Chevrolet (Chevrolet Of Fremont) Revisione

Ho appena ricevuto un'auto Chevy Volt senza caricabatterie.
Servizio clienti al suo peggio. mal gestito, pieno di bugie e disinformazione.
Mi è stato detto che hanno un caricabatterie sul retro e poi questi ragazzi stanno correndo in giro per Dublino o Concord per prendere il caricabatterie da lì e non sono riusciti a ottenerlo.

Impegnato a trovare e trattare con un altro cliente prima di uscire e camminare intorno all'auto per informazioni dettagliate.
L'auto aveva una vita d'olio dell'89%, quando gli è stato chiesto perché non posso avere un'auto con il 100%, mi dicono che la vendono così.
Che esperienza fottuta. Ho recuperato l'olio al 100% ma ho dovuto aspettare.
Se vuoi occuparti di loro assicurati di essere scortese altrimenti questi ragazzi ne approfitteranno.

Questa è stata la mia seconda visita a Fremont. Avevo visitato (entrato) all'inizio di novembre / dicembre 2018 e la mia esperienza non era affatto buona con l'agente di vendita in quel momento.
Questa volta (a febbraio 2019), ho prima chattato con l'agente di vendita (Justin Nowlin) online e ho menzionato quello che stavo cercando (specifiche del veicolo, ecc.) E anche il prezzo che stavo cercando. Justin è stato in grado di tirare le fila e soddisfare i prezzi per il veicolo che stavo cercando. Sono andato la sera stessa e ho preso la macchina. È davvero caldo e accogliente (contrariamente alla mia prima esperienza). Ho anche fatto un giro di prova della stessa macchina che stavo per ottenere. Justin ha spiegato dettagliatamente tutti i termini e le condizioni e sono rimasto molto soddisfatto della sua professionalità.
Pochi giorni dopo ha seguito anche i dettagli (dato che non siamo riusciti a ottenerlo il giorno in cui ho ritirato l'auto) ed è stato più che felice di inserirla nel mio programma.
Non avremmo potuto chiedere un addetto alle vendite migliore !!

Avevo un appuntamento per fare un giro di prova e June ha aspettato finché non mi sono presentato per dirmi che l'aveva già venduta e poi ha cercato di convincermi a comprare una nuova auto $ 10.000 oltre il mio budget

L'addetto al servizio era molto simpatico e si è offerto di rimborsare la mia corsa su Lyft quando la navetta non poteva raggiungermi in tempo. Darei a questo una recensione a 5 stelle, ma gli addetti al servizio erano gravemente a corto di personale e l'attesa era troppo lunga. Sono stato a Fremont Chevrolet diverse volte in passato e questo sembrava un'anomalia per il loro regolare buon servizio.

Questa è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando una nuova auto. La tua squadra si è fatta in quattro per farmi salire su una macchina nuova. Non solo quello. Non ho sentito una stupida tattica di vendita. È stata solo un'esperienza di acquisto di auto senza problemi. Grazie.

Un posto fantastico in cui si sono presi davvero cura di me, d'ora in poi porterà qui tutto il mio veicolo.

Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più rapida, semplice e migliore che abbia mai avuto. Era anche il miglior prezzo in circolazione. Kurt è uscito dal suo lavoro per prendersi cura di me e di mia moglie in modo eccellente.
Grazie.

Ho avuto un problema di garanzia speciale con la mia Chevrolet Impala e Johnathan Dutye del servizio di assistenza si è preso cura di me senza fare domande, senza problemi. Grazie John, il tuo servizio è davvero apprezzato come cliente!

Il direttore era scortese e arrogante. Il venditore non aveva nemmeno la macchina pronta quando sono entrato, quando li avevo già informati che volevo concludere l'affare e ritirare le chiavi. Il manager è stato scostante e ha detto che doveva portarlo da un'altra concessionaria. Poi mi hanno quotato un prezzo più alto di prima, mi hanno detto che avrebbero potuto vendere l'auto in un batter d'occhio se non l'avessi fatto ma poi riattaccato.
Il compito di un concessionario di automobili è rendere facile l'acquisto di auto, ma tutto ciò che hanno fatto è stato renderlo difficile ed emotivamente estenuante.

Buona esperienza di noleggio di un'auto qui, erano i più bassi quando ho inviato un'e-mail a un gruppo di concessionari per un preventivo e in realtà hanno abbassato il prezzo quando mi sono presentato di persona. (di solito è il contrario) Nessun gioco del nostro venditore, Justin B, è stato molto facile lavorare con lui.

Abbiamo comprato una bella cadillac 2013 da fremont chevy e ne siamo estremamente soddisfatti. Il nostro venditore Billy è stato fantastico ed estremamente facile da lavorare. Anche il reparto finanziario è stato eccellente. Un'esperienza di acquisto di auto molto piacevole e prezzi davvero buoni. Lo consigliamo vivamente. Grazie ancora ragazzi. Lori cobb, paso robles, ca.

Migliore esperienza di acquisto di camion, Carlos è stato eccellente con la sua pronta risposta e Justin Bradley è stato fantastico con la sua consegna. Grande squadra al Fremont Chevrolet.

Il nostro Volt non si sarebbe spento. La concessionaria è stata in grado di portarci la mattina successiva e di ripararla. L'unica preoccupazione era che ci fosse stato detto che avremmo dovuto pagare il noleggio da soli e abbiamo deciso di utilizzare Uber.

Siamo andati lì per affittare un volt, e il venditore è stato molto gentile e ci ha fatto un ottimo prezzo. Così abbiamo deciso di riportare subito la macchina a casa e siamo andati a vedere il ragazzo finanziario Jeol per finire tutte le pratiche burocratiche. Questo ragazzo ci ha detto che l'addetto alle vendite ha commesso un errore nel prezzo e ci ha chiesto di fargli un favore acquistando il programma di leasing di abbigliamento XS.
Durante le nostre conversazioni, ha detto cose come "siamo il rivenditore n. 1 volt, se non prendi la macchina, la prenderà qualcun altro", "questo non è un tuo errore, ma ti chiedo di farmi un favore" , "stai sprecando il mio tempo".
Abbiamo una casa per bambini di 3 settimane che ci aspetta, ma siamo stati pazienti con Jeol cercando di capire perché dovremmo pagare di più. Tuttavia, lui, in quanto venditore, ci ha accusati di aver perso tempo.
5 stelle per il venditore Christian e 1 stella per Joel.

Recentemente mi sono trasferito in questa zona e questa è la concessionaria Chevrolet più vicina, quando lì per un problema di trasmissione mi hanno risposto rapidamente qual è il problema reale e cosa è stato fatto alla mia auto, hanno anche pulito e santitizzato anche l'interno!

Tornerà il 10/10.

Sebbene ritenga di aver ottenuto un prezzo equo per il mio acquisto, ho trovato che visitare questa concessionaria è stata un'esperienza incredibilmente frustrante e non sono sicuro che il risparmio sui costi valesse la pena. Ho trovato per la prima volta Fremont Chevy online e ho trovato un veicolo a cui ero interessato tramite la loro pagina web di inventario online. Ho chiamato il giorno prima che stavo progettando di entrare per confermare che il veicolo che volevo fosse lì, ho parlato con una persona nelle vendite e ho dato loro il loro numero di magazzino e ha confermato che il veicolo era lì e disponibile. Così il giorno successivo sono venuto a Fremont Chevy e ho provato a guidare un certo numero di Chevy Volt in un certo numero di finiture, colori, interni, ecc. Dopo aver visto tutti i colori e le opzioni, ho deciso di acquistare la Volt che avevo chiamato. il giorno prima. Abbiamo impiegato molto tempo a negoziarne il prezzo. Una volta concordato il prezzo, il venditore ha trascorso un'ora andando da un luogo all'altro per cercare di trovarlo poiché la concessionaria ha un paio di lotti remoti in cui conserva i suoi veicoli. Dopo un'ora, il direttore delle vendite ci ha detto che l'auto era nel negozio perché qualcuno era entrato in retromarcia. Il venditore, Montana Mason, si è scusato - tuttavia, il suo responsabile delle vendite, non ricordo il suo nome, è stato molto scortese nelle sue risposte. Continuava a dire, abbiamo un sacco di macchine qui, è difficile tenerne traccia di tutte, in risposta alla mia affermazione che hanno un sistema di inventario molto scarso quando abbiamo passato molto tempo a negoziare su un'auto che non puoi vendere e poi abbiamo sprecato un'ora cercando di trovare qualcosa che non era nemmeno lì o disponibile per la vendita. Il direttore non si è affatto scusato e piuttosto ostile, nel ripetere che hanno un grande inventario e nel difendere la loro disorganizzazione e lo spreco di tempo. Ho comprato un'altra Volt lì, e quando sono andato al finanziamento, ho notato un errore nelle scartoffie. Il ragazzo delle finanze, un tizio di Chicago di cui non ricordo nemmeno il nome, ha avuto un attacco infantile quando ha dovuto rifare un paio di pagine. Ha battuto i tasti del computer, ha sbattuto il telefono due volte, è diventato incredibilmente brusco e poco professionale. E poi, quando stavo prendendo in consegna l'auto che ho acquistato, non sono riusciti a trovare la seconda chiave e non avevano gli adesivi HOV come hanno fatto per tutti gli altri Volt del lotto. Ho acquistato il veicolo domenica, promesso che la chiave mi sarebbe stata consegnata durante la notte lunedì tramite FedEx, quindi l'avrei ricevuta martedì. Non è successo. Ho provato a contattare più volte l'addetto alle vendite tramite il suo cellulare e il direttore generale Bani Paulus tramite e-mail, senza risposta da nessuno dei due. Quindi ho provato a risolvere questo problema, ma poiché non ho ricevuto risposta da molti giorni alla lettera, ho presentato un reclamo automatico a BBB. Quindi, anche se alla fine ho acquistato un veicolo a un prezzo equo, è stata un'esperienza incredibilmente frustrante, la concessionaria era disorganizzata, ho ricevuto un trattamento maleducato da più dipendenti e non hanno mantenuto le loro promesse poiché ho DUE BILL che rileva 2ND KEY & FOB e non l'hanno inviato e non hanno risposto. Non sono sicuro che l'affare valga la pena.

Ho aspettato tre ore per la rotazione delle gomme, pur avendo un appuntamento. Le persone erano piacevoli, ma l'attesa è ridicola. Inoltre, non si collegheranno a un Volt mentre aspetti, quindi ho finito per tornare a casa usando il gas.

Il mio rappresentante del servizio è stato fantastico. Ha aiutato a spiegare tutto ed è andato ben oltre con il servizio e la pulizia. Tuttavia il prezzo era esorbitante e il mio pacchetto di copertura che ho ricevuto quando ho acquistato l'auto è stato spiegato male, lasciandomi frustrato ogni volta che entro. Ero anche estremamente turbato dal fatto che le auto in prestito non fossero più incluse nei servizi, specialmente quando il servizio era così costoso e lungo quanto il mio. Questo è stato un punto di forza per me quando ho acquistato l'auto e mi fa venire voglia di non tornare mai più. Fortunatamente il mio rappresentante del servizio è stato fantastico e mi ha addebitato il conto finale. Detto questo, il mio conto finale era ancora di $ 100 oltre il prezzo indicato. Sentimenti complessivamente molto contrastanti su questa concessionaria.

Ho preso appuntamento prima di venire. La maniglia della console sulla console della mia Chevy Tahoe non funzionava correttamente. Hanno detto che lasciamo la macchina e possono volerci settimane per ripararla. Settimane ?? Per una semplice correzione della maniglia? È un Tahoe di 2 mesi, la parte dovrebbe funzionare. Quando stavo prendendo appuntamento, ho spiegato loro il problema completo e hanno detto che sarebbero stati pronti.

Non mi è piaciuto affatto. Il nostro addetto alle vendite però è stato fantastico

Grande esperienza. Sunny e Raul hanno seguito me e il mio ragazzo per un mese di fila e ci hanno aiutato a salire su un nuovo camion. Abbiamo fatto un ottimo affare sulla nostra macchina e siamo molto contenti. Sunny è stata molto paziente e ci ha spiegato tutto. Fremont Chevrolet sta facendo ottimi affari!

Recentemente ho comprato una Chevy Camaro da fremont chevrolet. È stata davvero una buona risposta da parte del team di vendita, in particolare Ian e Sunny, entrambi mi hanno aiutato a ottenere l'auto che volevo.
Hanno individuato il modello e nel colore che volevo e hanno risposto a tutte le mie domande fornendo anche le offerte che volevo.
Sono ben informati e molto professionali.

Christian mi ha fatto un ottimo affare ed è stato molto gentile!

L'esperienza più veloce rispetto ad altri rivenditori e il servizio educato di Asim hanno aiutato a completare tutto il processo meno del tempo che i concessionari impiegano fuori, tra l'altro ha ottenuto il nuovo bullone ev

Justin e Bobby sono eccellenti. Veri professionisti di cui mi posso fidare. Grazie!

Attenzione, in quanto cliente non apprezzo che mi si approfitti.

Non potrei parlare più in alto della mia stima per Fremont Chevrolet e il fantastico staff che mi ha assistito nell'acquisto del mio bellissimo e nuovissimo Silverado.
Vorrei soprattutto elogiare il mio venditore, Asim Kadeem, non solo per essere estremamente ben informato sul prodotto e per essere estremamente personalizzabile, ma per la sua diligenza e capacità di lavorare con me per trovare il veicolo perfetto e lavorare nel rispetto del mio budget mentre guardo anche fuori per il migliore interesse dell'azienda. Siamo stati in grado di negoziare prezzi molto equi per la mia permuta, il prezzo del nuovo veicolo e i contratti di prestito.
Nel complesso, sono più che impressionato dalla mia esperienza presso questa concessionaria e dai venditori ed entusiasta di avere finalmente un nuovo fantastico camion che posso guidare con orgoglio, sicurezza e sicurezza per la mia famiglia e la mia attività.
Grazie mille a tutti!

Tutto quello che posso dire è GRAZIE ragazzi e ragazze, ecco perché verrò sempre a Fremont Chevrolet
mi chiamo
Frank Callum

Ho fatto 4 viaggi per fare qualcosa che sarebbe stato fatto facilmente in 1 se avessero avuto in serbo le persone e le parti giuste. Inoltre, si sono rifiutati di farmi ordinare al telefono, quindi ho dovuto fare un viaggio extra (1 ora in entrambe le direzioni) alla concessionaria per ordinare una parte.

Ho portato il mio veicolo alla Fremont Chevy 4 o 5 volte da quando ho acquistato la mia auto, poiché è così vicina al mio lavoro. Di questi tempi ho avuto solo una bella esperienza. Ogni volta che vado a fare un tagliando la mia auto viene lavorata tutto il giorno e devo continuare a chiamare costantemente per verificare lo stato della mia auto. Oggi 22/9 è stata l'ultima volta che porterò la mia macchina al servizio di Fremont. Sono arrivato alle 7:50 per il mio appuntamento alle 8. 3 ore dopo il mio consulente del servizio mi ha fatto sapere che la mia macchina è pronta e sono uscito per scoprire che per tutto il tempo non stavano lavorando sulla mia auto. Era pronto a consegnarmi le chiavi dell'auto di qualcun altro. Ho chiesto la mia macchina indietro e me ne sono andato.

EVITARE QUESTO POSTO !!! Servizio orribile! Personale orribile. I ragazzi qui si comportano come se non volessero essere qui. Ogni volta lo stesso atteggiamento! Non tornerò mai più !!

Quando sono andato ad Automall parkway per cercare e provare a sedermi sui sedili di una Sun, agli altri rivenditori non importava. Ma questo rivenditore mi ha mostrato una Malibu ibrida e così via. Sono stato attratto da molto più di 40 miglia / gallone.
(I clienti abituali sono 20 mpg)

Avevo un appuntamento per aspettare l'auto, ho aspettato 30 minuti per essere visto / registrato, poi mi è stato detto che ci sarebbero volute 2 ore o più, quindi ho preso un Lyft a casa, solo per ricevere una chiamata 15 minuti dopo che l'auto era pronta . Ho sprecato $ 30 su Lyft. Persone amichevoli, ma non gestite affatto bene.

Non mantengono le loro aggiunte in linea. Ho visitato la concessionaria per vedere un'auto di Autotrader venduta molto tempo fa. Probabilmente dovresti andare da qualche altra parte se stai facendo acquisti online.

Erick è molto gentile e professionale. Ha inviato un messaggio e ha chiamato il mio telefono per informarmi sullo stato di avanzamento del mio servizio. Ha spiegato una spia di avvertimento causata dalla mia pressione accidentale del pulsante di controllo della trazione ... non c'è bisogno di riparare. Il processo è stato veloce, efficiente e professionale. Ottima esperienza per fare il servizio qui per la mia Volt.

Questa è la migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto. Justin Bradley è l'agente di vendita con cui ho lavorato. È fantastico e si assicura sempre che tutto vada bene per noi. L'intero processo è fluido come potrei immaginare. Consiglio vivamente questa concessionaria

l'unico motivo per cui sto dando una stella è per poterlo seguire con questa recensione. La mia macchina si è sollevata ed è morta in autostrada il 27 febbraio. L'ho fatto rimorchiare alla manutenzione del concessionario di fremont chevrolet sulla strada panoramica del centro commerciale perché non sapevo dove altro portarlo. Non ho avuto un incidente quindi l'assicurazione non mi aiuterà. Hanno avuto la mia macchina per 2 settimane intere prima che finalmente li chiamassi per avere un aggiornamento di stato. (Bennie mi aveva detto di non chiamarlo, che mi avrebbe chiamato quando aveva qualcosa da riferire.) Beh, non l'ha mai fatto. Mi è stato detto che il problema erano problemi interni al motore e che la "buona notizia" è che è tutto coperto da garanzia. Fantastico, che dire di questa macchina a noleggio che devo per ora oltre $ 1000,00? Mi è stato detto che dovevano ordinare una parte, quindi sarebbero stati almeno altri 10 giorni. Dopo altri 10 giorni ho dovuto, ancora una volta chiamarlo. Sono stato poi informato che ora la mia macchina aveva bisogno di un motore completamente nuovo e che sarò fortunato a riaverla entro il 10 aprile. Il suo atteggiamento è stato che dovrei essere grato di avere un motore nuovo di zecca "gratuitamente". Beh, non è gratuito ed è sbagliato farlo dai produttori, quindi perché devo affrontare tutto questo e perché dovrei pagare il noleggio. Chevy dovrebbe avere prestiti quando tengono in ostaggio il sostentamento di qualcuno. Sono passate 6 settimane oggi e non mi ha contattato affatto per il mio veicolo. Una volta adoravo le Chevy, ma ora le odio davvero ... Aggiungo la mia alla class action contro di loro. Non avevo intenzione di farlo, ma ho detto loro per oltre due anni che qualcosa non andava nella trasmissione, ma hanno continuato a dirmi che non c'era nulla di sbagliato. Dopo questo calvario ... non voglio più la mia macchina!

Servizio scadente Mi sono lamentato del suono dei freni e ho menzionato che potrebbe essere il rappresentante delle camicie che ha detto di non insegnarmi! Ha detto che era polvere e ancora faceva rumore!
Cattivo cattivo cattivo servizio mai optare lì

Il professionista delle vendite Asim Kaleem altamente raccomandato! Asim è super disponibile, cordiale, competente e si prende cura dei suoi clienti. Grazie per il tuo servizio da super star, che mi ha aiutato con un acquisto non intenzionale, dopo che si è verificato un problema con la macchina più vecchia. La Chevy BOLT è un'auto eccezionale, la guida con un pedale è la caratteristica più sorprendente! Prova oggi stesso un BOLT, acquista da Asim :)

Ottima esperienza qui! Sunny Singh mi ha aiutato a ottenere il mio camion nuovo di zecca. Ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto del mio acquisto. Non ha perso tempo ed è stato avanti con le informazioni sul mio acquisto. In realtà ho avuto la possibilità di godermi il mio acquisto invece di soffrire di mal di testa. Sicuramente vai a vedere Sunny At Fremont Chevrolet!

Clark ha fatto un ottimo lavoro trovandomi un'auto da sogno a un prezzo eccellente.

Naz è stato un ottimo venditore e molto disponibile per farci salire in macchina. Abbiamo pianificato solo di guardare, ma Naz ci ha davvero istruiti sulle nostre opzioni e ha lavorato con noi per trovare qualcosa che potessimo gestire. Grazie Naz !!

OK, questa esperienza passata con Fremont Chevrolet è stata peggiore della prima ... se puoi, porta il tuo veicolo altrove per l'assistenza.

Mantenere il consulente del servizio vuole sempre i tuoi soldi. Hanno solo consigliato un servizio costoso, che non è necessario per la tua auto. Un cambio olio, rotazione pneumatico, iniezione di carburante costano 300+. Ci vogliono solo 1,5 ore, ma il costo del lavoro indicato sulla fattura è 200+. Lo eviterò in futuro.

Questi ragazzi sono stati fantastici dalla mia prima telefonata per ottenere un preventivo sul prezzo del servizio alla mia esperienza di cassiere dopo aver ricevuto il servizio. Il consulente del servizio era estremamente cordiale e ha fatto di tutto per farmi sentire il benvenuto. Vengo dallo stato di Washington e avevo bisogno di trovare un nuovo concessionario da chiamare a casa e l'ho trovato qui a Fremont Chevrolet.

Abbiamo adorato il nostro rappresentante di vendita Ben e il team di Chevy!

attenzione a questi concessionari Fremont Chevrolet perché a loro piace seguire la truffa dell'azione esca e cambia, questi sono ridicoli e patetici ...

Questo è stato piuttosto brutto. Non ho nemmeno proceduto con il servizio. Ho chiamato e l'addetto alla reception iniziale è stato gentile. Ma avevo bisogno di essere trasferito per un preventivo. La prima volta è stato un cassiere che non sapeva perché ho chiamato. La seconda volta la persona non ha potuto aiutare completamente la mia situazione. Sono stato trasferito a Parts, per ricevere una risposta con un "Yo". Avevo bisogno di spiegare di nuovo la mia situazione, ma ha dichiarato che dal momento che era parte di lui non poteva citarmi per il servizio. Ho gentilmente riattaccato e annullerò il mio appuntamento. Non consiglio questa posizione Chevy per la mia esperienza telefonica con loro oggi.

Il servizio è davvero pessimo, aspetto 2 ore per risolvere il problema sulla macchina

Frank è stato assolutamente fantastico. Ha lavorato con noi per ore per ottenere il camion che volevo. Molto ben informato e molto paziente. Andrei di nuovo da Frank per acquistare un veicolo.
Eden era un ragazzo eccezionale. Ha reso divertente firmare tutte quelle carte! Ci ha fatto entrare e uscire da lì molto rapidamente. Eden è molto professionale, ma anche molto compassionevole. Sono contento di averlo incontrato.

Eileen Noonan e Becky Camara
Acquista Colorado Truck.

AGGIORNAMENTO 17 settembre: Abbiamo appena noleggiato la nostra seconda macchina da Fremont. Sebbene la nostra prima visita non sia andata a buon fine, Deanna mi ha seguito e mi ha messo in contatto con Carlos Prado. Dopo una rapida conversazione telefonica, è stato in grado di trovarci l'auto esatta che volevamo da un'altra concessionaria e mi ha offerto la sua migliore offerta. Ho apprezzato la piena trasparenza e che non ho dovuto contrattare. Mi ha tenuto aggiornato sullo stato della macchina e mi ha fatto uscire dal parcheggio il giorno dopo che abbiamo parlato per la prima volta. Grande esperienza!

14 ottobre: ​​Recentemente noleggiando una Chevy Cruze 2014, la concessionaria e il team di vendita (in particolare Jeff Campbell e Jeanette Boyle) hanno fatto bene a farci sentire i benvenuti ea nostro agio nel processo di acquisto dell'auto. Il concessionario è stato ben informato e disponibile nel trovare l'auto con tutti gli extra che desideravamo. Mentre molte concessionarie tendono a iniziare con prezzi elevati che richiedono molte trattative, Fremont ha presentato un accordo equo e ha lavorato con noi per trovare un contratto di locazione nel nostro budget.

Sebbene abbia avuto una buona esperienza con le vendite e i reparti di assistenza, il reparto ricambi ha ordinato una parte di colore sbagliato per il mio nuovo Colorado. Ora dovrò aspettare un'altra settimana o due per la parte colorata corretta. Hanno perso anche un'altra parte che avevo ordinato e ho dovuto fare un altro viaggio indietro diversi giorni dopo per ritirare la parte. Una nota positiva, sono stati installati i gradini di assistenza e sono soddisfatto di quelli in quanto consentono a mia moglie di entrare più facilmente nel veicolo.

Eccezionale dal momento in cui sono entrato nel parcheggio fino al secondo in cui sono partito con la mia Chevy Bolt nuova di zecca, grazie mille per un'esperienza meravigliosa, Jeff

proprio come l'altro posto infestato dallo squalo della concessionaria per comprare un'auto spingendo per un alto pagamento. a molte parole stronzate blah! blah! blah!

... non tornare mai più ... non suggerire mai questo spacciatore a nessuno ... c'è qualche stella negativa per cominciare con una valutazione negativa.

Ho comprato una Civic usata qui poche settimane fa e ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto. Ho fatto un test di guida un venerdì sera e sono tornato la mattina dopo per comprare l'auto. I venditori con cui ho lavorato erano cordiali e pazienti con tutte le mie domande. Questo è stato estremamente utile poiché era il mio primo acquisto di un'auto. Non mi sono mai sentito sotto pressione e non mi hanno fatto pressioni per acquistare alcun extra. Erano anche estremamente etici e mi sentivo come se potessi fidarmi delle loro intenzioni nel vendermi l'auto.

Il finanziamento è stato facile e, di nuovo, ha risposto a tutte le mie domande. Pochi giorni dopo l'acquisto, ho ricevuto una telefonata di follow-up per assicurarmi di essere ancora soddisfatto del mio acquisto e se avevo domande dopo l'acquisto. Consiglio al 100% di visitarli per acquistare la tua auto, hanno alzato il livello per tutte le future esperienze di parcheggio.

Forse il peggior concessionario in cui sono stato. Sono stato accolto da una persona e un rappresentante di nome Jun si è preso cura di me. Era molto scortese e non si è nemmeno preoccupato di chiedermi di sedermi. Il suo atteggiamento era così brutto che mi ha fatto perdere interesse per la conversazione a metà strada e me ne sono andato. Vorrei che l'esperienza di acquisto dell'auto fosse come quella di Tesla in cui non devi contrattare e tagliare l'intermediario che non offre alcun valore.

Questa volta ho risolto i miei problemi di clic. Ha fatto un ottimo lavoro in sostituzione della mia guardia. Anche altri problemi vengono risolti. Sono rimasto molto soddisfatto del mio rappresentante del servizio che mi ha tenuto aggiornato durante il giorno. Ben fatto, Chevy Fremont. La mia Corvette funziona alla grande.

Grande esperienza nell'acquisto della nostra nuova Chevy Bolt da Sergio. Ottima comunicazione e un ottimo affare. È stato un vero piacere lavorare con lui

Ottimo acquisto qui. Anche il servizio è buono. Ho avuto alcuni problemi ma si sono presi cura di loro come promesso.

Sono un veterano in pensione / disabile con reddito fisso. Si sono totalmente piegati all'indietro per aiutarmi. Mi ha dato molto di più che un valore di scambio sulla mia permuta e un enorme sconto sulla mia nuova auto. Così grande che non posso inserire le cifre reali. Ho scambiato la mia BMW X5 09 in cui ero assolutamente sepolto. Ho ottenuto una Impala LT nuova di zecca con pacchetto di mezzanotte a un prezzo incredibile. Leopoldo Valencia è stato il mio consulente commerciale. Mi ha salvato bene in 5 cifre. Vorrei poter inserire numeri reali, ma sono sicuro che questi numeri non possono essere ripetuti. Leopoldo ha fatto un patto che onestamente pensavo fosse impossibile. Dai a questo ragazzo una possibilità, è un operatore di miracoli.

Asim è stato fantastico e amichevole. Jason è stato fantastico per dare una mano!

Maleducato, poco professionale e poco familiare con il proprio inventario. Impossibile dirci le differenze tra 2 diversi anni di modello. Primo camion che abbiamo provato a guidare, batteria scarica. Secondo camion che abbiamo provato a fare un giro di prova, niente benzina. Sono uscito.

Luis è stato davvero eccezionale e ha fatto di tutto per assicurarsi che avessimo una buona esperienza e ottenessimo ciò che stavamo cercando.

Dicono sempre che non ci vorrà molto ma finisce che non avrò il mio veicolo per giorni ed è per una cosa minore. Sono molto lenti nel servizio. Chiedo loro quando sarà fatto e sono confusi su chi ci sta lavorando

lasciato il veicolo per la riprogrammazione del computer poiché il mio monitor secondario non si ripristinava. ha fatto la diagnosi nel mio negozio già prima di andare a fremont chevy e ha detto loro che tutto ciò di cui ha bisogno è programmare dato che c'è un TSB, mi è stato detto che sarebbe stato di 200 dollari. Ho dovuto chiamarli per controllare cosa stava succedendo con il veicolo, è stato detto che il computer era guasto e ha bisogno di sostituzione e programmazione, il conto è ora di 700 dollari, ha accettato di farlo. è andato a prendere il veicolo, è stato detto che la trasmissione non si sposterà e il veicolo non guiderà più di 40 mph, e l'indicatore del livello del carburante sul cruscotto e altri indicatori non funzionano, anche la spia del motore di controllo è accesa. non ha avuto quei problemi prima della programmazione, quindi ne ha parlato allo scrittore di servizi Mr Davin, ha detto che te l'ho detto al telefono e tutta la nostra conversazione è registrata, quindi come mio signore, sono un negozio. quindi ho ritirato il veicolo e sono venuto al mio negozio, ho fatto una seconda diagnosi ho scoperto che la programmazione dell'ECM non era quella giusta, hanno programmato un VIN sbagliato, lo hanno riportato al rivenditore il giorno successivo, hanno detto loro che la programmazione è sbagliata e anche a quel punto ha mostrato loro la diagnostica dei tecnici e il rapporto che diceva che non c'era problema e il veicolo stava funzionando bene, solo l'ecm aveva un guasto interno che lo portava a non impostare il monitor della pompa dell'aria secondaria. Il signor Davin va e chiama il suo manager MR TALIB aka T viene e gli chiede da dove è stato il veicolo ha avuto l'incidente, ero come quello che sei qui geniale, lo ha spiegato di nuovo, poi lui fa come sai che non è il tuo catalizzatore non si blocca ancora una volta questo genio non sa di cosa sta parlando, non sto avendo un problema di accensione irregolare o un problema difficile. ho fatto il mio uomo diagnostico, mi chiede ancora qual è la mia contropressione dello scarico. gliel'ho detto. MR TALIB qui MR sa che tutto ha sentito una volta il suo tecnico parlare di contropressione nello scarico, quindi ha pensato che avesse anche a che fare con la programmazione del computer. mi hanno fatto firmare per un altro diagnostico per 200 dollari per dirmi che sì, la programmazione era il problema che la loro tecnologia ha incasinato, il che va bene, tutti noi commettiamo errori, io come tecnico sbaglia con la mia diagnostica. ma per favore a volte ascolta anche altri tecnici, forse otterrai alcune informazioni che ti sei perso. E anche Mr TALIB aka T se un veicolo non aveva un codice di trasmissione quando è arrivato a te e dopo la programmazione è lì, allora pensa nella tua testa che potrebbe essere un errore di programmazione.
per favore GM, magari controlli il tuo reparto di assistenza. non so se il mio computer fosse persino difettoso internamente, o se vendessero solo cose lì per ottenere bonus

Abbiamo portato la nostra macchina da te diverse volte per gli stessi problemi e sembra che tu non trovi che i problemi stessero avendo. Non solo non è possibile eseguire la riparazione, ma la nostra macchina torna sempre macchiata e sporca. Abbiamo lasciato la nostra macchina con il serbatoio pieno e l'abbiamo ripresa con mezzo serbatoio e qualcuno l'ha guidata per 150 miglia. La peggiore esperienza che abbiamo avuto con una concessionaria.

Ho inviato loro un'e-mail con il prezzo che sto cercando e hanno risposto che hanno lo STESSO AFFARE (per Chevy Volt). Così ho deciso di fargli visita. Quando sono andato lì hanno mostrato il loro vero colore. Hanno dato una citazione che non si avvicina nemmeno a quello che mi avevano detto nella mail !!!!!! Così poco professionale. Hanno mentito!!!

Il consulente di vendita (Noli Manalo) è stato davvero fantastico. Ha fatto del suo meglio per darmi l'affare migliore. Molto onesto e una persona fantastica con cui lavorare.

il servizio diventa sempre peggio, l'ultima volta che ho aspettato 4 ore per la manutenzione della mia auto, questa volta solo per una manutenzione regolare, l'agente dell'assistenza ha detto che il prezzo sarà di $ 1300 per il mio veicolo Chevrolet probabilmente del valore di solo $ 13000

Personale di vendita molto informato e rispettoso. Siamo entrati per provare i camion e abbiamo trovato un veicolo elettrico usato che è stato un ottimo acquisto. Jeanette Boyle è una vera professionista così come il grande supporto di Eden Isaac con la persona finanziaria. siamo rimasti molto soddisfatti.

All'inizio di ottobre ho inviato un'e-mail a tre concessionarie Chevy, due a San Jose e Fremont. Ho fatto un test su Colorado a San Jose @ Stevens Creek Chevy e sono rimasto deluso dal loro servizio clienti, dalla loro mancanza di integrità e dal modo in cui hanno cercato di respingere le mie preoccupazioni come donna. Quando qualcuno di Fremont ha contattato il servizio era completamente diverso, le e-mail erano la giusta quantità, hanno fatto domande e ascoltato davvero quello che volevo. Quando sono arrivato alla concessionaria di Fremont ero sorvegliato perché non volevo che accadesse la stessa cosa. È stata un'esperienza diversa, Chris è stato bravo ad ascoltare, riconoscendo ciò che volevo senza essere invadente. Ha mostrato molte opzioni ed è stato in grado di spiegare le cose senza essere condiscendente, era professionale e si può dire che sa fare bene il suo lavoro. Apprezzo il tempo che ha impiegato per spiegare gli sconti, le differenze nelle opzioni e la panoramica del camion prima di lasciare il lotto. Justin è la persona con cui stavo scrivendo e si è avvicinato per congratularsi con noi per il camion mentre stavo partendo, parla davvero con il team che hanno e il modo in cui vogliono che i clienti si sentano. Grazie ancora, adoro il mio camion e non mi dispiace andare così lontano per prenderlo e farlo riparare in futuro.

Chiave smarrita dell'auto portata in servizio. Ha inventato una storia di BS per coprire i danni che hanno causato all'auto mentre cercavano di coprire i danni. Negano ancora che sia successo qualcosa, ma hanno offerto oltre $ 2000 in accessori per problemi. NON FARE AFFARI CON LORO

Carlos Prado è stato uno dei migliori professionisti con cui ho lavorato, così come Justin Bradley. Grazie Fremont Chevrolet per aver aiutato la nostra famiglia.

Servizio decente ma mentre stavo lasciando una spia di servizio e l'allarme si è spento indicando che l'airbag necessitava di assistenza. Sembra un po 'divertente quando l'avevano appena ricevuto in servizio quel giorno!

John e Jerrik del team di vendita qui sono assolutamente favolosi con cui lavorare. Sono andati ben oltre non solo per ottenere un buon affare per l'auto che stavo acquistando, ma sono anche riusciti a farmi ottenere un prezzo equo per l'auto che stavo scambiando. Darei loro di nuovo la mia attività.

Il GM qui è molto gentile e una persona fantastica con cui lavorare

Stavo cercando una Camaro SS 1LE per mesi per il colore, le opzioni e il pacage perfetti. Quando ho visto che Fremont Chevrolet ne aveva uno in arrivo, ho subito chiesto il prezzo. È stato allora che Juanito Villamil mi ha contattato in modo molto tempestivo e mi ha dato il prezzo per cui abbiamo parlato brevemente al telefono su cosa avremmo potuto fare per finanziarmi e lui e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro andando ben oltre per farmi finanziare. Abbiamo negoziato fino a quando finalmente abbiamo raggiunto un accordo e non potrei essere più felice. Sono così grato a Juanito per aver reso la mia esperienza di acquisto dell'auto un piacere.

Gli impegni non sono stati rispettati, il reparto di assistenza del rivenditore non è riuscito a dare seguito a quanto promesso più volte (incluso il responsabile del servizio) e il problema ha richiesto settimane per risolversi con molte scuse, tra cui scartoffie fuori luogo. E dopo che tutto era finito e mi è stato detto che era stato sistemato (ho la ricevuta), una settimana dopo ho ricevuto una telefonata che chiedeva soldi dal collaboratore del servizio. Gli ho detto di mandarmi una bolletta, e la bolletta era più alta di quella citata al telefono.

Sai come vai in un concessionario di auto e sai di più sull'auto della persona che sta cercando di venderti una? Sì ... non questi ragazzi.

Posto di Bs. Servizio meccanico di auto costoso. Ho dovuto prendere la mia macchina 3 volte per gli stessi problemi

Molto insoddisfatto del nostro acquisto di auto. Il primo giorno abbiamo portato il nostro nuovo Bolt a casa, non si caricava, quindi abbiamo dovuto riportarlo a Chevrolet il giorno successivo per farlo riparare. Ha lasciato l'auto durante la notte. Dopo due settimane, finalmente decido di portare la mia auto in una stazione di ricarica rapida e mi rendo conto che la nostra auto NON ha capacità di ricarica rapida.

Il giorno dell'acquisto, Nav, il nostro venditore non ci ha detto che l'auto non ha un caricabatterie veloce, il che è inaccettabile .. Non mi ha mai detto una volta che dobbiamo pagare $ 750 in più per ottenere una ricarica rapida. Se ce lo avesse detto esplicitamente, avremmo acquistato senza dubbio la ricarica rapida. Pensaci .. stiamo già pagando $ 43k per un'auto, perché non pagare $ 750 extra per le funzionalità complete?

È molto frustrante che non possiamo nemmeno portare questa macchina in viaggio perché dovremmo aspettare ore per caricarla (contro 30 minuti). Io e il mio compagno siamo così sconvolti. Siamo anche andati a parlare di persona con il responsabile delle vendite, ma siamo stati respinti. Ha detto che mi farà chiamare dal GM, ma non ho mai ricevuto una chiamata. Nel complesso è stata un'esperienza orribile acquistare la nostra prima macchina. Non voglio che questo accada a nessun altro.

Ho cercato di ottenere un preventivo competitivo per una Chevrolet Bolt da questo posto.

Innanzitutto non ne avevano uno e non sapevano se avrebbero ricevuto un'altra spedizione prima della fine dell'anno (2+ mesi).

In secondo luogo, quando il rivenditore alla fine mi ha inviato un messaggio con un preventivo, la tariffa era molto più alta di quella di un altro rivenditore nella stessa zona e ho chiesto loro perché è così. La sua risposta è stata: "allora vai lì [...] non ho bisogno di vederlo o sentirlo" e "avevo 3 bulloni in magazzino questo AM 1 è stato venduto, gli altri 2 hanno più di 15 appuntamenti". Se avesse appena detto "mi dispiace non posso eguagliare o battere quel prezzo", sarei stato completamente d'accordo con questo, ma la sua risposta è stata tutto tranne quello che mi sarei aspettato da qualcuno che lavorava nelle vendite e cerca di fornire un buon servizio clienti.

Solo perché gli affari vanno bene non ti dà il diritto di essere scortese. Ti perseguiterà quando gli affari andranno male. È noto come karma o passaparola.

Grazie ma non verrò più.

Ottima esperienza del servizio clienti nei nostri recenti acquisti di un Tahoe. Volevo solo ringraziare Asim per il suo eccellente servizio clienti e per aver dedicato del tempo a spiegare ogni cosa.

Orribile. Ho preso una Chevy Impala del 2004 con un problema con il blocco di accesso. Questo è un problema molto comune e la soluzione è semplice e le parti poco costose. Sono stato venduto dal consulente dell'assistenza con una stima di oltre 1000 più un altro 1000 per un problema non correlato che un precedente rivenditore Chevrolet ha detto era ok considerando quanti anni aveva l'auto. Sono stato spinto a fare il lavoro per oltre $ 2000 per un'auto del valore di circa $ 4k. Mi sono stati comunque addebitati $ 160 per una diagnosi del computer di due minuti. Immagino che i consiglieri lavorino su commissione.

Ho dovuto fare due viaggi e devo farne un altro per riparare una spia del motore di controllo, cattiva comunicazione tra l'agente di servizio e i tecnici incapaci di comunicare e affrontare il problema. Un'altra esperienza scadente con le concessionarie

L'olio è cambiato e le gomme hanno ruotato il 17/9/17, mi è stato detto che i freni anteriori dovrebbero essere fatti presto, ma non molto presto, i freni posteriori erano buoni. Est sui freni $ 500. Ho questo per iscritto. Due settimane dopo i miei freni stanno gridando. Lo prendo per i freni e per le messe a punto di 150000 mi, e i freni. All'improvviso i miei freni posteriori sono metallo su metallo ei freni anteriori vanno bene. $ 1500,00 est su tutti i freni. CHE COSA????? L'auto rimossa dai tuoi servizi e i freni sono stati fatti altrove per $ 750. Inoltre è stato detto che avrei potuto morire se avessi rimosso la macchina e l'avessi guidata perché i freni erano così cattivi. Non tornerò MAI più. Paul e Bob SUCK! Quando Julian Rukki era lì, il tuo negozio era onesto.