Holly Renn

Recensione di Champion Chrysler Jeep Dodge

Sto scrivendo una recensione con la speranza di ot...

Sto scrivendo una recensione con la speranza di ottenere una risposta da Champion. Ho inviato questa email al signor Chamberlain, vicepresidente il 10 settembre 2015, e non ho ricevuto alcuna risposta. Non mi resta che supporre che questo significhi che queste questioni non sono di sua competenza. Ho anche inviato un'e-mail a Chrysler Capitol poiché il signor Harrison è un rappresentante della loro società, quindi sanno quanto sia informato del suo lavoro e delle sue responsabilità.
Caro signor Chamberlain,
Scrivo per valutare le prestazioni di Toronto Harrison mentre eravamo nel suo ufficio a firmare i documenti finanziari su un Ram 1500 del 2015 lunedì 7 settembre 2015. Innanzitutto, una TV è stata lasciata accesa durante la nostra riunione e il volume era ostacolato. Avendo notato questa distrazione, si è offerto volontario per abbassare il volume ma non per spegnere il televisore. In secondo luogo, quando descriveva l'opzione Protek, si riferiva alle immagini sul suo schermo. Eravamo seduti di fronte a lui e non potevamo vedere le immagini e abbiamo dovuto menzionarlo verbalmente e poi alzarci in piedi per vederle e capire questa caratteristica. Terzo, un documento è stato chiamato Procura. Jay ha chiesto prima perché stava firmando una procura, alla quale il signor Harrison ha risposto qualcosa del genere per le ragazze al piano di sopra. Quindi, ho chiesto ulteriori informazioni sul documento. Il signor Harrison aveva torto sul numero di giorni in cui il documento era valido e non ha elaborato molto di più di quanto non fosse per le ragazze al piano di sopra tranne che per lo stato. Ma una dichiarazione offensiva è arrivata quando ha aggiunto il mio caro in modo condiscendente alla fine della sua vaga spiegazione. Questo potrebbe non essere stato così offensivo fino a quando non ho notato che si riferiva a Jay come Sir. L'ultima osservazione offensiva è stata sull'uscita quando il signor Harrison stava stringendo la mano a Jay e me alla fine del nostro incontro. Ha chiamato Jay per nome, ma mi ha chiamato giudice Judy!
Ecco i miei punti principali:
1. La TV era accesa senza alcuna intenzione di spegnerla.
2. Non rendere accessibili al cliente le immagini sullo schermo del computer. Lasciare che il cliente si alzi quando il problema è stato portato alla sua attenzione.
3. Non avere familiarità con le specifiche dei documenti che sta facendo firmare ai clienti. Non offrirsi volontario per trovare le risposte alla richiesta del cliente sui documenti.
4. Fare osservazioni condiscendenti, soprattutto alle donne.
5. Chiamata per nome.
Questi problemi di prestazioni devono essere risolti. Per favore, inviami un'e-mail su come gestirai queste questioni.

Tradotto