Il mio viaggio in Italia con Central Holidays è stata la migliore vacanza che abbia mai fatto. Tutto ciò che riguarda il viaggio è stato eccezionale, inclusi gli hotel, i pasti, i tour e il servizio che abbiamo ricevuto. La nostra guida turistica, Sergio, è stata eccezionale. Consiglio vivamente Central Holidays per un tour in Italia.
TradottoLa peggiore agenzia di viaggi di sempre! Sono passati 3 mesi e non ho ancora sentito parlare di risarcimenti per i terribili hotel a cui ci hanno sottoposto durante il nostro viaggio in Italia. Uno di loro, l'Hotel Torino, aveva una stanza così piccola da far sembrare grande il mio armadio! Non solo, il materasso era così vecchio che ci sentivamo ogni primavera e avremmo dormito per terra se avessimo un pavimento su cui dormire! Il materasso aveva anche un chiodo che ha tagliato la mano di mio marito. Le istruzioni per prendere il binario (o dovrei dire "mancanza di istruzioni") sono state fatte per un periodo stressante. Siamo stati anche multati per non aver timbrato i nostri biglietti per le Cinque De Terre per essere mal informati.
TradottoUno degli edifici più belli dell'area condivisa da un numero di inquilini situato all'angolo NE tra Moonachie Road e Empire Boulevard. Di tanto in tanto vado al Paradiso Deli and Cafe per un pranzo veloce. Il loro buffet ha un prezzo ragionevole e molto gustoso. La prossima volta che vado dovrò aggiungere alcune foto di cibo.
TradottoNon prenotare con Central Holidays. Questa è un'azienda molto povera con cui fare affari. Stanno trattenendo depositi e pagamenti assicurativi ($ 37.000) per il mio gruppo di 30 persone che dovevano partecipare all'annullata rappresentazione della Passione di Oberammergau. Sono 9 mesi che aspettiamo un rimborso. Central Holidays ora rifiuta di restituire e-mail o di rispondere alle telefonate.
TradottoSto modificando questa recensione a causa delle telefonate che ho ricevuto dal gestore dell'account WSB, un partner del servizio clienti e un altro membro del consiglio di Central Holidays. Devo affermare che non avevo presentato ufficialmente un reclamo sulla mia frustrazione per come sono stati affrontati i miei problemi recenti e tuttavia qualcuno mi ha contattato. Questo dice a) guardano le e-mail che ho inviato, le monitorano b) intendono correggere il problema e non si sono limitati a lasciar andare la situazione dopo che ho taciuto. Oggi hanno nuovamente chiamato per assicurarsi che tutti i miei problemi fossero stati risolti e si sono scusati per come i rappresentanti si erano comportati male nei confronti di un cliente, me. Non hanno cercato di dare una scusa. Per me questo richiede integrità. Hanno riconosciuto il mio malcontento e intenti a correggere un problema. Per questo sto dando loro 5 stelle per avere il candore nel gestire un caso come questo.
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Ho a che fare con questa agenzia tramite WSB per il viaggio in Israele quest'anno. Il loro servizio clienti è più scadente del barbone al tuo angolo di strada preferito. I rappresentanti al telefono e con cui ho parlato molti sono spesso scortesi, se non concisi o apertamente irrispettosi alzando la voce al loro cliente. Dovrei inviare un paio di e-mail ripetendo e riaffermando il problema che ho con loro rispondendo con la risposta standard, come se nessuno stesse davvero leggendo l'e-mail e tentando almeno di capire il problema. Perché WSB ha scelto questo come fornitore del tour, si può solo immaginare. Sono terribili e arroganti, dicono che "sono una grande azienda e le lettere di posta andranno perse, ecc." Forniscono indicazioni poco chiare e non si prendono cura dei loro clienti dopo che hai iniziato la prenotazione con loro.
non usare mai questa agenzia di viaggi !!! il peggior servizio e piano di sempre !!!
Tradotto
Central Holidays Group of Companies, USA: il tuo miglior partner di viaggio
Central Holidays Group of Companies, USA è un rinomato marchio di viaggi che ha fornito programmi di viaggio eccezionali sin dal suo inizio nel 1972. Con oltre quattro decenni di esperienza nel settore, Central Holidays si è affermata come fornitore leader di servizi di valore e di alto livello -servizi di viaggio di qualità verso alcune delle destinazioni più incantevoli in Egitto, Italia, Europa, Africa, Asia occidentale e America Latina.
Come veri specialisti della destinazione con una vasta gamma di itinerari indipendenti, accompagnati, ospitati e di terra/crociera in offerta; Central Holidays è il tuo compagno di viaggio ideale. Sia che tu stia cercando una fuga romantica o una vacanza piena di avventura con la famiglia o gli amici; Central Holidays ti ha coperto.
Al Central Holidays Group of Companies USA crediamo che ogni viaggiatore meriti di vivere un'esperienza indimenticabile quando esplora nuove destinazioni. Ecco perché facciamo di tutto per garantire che i nostri clienti ottengano il miglior rapporto qualità-prezzo senza compromettere la qualità.
Il nostro team è composto da professionisti esperti che sono appassionati di creare esperienze di viaggio uniche su misura per soddisfare le esigenze individuali. Comprendiamo che ogni viaggiatore è diverso e quindi ci sforziamo di fornire servizi personalizzati che soddisfino preferenze specifiche.
Una cosa che ci distingue dagli altri marchi di viaggio è il nostro impegno per pratiche di turismo sostenibile. Crediamo nel turismo responsabile e lavoriamo a stretto contatto con le comunità locali in tutte le nostre destinazioni per promuovere pratiche eco-compatibili preservando i siti del patrimonio culturale.
La nostra vasta gamma di pacchetti turistici comprende di tutto, dalle crociere di lusso lungo il fiume Nilo in Egitto ai tour di degustazione di vini attraverso le dolci colline toscane in Italia. I nostri tour accompagnati ti portano attraverso alcune delle città più iconiche d'Europa come Parigi, Londra e Roma, mentre i nostri tour indipendenti ti danno la libertà di esplorare al tuo ritmo.
Per chi cerca vacanze ricche di avventura; offriamo emozionanti esperienze di safari in tutta l'Africa dove puoi assistere da vicino alla maestosa fauna selvatica o esplorare antiche rovine nascoste nelle giungle come il Parco Nazionale di Tikal, situato nella regione settentrionale della foresta pluviale del Guatemala, che un tempo ospitava la civiltà Maya tra il VI secolo a.C. e il X secolo d.C.
Siamo inoltre specializzati nell'ospitare eventi come matrimoni o ritiri aziendali in luoghi esotici in tutto il mondo, tra cui Bali Indonesia, Costa Rica, Messico, Repubblica Dominicana, tra gli altri. Il nostro team lavorerà a stretto contatto con gli organizzatori di eventi garantendo un'esecuzione senza interruzioni in modo che gli ospiti possano concentrarsi sul divertimento piuttosto che preoccuparsi della logistica.
In conclusione, Central Holidays Group Of Companies USA offre un'esperienza senza precedenti quando si tratta di pianificare il tuo prossimo viaggio all'estero. Con oltre quattro decenni di esperienza alle spalle unita a pratiche di turismo sostenibile; sono un modo infallibile per far durare i ricordi per tutta la vita!
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