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K
3 anni fa

Sono onesto al 100% e non sono di parte in questa ...

Sono onesto al 100% e non sono di parte in questa recensione perché apprezzo l'opinione di tutti e voglio darvi un'idea. La mia esperienza al CSI è stata ESTREMAMENTE orribile. Ho lavorato per CSI per due settimane e ne ho odiato ogni minuto. Non ho MAI lavorato per un'azienda che non mi apprezza come individuo e che tratta le persone come spazzatura. Ti insegnano a essere insensibili, senza rimorsi, bugiardi. Per favore, NON pensare che ti stiano aiutando perché sono TUTTI per i soldi e faranno tutto il necessario per ottenerlo ... anche infrangere la legge. Perché pensi che il tasso di turnover sia così alto? Sì, CSI può essere una delle migliori agenzie di raccolta, ma è solo a causa dei soldi che succhiano dai consumatori. Per favore, futuri candidati, informatevi su questa azienda prima di fare domanda e prendete in considerazione questa recensione. Non sto scrivendo questo perché sono arrabbiato. Per quanto riguarda gli attuali debitori là fuori, prego che il tuo account non venga inviato a CSI. Cordiali saluti, le buone recensioni qui sono state scritte dai dipendenti.
In bocca al lupo!

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R
3 anni fa

Ho ricevuto una telefonata da un numero locale. Ha...

Ho ricevuto una telefonata da un numero locale. Hanno chiesto di me, ma si sono rifiutati di identificare l'azienda che stavano chiamando, anche con l'acronimo. Ho detto che ora non era un buon momento e ho richiamato all'ora di pranzo. Ho chiesto chi fossero (hanno risposto al telefono dicendo "ciao" e poi silenzio). La donna ha detto Servizi ai clienti. Ho chiesto: "Servizi ai clienti per chi? È un'azienda o il reparto di assistenza clienti per un'azienda?" La sua risposta, "gestiamo attività diverse per clienti diversi". Ho detto "Ovviamente". e rimase in silenzio. Dopo un momento / minuto (è stato un periodo di tempo imbarazzante ma non voglio sembrare esagerato) ha risposto con "Client Services, Incorporated". Un'altra pausa. Ho chiesto che tipo di attività è l'azienda da cui chiama. Ovviamente aveva un ID chiamante perché ha chiesto di me e ha detto che non poteva rispondere a ulteriori domande sul tipo di attività finché non avesse potuto verificare con chi stava parlando. Quale azienda legittima non può dire che tipo di attività sono? Se chiamo Taco Bell possono sicuramente dirmi che sono un ristorante. A quel punto si è arrabbiata (più arrabbiata?) E ha iniziato a urlare qualcosa. Non so cosa, perché ho riattaccato.

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J
3 anni fa

Mio padre era calmo e rispettoso, così come l'uomo...

Mio padre era calmo e rispettoso, così come l'uomo sull'altra linea, Kevin Pace. È bravissimo nel suo lavoro, ha elaborato un piano mensile ragionevole e lo ha reso un'esperienza senza problemi.

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P
3 anni fa

Non è un buon posto di lavoro per chi non ama i pe...

Non è un buon posto di lavoro per chi non ama i pettegolezzi, ricevere informazioni non necessarie che sarebbero di buon senso invece di informazioni che in realtà vengono fornite con problemi che incontrerai ma non dovresti continuare ad alzare il braccio o cercare aiuto , favoritismo, mancanza di conoscenza dai propri Supervisori. Un po 'simile a una scuola superiore

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D
3 anni fa

Il lavoro è quello che fai e in questo momento del...

Il lavoro è quello che fai e in questo momento della mia vita avevo molte cose da fare, quindi me ne sono andato a causa del pendolarismo, ma avrei voluto restare, mi è piaciuto l'ambiente dell'ufficio.

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L
3 anni fa

Non ho mai lavorato per un'azienda come questa in ...

Non ho mai lavorato per un'azienda come questa in vita mia. I responsabili della formazione sono serpenti, stai attento. Sorrideranno di fronte a te ma ti seguiranno e diranno commenti negativi su di te. Sono stato assunto il 24 agosto 2020. Mi hanno interrotto la seconda settimana del mio allenamento. Mi è stato detto che le mie abilità non corrispondevano alla posizione. Mi sento come se fossi stato discriminato perché ho ottenuto punteggi alti in tutti i test che mi sono stati dati dal primo giorno di allenamento. All'improvviso hanno deciso di lasciarmi andare a causa delle mie capacità. Beh, sono nuovo nella tua azienda e non mi ci vorranno 2 settimane per imparare tutto ciò di cui ho bisogno. Non erano pazienti con me, giudicano sulla base di 1 settimana di esperienza. Non mi hanno dato la possibilità di completare i miei 90 giorni di allenamento e mi hanno semplicemente interrotto perché sentivano che non ero adatto per la posizione. Il manager della formazione era così poco professionale che non aveva gli strumenti giusti per essere un manager. In qualità di responsabile della formazione non ha avuto la pazienza di insegnare. Un leader forte garantisce che ogni membro del team sappia esattamente cosa deve sapere per assumersi le proprie responsabilità. Lei esaminerà una cosa e dopo sai che sei da solo. I computer sono così vecchi e obsoleti. Quando sei nel mezzo di un test, si bloccherà e scomparirà, quindi dovrai ricominciare tutto da capo con il test. È davvero fastidioso. Buona fortuna con questa compagnia. Questa azienda è davvero spazzatura.

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f
3 anni fa

Sono un collezionista attuale con CSI e dirò subit...

Sono un collezionista attuale con CSI e dirò subito due cose. Se hai lavorato al CSI per meno di due mesi, non hai opinioni su come funziona il posto perché non hai l'esperienza per sapere di cosa stai parlando. Scusa ma vero, se non sei riuscito a superare la formazione, non sei esattamente un esperto. Le persone con cui lavoro sono persone veramente più gentili di tante delle persone che chiamo.

Le altre storie dell'orrore qui sono probabilmente inventate (le battute sono registrate e chiunque venga sorpreso a fare alcune di queste cose verrebbe licenziato, oppure i clienti che ci impiegano ne strapperebbero uno nuovo) o sono state causate da persone non disposte a collaborare. Siete adulti, vi può essere chiesto di essere responsabili e di occuparvi di questo. Se parli effettivamente con il collezionista, rimarrai stupito di quanto puoi limitare le tue telefonate, non averne affatto e trovare tutti i tipi di opzioni per ripagare il TUO debito. Ci sono regole, devi cooperare. CSI ha un AAA con il BBB. Non lo ottieni essendo terribile con le persone o infrangendo la legge.

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J
3 anni fa

Questa azienda ha chiamato e chiesto informazioni ...

Questa azienda ha chiamato e chiesto informazioni personali e si è rifiutata di spiegarmi il motivo. A chiunque abbia bisogno di aiuto con queste persone, scarica Numbo. Invia automaticamente le chiamate che non sono presenti nell'elenco dei contatti alla segreteria telefonica, inoltre blocca automaticamente i chiamanti sconosciuti e bloccati. I migliori $ 30 che abbia mai speso.

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D
3 anni fa

Se stai cercando di essere in giro veterani con an...

Se stai cercando di essere in giro veterani con anni di esperienza nelle collezioni e nelle trattative, non cercare oltre !! Questo lavoro non è per tutti. Soprattutto i deboli di cuore! Quando fai domanda per un lavoro, è tua responsabilità e dovere ottenere le informazioni di cui hai bisogno per determinare se questo è adatto a te, e in caso contrario dovresti essere abbastanza adulto da non colpire un'azienda perché non sei stato in grado di addestrarti a avere successo qui o in altri. Questo lavoro è stato paziente con il mio processo di apprendimento perché sono venuto qui senza esperienza di raccolta e ho imparato di più in questo lavoro rispetto a tutti i miei 15 anni di esperienza lavorativa. Hanno risposto ad ogni domanda che ho posto loro e mi hanno soddisfatto con chiarezza. Il contenuto e la formazione sono esclusivi. Non puoi acquistare esperienza pratica nel modo in cui viene fornita qui. Una cosa che dirò è che c'è molto da imparare, sii paziente e fidati del processo poiché capiscono che ci vogliono un paio di mesi per far partire la palla .. Consiglierei questo lavoro a chiunque nelle collezioni o che abbia un desiderio a lottare in una forza lavoro amichevole concorrenza!

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A
3 anni fa

Client Services, Inc. è un call center ben consoli...

Client Services, Inc. è un call center ben consolidato, specializzato nei servizi per i clienti, la salute e le raccolte. CSI ha sede a St. Charles, MO. CSI ha altre due filiali a Kansas City, MO e Heredia, Costa Rica. CSI è l'agenzia di collezioni numero 1 su 16 nel suo genere negli Stati Uniti, che segue la FDCPA e le pratiche di raccolta nuove di zecca. Fondamentalmente, CSI è una macchina per il servizio clienti, che tratta i suoi dipendenti, clienti e consumatori con rispetto e dignità.

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S
4 anni fa

I servizi ai clienti sembrano pubblicare molti ann...

I servizi ai clienti sembrano pubblicare molti annunci di lavoro. Il rappresentante delle risorse umane che continuava a chiamarmi suona così infelice nella sua posizione. Perché qualcuno dovrebbe voler venire per un colloquio? Sembra che tra le recensioni su Google e in effetti questa azienda abbia bisogno di essere davvero coinvolta con i loro processi di gestione e risorse umane perché sembrano essere davvero dannosi per il personale.

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R
4 anni fa

QUESTA È UNA TRUFFA !!! Chiamano ogni giorno almen...

QUESTA È UNA TRUFFA !!! Chiamano ogni giorno almeno 10 volte a partire dalle 7 del mattino a volte le 6 e poi chiamano ogni ora per le 5 ore successive. poi chiamano di nuovo cercando ogni volta una persona diversa, nessuna delle quali è io. o mio marito. Li ho informati più volte che hanno il numero sbagliato. Quando chiedo cosa fanno o quali servizi forniscono e dicono sempre che non possono fornire tali informazioni. Ho detto loro che non eravamo interessati a donazioni, prodotti o servizi. Continuano a chiamare. Ho scavato un po 'e ho trovato molti diversi account di frode. Contatterò il BBB e presenterò un reclamo oltre a elencarli come una truffa

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m
4 anni fa

Chi sta cercando un lavoro, non lavora qui! I mana...

Chi sta cercando un lavoro, non lavora qui! I manager non si preoccupano della tua salute o dei tuoi sentimenti, tutto ciò a cui tengono è ottenere soldi dalle persone. I manager giocheranno i favoriti. La direzione qui è così irrispettosa e scortese. NON LAVORARE QUI !!!!

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A
4 anni fa

Non ho idea di chi siano queste persone e di certo...

Non ho idea di chi siano queste persone e di certo non ho account nelle raccolte. Chiamano il mio ex marito chiedendo numero di telefono, indirizzo e luogo di lavoro. Ho risposto alla chiamata ma mi sono rifiutato di fornire loro informazioni perché si sono rifiutati di dirmi che tipo di attività erano effettivamente o qualcosa su di loro.
Non sono sicuro di come abbiano ottenuto il mio numero, ma chiunque mi chiami chiedendo qualcosa dovrebbe essere in grado di identificare chi diavolo sono e perché stanno chiamando.
In un'altra nota, la persona che ha lasciato il messaggio con nome ed ext # non era effettivamente la persona in quell'interno. E la donna che era lì era scortese. Ehm, davvero, quanto è stato offensivo chiedermi chi mi stai chiamando? !?

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E
4 anni fa

Telefonate moleste al mio lavoro senza motivo. Non...

Telefonate moleste al mio lavoro senza motivo. Non lascerà messaggi in quanto si tratta di una "questione di affari privati" ma non risponderà a ciò che riguarda la chiamata.

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J
4 anni fa

Questo posto chiama tutti i giorni, più volte al g...

Questo posto chiama tutti i giorni, più volte al giorno (per 3 settimane finora). Una volta mi hanno chiamato alle 21:54! Quando rispondo, riagganciano! Quindi ho richiamato e ho chiamato queste persone. Se vuoi entrare in contatto con qualcuno così male, perché riattaccare ogni volta che qualcuno risponde al telefono? Questa è molestia.

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K
4 anni fa

Mi hanno chiamato dicendo che non c'era nessuno di...

Mi hanno chiamato dicendo che non c'era nessuno disponibile per rispondere alla mia chiamata. Non li ho chiamati. Quando mi hanno tolto l'attesa, hanno disconnesso la chiamata. Ho richiamato per vedere chi fosse e ho ricevuto una registrazione che diceva che erano chiusi oggi. Poi hanno chiamato il telefono di mio marito. Non ti lasciano finire una frase e continuano a prenderti il ​​sopravvento. Non posso fare domande e quando hanno identificato chi stavano chiamando, il mio rapporto di credito mostra che non devo NESSUN denaro ed è attuale e aggiornato.

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l
4 anni fa

dei miei 6 anni di lavoro, questo è di gran lunga ...

dei miei 6 anni di lavoro, questo è di gran lunga il POSTO PEGGIORE in cui lavorare ... guarda altrove, lavoro non vale lo stress o BORDEM. Così tanti lavori qui ci valutano come lavoratori e non lo faranno. Per favore, guarda, qui fuori ci sono lavori migliori

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K
4 anni fa

Harring chiama più volte al giorno. In genere molt...

Harring chiama più volte al giorno. In genere molto presto la mattina. Il numero che dicono di richiamare è diverso da quello da cui chiamano e diverso da quello che ha goolge per loro. Non è affatto legittimo.

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L
4 anni fa

Questa azienda ha bisogno di scegliere una persona...

Questa azienda ha bisogno di scegliere una persona migliore per fare le interviste. La persona che mi stava intervistando era scortese. Non voglio dire che sembri razzista, ma quella era l'atmosfera che stavo ricevendo. Mi ha guardato in modo strano dal momento in cui sono entrato e mi sono precipitato nell'intervista. Non mi lasciava finire di parlare quando rispondevo alle domande che faceva. Non voleva stringermi la mano. La sua espressione del viso era opaca per tutto il tempo come se stessi sprecando il suo tempo. Non so se stava solo passando una brutta giornata, ma non dovrebbe mostrarlo al lavoro né prendersela con me. L'intera esperienza è stata orribile e non consiglierei a nessuno di fare domanda se è lui a fare l'intervista. Vorrei scrivere il suo nome ma loro sanno chi è. NON applicare qui se sei nero !! O almeno fino a quando non licenziano quell'uomo !!!!

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T
4 anni fa

Il mio account è gestito dal signor Tim Lee, è olt...

Il mio account è gestito dal signor Tim Lee, è oltremodo cortese e rispettoso. Mi ha trattato con la dignità che meritavo e mi ha aiutato a impostare un piano di pagamento per risolvere il mio account. Grazie mille signor Lee lo apprezzo. Dio ti benedica.

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G
4 anni fa

Mi hanno licenziato dopo che mi sono ammalato di c...

Mi hanno licenziato dopo che mi sono ammalato di cancro e hanno fatto domanda per invalidità a breve termine. Non mi hanno mai detto che in realtà l'ho scoperto quando la mia assicurazione è stata cancellata e non potevo andare alla mia chemio. Ho finito per presentare un reclamo contro di loro e mi hanno detto che se avessi annullato il reclamo mi avrebbero pagato la mia disabilità, ma quando l'ho fatto, non ho più avuto notizie da loro. Non ti guardano le spalle per niente. Potrei essere morto e a loro potrebbe importare di meno.

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A proposito di Client Services Incorporated

Client Services Incorporated: Fornire qualità eccezionale e prestazioni costanti dal 1987

Client Services Incorporated (CSI) è un fornitore leader di soluzioni di assistenza clienti che serve i clienti dal 1987. Con sede nel Midwest, CSI si è costruita una reputazione per fornire qualità eccezionale e prestazioni costanti ai propri clienti in vari settori.

In CSI, crediamo che il nostro successo sia guidato dal nostro fermo impegno nei confronti dei nostri valori fondamentali di integrità, rispetto, responsabilità, lavoro di squadra ed eccellenza. Questi valori sono profondamente radicati in tutto ciò che facciamo e ci guidano nella fornitura di eccezionali soluzioni di servizio clienti ai nostri clienti.

Il nostro team è composto da professionisti altamente qualificati che sono appassionati di fornire risultati eccezionali. Comprendiamo che ogni cliente è unico e richiede soluzioni personalizzate su misura per le sue esigenze specifiche. Ecco perché lavoriamo a stretto contatto con ogni cliente per comprendere i loro obiettivi di business e sviluppare strategie personalizzate che li aiutino a raggiungere i loro obiettivi.

Offriamo una vasta gamma di servizi tra cui servizi di call center inbound/outbound, servizi di supporto e-mail, servizi di supporto di chat dal vivo, servizi di gestione dei social media, servizi di supporto back-office, servizi di supporto tecnico tra gli altri. La nostra infrastruttura tecnologica all'avanguardia, combinata con il nostro personale altamente qualificato, garantisce la costante fornitura di un servizio di qualità superiore.

In CSI, siamo orgogliosi di essere un'estensione delle attività dei nostri clienti. Lavoriamo instancabilmente per garantire che ogni interazione con i clienti si rifletta positivamente sull'immagine del marchio dei nostri clienti. La nostra attenzione alla costruzione di relazioni a lungo termine con i nostri clienti ci ha aiutato a diventare uno dei nomi più affidabili del settore.

Nel corso degli anni, abbiamo lavorato con alcuni dei più grandi nomi in vari settori, tra cui operatori sanitari, società di vendita al dettaglio di istituti finanziari, tra gli altri. La nostra capacità di adattarci rapidamente alle mutevoli dinamiche del mercato mantenendo standard di alta qualità ci ha aiutato a stare al passo con la concorrenza.

Insomma,

Se stai cercando un partner affidabile che possa aiutarti a fornire eccezionali soluzioni di servizio clienti mantenendo costantemente standard di alta qualità, non guardare oltre Client Services Incorporated (CSI). Con oltre trent'anni di esperienza al servizio di una clientela diversificata in vari settori, unita a un impegno incrollabile per l'eccellenza, ci distingue dagli altri attori in questo spazio.
Contattaci oggi stesso per maggiori informazioni su come possiamo aiutare la tua azienda a crescere!

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