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T
4 anni fa

Non abbiamo finito per acquistare un veicolo, tutt...

Non abbiamo finito per acquistare un veicolo, tuttavia, Cross è stato fantastico con cui lavorare e onesto per quanto riguarda il nostro budget e il nostro veicolo "vuole". Ha lavorato così duramente per trovarci un veicolo perfetto, ma il tempismo non ha funzionato.

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S
4 anni fa

Questo è il nostro quarto veicolo da Champion Chry...

Questo è il nostro quarto veicolo da Champion Chrysler Jeep Dodge da dicembre 2015. Adoriamo l'atmosfera qui. Jason Armstrong è stato fantastico. È molto ben informato e con poca pressione. Anche Gene Allen in finanza è stato fantastico. Torneremo sicuramente quando saremo pronti per uno scambio.

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l
4 anni fa

Io e il mio fidanzato abbiamo firmato per una spet...

Io e il mio fidanzato abbiamo firmato per una spettacolare VW usata del 2013. Amo la macchina! Il venditore Terrance Hopkins era professionale e per niente invadente e l'ospitalità al Champion era reale! Anche finanziare gli affari in un modo importante, vedi Gene Allen.

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H
4 anni fa

Sto scrivendo una recensione con la speranza di ot...

Sto scrivendo una recensione con la speranza di ottenere una risposta da Champion. Ho inviato questa email al signor Chamberlain, vicepresidente il 10 settembre 2015, e non ho ricevuto alcuna risposta. Non mi resta che supporre che questo significhi che queste questioni non sono di sua competenza. Ho anche inviato un'e-mail a Chrysler Capitol poiché il signor Harrison è un rappresentante della loro società, quindi sanno quanto sia informato del suo lavoro e delle sue responsabilità.
Caro signor Chamberlain,
Scrivo per valutare le prestazioni di Toronto Harrison mentre eravamo nel suo ufficio a firmare i documenti finanziari su un Ram 1500 del 2015 lunedì 7 settembre 2015. Innanzitutto, una TV è stata lasciata accesa durante la nostra riunione e il volume era ostacolato. Avendo notato questa distrazione, si è offerto volontario per abbassare il volume ma non per spegnere il televisore. In secondo luogo, quando descriveva l'opzione Protek, si riferiva alle immagini sul suo schermo. Eravamo seduti di fronte a lui e non potevamo vedere le immagini e abbiamo dovuto menzionarlo verbalmente e poi alzarci in piedi per vederle e capire questa caratteristica. Terzo, un documento è stato chiamato Procura. Jay ha chiesto prima perché stava firmando una procura, alla quale il signor Harrison ha risposto qualcosa del genere per le ragazze al piano di sopra. Quindi, ho chiesto ulteriori informazioni sul documento. Il signor Harrison aveva torto sul numero di giorni in cui il documento era valido e non ha elaborato molto di più di quanto non fosse per le ragazze al piano di sopra tranne che per lo stato. Ma una dichiarazione offensiva è arrivata quando ha aggiunto il mio caro in modo condiscendente alla fine della sua vaga spiegazione. Questo potrebbe non essere stato così offensivo fino a quando non ho notato che si riferiva a Jay come Sir. L'ultima osservazione offensiva è stata sull'uscita quando il signor Harrison stava stringendo la mano a Jay e me alla fine del nostro incontro. Ha chiamato Jay per nome, ma mi ha chiamato giudice Judy!
Ecco i miei punti principali:
1. La TV era accesa senza alcuna intenzione di spegnerla.
2. Non rendere accessibili al cliente le immagini sullo schermo del computer. Lasciare che il cliente si alzi quando il problema è stato portato alla sua attenzione.
3. Non avere familiarità con le specifiche dei documenti che sta facendo firmare ai clienti. Non offrirsi volontario per trovare le risposte alla richiesta del cliente sui documenti.
4. Fare osservazioni condiscendenti, soprattutto alle donne.
5. Chiamata per nome.
Questi problemi di prestazioni devono essere risolti. Per favore, inviami un'e-mail su come gestirai queste questioni.

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D
4 anni fa

Ho avuto un 9:00 appuntamento e non l'hanno nemmen...

Ho avuto un 9:00 appuntamento e non l'hanno nemmeno guardato quel giorno. Alla fine della giornata mi hanno detto "potremmo ancora essere in grado di darci un'occhiata oggi. Dopo aver aspettato un'ora mi hanno detto" oh, non sapevo che fossi ancora qui. Stiamo chiudendo. "Non avevano una macchina per me dopo aver fatto nulla per la mia macchina tutto il giorno. È venuto fuori che era solo un bullone nella gomma. E non potevano nemmeno dare un'occhiata per capirlo perché fuori pioveva.

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C
4 anni fa

Ottima esperienza per la prima volta che acquisti ...

Ottima esperienza per la prima volta che acquisti un'auto! Tutti erano cordiali e mi hanno aiutato a rimanere nella mia fascia di prezzo per l'auto che volevo.

Nel complesso un ottimo servizio!

Grazie!

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S
4 anni fa

Sono sempre riluttante ad andare da un concessiona...

Sono sempre riluttante ad andare da un concessionario con la mia Jeep pesantemente modificata. Ma ho avuto un problema che non sono riuscito a risolvere e l'ho accolto. Sono contento di averlo fatto. Erano competenti, veloci e comunicati bene. Quando avrò un problema, saranno la mia prima scelta.

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A
4 anni fa

John Stump ha programmato il mio servizio in modo ...

John Stump ha programmato il mio servizio in modo accurato e ha soddisfatto una richiesta di cambio dell'olio dell'ultimo minuto. Le parti sono state installate correttamente e il veicolo è stato pulito al termine

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B
4 anni fa

Sono per sempre grato a Champion per avermi aiutat...

Sono per sempre grato a Champion per avermi aiutato a risolvere il mio problema sul mio veicolo. Era un'emergenza e mi hanno schiacciato quando molto facilmente non avrebbero potuto. Persone molto gentili. Grazie Campione !!

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S
4 anni fa

Sono andato lì per un richiamo dell'airbag. Mentre...

Sono andato lì per un richiamo dell'airbag. Mentre ero lì ho chiesto altre due cose. Uno era il mio sbrinamento del lunotto posteriore che non funzionava dal primo anno. L'addetto all'assistenza ha guardato e ha detto che si è disconnesso alla finestra e che avrebbe dovuto essere sostituito ma era fuori garanzia. Ho chiesto quanto, ha detto che di solito comporta la sostituzione del lunotto che è di circa $ 1500. Ho detto uh non ti preoccupare. Questo mi fa tacere. La seconda cosa è stata che nel primo anno i miei cardini hanno iniziato a corrodersi. Sono entrato e ho mostrato al responsabile del servizio circa un anno dopo e lui ha detto che era un problema comune, una reazione metallo contro metallo. Ha detto che avrebbero potuto aggiustarlo in quel momento o lasciare il biglietto aperto e farlo in un altro momento, cosa che ho fatto io. Ho chiesto informazioni su questo e lui ha detto che non c'era il biglietto ed era fuori garanzia. Hanno risolto il richiamo dell'airbag. Non hanno fatto alcuno sforzo per fare una di queste altre cose o per darmi delle opzioni e non sono riusciti a tirarmi fuori da lì abbastanza velocemente.

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T
4 anni fa

Sono riuscito a trovare l'auto che cercavo da sett...

Sono riuscito a trovare l'auto che cercavo da settimane e ho concluso l'affare in soli 2 giorni. Evan Barnard mi ha aiutato durante l'intero processo e non potrei essere più felice!

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C
4 anni fa

Ho portato la mia macchina giovedì mattina per il ...

Ho portato la mia macchina giovedì mattina per il servizio. Ho avuto un appt.
Adesso è sabato e non ho ricevuto nessuna chiamata da loro.

Ho chiamato il servizio di assistenza nelle ultime 2 ore e finalmente qualcuno ha risposto.
Il ragazzo ha detto che non avevano "status" sulla mia macchina.
E alla fine ha detto che Courtney aveva una stima al riguardo.
Ho detto: "Ottimo, mi piacerebbe sapere qual è la stima".
Disse: "Courtney potrà dirtelo quel lunedì".

Quindi 2 giorni interi e ancora non hanno uno "stato" sulla mia macchina.

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J
4 anni fa

Ottimo servizio clienti amichevole da Jon e "RR" s...

Ottimo servizio clienti amichevole da Jon e "RR" senza il fastidio di tattiche di vendita di upselling o di gimmeke. Ho davvero apprezzato l'attenzione ai dettagli per quanto riguarda ciò che volevo come cliente e la loro disponibilità a rimanere fuori orario e lavorare gentilmente con me fino a quando non ho trovato esattamente quello che volevo. Hanno superato di gran lunga le mie aspettative con la loro capacità di personalizzare le offerte di veicoli per soddisfare le mie numerose richieste e hanno reso la mia decisione di acquistare da Champion una scelta semplice.

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L
4 anni fa

Mi sento così fortunato che mia moglie zio "Kevin ...

Mi sento così fortunato che mia moglie zio "Kevin Lane" sia stata in grado di aiutarci a ottenere l'approvazione per un passeggero (Chrysler Pacifica 2021) 8 ... Grazie ancora per il tuo aiuto.

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R
4 anni fa

Il campione Chrysler Jeep Dodge Ram sulla 96esima ...

Il campione Chrysler Jeep Dodge Ram sulla 96esima strada a Indianapolis è un 5 stelle più concessionaria. Vanno ben oltre per aiutare i loro clienti. Jonathan e Barry nel reparto assistenza sono stati in grado di risolvere un problema che molti altri concessionari non sono stati in grado di risolvere. Eravamo un cliente fuori città e sono riusciti a riportarci a casa lo stesso giorno

Una seconda visita a Champion - stesso servizio eccellente !!

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A
4 anni fa

Servizio eccellente, risposta rapida ed estremamen...

Servizio eccellente, risposta rapida ed estremamente disponibile. John con il reparto assistenza è fantastico. Ci ha aiutato così tanto con le riparazioni recenti ed è stato davvero gentile al telefono.

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J
4 anni fa

Vorrei iniziare dicendo che il mio venditore, Jaso...

Vorrei iniziare dicendo che il mio venditore, Jason Armstrong, è stato fantastico. Ho comprato un camion usato che non era un Dodge che aveva un paio di richiami eccezionali e abbiamo avuto più del solito avanti e indietro per telefono. Quindi grazie Jason per aver avuto un fantastico, fantastico, follow-up. Il processo complessivo di acquisto di un'auto è stato come previsto. Non mi piace comprare auto o occuparmi dell'intero processo, quindi questa recensione dovrebbe spiegare bene la mia esperienza. È un bel concessionario che ha una grande varietà, posti a sedere, caffè, ecc. Comprerei un altro veicolo da Champion e potrei in un prossimo futuro. Do 4 stelle perché uno degli elementi di riparazione non è stato risolto completamente, quindi ho portato il mio camion dal rivenditore più vicino a me. Ancora una volta, il mio camion non è un Dodge, quindi forse questo ha giocato su di esso. Ho parlato con il meccanico che ha lavorato al camion e ha anche comunicato con me bene durante la settimana in cui l'hanno tenuto in garage. Quindi devo dire che il servizio clienti era quello che volevo da chiunque avrei acquistato un prodotto. Complimenti al team Champion.

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J
4 anni fa

Keith Waller mi ha veramente aiutato durante il pr...

Keith Waller mi ha veramente aiutato durante il processo di acquisto dell'auto. Lo consiglio vivamente per il tuo prossimo acquisto di veicoli. Keith era giusto, alla mano ed estremamente ben informato su quale sarebbe stata la soluzione migliore per le mie esigenze. Anche Eddie, l'addetto alla finanza, si è preso cura di me in modo fantastico durante il processo di finanziamento.

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C
4 anni fa

L'attesa è stata più lunga di quanto mi aspettassi...

L'attesa è stata più lunga di quanto mi aspettassi, ma nel complesso è andato tutto bene fino a quando non mi è stato detto dei miei pattini dei freni e non ho avuto problemi con loro e spero di volerlo per un po 'da quando me li hanno informati. Spero che non siano stati manomessi

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D
4 anni fa

Adoro il dodge charger. Questo è il secondo che ho...

Adoro il dodge charger. Questo è il secondo che ho acquistato da Champion. Lavorare con il venditore, Keith, è stato un vero piacere. Ha ascoltato quello che avevo da dire e quello che stavo cercando. È stato estremamente efficiente, cortese e professionale. Anche il team finanziario è stato fantastico con cui lavorare. Nel complesso, è stata un'esperienza meravigliosa.

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A
4 anni fa

Personale meraviglioso e cordiale! Il processo è s...

Personale meraviglioso e cordiale! Il processo è stato dispendioso in termini di tempo a causa di uno staff limitato, ma erano tutti così fantastici che avrei fatto affari qui di nuovo in un baleno !! Mi sento come se fossi stato trattato in modo molto equo e apprezzato per non essere stato preso in giro.

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A
4 anni fa

Di recente ho acquistato una Camry usata controlla...

Di recente ho acquistato una Camry usata controllando il prezzo online con un chilometraggio inferiore e mentre andavo allo showroom il contachilometri dell'auto mostrava 7000 miglia in più e quando ho chiesto lo sconto a causa della differenza di miglia tra online ed effettive, dato che sono disperato per da un'auto che ho chiesto per lo sconto. L'addetto alle vendite ha raccontato una storia come questa, qualcuno è venuto per il permuta e mentre valutava le miglia dell'auto erano inferiori e il tempo che il cliente ha effettivamente portato l'auto nello showroom è più alto che come showroom non possono farlo quindi non hanno dato nemmeno un sconto del dollaro.

Gli interni dell'auto sono così sporchi e così sporchi che ci sono pacchetti di patatine e un mucchio di carta velina nel bracciolo del sedile posteriore (Seriamente non sto esagerando) la parte divertente è che c'era una carta appesa nello specchietto retrovisore "Questa macchina è pulita a ultrasuoni" .

Ho prenotato questa macchina venerdì e ho detto loro che non posso prendere questa macchina in queste condizioni e pulire tutto quello che posso ritirarla il giorno successivo quando sono andato a ritirare la macchina non era successo niente tranne che qualcuno ha raccolto quella spazzatura che non è l'aspirapolvere. Quando ho chiesto informazioni su questo, mi hanno dato una carta sconto di 25 $ per i dettagli degli interni dell'auto che in realtà ho speso 150 $ dopo l'acquisto.

Mentre facevo tutte queste pulizie, 3 giorni di interruzione dallo showroom erano finiti e il 4 ° giorno quando guidavo la macchina ho sentito rumori dalla parte anteriore e quando sono andato alla nostra Firestone per un'ispezione mi hanno chiesto di cambiare qualcosa che sarebbe costato 700 $, Avanti giorno (5 ° giorno) quando ho portato la macchina da loro mi hanno chiesto scusa è così com'è e non puoi restituire l'auto se vuoi controllare l'auto puoi controllare con colui che fa la riparazione e il dettaglio per tutte le auto usate. Oggi quando li ho portati mi fanno pagare 600 $ ..

La conclusione è che sto pagando un costo aggiuntivo per un'auto usata da un rivenditore, il che significa che la condizione è "Molto buona" ma l'auto che ho acquistato non era un'auto molto buona ma con problemi meccanici, l'auto non era pulita come le altre usate le auto sarebbero da altri concessionari e in cima a tutto la storia sulla maggiore differenza di miglia tra online e reale.

Spero che qualcuno risponda e prenda l'auto dei clienti che comprano auto da te non solo auto nuove ma anche usate .. perché entrambi sono dollari .... grazie e non lo consiglierei per le auto usate ..

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J
4 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Ray Ho...

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con Ray Hoffman acquistando il mio nuovo Ram. È stato veloce a seguirmi e allo stesso tempo non è stato affatto invadente. Anche Gene Allen è stato fantastico con cui lavorare durante il processo finanziario.

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P
4 anni fa

Clarence e l'equipaggio mi hanno davvero aiutato q...

Clarence e l'equipaggio mi hanno davvero aiutato questa mattina. Il mio nuovo furgone ha avuto un problema elettrico e mi hanno fatto entrare subito dato che ero fuori città e stavo cercando di tornare a casa dal mio viaggio di lavoro.
Siete tutti un servizio clienti eccezionale ed eccellente.

P. Wical
Jackson Center OH.

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D
4 anni fa

JoJo è la strada da percorrere. Grazie Josephine p...

JoJo è la strada da percorrere. Grazie Josephine per tutto quello che fai per me e per i miei popoli. Il tuo servizio clienti e la tua dedizione sono uno a nessuno e rendi ogni esperienza fantastica.
Grazie di tutto

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S
4 anni fa

Guarda il tuo portafoglio. Sono chiacchieroni tran...

Guarda il tuo portafoglio. Sono chiacchieroni tranquilli. Ho ingenuamente pensato che stessero facendo attenzione ai miei migliori interessi. Devo $ 17.000 su una Chevy hhr del '06 che vale solo $ 7.000.

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4 anni fa

dopo aver parlato con il manager della situazione ...

dopo aver parlato con il manager della situazione e sembrava molto rassicurante che avrebbero corretto il problema e risolto per noi, riduce il nostro livello di stress grazie signore

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S
4 anni fa

Rodney Taylor è stato davvero utile e informativo ...

Rodney Taylor è stato davvero utile e informativo con il leasing della mia jeep !!! Tutti erano molto gentili e amichevoli !! Consiglierò alla mia famiglia e ai miei amici di acquistare o noleggiare un modulo di veicolo qui !!

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B
4 anni fa

Questa è stata semplicemente la migliore esperienz...

Questa è stata semplicemente la migliore esperienza di assistenza per veicoli che abbia mai avuto. Il mio scrittore di servizi, Jon, ha fatto di tutto per assicurarsi che il mio veicolo fosse completamente revisionato e pronto per la strada. Grazie Jon e il resto del team CHAMPION. Continuate così.

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K
4 anni fa

Ho fatto diagnosticare a Champion e ho lavorato su...

Ho fatto diagnosticare a Champion e ho lavorato su un problema del sistema di alimentazione. Dopo aver offerto una soluzione costosa ho messo in dubbio un'altra soluzione, ma mi è stato detto che l'altra avrebbe funzionato. Successivamente il problema non è stato completamente risolto. Ho chiesto a un'altra azienda di controllare il problema e ha indicato la soluzione che avevo chiesto. Champion ha accettato di fissare la soluzione che è stata apprezzata. Sfortunatamente hanno avuto un principiante che eseguiva il cablaggio e 2 settimane dopo ha causato il malfunzionamento della pompa del carburante e problemi di avviamento. Ho dato un'occhiata a un altro negozio e mi hanno detto di riprenderlo in garanzia. Quindi ho pensato che il campione facesse la diagnosi di nuovo. Hanno ritenuto che fosse colpa loro e hanno risolto entrambi i problemi con un tecnico esperto. Nessun costo per me accettare alcuni giorni di noleggio auto, giri in bumming e pagare altri 2 negozi, quindi è stato fastidioso e costoso.

Finora il nostro furgone funziona di nuovo bene. Apprezzo che siano all'altezza del problema, ma non posso dire di fidarmi di lavorarci di nuovo, né di aver ricevuto molte scuse.

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J
4 anni fa

Ho acquistato molte cose da Champion Chrysler e no...

Ho acquistato molte cose da Champion Chrysler e non ho mai ricevuto altro che un ottimo servizio e un servizio tempestivo. Ho anche acquistato parti per auto che non sono state prodotte da Chrysler e ho sempre trovato un servizio eccellente. Continuerò a tornare indietro. Non posso dire questo di molte concessionarie.

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K
4 anni fa

Steve era di gran lunga il venditore migliore e pi...

Steve era di gran lunga il venditore migliore e più informato quando si trattava di Jeep Wranglers. Ha impiegato così tanto tempo per aiutare a rivedere tutto e mi ha persino aiutato a togliere i pezzi migliori per il mio viaggio verso casa. Sono così felice del mio Attaccabrighe e di tutti quelli che mi hanno aiutato alla Chrysler Jeep Dodge!

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B
4 anni fa

Esperienza eccezionale. Terrance Hopkins ha gestit...

Esperienza eccezionale. Terrance Hopkins ha gestito la mia estrazione e non avrebbe potuto renderla migliore o più facile. Mi ha fatto salire sull'auto che volevo. Non potrei davvero essere più felice. Consiglierei questa concessionaria a chiunque. Ma se vai, vai a trovare Terrance che andrà ben oltre per aiutare.

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S
4 anni fa

Quando altri concessionari della zona mi hanno det...

Quando altri concessionari della zona mi hanno detto che non avevano tempo per esaminare i miei problemi di garanzia di fabbrica, Champion è arrivato alla grande. Tornerò al loro reparto di assistenza perché mi è stato dimostrato che si preoccupano per i clienti.

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p
4 anni fa

La jeep era più lunga del previsto a causa delle p...

La jeep era più lunga del previsto a causa delle parti e del tempo. Vorrei che loro e avrebbero dovuto chiamarmi per i ritardi. Ho dovuto chiamare giovedì
Sabato e lunedì per avere qualsiasi informazione. 3 volte Aiuta il cliente Se si fosse appena chiamato e dicesse che ci stavano lavorando e se ci fossero stati problemi, solo chiamare i risultati diagnostici. Lunedì .. Altrimenti sono stati gentili ..

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J
4 anni fa

La mia esperienza personale non è stata eccezional...

La mia esperienza personale non è stata eccezionale, non un 1 stella ma nemmeno un 5. 1. Abbiamo portato il veicolo in manutenzione a causa di un cambio rotto. Comprensibilmente a causa dei tempi in cui ci troviamo, Champion e Chrysler hanno impiegato più di un mese e mezzo per ottenere la parte e installarla, non era il problema principale, tuttavia avrei voluto che fossero in una migliore comunicazione da quando ci è stato inizialmente detto l'unità sarebbe arrivata entro una settimana circa. Dato che questo continuava a essere respinto e stavamo noleggiando un veicolo, questo era scomodo. 2. Mentre il tecnico dell'assistenza Champion stava effettuando la manutenzione del veicolo, ha rotto la maniglia della portiera all'interno del veicolo. Quando gli è stato chiesto se era presente sul nostro preventivo, il consulente dell'assistenza ha affermato che è vero che il tecnico dell'assistenza l'ha rotto ma si è rotto a causa della normale usura e non lo avrebbero riparato poiché "non potevano assumersi la responsabilità per la rottura della maniglia quando si è rotta fatto ". In quanto imprenditore, ritengo che questo sia un brutto affare. Se andassi a casa di un cliente e rompessi qualcosa di loro, mi assumerei la responsabilità, almeno fino a un certo punto a seconda delle circostanze, e riparerei al meglio delle mie capacità o pagherei qualcun altro per ripararlo. Sulla base dell'esperienza non sono sicuro che riporterò questo o gli altri 7 veicoli personali / aziendali a Champion.

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T
4 anni fa

È stato piacevole lavorare con Yvonne in servizio,...

È stato piacevole lavorare con Yvonne in servizio, ma le riparazioni non sono avvenute come promesso e mi è stata data un'auto riparata con lo stesso identico problema dopo due settimane. Ho tentato di contattare il direttore del servizio via e-mail e Chrysler ha provato lo stesso senza successo. Molto deluso dalla competenza del reparto assistenza.

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a
4 anni fa

Non sto cercando di condannare queste persone, ma ...

Non sto cercando di condannare queste persone, ma penso sia strano che negli ultimi 2 anni ho acquistato 2 veicoli per un valore di $ 160000.00 e non ho mai ricevuto una chiamata di cortesia per vedere come mi sono piaciuti i veicoli. Per la maggior parte, non rispondono neanche alle chiamate. In bocca al lupo

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E
4 anni fa

Ho acquistato una Jeep Cherokee del 2014. Tutte le...

Ho acquistato una Jeep Cherokee del 2014. Tutte le domande, i dubbi sono stati rivolti alla mia soddisfazione. Il team lavorerà con te per rendere la tua esperienza positiva. Grazie alla squadra! Soprattutto il nostro fantastico rappresentante di vendita, Ron!

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T
4 anni fa

Ho sistemato la mia jeep qui. Ho ricevuto un buon ...

Ho sistemato la mia jeep qui. Ho ricevuto un buon servizio clienti dal reparto assistenza. Il mio servizio di consulenza Clarence è stato il migliore. Mi ha offerto ottimi consigli e anche dopo la chiusura ha aspettato con me fino all'arrivo della mia corsa.

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V
4 anni fa

Il campione Chrysler Dodge Jeep Ram di Indianapoli...

Il campione Chrysler Dodge Jeep Ram di Indianapolis ha fornito un servizio eccellente. Non avrei potuto chiedere una migliore esperienza di acquisto per la prima volta. El, Cole e Jean erano a dir poco INCREDIBILI. Molto intelligenti e al top del loro gioco. Li consiglierò sicuramente a tutti i miei amici e familiari. Grazie mille e grazie per avermi regalato l'auto dei miei sogni !!!

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D
4 anni fa

Steve Pumphrey, il mio venditore, è stato fantasti...

Steve Pumphrey, il mio venditore, è stato fantastico! Bassa pressione, molto ben informato e appassionato di Jeep. Ha creato la mia famiglia e io mi sento a mio agio. Anche Gene Allen nel finanziamento è stato fantastico. Questa concessionaria sta facendo qualcosa di giusto per avere ottimi dipendenti come questo e anche un ottimo affare su una nuova Jeep.

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S
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Dodge Gran...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato una Dodge Grand Caravan 2018 da Champion Chrysler Dodge Jeep durante il fine settimana. Siamo stati aiutati da Ray e abbiamo ricevuto un servizio eccellente. Non ha mai spinto la vendita, anche se sono venuto per la prima volta a vedere il furgone senza mia moglie un venerdì. Sabato mattina aveva il veicolo pronto e in attesa e ha risposto a tutte le nostre domande. L'esperienza di acquisto è stata super fluida e siamo rimasti soddisfatti del veicolo e di tutto il personale con cui abbiamo avuto interazioni. Nemmeno la garanzia a vita sugli alimentatori ha fatto male alle cose! Consigliamo vivamente Ray e Champion per le tue prossime esigenze di veicoli.

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G
4 anni fa

Ho guidato da Louisville per comprare un veicolo c...

Ho guidato da Louisville per comprare un veicolo che ho scoperto avere un buco bruciato nel sedile, puzzava di sigarette ed era ricoperto di specchietti neri dappertutto. Abbiamo rinegoziato il prezzo perché avrei dovuto occuparmi io stesso delle riparazioni. Ho firmato un documento per la chiusura. Quando siamo andati alla chiusura hanno messo delle commissioni che non erano incluse nel documento che ho firmato. Quando ho protestato, è entrato un manager e mi ha detto che non era colpa loro, il documento non era corretto ma colpa mia. Ho accettato di pagare le spese anche se pensavo fosse sbagliato ma volevo solo andarmene. Avevo portato con me un assegno certificato per pagare il veicolo. Dato che abbiamo modificato il prezzo, era più dell'acquisto del veicolo. Mi hanno fornito una dichiarazione scritta in cui affermavano che mi avrebbero inviato un assegno per la differenza. Dopo tre settimane ho dovuto chiamare e chiedere del mio assegno. Hanno detto che pensavano che fosse già stato inviato. Hanno quindi inviato l'assegno che è di $ 130,00 in meno rispetto al documento firmato che mi hanno dato. Semplicemente non onesto o di cui fidarsi.

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E
4 anni fa

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienz...

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza al Champion Dodge! Hanno reso l'intero processo molto semplice e sono stati di grande aiuto nel trovare esattamente il tipo di veicolo che stavamo cercando. Lo consiglierei sicuramente a tutti i miei familiari o amici

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J
4 anni fa

Jeremy Rogers, il mio guru della riparazione della...

Jeremy Rogers, il mio guru della riparazione della macchina, mi ha chiamato non appena ha saputo cosa c'era che non andava nel mio sedile, ha ordinato la parte necessaria e non appena arriva la parte, chiamerà per fissare un appuntamento per farlo riparare! Ha fatto un ottimo lavoro!

Chiunque sia responsabile di questo sito Web sta ancora inviando messaggi di posta elettronica al mio defunto marito, Robert Congdon! Bob ha incollato il 17 dicembre 2018! Apprezzerei se mettessi il mio nome su questo account: JULIA DYE CONGDON
Grazie!!!

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T
4 anni fa

Il mio specialista di prodotto era molto professio...

Il mio specialista di prodotto era molto professionale, concentrato, attento e comprensivo. È andato ben oltre per soddisfare le mie esigenze. Ho subito sentito di potermi fidare del processo. Dalla prima telefonata io e mio marito sapevamo che oggi saremmo stati in buone mani. La mia situazione era un po 'di crisi. Mi è capitata all'improvviso una circostanza molto inaspettata ... e avevo bisogno di un miracolo.

Ebbene, con pazienza e comunicazione chiara tutte le mie esigenze sono state soddisfatte. Non avrei potuto avere un rappresentante di vendita migliore di Derrick Johnson. Il team di esperti non ha deluso. Hanno fornito l'affare migliore per porre fine alla mia crisi! Sono per sempre grato di aver trovato questo tipo di servizio durante una pandemia con il Natale proprio dietro l'angolo.

Grazie dal profondo del mio cuore!

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S
4 anni fa

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienz...

Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. La verità è che non abbiamo deciso di acquistare a causa del prezzo, ma della conoscenza e del servizio clienti ricevuti. Tornerò in un futuro molto prossimo per aggiornare la mia corsa successiva. Garanzia a vita su tutti i veicoli nuovi e usati per ogni componente a contatto con l'olio. È fantastico.

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S
4 anni fa

Sono andato in altre 2 concessionarie e nessun alt...

Sono andato in altre 2 concessionarie e nessun altro è riuscito a scoprire cosa c'era che non andava nel mio camion. Il campione Chrysler ha lavorato con esso finché non hanno trovato il problema. Molto soddisfatto delle persone coinvolte. Grazie Champion per aver portato abbastanza per trovare il problema.

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L
4 anni fa

Stasera ho chiamato Champion Chrysler per chiedere...

Stasera ho chiamato Champion Chrysler per chiedere informazioni su un veicolo. Stavo confrontando i prezzi con un altro concessionario. Il venditore con cui ho parlato era Jerrill. Ha guardato entrambi i veicoli e mi ha detto che il veicolo dell'ALTRA concessionaria aveva un prezzo migliore. Wwhhaattttt ??? !! Non ha cercato di parlare due volte o di vendermi qualcosa. Ho avuto il mio tempo sprecato da più venditori di auto durante l'ultimo mese. Jerrill non mi ha fatto perdere tempo. Era incredibilmente onesto e gli ho detto che se trova un veicolo che corrisponde al veicolo presso l'altra concessionaria, e se Champion può eguagliare il prezzo, avrà sicuramente i miei affari. GRAZIE JERRILL PER ESSERE UN VENDITORE DI AUTO ONESTO E PER NON PERDERE IL MIO TEMPO! Se riesce a individuare il veicolo giusto al prezzo giusto, avrà sicuramente la mia attività. Ben fatto Campione! I consumatori sono impegnati e non amano perdere tempo. Grazie per aver formato correttamente i tuoi collaboratori e per averli formati ad essere onesti e diretti, anche se ciò significa dire al consumatore che un altro concessionario ha prezzi migliori. Trova il veicolo giusto e chiamami. Voglio occuparmi di Jerrill. :)

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B
4 anni fa

Non utilizzare un centro di assistenza! Non sanno ...

Non utilizzare un centro di assistenza! Non sanno come eseguire un adeguato controllo di sicurezza di un veicolo. Freneranno anche parti del tuo veicolo e cercheranno di farti pagare per ripararlo.

Consiglio vivamente di andare in un luogo diverso per il servizio e per acquistare un'auto.

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m
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienz...

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza al Champion. Abbiamo guidato per tutta la strada da St. Louis, abbiamo ottenuto un prezzo basso e senza contrattare e adoriamo la nostra nuova auto. Il servizio clienti era eccellente e Clarence, la Indy Auto Pro, era il migliore.

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C
4 anni fa

Di recente abbiamo acquistato due veicoli da Champ...

Di recente abbiamo acquistato due veicoli da Champion e l'intera esperienza è stata fantastica. Scott Walter era il nostro rappresentante di vendita e ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a istruirci e ad aiutarci a ottenere esattamente ciò che stavamo cercando. Anche Robert e Dennis, responsabili delle vendite, sono stati di grande aiuto. L'intero processo è stato indolore senza tattiche di vendita invadenti. Sono andati ben oltre e consiglio vivamente di visitarli se sei nel mercato per un veicolo.

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N
4 anni fa

È un uomo di nome Grant lì dentro che ha pessime c...

È un uomo di nome Grant lì dentro che ha pessime capacità di servizio al cliente che dirà e farà qualsiasi cosa solo per ottenere la sua commissione ma non per assicurarsi che il suo cliente sia felice. Avrei dovuto permettere a Reggie Jones di aiutarmi.

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K
4 anni fa

Sono entrato in Champion dopo aver fatto molte ric...

Sono entrato in Champion dopo aver fatto molte ricerche e sapendo cosa volevo e potevo permettermi. Ho lavorato con Braden ed è stato fantastico dall'inizio alla fine! Sebbene tutti sappiano che l'acquisto di un'auto può essere un processo lungo, lo hanno reso il più semplice possibile. Ho lavorato con Gene, direttore delle finanze, e mi ha dato tutte le informazioni per prendere una decisione informata e ho sentito che le mie domande hanno avuto una risposta molto buona. Nel complesso, è stata un'esperienza fantastica e adoro la mia (nuova per me) Jeep Renegade 2015 !!!

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S
4 anni fa

Sono entrato in Champion per guardare un 300 che a...

Sono entrato in Champion per guardare un 300 che avevano elencato online. Quando siamo entrati non siamo stati accolti. Dopo essere rimasti in piedi per un minuto o due qualcuno ha chiesto se eravamo "qui per vedere qualcuno". Dopo aver affermato che stavamo facendo acquisti in auto. Il team di vendita, che era tutti in piedi in un branco, ha iniziato ad allontanarsi e scuotendo la testa no. Poi qualcuno ha gridato a un venditore di aiutarci. Tyler, il venditore era professionale e cortese. Era l'unico punto luminoso della nostra visita. Ad un certo punto durante la vendita qualcuno, il suo capo presumo, ha urlato a Tyler sul pavimento dello showroom. In piena vista di tutti. Questo posto era molto poco professionale e spero che Tyler trovi un lavoro in cui la gente non gli urli contro di fronte ai clienti. Non ci torneremo.

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Champion Chrysler Jeep Dodge

Champion Chrysler Jeep Dodge

4.4