Citémétrie Revisione

Agenzia Draguignan: Stanno realizzando il loro studio termico nel 2023 con un software i cui standard risalgono almeno al 2020!!!
Risultato: mi annunciano un bonus di 1500€ di uscita del setaccio energetico oltre all'aiuto dell'ANAH... tranne che quando l'ANAH inserisce i dati criptati della Citémétrie nel loro software (secondo gli standard del 2023!), spicca la lettera E (non è un setaccio energetico) al posto della F trovata da Citémétrie (e anche la G sul DPE al momento dell'acquisto della casa!) Per informazione, la casa in questione è del 1974, vetri semplici di falegnameria in legno, riscaldamento a gasolio , nessun isolamento e crepe...e riescono comunque a riscontrare un consumo di soli 262 kWh/anno/m²!
Quando li chiamo a settembre 2023 per avvisarli del loro errore dilettantistico, mi ribattono che dovevo semplicemente accettare il pagamento dell'ANAH nell'agosto 2023... pur ammettendo che sono a conoscenza che il bonus era saltato da allora... Giugno 2023!... poi ho finito per riattaccare.
In breve: incompetenza? dilettantismo? Cattiva fede? incapacità di riconoscere i propri errori? mancanza volontaria di informazioni? Tutto in una volta? Tocca a te giudicare!
In ogni caso: evitate!!

Una mancanza di professionalità.
Nessun seguito alla richiesta, in 2 mesi e mezzo ancora nessuna visita del tecnico.
Potresti anche farne a meno per muoverti più velocemente
In compenso grandissima disponibilità dell'Anah

Nessun rispetto per il cliente, l'ennesima azienda che ti toglie soldi dalle spalle facendoti perdere! Rifiuta di comunicare e riattacca !!! MOLTO BENE

Grazie per la vostra accoglienza, grazie per il vostro aiuto, grazie per i vostri consigli, un ottimo team, simpatico e competente sempre in ascolto e che mi ha guidato per la redazione del file ANAH, le scadenze sono state rispettate ora vivo e io ' dirò che vivo anche in una casa più sana buona fortuna a tutti ...........

Grande delusione per la nostra esperienza della collaborazione ANAH / Citemetrie per il nostro lavoro di rinnovamento energetico. Molto grande la mancanza di reattività da parte dell'esperto che è venuto a casa nostra oltre a un ritardo di oltre un'ora durante il nostro incontro senza nemmeno avvertire o scusarsi. Tuttavia, mia moglie gli ha ricordato, a modo suo, le regole della benevolenza e della gentilezza. Abbiamo ricevuto la relazione ben oltre la scadenza annunciata e dopo alcuni solleciti da parte nostra.
Il nostro referente in agenzia è stato ancora più professionale, anche se siamo rimasti delusi quando abbiamo appreso, durante una chiamata, che le misure di ammissibilità nel frattempo erano cambiate e che non eravamo mai stati preventivamente avvertiti o chiamati da loro durante il 6 mesi che il nostro caso era in corso, se non altro per scoprire dove eravamo, se avevamo bisogno di aiuto, domande ... NIENTE
Oserei sperare che tutti i fascicoli non risultino come i nostri, nel qual caso suggerisco di prestare attenzione alle modifiche annuali dei criteri di ammissibilità.

Contrariamente ad alcune opinioni, sono abbastanza deluso, 3 mesi dopo l'archiviazione del mio file le cose non si muovono, è necessario ogni volta rilanciare per conoscere l'andamento?, Francamente se fosse di nuovo non mi butto lì dentro , incassano il 360 e dopo il silenzio radio ... mi sembra una trappola

Personale molto freddo e molto scortese.
Danno l'impressione di darti l'elemosina!
L'altezza delle persone ANAH che ti pagano gli aiuti sono molto più amichevoli e cortesi.

Faccio aspettare 2 mesi per un appuntamento con il pretesto che devo assolutamente superarli. Sapendo che ho fornito loro tutte le informazioni riguardanti il ​​mio alloggio e che ho insistito per saperne di più

Difficile raggiungerli per telefono.
Il consulente è scortese

Peccato che non possiamo mettere 0 Ho 2 case e propongo di fare sistematicamente le stesse cose a seconda di cosa organizzano l'isolamento dei muri, delle finestre e della ventilazione mentre l'isolamento di base non viene nemmeno fatto

Un'incredibile efficienza e professionalità. Una persona di contatto competente ed estremamente amichevole che gestisce rapidamente le applicazioni e ha dimostrato una grande comprensione di essere molto felice di aver avuto a che fare con Citemetrie. Grazie a te le mie finestre fatiscenti hanno rifatto una bellezza e il mio appartamento isolerà adeguatamente più correnti fredde, tutto è stato perfettamente gestito, accompagnamento impeccabile, appuntamento e risposta rapida insomma lo consiglio vivamente !!! Grazie ancora per tutto.

Consiglio vivamente questo operatore, nessuna considerazione per le persone che utilizzano i loro servizi !!!! poco professionale