Clickandgotravels Revisione

La prima volta che prenoti con click & go è stata una grande fuga, tutto è andato molto bene, lo consiglio.

Ho prenotato con Click & Go 3 volte, Disney Paris, Portogallo (vacanza al sole) e Barcellona (vacanza in città) e servizio eccellente ogni volta. Sono seduto qui in attesa che l'estate 2018 sia in vendita per prenotare di nuovo. Consigliato

Click & Go è una compagnia assolutamente favolosa con cui confrontarsi venendo dall'Australia, li abbiamo contattati e gli abbiamo detto dove vorremmo andare e abbiamo chiesto loro alcuni suggerimenti entro pochi giorni che avevano prenotato i nostri viaggi di vacanza. Treni, voli e hotel prenotati e tutto fatto via e-mail. È stata la vacanza più memorabile che abbiamo fatto da anni e loro hanno fatto tutto il lavoro. Gli hotel che ci hanno consigliato erano proprio come avevano detto e non una volta durante la nostra vacanza siamo rimasti delusi dai loro consigli. Quindi grazie al team di Click & Go continua a offrire ai vacanzieri il servizio che offri.

Abbiamo trovato un clic e vai fantastico, ma la scelta dell'hotel per noi non era giusta e non si adattava alle nostre esigenze.

Molto utile quando stavamo prenotando una crociera. Non siamo mai stati in crociera prima. Abbiamo avuto un'ottima esperienza e intendiamo prenotare la nostra prossima vacanza con un clic e via.

Mai più, mi hanno dato un buono per l'alloggio della mia vacanza, volevo essere ragionevole perché le cancellazioni erano dovute a Covid e non è stata colpa loro, ho usato questo buono. Sto ancora cercando di ottenere un rimborso per la parte del volo della vacanza, sono passati 5 mesi e si sono appena lavati le mani e mi hanno lasciato a provare a trattare con Ryanair, con cui non ho prenotato direttamente, ho prenotato con Click e andare e sarei stato anche disposto a prendere un buono di rimborso, qualsiasi cosa per riavere il valore, ma stanno incolpando Ryanair e Ryanair sta incolpando loro e io sono quello fuori di tasca

Cibo in abbondanza davvero ben cucinato e servito da personale gentile. Bel posto per il pranzo

Adoro clicca e vai. Così facile da affrontare. Non andrei da nessun'altra parte per una vacanza.

Oggi ho suonato alle 4.40 e mi è stato detto che sarei stato risolto a breve. Mi è stata data la possibilità di richiamare in 27 secondi, ma non è mai successo. Ero al telefono in attesa di un'ora, ho suonato su un altro telefono alle 5 ma mi è stato detto che l'ufficio era chiuso ma nel frattempo sull'altro telefono che ho suonato prima delle 5 mi veniva ancora detto che la mia chiamata avrebbe ricevuto risposta a breve. La scadenza per l'offerta speciale era per oggi, ma ironia della sorte non si poteva arrivare dalle 4:35 ...

Senza dubbio la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto rapporti! Personale scortese con zero servizio clienti. Ignorando chiamate ed e-mail per il mio rimborso per una vacanza che non è mai avvenuta, pagato per intero per un hotel che non ha mai nemmeno aperto. EVITARE QUESTA AZIENDA A TUTTI I COSTI.

Adoro il loro podcast e il loro sito Web e tutto il personale molto facile da ottenere al telefono o e-mail in caso di domande. Hanno ottime offerte. Molto utile

Compagnia fantastica con cui confrontarsi. Tutto curato. Ogni consulente di viaggio al telefono conosce davvero il paese in cui desideri viaggiare e ho prenotato 5 vacanze diverse r city break con click And Go e posso onestamente dire che erano eccezionali So che puoi andare a prenotare da solo ma è meglio valore ogni volta con Click and Go e hanno pacchetti adatti a ogni budget. Ho avuto a che fare con Alan e Zita e sono estremamente disponibili. Ben fatto servizio a cinque stelle. Cliente molto soddisfatto.

Non prenoterò mai più tramite questi! Impossibile contattare nessuno sui loro telefoni, e-mail senza risposta, leggere messaggi su Facebook e non rispondere. Ci devono un rimborso per una vacanza che doveva accadere durante Covid e ci hanno completamente ignorati. Non professionale, insensibile: una completa e totale disgrazia di un'azienda!

Vacanze pubblicizzate a Carverio in Portogallo dal 199. Non riuscivo a collegarmi in linea continuavo a disconnettermi quando sono passato da qualcuno che le vacanze di Carverio erano andate e le vacanze erano salite a 252euro e mi è stato detto che continuerà a salire mentre la gente compra ... .non è affatto utile

Uno dei peggiori affari che abbia mai usato se stai cercando di fare una vacanza, ti consiglierei di trovare un'altra attività da prenotare

Anche la prima volta che prenoti con questi trova eventuali emendamenti o modifiche è una follia. Ho chiesto di cambiare la mia stanza in un appartamento da 1 letto perché ho un bambino che gattona ma dovrebbe camminare quando vado a cambiare 100 euro a persona Prenoto molte vacanze e sarà l'ultima con questa compagnia.

Vorrei ringraziare Wesely per tutto il suo aiuto ieri durante la prenotazione della nostra vacanza, è stato così gentile e genuino da affrontare

Adoro fare clic e andare così facile da usare e un ottimo modo per prenotare la tua vacanza con un deposito basso
Molto utile anche quando si è in vacanza lo consiglio vivamente

Servizio eccellente. Luc è stato così utile. Altamente raccomandato

Consiglio vivamente di fare clic e vai. Il personale è il migliore con cui abbia mai prenotato

Ho usato questa agenzia per la prima volta e sarà anche l'ultima volta..ha chiesto di prenotare il portogallo per 12 di noi 6 adulti e 6 bambini di età compresa tra 4 mesi e 12 anni e der doveva essere un'area di intrattenimento e giochi per bambini e ragazze quella prenotata ha detto di sì, lo è e questa era falsa pubblicità e false parole .... sono entrato in contatto con loro mentre era in vacanza e hanno suonato una volta e non abbiamo potuto sentirla dato che ero vicino al mare e ho chiesto di richiamare alle 4 e non mi hanno richiamato hanno detto che il mio telefono era spento e hanno ricevuto la mia segreteria telefonica (è una bugia) perché non ho la segreteria telefonica impostata sul mio telefono !!! sto inviando un'e-mail clicca e vai nelle ultime quattro settimane e il servizio clienti michelle (capo del assistenza clienti) è molto scortese ha detto di aver indagato e le dispiace così tanto che sono rimasto deluso e non mi sono goduto la vacanza e tutto quello che poteva dirci che non ci sta ricompensando e che tutto ciò che può fare è darmi il 5% della mia prossima vacanza ..im disgustato per il modo in cui Michelle sta affrontando la questione e anche in attesa che il manager chiami io le ultime due e ancora nessuna telefonata !!! Non lo lascio andare e vado avanti anche su questo !!!

Ottimo posto per prenotare vacanze e pagare a rate..abbiamo prenotato il 90% delle nostre vacanze tramite Click And Go.
Il personale è molto gentile e il prezzo è ottimo

Questo deve essere il peggior agente di viaggio in assoluto con cui abbia mai avuto il dispiacere di trattare con loro.

Ho usato Click & Go in 2 occasioni precedenti e ho attribuito i problemi alle mie aspettative troppo alte.

Il primo incontro con loro è stato per un pacchetto crociera con MSC. La prenotazione non è stata esattamente la più semplice ma abbiamo fatto della vacanza quello che potevamo. Avevo chiesto a Click & Go di inviarmi la prenotazione della compagnia aerea perché volevo posti insieme per me e il mio partner. La mia richiesta è stata presentata settimane prima della partenza del volo, ma abbiamo ricevuto il riferimento della prenotazione solo 2 settimane prima del volo e non abbiamo potuto prenotare i posti insieme. Per fortuna, siamo stati accolti con una disposizione dei posti adeguata da Etihad Airlines.

La seconda volta che li ho usati, c'è stato un ritardo nel ricevere i miei documenti di viaggio, avevano detto che i documenti sarebbero arrivati ​​14 giorni prima della partenza ma sono arrivati ​​5 giorni prima della partenza perché c'era stato un problema con la prenotazione dell'hotel. Fondamentalmente Click & Go si era dimenticato di effettuare la prenotazione (così hanno detto)

Questa volta, ho provato due volte senza successo a prenotare una crociera nel Mediterraneo, mi sono perso una crociera a Singapore perché la persona con cui avevo a che fare lavora solo 2 giorni a settimana e quando ho chiamato per fare la prenotazione, la persona con cui ho parlato non era Non è consentito vendere crociere.

Ho parlato con Wendy e Orla della disgustosa esperienza del servizio clienti che offrono, ma ad essere onesti, a loro non importa. Dopo aver sottoposto il mio caso a Orla, ho ricevuto delle scuse e la promessa di ottenere un servizio migliore.

In base a questo, ho provato a prenotare una crociera e ho avuto il "piacere" di trattare con lo sciocco più scortese e ignorante che abbia mai incontrato. Will è uno scherzo assoluto di un agente di viaggio, era scortese, offensivo e continuamente inzuppato di me, che è la cosa più scortese che penso che una persona possa fare.

Non potrò mai più utilizzare Click & Go, infatti, la stessa crociera che Click & Go mi offriva a un prezzo ridotto, ho ottenuto con un altro agente di viaggio allo stesso prezzo con posti insieme su Ryan-Air per Barcellona, ​​gratis trasferimento dall'aeroporto alla nave E un bagaglio da 20 kg, nessuno dei quali offerto da Click & Go

Molto disponibile e ho fatto un buon affare in vacanza

Mia moglie ed io utilizziamo regolarmente Click & Go. Non possiamo parlare molto bene del servizio e dell'attenzione che abbiamo ricevuto da questa organizzazione, in particolare, ovviamente, dal personale. Nella maggior parte delle vacanze ci saranno, inevitabilmente, "glitch", preoccupazioni, punti di ansia, ecc. Lo staff di Click & Go è sempre contattabile e, in base alla nostra esperienza, disponibile e gentile oltre il dovere. Abbiamo affrontato problemi preoccupanti mentre eravamo all'estero, ma i livelli di ansia sono ridotti dal personale che lenisce le sopracciglia aggrottate, risolvendo problemi che, a noi, potrebbero sembrare importanti ma a professionisti esperti e competenti solo parte della normale giornata lavorativa. Altamente raccomandato.!

Mio marito ha utilizzato click and go per la prima volta per prenotare una crociera per i suoi genitori. (Qualcosa di cui non sapeva nulla) 5 stelle per Hazel che non avrebbe potuto fare abbastanza per noi. Ha spiegato tutto così bene e ci ha fornito ottime opzioni e suggerimenti. Servizio clienti di prima classe. Utilizzeremo sicuramente click and go in futuro. Grazie ancora Hazel per tutto.

Volevo una vacanza in famiglia di buon valore a New York - Sono andato a fare clic e vai - Voli Aer Lingus in entrambe le direzioni - Ho soggiornato in un buon hotel nel centro di Manhattan - Nessun problema - Consiglio vivamente Click & Go ad altri - Ho viaggiato in tutto il mondo - Sono rimasto colpito!

Sono appena tornato da una vacanza di tre giorni a Praga. Abbiamo soggiornato all'Union Hotel e l'abbiamo trovato molto comodo dato che aveva una fermata del tram quasi a due passi che portava proprio nel centro della città. L'Hotel era molto bello e il personale molto cordiale e disponibile. Siamo rimasti molto soddisfatti di Click & Go in quanto offre una vasta gamma di pause in tutte le città più interessanti d'Europa con un ottimo rapporto qualità-prezzo. Questo sito è stato un'ottima scoperta, non vedo l'ora di usarli di nuovo.

Se avevo prenotato per le festività di giugno, finora ho ricevuto solo una nota di credito per i costi dell'hotel, nessun segno di rimborso dei voli. Nessuna risposta da parte loro tramite e-mail, risposte con script dalle linee telefoniche. Per niente professionale. Era stato via con loro in precedenza ma non aveva problemi, quindi non si rendeva conto di quanto fossero poveri quando si verifica una crisi. Deluso nel loro servizio clienti.

Perché qualcuno dovrebbe voler prenotare con questa compagnia quando ti fanno pagare di più per la stessa vacanza? La nostra vacanza costa 500 in più prenotando con Click & Go ed è 100% Non Rimborsabile. Per favore, non fare lo stesso errore che abbiamo fatto noi.

Prenota sempre le mie vacanze estive con clickngo personale molto disponibile ea prezzi ragionevoli

Avere un disastro con Click and Go su una prenotazione che ho fatto con loro lo scorso dicembre per un viaggio a Bergamo Italia nel maggio di quest'anno tutto prenotato tramite loro come agenti. Come previsto, i voli sono atterrati, l'alloggio è stato chiuso ma è stato avvisato solo meno di 2 settimane prima che tutto fosse cancellato. Ho chiesto un rimborso perché cambiare date / voucher è una truffa e comunque persobilmente avevo bisogno di soldi durante una recessione così ecenomica. Non arrivando da nessuna parte con themm Scuse incredibili offerte. prima dicono che riceverò il rimborso a cui ho diritto e una nota di credito offerta e se non la uso entro 6 mesi posso richiedere il rimborso in contanti ?? tattiche che ora stanno usando sui loro clienti. quando ho chiesto informazioni sulle restrizioni di viaggio prima del pagamento finale dovuto, mi è stato comunicato per iscritto che se annullo perdo il 100% di quello che avevo pagato fino ad oggi !!! la mia unica speranza che mi hanno consigliato era di pagare il saldo e quando viene confermata la cancellazione dei voli, riceverò il rimborso. nessuna soddisfazione da parte loro da allora e l'ultima è la nota di credito. Voglio solo quello a cui ho diritto. Questo è il modo in cui trattano i loro clienti. Non dimenticare NON PRENOTARE NULLA CON CLICCA E VAI !! Prenderanno i tuoi soldi e si dimenticheranno di te. I loro veri colori stanno arrivando !! EVITARE Un ulteriore aggiornamento oggi 3 novembre 2020 riguardante quanto sia diventato cattivo Click and Go. Nonostante l'impegno via e-mail a ricevere un rimborso completo dei voli e dell'alloggio per il viaggio prenotato per lo scorso maggio a dicembre, controllando quando a dicembre ora ho detto che non mi sarebbero stati rimborsati i voli e che dovevo perseguire Ryanair da solo. Non ho avuto a che fare direttamente con Ryanair e ho gestito tutto tramite Click and Go. Inoltre, non è possibile ottenere i dettagli del pagamento del volo e della prenotazione. Anche Ryanair non si fida di loro o non vuole avere a che fare con loro. NON PRENOTARE CON CLICCA E VAI. Ti lasceranno a bocca aperta e non saranno lì per aiutarti se hai un problema. Anche le compagnie aeree non possono occuparsene. così frustrato dal loro atteggiamento e dal loro palese inganno. 3 garanzie infrante con me. andrà percorso legale

In questo momento estremamente difficile sono interessati solo a spremere denaro dalle famiglie con false promesse pur sapendo benissimo che i loro "clienti" stanno pagando per una vacanza che non avranno mai ....... se non l'hai già fatto pagato allora non farlo, se hai, i tuoi soldi sono persi purtroppo.
Ignoreranno qualsiasi richiesta di rimborso legalmente legittimato e allo stesso tempo perseguiranno il denaro che affermano di essere "dovuto".
Il loro sito web afferma che "a causa di Covid19 siamo in una situazione di forza maggiore che ha portato alla mancata applicazione di alcuni Termini e condizioni ..." Traduzione = "Vogliamo che TU adempia alla TUA parte del contratto (ad es. ) anche se NON possiamo adempiere alla NOSTRA parte del contratto (es. darti la vacanza per la quale hai pagato / concordato) ........... funziona in entrambi i modi Click & Go, se non puoi fornire noi, i clienti, la vacanza che abbiamo concordato (e tu sicuramente non puoi!) quindi non siamo obbligati a pagarti un centesimo.

Ho usato click & go diverse volte per le vacanze all'estero e devo dire che non ho ancora avuto problemi. Sono così così disponibili (specialmente wendy) i trasferimenti di alloggio dei voli sono tutti curati e ottengono sempre un buon rapporto qualità-prezzo. Consiglio vivamente di fare clic e vai ..

Sicuramente non è un hotel a 4 stelle .. Molto sopravvalutato e troppo caro. Il cibo è orribile .. Tutti intorno alla piscina hanno detto la stessa cosa. Il personale del ristorante non potrebbe essere più scortese se ci provassero. Le camere sono estremamente semplici e per niente pulite. Avevamo tè e caffè in camera ma abbiamo dovuto pagare per affittare un bollitore. . La zona piscina è bella e il pipistrello della piscina era OK per snack e bevande. L'intrattenimento per un hotel per famiglie era seriamente carente .. Terribile tentativo di una discoteca per bambini alla sera che era una signora che ballava canzoni per bambini, le stesse canzoni ogni notte sul palco seguite da uno spettacolo di magia o da circo ancora peggiore. Non a poca distanza a piedi dalla città .. 3,50 di taxi .. L'hotel è molto remoto. All'arrivo è impressionante ma non torneremo per essere derubati, nutriti con cibo orribile e parlato con lo sporco dal personale lì ..

Kevin è stato fantastico, ha ottenuto esattamente la vacanza che volevo e ha spiegato tutto molto chiaramente

Sito web molto facile da usare. Fantastiche offerte di valore. Non ho dovuto utilizzare un sito Web di confronto degli hotel poiché tutto questo è fatto per me. Altamente raccomandato.

Di recente abbiamo utilizzato click and go per le nostre vacanze estive 2019 e sebbene si sia verificato un piccolo problema con la prenotazione originale, Michelle Slater era a portata di mano e ha fornito la soluzione perfetta. Per quanto riguarda la vacanza stessa - perfetta - apparentemente - facile sono alcune delle parole che userei. Tutto era esattamente come doveva essere dall'hotel ai trasferimenti e ai voli. Perfetto.......

Così disponibile, paziente e professionale, non potrei raccomandare abbastanza, grazie Will per tutto il tuo aiuto nel riorganizzare le mie prenotazioni per il 2020 in date adeguate nel 2021, Roll On

Oggetti rubati da me grazie a una vacanza Click and Go tramite MSC. Inoltre mi ha venduto falsamente una vacanza e ha cercato di ripagarmi e sì, ti pagano, ho la prova che non ha percorso legale.
Il servizio scioccante a tutto tondo non poteva nemmeno organizzare un trasnfer per le persone dal porto all'aeroporto !!!!!

Molto soddisfatto del loro servizio ... Ho prenotato già 6 vacanze con loro.

La vacanza è prevista alla fine di maggio 2020. Questa vacanza è stata prenotata prima di Natale e il pagamento finale è stato effettuato il 15 marzo dopo l'inizio delle restrizioni COVID19 in Irlanda. Ho effettuato il pagamento finale pensando di fare la cosa giusta. Click and Go ci ha contattato all'inizio di aprile per dirci che dovevamo decidere entro il 20 aprile se volevamo cambiare le date o aspettare per vedere se il volo sarebbe stato cancellato. In base alla Direttiva UE sui viaggi tutto compreso e sull'organizzazione dei viaggi collegati, ho detto loro che avevo diritto a un rimborso completo e questo è quello che volevo. Ho inviato numerose e-mail in cerca di una risposta da Click and Go a questa richiesta ma non ho ricevuto NULLA in risposta. Ho provato a chiamare l'ufficio ma, a meno che tu non sia entro 14 giorni dal viaggio, in pratica hanno detto che ti avrebbero riattaccato. Non sono una persona irragionevole e capisco che questo è un momento difficile per loro, ma in realtà questo è un momento difficile per tutti. E questa grande azienda sta cercando di fregare persone normali che hanno risparmiato duramente per una vacanza estiva che ora non possono sopportare. In base alla Direttiva UE ho diritto al rimborso dell'intero costo della vacanza entro 14 giorni dalla richiesta. Click and Go non mi ha nemmeno inviato un'e-mail in questo lasso di tempo nonostante numerose e-mail da me. Ignorare i tuoi clienti non è un servizio clienti, questo è assolutamente atroce. Secondo me affrontare problemi e questioni è la misura di qualsiasi buona compagnia di viaggi. Click and Go non esce nemmeno dai blocchi in questa gara che è spaventosa. Sicuramente non prenoterei di nuovo con loro e consiglierei a chiunque altro di non utilizzarli.

Un buon rapporto qualità-prezzo tutto in una sola offerta, 1 deposito

Non lo userò mai più. Si rifiutano di rimborsarmi i soldi per una vacanza che è stata annullata a causa del covid 19. Dicono che devo aspettare 9 mesi. L'hotel non è mai stato aperto ei voli non sono mai decollati, quindi un'attesa di 9 mesi è completamente ridicola. Sicuramente non lo consiglierei

Usato clic e vai per un recente viaggio a Las Vegas! Sono stati fantastici dall'inizio alla fine! Il servizio clienti è stato eccellente e tutte le mie domande hanno avuto risposta rapidamente! Il viaggio è stato fantastico e aveva tutto incluso, il che ha eliminato lo stress di andare e tornare dagli aeroporti e tutto il resto!

Di recente ho prenotato un viaggio a praga tramite click & go. Ho trovato il loro servizio super efficiente. Quello che mi è piaciuto di più è stata la suddivisione dettagliata del mio itinerario di viaggio e letteralmente quanto fosse facile prenotare con il deposito minimo, il che mi ha dato piena trasparenza su tutte le specifiche del mio viaggio come l'indirizzo dell'hotel, i dettagli del volo e le informazioni di contatto chiave. Ottimo servizio lo consiglio vivamente e prenoterò sicuramente il mio prossimo viaggio con loro! Joe

Hotel incantevole molto rilassante personale estremamente disponibile e cordiale

Adoro questo personale degli agenti di viaggio super cordiale e molto ben informato

Recentemente ho usato Click n GO per una vacanza a sorpresa per mia moglie.
A parte un singhiozzo nel tentativo di registrare il mio codice con Ryanair, è stato un servizio molto soddisfacente e facile da usare. Un grande grido a Caolan spero di aver scritto bene il suo nome Dal primo giorno mi ha fatto un paio di domande sugli articoli che vorrei andare e sul tipo di alloggio che vorrei, e si è preso cura di tutto da lì che ho finalmente scelto un hotel che ci ha consigliato ed è stato un posto assolutamente fantastico io e mia moglie siamo stati coccolati per la settimana. Dai trasferimenti aeroportuali al check-in, CLick n GO ha risolto tutto ciò che abbiamo trascorso un soggiorno rilassante. Vorrei solo dire che userò sicuramente Click N Go per le mie vacanze in famiglia la prossima volta e il legno consiglio vivamente di usarli. Grazie ancora a tutto lo staff.

I miei bambini adoravano essere lì a dare da mangiare agli animali, molto spazio per correre. Abbiamo passato una giornata fantastica.

Uso Click & Go da diversi anni. Trovo il personale molto disponibile e non ho mai avuto una brutta vacanza utilizzando la loro compagnia.

Il migliore del settore. Molto disponibile e professionale.

solo di ritorno da una vacanza che ho prenotato tramite click & go tutto è andato perfettamente ha avuto un problema con il mio check-in prima che la vacanza suonasse click & go e l'hanno risolto per me userò sicuramente di nuovo click & go e li consiglio vivamente

Sono appena tornato da un'altra fantastica vacanza con ClickandGo, ho soggiornato al Vital Suites a Gran Canaria, è stato così rilassante. Devo dire che il servizio di ClickandGo e la facilità di prenotazione sul loro sito sono semplicemente geniali, per non parlare di Diana, la rappresentante locale che incontra tutti all'aeroporto per assicurarsi che i trasferimenti siano andati bene. Ottimi prezzi anche e voli Aer Lingus. Non posso raccomandare abbastanza ClickandGo. Bryan

miglior staff e ottime offerte .. grazie click & go

Sono appena tornato dalla mia settima vacanza prenotata con Click & Go. Ogni vacanza era di prima classe. Azienda eccezionale con cui confrontarsi. Altamente raccomandato. Vai in vacanza numero 8 con Click & Go

Non li ho trovati utili o utili al telefono. Ho chiesto solo un po 'di chiarezza su questa situazione della cov 19 mentre viaggerò a Disneyland la prossima settimana con mia figlia e mia moglie! Andava tutto bene quando stavamo pagando la vacanza, ora sembra che non gliene importi di meno.

Servizio clienti assolutamente vergognoso da Michelle, l'apparente capo del servizio clienti! Non prenotare la tua luna di miele o qualsiasi vacanza tramite Click & Go! Siamo arrivati ​​al nostro hotel dopo la nostra crociera (luna di miele) e ci è stato detto che non avevamo prenotazione anche se avevamo pagato e prenotato il nostro pacchetto con Click & Go avevano prenotato il nostro hotel tramite uno dei loro fornitori prenotano un letto che aveva ricevuto conferma via e-mail la nostra camera non era disponibile! (Evitabile e prevedibile!) Abbiamo passato 3 ore ad aspettare che trovassero un altro hotel e siamo stati mandati a 2,9 km di distanza in un hotel di valore inferiore (illegale) che avrebbe dovuto essere fornito allo stesso livello o superiore! Al nostro ritorno ho inviato un reclamo via e-mail ad aprile, ci sono volute 6 settimane per rispondere che avrebbero dovuto essere 4! L'audacia sulla nostra e-mail di ritorno da parte di Michelle è stata sbalorditiva, ha affermato che nessuno sapeva della situazione dell'hotel anche se il suo collega ci ha detto al telefono che l'hanno fatto mentre stavamo aspettando la risoluzione nell'hotel originale (hanno anche e-mail che lo dimostrano !!!) lei poi ho continuato con un atroce tentativo di coprire un'e-mail che francamente erano tutte bugie e, come discusso, procederò in avanti al tribunale per le controversie di modesta entità a causa della sua negligenza e ignoranza! NON PRENOTARE MAI CON CLICK & GO !!! ATTROCIO !!! Assicurati che il tuo personale abbia una formazione e qualifiche adeguate nel servizio clienti poiché ciò che è accaduto e mostrato a noi è stato un tentativo di copertura assolutamente illegale (prova tutto sulle mie e-mail!)

Tutto è andato liscio. Dalla ricezione dei documenti di viaggio al prelievo dall'aeroporto al soggiorno in hotel e ritorno a Dublino.

Ho viaggiato con cluck & go in molte occasioni, sempre professionale ed efficiente

Si prendono cura di te così bene Cillian e Pamela sono brillanti

Ho davvero bisogno di lavorare sul loro sito web. Hai sempre problemi a cambiare la data. Si apre in un mese o in una data e non cambierà.
Peccato perché generalmente finisco sempre per prenotare da un sito diverso e si perdono.
Conviene avere siti web compatibili e aggiornati specialmente se si tratta di vendita al dettaglio

Avere un'esperienza molto frustrante con Click & Go. Ho prenotato una crociera costosa insieme a 5 escursioni a un costo aggiuntivo significativo. Quando ieri ho ricevuto i miei biglietti ho visto che nessuna escursione era inclusa nonostante avessi preso il mio pagamento di quasi 1000! Quando ho chiesto questo, senza nemmeno scusarci, siamo stati informati che non li avevano effettivamente prenotati e avrebbero dovuto rimborsare i miei soldi 3 settimane fa ma non l'hanno fatto !!! Parto tra 3 giorni, i miei soldi non torneranno entro 5 giorni lavorativi e nel frattempo dovrò prenotarli direttamente con la compagnia di crociere ... non basta Click & Go.

Molto poco professionale, lento a comunicare con i clienti sui rimborsi. Quindi utilizzare tattiche di ritardo per convincere altri clienti a prenotare con loro per ripagare le cancellazioni. Da evitare a tutti i costi

Personale estremamente disponibile. Rispondi alle domande via e-mail in 24 ore. Spero di poter viaggiare di nuovo tramite click & go.