Ciocca Hyundai Revisione

evan era orribile. mi ha chiesto quanto tempo era sul contratto di locazione in cui ho guidato. Ho detto due anni e lui è stato immediatamente scortese dopo quel punto. non mi ha mai chiesto del mio altro veicolo pronto per il permuta.

STAI LONTANO Se vuoi essere mentito più e più volte, questo è il posto giusto. Ho acquistato un veicolo 2 mesi fa e ha trascorso più tempo nel loro garage di servizio che in viaggio. ATTENZIONE.

L'esperienza che ho appena vissuto mi ha lasciato molto deluso e disgustato. Stavo lavorando con Josh, un venditore di auto usate, riguardo a una Nissan Titan. Mi diede la sua parola, così come gli avevo dato anche la mia che l'avrei chiamato quella sera per lasciare una caparra. Ha detto che il camion sarebbe rimasto fermo fino a quella notte, così avrei potuto lasciare il lavoro presto per andare in banca. Ho mantenuto la parola e ho chiamato quella sera dopo essere andato in banca, solo per essere informato che qualcuno era entrato prima, mentre il camion era fermo per me. Hanno deciso di promettere loro il camion e hanno dato loro fino al giorno successivo per acquistarlo. Ora ho a che fare con il direttore generale Pete. A quanto pare la parola non significa niente. Almeno ora vedo i loro veri colori prima di acquistare da loro.

Ho avuto un'esperienza di acquisto davvero piacevole e ho ottenuto un'auto che mi piace molto, la Sonata, al prezzo che volevo e adoro guidarla.

Molto soddisfatto del servizio fornito da Louis a Ciocca Hyundai. Buona comunicazione e molto ben informato.

Questa era la prima volta che compravo un'auto, ed è stata onestamente l'esperienza più bella e piacevole. Di solito senti parlare dei venditori fastidiosi e di come ti bombardano di chiamate ed e-mail, ma mi sentivo come se fossi io a chiamare o inviare un sacco di e-mail con domande! Sono stati in grado di rispondere a tutte le mie domande e finanziare il contratto di locazione per quello che mi sono potuto permettere mentre ottenevo l'auto che volevo. Sicuramente un'esperienza da 10/10 e consiglierei sicuramente a qualcuno di andare a comprare o noleggiare un'auto lì!

Non andarci! Mi hanno fatto pagare, che ci crediate o no, $ 900 per cose che avrei potuto fare altrove per una PICCOLA FRAZIONE del prezzo. La parte peggiore era che non facevano nemmeno un buon lavoro

Evita Christopher Stricker. Spam siti social e altri luoghi con la dedica di un principe nigeriano. Promettendo prezzi locali elencati più in alto rispetto al sito dei rivenditori.

Questa recensione è stata aggiornata quando Pete, il GM di Ciocca Hyundai, ci ha contattato dopo aver appreso della nostra preoccupazione nella recensione originale mostrata di seguito. In breve, ci hanno ordinato un portachiavi sostitutivo che dovrebbe arrivare tra pochi giorni. Il livello di servizio fornito da Pete per risolvere il nostro problema è stato eccezionale.

"Il venditore è stato paziente e cortese quando siamo arrivati ​​per un appuntamento su un test drive, tuttavia la nostra unica lamentela è che non è stato rivelato che mancava un portachiavi per l'auto che stavamo acquistando fino a dopo la conclusione dell'affare. L'auto in particolare richiede un fob per l'avvio dell'auto. All'epoca eravamo già lì da quasi due ore e volevamo solo prendere possesso dell'auto e andarcene. Il venditore si è scusato, tuttavia la concessionaria non era nemmeno disposta ad assistere parzialmente con il costo una sostituzione che ora ci costerà diverse centinaia di dollari che non avevamo programmato di spendere. Se lo avessimo saputo in anticipo, probabilmente avrebbe influenzato la nostra decisione sull'acquisto e non possiamo fare a meno di sentirci leggermente fuorviati ".

Grazie Pete per la rapida risposta e per aver reso il risultato finale della nostra esperienza di acquisto di auto molto migliore.

Vogliono sempre fare un lavoro extra che non è sempre necessario. Costoso

Darei zero stelle se potessi. Processo di vendita assolutamente ingannevole e manipolativo. Esperienza estremamente deludente. STAI LONTANO da questa concessionaria.

Josh è stato fantastico quando avevamo un disperato bisogno di una macchina nuova. È andato ben oltre per lavorare con noi e fornirci ciò di cui avevamo bisogno. Adoriamo il nostro impala e ne è valsa decisamente la pena le due ore di macchina dalla località di Quackertown. Grazie josh! Torneremo la prossima volta che avremo bisogno di una macchina

Incoraggio tutti ad andare qui. Questo è l'unico posto che io e la mia famiglia utilizzeremo d'ora in poi. Siamo stati sfruttati dai concessionari e dalle persone peggiori, tuttavia Phil e il team di Ciocca Hyundai hanno reso tutto migliore. I migliori prezzi, l'onestà e Phil ha fatto di tutto per fare il miglior affare possibile per noi e soddisfare le nostre esigenze nel nostro budget. Non compreremo mai un'auto da nessun'altra parte. È stata un'esperienza perfetta in ogni aspetto. Siamo così grati. GRAZIE MOLTO A TUTTO IL TEAM. Grazie mille Phil.

Guarda altrove. Ho chiesto un prezzo e le cose sono cambiate quando sono arrivato qui. Questo dopo che ho acquistato una Hyundai da un altro rivenditore ha avuto una buona esperienza ma un servizio orribile. Ho una possibilità per Ciocca ma ti danno un prezzo online e le cose cambiano quando ti presenti. Cosa c'è con Hyundai e le loro concessionarie? Non sprecare il mio tempo. Onora il prezzo. Avrei dovuto saperlo dopo essere tornato indietro e aver esaminato il disclaimer lungo un miglio. Compratore stai attento.

Una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbia mai avuto è stata con Phil alla Ciocca Hyundai. Phil era diretto con i prezzi e molto equo con il mio scambio. Non c'era avanti e indietro tra il direttore delle vendite e tutti i normali tori --- quando cercavo di acquistare un'auto. Era professionale, cortese e ha reso l'esperienza il più indolore possibile. Mi sono allontanato dalla concessionaria con la mia nuova Elantra sentendomi bene per l'acquisto.

Voglio ringraziare Phil e Dan per l'ottimo lavoro nel far sentire importanti i loro clienti.
Mio marito Todd e io abbiamo acquistato un'auto sabato scorso. È stato fantastico vivere un'esperienza fantastica. Buon Ringraziamento a tutti e grazie.

Molto arrabbiato con questa concessionaria e non li consiglio affatto. Per prima cosa è andato su un'auto di prova che stava facendo uno squittio dalla parte anteriore. Quando è stato portato all'attenzione del venditore, mi ha assicurato che si trattava del cigolio di gomma. Non ho avuto questa macchina da 1 anno e ora entrambi i montanti sono sparati. Questo è ciò che mi fa veramente andare avanti. Ho chiamato la concessionaria ha parlato con il servizio al quale mi ha assicurato che esaminerà per vedere chi era il mio rappresentante di vendita e mi richiamerà. È stata una settimana fa ... Grazie per il vostro "FANTASTICO" servizio clienti.

Hey Stan,

Voglio ringraziarti per tutto il tuo aiuto in quel piovoso lunedì pomeriggio, facendomi salire sulla mia bella e nuova roulotte Dodge Grand. Apprezzo il tuo senso di urgenza per assicurarmi di essere soddisfatto della mia scelta del veicolo e fare tutto il possibile per assicurare il mio comfort.È stata un'esperienza super bella avere a che fare con te e con il team Ciocca Hyundai. Spero che tu abbia una meravigliosa stagione delle vacanze e un fantastico anno nuovo nel 2019.

I migliori saluti,

Andy Mordell

Ad essere sinceri, quando abbiamo iniziato a testare i veicoli che stavamo pensando di acquistare, Hyundai non faceva nemmeno parte della lista. Alla fine della giornata, abbiamo superato Ciocca Hyundai e abbiamo deciso di fare un tentativo solo per avere qualcosa con cui confrontare gli altri veicoli. Siamo rimasti così assolutamente sorpresi dopo aver testato la Kona, la Tucson e la Santa Fe Sport che la domanda non era se avremmo acquistato una Hyundai, ma quale avremmo acquistato. Il nostro venditore, John Haber, è stato molto paziente con noi e ci ha fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno per prendere la nostra decisione senza spingerci o affrettarci a prendere una decisione. Quella sera abbiamo lasciato il concessionario per pensare a quale veicolo fosse il più adatto alle nostre esigenze e John e il suo manager erano così gentili e ancora una volta non ci hanno fatto pressioni. Siamo tornati il ​​giorno successivo e abbiamo acquistato la Santa Fe Sport. Avevo già ottenuto un finanziamento con una società, ma Dan Farrar si è assicurato un tasso migliore per noi da un'altra banca, il che ci farà risparmiare un bel po 'di soldi durante la durata del prestito. Inoltre, Dan ha spiegato tutti i prodotti disponibili, come le garanzie e l'assicurazione per il divario in un modo che era molto facile da capire e si sentiva come se avesse a cuore il nostro interesse. L'esperienza complessiva, dal momento in cui siamo entrati fino al momento in cui abbiamo finito di firmare i documenti, è stata impeccabile e molto efficiente. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto ... e pensare che Hyundai non era nemmeno sulla lista per cominciare! Grazie John e Dan per aver reso questa esperienza fantastica!

Servizio veloce e cordiale! Non avremmo potuto chiedere di meglio in questi tempi difficili!

Era la mia prima volta a Ciocca. Fred era l'uomo che mi ha assistito. Era gentile, cortese e aveva un grande sorriso. Si è preso molta cura di me e della mia Santa Fe! Mi ha persino offerto un caffè, una bottiglia d'acqua e mi ha portato a fare un giro. Ottima esperienza, ci tornerei e lo dirò agli amici. Vado da Fred fagioli ma il servizio clienti è ai box ... sono contento di aver trovato Cipcca!

Stai lontano!
Ha lasciato diversi messaggi sul nostro veicolo usato e ovviamente nessuno risponde alle telefonate. Complessivamente soddisfatto della macchina, ma trattare con loro è stato terribile! Il nostro venditore era Phil e non sembrava preoccuparsi della soddisfazione generale. Avevo macchie di vernice sulla mia macchina e mi ha dato una penna per ripararla entro 24 ore dall'acquisto dell'auto. Chi lo fa? Risolvi il problema da qualcuno che ha appena speso migliaia di dollari per un'auto.

Ho parlato con Andy della questione e si è rifiutato di fornirmi qualsiasi informazione sui manager che sono responsabili della concessionaria. Continuava a prendermi in giro e a giocare. Tutto quello che voglio è che il problema venga risolto e lui mi ha detto "beh, avresti dovuto ispezionarlo in concessionaria". È un affare scadente e in questo modo non ottieni clienti abituali. La mia famiglia non acquisterà mai più un'auto da queste persone né suggerirei a qualcuno che fa affari con affari che non onora la loro "PROMESSA".

Continueremo ad andare a Brown Daub poiché abbiamo ricevuto un servizio e un trattamento eccellenti da questi venditori.

Siamo rimasti colpiti dal nostro venditore Evan Packer durante la nostra prima visita a Ciocca Hyundai e siamo rimasti davvero colpiti dal suo approccio durante l'intero processo di vendita. Si è avvalso del suo Ciocca Team per farci ottenere un ottimo affare sull'acquisto dell'auto. Il team Evan Packer, Mike Jones, Pete Dobrowolski e Chris Kosich hanno davvero lavorato bene insieme per renderla un'esperienza piacevole. Evan ha reso questa esperienza senza stress con un team di vendita amichevole, cortese, efficiente e soprattutto disponibile che consegna un ottimo prodotto. Consigliamo vivamente sia Evan come agente di vendita che Ciocca come concessionaria per l'acquisto del tuo veicolo.

Consiglio questo posto a tutti. Vera uguaglianza e servizio. Servizio di prim'ordine.

Allah mi conceda la forza, questo è l'unico posto nella zona della valle di Lehigh a cui dovresti dedicare i tuoi affari.

Ho preso la mia Palisade 2020 per un problema con la spia di avviso di collisione punto cieco che si accendeva. Non ho acquistato le mie Palisade da Ciocca perché al momento dell'acquisto erano introvabili! Ho chiamato la concessionaria e ho dovuto lasciare un messaggio vocale. Paul mi ha richiamato in un ragionevole lasso di tempo ed è stato molto gentile e cortese. Sono stato in grado di fissare un appuntamento che corrispondesse al mio programma. Sono entrato e uscito in 45 minuti! La concessionaria era pulita e il responsabile del servizio con cui ho avuto a che fare era super gentile. Farò tutto il mio servizio sulla mia palizzata in questa posizione. Dal momento che la concessionaria è così vicina a casa mia

Ho effettuato un aggiornamento del software e ho avuto una buona esperienza. Tutti erano cordiali e disponibili, nessuno ha tentato un duro up-sell e gli standard di salute e sicurezza erano in vigore. Potrei fare di questo il mio posto normale per la manutenzione.

Recentemente ho acquistato un veicolo a Ciocca Hyundai. Qualche momento dopo l'acquisto, ho smarrito una chiave che pensavo di aver lasciato in concessionaria. Li ho contattati per chiedere se fosse lì, ma non lo era. Per fortuna avevo ricevuto la mia email sui vantaggi da Ciocca Hyundai che illustrava i vantaggi dell'acquisto tramite loro. Ho dovuto accedere, quindi era solo il mio account. Uno dei vantaggi, con mio sollievo, è stata la sostituzione gratuita della chiave. Così ho chiamato per vedere come posso ottenere la mia seconda chiave. Mi è stato detto che non potevo. Mi è stato detto che non avevo quel vantaggio. Ho spiegato che era sulla mia lista personale di vantaggi, ma mi è stato comunque detto di no. Quando ho chiesto perché mi avrebbero detto che avevo questo vantaggio se non l'avessi fatto, mi è stato risposto: "Non lo so".
Quindi ho chiesto se mi avrebbero aiutato. La risposta è stata un "no" piatto.
La cosa davvero deludente è che ho sentito che avrei dovuto essere trattato meglio sin dall'inizio. Se ho perso la mia chiave, ok, è stata colpa mia, abbi un po 'di empatia e dimmi come ottenerne un'altra, anche se per pagarla. Ma il peggio è farmi sapere per iscritto che ne ho diritto, poi dirmi al telefono che non lo sono e loro non sanno perché. Questo ti fa sentire come se a loro non importi davvero. Esprimi il tuo giudizio. Ma il compratore fa attenzione qui, anche se è per iscritto, potrebbe non essere onorato.

Ottimo servizio di acquisto di auto! Il mio venditore Dan DaSilva è stato così gentile e facile con cui lavorare!

Quel giorno ho cambiato l'olio e sono stato trattato con molta cura. Sono sempre molto amichevoli e mi trattano come una famiglia

La migliore concessionaria Hyundai ... ottimo servizio clienti ... chiedi di Phil ... miglior venditore ... offerte oneste e in anticipo e migliori. Il personale è davvero gentile e lavora con te per renderti cliente soddisfatto

Louis è stato molto gentile con cui lavorare e mi ha aiutato a superare questo processo per capire cosa non andava nella mia macchina. Hai un buon uomo di servizio che lavora con te

Ho portato qui la mia Hyundai Sonata del 2013 per un turbo a 80.000. Mi è stata negata la copertura della garanzia per mancanza di servizio anche se ho cambiato l'olio ogni 3-5000 miglia da quando l'ho acquistato. Ho contattato l'assistenza Hyundai per vedere se avrebbero aiutato e, quando hanno chiamato per indagare, Ciocca ha detto loro che hanno sostituito la mia trasmissione e non il mio turbo che è una vera bugia. Non portate la macchina qui e, meglio ancora, non compratela neanche da qui. Ti mentono in faccia.

Sono andato in questa concessionaria per provare su strada la nuova Palisade, ho chiamato in anticipo per fargli sapere che sarei arrivato durante la mia pausa pranzo e non avrei avuto molto tempo. Il venditore con cui ho lavorato si è assicurato di far sembrare che stessi sprecando il suo tempo ... per farla breve sono stato in grado di guidare la macchina e quando siamo scesi dal test drive chiedo al venditore il suo numero di telefono che avrei potuto parlare con lui dei numeri, mi ha detto che mi avrebbe dato solo il numero di telefono del negozio, gli ho chiesto dei numeri e lui ha indicato la finestra e ha detto "adesivo" poi mi ha detto che potevo cercare il mensile pagamento online ... Ho comprato una Palisade lo stesso giorno in cui ero in questo rivenditore, lo stesso modello, lo stesso colore, lo stesso prezzo solo un altro concessionario. A meno che tu non dica loro che stai acquistando un'auto quel giorno, consiglierei un concessionario diverso.

Ho acquistato un Veloster 2015 per mia figlia. L'accordo era in terza media ... se vai al college per intero, ti procureremo una macchina. Ha ottenuto la borsa di studio accademica completa, quindi abbiamo iniziato a fare acquisti in auto. Dopo aver esaminato molte auto, la Veloster è stata la sua prima scelta. Non le abbiamo detto che lo stavamo comprando, ma Kyle ha fatto tutto il possibile per farci salire in quella macchina ... È rimasta così sorpresa quando è tornata a casa dal lavoro ed era seduta davanti alla casa ... palloncini e tutti!!! Grazie ancora Kyle!

evan è una perdita di tempo, si spegne completamente e diventa scortese. sono andati in piazza hyundai ed erano molto meglio

Chris e Nolan hanno fatto un lavoro eccezionale. L'acquisto di un'auto è stato fantastico. Grazie
Aggiornato il 29/9. So che i veicoli vengono venduti così come sono, ma se hai detto, Ciocca Hyundai, ha fatto una riparazione perché ci sono problemi?
Devo ridurre la mia valutazione a stelle non a causa di Chris e Nolan, ma perché c'era la documentazione che diceva che le riparazioni erano state fatte, ma le riparazioni non sono state fatte una volta controllate da un meccanico ASE di terze parti.
Solo frustrante, pericoloso e sconcertante.
Devi fare un lavoro migliore che fuorviare i tuoi clienti.

TY

Ci siamo fermati dopo aver visitato un altro concessionario Hyundai nella zona. Siamo stati felici di averlo fatto. Siamo stati accolti dal nostro venditore Dan DeSilva che era molto professionale e competente. Abbiamo finito per acquistare una Koni nuova di zecca dopo che l'altro concessionario non ha offerto alcun incentivo ad acquistare un'auto da loro. Noi e la mia famiglia abbiamo acquistato un certo numero di Hyundai in passato. Torneremo a Ciocca e Dan per fare acquisti futuri.

Ho avuto alcuni grossi problemi con la macchina lo scorso mese e non potrei essere più felice con Ciocca Hyundai! Mi hanno riportato sulla strada in pochissimo tempo e mi hanno persino dato un'auto di cortesia da usare per la giornata. Sono stato aiutato da Nick che ha parlato con me e non con me come altri posti hanno fatto in passato. Mi ha persino fatto ridere :) Sono un campeggiatore felice e consiglio vivamente Ciocca Hyundai!

Acquistato da Dan D, ottima esperienza e prezzo molto ragionevole su una Santa Fe del 2019