City of Wolverhampton Council Revisione

Il consiglio comunale di Wolverhampton sta migliorando così tanto ora, con i fondi locali per sistemare il nostro centro commerciale, penso che ci sia voluto un po 'di tempo ma sta migliorando

Sì, devi aspettare molto tempo, ma quando sono stati molto utili

Tagliare i finanziamenti all'interno del Wolverhampton College per il diploma esteso come potresti, non vuoi che il Wolverhampton abbia successo nei lavori nell'area tagliando i fondi stai diminuendo il numero di persone che ottengono una qualifica alta Non sono contento di questo il mio piano era andare all'università dopo il prossimo anno.

Consiglio irresponsabile, che rilascia badge e targhe taxi a veicoli e candidati non idonei. Cercatori d'oro

Non darei nemmeno una stella a questo consiglio, ma sfortunatamente non ti consente di commentare se non viene fornita una valutazione. Mi sono iscritto alla raccolta dei rifiuti del giardino 2020, ma la mia password non funzionava, quindi l'ho reimpostata, ho ricevuto un codice automatizzato ma non ha funzionato, quindi ho ricevuto una risposta automatica che ero stato impostato, ho provato a continuare, fallito, registrato di nuovo ma fallito di nuovo! Come ci si iscrive? Lo stesso è successo l'anno scorso e alla fine ho dovuto chiamarli, e quella era un'altra mezz'ora! Frustrante e inutile.

Perché si dice aperto sul sito web del consiglio.
Poi quando telefoni. La voce automatica scatta dicendo chiuso .... quando dovrebbe essere aperto ?? È martedì dovrebbero essere aperti ..

Ho provato a chiamare tre volte per chiedere informazioni sulle raccolte di massa .. la prima volta il telefono si è interrotto dopo 2 minuti di ascolto squillare .. la seconda volta che il messaggio automatico non ha riconosciuto che avevo premuto l'opzione uno .. la chiamata è terminata ... la terza volta lascia che il telefono squilli e squilli finché non ho potuto continuare.
Servizio clienti seriamente scadente, un telefono che squilla è un affare perso.
Non c'è da stupirsi che il ribaltamento delle mosche sia un problema così serio, e più mi prendi in giro per aver cercato di fare la cosa giusta.

Ho provato a chiamare questi scherzi assoluti al telefono per 4 ore, poi riattaccano non bene

Personale totalmente non professionale e stupido.
Per favore, non credere a quello che ti dicono.
Fai in modo che tu stesso, poiché il personale potrebbe guidarti nel modo sbagliato

Se avessi l'opzione non darei nemmeno 1 stella. Il consiglio comunale di Wolverhampton è gestito da un gruppo di personale inutile. I ragazzi del riciclaggio sono venuti a raccogliere il bidone nero e hanno lasciato cadere tutta la spazzatura sul marciapiede. Ho dovuto inviare delle foto al consiglio per dimostrarlo prima che rimandassero qualcuno. Poi non hanno preso il mio cestino dei rifiuti la quarta notte fa. Ho inviato diverse e-mail con immagini che mostravano il cestino e ho detto al Comune che non avevano lasciato alcun messaggio che suggerisse perché non avevano ritirato il mio cestino. Quando ho contattato il Comune, mi è stato detto che l'uomo dei rifiuti ha aggiunto al sistema che il coperchio del cestino era tutto aperto, quindi non l'hanno preso. Nonostante l'invio di immagini e diverse e-mail, nessuno si preoccupa nemmeno di riconoscerlo. Ho aspettato 4 settimane per il ritiro del cestino. Ora vediamo per quanto tempo il comune può aspettare per la mia tassa comunale, eh.

Servizio assolutamente terribile! Passato da persona a persona .. nessuno sa qual è il loro ruolo!

varie questioni ancora in attesa di essere richiamate in riferimento all'addetto all'assistenza sociale. un altro è l'alloggio del settore privato, per quanto riguarda le quote nell'ambito del loro nuovo programma per le riparazioni per anziani. 6-7 mesi dopo ancora in attesa. ha telefonato un paio di volte l'ultima volta era prima di Pasqua. hanno detto che scopriranno che la chiamata non è mai arrivata. Penso che ci mettano in fondo al mucchio. rinunciato a loro ora.

recentemente ha cercato di impadronirsi della tassa comunale
ma è stato lasciato in attesa per lunghi periodi. servizio scadente quando si cerca di sistemare le cose. non sono gli unici ad essere occupati. ho provato per 3 giorni. aspettando che rispondano in attesa per più di 30 minuti. ancora nessuna risposta.

Quando chiamano questo servizio, impiegano molte ore per rispondere alla chiamata e riproducono musica mentre aspettiamo.
Personalmente lo trovo molto poco professionale in quanto dovrebbero fare del loro meglio per accontentare i propri clienti e rispondere rapidamente alle chiamate. Partecipare alle chiamate è molto importante in quanto forse qualcuno che chiama potrebbe avere un problema di emergenza.

Il personale non riesce a registrare correttamente le informazioni, quindi cerca di incolparti per essere incompetente!

Il servizio clienti è molto scarso, aspetti molto tempo prima che ti dicano che qualcuno ti richiamerà. Sto ancora aspettando quella telefonata

Non preoccuparti nemmeno di provare anche a chiamarlo è letteralmente un circo, nessuno si lamenta anche loro possono letteralmente farla franca senza aiutarti o riattaccare a metà frase.

Complimenti al Consiglio di Wolverhampton per aver addebitato per portare via i rifiuti del giardino. Ho appena guidato lungo Woodhay Lane e un po 'di fogna aveva scaricato 15 sacchi neri di rifiuti da giardino lungo la corsia. Ovviamente ha guidato con le porte posteriori del furgone aperte e qualcuno nel retro le ha buttate fuori mentre si muoveva la scorsa notte.

Dov'è il numero di telefono? Non tutti hanno la capacità di navigare in linea.

Sia che oggi sia per lavoro per il consiglio, la signora che camminava in giro con aria occupata mi ha portato all'ingresso posteriore per un pass di sicurezza, molto brusco e brusco, ti guarda dall'alto in basso, è solo una piccola receptionist mobile non il sindaco, ha bisogno di imparare alcune buone maniere, la costruzione ora è molto inospitale

se potessi dare zero lo farei, le tasse comunali aumentano ogni anno ... eppure cancellano migliaia di libbre di tasse comunali non pagate che non possono essere usate per inseguire ... caos.

Molto povero. Non vogliono aiutare a risolvere i problemi. Voglio solo essere pagato per niente. NESSUN AIUTO

Pessimo servizio clienti, il tizio al telefono era uno scherzo. Fatto personale, non ho giurato né alzato la voce nei suoi confronti, sembrava come se fosse dopo una discussione. Sono stato al servizio clienti per gran parte della mia vita, se parlassi anche così, non lavorerei a lungo. Semplicemente orribile

Sempre impegnato ogni volta che chiamo per qualsiasi cosa, forse non abbastanza personale

Sento che hanno perso l'aspetto comunitario che il Wolverhampton Council ha dato ai suoi inquilini. Stiamo subendo dei tagli e abbiamo escluso i cambiamenti, ma non ho fiducia che nella mia comunicazione con loro ci siano solo parole su uno schermo che possono interpretare come desiderano.

Penso anche che il numero di telefono dovrebbe essere immediatamente visibile senza la necessità di utilizzare le frecce o navigare in un'altra area della pagina o pagina.

Personale pigro e incompetente nell'insieme, in ferie annuali permanenti o fuori malattia (tipica malattia del settore pubblico dove viene munta in eccesso). I dipendenti devono ricordare che se hanno applicato la stessa assiduità alla propria frequenza lavorativa e alla propria produzione, potrebbero essere in grado di giustificare l'assiduità con cui estraggono denaro dai residenti. Incoraggiano attivamente le persone a infrangere la legge - consigliano agli inquilini che hanno ricevuto avvisi legali di smettere di aspettare fino a quando gli ufficiali giudiziari li rimuovono. Potrebbe non essere un diritto penale, ma sta violando il diritto dei contratti. Come osano? Beneficiano i proprietari privati ​​- io NON sono uno - per cose meschine mentre loro stessi cedono azioni del consiglio con Epcs classificato F. Ho un vicino che è stato molestato per tagliare un albero a strapiombo mentre quando il loro PROPRIO albero che era stato trascurato è caduto sulla sua auto gli è stato detto che avrebbero difeso qualsiasi reclamo. Disgrazia totale a tutto tondo.

Dovrebbero rispondere alla chiamata entro 10 minuti al massimo, ma sfortunatamente ci vogliono più di 30 minuti di perdita di tempo e per favore non riprodurre quella musica fastidiosa

Se potessi dare 0 stelle, lo farei !! Una vergogna assoluta, il servizio clienti è pessimo e ti parlano come spazzatura. Sono contento di non avere più a che fare con loro!

senza speranza non può nemmeno rispondere a un reclamo senza coinvolgere un mp dopo oltre 28 giorni!

Il servizio online è di buon livello. Il problema che ho identificato è stato risolto entro 48 ore.

Il servizio telefonico ha un lungo tempo di attesa e potrebbe fare con un messaggio che avvisa i chiamanti quanto tempo è probabile che aspettino.

In considerazione dei recenti tagli alla spesa il servizio offerto è ancora di buon livello.

Perdita di tempo I lavori del comune di Wolverhampton non ti daranno alcun aiuto in ogni caso e stavo cercando di effettuare il pagamento a loro ???????????

Io e la mia famiglia siamo vittime del Consiglio di Birmingham che non farà nulla per i loro inquilini del comune visto che mio figlio diciannovenne ha perso la vita per strada fuori dalla nostra porta di casa il consiglio ha rifiutato di spostarci a dir poco male !!! Ci siamo trasferiti a Wolverhampton nel marzo 2017, sono stati a dir poco fantastici, si preoccupano davvero dei loro inquilini, avrei dovuto trasferirmi qui anni fa !!

Se il consiglio di Wolverhampton vuole essere gentile con lui, può condividere con loro sua moglie
Ma
Non il mio cibo

Posto incantevole con molte facce sorridenti all'interno molto pulito bello e ordinato Ho risolto rapidamente i miei documenti hanno 20 scrivanie disponibili

Mai aperti sugli orari di apertura danno consiglio inutile.

Gli uomini del bidone del Consiglio hanno rotto il coperchio dei miei rifiuti del giardino .. 7 settimane fa oggi hanno detto che li avrebbero rinnovati .. Sto ancora aspettando. Il loro sito web è inutile, il numero di telefono del servizio clienti non fa alcun riferimento ai bidoni dei rifiuti da giardino .. ha trascorso 25 minuti cercando di contattare qualcuno senza successo ..

l'attesa è troppo lunga chiamata 5 volte ma la risposta è la stessa agente correlato ti richiamerà ma non hanno mai richiamato ancora in attesa da un mese

Il parcheggio in centro città è una vergogna totale. I negozi del centro città stanno morendo, quindi usa un senso comune, prova almeno a invitare le persone a fare acquisti offrendo un parcheggio gratuito. Hanno appena introdotto un'app online per il parcheggio, rendendolo solo più una seccatura. Alla vecchia generazione non piacerà. Ho appena parcheggiato altrove per altri soldi.

Consiglio orribile, gestione incapace, lento come le lumache. Totalmente disgustato da questo consiglio e dalla zona. Considerando di trasferirsi altrove e non sentire mai più la parola Wolverhampton.

Purtroppo nessuno sembra rispondere ai telefoni qui. Chiamato due volte per informarli del loro errore nel nome mio e di mio marito, in attesa per 15 minuti ogni volta e poi si è arreso.

Chiamato per quanto riguarda le tasse comunali e il rumore / frequenza fastidiosi da un'unità vicina.
Il personale mi ha trattato come un individuo, ha fornito una soluzione su misura al mio problema con la tassa. Li ho trovati molto disponibili e rispettosi. Un grande miglioramento dall'ultima volta che ho contattato il loro TPO nel 2014, la cui ignoranza delle informazioni che ho fornito ha contribuito a gravi problemi di inondazioni ripetute per cinque anni.

La chiamata è stata trasferita al reparto di salute ambientale.
L'operatore è stato molto disponibile e ha ascoltato le mie preoccupazioni. Ancora una volta sono stato trattato con rispetto e non mi sentivo affrettato o che la persona non voleva assistere. Alla fine della chiamata sono stato informato dei passaggi successivi del processo.
Ho anche parlato dei problemi di sicurezza del banco di prova 5g, della tecnologia delle onde millimetriche e dei campi elettromagnetici. L'operatore è stato altrettanto rispettoso nell'ascoltare queste preoccupazioni e informazioni.

In attesa per molto tempo, tuttavia, quando hanno risposto hanno risposto alla domanda. Inoltre, continua a risuonare in modo da non essere sicuro del tempo in cui il telefono si sta effettivamente connettendo poiché non c'è musica di attesa o conferma che sei in coda.

Assolutamente spaventoso !! Cercare di arrivare per telefono è uno scherzo completo, evita a tutti i costi o aspettati di aspettare almeno 45 minuti. Hanno l'audacia di inviarmi un sollecito fiscale del consiglio che non avrei dovuto se non avessi mai perso un pagamento in vita mia .

Disgraziato, la direzione deve essere rimossa e sostituita con uomini e donne di retta integrità e onore, da correre per il popolo, piuttosto che per l'establishment

Il consiglio comunale di Wolverhampton è gestito da un gruppo di personale inutile privo di buon senso. Ogni altro comune circostante e nazionale ha riaperto il proprio centro di riciclaggio e altri servizi alla normalità, ma in qualche modo il consiglio dei lupi impiega un'eternità a seguire l'esempio. Non sono ancora in grado di prenotare Vans nel loro centro di riciclaggio, il che significa che molti viaggi in auto indietro e il quarto aggiungono tempo e sprecano più risorse e carburante.Per favore, servi il popolo dei lupi, non complicare loro la vita.

Attualmente in attesa da quasi un'ora, ha suonato 3 volte questa settimana. Servizio assolutamente spaventoso

Darebbe meno punti. Questo Consiglio è indifferente e necessita di una buona revisione. Non che sarebbe servito a niente. Questa non è più una grande città. Questo Consiglio ha messo fine a questo. Vergognatevi!!

Al telefono l'atteggiamento, (ammissioni scolastiche) e il modo di parlare è sbagliato. A volte l'attesa è lunga. Il Wolverhampton ha bisogno di tanto miglioramento e un grande cambiamento nel complesso. È sempre stato così, non è nemmeno cambiato il 2017!

Non riuscivo a parlare al telefono, dopo aver provato per un'ora e quindici minuti, disgustoso

Darei zero stelle se potessi. Purtroppo incompetente. Ho pagato 35 sterline per la raccolta del cestino viola, la prima volta ha mentito dicendo che il cestino non c'era - il cctv non era d'accordo. Poi sembra che devo chiamarli ogni mese perché lo ritireranno una volta, poi salteranno le prossime due settimane, poi lo ritireranno, quindi salteranno le prossime due settimane. Escalation continue al management senza risoluzione. Inattivo, disonesto, completo spreco di spazio e paghiamo per questo ???

Un enorme grazie a Tim nel reparto licenze per aver risolto la mia licenza temporanea con un preavviso così breve! È stato visto velocemente e senza problemi!

Wolverhampton dà a qualsiasi vecchio autista una patente di taxi anche se li usa a più di 100 miglia di distanza. Ovviamente le regole per il Wolverhampton devono essere molto lassiste o un insider riceve una busta paga sotto la tabella dai licenziatari. Qualcosa di losco sta succedendo con questo consiglio, stai alla larga!

13 Telefonate in 1 giorno ... Oltre 2 ore sprecate ... Persino Interrompi la chiamata ... Non va bene !!!

La spazzatura assoluta ti fa aspettare per anni in attesa vita troppo breve per aver provato due giorni di seguito lo stesso problema ogni volta in attesa per anni
Allora fatti passare anche tu il torto
Pagliacci del dipartimento

Ho appena parlato al telefono con Steven Morgan del recupero crediti al consiglio. Era adorabile, gentile e completo quando si trattava di gestire la mia domanda. Un esempio di servizio clienti esemplare che incarnava pienamente i comportamenti fondamentali del Consiglio.
Grazie Steven.

Ho aspettato più di 50 minuti per un addetto al servizio clienti che non poteva consigliarmi sul mio problema, mi ha messo in un altro reparto e hanno interrotto la chiamata

Assolutamente pessima esperienza Ho provato a registrarmi per pagare CT al telefono Dopo più di mezz'ora è riuscito a passare, ma è stato sbagliato, quindi reindirizzato al reparto corretto dopo aver atteso che altri 40 minuti hanno rinunciato.

Li ho chiamati tutti i giorni la scorsa settimana nel tentativo di informarli che stavo andando via da casa mia, quindi avrei avuto bisogno di una fattura fiscale definitiva.
Non sono riuscito a passare ed è stato sospeso per una media di 40 minuti ogni volta che ho chiamato. Quando alla fine ho parlato con qualcuno che non ha potuto aiutare e ha detto che avrebbe trasmesso i miei dati al dipartimento delle tasse del consiglio affinché mi richiamassero.
Indovina un po ', ancora nessuna chiamata e ora mi sono trasferito da quella casa.
Scioccante se me lo chiedi!

Ogni volta che devo contattare il consiglio mi viene il mal di testa. I tempi di attesa sono una risata e non ottengono MAI nulla di giusto la prima volta. È come sbattere la testa contro un muro di mattoni ogni volta. Penseresti che essendo un consiglio comunale proverebbero ad assumere persone competenti!

Non potrei organizzare il preverbial p-up in un birrificio. L'intera situazione del cestino è uno scherzo, ho ordinato un cestino viola, in attesa perché non possono far fronte alla domanda, spostare i rifiuti generici a un servizio quindicinale, non svuotare il mio cestino. Che ne dici se mi dimentico di pagare la tassa del consiglio, presto mi verrebbero a mente. I Fatcats viventi e strapagati.

Ho passato un'ora e 35 minuti in attesa per interrompere la chiamata. A causa del personale incompetente, ora devo impiegare tutta la mia giornata solo per ottenere il conto delle tasse comunali.

Alcune delle peggiori richieste di amministrazione in cui mi sono imbattuto non sono mai state trasmesse e non hanno agito, quindi dicono di non avere registrazioni di conversazioni

Come mai il tuo consiglio privato noleggia un taxi che lavora in altri consigli come Leeds e Wakefield
!!!

Il peggior consiglio comunale di sempre e le persone peggiori con cui trattare, spero che nessuno si imbatta mai con loro Mi piacerebbe dare 0 stelle ma posso solo votare 1.

Dopo aver aspettato quasi 30 minuti per il servizio clienti, mi è stato risposto dall'alloggiamento che ha detto di sì, sono il servizio clienti ma sei stato messo sulla linea sbagliata ti trasferirò. 10 minuti dopo sono tornato all'inizio !! È uno scherzo?? Voglio segnalare una siepe che sta mettendo in pericolo i pedoni sulla Bridge north road tra Sabrina Road e Windmill Lane. Per favore aiutatemi prima che qualcuno venga ucciso.

In vita mia non ho mai ascoltato musica per più di 30 minuti aspettando che qualcuno rispondesse al telefono. Alla fine ho esaurito il credito.

Uno dei peggiori consigli nel Regno Unito è il consiglio comunale di Wolverhampton ogni volta che li chiami devi aspettare 50 minuti e il personale non è d'aiuto ma a loro non importa ... tutto ciò che amano sono soldi soldi soldi paga paga paga paga ...

Sono al telefono da più di 30 minuti solo per parlare con chiunque. La musica non aiuta a passare il tempo

Il peggior consiglio mai totalmente inutile non può nemmeno risolvere le cose di base come la registrazione di un inquilino. Molto veloce a minacciare con un'azione legale.

laggiù i propri errori ... Il dipartimento delle entrate pensa di possedere il posto ... Questo dice che è tutto .. Cattiva gestione totale ..

Appena ad ovest del tempo, se ci fosse una stella inferiore a 1 mi piacerebbe dare.

Disgrazia assoluta, non si preoccupano in alcun modo dei loro clienti, hanno incasinato me stesso e il mio papà disabile da 2 anni mettendo ostacoli per tutto il percorso causando immensi debiti e arretrati che sono quasi impossibili da superare. Non comunicano nemmeno tra i propri reparti e non hanno idea di cosa stia succedendo la maggior parte del tempo. Dovrebbero essere portati in tribunale per essersi approfittato di un adulto vulnerabile.

Il consiglio di Wolverhampton è terribile, aspetti anni prima che la tua chiamata risponda e fuori orario è uno spreco ... se non faranno nulla quando li chiami qual è lo scopo del fuori orario è una vergogna che velocemente per telefonarti riguardo l'affitto o il pagamento delle tasse comunali

Il modulo di domanda online per il trasferimento di case non funziona già da un mese, non rispondono nemmeno alle mie e-mail ...

Ridicolmente molto tempo rimasto in attesa al centralino principale
Non mi interessa "piacerti" su Facebook, grazie e non ho bisogno di ripetermi ripetutamente nelle orecchie

Il peggior consiglio del paese, non ho la più pallida idea di niente. Avevamo un appello per una scuola locale, avevano già deciso prima che entrassimo.
Il pannello era uno spreco di spazio e ascoltava solo il rappresentante dell'Autorità che non era adatto a svolgere il lavoro.
Se potessi dare meno di 1 stella lo farei.
Mi fanno anche pagare di più per le tasse comunali rispetto a quelle dei vicini, hanno case più grandi di me.
QUESTO CONSIGLIO HA PERSO TGE PLOT.

Ho aspettato circa un anno per il badge di noleggio privato
Ho superato il test, ecc
Ma dopo il rifiuto di rilasciarmi il badge dovuto MS90 (punti sulla licenza)
Ma non me l'hanno chiesto prima di prenotare il test o pagare le tasse ...
Ho sprecato tempo e denaro
Ho viaggiato 3 volte da Manchester a Wolverhampton per tutto questo processo ..
Ma a loro non interessa davvero una persona incurante, hanno capito che sta aspettando da un anno andando su e giù da Manchester a Wolverhampton.

Tutti corrono qua e là, senza la minima idea di cosa stia succedendo