Ho inviato una lettera con i miei reclami all'ammi...
Ho inviato una lettera con i miei reclami all'amministratore, al responsabile della fatturazione e al vicedirettore dell'ufficio. Spero di poter segnalare che le mie preoccupazioni sono state prese sul serio. Uno. La procedura di check-in è complicata e difficile per una persona con disabilità. Secondo, il personale dell'ufficio non vuole o non è in grado di assistere con le procedure. Tre, il personale si rifiuta di chiamare l'assicurazione del paziente per verificare che sia valida. L'unica risposta è stata quella di essere in grado di pagare autonomamente e retrodatare quando la clinica ha capito che l'assicurazione era valida. Quattro ci sono volute una settimana e innumerevoli telefonate per ottenere i risultati di laboratorio. I dottori Kafka e Delaney sono fantastici con cui lavorare. Ma non va bene se una persona non riesce a superare la reception
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