto ..... grazie.
Prendo una manciata dei tuoi biglietti da visita e so solo che i miei amici e colleghi sono lieti di avere le tue informazioni di contatto. Ora ho il vantaggio della tua vasta conoscenza ed esperienza in quanto hai brevemente menzionato i tuoi anni e le tue posizioni lavorative per primi nel tuo dipartimento di assistenza, mi hai fatto sentire molto istruito in tutti gli aspetti della cura della mia nuova auto e considerazioni per la nostra prossima.
So dove posso trovarti quando saremo pronti per il nostro prossimo nuovo splendente set di ruote ... Adoro la mia nuova macchina ... Solo una grande esperienza ... Fortunato me ... Grazie Matt.

Guy De Blasio è stato fantastico, ci ha aiutato tantissimo, e io amo totalmente il mio veicolo .. faresti meglio a dare una possibilità a questi ragazzi, ho quasi rinunciato a cercare una concessionaria decente, veramente disponibile ad aiutare .. grazie ragazzi!