Chan Brothers Travel Pte Ltd Revisione

the after sales services of the chan brothers are very good as the staff are very kind and gives additional information regarding the product that i purchased

Chan brothers has good customer service towards customers as they give a brief description of their packages

ho intrapreso il tour al 7D5N Fabulous Hokkaido dal 4 dicembre al 10 dicembre 16.
il lato negativo è che siamo rimasti bloccati all'aeroporto di transito Haneda per 2 ore perché la nostra lista dei nomi non è nel loro sistema informatico. e la guida che dovrebbe assisterci non si è mai imbattuta in questa situazione e dopo ulteriori istruzioni fornite dalla loro compagnia siamo stati condotti in un altro aeroporto con tutti i nostri bagagli all'autobus per il check-in diretto.

Finalmente abbiamo avuto modo di incontrare il nostro tour leader, la sig.ra Lim Shao Jun. Qui iniziamo il nostro viaggio. Riesce a percepire che è un'accompagnatrice turistica molto calda, esperta e giocosa.

il secondo giorno, mia moglie si ammala di gola irritata e febbre e senza chiedere la sig.ra Shao Jun è in grado di identificare il problema di mia moglie e le ha dato la medicina. era come un dottore. abbastanza vero mia moglie ha potuto godersi il viaggio fino alla fine. La signora Shao Jun non solo mi riscalda il cuore anche ogni volta che farà il check-in in hotel, non manca mai di andare in giro a controllare la nostra stanza chiedendo se non ci sono difetti da evidenziare. Rispetto a due anni fa, ho prenotato i fratelli chan 6D5N Japan Scenic Delight @ guida turistica DON HU. dovrebbe essere una visita guidata ma camminiamo da soli e ci informiamo solo sull'orario e il punto di incontro. ho fatto un reclamo dopo, ma tutto quello che ho ricevuto dai fratelli chan è SCUSA.

Detto questo, il resto dei giorni con la signora Shao Jun è stato piacevole e felice. comprava sempre frutta e tibet per farci provare. Tranne che la famiglia di 5 persone nel nostro gruppo non è una squadra di giocatori, sono tutti molto egoisti ed esigenti sin dal primo giorno.

Alla fine del nostro viaggio, il nostro volo in transito viene cancellato a causa di forti nevicate. siamo tutti bloccati in aeroporto senza sapere cosa fare? Poiché la maggior parte del leader lascerà il proprio gruppo in tour poiché non è più loro dovere servirci.

Invece la signora Shao Jun ci tiene uniti e ci porta tutti e 19 al suo hotel per riunirci e cercare di risolvere il nostro problema. E lei è riuscita a richiamare il pullman che già raggiungeva la sua azienda ma volentieri a tornare indietro per noi. per di più la signora Shao Jun ci cerca un hotel, almeno non dormiamo in aeroporto, molto grata a lei perché non ci ha lasciati incustoditi. La sig.ra Shao Jun è riuscita a farci riposare 2 notti in hotel e il servizio di pullman completamente pagato dalla sua compagnia. abbiamo appena pagato il nostro cibo. La sig.ra Shao Jun accompagna per tutte le 2 notti fino a quando non siamo riusciti a prendere un volo di ritorno il 13 dicembre 16

Questa volta CHAN BROTHERS ha la mia schiena fiduciosa.

Un ottimo lavoro della signora Lim Shao Jun, complimenti e 5 stelle per lei. abbiamo bisogno di più tour guidati come lei.

Grazie mille

Continua così.

Ho viaggiato con loro per anni. Servizio eccellente. Il migliore del settore per tour confezionati e viaggi a lungo raggio.

Facile da accedere e trovare. È un'agenzia di viaggi

Ho sentito che l'agenzia di viaggi Zeng Brothers sembrava molto famosa prima, quindi volevo che mia figlia si unisse al loro gruppo di tour. Ma quando il telefono era collegato, l'atteggiamento di una donna era molto povero e impaziente, e il tono superficiale e l'atteggiamento indifferente facevano sentire le persone riluttanti. È terribile !!! Gli operatori sono così, l'azione effettiva andrà bene?

Una delle poche grandi agenzie di tour specializzate in viaggi per vacanze a lungo raggio.

I loro tour sono Touch and Go, non vedere o sperimentare molto

Una delle agenzie di viaggio più rinomate di Singapore. Dovresti sicuramente prenderlo in considerazione se hai intenzione di viaggiare in pacchetti turistici.

Sono un cliente abituale di Chan Brother. Sono professionali e lo standard del loro accompagnatore turistico è buono e coerente. Anche gli hotel sono buoni. Prezzo del pacchetto ragionevole.
Continua così. Grazie

Scrivo questo per condividere la mia brutta esperienza con questa agenzia affinché gli altri stiano più attenti e non si pentano.

Il mese scorso avevo prenotato un pacchetto turistico a Taipei, Taiwan. Devo dire che questo è costoso rispetto a quello che abbiamo. A volte, pagare un extra non è un problema se il servizio e il pacchetto sono buoni, specialmente se senti Chan Brothers, che è un'azienda rispettabile e affidabile, come hanno commentato gli altri. Bene, forse per gli altri che hanno una buona esperienza per essere onesti. Ma questo non è vero nella maggior parte dei casi e purtroppo io appartengo agli sfortunati. Abbiamo prenotato hotel avanti e indietro e 2 giorni 10 ore di utilizzo di veicoli con itinerari prestabiliti.

1. Quando siamo arrivati ​​a Taipei, all'aeroporto mentre qualcuno ci sta andando a prendere per mandarci in hotel, la persona non era ancora nei paraggi, il che dovrebbe essere prima di noi e ha aspettato 20 minuti. È necessario chiamare il contatto per informarlo.

2. Un giorno del pacchetto che abbiamo libro è un tale spreco. Avevamo solo un bel posto da vedere. L'autista non è stato in grado di suggerire nessun buon posto da vedere e non si è nemmeno preoccupato di controllare nel suo ufficio per suggerimenti. Ammesso che sia un pilota ma almeno avrebbe potuto chiederlo. Quando abbiamo deciso di seguire semplicemente l'itinerario, ha detto che era già fuori mano! Ma mio Dio erano solo le 13:00 quella volta e non gli ci sono voluti nemmeno 1,5 ore di macchina dall'ultimo posto in cui siamo stati. Ha appena detto che abbiamo un altro bel posto da vedere lungo la strada che porta all'hotel, ma SUL SERIO è solo una villa, dove puoi comprare verdura, frutta, souvenir e panini !!! Insomma, questa giornata è uno spreco. Bene, per essere onesti il ​​2 ° giorno il veicolo è massimizzato perché so che il conducente si è sentito molto deluso l'altro giorno, può vedere dalla mia faccia. Triste, non posso parlare cinese che non sono stato in grado di dirglielo.

Quando siamo tornati a Singapore, ho scritto in denuncia. Alla fine è stato gestito dal Manager Ci sono stati scambi di e-mail e chiamate..e per farla breve, non sono soddisfatto di come il Manager ha gestito il mio caso. Si sta schierando dalla loro controparte locale non credendo alla mia versione della storia, anche se ho chiesto di organizzare una videoconferenza tra tutte le parti per fargli valutare le cose, ma ha rifiutato. Inoltre, ci sono state incongruenze con le sue dichiarazioni durante le precedenti chiamate con me. Come sei arrivato alla conclusione nessun itinerario? E il tuo staff era a conoscenza? Non hai comunicato? Nessun sistema? Belle parole da sentire dal Manager "sta aiutando me e non la controparte locale". Veramente? In che senso rifiutandosi di ascoltare tutte le parti solo per chiudere il caso?

Le cose sarebbero andate meglio se la mia agenzia di fiducia avesse potuto ascoltarmi per alleviare le delusioni. Facciamo un affare equo. Sicuramente, MAI PIÙ !!!

Il personale è disponibile per fornire indicazioni e spiegare i dettagli quando si richiedono informazioni sul viaggio.

Sono stato in un paio di tour con Chan Brothers. Il servizio degli accompagnatori e delle guide turistiche è sempre di prim'ordine: attento alle esigenze del cliente e tanta dedizione nel proprio lavoro.
Continuerà a viaggiare con loro per qualità, valore e servizio eccellenti.

Seconda volta con loro. Il primo era buono
.

Ho appena comprato un biglietto complesso con fermate da Chanbrothers al loro settimo ufficio con l'aiuto di Dawn. È molto gentile e professionale. Consiglio vivamente Chanbrothers.

Agenzia di tour professionali a Singapore, in attesa di avere una destinazione più esotica con Chan Brothers Travel! Icona di viaggio di Singapore!

Ho mandato loro una mail per chiedere preventivi per voli, hotel e limousine bus.
Questa signora Zee Ling mi ha dato un preventivo e il prezzo è molto più alto di quello che si riflette sul loro sito web o su qualsiasi altro sito web. ATTENZIONE! se non ti preoccupi di controllare in anticipo, si approfitteranno di te. Sono incoerenti con i loro prezzi.

Uno dei precedenti agenti di viaggio che offre buoni affari sui viaggi

Non consigliato a chi pianifica Gratuito e Facile. Parla con 1 agente, non è tornata dopo un mese, parla con un altro agente, inoltre non è tornata con l'itinerario. Ho solo sprecato il mio tempo, a loro non importava.

Il servizio rapido per le richieste di tour ma il post-vendita post-vendita- ???

Data del tour: 16/6/18 - 23/6/18
Guida turistica: Sig.ra Sera Zhang
8 giorni Seoul e Busan

Grazie fratello Chan per un'esperienza indimenticabile. Devo dire che questa non è la prima volta che viaggio in Corea con agenzie turistiche, ma questa sarà l'ultima con Chan bro. Mentre Chan bro viaggia nasconde un feedback negativo sulla sua pagina Facebook, quindi le foto allegate sono invece istantanee.

Il tour è iniziato quando arriviamo in Corea con una guida turistica dalla faccia nera. Immagino che l'ora di ritardo del volo abbia avuto un impatto su di lei. Immediatamente siamo stati accompagnati al pullman per prendere un treno per Busan. Era il nostro primo giorno lì, quindi ci siamo concentrati su come arrivare a Busan e iniziare il nostro tour. Ci siamo resi conto che questo era un viaggio in cui andiamo dal punto A al punto B e andiamo avanti. Non c'erano commenti sulla storia del luogo, su ciò che stavamo guardando o se l'edificio avesse un valore monumentale. Questo è andato da Busan fino a Seoul fino all'ultimo giorno prima gratuito e facile a Seoul.

Il tour dovrebbe iniziare con una passeggiata (visita) all'HNM Park come menzionato nell'itinerario, ma siamo stati invitati a fare una crociera. Ci è stato chiesto di incontrarci nella hall alle 7:30 ma eravamo in ritardo di 10 minuti. Il nostro gruppo è composto da 2 anziani, 1 neonato, 2 bambini piccoli e un bambino di 10 anni. A causa del ritardo, ci è stato detto che non potevamo salire a bordo della crociera delle 940 e abbiamo aspettato più di un'ora nell'autobus accanto al traghetto perché ci hanno detto che non c'era niente qui intorno nemmeno un caffè. Durante tutta la crociera e la visita delle singole isole non è stata guidata, la guida turistica si è limitata ad aspettare sul punto di imbarco e ci ha lasciato liberi e facili sull'isola. Dopo pranzo avremmo dovuto imparare di nuovo sull'industria cinematografica coreana in piazza BIFF in modo facile e gratuito.

Il quarto giorno abbiamo ritenuto che l'intero viaggio fosse più simile a un tour gratuito e facile mentre andavamo da un sito all'altro senza una guida. Sembrava più un tour coordinato in cui siamo stati accompagnati da un posto all'altro e ti hanno detto che hai un'ora qui e torna qui. Invidiamo quelli con guida turistica mentre cercavamo di ascoltarli condividere cosa fossero questi tumuli di collina e strani comignoli. Abbiamo detto loro che siamo qui gratis e facilmente senza guida turistica. Il tumulo della collina era tombe e il camino era un dispositivo meteorologico utilizzato nell'era Joseon per prevedere il tempo dopo aver cercato su Google e sentito dire. Il sesto giorno uno dei membri del nostro gruppo si è perso mentre camminavamo per conto nostro "come al solito", su alcune vecchie case di legno (non so più dove siamo o quale luogo storico questo contenga). Gli è stato detto di prendere un taxi per la nostra prossima destinazione, è stata una fortuna che l'autista abbia riconosciuto immediatamente che si trovavano nella strada successiva dalle foto inviate a lei tramite whatsapp.

Alla fine ci siamo consolati dato che eravamo un tour privato di 12 membri, quindi non molte buone guide turistiche porteranno il nostro gruppo di tour anche se paghiamo più a causa di date non designate, differiscono di un giorno. Se non mangi carne di maiale, preparati a essere vegano in un locale barbecue. Non ci dispiace pagare un extra per il pollo o il manzo, ma non ci è stata data o offerta una scelta. Lo spostamento dei bagagli è stato in gran parte da soli su giù per il pullman, nessun fotografo e autista a Seoul ha fornito il livello standard di servizio ma niente di più. Purtroppo, la mancia è obbligatoria, data la possibilità di dare una mancia al conducente di Seoul per aver trovato Nemo.

Incoraggio vivamente gli altri a considerare agenzie turistiche più piccole se stai guardando piccoli gruppi. Per lo meno forniscono un servizio. A proposito, i pullman non sono dotati di ombrellone per favore portatene uno se piove, percorrete semplicemente il giardino verso i padiglioni e proseguite la marcia.

Chan bro, fallisci alla grande.
#LessonLearnt #chanbroFAIL #ChanBrotherstravelSG

Un popolare agente di viaggio con interessanti pacchetti turistici in Sud America.

Sono appena tornato da taiwan 8 giorni di viaggio ... Buon prezzo con bei hotel e anche il cibo era buono ... La guida turistica (xiao du) è professionale, si prende cura di tutti, il viaggio da un luogo all'altro è stato lungo ma lei ci racconterà la storia e l'esperienza personale e farà ridere tutti. Andare con un tour importante è il prezzo, l'itinerario, con una buona guida turistica e buon cibo .. Thumb up Chan Brothers.

la mia seconda volta con loro facendo un viaggio facile e gratuito e tutto è andato alla perfezione

Per la prima volta ho partecipato a un tour di gruppo organizzato dai Fratelli.
Si è appena concluso il 30 ottobre - 10 novembre in Spagna e Portogallo per 12 giorni e 10 notti.
Vitto e alloggio sono molto buoni. Gli autisti sono cordiali e le guide delle varie attrazioni sono spiegate con molta attenzione a tutti.
Vale in particolare la pena ricordare che il nostro team leader Jeffong66 è responsabile del lavoro, comunicando a tutti la temperatura esterna ogni giorno, ricordandoti di stare al caldo, ricordando spesso a tutti di prestare attenzione alla sicurezza e ottimisti sui propri articoli.
È appassionato del suo lavoro, amichevole e gentile, si prende cura di noi, a volte parla in bilingue e organizza alcuni indovinelli e attività di canto durante il viaggio.
Ciò che mi ha sorpreso è stato che ha festeggiato i compleanni per me e un altro membro del gruppo e ha anche fatto un regalo! Molto caldo
Grazie a lui, siamo molto felici e molto soddisfatti di questo viaggio, grazie. Spero di poter ancora giocare con lui.

Puoi fidarti dei fratelli Chan per organizzare una vacanza per te. Il cibo preparato è sempre di buona qualità e le loro guide sono tutte amichevoli e ben versate.

Professionale e competente. Soprattutto il team che gestisce i pacchetti turistici europei.

Molte opzioni per tour e pacchetti free-n-easy. Fortunato ad avere un paio di personale disponibile quando abbiamo visitato. Nel complesso non è stata una brutta esperienza.

Si è unito al loro tour in Turchia, ottimo consulente di servizi Mr.Sebastian !!

8 giorni tutta Taiwan (26/3/2018 - 2/4/2018).
Abbiamo trascorso una vacanza meravigliosa e piacevole,
con la guida turistica locale (Randy,), è molto esperto, in grado di fare buoni piani per farci godere il viaggio. Spero di vederlo mantenere vivo l'entusiasmo con il suo lavoro di guida turistica per replicare questa esperienza anche per gli altri.

Anche il leader del tour Chan Brother (Doreen) ha fatto un buon lavoro nell'assistere Randy.

Abbiamo viaggiato per motivi personali e per lavoro diverse volte all'anno, il Giappone, Taiwan e alcuni paesi europei sono come seconde case per noi, quindi vogliamo esplorare altri luoghi attraverso tour organizzati.

Ho fatto di proposito un viaggio alla fiera dei viaggi a Suntec City, con il piano di prenotare un viaggio per noi stessi lo stesso giorno, quindi ottenere più informazioni sul pacchetto per il nostro prossimo viaggio di famiglia e tornare di nuovo con la famiglia per prenotare il secondo.

Una volta, quando siamo entrati, siamo stati avvicinati da un venditore molto scortese che non ha salutato se non una fredda faccia nera. Il mio primo pensiero è stato: spenderemo 5 cifre per questo tipo di atteggiamento verso il servizio?

Non siamo come gli anziani, che normalmente sapranno solo se vogliono andare nel paese X per un numero Y di giorni, si limiteranno a prenotare senza guardare l'itinerario. Inoltre, abbiamo già visitato molti posti, questa volta non vogliamo ripetere di nuovo. Abbiamo pensato di controllare prima i pacchetti per entrambi i viaggi, quindi fare tutte le domande insieme quando ci spostiamo allo sportello per fare la nostra prima prenotazione. Semplice!

Purtroppo l'addetto alle vendite sopra menzionato ha rifiutato la nostra richiesta di farci navigare prima, né ha chiesto che tipo di tour avremmo voluto fare. Almeno non si è accorta che stavamo guardando i paesi dell'Europa, tutto ciò che ha fatto è stata di stare lì a dire "Vai a Taiwan, molte persone sono andate prima", "Raccomando il Giappone, molto carino".

Non potevamo davvero sopportare il servizio scortese e poco professionale, e abbiamo deciso di trasferirci in un altro angolo per sbarazzarci di lei e avvicinarci a qualcuno più amichevole in seguito. Proprio mentre stavamo per farlo, la signora impaziente se ne andò senza nemmeno dire nulla per scusarsi.

Siamo spiacenti, la nostra resistenza per il servizio al di sotto della media era aumentata! Abbiamo deciso di viaggiare con un'altra agenzia. Appena siamo usciti, abbiamo sentito un'altra coppia commentare anche alcuni addetti alle vendite in fiera erano molto invadenti e scortesi.

Siamo andati a Chinatown subito dopo, abbiamo prenotato felicemente e viaggeremo con il tuo concorrente, e sono molto soddisfatto del loro servizio clienti. Torneremo sicuramente da loro questo fine settimana per prenotare l'altro.

Viaggio in Nuova Zelanda non eccezionale e piacevole. Guida turistica part-time. Non molto esperto. Qualche volta non guida mai le persone in gruppo e ne perde un'altra quando l'autobus sta per partire. È così che lavorano i fratelli Chan?

Mi sono un po 'perso perché ci sono due uffici visibili dalla strada principale con servizi separati tra i due. Il servizio cordiale da parte del personale ha compensato questo piccolo inconveniente. :)

Ho appena prenotato 2 biglietti per BKK online ... senza problemi e tutto fatto in meno di 10 minuti! Ottimo per i viaggiatori last-min come me :)

28/9 - 4/10, la nostra famiglia di quattro persone ha partecipato al tour di 7 giorni degli ex fratelli della Corea. Siamo stati benissimo nei primi 5 giorni. La nostra guida turistica era MR UNO. La sua voce era forte e divertente. Il team leader era molto esperto e l'intero programma era ben organizzato. Ci siamo divertiti tutti.

Tuttavia, il quinto giorno, mia figlia maggiore ha sofferto di mal di stomaco e diarrea. Abbiamo chiesto cure ospedaliere. Dopo che la guida turistica ha contattato la compagnia, per non influenzare il team, la compagnia ha organizzato che il signor BryanLiuChihHsun venisse in hotel per aiutare me e mia figlia ad andare all'ospedale locale per un esame. ! Dopo un giro di diagnosi di laboratorio, si è scoperto che si trattava di gastroenterite acuta. Dopo l'erogazione del farmaco siamo tornati in albergo per riposarci. Ci sono volute 4-5 ore perché mrBryan ci assistesse durante la giornata. Senza lui a tradurre, non potremmo comunicare affatto con il personale medico. Mia figlia faceva così male a camminare e Bryan era molto vicino a trovare una sedia a rotelle.

Sfortunatamente, il giorno dopo, l'enterite di mia figlia non è migliorata, il mio stomaco era ancora molto dolorante e la diarrea continuava. Sono stato costretto a chiedere di nuovo il ricovero in ospedale. La guida turistica ha contattato l'azienda. La seconda persona che ci assiste è il signor Jason Lee. È molto empatico. Si sposta da un dipartimento all'altro per espletare le formalità e assistere nella richiesta di traduzione in inglese di dichiarazioni mediche. Dopo alcune ore di lancio, Jason ci ha inviato con successo all'aeroporto per tornare all'esercito.

Le tre guide turistiche coreane che ci hanno aiutato hanno lasciato una profonda impressione su mia figlia. Possono tutti prendere una lingua cinese standard, sono molto modesti e cortesi e ci danno assistenza con attenzione, tranne che per i fedeli ringraziamenti a entrambi. Siamo i nostri maestri di traduzione. Ovviamente, la cosa più importante è la nostra guida, signor Uno. Ci conforta costantemente per darci fiducia e tranquillità. Si è sempre tenuto in contatto con i miei colleghi che ci hanno aiutato, in modo che mio marito possa conoscere la nostra situazione per un po '.

Qui, la nostra famiglia ha ringraziato sinceramente le tre guide turistiche coreane del gruppo Zengzi Brothers Tour per il loro aiuto, e ha anche ringraziato gli altri membri del gruppo per i loro saluti, in particolare la sorella maggiore di Xin, Miss Jennifer, il bel Jason e, naturalmente, bei ricordi di altri amici del gruppo!

Infine, auguro a tutti voi: buona salute e ricchezza!

- Heng Swee Kian e famiglia

Ho prenotato un tour di 10 giorni in cina zhang jia jie. Sul tour stesso che contiene una crociera di 4 giorni. Ci è stato detto di pagare 10 giorni di mance alla guida turistica locale. Che abbiamo utilizzato solo 5 giorni della guida turistica, negli ultimi 2 giorni optiamo gratuitamente e facile. Un giorno di mancia è di 25 RMB.

L'assistente alla vendita può essere più utile. Non tornerò più

Molto buona. Abbiamo fatto il viaggio coreano. Anche viaggiare con bambini piccoli. Tutti si sono divertiti.

Ho prenotato 3 biglietti per un viaggio in Giappone. La mia ragazza non può andare perché ha impegni scolastici. Così i fratelli Chan le hanno confiscato il deposito di $ 500. Mio marito sentiva di dover rimanere indietro perché mia figlia ha solo 15 anni e non può essere lasciata sola a casa da sola. Ho trovato un sostituto per mio marito. Ma Chan Brothers vuole che paghiamo altri $ 1.395 per la cancellazione del marito oltre a confiscare il suo deposito di $ 500.

Qualcuno di voi ha il coraggio di depositare un deposito con Chan Brothers adesso? Saprai quanto è affidabile un'azienda solo quando le cose non vanno come previsto. Nella vita, non possiamo sempre presumere che le cose andranno come previsto. Quindi, FATE ATTENZIONE prima di mettere il vostro deposito con Chan Brothers ...

Il servizio è mediocre, ma il processo è abbastanza sistematico, ma alcuni membri del personale possono essere più sofisticati per rivolgersi a professionisti urbani

Molto povero nella loro comunicazione. Li ho contattati con una richiesta di base di prenotare una crociera attraverso il loro sito Web e il loro numero di assistenza telefonica (dove mi è stato chiesto di lasciare il mio numero in modo che possano contattarmi). Ci sono volute più di 48 ore per rispondere alle loro domande di base via e-mail e sono più di 72 ore che non ho ricevuto una chiamata. Durante questo periodo ho contattato un altro agente e ho finito con la mia prenotazione in meno di 6 ore. Risposta molto poco professionale e lenta.

La migliore agenzia di viaggi di Singapore situata a Chinatown

Prezzi molto costosi, anche aggiungere un margine per le tasse

Mia sorella ed io abbiamo partecipato al "7 DAYS ALLURE OF DUBAI & ABU DHABI WITH OLI 96.8FM DJs RAVI G & RANJANIY".
In passato, abbiamo viaggiato in Europa e negli Stati Uniti con altre compagnie di tour ei viaggi sono stati buoni.
Questo è stato il nostro primo viaggio a Dubai / Abu Dhabi.
Questo è stato anche il nostro primo pacchetto vacanza con Chan Brothers e non siamo rimasti delusi.
Le guide turistiche Mae & Zahid hanno lavorato bene come una squadra nell'adempimento delle proprie responsabilità. Erano ben informati, divertenti e premurosi.
DJ - Ravi e Ranjaniy erano anche divertenti e premurosi.
Abbiamo apprezzato molto tutti i momenti salienti dell'itinerario perché non erano ripetitivi ma variati. C'erano intrattenimento (Burj Khalifa, Aqurium, Cruise & D&D), culturale (moschea, museo, villaggio globale e tour della città), avventura (deserto, parco sciistico, parco a tema Ferrari) e relax (shopping). Quindi c'era qualcosa di nuovo da provare ogni giorno.
Alloggio / trasporto era buono.
Siamo vegetariani. Ci hanno servito diversi piatti vegetariani culturali - giapponese, coreano, turco ecc. I nostri pasti erano ben tenuti.
Nel complesso è stato un viaggio molto piacevole e fantastico. Grazie a tutti.

Abbastanza utile. Il pacchetto è un po 'costoso, ma se sono pigro a pianificare, immagino che sia il prezzo che devo pagare. Sarebbe bello se lo specialista potesse spiegare in dettaglio, come il punto di raccolta nella destinazione della vacanza. È stato ingannato dall'agenzia di tour del 2 ° partito. Comunque, non è colpa del tour dei fratelli Chan. Nel complesso, prenoterò di nuovo da loro se sono troppo pigro per farlo. Ma probabilmente non di nuovo quel gruppo di tour della seconda festa, il che è davvero spiacevole per me e la mia famiglia.

Troppo caro. Il servizio clienti è spietato, demotivato, plastico e mai disposto a fornire sconti. Non realistico in questa era digitale in cui letteralmente ogni aspetto di un viaggio può essere personalizzato per una frazione di ciò che offrono questi agenti di viaggio. Preferirei dedicare tempo e fatica alla ricerca di itinerari e diari di viaggio online che sarebbero anche molto più gratificanti ed economici.

Agenzia di viaggi che ha servito le nostre esigenze per molti anni, ancora in evoluzione e sopravvissuta.

Sono appena tornato da Taiwan 8 giorni di viaggio. Abbiamo avuto tantissimi ricordi felici e piacevoli. Una buona parte dell'esperienza ha a che fare con la guida turistica di Taiwan Hennie Yu. È molto disponibile e premurosa; che ha sempre il benessere e le esigenze di tutti come la sua massima priorità. È anche una guida estremamente competente, con una riserva apparentemente infinita di interessanti conoscenze locali. Speriamo di restare in contatto con lei. Grazie Hennie.

Ho avuto solo buone esperienze con lo staff di Chan Brothers. Sono un principiante quando si tratta di prenotare un tour, ma al momento sto pensando di prenotare una vacanza a sorpresa in Europa per i miei genitori. Anche se avevo mille domande ed ero molto incerto, il personale è stato molto paziente e si è assicurato di esaminare tutto in dettaglio, offrendo molti suggerimenti e così via. Terrà a mente i loro consigli e scenderà alla prossima fiera Chan Brothers per fare una prenotazione (e approfittare anche di tutti gli omaggi e gli sconti disponibili)!

Ho prenotato un Tasmania gratuitamente e facilmente con Chan Brother. La foto dell'hotel che ci hanno inviato era un letto a castello quando quando ci hanno detto che era una villa al Cradle Mountain Wilderness Village? Chiederò un rimborso perché sto perdendo totalmente fiducia con loro.

Primo timer con Chan Brothers e ha trascorso una vacanza molto rilassante e piacevole. La guida turistica è molto esperta con la regione e in grado di fare buoni piani per consentire a tutti noi di goderci appieno l'itinerario, senza la sensazione di fretta rispetto ad altre compagnie di viaggio. Tempo sufficiente per godersi il paesaggio e scattare molte foto. In attesa del prossimo viaggio di nuovo con Chan Brothers!

Devo dire che il servizio post-vendita di Chan Brothers è scadente e il suo personale inutile. Questa è la mia esperienza per dimostrare perché. Prima della mia prenotazione, tutti a Chan Brothers sembravano essere così cordiali e disponibili a tutte le nostre richieste. Tuttavia, dopo aver prenotato un tour in LAPPONIA, volevo scoprire se il tour stava procedendo poiché io e mio marito avevamo bisogno di acquistare il nostro abbigliamento invernale. Quando ho chiamato l'agenzia sono stato informato che saremo stati informati solo 2 settimane prima della data di partenza. Sono stato informato di "fare riferimento ai termini e alle condizioni". Quindi non avevo altra scelta che aspettare. Immediatamente al nostro ritorno da un altro tour il 4 gennaio 17, ho chiamato di nuovo e ho fatto una richiesta e mi è stato detto che il tour è stato effettivamente cancellato. Quando ho chiesto quando mi sarebbe stato restituito il denaro del mio deposito, sono stato informato che ci sarebbero voluti dalle 4 alle 6 settimane. Quindi ho aspettato fino a oltre le 6 settimane poiché ero molto sicuro che l'agenzia avrebbe sfruttato al massimo il periodo di tempo, ho chiamato di nuovo il 27 febbraio per informarmi. Questa volta sono stato informato che la data presa per il calcolo era il 17 febbraio (la data di partenza del tour) e non il 4 gennaio (il giorno in cui sono stato ufficialmente informato che il tour era stato cancellato e 2 settimane prima della partenza). Tuttavia, qualunque data venga presa per il calcolo, la data odierna è il 1 marzo 17 e questo è già passato il limite di tempo di 4-6 settimane e sto ancora aspettando la restituzione del mio deposito e mi chiedo quanto tempo dovrei aspettare . Per me la prova di quanto sia buona e affidabile un'agenzia, è quando le cose vanno male come in questo caso e non quando tutto va bene. Questa è un'esperienza molto amara per noi. Abbiamo già incontrato tali situazioni in passato, ma i nostri depositi ci sono sempre stati restituiti prontamente.

Abbiamo avuto una buona ed esperta guida taiwanese randy chu 4 premurosa. È in grado di soddisfare le esigenze di gruppo. Complimenti per il suo servizio e conoscenza. Sun Sun si prende anche cura di aiutare gli anziani con i bagagli e di provvedere alla stanza vicino all'ascensore per loro. Molto grato e premuroso. Ben fatto entrambi !!! Viaggiamo dal 16 al 23 giugno 17 giugno. Xiao tian ti vede con le spore in modo da poterti ospitare.

L'agenzia di viaggi Chan Brothers hanno un sacco di tour che ti permettono di scegliere

Relativamente buona agenzia di viaggi, anche se è la più costosa in circolazione. Un altro svantaggio è che alcuni membri del loro personale possono essere molto scortesi e poco professionali.

Questa è la nostra seconda vacanza a Hokkaido con Chan Brothers Travel dal 22 al 28 dicembre, il viaggio è stato abbastanza divertente e rilassante con tutti i dettagli di viaggio ben curati dai nostri fratelli Chan molto disponibili e amichevoli Tour Leader (Roy) e dal loro Giappone Guida turistica locale e la compagnia divertente e amichevole dei viaggiatori in famiglia in questo tour di gruppo.

Ho la stessa sensazione. Forse parlo cinese. Sono anche una ragazza con un atteggiamento freddo. Ho risposto al telefono intorno alle 1:05 del 6 giugno 2018. Fortunatamente fa molto caldo e mi vengono i brividi. Posso chiedere al proprietario dell'agenzia di viaggi Zeng Brothers, i clienti di lingua cinese dovrebbero unirsi al tuo gruppo senza rimborsare o pagare di meno? Molti clienti hanno riferito che i tuoi dipendenti hanno un tale atteggiamento di servizio, non è necessario che tu lo gestisca? Sappi che la concorrenza ora è feroce, non promuoverti bene e perché alcuni piccoli dettagli influenzano la reputazione e la reputazione della tua azienda per molti anni!

RIF: 10EU10H 29 / 18LH

Devo congratularmi con Chan Brothers per avere un tour leader così devoto come Edmund Wong, che ha servito lealmente la compagnia per più di 28 anni e gestisce il mercato europeo.

Con l'esperienza, arriva naturalmente la maturità e la fiducia nella gestione del nostro itinerario del tour.

Cose semplici come l'assegnazione dei posti sono state risolte con fermezza dalle sue chiare istruzioni e spiegazioni. Alcuni luoghi sono stati chiusi a causa di attività organizzate dal governo locale o scioperi. Ma Edmund ha saputo farci capire e fare percorsi e orari alternativi per visitare la località in un altro giorno.

La prova più grande delle sue capacità è stata quando siamo entrati in un ristorante per cena. Il capo della signora era sconcertato e ha iniziato a gridare e lamentarsi che non era stata effettuata alcuna prenotazione per il nostro gruppo e ha iniziato a insistere in contanti per il pagamento. Per tutto il tempo il nostro intero gruppo sembrava smarrito.

Edmund fece le domande importanti: puoi cucinare per la cena adesso? Posso pagarti in contanti. Potremo discutere di altre cose più tardi. Questo tranquillizza immediatamente il capo e tutti noi eravamo seduti e in 15 minuti fu servita la cena bollente.

Con la sua guida, tutti i nostri membri sono felici al 100% e lo hanno seguito per tutti i viaggi collaterali, il che rende più piacevole per il nostro gruppo e più facile per lui organizzare i viaggi.

Questa recensione non può davvero comprendere tutte le buone azioni, la professionalità, la responsabilità e la dedizione di Edmund nei confronti del nostro gruppo, ma devo dire che io e mia moglie, incluso l'intero gruppo, ci siamo sentiti a nostro agio e ci siamo davvero goduti il ​​viaggio e non vediamo l'ora di fare altri viaggi con Chan Fratelli.

Ci siamo registrati per il pacchetto turistico (5D4N KANCHANABURI + BANGKOK FAMILY FANTASY) dopo aver visto Chen LiPing nel tour delle celebrità con Chan Brothers.

Sono molto deluso e arrabbiato a condizione delle sistemazioni organizzate dal fratello Chan per il nostro viaggio.

Siamo stati organizzati per rimanere in River Kwai Resotel (chalet nella giungla che costa <S $ 60 dal sito web di Agoda) per le prime 2 notti. Stiamo bene con l'unità vecchia e squallida. Tuttavia, abbiamo trovato 2 scarafaggi di medie dimensioni e una macchia di sangue sulla parete del water. Sembra anche che l'aria condizionata in quell'unità manchi di un'adeguata manutenzione della pulizia; all'accensione, uscirà un po 'di polvere nera. Non ho scattato foto di tutti questi, seriamente rimpianto !!

L'ultima notte del nostro soggiorno, ci è stato organizzato un soggiorno nell'hotel Grand Diamond Suite. Le condizioni della stanza sono di nuovo deludenti !! La moquette del pavimento dell'unità, il pavimento del bagno e le sedie sono macchiate e sporche !! I mobili sono di nuovo vecchi e malandati.

Prima di iscriversi a questo pacchetto turistico, l'itinerario del tour indica che l'hotel sarà Centara Watergate Pavillion o simile. Il Grand Diamond Suite Hotel è un hotel a 4 stelle con questo tipo di standard di pulizia? Seriamente sentirsi imbrogliati con tutti questi ....

Un'agenzia di viaggi consolidata e ben organizzata, che è migliorata ... buona gamma di tour

A causa del Covid-19, abbiamo dovuto cancellare il nostro viaggio in Corea del Sud, andremo con nostro figlio,
Nuora, nostra figlia e nostro genero,
Totale di 6 pax !! Quindi chiediamo a Chan Brothers
Agenzia di viaggi sul nostro rimborso, Oh !!
Grazie mille a Kiong Wei Sun (ms)
Telefono: 62129679 !! In breve
Periodo di tempo, recuperiamo il nostro rimborso !!
Inoltre, soprattutto, grazie mille all'agenzia di viaggi Chan Brothers !! Lo speriamo
Ci vediamo presto

Uscita E dalla stazione MRT di Chinatown, proseguite dritto e attraversate il centro commerciale Chinatown Point. Quindi l'uscita dall'altra estremità n girata a sinistra vedrà il centro di venditori ambulanti di Hong Lim camminato ulteriormente vedrà l'ufficio del tour in Cina di Chan Brothers, se andare in Europa deve salire, non sono sicuro di quale piano.

Sono andato a prenotare il pacchetto turistico di Zhangjiajie

Hotel finora nessun commento e sono sempre 4-5 stelle, guide turistiche professionali, cena / pranzo anche eccellenti.