ClickAway Computers Revisione

Click Away è stata la migliore esperienza tecnologica che abbia mai avuto. Dopo aver trascorso ore al telefono con il supporto tecnico Apple e non aver risposto alle telefonate per risolvere i miei problemi, ho contattato Lawrence su Click away per chiedere aiuto. È venuto a casa mia lo stesso giorno in un'ora risolve tutti i miei problemi. Semplicemente la migliore esperienza tecnologica di sempre. Grazie Lorenzo.

Ho portato il mio iPhone 11 Xs Max Pro su Clickaway, super distrutto, dopo che l'ho trovato sul lato dell'autostrada (volato dal tetto della mia auto). Sono entrato sperando di recuperare i miei dati perché chiaramente il telefono non funzionava più. Juan ha dato un'occhiata al mio telefono e ha detto che era certamente possibile.
Ci sono volute circa 2 settimane, dopo aver ordinato le parti, e grazie al cielo l'ha fatto accadere. Erano circa $ 200 per il recupero dei dati.
Ho anche ricevuto un dispositivo sostitutivo iPhone 11 Xs Max pro attraverso la mia assicurazione e, per mia fortuna, il telefono è caduto dal letto, ha rotto lo schermo sopra la fotocamera frontale, prima che potessi metterci una protezione per lo schermo.
L'hanno preso per fare clic, dove hanno sostituito lo schermo entro un paio d'ore.
Era di circa $ 330 ma questo è il prezzo che paghi quando non vai attraverso la tua assicurazione (per non superare le tue richieste di risarcimento).
Grazie mille ragazzi e soprattutto Juan per aver fatto un lavoro così incredibile con dispositivi così delicati. È stato un tale sollievo trovare Clickaway in questo modo che non ho dovuto guidare fuori città per la riparazione.

Sempre incredibile! ClickAway Santa Cruz ha fornito il servizio e le conoscenze di cui avevo bisogno per aiutarmi con alcuni elementi di aggiornamento a un desktop iMac di serie, quindi crea una macchina incredibile super veloce che esegue costantemente una macchina virtuale. Progresso della velocità del flusso di lavoro raggiunto! Grazie mille!

Per qualche ragione, essenzialmente ho ottenuto la versione per Mac della schermata blu della morte di MS. È la prima volta che è successo in 30 anni di utilizzo dei Mac (rispetto alle 30 volte al giorno su una macchina Windows - solo per dire...). Il mio amico ha cercato su Mac Repair e ha trovato Click-Away. Lawrence ha risposto al telefono in 2 squilli (che da solo avrebbe ottenuto una valutazione a 5 stelle da me) alle 8 del mattino. L'ho preso e avevano finito di aggiustarlo alle 4:30. Fortunatamente non era un problema hardware, solo qualcosa con la mia directory principale. Tutti i ragazzi sono davvero disponibili e amichevoli e il mio MacBook Air funziona alla stessa velocità di quando era appena uscito dalla scatola. Il cartellino del prezzo di $ 199 è un piccolo prezzo da pagare per aver essenzialmente salvato la mia vita digitale. Sono contento di aver trovato un'altra piccola impresa locale da supportare. E hanno un altro negozio nel centro commerciale Freedom, che è fantastico per quelli di noi nella contea meridionale. E fantastico poter chiamare (le meraviglie non cesseranno mai) e visitare una versione semplice e meno snob elettronicamente dell'Apple Store.

Non posso che elogiare questi ragazzi. Sono stati il ​​mio punto di riferimento per anni ogni volta che un problema con il mio computer è sopra la mia testa. Quando ho ricevuto una scheda madre con un guasto e non sono riuscito a capire il problema, l'hanno diagnosticato e hanno contattato il produttore per la sostituzione. L'unica volta che hanno impiegato più di 48 ore è stato quando hanno dovuto aspettare che la scheda madre venisse spedita loro. Il migliore in città ed estremamente ben informato.

I computer ClickAway hanno superato le mie aspettative in lungo e in largo. Assolutamente in cima al loro servizio clienti aziendali (Rick), comunicazioni, servizio e valore. Ho fatto una telefonata lunedì pomeriggio e ho discusso della mia situazione con l'uscita "audio" sul mio MacBook Pro "Vintage" (fine 2013 come ritenuto da APPLE....LOL!!!) Mi hanno detto di venire e loro' d prendertene cura. Sono arrivato, ho fatto il check-in con Lawerence. Fortunatamente, la parte era in stock e circa 2 ore e mezza dopo mi hanno chiamato e mi hanno detto che era pronta per il ritiro. WOW!!!! INOLTRE... il prezzo che ho pagato, era MENO, quindi l'importo stimato citato. Sono un novellino di Santa Cruz, e ho prestato attenzione alle "Recensioni" sulle aziende, e ho scelto l'azienda perfetta con cui fare affari! Grazie ClickAway... riceverai già nuovi affari con i miei consigli. :-)

Sono entrato diversi mesi fa perché il mio computer aveva problemi a causa del guasto della scheda madre. Inizialmente l'ho portato al prezzo di $ 49/ora, solo per essere in grado di determinare la fonte del problema e, si spera, sapere quale parte sostituire. Mi hanno chiamato dopo che era passata un'ora e mi hanno detto che letteralmente non avevano fatto progressi nemmeno nella diagnosi del problema e mi hanno chiesto di pagare una tariffa aggiuntiva (circa 100) in modo che possano trovare la fonte del problema. Immagino, potrebbe anche, forse lo risolveranno e non dovrò spendere nulla. Sbagliato. Quando sono tornato a prendere il mio PC, letteralmente non è stato risolto nulla. Ho chiesto se hanno determinato l'origine del problema. No. Hanno continuato a dirmi che l'unica soluzione al mio problema di una sola porta USB funzionante sarebbe stata l'acquisto di un hub USB da loro. PER 70$. Avevo bisogno del mio computer quel giorno, quindi ho tagliato le mie perdite, ho comprato l'hub e ho pianto fino a dormire. Ora il mio computer non è altro che un Frankenstein su cui ho sprecato più di 200 dollari per sentirmi dire che è irreparabile. Oh, e quando ho chiesto se l'Hub era restituibile se non funzionava, il dipendente è stato super irrispettoso e ha detto "Beh, se hai intenzione di restituirlo tra qualche mese, no". E il cavo per l'hub si è rotto comunque una settimana dopo. Non sto cercando di ottenere nulla da questa recensione, per favore, non sprecare i tuoi soldi su questo servizio.

Ancora una volta, in una relazione che dura da decenni, lo staff di ClickAway ha fornito un aiuto fondamentale questa volta nel completare un scoraggiante adattamento del software al laptop Dell fuori garanzia del mio partner dopo una sostituzione dell'SSD che lei e io avevamo fatto. Potete contare sull'assistenza premurosa e creativa del personale.
Sono ben gestiti e hanno politiche generose che soddisfano le esigenze di tutti i clienti.

Sapevo chi chiamare quando ho avuto problemi con Internet. Eric è venuto e come sempre conoscono i modi migliori e più rapidi per risolvere i tuoi problemi. Ho usato ClickAway per altri problemi su dispositivi diversi e sono sempre rimasto colpito dalla loro esperienza e professionalità. Eric era ben informato e ha spiegato ogni fase del processo. Non ho dubbi su chi chiamare. Grazie ClickAway

Sono stati in grado di riparare un componente rotto sul mio laptop, risparmiandomi l'acquisto di un nuovo computer. La tariffa del lavoro era incredibilmente equa e il lavoro è stato svolto in tre giorni lavorativi quando ero stato avvisato che avrebbe potuto richiedere fino a una settimana. Tutti quelli con cui ho interagito direttamente o al telefono sono stati professionali, cortesi e molto disponibili. Mi fiderei di loro per le future riparazioni dei componenti senza esitazione.