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The answering service I used before Centratel was a disappointment, but then I found Centratel.com. They have been a game-changer for my business. The operators are knowledgeable, and they handle calls with care and professionalism. The best part is, they are available 24/7, which ensures that I never miss any important calls. I highly recommend their service.
Centratel Answering Service has exceeded my expectations. The operators are always professional and handle calls swiftly. Their attention to detail is remarkable. I've seen a significant improvement in customer satisfaction since I started using their service. Centratel is the best answering service provider I've come across.
I switched to Centratel after having a negative experience with another answering service. I have been extremely pleased with their service. The operators are friendly and efficient. They handle every call with great care and ensure that all messages are accurately relayed to me. I'm glad I made the switch to Centratel.
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Facile da usare per ricevere messaggi online. Personale molto gentile
TradottoSiamo piuttosto delusi dal servizio clienti che abbiamo ricevuto in quanto nessuno ci ha richiamato o contattato in riferimento a un problema con un account. Abbiamo chiamato più volte, inviato un'e-mail e siamo stati messi nel dimenticatoio. Ci sono stati problemi da parte di Centratel riguardo alle informazioni di contatto aggiornate della nostra comunità che hanno portato ad alcuni problemi piuttosto importanti. Non lo consigliamo.
TradottoEravamo clienti da molto tempo e ce ne siamo andati solo dopo diversi problemi con i livelli di personale e la capacità di rispondere ai nostri telefoni a un ritmo più rapido. Il nostro piano era di tornare eventualmente dopo che la loro crisi di personale fosse stata risolta, poiché desideriamo sempre supportare le imprese locali. Tuttavia, dopo un malinteso relativo al conto finale, abbiamo deciso di non tornare mai più al Centratel. La signora nel reparto fatturazione era molto poco professionale (secondo me) e ha fatto di tutto per rendere molto difficile la finalizzazione del nostro account (secondo me). Sfortunatamente ha distrutto un buon rapporto che avevamo con il resto di Centratel.
Tradotto
Centratel Answering Service è un fornitore leader di servizi di risposta telefonica negli Stati Uniti. Con oltre 30 anni di esperienza, Centratel si è affermata come l'azienda di riferimento per le aziende alla ricerca di servizi di risposta affidabili e di alta qualità.
In Centratel, comprendiamo che ogni azienda è unica e ha i propri requisiti quando si tratta di rispondere alle telefonate. Ecco perché offriamo soluzioni personalizzate su misura per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente. Il nostro team di professionisti altamente qualificati lavora 24 ore su 24 per garantire che tutte le chiamate ricevano una risposta tempestiva ed efficiente.
Una delle caratteristiche principali che ci distingue dagli altri fornitori di servizi di risposta è la nostra tecnologia all'avanguardia. Utilizziamo sistemi e software avanzati di instradamento delle chiamate per garantire che le chiamate siano indirizzate ogni volta alla persona o al reparto giusto. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma assicura anche che i clienti ricevano rapidamente l'aiuto di cui hanno bisogno.
Un altro vantaggio di lavorare con Centratel è il nostro impegno per la qualità. Disponiamo di un rigoroso processo di controllo della qualità, che include regolari sessioni di monitoraggio e formazione per i membri del nostro staff. Questo ci aiuta a mantenere un alto livello di professionalità e accuratezza in tutte le nostre interazioni con i clienti dei clienti.
Comprendiamo anche quanto sia importante per le aziende rimanere sempre in contatto con i propri clienti, motivo per cui offriamo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il nostro team lavora 24 ore su 24 in modo che i clienti possano stare tranquilli sapendo che i loro telefoni ricevono sempre una risposta da una persona dal vivo.
Oltre a queste funzionalità, Centratel offre piani tariffari competitivi progettati per adattarsi a qualsiasi budget. Che tu sia un piccolo imprenditore o parte di una grande società, abbiamo opzioni disponibili che soddisferanno le tue esigenze senza spendere una fortuna.
Nel complesso, se stai cercando un fornitore di servizi di risposta telefonica esperto e affidabile negli Stati Uniti, non cercare oltre Centraltel Answering Service. Con le nostre soluzioni personalizzate, la tecnologia avanzata, l'impegno per la qualità, il supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e piani tariffari competitivi, siamo sicuri che sarai soddisfatto dei nostri servizi!
centratel.com
