Chateau on the Lake Resort, Spa & Convention Center - John Q. Hammons Corporation Revisione

Molto bella e rilassante! Il servizio è stato fantastico, tutti così gentili e disponibili. Se visiti, devi mangiare il brunch!

Chateau era stato fantastico! È così elegante e pulito e meravigliosamente decorato. Adoro quanto spazio c'è nella nostra stanza, inoltre la vista dal nostro balcone è incredibile!

Questo è di gran lunga l'hotel più carino. Le strutture sono ben tenute.

Le camere sono belle ma non c'è un forno a microonde o un frigorifero in camera, il che è deludente. Tuttavia, il ristorante è eccellente, così come il servizio. Il centro benessere lasciava molto a desiderare.

Ottimo viaggio rilassante. Il personale è stato molto cortese. Vorrei che ci fosse un mini frigo in camera.

L'ho provato in inverno, non era affollato, pulito, conveniente, un po 'caro rispetto alle aspettative, il personale è assolutamente eccezionale, specialmente alla porta, sono stati così disponibili. La colazione a buffet era un po 'deludente che hanno compensato con un servizio eccellente e varietà.

Non vedo l'ora di provarli in estate

Il nostro soggiorno allo Chateau on the Lake Resort Spa il venerdì sera del Labor Day è stato incredibile. La loro risposta COVID è incredibilmente confortante! Mia moglie ed io abbiamo festeggiato la nostra luna di miele qui 10+ anni fa quando era abbastanza nuovo. Con Jon Davidson al timone, questo posto è davvero tornato ai suoi giorni di gloria !! Abbiamo adorato il ristorante e tutte le attività del resort. Il cibo era fantastico. La camera era molto pulita con una vista incredibile! Assolutamente di prima classe ... lassù con molti dei resort di fascia alta in cui siamo stati in tutto il mondo. Abbastanza da lasciare questa recensione, cosa che faccio raramente. I nostri bambini hanno adorato l'enorme albero al coperto e il pesce nello stagno e nei ruscelli timidi insieme al parco giochi per bambini. Grandi fan anche del dolce shoppe! Hanno chiesto se possiamo iniziare a stare qui di più invece di Big Cedar Lodge. Grande affermazione da quando Big Cedar è diventato il nostro posto preferito. Detto questo torneremo sicuramente entro la fine dell'anno per più viaggi. Chateau on the Lake ha anche il proprio porto turistico con barche che possono essere noleggiate! Non vediamo l'ora di tornarci e il servizio fornito da Jon e il personale non erano secondi a nessuno !! Non sorprende perché ha sempre avuto un servizio spettacolare nelle sue due precedenti tappe di fascia alta. Ottimo noleggio all'inizio di quest'anno da chi possiede Chateau !! Grazie Chateau per un'ottima esperienza.

Ottimo albergo. La vista della mia camera era mozzafiato, il servizio clienti era 100 X incredibile. Ci tornerò sicuramente.
Sono estremamente soddisfatto.
Quasi dimenticavo, hanno un cinema, una piscina interna e una jacuzzi, un focolare.

Resort molto più belli intorno a Branson in cui soggiornare rispetto a questo posto. Le camere sono MOLTO datate. Utilizzando vecchie apparecchiature. Dai un'occhiata alle foto di persona. Abbiamo alloggiato in una camera da letto con vista sul lago, letto king size con patio e ci aspettavamo MOLTO di più per i nostri soldi. Sembra che siano più orgogliosi dei loro servizi, caffè, bar e grill, hall e reception più di quanto non facciano le stanze in cui le persone trascorrono la maggior parte del loro tempo.
Guarda altrove prima di restare qui.

Ottimo in cui soggiornare e ottime sale per la conferenza.

Belle camere, eventi per bambini non erano eccezionali. Un giorno siamo scesi e non sono riusciti nemmeno a trovare gli oggetti per l'attività programmata. Bellissime viste sul lago però.

Mio marito ed io abbiamo programmato una piccola vacanza per la vigilia di Capodanno. Siamo arrivati ​​in un hotel senza corrente. La corrente non è tornata fino alle 23:20. La band doveva iniziare alle 21:00, ma non è iniziata prima delle 22:00. Durante la loro esibizione, l'alimentazione ha continuato a spegnersi e la band ha dovuto fermarsi.

Il nostro cibo era tutt'altro che eccellente. La fondamentale costoletta era terribilmente dura, anche difficile da tagliare con un coltello, ed era tutt'altro che calda. La lonza di maiale era dura e fredda. Sicuramente non valeva il prezzo che abbiamo pagato.

Sapendo che la corrente era fuori uso, l'hotel non ha nemmeno offerto una tariffa scontata o alcun tipo di rappresaglia. Siamo rimasti estremamente insoddisfatti del nostro soggiorno.
-Richard e Bernice Holly

La migliore atmosfera degli hotel in cui sono stato, un servizio eccezionale e uno splendido scenario. Non è un prezzo medio, ma sicuramente non è un hotel nella media. Vale ogni centesimo e le immagini qui sotto lo dimostrano. Non vedo l'ora di tornare di nuovo qui!

È stato molto bello avere il posto tutto per noi per la maggior parte

Posto molto carino in cui stare io e mia moglie ci è piaciuto molto torneremo presto

Lo staff del castello ha fatto uno sforzo per connettersi con me, una persona non un numero. Un membro del personale del ristorante / grill ha fatto di tutto per cercare il piano dell'evento per assicurare la mia soddisfazione.

Bellissimo Hotel, pulito con le viste più spettacolari !!

Ho visitato questo resort per una convention legata al lavoro. Il personale era cordiale e lo spazio della convention era perfetto per quello di cui avevamo bisogno. Il personale si è adoperato per assicurarsi che avessimo tutto ciò di cui avevamo bisogno per l'impostazione della conversione e la gestione dei rinfreschi per noi.

La camera in cui ho alloggiato era ben arredata e rifornita, tuttavia la pulizia della camera che avevo era scadente. Uno degli asciugamani bianchi sul portasciugamani aveva un'enorme macchia marrone quando l'ho tolto per usarlo. Ho scartato l'asciugamano e ne ho usato un altro pulito. C'erano molti asciugamani riforniti in camera, quindi questo è stato più un inconveniente che altro.

Tuttavia, il mio collega di lavoro ha avuto qualche problema con la sua stanza quando ho parlato con loro. La trapunta bianca che era sul loro letto aveva una grande macchia marrone. Dal momento che il mio collega di lavoro porta con sé la propria biancheria da letto in qualsiasi hotel, è stata semplicemente messa da parte e non menzionata al personale. Anche il riscaldamento nella loro stanza aveva problemi e non funzionava correttamente mentre eravamo lì. Nessuno dei bagni della nostra camera aveva un aspiratore funzionante. La doccia ha riempito rapidamente il bagno di vapore durante la doccia e il vapore non è uscito fino a quando la porta del bagno non è stata aperta per arieggiare. A causa della disposizione del bagno non è possibile lasciare la porta completamente aperta mentre si fa la doccia perché si è aperta nel bagno bloccando il 75% dell'apertura della doccia.

Si noti che il pavimento in piastrelle del bagno è estremamente scivoloso quando è bagnato. Non ci sono tappeti in bagno, quindi assicurati di appoggiare un asciugamano quando fai la doccia per evitare incidenti.

Era un posto bellissimo e facile da navigare, ma questi problemi hanno avuto un impatto negativo sulla nostra opinione della struttura.

Proprietà molto bella con un servizio eccellente. Ci sono solo poche piccole cose che avrebbero reso perfetto il weekend! La connessione Wifi era molto lenta per la conferenza ospitata qui, anche se tutti gli altri elementi del servizio (strutture, reception, ecc.) Erano completamente preparati. Anche l'acqua calda non è mai diventata veramente calda, purtroppo per un gelido fine settimana di novembre.

Posto eccellente in cui soggiornare e servizio a 5 stelle.

Il soggiorno in generale è generalmente molto bello qui tutti sono molto disponibili e gentili tranne che al ristorante. Hai la sensazione che alcuni dipendenti del ristorante pensino di essere migliori di tutti gli altri

atmosfera molto rilassante e il servizio non è secondo a nessuno

È una località di montagna molto bella con uno scenario pittoresco. Tuttavia c'erano un paio di piccole cose che hanno attirato. Non hanno fornito le pulizie la nostra seconda notte qui e non hanno avuto spiegazioni e non hanno nemmeno fornito ricorso. Piccolo fastidio ma comunque avrebbe dovuto essere fatto.

Non sono rimasto ma sono venuto a vedere il Christmas Gingerbread Display. È stato molto bello. Forse non tanti edifici come ero stato indotto a credere, ma quelli che avevano erano estremamente ben arredati. Non viaggerei per vederlo, ma se sei a Branson vale 15 minuti del tuo tempo.

Bel posto in cui soggiornare, personale molto disponibile.

Resort fantastico. Le case di marzapane nel periodo natalizio sono fantastiche.

Questo hotel ha un fantastico ristorante! Il servizio è stato eccellente. Le camere sono un po 'datate, quindi non dimenticare la presa a muro per i caricatori USB. A parte questo, è un posto di prim'ordine

Il loro grill offre il miglior cibo intorno a Branson con un ottimo servizio da abbinare

Un ottimo posto dove stare sul lago e un ottimo posto per prenotare un evento o un piccolo

Fantastico. Era lì per le riunioni. Il personale non poteva fare abbastanza per noi e siamo così gentili e disponibili. Proprio sul lago, quindi i drink nel patio sono accaduti abbastanza spesso! Sarebbe fantastico anche per una fuga romantica.

Siamo venuti qui per un'esposizione è un posto elegante e alla moda.

Ho apprezzato ogni aspetto della mia visita allo Chateau on the Lake Resort and Spa. Attendo con ansia la mia prossima visita.

La posizione è ottima, la camera era molto bella, il servizio avrebbe potuto essere migliore ei ristoranti e negozi chiudono troppo presto soprattutto durante la stagione delle vacanze estive di punta. La cena era molto buona nel ristorante, ma la colazione del mattino dopo andava bene, non ero sicuro di cosa stesse succedendo con i loro waffle più tavoli dovevano restituirli. la piscina era molto bella sembra essere a corto di personale fuori? ci è voluto molto tempo per prendere un drink. Penso solo che per quelle tariffe l'esperienza complessiva avrebbe dovuto essere migliore.

Un po 'fuori mano un po' più lontano dal lago di quanto pubblicizzato e senza frigorifero in camera che sarebbe stato utile

Ottima vista sul lago Siamo andati solo per riunioni.

È uno sportello unico: scelte multiple di ristoranti, molto contemporanei, molti siti da vedere. Prezzi ragionevoli ! Buono, pulito, di classe! Ottima vista sul lago Ascensori in vetro! Siamo stati qui per 2 notti, festeggiando il nostro 27 °. Anno anniversario di matrimonio !! .. Torneremo presto !!

Aveva una festa aziendale molto grande. La sala banchetti è stata allestita con linee di cibo da duello e un grande bar nel mezzo, pista da ballo installata e un palco. Le decorazioni, le luci e il personale di servizio erano vestiti bene e puntuali. Il cibo era caldo mantenuto pieno e l'attenzione alla pulizia e alle fuoriuscite è stata seguita rapidamente. Nel complesso uno stress e un piacere lavorare con il castello.

Il servizio è sempre buono. La camera era bella ma datata. Il cibo servito era molto buono.

Il secondo giorno di permanenza qui eravamo seduti nella nostra camera e un uomo ha aperto la nostra porta ed è entrato senza preavviso. Si è scusato ed è uscito quando ha visto mio marito. Mio marito lo ha trovato e gli ha chiesto di cosa aveva bisogno. Ha detto che era con la manutenzione e voleva vedere se la stanza era vuota. Lo abbiamo segnalato all'hotel che ci ha assicurato che ci avrebbero esaminato. Se apprezzi la tua privacy ... NON RESTARE QUI! E se fossimo appena usciti dalla doccia o non fossimo stati affatto lì? Cosa sarebbe successo o sarebbe potuto succedere? Avevamo problemi a dormire ogni notte, preoccupandoci che qualcuno sarebbe entrato di nuovo. Non mi sentivo al sicuro anche a lasciare la stanza. C'erano capelli nel portasapone, spazzatura dappertutto, la spa, il bar e il ristorante non erano mai aperti. Nessuno puliva le stanze, l'aria condizionata non funzionava - prima la stanza era di 63 gradi (il termostato era impostato su 80). Da ora in poi resteremo altrove. Troppi problemi qui.

La vista dalla nostra camera era eccezionale, un ottimo posto dove stare.

Personale molto cordiale e disponibile ... ben tenuto ... weekend fantastico

Ottimo servizio e splendida hall. Tantissimo spazio per riunioni professionali.

Ottima vista il personale è eccellente e le camere sono fantastiche

Abbiamo alloggiato in una camera con balcone Vista lago La vista è incredibile ma non vuoi passare il tempo sul balcone a causa dei condizionatori d'aria Giant a 30 'dall'edificio Era così rumoroso che non abbiamo nemmeno trascorso più di 5 minuti alla volta fuori prima di tornare di corsa nella stanza.

Hotel e camere molto belli. Il personale è stato meraviglioso e cordiale. Ci hanno rapidamente fornito gratuitamente un frigorifero per la nostra camera quando ne abbiamo chiesto uno per conservare il latte materno.

Il miglior hotel in cui sia mai stato in tutto il paese negli hotel e finora questo è il migliore

Non in grado di noleggiare una barca, ha dovuto noleggiare per l'intera giornata ... Chiamato altrove e non ha avuto problemi. Molti punti vendita nella nostra stanza non funzionavano. Non erano affatto disposti a lavorare con noi su molto. Orario del ristorante limitato. Non so perché abbiamo pagato una tariffa resort quando tutto ciò che avevano davvero era la piscina. L'anno scorso ci hanno fatto pagare in eccesso il nostro bagno ha sovraccaricato molte delle attività per bambini che erano state programmate non si sono svolte o abbiamo dovuto andare avanti descritto e chiedere poi lo avrebbero fatto al volo

Luogo di vacanza stupendo in cui soggiornare e divertirsi

Personale cordiale, bella vista, belle camere e atmosfera meravigliosa.

Chiaramente costoso, soprattutto considerando che il bar è limitato, i pasti sono limitati e la spiaggia è chiusa. Non vale davvero il prezzo

Hotel bellissimo e di classe con un ottimo ristorante e una cascata.

Ottimo posto dove stare, viste fantastiche e personale estremamente cordiale. Ci tornerei volentieri!

Ho pensato che fosse un ottimo albergo. Abbiamo preso la canna per una conferenza di matrimonio, ma io giorno selvaggio era di fascia alta e le camere erano belle, confortevoli e spaziose, il cibo sembrava un po 'caro. C'erano viste fantastiche dalla nostra camera e da tutto l'albergo. Ritorneremo sicuramente in questo posto e non vediamo l'ora.

Aggiornerò quando partiremo ma qui ora e sono molto colpito!
Siamo stati qui dieci anni fa e ci è piaciuto moltissimo !!
Ottima vista, camera spaziosa, bei mobili, servizio cordiale tutto intorno. Ci sono un sacco di servizi tra cui un cinema con concessione gratuita!
L'unico inconveniente è che la camera non è dotata di frigorifero. Apparentemente alcune camere sono dotate ma questo non lo fa .. aggiungere il frigorifero costa $ 20 al giorno !!

Bel posto. Personale amichevole! Consiglio vivamente!

Dal momento in cui vedrai il castello all'orizzonte sarai spazzato via ... le porte si apriranno, cameriere, ogni singolo membro del servizio clienti dal concierge, ai fornitori di spa, al fattorino, alle governanti e ai camerieri: tutti ci hanno fatto sentire i benvenuti! Hanno davvero tutte le comodità che si possono desiderare e il servizio clienti è da morire. La vista sul lago era spettacolare e la camera era eccezionale. Il cibo era fantastico. Ci è piaciuto molto e ogni singola cosa del nostro soggiorno è stata perfetta. Quante volte puoi dirlo?

Bellissima proprietà. Splendida vista sul lago. Il negozio di dolci è fantastico. Adoriamo l'atmosfera ed è sempre decorata in modo così bello. Siamo stati qui molte volte e durante il Natale è stato magicamente trasformato e così festoso. L'esperienza della spa che ho avuto lì è stata fantastica. Altamente raccomandato!

bello e molto pulito. adoro le piscine e il parco giochi.

Ottimo resort! Consiglio vivamente di soggiornare qui se stai cercando di andare in prima classe a Branson.

Bella vista, hotel davvero carino e ottimo personale

Ero qui per un evento di lavoro. I giardini e l'arredamento sono fantastici! Mi piacerebbe molto tornare per un soggiorno prima o poi.

Molto bella! La mia unica lamentela è che hanno una sorta di rivestimento sul loro vialetto molto ripido che ha reso quasi impossibile salire sul mio camion 2wd quando è bagnato.

Struttura molto bella, tuttavia ci sono servizi disponibili come caratteristiche standard nella maggior parte degli hotel a tre e quattro stelle che costano extra. Abbiamo alloggiato in una camera King con vista lago completa al 9 ° piano con balcone. Il tempo era un po 'freddo, quindi il balcone non era così piacevole come avrebbe potuto essere, ma era comunque un'aggiunta molto piacevole alla già bella camera. Sono rimasto deluso dall'intrattenimento in camera a causa del costo dell'on demand e dell'impossibilità di collegare dispositivi esterni alla TV ... le porte erano sul set, semplicemente non funzionanti. Molto piacevole nel complesso, purché tu sia disposto a pagare un extra per ogni piccola cosa o semplicemente a fare a meno degli extra.

Siamo stati qui molte, molte volte, tuttavia questo soggiorno è stato un errore dopo l'altro. Avevamo 5 camere che avrebbero dovuto essere pronte al momento del check-in alle 16:00. 2 non erano pronti fino a dopo le 19:00. A pranzo, dopo un servizio scadente e cibo sbagliato, siamo stati informati che eravamo solo in contanti ??? Alla fine il manager ci ha informato che poiché abbiamo effettuato il check-in con una carta di debito come facciamo sempre, abbiamo dovuto pagare tutte le spese accessorie al momento del servizio con contanti o carta, non potevamo addebitare alla camera. Se si tratta di una nuova politica, dovrebbero informarti al momento del check-in. A cena il nostro server ci ha affrettato a ordinare, ha confuso l'ordine quando è uscito, non ha verificato la correttezza e l'elenco potrebbe continuare. Abbiamo dovuto alzarci per prendere un caffè refll solo per trovare diversi server sul retro a riprendere la brezza. Abbiamo dovuto richiedere ripetutamente i nostri drink e molto altro ancora. Siamo così delusi. Abbiamo volato con la nostra famiglia per Natale e ne abbiamo fatto parte della nostra vacanza e, sfortunatamente, il castello sui laghi non è stato all'altezza.

Giardini bellissimi, servizio estremamente cordiale, torneremo sicuramente.