City of Riverside, Public Utilities Water Division Revisione

Queste persone sono truffatrici! Dritto e semplice! Mi hanno addebitato un mese extra di servizio dopo che sono andato alla loro pagina web e ho annullato il servizio, e hanno avuto il coraggio di inviarmi solo un'e-mail di conferma per il mio secondo tentativo di cancellazione mentre ero ancora al telefono con loro! Hanno provato a dirmi che solo perché ho ricevuto un'email che hanno fatto proprio in quel momento, che ha dimostrato che hanno ricevuto l'uno e non l'altro! Poi mi hanno chiesto di inviare loro una copia della prima email che non hanno mai inviato come prova che ho annullato un mese prima! Ho dei bambini di cui devo prendermi cura, ma a loro come azienda potrebbe interessare di meno i loro clienti. Sarei andato con un'altra società se non avessero il monopolio sul mio quartiere. A chi ci rivolgiamo per approfondire questioni come questa?!

È un peccato che, indipendentemente dal problema: una fattura, moduli medici, un doppio controllo sulle interruzioni di corrente, qualsiasi cosa in realtà i rappresentanti siano incredibilmente scortesi! Ho questa azienda di servizi pubblici da anni ed è migliorata temporaneamente. Tuttavia, sono tornati subito! Diana (Diane), Leila il supervisore e quasi tutte le altre persone con cui ho parlato hanno tutte le loro tattiche per disconnettersi dai clienti dicendo che non possono sentirti. Si disattiveranno da soli in modo che il cliente non possa sentirli. È incredibilmente ridicolo i metodi usati per evitare di servire un cliente.

Edificio molto bello, buon servizio e personale cordiale.

Chiama ogni mese per annullare e ricevere l'addebito il mese successivo. Non posso assolutamente contare su di loro.

Il peggior servizio clienti telefonico che chiunque potrebbe chiedere.

la peggiore società di servizi pubblici con cui mi sia mai sentito in vita mia, persone molto scortesi di cui hanno bisogno per essere licenziate?

Questi ragazzi sono fantastici! No, non lavoro per loro né conosco nessuno laggiù, ma queste persone sono sempre venute entro 24 ore o un'ora in caso di emergenza. Sono sempre cordiali e si occupano di tutto rapidamente. Apprezzo ogni servizio che ci hanno dato. Sono pro città! Non ho mai avuto una persona cattiva o un cattivo servizio e li ho usati diverse volte. Forse siamo fortunati ma in questo momento sono solo stupito dalla loro rappresentazione. Continua così!
Jennifer e Debra Bielman

Abbiamo apprezzato il servizio rapido e cordiale. Gli abbonamenti mensili dell'autobus RTA possono essere acquistati qui.

Sembra che chiedere un'estensione dipenda dall'individuo che fornisce il servizio e da come si sente quel giorno. Sono stato senza utenze per una settimana perché non ero il primo in fila il venerdì quando il mio accordo era dovuto, piuttosto mi sono svegliato alle 10 (lavoro fino a tardi) per il mio potere di essere spento. Il tecnico che mi ha deriso (uno studente/impiegato single di 29 anni che vive da solo in centro) passa velocemente alla mia chiamata all'ufficio dove l'impiegato al telefono ha detto che non solo non potevo sciogliere il mio debito scaduto, ma dovevo pagare l'intero importo PI una tassa di riconnessione. Brillante. Perché ovviamente il ragazzo che può a malapena permettersi il conto non imparerà la lezione a meno che non gli addebitiamo altri $60. Che tipo di pratica è? Città delle arti e dell'innovazione, ma non riescono a trovare modi più innovativi per prendere accordi con i loro artisti locali? 200 dollari di generi alimentari. viziato. Vorrei che potessimo scegliere i nostri fornitori. Andrei sicuramente con Edison. Ora devo fare un pagamento che non mi accenda ancora e spendere più soldi per candele, ghiaccio, pasti di oggi e batterie. Parlare della tua città ti fa sentire davvero giù.

Il cestino per la raccolta differenziata non è stato ritirato il giorno della spazzatura. Nessun grosso problema tranne che ho chiamato ogni giorno da allora e mi è stato detto che sarebbe stato gestito. Ora è passata una settimana e suppongo che lo ritireranno nel normale giorno della spazzatura. Se non vogliono fare il loro lavoro, dovrebbero accreditare il nostro conto.