Charleston Place Hotel

Charleston Place Hotel Revisione

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C
3 anni fa

Sorprendente! Una tale grande attenzione ai dettag...

Sorprendente! Una tale grande attenzione ai dettagli da parte di tutto il personale! Personale molto cordiale e disponibile. Bellissimo hotel e camere rinnovate di recente sono stupende!

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S
3 anni fa

Andiamo, forza....

Andiamo, forza....

Non di lusso, prezzo elevato e nella media. Il servizio di campanello era eccezionale e la camera era pulita.

Ho prenotato tramite il sito dei premi United Airlines Mileage. Avevo chiaramente due opzioni di prenotazione, (1) opzione che includeva (1) camera deluxe da letto o un'opzione completamente separata che diceva (1) o (2) camera deluxe di tipo letto. Ho scelto la camera deluxe (1) letto, al fine di garantire una prenotazione del letto (1) per il soggiorno del compleanno della moglie. Al momento del check-in, mi è stato detto che ci sono rimasti solo (2) camere Deluxe da letto, ma che avrei potuto pagare $ 50 in più per una camera di categoria superiore con (1) letto e balcone. Ho ricordato che avevo chiaramente in mano una prenotazione che indicava (1) letto camera Deluxe e ho chiesto se ora mi sarebbe stato addebitato un importo maggiore, poiché l'hotel non era in grado di rispettare la prenotazione effettuata tramite un partner autorizzato? Sì signore, a meno che non desideri i (2) letti.

A questo punto, l'hotel ha dovuto prendere una decisione in merito alla differenza tra un servizio clienti standard o distinguersi e guadagnare affari ripetuti. Hanno scelto di attenersi a un supplemento di $ 50 che non era un aggiornamento. Pessima mossa per un hotel "di lusso". Ancora una volta, il compleanno di mia moglie e non perdere altro tempo al check-in.

Successivamente, la tua camera aggiornata non è pronta, ti chiameremo. Erano le 2:30 e il check-in non è fino alle 4, quindi comprensibile. Abbiamo la prenotazione per la cena alle 5, prima di suonare al palco di Charleston e vorremmo una chiamata non appena possiamo entrare nella stanza. Facciamo il giro del mercato e aspettiamo, aspettiamo, chiedendoci quando sarà pronto. Finalmente ci presentiamo alle 4 e chiediamo informazioni sullo stato della camera. Oh, è stato pronto, ci è stato detto. Nessuna chiamata. Stesso accordo anche con la coppia accanto a noi in fila. Servizio di lusso?

La camera era molto pulita, complimenti al personale, ad eccezione del ritorno AC per la camera. Gocciola acqua e ha la muffa agli angoli, ecc. Viaggio per affari e questo non è inaudito nelle migliori catene, ma certamente non lussuoso.

Andiamo a Charleston per i fine settimana abbastanza spesso e abbiamo trascorso un po 'di tempo alla ricerca di un ottimo hotel. Questo non è da considerare: la posizione è buona, ma questo non è un hotel di lusso, né ha un servizio clienti diverso da qualsiasi altro. Il fine settimana è stato fantastico, ma l'hotel era un aspetto negativo.

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J
3 anni fa

Hotel eccellente in cui soggiornare durante l'ecli...

Hotel eccellente in cui soggiornare durante l'eclissi! Bell'albergo qui, ottima vista del centro storico di Charleston e belle orde! Conveniente ovunque a Charleston e belle camere qui!

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H
3 anni fa

Splendido hotel del sud, ottima posizione nel cent...

Splendido hotel del sud, ottima posizione nel centro storico di Charleston con viste panoramiche e ottimo servizio da parte del personale di classe mondiale. Consigliatissimo a tutti! Probabilmente i 3 migliori hotel in cui abbia mai soggiornato. Adoro questo posto!

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W
3 anni fa

Il bar al piano terra che si affaccia su Meeting S...

Il bar al piano terra che si affaccia su Meeting Street è ottimo per i gruppi. Ha una solida selezione di bevande a un prezzo decente e una comoda disposizione dei posti a sedere. Sicuramente uno dei migliori bar sportivi della penisola.

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M
3 anni fa

Siamo andati per il 30 ° compleanno di mio marito ...

Siamo andati per il 30 ° compleanno di mio marito e il nostro soggiorno è stato eccezionale. L'hotel è bellissimo e abbiamo cenato in tre dei ristoranti adiacenti. Il concierge ha fatto di tutto per assicurarsi che il nostro soggiorno fosse speciale. Servizio davvero eccellente. Lo consiglierei al 100%!

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G
3 anni fa

Una bella stanza, con decorazioni ornate. Nessun a...

Una bella stanza, con decorazioni ornate. Nessun armadio, solo un armadio, e la TV era davvero vecchia e francamente sfocata ... hanno bisogno di essere aggiornati.
Siamo rimasti soddisfatti di tutto, tranne che il secondo giorno dopo che sono arrivate le pulizie ho notato che avevano aggiunto due gatorades agli articoli da cui potevamo prendere, a pagamento. Ho anche commentato, pensando che l'avessero fatto dopo aver visto la bottiglia di vino vuota della sera prima (cura per i postumi di una sbornia, ovviamente). Quando abbiamo controllato il giorno successivo, c'era un addebito per due gatorades! Siamo andati alla reception e abbiamo detto loro che non avevamo bevuto nessuna gatorades, e avevamo persino commentato l'aspetto divertente delle gatorades (dato che non ce n'erano tra cui scegliere al momento del check-in). Erano piuttosto sprezzanti, ma hanno finito per toglierlo dal conto.
Poi, ho scoperto che c'era un addebito di $ 200 sulla mia carta di credito, che abbiamo messo in attesa per spese accessorie, dopo essere tornati a casa. Dopo 20 minuti al telefono con l'hotel, l'addebito viene spiegato e rimosso ma ... non credo che ci torneremo. Per oltre $ 500 per due notti, abbiamo ricevuto una TV scadente e un servizio scortese. Ottima posizione però, e letto molto comodo.

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J
3 anni fa

grande

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J
3 anni fa

Soggiorno fantastico! Era previsto per due notti m...

Soggiorno fantastico! Era previsto per due notti ma a causa dell'evacuazione obbligatoria a causa dell'uragano Matthew e non hanno avuto problemi a rimborsarci per la nostra notte inutilizzata!

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A
3 anni fa

Dal momento in cui siamo entrati, anche se durante...

Dal momento in cui siamo entrati, anche se durante il check-out il servizio e il personale non erano altro che educato, disponibile e rispettoso. L'aspetto dell'esterno dell'hotel e della hall è mozzafiato ed eccezionalmente mantenuto. La nostra camera era in ottime condizioni e molto probabilmente avrebbe superato un'accurata ispezione con guanti bianchi. Sono rimasto molto soddisfatto della posizione dell'hotel perché era situato in posizione centrale rispetto a tutti i negozi, ristoranti e monumenti storici del centro di Charleston, rendendo facile raggiungere a piedi ovunque. La mia unica critica è il prezzo del parcheggio a 24 $ al giorno e il costo del servizio in camera (con una tassa di consegna di 3 $ più il 22% di mancia oltre ai prezzi già alti) che sembrava eccezionalmente alto ma capisco data la comodità del posizione e servizio. Come ho detto, tutto sommato è stato fenomenale e non vedo l'ora di tornare non solo a Charleston Place, ma anche di sperimentare le località di Belmond in tutto il mondo e rimarrò in una ogni volta che sarà possibile.

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S
3 anni fa

La nostra più recente visita al Quartiere Francese...

La nostra più recente visita al Quartiere Francese è iniziata quando ho scoperto di aver prenotato per un giorno dopo il nostro arrivo. Nessun problema. Jenny alla reception si è presa cura del mio errore ed è riuscita a procurarci una camera all'Inn un giorno prima del tempo. Era comprensiva, premurosa, amichevole, disponibile.

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V
3 anni fa

Va bene

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J
3 anni fa

Hotel molto bello ed elegante situato nella parte ...

Hotel molto bello ed elegante situato nella parte principale del quartiere turistico e dello shopping di Charleston. Le camere sono belle, il ristorante è molto accomodante per tutti coloro che cenano lì, creando anche opzioni vegane. Il bar è rilassante con diversi posti a sedere per gruppi o singoli. Le decorazioni natalizie erano in pieno svolgimento con un trenino allestito. Anche se non soggiorni in hotel, vale la pena vederlo e cenare o rilassarsi.

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T
3 anni fa

Tornando in questo fantastico Hotel il prima possi...

Tornando in questo fantastico Hotel il prima possibile! Personale meraviglioso, camere bellissime. L'unico problema che abbiamo avuto è stato con la piscina. Si noti che non ci sono gradini nella bellissima piscina di acqua salata, solo le scale del bar / ringhiera.
Se sei disabile, ti lasceranno cadere lentamente (molto lentamente) su quello che sembra un uncino da carne dentro e fuori dall'acqua.

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D
3 anni fa

Il mio hotel preferito a Charleston. Situato nel c...

Il mio hotel preferito a Charleston. Situato nel cuore del centro storico di Charleston con molti amnenties tra cui 2 premiati ristoranti e un elegante lounge che serve high tea di giorno e cocktail e stuzzichini la sera insieme all'intrattenimento ... Il personale è di prim'ordine e non può fare abbastanza per te. .Shopping di alto livello e parcheggio in abbondanza .. Questo hotel ha ogni piccolo dettaglio coperto .. Lo consiglio vivamente ..

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T
3 anni fa

In quanto residente nel centro di Charleston, ho s...

In quanto residente nel centro di Charleston, ho soggiornato personalmente all'hotel Charleston Place diverse volte e lo consiglio sempre ad altri. Frequento anche l'hotel settimanalmente per cena e drink. L'hotel Charleston Place è di gran lunga il miglior hotel in città, soprattutto se paragonato all'hotel Bennett di recente apertura. Recentemente ho provato ad andare al Bennet per chiedere informazioni sulla prenotazione di una stanza e i signori alla porta mi hanno detto che non potevo entrare mentre indossavo un cappello (ho appena finito di giocare a golf) mi sono rifiutato di togliermi il cappello per puro principio di il loro tentativo di essere di classe superiore a quello che realmente sono e rifiutano gli affari basati su un cappello. Non avranno mai i miei affari. L'hotel Charleston Place è molto più accomodante e rispettoso nei confronti degli ospiti, indipendentemente da ciò che le persone indossano o dall'aspetto di alta classe!

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D
3 anni fa

Bello

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S
3 anni fa

Charleston Place si trova nel centro di dove vuoi ...

Charleston Place si trova nel centro di dove vuoi essere a Charleston. Puoi raggiungere a piedi la maggior parte dei ristoranti dell'area del centro, il lungomare e lo shopping. Sei dall'altra parte della strada rispetto al mercato di Charleston ea pochi isolati da dove puoi prendere un giro in carrozza per la città. L'hotel in sé è stupendo con un bellissimo ingresso e troppi dettagli anche solo per spiegare. Consiglio vivamente Belmond Charleston Place.

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M
3 anni fa

Hotel fantastico. Servizio, camere, spa / piscina ...

Hotel fantastico. Servizio, camere, spa / piscina / palestra tutto fantastico. Pazzia per il livello di club. C'è così tanto cibo e bevande gratuiti lì, puoi saltare effettivamente una notte o due in città --- e / o colazione. (Un po ') si ripaga da solo. Non vedo l'ora di tornare indietro.

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J
3 anni fa

Tuttavia, non era un ospite trovato la hall e le a...

Tuttavia, non era un ospite trovato la hall e le aree commerciali spettacolari. Abbiamo pranzato al bar. L'hamburger era incredibile ed enorme. I prezzi sono un po 'alti, ma ne è valsa la pena. Il personale era di prim'ordine e il servizio impeccabile. Ho soggiornato dall'altra parte della strada in un altro hotel e ho capito che i prezzi al Belmont erano effettivamente più economici e le camere sembravano più lussuose

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M
3 anni fa

Hotel incantevole e comodo per negozi, ristoranti,...

Hotel incantevole e comodo per negozi, ristoranti, a pochi passi dal porto, ecc. I dipendenti erano cordiali e gentili e tutti gli aspetti del servizio erano eccellenti. Il caffè Palmetto era delizioso per pranzo e il crabcake e la pita di agnello erano deliziosi. La sera, ci siamo divertiti ad ascoltare la musica del pianoforte proveniente dal bar. Ottimo centro fitness con una varietà di macchine, tra cui Pelotons. Bella piscina con jacuzzi di acqua salata e terrazza sul tetto insieme a un bar esterno. La nostra camera era molto confortevole e ho adorato il tocco di fiori profumati in tutto l'hotel. Verifica le tariffe stagionali speciali.

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C
3 anni fa

Sto recuperando le mie recensioni durante la quara...

Sto recuperando le mie recensioni durante la quarantena e volevo far sapere al Charleston Place che questo hotel era assolutamente fantastico. Non vedo l'ora di tornare una volta che sarà sicuro viaggiare.

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N
3 anni fa

Siamo rimasti piuttosto delusi dal Belmond in base...

Siamo rimasti piuttosto delusi dal Belmond in base al prezzo e alle aspettative. La posizione era bella, anche se difficile da trovare dove fermarsi. Il personale era gentile ma non era niente di speciale. Stavano facendo il loro lavoro ma non ti facevano sentire come un resort a 5 stelle. La lobby era bella e dettagliata. La stanza era pulita e ben arredata. Il WiFi era imprevedibile, i letti avevano terribilmente bisogno di essere sostituiti.

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L
3 anni fa

Mio marito ed io siamo andati per un minimoon perc...

Mio marito ed io siamo andati per un minimoon perché abbiamo dovuto cancellare la nostra luna di miele quest'anno a causa di covid. La stanza in cui ci hanno alloggiato per la prima volta non era buona. Tutto era rotto. La tv, il frigorifero, il bagno e il ferro da stiro. Abbiamo chiamato la reception per informarli di tutti questi problemi e hanno detto che avremmo potuto aspettare fino a quando tutto non fosse stato risolto ma avremmo dovuto essere fuori dalla stanza per alcune ore o potremmo trasferirci in una nuova stanza. Abbiamo deciso di trasferirci in un'altra stanza, il che non è stato un problema, tuttavia la stanza in cui ci hanno messo era molto più piccola. Sarebbe stato comprensibile se l'albergo fosse stato pieno. Tuttavia, c'erano solo 9 ospiti nell'hotel, compresi noi. Penseresti che un hotel che conosce una coppia è lì sul loro minimoon potrebbe aggiornare qualcuno per questi problemi, non metterlo in una stanza più piccola. Inoltre non ci è stata data alcuna riduzione di prezzo per i problemi o offerto qualsiasi tipo di cibo o bevande. Nel complesso, il soggiorno è stato molto deludente e non ci torneremo.

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B
3 anni fa

Mi è piaciuto tutto !!! Le camere erano bellissime...

Mi è piaciuto tutto !!! Le camere erano bellissime e le pulizie le tenevano così pulite e ordinate. Tutti erano così gentili e disponibili. La reception della portineria era così ben informata, la reception e il servizio di fattorino così cordiale e Steve dal servizio in camera era delizioso. Abbiamo apprezzato ogni minuto del nostro soggiorno !!!!

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J
3 anni fa

Bellissimo hotel! Il personale è stato molto genti...

Bellissimo hotel! Il personale è stato molto gentile e disponibile. Ho adorato la SPA! Ho anche adorato il fatto che Louis Vuitton e Gucci fossero SUPER VICINI! Insieme a molti altri negozi nella stessa strada!

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D
3 anni fa

Un bellissimo hotel che sembra avere almeno 100 an...

Un bellissimo hotel che sembra avere almeno 100 anni nel cuore di Charleston. Aperto solo pochi anni fa. Questo è veramente un hotel a 5 stelle. Camere. Servizi. Cibo. Personale.

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C
3 anni fa

Nessuna

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E
3 anni fa

Bella proprietà con ottimi servizi. Ottimo bar del...

Bella proprietà con ottimi servizi. Ottimo bar della hall, soprattutto il barista Mouzon. La palestra è una delle migliori che abbia mai visto in un hotel, anche la piscina e il centro benessere sono di prim'ordine. La qualità e il servizio del servizio in camera erano eccellenti. Le pulizie, però, erano semplicemente pessime. Niente acqua o "non disturbare" (sacco di pietre) in camera al momento del check-in. Articoli non riforniti completamente. Una volta raggiunte le rocce "non disturbare", le donne delle pulizie le ignorarono e bussarono e cercarono di entrare molto rapidamente. Ho continuato a segnalare questi problemi alla direzione, ma hanno persistito. Hanno ridotto un po 'il nostro conto, ma hanno bisogno di risolvere questo problema.

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P
3 anni fa

Hotel davvero favoloso, anche questo era bellissim...

Hotel davvero favoloso, anche questo era bellissimo, aveva bevande e snack al bar della hall ... di nuovo eccellente. Assicurati di vedere la piscina. Spero di tornare presto.

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B
3 anni fa

Il servizio e l'ospitalità sono assolutamente feno...

Il servizio e l'ospitalità sono assolutamente fenomenali !! Janine, la Conference Service Manager, ed Elizabeth di BLOOM mi hanno supportato e collaborato e ho ottenuto il matrimonio dei miei sogni! Sarebbe un disservizio andare a Charleston e non restare, cenare e / o fare acquisti a Belmond Charleston Place.

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S
3 anni fa

Soggiorno incantevole. Le camere sono arredate con...

Soggiorno incantevole. Le camere sono arredate con gusto ei letti molto comodi. Tutto il personale è stato felice di fare di tutto per qualsiasi richiesta. Hotel superiore in un'ottima posizione.

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B
3 anni fa

Ok

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J
3 anni fa

Servizio a 5 stelle durante i nostri molteplici so...

Servizio a 5 stelle durante i nostri molteplici soggiorni qui. Il personale è sempre gentile, competente e pronto ad assistere in qualsiasi modo. Le camere sono state recentemente rinnovate (docce walk-in in marmo per la vittoria) e la posizione nel centro di Charleston non potrebbe essere migliore. Altamente raccomandato.

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Charleston Place Hotel

4.7