CLIMANET Revisione

Totalmente insoddisfatto. Disperato. Acquisto di beni e servizi, in aprile / maggio 2016, per un controvalore di 4500,00. Faccio regolarmente, ma so, all'inizio di luglio, un guasto in uno di questi asset (top conditioner della serie Daikin - blueevolution -). Chiedo assistenza tecnica ma si fissa un appuntamento non prima di una settimana. ci sono errori sull'ora del giorno impostato. l'intervento viene eseguito solo parzialmente. Mi rendo conto che la carica che stanno facendo non è con gas r32 (come prescritto da DAIKIN) ma con r410. il completamento dell'intervento è stato rinviato a data successiva perché ufficialmente "l'azienda non ha questa nuova tipologia di gas in stoccaggio". Sto ancora aspettando qualche segno di vita da questo "servizio di assistenza". VERGOGNOSO!!!

perfetto sia per la vendita che per il montaggio, ottimo servizio post vendita, pronto ad ascoltare e far avverare tutte le mie richieste. Ho già ricevuto le varie documentazioni della caldaia attendo solo il test. Grazie Climanet!

ottima installazione caldaia e servizio post vendita. Abbiamo avuto un piccolo smarrimento su un flessibile risolto in poco tempo dall'installatore prontamente intervenuto. Ottimo servizio telefonico. Lo consiglierò sicuramente ad amici e parenti.

I ragazzi di Climanet hanno installato il condizionatore nell'ufficio in cui lavoro. Nonostante i problemi logistici, hanno trovato la migliore soluzione sia a livello pratico che estetico. In poche ore tutto è stato installato correttamente. Consiglio di contattare climanet sia per il prezzo (vantaggioso) che per la professionalità e rapidità del personale.

personale qualificato, installatori che stanno molto attenti a non sporcare il pavimento e le pareti appena installati.

Azienda di affidabile affidabilità e competitività.
La migliore stima e la migliore configurazione del sistema tra i tre intervistati.
Puntuale sopralluogo, gestione amministrativa e un applauso particolare all'installatore Giorgio ... persona competente, gentile ed estremamente disponibile.
Massima soddisfazione.

Hanno un'organizzazione molto discutibile. Che dipende dalla "testa", prima che fisicamente entri in casa. In pratica, l'agente di vendita (forse molto bravo nel suo mestiere di vendere) è anche incaricato di effettuare un vero e proprio sopralluogo tecnico, ma ... non ha le competenze tecniche rilevanti (giustamente! Perché il suo lavoro è vendere e fare contratti, e non è destinato all'installazione e alla valutazione tecnica del sito). Risultato: le effettive caratteristiche del sito di installazione non sono ben valutate, con conseguente:
1) malintesi (arrivano installatori che, non per colpa loro !, non sono informati della particolarità e rifiutano l'installazione),
2) ritardi (segnalando il tutto a Climanet, la definizione di un ulteriore appuntamento è molto difficile e prolungata nel tempo),
3) costi aggiuntivi (quelli richiesti dall'altro installatore che viene finalmente inviato dopo tanto tempo ma ... sempre assolutamente non informato della particolarità, in situ dice "questa piccola modifica costa un importo aggiuntivo, a me personalmente da te" !!).
Sembra che i sopralluoghi non siano analitici e realistici, sembra che gli installatori non siano informati (come se bastasse attaccare e attaccare in ogni casa, sempre allo stesso modo !!) e poi ... sembra che loro non avere il giusto trattamento economico da parte di Climanet (!!!) e pretesa nei confronti del cliente, che in realtà avrebbe il diritto di installare solo ed esclusivamente sulla base del preventivo (non certo bassissimo!). Inoltre gli installatori (sempre per colpa dell'azienda che non provvede a tutte le operazioni) sembrano essere predisposti a fare il meno possibile, per cui potrebbe essere necessario chiamare un tecnico di fiducia e fargli fare le operazioni mancanti presso ulteriore spesa. Non va bene! In questo modo l'azienda sembra semplicemente "vendere caldaie e condizionatori vari" con l'esca dell'impianto ... che però è incompleto, secondo le previsioni dell'azienda, non tanto per gli installatori stessi, che fanno quello che fanno loro. sono pagati e richiesti dall'azienda. Insomma, cosa c'è che non va? Organizzazione e onestà (nel senso di chiarezza) di ciò che vendi effettivamente: alcuni prodotti ma non un buon servizio, che è completo. Al contrario: disorganizzazione! Illusoria nei confronti del cliente. Mi dispiace dirlo ma non so se consiglierei questa compagnia.

Aggiornare.
Sono tornato a contattare Climanet per un secondo lavoro, piuttosto importante. Purtroppo il venditore incaricato del sopralluogo non si è presentato all'orario concordato (in un appartamento dove attualmente non risiedo), rinviando l'appuntamento per la prima volta di un'ora e non presentandosi più al secondo appuntamento concordato. Un permesso di lavoro di 4 ore buttato via.
Peccato, mi rivolgerò a un'azienda che sia almeno più rispettosa delle esigenze del cliente

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Di gran lunga la migliore citazione che ho ricevuto. Una tale differenza da farmi pensare che forse ci fosse un tranello dietro.
Invece niente: tutto perfetto. prevendita, prodotto, consegna, installazione, post vendita. Tutto molto professionale. Si sono occupati anche della gestione del bonus energetico. C'è stato solo un piccolo errore (un piccolo modulo wifi non consegnato) che è stato però risolto in modo rapido e professionale. Decisamente consigliato.

Persone molto professionali capaci nel loro lavoro da ragazze in ufficio a bravi installatori, grande squadra

Buongiorno Orsola. Da quando ho acquistato due condizionatori, sono sempre stato seguito da ogni mia richiesta.

Oggi è il secondo appuntamento che mi danno per un sopralluogo e anche oggi non si è fatto vedere nessuno. Naturalmente senza nemmeno preavviso. Due pomeriggi persi!

Gentilezza, cordialità e professionalità di tutto lo staff Climanet, ho spiegato molto bene il funzionamento prima dell'acquisto della caldaia Vaillant Ecotec Pure, l'amministrazione sempre cortese e l'installatore è stato perfetto a parte un piccolo problema sul vsmart comunque risolto.

Installazione di un condizionatore d'aria nel centro di Roma. Condizionatore molto buono, purtroppo avrebbero dovuto essere due ma vista la mancanza di professionalità dei tecnici ne è stato installato solo uno: persone travolgenti e senza alcuna professionalità. Hanno svolto molto male il lavoro, bucando un muro in eccesso e non coprendolo adeguatamente con il canale anch'esso tutto storto, installando il corpo esterno troppo in alto e risparmiando la fatica di coprire i fili fino alla presa ... In generale c 'è un grosso scollamento sull'intera procedura segreteria-tecnico-rappresentativa. La cosa più imbarazzante è che nessuno si è scusato

Parcheggiare una Smart (una Smart !!) nel modo Climatonline! Se funzionano nel modo in cui parcheggiano (cioè mostrando così tanto rispetto per le persone intorno a loro), allora preferisco chiamare un'altra azienda!

purtroppo nessuna puntualità nella consegna della documentazione
dopo la manutenzione del 3 giugno 2016, non ho ancora ricevuto il libretto dell'impianto (mi hanno detto di richiamare dopo il 16 agosto)
e per la certificazione APE come lo faccio?

Pubblicizzano offerte vantaggiose ma poi per ricevere il prodotto ci sono infinite volte. Meglio spendere un po 'di più e andare altrove che risparmiare e non sapere quanto sarai senza riscaldamento e acqua calda.

Mi dispiace dovermi pronunciare ma la mia esperienza nell'installazione di uno scaldabagno a gas è stata negativa in tutto e per tutto. 1. il tecnico che ha effettuato il sopralluogo non ha verificato che nel punto in cui doveva passare il tubo coassiale (scarico gas + carico aria) fosse presente una colonna portante, quindi quando sono arrivati ​​gli installatori dovevano fare la doppia curva del tubo (anche queste in realtà non controllavano prima del montaggio, quindi quando arrivavano al muro con il tubo ora montato dovevano fargli fare la deviazione).
2. la caldaia ha subito dato problemi all'aspirazione dell'aria (è stato un botto folle) in quanto la lunghezza del tubo con la doppia curva (che è di soli 4 metri) era ai limiti di quanto previsto nel manuale di installazione;
3. sono tornati per riparare l'impianto dopo almeno 3 interventi di assistenza che non hanno potuto impostare correttamente la caldaia, dopo almeno 2 dall'inizio dei lavori; su mio consiglio hanno montato due tubi separati da 80 senza fargli fare la curva. Decisamente meglio.
5. anche se richiesto più volte, non mi hanno mai fornito la certificazione dell'impianto installato, il che è tutto da dire; anzi, dirò di più, chi ha risposto mi ha inviato la fattura ma senza certificazione.
Mi sembra che sia sufficiente.
Valerio

Veloce nella fase di preventivo, collaudo e installazione, il prezzo sarebbe quasi il migliore sul mercato. Per l'installazione affidandosi a ditte terze dipende da chi succede ... e devono fidarsi di quello che viene detto dai "tecnici" ... ma alla fine un problema creato durante l'installazione è stato risolto dall'assistenza del produttore in fase di collaudo e prima accensione con bollino blu (il tutto senza costi aggiuntivi).

HO ACQUISTATO UN PANNELLO SOLARE TERMICO JUNKERS BOSCH DA CLIMANT.
DOPO 3 O 4 ANNI HO CONTATTATO IL CENTRO DI ASSISTENZA IN QUANTO VIENE FORNITA POCA ACQUA CALDA DAL PANNELLO CON POCHISSIMA PRESSIONE.
IL PANNELLO HA UTILIZZATO LA GARANZIA TOTALE PER TUTTO PER 10 ANNI (SCRITTA SUL PREVENTIVO). IL CLIENTE DEL CENTRO ASSISTENZA MI HA FATTO CHE IN OGNI CASO ERA NECESSARIO PAGARE 40 EURO PER IL DIRITTO DI CHIAMATA E 35 EURO PER L'USCITA DEL TECNICO. PERTANTO, PER AVERE UN APPUNTAMENTO CON IL TECNICO, HO DOVUTO ACCETTARE QUESTE CONDIZIONI. IL TECNICO AL PRIMO APPUNTAMENTO NON È STATO PRESENTATO OLTRE AL SECONDO (SENZA PREAVVISO ANCHE). INFINE AL TERZO APPUNTAMENTO ARRIVA IL TECNICO E DICE CHE E 'NECESSARIO SOSTITUIRE IL SERBATOIO PER UNA SPESA DI OLTRE 300 EURO (SOLO PER L'ACQUISTO DEL SERBATOIO) PERCHÉ È STATO FORMATO E LA GARANZIA DI 10 ANNI NON COPRE QUESTO EVENTO . DOPO VARIE PROTESTE, CON DISPERAZIONE HO DOVUTO ACCETTARE. IL TECNICO MI HA FATTO RIFERIMENTO CHE DOVREBBE RESTITUIRE CON IL MATERIALE E CHE DOVREI PAGARE 75 EURO PER I DIRITTI DI CUI SOPRA. HO RIFIUTATO DI PAGARE PER AVER DETTO CHE PAGARE TUTTO A LAVORO FINITO. NON SONO MAI STATI VISTI. COSÌ HO CHIAMATO UN TECNICO PRIVATO CHE HA RIPARATO IL PANNELLO CON 120 EURO. NON C'ERA NULLA TRA IL SERBATOIO E IL CALCARE.
COSA DIRE? TROVI LE CONCLUSIONI.

Male, ho comprato una caldaia mi hanno detto che al massimo sono stati installati 7 giorni, sono passati 8 giorni e la caldaia deve ancora arrivare a loro poi mi chiameranno e mi daranno un appuntamento, in pratica mi hanno venduto un prodotto che non avevano

Il peggio non poteva capitarmi, purtroppo ho dovuto accettare che il lavoro fosse fatto nonostante il disagio creato. Non parlo dell'installatore di Milano perché l'azienda sa di cosa parlo, spero di non incontrarli mai più in vita mia. Nulla da dire sul personale arrivato da Roma ma la gestione del mio stabilimento è pari a zero.
D'Amato Ciro

Personale efficiente nel montaggio, preventivo puntuale e molto tecnico, benvenuto in uno studio gentile e professionale

Ciao ho installato una caldaia con questa azienda a Roma a dicembre e ora siamo a febbraio e non so perché non sia possibile portare a termine l'intervento, è possibile parlarne con qualcuno.
Azienda inaffidabile non la consiglio

Ho sempre usato questa azienda. Ho rinnovato l'impianto di condizionamento installando una bluevolution di prova (per mancanza di spazio) con split ftxm.
Il servizio Climanet? IMPECCABILE ... come sempre.

Grande competenza e cortesia da parte di tutto lo staff

se sei un condominio NON affidarti a questa azienda. mai puntuali, non rispettano né gli appuntamenti, né le regole basilari della buona educazione. e se qualcosa va storto ... non è certo colpa loro!

Ho letto adesso la risposta dell'azienda, vi posso assicurare che quella che ho descritto è la realtà di tanti nel mio condominio.Siamo inoltrati al 2018 e ancora problemi nel condominio per lavori iniziati un anno fa. i loro riferimenti perché alcuni non hanno nulla a che fare con l'azienda stessa, e mi fermo qui per non aggiungere altri esempi eclatanti.

Cattiva assistenza. Dopo una settimana di telefonate intense, non solo non è venuto nessuno, ma non abbiamo nemmeno un appuntamento per i prossimi giorni.
Restiamo al caldo dopo aver speso 3.500 per l'installazione!

Assolutamente da evitare per la poca professionalità di chi gestisce le chiamate e la sua maleducazione ... Si vede che non vuole lavorare e non riesce a gestire il suo cattivo umore. Oltre a questo mi chiamano lo stesso giorno per disdire un appuntamento per non so quale sia il loro problema, fisso un altro 'appuntamento dopo cinque giorni, chiamo la mattina e non ho potuto rispondere, li chiamo e stavolta non lo fanno rispondo loro ... .. dopo circa mezz'ora dall'orario in cui doveva chiamare il tecnico e sento da questa persona imbarazzante che aveva chiamato in mattinata e visto che non avevo risposto per loro l'appuntamento era saltato. Quindi mi chiedo .... Vedi che non hanno bisogno di lavoro visto che quelli che fanno soldi sono loro ..... non male, hanno perso più di un cliente.

Veramente male!
========== In risposta alla tua risposta =========
Ho ricevuto la tua risposta che sinceramente lascia il tempo che trova. Innanzitutto non è detto che se rivedo una cosa devo farlo dicendovi con che nome avevo preso un appuntamento, basta guardare le date dei due buchi che avete dato e presto scoprirete chi sono, seconda cosa no, ho sbagliato per la recensione siete solo voi e terzo ma non meno negativo fattore è la maleducazione del vostro operatore che apostrofa le persone con: "ma guarda questo ....", comunque nessun problema, io di certo non ti chiamerò più ti consiglierò anche ad amici, colleghi e parenti anche perchè da quello che vedo non sono l'unico che ha dato una recensione negativa.

Un'ottima azienda, grande affidabilità anche per i lavori più difficili! Prezzi normali

Male ... ho comprato la caldaia e il condizionatore d'estate, per avere la fattura del condizionatore ho dovuto chiamare 1000 volte e finalmente è arrivato a fine dicembre. A metà dicembre ho poi acquistato altri due condizionatori, allettato dallo sconto in fattura e oggi, 19 gennaio, ho annunciato che non li voglio più. Ma puoi aspettare più di un mese per due condizionatori? Avevo chiesto loro di sbrigarsi perché non ho ancora gas e sarebbero stati l'unica fonte di calore in casa. Non parliamo del numero verde, più di una volta ho rinunciato a parlare con l'amministrazione dopo aver atteso oltre mezz'ora al telefono.

Ciao, oggi il condizionatore Marcello è venuto a montarmi. Posso affermare con certezza che il lavoro svolto ha rispettato tutte le regole: precisione, pulizia e qualità. Il condizionatore è un Toshiba da 13000 btu consigliato dal manager Massimiliano. Sia l'unità interna che quella esterna sono silenziose, ha molte impostazioni sul display e si regola il freddo come si desidera. Ho una garanzia di 5 anni sul corpo macchina e due su tutto. Ho accettato la manutenzione per avere il condizionatore sempre efficiente. Questa azienda rilascerà tutta la certificazione e tu potrai detrarla. Mi sono trovata molto bene e lo consiglio a tutti.

Non c'è niente di meglio per stare lontani da queste persone, come ha detto lui (Buffon: hanno un bidone della spazzatura al posto del).

Azienda seria ed efficiente, pronta a soddisfare ogni richiesta del cliente. Altissima professionalità nell'offrire prodotti degni della massima soddisfazione. Grazie CLIMANET

Gentile CLIMANET: questa mattina il signor Sergio, vostro operatore, è venuto ad installare il condizionatore DIATKIN che abbiamo acquistato da voi.
Desidero informarvi che il vostro Operatore è stato molto puntuale, efficiente e gentile e ha svolto il suo lavoro con diligenza. efficacia e la nostra piena soddisfazione
La nostra esperienza, del tutto soddisfacente, con CLIMANET (l'azienda da cui due anni fa abbiamo acquistato altri due condizionatori) si conferma così ulteriormente e in piena regola.
Ringraziando calorosamente la vostra attenzione, i migliori saluti:
Andreoli- Foglio Bonda (P.zza Vescovio 7- ROMA)

Pessima compagnia a cui affidarsi per realizzare un impianto di riscaldamento autonomo, c'è discrepanza tra quanto concordato al momento del preventivo e le maestranze che fanno i lavori, se io non ero indietro e dopo mille litigate è stato fatto quello che volevo, lì è stata una bella storia chiudere tre tubi e murarli dentro il muro, quello che dicevano nel preventivo, è arrivato l'ingegnere dell'azienda che in mattinata dichiara che quei tubi saranno chiusi e murati, il pomeriggio è cambiato nuovo perchè il costo di chiusura erano 300 in quanto erano di ferro, che poi terminavano con tre tappi. Non li chiamerò mai più

A fine ottobre è stata effettuata presso la nostra abitazione l'installazione di una caldaia che avevamo acquistato da Climanet Roma pochi giorni prima. L'installazione era incompleta, non ci sono state consegnate valvole essenziali e regolarmente acquistate ed è stato installato un termostato diverso da quello acquistato. Da circa 3 settimane contattiamo quasi quotidianamente gli uffici Climanet per chiedere spiegazioni e richiedere un intervento ma ci è sempre stato detto che il responsabile non era in ufficio e che saremmo stati richiamati al suo rientro . Non siamo mai stati contattati da nessuno. Siamo sbalorditi e sconcertati da questa mancanza di serietà e professionalità. Contestualmente a questa recensione abbiamo inviato una mail ai vostri uffici, dove troverete tutti i riferimenti del caso, a nome del mio interlocutore a cui è stata intestata la fattura.

Consegna veloce. Installazione non conforme a senza messa a terra. Nel preventivo avevo proposto di fare la preparazione della pianta ma il venditore mi aveva detto "facciamo tutti noi". Ovviamente ho aggiornato il collegamento elettrico in modo duro dopo l'installazione di Climanet.

ottima compagnia, si vede l'esperienza di 24 anni, hanno installato nei miei uffici un impianto di riscaldamento a pavimento radiante di marca Daikin daikin collegato ad una caldaia a condensazione bosch di nuova generazione, hanno installato anche un pannello solare termico da 200 litri per acqua calda e una da 6 kw impianto fotovoltaico sul mio tetto in modo da avere un notevole risparmio energetico. dal direttore tecnico stefano santini un energy manager specializzato molto professionale fino al tecnico installatore emiliano fino alle segretarie catia e marianna che mi hanno seguito passo passo. Compagnia di 10 e lode da consigliare.

Competente, professionale e disponibile. Risolvono rapidamente gli inconvenienti che possono sorgere. Soddisfatto!

Sono molto soddisfatto dell'acquisto effettuato presso climanet in relazione all'installazione di una caldaia Bosch. il lavoro è stato eseguito con precisione e tecnici gentili e professionali. Consiglio a tutti di avvalersi della professionalità di questa azienda

abbiamo realizzato un impianto di riscaldamento autonomo da pochi giorni, devo ringraziare climanet per la competenza e professionalità sia della parte commerciale che della parte tecnica, un lavoro preciso e ben fatto.

Durante l'installazione di una caldaia a condensazione, il sopralluogo è stato fatto con una persona preparata (che però, a quanto pare, non comunica con i tecnici in quanto il preventivo era incompleto) mentre l'installazione è stata eseguita da personale non qualificato ma soprattutto maleducato ed incivile (I hanno trovato le loro sigarette spente nei vasi del balcone, per dire una ...)

PICCOLO AGGIORNAMENTO 11/06/2019
SEI UN RECLAMO! dopo aver provato più volte ad accendere il riscaldamento, ti abbiamo contattato e come al solito ti sei lavato le mani perché sei responsabile del servizio tecnico! Fortunatamente, non ti dispiace l'assistenza! IL TECNICO DELL'ALTRA AZIENDA HA APERTO ED HA TROVATO I FILI SCOLLEGATI E CHIUSI CON LA FABBRICAZIONE NON APPROPRIATA DEI FILI CHE COMUNICANO CON LA CALDAIA! E QUINDI LA CALDAIA NUOVA ROTTA DA CHI L'HA MONTATA PERCHÉ AVEVA I FILI DI COLLEGAMENTO ERRATI RESTITUITI ALLA SICUREZZA?
QUINDI OLTRE ALLA SOSTITUZIONE DELLA CALDAIA NUOVA, MAI USATA, MA REGOLATA, ANCHE IL SOLDI PRESO QUESTO!

Cattivo! Dopo aver montato (assolutamente non per colpa dell'installatore, che è stato impeccabile) la caldaia non funzionante mi ha lasciato 2 giorni con una bambina di 5 anni senza acqua calda, pulendole la coscienza che non era di loro competenza ma del tecnico! !!

DATO CHE NON C'È MODO DI RISPONDERE
Penso ancora che il tuo servizio sia pessimo! il tecnico vs domani alle 15:00 non può venire. indovina indovinello? Ho 2 opzioni per andare al lavoro che odoro e faccio una doccia fredda domani mattina! Mia figlia farà la doccia da sua nonna dove io non posso farlo!
Quindi SABATO DOMENICA LUNEDI 'E MARTEDI' SENZA ACQUA CALDA c'è anche una bimba di 5 anni in casa! COMPLIMENTI, SARA 'MIA CURA DI FARVI UNA GRANDE PUBBLICITA'

PICCOLO AGGIORNAMENTO 11/06/2019

Nonostante i materiali installati siano di buon livello, spero che non dovrete mai intervenire con l'assistenza di CLIMANET (personale in store dedicato alla manutenzione) per eventuali malfunzionamenti. Ti ritroverai rimbalzato a destra ea sinistra da personale scortese che si solleva da ogni responsabilità affermando di non saperne nulla, dandoti ragione, portandoti in giro uno dopo l'altro. Nel mio caso devo solo cambiare un comando a muro, mi dicono da 5 mesi: "hai ragione, ma chi ci dà assistenza è un po 'disorganizzato" !!!! STIAMO KITTING !!!! CLIMANET MI HA VENDUTO / INSTALLATO I MATERIALI e dopo 5 mesi li ritengo responsabili due volte, una per la mancanza di servizio e l'altra perché si avvalgono di un'assistenza che loro stessi denigrano. MAI PIÙ' !!!!!!

CONSIDERANDO CHE NON PUOI RISPONDERE ALLA TUA RISPOSTA, QUINDI MENO DI FARE UNA NUOVA REVISIONE, TI RISPONDO CAMBIANDO LA MIA PRIMA REVISIONE.

Il tuo "prontamente" individua un'attesa di circa 3 mesi e mezzo, calcolando che la mia prima segnalazione è avvenuta a maggio e il tecnico è venuto da noi solo il 29 agosto. Premetto che per avere il tecnico ho dovuto contattarti circa 5 volte, altrimenti stavo ancora aspettando !!!! Chiedi ai tuoi collaboratori con quanta pazienza ho aspettato in tutti questi mesi. Sul denigrare, più volte, mi è stato detto, sempre dai suoi collaboratori, che il ritardo è stato causato dalla disorganizzazione dell'azienda che presta assistenza e che anche con tanti altri clienti, quello che è successo a me è successo. Come già accennato al telefono, in risposta alla chiamata ricevuta dopo aver messo la recensione (tentativo di ritirare la mia recensione), ti esorto a considerare attentamente le segnalazioni negative che hai e ad apportare modifiche per assistere la gestione.
NON VORREI PASSARE O PER MELEDUCATO O PER IDIOTA, quindi per favore non scrivere bugie su quello che è successo. Sono disposto a confrontarmi con te su tutto, come ho sempre detto nella mia ultima telefonata.
FORSE È IL CASO DI NON NASCONDERE LA POLVERE SOTTO QUALSIASI VECCHIO TAPPETO !!!!

Recentemente ho acquistato e fatto installare un impianto di climatizzazione nella mia casa di Prati.
Ottimo servizio, pulito, preciso, puntuale, attento alle pareti appena tinteggiate, e le macchine sono perfette. Sicuramente farò la manutenzione annuale di Loro il prossimo anno. molte grazie

Stai lontano dal Climanet, ho fatto installare tre caldaie a condensazione Junkers, non installate da loro ma affidano il lavoro a tecnici esterni con dubbie capacità. Abbiamo dovuto stringere i raccordi perché hanno perso acqua. Al momento del contratto si parla di arti marziali di qualità e quando vengono portate e montate con materiali di scarsa qualità. Hanno anche portato a quella ordinata le caldaie del modello precedente approfittando di una distrazione, sono riuscito a farle sostituire con minacce di azione legale. Non ne parliamo davvero per assistenza, male! Dopo aver ricevuto i soldi non puoi convincerli a venire per problemi anche dopo 6 mesi. Il test viene svolto a turno da un'altra azienda e il bollino blu di cui parlano nel contratto non me lo ha regalato.

Ho acquistato 3 anni fa una caldaia a condensazione bosh installata a regola d'arte con puntualità e professionalità. Ieri mi è stato installato un condizionatore Toshiba, dopo il collaudo, tutto perfetto lavoro svolto con professionalità, pulizia e serietà. Complimenti a Cristian mi sembra quindi chiami il tecnico installatore. Oltre a lasciare tutto pulito e in ordine, sono state eseguite anche delle piccole finiture che altri normalmente non fanno. Grazie

Azienda molto rinomata e professionale nel settore della climatizzazione. Personalmente ho usufruito di un servizio molto efficiente con tempi e modi a regola d'arte. I prezzi applicati sono onesti. Ci sono diversi brand in promozione dei brand trattati ma alla fine ho scelto tra i due modelli migliori, anche grazie ai consigli del punto vendita.

dopo anni che avevo intenzione di installare un sistema di ventilazione nel mio appartamento ho deciso di acquistarlo e installarlo da loro. Prezzi competitivi e cortesia e professionalità di tutti i reparti.

dopo aver cambiato il mio appuntamento tre volte nell'arco di tre settimane per richiedere una quarta app. Ho deciso di cambiare fornitore.
Non ho commentato nella nota precedente perché non so come lavori, ma oltre alle competenze ci vuole un minimo di serietà nei confronti di un cliente attraente

comprato Vaillant eco pure vm 246 caldaia + cronotermostato + 6 valvole termostatiche 2000 installazione in 4 ore con vari problemi i tecnici non avviano male la caldaia montare il tubo condensa lascio i guanti perchè "scappavano" ho dovuto chiamare VAILLANT e chiamare vieni "pagando" il tecnico che ha risolto il problema dell'accensione perché aveva fatto entrare il filtro anticalcare in caldaia intasandolo "DA EVITARE" allego anche le foto (PS non hanno nemmeno praticato il foro del camino come concordato) se vuoi avere dei professionisti chiama l'AZIENDA che ti fornisce la caldaia !!!

Azienda seria a partire dallo spot per finire con il titolare Sig. Di Franco, che non si fa scrupolo a prendere il telefono e prendere in mano la situazione quando ci sono problemi con i clienti invece di lasciare la segretaria o il classico "staff" da fare per filtro o il solito scarico a botte all'italiana, assumendosi la responsabilità personale (non come fanno molte aziende di bullismo quando commettono errori, avanzando avvocati o amici di nemici come spesso si usa in Italia)
Queste sono le aziende e gli imprenditori di cui questo paese ha bisogno, oltre ai pagliacci che circolano! sinceri complimenti a Climanet!

manca un pezzo dopo pochi giorni dall'installazione. Mi costringono a pagare il 65% di sconto e più con installazione e tecnica in aggiunta. alluncinante

REALIZZAZIONE DELL'IMPIANTO DI RISCALDAMENTO, AVVENUTO NELLA NUOVA VILLA.
LAVORI ESEGUITI DAGLI INSTALLATORI.
CALDAIA A CONDENSAZIONE JUNKERS BOSCH 24 KW.

Confermo l'ottimo giudizio di questa azienda. Avevo bisogno di un piccolo intervento in garanzia e loro sono intervenuti tempestivamente, dimostrando sempre professionalità e cortesia. Grazie
Di recente ho cambiato la caldaia con Climanet. Esperienza estremamente positiva, dovuta alla competenza e cortesia dimostrata da tutti gli interlocutori: dal Direttore Commerciale, al personale incaricato dei contatti con i clienti, fino ai tecnici che intervengono a domicilio. Grazie.

Evitare. Ho montato due condizionatori Hitachi (12.000 e 9.000 btus) nel 2013. Il 9.000 non ha mai funzionato correttamente a causa di una perdita. Nel mese di agosto, visto il gran caldo, telefonare al n. verde per chiedere assistenza: mi hanno detto che mi avrebbero richiamato per l'appuntamento .... sto ancora aspettando.

Abbiamo acquistato una caldaia che subito dopo l'installazione si è spenta e non è più stata riavviata, il tecnico Climanet è arrivato 2 giorni dopo e ha confermato che era rotta, il tecnico Bosch è tornato 4 giorni dopo e ha riconfermato il guasto della pompa e la scheda tecnica dopo 5 giorni, Climanet ha risposto che non avrebbero sostituito la caldaia e che ci sarebbero voluti più giorni per sostituire le parti rotte con ricambi ... Nel frattempo ci troviamo senza acqua calda e senza riscaldamento a gennaio.

Showroom clima e caldaie, le ragazze alla reception sono davvero professionali.

Incompetenza e scortesia. Prova montata da meno di un anno e già chiamata 4 volte. L'ultimo ha rivolto il fallimento a un altro centro Daikin. Non credere a come funzionano ancora. Lo sconsiglio vivamente e se qualche manager ha la decenza di contattarmi sarei grato. So già che non chiameranno. Non ho mai avuto una brutta esperienza. Soldi buttati via. Ultimo aggiornamento alle 20:00 di nuovo con il congelamento del sistema, a un mese dall'intervento, con una serie di errori che non sono qui a scrivere. Non so cosa fare adesso. Maledetto quel giorno li ho presi. Adesso vediamo cos'altro fare.

perfetto, molto soddisfatto del team di installazione.
molto gentile colto e professionale. Valutato 5 stelle

Il contratto (e il pagamento effettuato) prevedeva il trasporto nero su bianco e il collaudo dei condizionatori, che invece sono stati lasciati al piano terra senza che fossero effettuati i collaudi. Nonostante i numerosi promemoria via e-mail e poi per telefono, non siamo mai stati nemmeno contattati. Infine, ci è stato inviato un documento da firmare dove avremmo dovuto dichiarare che eravamo consapevoli che il collaudo doveva essere fatto da personale / certificato e che ci assumevamo la responsabilità di questo adempimento, consapevoli delle conseguenze (anche!). Sconsigliamo assolutamente l'azienda per la mancanza di professionalità.

Hanno gestito il dimensionamento e l'installazione con professionalità e precisione! Servizio eccellente

Hanno installato la caldaia alle 5 del pomeriggio hanno capito quali fossero i miei problemi e sono intervenuti subito sono rimasto senza acqua, in un giorno da quando ho fatto il sopralluogo hanno installato la caldaia. Complimenti dal venditore all'installatore alle segretarie che mi hanno seguito passo passo. AZIENDA DA RACCOMANDARE

ottimo il servizio offerto, ottima la caldaia che ho acquistato tramite la consulenza del loro consulente. Il test è stato eseguito 15 giorni dopo l'installazione. Li consiglierò sicuramente ai miei genitori che dovranno sostituirli.

Professionale e puntuale, ho sempre avuto riscontri immediati e la sensazione di essere in buone mani, dal contratto alla fine del lavoro.
Ben fatto

Brutta esperienza, assistenza che ti manda sempre appuntamenti che non arrivano mai. Errori di montaggio risolti dopo diverse telefonate, montaggio eseguito velocemente e velocemente, appena terminato il montaggio il filtro perdeva perché era già guasto ed era sempre sostituito dopo diverse chiamate, inoltre sto ancora aspettando il test e l'adesivo quello ancora non è stato eseguito, il collaudo era compreso nel prezzo e nel contratto! Ogni volta che telefono mi dicono di richiamare subito, ma non mi richiamano in tempo e sono ancora senza badge e senza test ... assurdo ... sconsiglio vivamente

Vettonia. Hanno installato una nuova caldaia provocando una perdita d'acqua e conseguenti danni in casa. Poco chiaro e non onesto (sono scomparsi dove ho causato il danno.) Cattiva assistenza, il proprietario viene negato al telefono ... un vero incubo. Mai più da questi mascalzoni!

Grazie Climanet, professionale, gentile e disponibile. Anche il prezzo super conveniente. Il prezzo più basso che ho trovato e il lavoro svolto perfettamente. Ben fatto.

Ottimo servizio sia per cortesia che per professionalità.

Una brutta esperienza, si fanno belli con la storia di garanzia di 10 anni ma non ti dicono che questo è condizionato dal fatto che ogni anno devi contattarli per la manutenzione annuale al costo di 50,00. La garanzia mi costa praticamente 500 (50x10). Non solo, per ogni intervento però ti chiedono sempre i famosi 50. A questo punto pubblicità meno ingannevole.

Assolutamente da evitare .. ho montato una caldaia da 24 kw invece di una da 30 e dopo varie telefonate nell'arco di più di un mese ancora non risolvo il problema .. ogni volta dicono di dover sentire il direttore generale. . Considerando che ho pagato più di quanto dovrei insistere per farmi ascoltare.

Prima di tutto gentilezza e professionalità poi abbiamo discusso del prezzo, della qualità e dell'offerta. Mi sono divertito moltissimo e ho proceduto con l'installazione. Lo consiglio a tutti per evitare spiacevoli sorprese.

Il nostro giudizio è pessimo.
Mia figlia era dotata di un condizionatore che da subito ha mostrato segni di malfunzionamento due mesi per avere un tecnico "tra e-mail errate e numeri di telefono trascritti male" abbiamo dovuto fare delle ricerche personali per contattare il tecnico ... E se tutto va bene forse ad ottobre potremo sostituire l'auto. Ma per fare il lavoro richiesto e l'intero importo è stato pagato in anticipo.

Non c'è limite alla vergogna.
Dopo sei mesi di proteste e telefonate ci arriva una proposta immaginaria per la sostituzione della macchina.
Ci viene offerta la sostituzione con un condizionatore "marca gesu" che costa un quarto dell'importo speso, cioè 350 euro (reperibile su qualsiasi sito) contro i 1450 buttati nel cesso senza però sentire l'obbligo morale di proporre un centesimo di sconto ma a questa proposta indecente va aggiunta la richiesta di 300 euro per la chiusura di un foro di 20 cm da parte di un muratore SVIZZERO ...
Siamo disgustati dalle cure che abbiamo avuto fino al punto che abbiamo deciso di augurare a queste persone che con i 1450 euro dobbiamo comprare tutti i medicinali.

P.S.
Rispondiamo alla tua richiesta di contattare i tuoi uffici abbiamo fatto quanto sopra è il risultato ,,,
VERGOGNA

DI SEGUITO RIPORTATO PER LA GIUSTA INFORMAZIONE DI POSSIBILI UTENTI FUTURI, IL MESSAGGIO INOLTRATO A CLIMANET PER COMUNICARE LA MIA TOTALE INTERRUZIONE SULLE LORO OPERAZIONI.
"Ciao, purtroppo non ho trovato l'opzione per pubblicare la mia recensione sulla tua pagina ma non male perché la posterò su un altro sito e sulla mia pagina personale in modo che nessuno dei miei amici possa incontrare un'esperienza simile alla mia. La mia caldaia si è rotta giù il 29 settembre. Ho fatto una rapida ricerca sul web e ho deciso di affidarmi alla tua azienda che ricordavo essere affidabile. Ho deciso di usufruire del credito d'imposta previsto dalla normativa vigente. Il giorno successivo è arrivato il tuo tecnico 30 chi ha visionato il sito ha compilato il preventivo, ha riferito che per il bonifico la pratica sarebbe stata definita "pari" dopo 20/25 giorni e mi ha lasciato i fogli da compilare per poi restituirli via mail (e qui dovremmo già essere discusso: perché non lasciate che li compili e li porto direttamente con voi?). Dopo alcuni giorni (mi sembra il 5 ottobre), non riuscendo a ottenere una risposta email dal vostro tecnico sulla corretta nella compilazione dei suddetti moduli, Ti ho chiamato direttamente Sorpresa! La ripetizione Il tecnico ted aveva inviato solo parzialmente la documentazione, quindi ti sei preso la responsabilità di contattarlo in merito. Dopo un po 'mi è stato ricordato e confortato che il file era completo e quindi il processo sarebbe iniziato. Il 15 ottobre ho ricevuto questo messaggio sulla mia e-mail "Per inserire la tua pratica relativa allo sconto in fattura, indica il tuo login o le credenziali spid per entrare nel tuo cassetto fiscale". Fino a quel momento non mi ero preoccupato di attivare lo spid e poi (siccome ne sapevo poco) mi sono attivato con urgenza pensando che lo spid fosse composto da una parte "personale" e da una che può essere fornita su richiesta. Solo dopo averlo attivato ho verificato che si tratta di un dato totalmente privato. Ti ho chiamato e candidamente mi hai detto che si trattava di un "errore" per mancanza di "aggiornamento dati". Dillo subito, giusto? Il 29 ottobre mi avete chiamato per chiedermi una copia della lettera che la Banca attraverso il finanziamento avrebbe dovuto inviarmi, senza copia della stessa non sarebbe stato possibile completare la pratica .. Sinceramente non ho capito e Ero arrabbiato per questo nuovo intoppo, quindi la tua dipendente probabilmente disturbata dal mio fastidio, ha assunto un tono di voce risentito. Il giorno dopo, per miracolo, è arrivata l'inafferrabile lettera e te l'ho spedita via e-mail. Una nota a parte: se mi avessi comunicato prima questo nuovo problema, mi sarei attivato direttamente con l'istituto di credito per richiedere (visto il ritardo postale) una copia della lettera sulla mia posta personale e forse avremmo risparmiato diversi giorni. Nel frattempo ho iniziato a pagare per qualcosa che ancora non vedo. Ieri 5 novembre ho chiamato di nuovo i vostri uffici e mi è stato detto che la situazione sarà definita a breve. Presto quando? "

Tranne il venditore Bruno, tutto il resto è stato un disastro soprattutto gli installatori due persone senza abilità e gentilezza anche con maschere spesso abbassate, ma nello specifico hanno prima montato la caldaia ma non hanno fatto montare per errore il termostato ad un cliente che non l'aveva acquistato , poi non avevano valvole termostatiche, ma se questo era il problema, durante l'installazione sono riusciti a rompere un tubo vicino alla caldaia probabilmente in curva allentando il tubo, morale della favola che ora mi ritrovo a perdere muro eppure dopo averlo sollecitato più volte con telefonate ed email sono scomparse senza notizie, ora mi ritrovo questa perdita non so quanto mi costerà averla riparata visto che bisognerà rompere il muro.
Non consiglio a tutti di contattare questa azienda, spero di essere stato utile.

brutta esperienza!
il livello qualitativo delle forniture è molto basso, anche perché si avvalgono di terzisti che lavorano frettolosamente e male: condizionatori montati e consegnati con le tubazioni chiuse e non funzionanti, impianti di riscaldamento più volte rimaneggiati e mai completati con le tubazioni prive dello strato isolante fornito per legge.
Anche amministrativamente il livello è molto basso: somme ricevute di più e non restituite.

Evitali assolutamente. Volevamo passare a uno scaldabagno a gas da mettere sul balcone, è venuto il rappresentante, un anziano signore che, vedendoci inesperti e in emergenza acqua calda, con chiacchiere da venditore e sorriso ci ha assicurato che Junkers è il marchio per noi, tralasciando però che quando l'acqua rompe una parte interna di Junkers, il cambio di parte costa un po 'meno dell'intero scaldabagno. In pratica è come comprare una mercedes, che fintanto che funziona va tutto bene ma al primo problema iniziano tanti soldi a risolverlo. Con l'acqua piena di calcare di Roma ovviamente dopo due anni il pezzo si è intasato e costa 400/500 euro ricambiarlo.
Sempre a parole, facendo sorridere l'amico mi aveva promesso che i tubi sarebbero entrati dentro i muri, poi avrebbero aperto 4 mattonelle per l'attacco, e questo era compreso nel lavoro, ma quando i ragazzi sono venuti a montare tutto non sapevano niente e volevano metterli fuori. Chiamai il rappresentante, che dopo aver raccolto i soldi non era più così amichevole come prima, ovviamente, e disse "No no no! Non c'è muratura scritta nel contratto! Assolutamente no! Se vuoi, pagalo a parte" quando, d'altra parte mi aveva assicurato che era compreso nel prezzo ... errore mio non essermi assicurato di aver messo questa promessa sul contratto, certo, ma anche la sua disonestà che faceva finta di non averla mai detta. Ora è meglio per me cambiare lo scaldabagno e prendere qualcosa che se il pezzo si rompe costa 150 euro e non 3 volte di più. Rappresentante disonesto che ha approfittato del fatto che non ci capivamo e che avevamo un urgente bisogno di acqua calda. Per non parlare del lavoro svolto dai due che ci hanno mandato! Hanno usato materiale povero e mal assemblato, e in pratica i tubi che vanno dal balcone al bagno, si sono rivelati schiacciati all'interno del muro e questo, unito al fatto che gli hanno fatto fare tremila curve, ha diminuito la pressione che arriva ai rubinetti. Risultato: da quando l'hanno installato è sempre uscito un filetto di acqua calda molto tenue, che nel tempo a causa del calcare all'interno degli Junkers non era nemmeno più calda ma al massimo tiepida. Insomma, un lavoro fatto male e pagato a caro prezzo. MAI PIU 'CON LORO.

c'è troppa discrepanza nelle opinioni delle persone, il lettore non capisce se la qualità dei servizi offerti è positiva o negativa.

Acquistato vari dispositivi convinto dall'offerta di 10 anni di garanzia.
Alla prima pausa telefonica all'assistenza e serficamente rispondimi che la garanzia è sull'assemblaggio! Protesto e alle mie lamentele mi mandano un tecnico che per 50 mi spolvera tutto il balsamo e mi dice che serve un pezzo di Samsung e sarò contattato per la riparazione.
È passato più di un mese e nessuno si è sentito.
davvero una pubblicità ingannevole e un servizio fraudolento.

A parte il direttore delle vendite che è molto bravo, il resto delle persone con cui ho avuto a che fare non è all'altezza, deprimendo il buon lavoro svolto dal direttore.
Scarse capacità di chi ha effettuato il sopralluogo prima dell'installazione, scarse capacità degli installatori, scarse capacità di assistenza post vendita, scarsa sensibilità dell'assistenza di back office nei confronti del cliente che ha creato un problema: antepongono le proprie esigenze logistiche alla risoluzione del problema che hanno creato per il cliente.

giudizio eccellente. Condizionatori d'aria installati 2 giorni dopo la firma del contratto. lavoro pulito e accurato, grazie al consulente e al supporto tecnico / installativo. Gentilissimi ed efficienti, sicuramente ti consiglierò.

Devo dire benissimo, professionalità, puntualità e installazione eseguita alla perfezione, sono davvero soddisfatta.

Fantastico! Ho comprato una caldaia in offerta, mi hanno seguito dall'inizio alla fine e ho potuto chiedere tutte le informazioni di cui avevo bisogno. inoltre il prezzo dell'offerta comprendeva tutto: trasporto, installazione e rottamazione della vecchia caldaia. Veri professionisti!

Preciso e coinciso ...... nuova caldaia installata ed è come mi aspettavo. Pulito nell'installazione e il nuovo Bosch, una garanzia.
Soddisfatto della scelta.

Cattiva, chiamata al telefono a causa di una macchina interna rumorosa a causa di un difetto di fabbricazione. Poiché la garanzia di 1 mese è scaduta, anche se dice 10 anni di garanzia, ne vogliono 50 solo per tornare a casa per vedere il problema. Inoltre, mi hanno montato una macchina Daikin da 9000 btu (simile siesta) che è troppo potente per la mia stanza e quindi quando la accendo si congela tutto dopo pochi minuti. Pessima scelta di affidarmi a loro, pensavo che non avrei avuto problemi per anni e invece !!!

Prezzi alti, bassa propensione a consigliare il cliente, cercare di vendere i modelli che ha già a disposizione senza tener conto delle esigenze del cliente.

Mia moglie, parrucchiera, ha acquistato da loro una ecologica, costosa pompa di calore dell'Ariston .... Ma, nell'installazione della stessa, pur avendolo richiesto più volte, non hanno messo neppure il filtro anticalcare (come dicevano che lì non c'era bisogno in questa macchina, né la valvola di sicurezza). Quando è arrivato il collaudo dell'Ariston, hanno fatto notare entrambi, ma soprattutto la mancanza della valvola di sicurezza che ha invalidato la garanzia. A quel punto ne abbiamo accennato a Climanet, ma loro non volevano sapere (dicendo che non spettava a loro in fase di installazione), quindi, di conseguenza, mia moglie ha dovuto pagare a parte ad Ariston quello che doveva avere Climanet installato durante l'installazione. Dimmi, se dopo aver pagato 2.000 euro, un cliente dovrebbe meritarsi questa assistenza post vendita. Noi, per l'esperienza che abbiamo fatto, lo sconsigliamo, non tanto per i prezzi che offrono (buoni), ma per l'assistenza post vendita .... Una volta venduto il prodotto ti abbandonano a te stesso.

Sono stato contattato per fare lo spot pubblicitario presso la sede di Milano a maggio e ricontattato a luglio per l'ennesimo colloquio. Visite ai clienti insieme al gestore con un'auto a noleggio. L'ultimo giorno con la mia macchina ... non so perché. Con il direttore, sono rimasto con l'accordo di andare a fare un corso a Roma entro la fine di luglio. Poi mi richiamano per dirmi che a fine luglio stavano chiudendo e ci sentivamo per l'ultima settimana di agosto, poi vengo a sapere che riapriranno all'inizio di settembre ... poi ho telefonato per dire, ma a che gioco stiamo giocando? Il manager mi blocca al telefono.
Cosa dire. Forza Milan. Non appare

Ottimo rapporto qualità prezzo. Affidabilità e tempestività del servizio offerto. Consigli