4 anni fa
Sono molto combattuto a scrivere questa recensione...
Sono molto combattuto a scrivere questa recensione. Ci sono aspetti di questa azienda che mi sono piaciuti molto, altri mi hanno molto deluso.
Abbiamo fatto un audit energetico, isolamento e sostituzione di un forno per il riscaldamento centralizzato.
I vantaggi: i team di lavoro erano molto professionali mentre lavoravano in casa. È stato per lo più un piacere lavorare con loro. L'azienda ha collaborato con noi anche per quanto riguarda la programmazione.
Il problema che ho è che ci sono troppi svantaggi. Le mie carni più grandi sono:
- Abbiamo fatto l'audit per migliorare l'efficienza della casa. Abbiamo ottenuto facilmente miglioramenti sufficienti per qualificarci per gli incentivi statali massimi. Tuttavia, chi fa un audit di efficienza energetica e poi installa uno dei compressori a più bassa efficienza (15-16 SEER di raffreddamento, 8,5-9 SEER di riscaldamento)? Sarebbe stato bello avere la possibilità di avere un'unità di maggiore efficienza, o qualcuno spiegasse perché non era necessario. Almeno era abbinato a una fornace di prim'ordine. Presumo che l'isolamento fosse di buona qualità.
- Nessuno ci ha avvisato che dovevamo ottenere i permessi di costruzione per la sostituzione del forno. La prima volta che abbiamo saputo di loro è stato 3 mesi dopo che il lavoro era finito, quando la città ha detto a Ciel che non li avevamo presi. Naturalmente, il permesso mi informa che in NJ non devi effettuare il pagamento finale fino a quando il lavoro non passa l'ispezione. Non lo sapevamo e da tempo avevamo pagato la compagnia.
- Il nostro contatto in azienda non è sempre stato reattivo. Tutto il lavoro di follow-up è stato completato in modo soddisfacente, ma abbiamo dovuto inseguire più volte.
- Sono rimasto sorpreso dalla natura di alcuni dei lavori di follow-up e da alcune delle cose sciatte che sono state perse. Come avere montato il fusibile sbagliato dell'amplificatore. Ci sono voluti diversi giorni prima che ci rendessimo conto che nessuno aveva acceso il compressore. Si sono anche dimenticati di ricollegare un tubo discendente dalla nostra grondaia che ha provocato un'inondazione minore nel nostro seminterrato quando ha piovuto di nuovo.
Alla fine della giornata, la compagnia ha fatto tutto il lavoro che ha detto che avrebbe fatto, ha seguito tutto ciò che dovevamo riferire a loro e non c'erano vere storie dell'orrore. Tuttavia, dopo aver letto le loro recensioni, non posso fare a meno di essere deluso dalla nostra esperienza.
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