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R
4 anni fa

Veramente deluso da Champneys Tring. Ho prenotato ...

Veramente deluso da Champneys Tring. Ho prenotato qui dopo diversi consigli da amici e parenti, ma è sicuro che non lo consiglieremo mai a nessuno, né torneremo.
La reception era caotica e disorganizzata durante il check in e il check out.
La camera era adeguata ma il nostro bagno non era pulito, diversi peli avvolti attorno al soffione della doccia che sicuramente non appartenevano a noi (al rialzo erano chiaramente i peli della testa di qualcuno e non di altre parti del corpo)

Ho avuto un incubo assoluto nel ristorante la prima sera. La cena prenotata per le 19:00, iniziata è uscita rapidamente ed era adorabile. 45 minuti erano dopo gli antipasti per il nostro pasto principale, seduti e guardando diversi tavoli intorno a noi finire e andarsene. Alla fine la nostra alimentazione è arrivata che era al massimo nella media. Se la cena non avesse incluso tutte e 3 le portate, sicuramente non avremmo ordinato un dessert. Comunque abbiamo fatto, e abbiamo deciso di ordinare qualcosa di fresco che pensavamo sarebbe semplicemente uscito da un frigorifero per essere servito. Nonostante questa decisione tattica, ci sono voluti ancora 20 minuti per arrivare dopo che avevamo ordinato. Ora seduto in un ristorante quasi vuoto.

I bagni della spa femminile erano sporchi - erano stati chiaramente "puliti" perché c'era ancora candeggina nella ciotola, tuttavia le macchie gialle / arancioni sotto il sedile erano sicuramente state lì per giorni, se non settimane. Anche l'acqua fuoriesce da un raccordo della luce sopra l'asciugatrice del costume da bagno, cosa che abbiamo notificato a un membro del personale il primo giorno.

I trattamenti termali erano al massimo nella media, soprattutto considerando che hanno il Champneys Beauty College in loco, abbiamo sicuramente mangiato molto meglio per molto meno altrove.

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J
4 anni fa

È bello provare i campioni originali, ma il motivo...

È bello provare i campioni originali, ma il motivo per cui abbiamo assegnato questa valutazione è per alcuni motivi, che abbiamo elencato di seguito. Capisco che sia molto lavoro per mantenere un edificio così vecchio, ma si potrebbero lavorare piccole cose come il servizio per migliorarlo.

L'edificio è un po 'antiquato, anche se è in fase di ristrutturazione - c'è ancora molta strada da fare, comprese le camere da letto. Il nostro bagno era ammuffito, con pannelli che risuonavano intorno alla vasca e non c'è l'aria condizionata nelle camere (non una camera essenziale, ma non una suite). La macchina del caffè nella stanza sembra impressionante, ma dagli una mancanza perché non ha funzionato e ha solo fatto un pasticcio. C'è anche una strana luce verde nella stanza che avevamo che non potresti spegnere e non eccezionale se ti piace una camera da letto nera come la pece per dormire!

I trattamenti sono stati un po 'incostante, ho avuto un viso fantastico con Aylin, il mio massaggio era scadente e il massaggio del mio partner era nella media. La prima sala per i trattamenti che ho sperimentato era adorabile, la seconda e quella del mio partner aveva decisamente bisogno di cure con il soffitto che scendeva a causa dell'umidità in un angolo ... Non è una cosa carina da guardare durante un trattamento.

Il corso che ho provato era buono, la palestra era bella e non troppo male attrezzata e le "aree termali" sono belle, anche se un po 'piccole e sono piuttosto affollate di visitatori della spa.

Per quanto riguarda il cibo, il servizio è incostante nel ristorante, cose semplici come il caffè a colazione che non arrivano senza chiedere alcune volte o essere consegnati a un altro tavolo, dover chiedere ciotole o piatti e dessert sbagliati che arrivano la sera.

Il WiFi è terribile con poca o nessuna ricezione mobile, il che è stato un po 'fastidioso, dato che c'è poco da fare dopo cena, a meno che non ti piacciano i domino (4 pacchetti nella sala della musica) ei canali TV di base.

Alcuni membri del personale della reception erano adorabili e disponibili, altri come Rodderick erano bruschi e dovevi fare diverse domande per ottenere una risposta utile da lui e sentire che avrebbe potuto fare con un po 'di formazione sul servizio clienti.

Nel complesso, non è un brutto centro benessere, ma non è buono come altri che abbiamo visitato in tutto il paese. Direi che è un hotel 3 stelle, non un 4 stelle.

Avevamo grandi speranze, ma la prossima volta andremo in altre terme.

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S
4 anni fa

Avendo ansioso di trascorrere una giornata rilassa...

Avendo ansioso di trascorrere una giornata rilassante a Champneys con un massaggio e un trattamento viso prenotato, ero così deluso. Le strutture erano ok e abbiamo pranzato abbastanza bene, niente di entusiasmante ma piuttosto carino e accettabile. Avendo atteso con ansia il mio massaggio di un'ora e un viso rilassante non vedevo l'ora di entrare nella sala dei trattamenti. Una volta iniziato il mio massaggio, è stato come una tortura, sono stato letteralmente solleticato e accarezzato, ho chiesto più pressione ma non è successo, è stato di gran lunga IL PEGGIOR MASSAGGIO MAI. Almeno avevo il viso da guardare avanti, ma oh mio Dio, vorrei non aver mai chiesto un viso, è stato orribile, un viso di 30 minuti consisteva nel fare quanto segue:
1 pulire il viso pulito
2 applica la maschera (fissami per 10 minuti, mentre sono sdraiato lì)
3 pulire la maschera
4 applicare un carico pesante di crema idratante grassa appiccicosa
Non ha letteralmente fatto nulla per farlo sentire un po 'speciale e rilassante, ed è stato piuttosto divertente dato che aveva preso una storia completa di ciò che erano i miei problemi di pelle.
Per dirla alla leggera il TRATTAMENTO ERA UNO SCHERZO, e solo perché non volevo rovinare una giornata di relax con il mio amico non ho menzionato nulla, ma normalmente non avrei nemmeno pagato un centesimo per un trattamento così scadente.
Nel complesso sono rimasto molto deluso da un'azienda così grande come Champneys per aver assunto personale così inesperto e ad essere onesto non tornerei più, poiché ho detto che le strutture erano ok ma non avrei mai speso soldi per ottenere un massaggio e un trattamento viso. Ho perso la fiducia in Champneys. Spero che la mia recensione faccia in modo che altri prendano in considerazione il pagamento per i trattamenti in questa struttura e spero che la direzione faccia qualcosa nel monitoraggio del personale e, si spera, dia loro più formazione.

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C
4 anni fa

Tornerò

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C
4 anni fa

Scarso rapporto qualità-prezzo. Mal gestito, perso...

Scarso rapporto qualità-prezzo. Mal gestito, personale scortese, servizi di base, paghi solo per il nome. Quasi tutto ciò che devi pagare come supplemento. I pasti sono asciutti e insapore, gli asciugamani difficili da trovare, tutte le aree pubbliche sono un disastro e piuttosto sporche.

La cena era scarsa, sembrava affrettata, l'arredamento è datato, le porzioni sono piccole, siamo rimasti affamati, solo le opzioni per le bevande sono acqua o vino, niente bibite o bevande calde disponibili per dopo cena.

Le camere sono ok, il bagno vecchio e sporco. Assolutamente niente da fare dopo cena. Non c'è posto dove appendere la vestaglia nella tua stanza.

I corridoi sono sporchi a causa dei lavori di costruzione, freddo soprattutto in un abito proveniente dalla piscina.

I trattamenti erano fantastici ma non diversi da qualsiasi altra spa, quindi non vale il premio.

Non farti ingannare dal nome! Prenota da qualche altra parte !!

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C
4 anni fa

Incredibile giornata alla spa con mia sorella per ...

Incredibile giornata alla spa con mia sorella per il suo compleanno. Abbiamo adorato la sala relax ed è fantastico che la talasso sia ora aperta e non richieda una prenotazione. La piscina all'aperto era davvero bella quando era circondata dalla neve. L'unico motivo per 4 stelle non 5 è che l'area della piscina non era molto bella, non si vede dalle finestre e la fa sentire molto chiusa.

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A
4 anni fa

Da dove comincio. Bene, il personale e il cibo dei...

Da dove comincio. Bene, il personale e il cibo dei giardini sono incredibili, davvero non posso lamentarmi. Ma la camera che avevamo numero 66 era come una camera della Premier Inn non migliore di quella e per i soldi che paghi mi aspetterei che fosse migliore La struttura termale è ok a prima vista sembra adorabile poi inizi a notare cose come la ruggine e lavori di riparazione pessimi il vapore nello spogliatoio degli uomini ha piccole piastrelle sulle panchine e sulle pareti Penso che ci siano più piastrelle mancanti quindi ci sono. Come ho detto, penso che siano solo le piccole cose che devono sistemare e sarà un posto fantastico.

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J
4 anni fa

Posto meraviglioso e rilassante. La mia unica lame...

Posto meraviglioso e rilassante. La mia unica lamentela è che il wifi è appena arrivato nella nostra stanza in modo intermittente e non eravamo nemmeno la stanza più lontana in quell'ala!

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A
4 anni fa

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E
4 anni fa

Ottimo soggiorno; hanno appena riaperto dopo Covid...

Ottimo soggiorno; hanno appena riaperto dopo Covid e il personale ha lavorato sodo per tenerci al sicuro, il personale del ristorante era eccezionale Vasilis, Claudia e Bela per citarne solo alcuni. Abbiamo prenotato una visita di ritorno prima di partire. Ben fatto xx

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J
4 anni fa

Posizione fantastica, ottimo cibo ed è stata davve...

Posizione fantastica, ottimo cibo ed è stata davvero una bella esperienza. Personale molto disponibile. L'unica cosa che non è eccezionale è lo scarso segnale wifi nella nostra camera.

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T
4 anni fa

La nostra prima volta che visitavamo Champneys ed ...

La nostra prima volta che visitavamo Champneys ed era tutto e più di quanto immaginassi. In realtà mi sentivo come se avessi avuto un'intera settimana libera piuttosto che una sola notte. Tutto il personale era adorabile, il cibo era incredibile, abbiamo prenotato un giorno di ritorno alla spa.

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A
4 anni fa

Esperienza scioccante / scarsa. Le camere sembrano...

Esperienza scioccante / scarsa. Le camere sembrano estremamente stanche. La nostra camera aveva la porta forzata in precedenza con una porta e un telaio danneggiati. Anche il cartongesso stava andando alla deriva e la malta / sigillante nel bagno stava andando alla deriva. I mobili erano molto stanchi. Avrei avuto una camera di qualità migliore in un ostello. Anche i trattamenti erano nella media. Fai attenzione perché il personale inizierà il trattamento in ritardo ma finirà in tempo, lasciandoti a corto di cambiamenti. Si è lamentato con l'azienda e non potrebbe importare di meno. La direzione ritiene che questo sia accettabile.

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S
4 anni fa

Ho prenotato Champney's per il 25 ° compleanno di ...

Ho prenotato Champney's per il 25 ° compleanno di mio marito. La nostra accoglienza è stata molto scarsa, ci hanno promesso dei rinfreschi di benvenuto che non ci sono stati dati, la signora alla reception non ci ha fatto un tour adeguato, quindi all'inizio eravamo piuttosto confusi e ci è stato detto di andare alla reception della spa. I nostri orari per la giornata erano terribili, io e mio marito abbiamo avuto tempi completamente diversi per i nostri trattamenti, ancora una volta qualcosa che dovevamo sistemare noi stessi alla reception, solo una signora dopo aver parlato con quattro persone ci ha effettivamente aiutato - pessimo servizio clienti. Ho prenotato in anticipo il tè pomeridiano, mi è stato dato un buono il giorno e mi è stato detto di andare a prenotare in un momento al bar, al telefono mi è stato promesso che tutto l'itinerario sarebbe stato ordinato e il tè pomeridiano sarebbe stato prenotato. inizio di giornata scadente e non ero davvero contento di questo livello di servizio da parte del team accogliente.

Le docce erano automatizzate e continuavano a spegnersi, il riscaldamento non era regolabile, quindi faceva troppo freddo per noi.

Le uniche persone che vorrei ringraziare sono Marcell e Rosie per i trattamenti fantastici, sono le uniche persone che hanno reso la nostra esperienza degna di essere vissuta.

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T
4 anni fa

Stupendo

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S
4 anni fa

La spa stessa, i servizi, le lezioni e il personal...

La spa stessa, i servizi, le lezioni e il personale sono fantastici. Ero preparato per un weekend noioso come +1 con mia moglie, ma mi è piaciuto molto il mio soggiorno. Lo svantaggio del soggiorno è la camera in sé che era molto semplice, il fatto che erano disponibili solo 2 letti singoli e non una doppia / king size. Inoltre il WiFi è stato doloroso, non aspettarti una connessione affidabile o veloce, dovrai riconnetterti frequentemente, c'è poca o nessuna ricezione mobile. Se sei completamente pronto per un fine settimana fuori dalla griglia, adorerai il posto.

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M
4 anni fa

Sono appena arrivato e mi hanno detto che tutti i ...

Sono appena arrivato e mi hanno detto che tutti i trattamenti scaduti sul sito web sono stati completati. OK un dolore ma non è un problema enorme. Ora voglio guardare il rugby sul mio telefono. Non c'è WiFi o segnale telefonico. Inizio deludente. Aggiornamento Champneys. Mi piace leggere siti web e aggiornarmi sulle notizie. Ho girato per questo posto. Non c'è WiFi decente ovunque. La giornata sta peggiorando, tirami fuori. L'idromassaggio non funziona e l'acqua pisciata non è molto sicura.

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E
4 anni fa

Giornata davvero incantevole con mia figlia, fanta...

Giornata davvero incantevole con mia figlia, fantastico pranzo a buffet, tanta scelta. Sembra che anche loro abbiano rinnovato parecchio. A metà settimana, non troppo impegnata. Devono solo cambiare le piastrelle intorno alla piscina principale e avrà un aspetto molto migliore, più in linea con l'atmosfera di "lusso".

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L
4 anni fa

Ho apprezzato molto il nostro soggiorno notturno i...

Ho apprezzato molto il nostro soggiorno notturno in spa, c'erano alcune aree che avrebbero potuto essere migliori, ma nel complesso è stato fantastico.

Il centro benessere è grande e dovresti assolutamente fare il tour dalla reception. Il cibo è mirato alla salute e delizioso con un'ottima selezione e una vera varietà per soddisfare tutte le esigenze e tutti i gusti.

La piscina era ok ma una profondità di 1,3 m sembrava limitante e le corsie avrebbero aiutato a regolare i nuotatori esperti rispetto a quelli che desideravano una nuotata più generale.

Ho fatto un massaggio incredibile per 50 minuti e mi sono sentito così rilassato, ma devo dire che la stanza in cui mi trovavo era davvero scarsa e non ha aggiunto minimamente all'esperienza di rilassamento - era nuda, aveva un odore strano senza atmosfera o immersione.

La reception dell'hotel era dove ho sentito che il servizio è davvero crollato. Il personale era disinteressato e non impegnato con i visitatori, evitando attivamente il contatto visivo con chiunque fosse in attesa per paura di dover fare qualcosa o rispondere a una domanda. Sono andato alla reception 3 volte per cambiarmi le pantofole - nessuno voleva aiutarmi. Un addetto alla reception mi ha completamente ignorato e ha iniziato ad aiutare la coppia dietro di me a un certo punto. La coppia era mortificata e io me ne andai semplicemente, arrendendomi completamente.

Fai attenzione se alloggi nella parte della struttura Manor House perché è molto vecchia e abbiamo trascorso l'intera notte tenuti svegli da porte e finestre che sbattevano dal vento esterno. La prossima volta richiederei una delle camere con giardino più moderne.

Ritornerò alla spa perché il buono ha superato di gran lunga il cattivo, ma ho imparato alcune lezioni preziose sul posto.

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P
4 anni fa

Il servizio è stato orribile fin dall'inizio alla ...

Il servizio è stato orribile fin dall'inizio alla reception quando effettuiamo il check-in. La reception sembra essere di fretta, tutte le informazioni sono sul volantino nonostante proviamo a fare domande come quando chiude la spa, come prenotiamo i trattamenti? Eccetera

Ho chiesto un kit per il rasoio e il servizio clienti è venuto 3 volte e mi ha dato un kit dentale, un kit per il filo interdentale e qualcos'altro prima di un kit per rasoio.

Le infrastrutture e le decorazioni dell'hotel per essere onesti sono davvero belle, ma i servizi sono assolutamente orribili ...

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R
4 anni fa

Ottimo posto dove andare e rilassarsi. Questa volt...

Ottimo posto dove andare e rilassarsi. Questa volta non avevano quasi nessun frullato disponibile. Delle 10 cose nel menu, solo 2 erano disponibili, il che è un po 'strano. Tutto il resto è stato fantastico.

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T
4 anni fa

Abbiamo avuto una bella vacanza. Adoriamo Champney...

Abbiamo avuto una bella vacanza. Adoriamo Champneys. Tring potrebbe fare di meglio con le piscine. E quella che viene chiamata talassoterapia è solo una grande vasca idromassaggio con acqua normale, senza minerali. Il cibo era ottimo e anche le lezioni.

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J
4 anni fa

Adoro essere un membro lì molto rilassato e amiche...

Adoro essere un membro lì molto rilassato e amichevole, è molto bello ed è uno spazio rilassante in cui puoi andare quando hai avuto una dura giornata di lavoro, credimi, lavoro in un ospizio per bambini quindi mi fa bene andarci rilassati e non pensare a nulla Lo consiglierei a chiunque1 il personale davvero disponibile ha avuto problemi con l'armadietto oggi e il personale della reception è gentilmente venuto e lo ha risolto subito solo A * tutto intorno lo adoro

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M
4 anni fa

Ho avuto un fantastico ritiro mentale qui con Tany...

Ho avuto un fantastico ritiro mentale qui con Tanya. Il ritiro è stato fantastico e Champneys è stato incantevole, un vero paradiso! Tutto il personale era adorabile e molto cordiale ed efficiente. La camera da letto avevo bisogno di nuovi rubinetti in bagno ma per il resto era incantevole. Il cibo era buono e le strutture eccellenti. Consiglio vivamente

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M
4 anni fa

La seconda volta che ci siamo stati e tbh, non mol...

La seconda volta che ci siamo stati e tbh, non molto colpiti questa volta. Gli standard sono scivolati. Era sporco in varie zone, nessuno riallineava le poche sedie lì coperte di asciugamani e accappatoi che stavano lì tutto il giorno. Nessuno spreme (non una parola, ma meglio che potrei fare) l'acqua in eccesso dalla piscina

La carta igienica era come usare la carta vetrata, Lussuosa, "il mio culo" ... scusate il gioco di parole.

Anche alcune delle piscine per i trattamenti sembravano molto più fresche del solito. Anche se potrebbe essere stato perché ci siamo scaldati per essere così infastiditi di spendere così tanti soldi e non ottenere alcun lusso.

Il cibo era decente a pranzo. E i giardini erano ben tenuti, ecco perché ha ottenuto delle stelle.

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E
4 anni fa

Edificio incantevole situato in una campagna idill...

Edificio incantevole situato in una campagna idilliaca. Il personale è accogliente e disponibile come si potrebbe chiedere. L'intera organizzazione è decisamente orientata verso il "centro benessere", ci sono discorsi nutrizionali e mancanza di carboidrati nel menu. La camera era pulita e ordinata. La casa principale deve essere stupenda in cui soggiornare. L'ala del giardino è un elegante stile di viaggio in stile lodge nell'arredamento e nel layout. I trattamenti ricevuti sono stati favolosi! Consiglio vivamente avremmo voluto aver prenotato di più. Tornerei indietro. Il rifugio per fumatori era in giardino e non era illuminato di notte.

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B
4 anni fa

Non tornerei in hotel, forse farebbe un day spa ma...

Non tornerei in hotel, forse farebbe un day spa ma ad essere onesti, puoi trovare un day spa nel centro di Londra molto più economico e meno affollato. Ci hanno dato due letti singoli nonostante avessimo chiesto un doppio, ci sono volute 3 ore per convertirlo. È stato svegliato alle 9 e alle 8 dalle donne delle pulizie per abbassare le stanze; disse loro di tornare alle 10 e siccome non lo facevano, rimanevamo senza acqua nuova o panino ogni giorno (l'acqua del rubinetto aveva un sapore strano). Il bagno odorava di legno marcio. Il servizio era inesistente (nemmeno lasciare un messaggio). È fondamentalmente un hotel antiquato e mal gestito collegato a una costosa spa. La mia prima e ora unica esperienza di un soggiorno in un resort termale, dirò!

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K
4 anni fa

Una bella giornata di relax, con un ringraziamento...

Una bella giornata di relax, con un ringraziamento speciale a Jackie nel centro benessere marino per la consulenza e la cura. Siamo andati in paradiso con il bagno di idroterapia (e il latte da bagno egiziano) Divine beyond divinity.

Il ristorante ha bisogno di un'occhiata, però, molto sporco, piatti sporchi, tovagliette non lavate ecc. E pavimento assolutamente disseminato di spazzatura. Molto deluso lì .....

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J
4 anni fa

Incredibile, ha avuto un problema con un trattamen...

Incredibile, ha avuto un problema con un trattamento / terapista ma è stato gestito molto bene, quando segnalato, quindi nessun reclamo inoltrato e nessun punto detratto. Ambiente bellissimo e l'aggiornamento gratuito all'arrivo è stato un bel tocco. Tutto il personale che ho contattato è stato cordiale e disponibile. Gli addetti alle pulizie lavorano molto duramente e fanno un lavoro straordinario in un edificio molto grande.

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C
4 anni fa

Ottimo soggiorno a Champneys, ottimo cibo, struttu...

Ottimo soggiorno a Champneys, ottimo cibo, strutture fantastiche e splendidi giardini. La mia unica critica è che quando è al completo non c'è davvero abbastanza spazio nelle aree termali per tutti, è troppo affollato.

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p
4 anni fa

È stato davvero incantevole. Abbiamo visitato Trin...

È stato davvero incantevole. Abbiamo visitato Tring, tutto il personale era adorabile, il cibo era ottimo e le camere ecc. L'unico motivo per cui non ha ottenuto 5 stelle era perché devi pagare extra .. come extra per tè e caffè, alcuni cibi del menu ecc. Per il prezzo costoso per cominciare, non dovrebbe essere così. Tuttavia ho fatto un trattamento viso con un'adorabile signora chiamata Bee, è stato fantastico ed è stata così gentile! :)

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M
4 anni fa

Va bene

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A
4 anni fa

media. I giardini sono fantastici e l'edificio ha ...

media. I giardini sono fantastici e l'edificio ha il potenziale una volta rinnovato. Tuttavia il cibo è scadente. Abbiamo dovuto pagare un extra per avere qualcosa di decente per la cena. Il biscotto, anche se abbiamo pagato un extra, era da tesco secondo il cameriere (era anche troppo cotto nel micro secondo il cameriere di nuovo). Nel complesso non penso che sia né lussuoso né valga il prezzo.

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J
4 anni fa

Lo adoro qui !! Il posto è incantevole e il cibo è...

Lo adoro qui !! Il posto è incantevole e il cibo è ottimo. Mia madre e io facciamo sempre un pernottamento in spa per il mio compleanno, un ottimo rapporto qualità-prezzo.

Il massaggio dei tessuti profondi è stato probabilmente il miglior massaggio che abbia mai avuto e la signora è stata davvero gentile e ha continuato a controllare che la pressione fosse ok.

Le camere sono pulite e moderne. Tornerò sicuramente al mio prossimo compleanno.

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P
4 anni fa

Lo adoro qui. Sicuramente dobbiamo prenotare 2 not...

Lo adoro qui. Sicuramente dobbiamo prenotare 2 notti per ottenere la piena esperienza di relax. Il cibo è ottimo e abbondante, in particolare la colazione e il pranzo. Solo alcuni problemi minori in questa visita, la nostra stanza iniziale aveva parecchi insetti - vivi e morti - ma questo è stato rapidamente risolto con un cambio di stanza.

** La spa all'aperto ha avuto la possibilità di far spegnere i getti portati via, questo è un vero peccato perché era un ottimo relax là fuori nella quiete **.

La palestra è un po 'semplice, con tutto che si muove verso il peso piuttosto che il cardio. Ho pensato che questa volta ci fossero attrezzature migliori. Ora hanno creato la "palestra urbana", che sembra un ottimo set per lezioni di hiit che sono ancora molto buone. Anche la lezione di stretching e core è stata davvero carina.

La recensione suona un po 'come se mi stessi lamentando, ma generalmente tutto è eccellente in questo posto!

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T
4 anni fa

Pessimo servizio clienti e incredibilmente dannoso...

Pessimo servizio clienti e incredibilmente dannoso per il marchio.

Come molti altri, ho prenotato un soggiorno di più notti al Tring che è stato comprensibilmente cancellato a causa delle circostanze attuali.

Mi è stato offerto un buono con una durata di 12 mesi, che ha iniziato a decorrere dal giorno in cui è stato emesso (metà aprile) anche se non può ancora essere utilizzato poiché le loro porte sono ancora chiuse ...? E rifiutato un rimborso come dichiarato dal consulente tramite e-mail, non autorizzeremo alcun rimborso in questo momento. Tuttavia, mi è stato detto che non mi sarebbe stata addebitata una commissione amministrativa per quando ho riprogrammato la prenotazione: quanto è incredibilmente gentile e premuroso!

L'ho portato ad Amex per aprire un caso per perseguire un addebito.

Buona fortuna a Champneys per rimettersi in piedi dopo il CV-19. Ne avrai sicuramente bisogno visto quante persone avrai turbato.

Non userò mai più Champneys ma trasmetterò il mio disgusto a chiunque accada a menzionare il nome.

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1
4 anni fa

wow vorrei aver controllato qui prima di prenotare...

wow vorrei aver controllato qui prima di prenotare - tutti i siti che ho guardato parlavano molto di questo sito - ma poi di nuovo è quello per cui paghi gli inserzionisti.

Vado al sodo, ho effettuato una prenotazione per Day spa il 14/2/16 e il processo di prenotazione è stato semplice e facile - oh a parte la parte in cui la ragazza al telefono mi ha detto che c'era un supplemento da pagare come i fine settimana erano il periodo più impegnativo - quando ho accettato e lei ha confermato il prezzo ho detto "whooooaaa" perché ... ha ripetuto che era per il supplemento poi quando le ho detto che potevo anche prenotarlo più economico altrove dopo che lei ha discusso il lancio con me per dire che non lo avrei trovato più economico altrove ho detto di sì lo farò il tuo sito web !!! quindi NON CHIAMARLI PRENOTA ONLINE IN QUANTO SARÀ PIÙ ECONOMICO !!!!
avevo anche PAGATO un mazzo di fiori all'ARRIVO - chiedetemi quando li ho ricevuti ?????

Mi è stato consigliato questo particolare sito di Champneys, tuttavia non consiglierei questo sito e, ad essere sincero, dubito che consiglierei qualsiasi champneys perché ora sento che è una delusione eccessiva.

Ma grazie Champneys per aver preso molti dei miei soldi e per averli consegnati molto poco!

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E
4 anni fa

Bel posto non eccezionale per il prezzo. Ho fatto ...

Bel posto non eccezionale per il prezzo. Ho fatto un massaggio alla schiena, è stato probabilmente il massaggio più doloroso che abbia mai avuto nella mia vita, la massaggiatrice era così rude! e ora i miei muscoli soffrono così tanto! - non consiglierei di prenderne uno

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H
4 anni fa

Una deliziosa spa appena fuori Londra. Molto accom...

Una deliziosa spa appena fuori Londra. Molto accomodante e comodo. Il personale è adorabile. Il cibo è ok. Alcune parti potrebbero essere rinnovate e aggiornate un po '. Era incredibilmente affollato con non molti posti dove sedersi e rilassarsi, le vasche idromassaggio e le piscine sembravano stipate. Giardini incantevoli anche se non abbiamo potuto camminare a causa del tempo. Le docce erano vecchie e rotte con pochissimi articoli da toeletta.

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M
4 anni fa

grande

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R
4 anni fa

Servizio scadente, trattamenti troppo costosi e sc...

Servizio scadente, trattamenti troppo costosi e scadenti, il personale non poteva dare due merda e camere simili a un premier inn piuttosto che a un "hotel a cinque stelle" .. Chiaramente averli su siti di affare ha completamente diluito i loro livelli di servizio. Anche se, a giudicare da tutte le recensioni, sono sempre state così negative. Se ti piacciono le galline rumorose che urlano per il corridoio tutta la notte, lo adorerai qui.

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A
4 anni fa

Evitare! Evitare! Personale scortese, atteggiament...

Evitare! Evitare! Personale scortese, atteggiamento e consegna del servizio non possono essere disturbati, la peggiore esperienza spa di sempre! Non sprecare i tuoi soldi qui, vai da qualche altra parte che apprezzi te e la tua attività, le strutture potrebbero essere migliori, la sala relax non è rilassante dato che la pompa della vasca idromassaggio è in movimento #Rifiuti!

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V
4 anni fa

Incredibile soggiorno di un weekend a Champneys, T...

Incredibile soggiorno di un weekend a Champneys, Tring! Servizio di prim'ordine, ottimi servizi e splendidi dintorni.

Il personale fa tutto il possibile per farti sentire a casa e offrirti la migliore esperienza possibile, dai trattamenti al cibo.

Ho soggiornato qui per una notte con gli amici per il mio 40 ° compleanno ed è stato un soggiorno davvero meraviglioso e proprio la pausa rilassante di cui avevamo bisogno (senza i nostri figli).

Lo consiglierei sicuramente ad amici e parenti, sapendo che c'è qualcosa per tutti e non credo che qualcuno se ne andrebbe sentendosi deluso.

Ci siamo divertiti. Grazie mille per averci regalato un weekend memorabile. Non vedo l'ora di tornare!

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J
4 anni fa

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J
4 anni fa

Un posto meraviglioso per sfuggire allo stress del...

Un posto meraviglioso per sfuggire allo stress della vita quotidiana. La posizione originale e migliore. Cibo delizioso, spazi refrigerati, girovagare in abiti e infradito, palestra, nuotare, spa, passeggiate all'aperto o semplicemente sedersi e lasciare vagare la mente. Viziati con una visita.

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J
4 anni fa

Incantevole soggiorno di 1 notte con l'offerta est...

Incantevole soggiorno di 1 notte con l'offerta estiva del 30% di sconto. Ottimi trattamenti, menù delizioso nel ristorante, anche con precauzioni covide in atto. La camera era un po 'fredda! La vasca idromassaggio all'aperto è fantastica.

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M
4 anni fa

Avevo una camera incantevole e il centro benessere...

Avevo una camera incantevole e il centro benessere è fantastico, ma sono successe alcune cose fastidiose. Ti chiedono di compilare un modulo per gli ospiti prima del tuo arrivo per prenotare eventuali extra e chiedere la taglia di vestaglia e pantofola. L'ho fatto, ma non hanno usato le informazioni - qual era il punto ???
Inoltre, un membro del personale ha aperto il mio armadietto nell'area fitness senza il mio permesso, a quanto pare un altro ospite le ha detto di farlo. Per fortuna hanno recuperato le mie cose e nessuno è entrato nella mia stanza.
Alla fine ho aspettato più di 30 minuti che il mio cibo arrivasse a cena ...
Quindi, tutto sommato, va bene, ma ho soggiornato in località termali migliori.

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E
4 anni fa

Visitato qui oggi per una giornata termale che è s...

Visitato qui oggi per una giornata termale che è stato un regalo per il mio Natale e ho visitato una volta qualche anno fa. Mi sentivo molto sicuro durante la visita, tutti dovevano indossare una maschera quando si muovevano e c'era un sistema a senso unico intorno alle strutture. Tutto era aperto (tranne limitato al numero di persone in ogni area) tranne il bagno turco e la sauna e devi solo prenotare la piscina e la palestra. Di solito il pranzo è allestito a buffet, ma ora è à la carte, il che credo sia anche meglio di prima! Consiglio vivamente Champneys xoxo

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J
4 anni fa

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F
4 anni fa

Camera standard al piano terra, con mobili ammacca...

Camera standard al piano terra, con mobili ammaccati e bastoni per tende rotti e consumati. Il bagno è così vecchio che aspetta di tornare di moda come vintage.
La piscina potrebbe fare con un orologio e segni nel pavimento della piscina, per indicare quando una lunghezza sta volgendo al termine.
L'unico calore che ho ricevuto è stato da Lauren, cameriera della colazione..il mio benvenuto ieri era inesistente ...
Il duro upselling del servizio in camera non mi è andato bene.

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M
4 anni fa

Un'altra bella vacanza a Tring. Abbiamo prenotato ...

Un'altra bella vacanza a Tring. Abbiamo prenotato un pernottamento tardivo e dopo un paio di confusione con la nostra camera siamo stati trasferiti in una fantastica suite nella vecchia casa. Kat alla reception è stata adorabile facendo quello che poteva per rendere il nostro soggiorno davvero rilassante ed è persino riuscita a farci fare il check-out posticipato.
Il cibo è sempre buono con un tema sano che attraversa il menu.
Abbiamo trascorso una vacanza fantastica e come sempre non vedo l'ora di tornarci.

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B
4 anni fa

Servizio clienti terribile e fatto sentire sgradit...

Servizio clienti terribile e fatto sentire sgradito e vittimizzato solo perché indossavamo i nostri indumenti da lavoro al momento del check-in dopo una dura giornata di lavoro. Poi ho ricevuto una telefonata la sera dicendo che il nostro soggiorno di 3 giorni sarebbe terminato ed è stato un errore per il check-in! Questo dopo aver cortesemente accettato il rigido codice di abbigliamento al momento del check-in. Ho anche una disabilità fisica permanente che ho sostenuto mentre servivo nell'esercito britannico. Faccio fatica a muovermi così com'è, senza che mi venga chiesto di andarmene e di scegliere un altro hotel. Non sono affatto contento di questa situazione e cercherò maggiori indicazioni e parlerò anche con la stampa locale. C'è anche una grave mancanza di parcheggio per disabili e non credo che questo hotel sia adatto a persone con disabilità da quello che ho visto. Purtroppo questo hotel pensa che sia qualcosa che non è.

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S
4 anni fa

Tempo per il nostro ritiro termale annuale! Non c'...

Tempo per il nostro ritiro termale annuale! Non c'è niente come essere troppo viziati

Uno dei migliori centri termali in cui sono stato. Il personale era professionale e ha offerto un ottimo servizio. Hanno fatto sentire speciale ognuno di noi con un trattamento VIP.

Uscire da Londra, rilassarsi in vestaglia tutto il fine settimana e farsi coccolare è sicuramente il modo per ricaricarsi. Vorrei poterlo fare più spesso!



I trattamenti possono essere prenotati in cima. Ho avuto il rituale per il corpo Citrus Blush e il Moisture Miracle che mi hanno fatto sentire così rilassato e coccolato. La mia unica lamentela è che vorrei che durassero più a lungo!

Accesso per disabili: il maniero è enorme ma andava bene spostarsi. Le sale per i trattamenti erano facili da raggiungere ei letti abbassati a una buona altezza per consentirmi di trasferirmi. Hanno camere accessibili con docce con accesso per sedie a rotelle e sedili per doccia regolabili in altezza. Ci sono però dei gradini per la jacuzzi e la sauna.

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G
4 anni fa

Bellissimo posto e giardini, il cibo era eccellent...

Bellissimo posto e giardini, il cibo era eccellente, così come la nostra camera. Le strutture termali non erano davvero niente di speciale per quello che paghi. Siamo stati in centri termali molto migliori ma l'esperienza complessiva è stata buona. Ci è stato addebitato un supplemento che è stato rettificato, quindi controlla il conto al momento del check out. Abbiamo trovato il personale eccezionale e un buon servizio.

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T
4 anni fa

Amo questo posto. Anche se avevo prenotato un mass...

Amo questo posto. Anche se avevo prenotato un massaggio e non me ne hanno mai dato uno, mi hanno lasciato seduto lì per anni. Quando ho chiesto quale fosse l'arresto mi hanno detto un carico di spazzatura. Hanno detto che potevano darmi uno ma avrei dovuto aspettare. Dato che la mia signora era già dentro per lei, l'ho aspettata e poi ho detto loro di dimenticarlo perché volevo passare il tempo con il mio partner. È stata l'unica parte negativa della mia visita di compleanno.

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4 anni fa

P s u

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4 anni fa

Freddo

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J
4 anni fa

Ottimo bed and breakfast spa. Il cibo era eccellen...

Ottimo bed and breakfast spa. Il cibo era eccellente e sano. Personale molto gentile. Miglior massaggio in dieci anni. Utilizzato durante i viaggi di lavoro e ha comunque perso 3 chili in tre giorni con l'esercizio serale e l'uso della spa. Il Wifi ha bisogno di aiuto ... Ma ottima visita

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A proposito di Champneys Health Resorts

Champneys Health Resorts: una lussuosa miscela di salute e fitness

Champneys Health Resorts è un resort termale leader che offre una miscela perfetta di lusso, salute e fitness. L'azienda opera nel settore da oltre 90 anni e si è affermata come una delle destinazioni più ambite per le persone che cercano di ringiovanire la mente, il corpo e l'anima.

Le località termali di Champneys si trovano in alcune delle località più pittoresche del Regno Unito. Che tu stia cercando un pacchetto day spa in città o un fine settimana in uno dei loro hotel termali di campagna, Champneys ha qualcosa da offrire a tutti.

A Champneys Health Resorts, puoi concederti una serie di trattamenti progettati per aiutarti a rilassarti e distenderti. Dai massaggi ai trattamenti per il viso, dagli impacchi per il corpo alle sessioni di idroterapia: ce n'è per tutti i gusti. L'azienda utilizza solo i migliori prodotti di marchi leader come Elemis e Clarins per garantire che la tua esperienza sia a dir poco eccezionale.

Ma non si tratta solo di coccolarsi a Champneys; l'azienda offre anche una vasta gamma di attività di fitness che si rivolgono a tutti i livelli. Che tu voglia cimentarti con lo yoga o il Pilates o preferisci qualcosa di più intenso come lo spinning o il pugilato, ce n'è per tutti i gusti.

Una cosa che distingue Champneys dalle altre località termali è la sua attenzione alla salute olistica. L'azienda crede nel prendersi cura della propria mente oltre che del proprio corpo, motivo per cui offre una serie di attività di consapevolezza come lezioni di meditazione e passeggiate consapevoli.

Se stai cercando un fine settimana con amici o familiari, allora non cercare oltre Champneys Health Resorts. Con opzioni di alloggio di lusso che vanno dalle camere standard alle suite con vasche idromassaggio private, ce n'è per tutte le tasche.

Oltre alle sue strutture di classe mondiale, Champneys vanta anche personale altamente qualificato che si dedica a garantire a ogni ospite un'esperienza indimenticabile. Dagli addetti alla reception che ti accolgono con un caloroso sorriso quando arrivi al resort ai terapisti che vanno ben oltre durante le tue sessioni di trattamento, ogni membro del personale fa la sua parte per assicurarsi che il tuo soggiorno al Champneys superi tutte le aspettative.

Nel complesso, se stai cercando un'esperienza di benessere lussuosa ma olistica in cui puoi rilassarti, distenderti e ringiovanire sia la mente che il corpo, allora non cercare oltre Champney's Health Resort!

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Champneys Health Resorts

Champneys Health Resorts

3.9