Lavoro per Centene da 8 anni e, ad essere onesto con te, ogni MCO ha i suoi problemi. Abbiamo una grande squadra di lavoratori e stiamo cercando di fare il miglior lavoro possibile per i nostri membri fornendo loro il miglior servizio possibile. Sono uno staff MMAI dedicato e continuerò a supportare Centene e i miei membri nel modo in cui tutti dovrebbero essere trattati.
TradottoSe potessi dare loro uno zero lo farei! Il numero del servizio clienti non riceve risposta, devi lasciare un messaggio vocale. E non voglio dire che siano solo occupati e tu dovevi restare in attesa e lasciare un messaggio vocale oh, voglio dire che va immediatamente alla segreteria! Ho chiamato per una settimana lasciando il mio nome numero di telefono per richiamarmi e nessuna persona ha chiamato. Elenca un gruppo di fornitori sul loro sito Web, che non accettano la loro assicurazione quando chiami un fornitore. Se puoi evitare di utilizzare questo HMO, lo consiglio vivamente! Chi ha mai sentito parlare di un HMO che non risponde al telefono o risponde alle telefonate quando lo chiami ogni giorno per una settimana?
P.S. per favore guarda tutte le mie altre recensioni, il 95% sono positive, la maggior parte essendo a cinque stelle, MHS in realtà si avvicina a -5 stelle!
Io lavoro qui. Buon posto in cui lavorare per la crescita, il supporto del team e del manager, nonché i vantaggi
TradottoServizio clienti orribile. Ci vuole molto tempo per rispondere alle tue chiamate. E quando ti richiamano, la persona dall'altra parte della chiamata ha sempre un atteggiamento, per niente professionale. Se puoi evitare questo HMO, fallo!
Tradotto
Centene Corporation è un'organizzazione sanitaria leader che si dedica a fornire assistenza personalizzata a individui e famiglie. Con un focus sull'assistenza gestita, Centene investe nelle comunità e sostiene la salute dei suoi membri attraverso programmi e servizi innovativi.
In Centene, l'assistenza sanitaria è più di un semplice business: è personale. L'azienda ritiene che ogni persona meriti l'accesso a un'assistenza sanitaria di qualità, indipendentemente dal background o dalle circostanze. Ecco perché lavorano instancabilmente per fornire assistenza economica e di alta qualità ai loro membri.
Uno dei modi principali in cui Centene raggiunge questo obiettivo è investire nelle comunità. L'azienda collabora con organizzazioni e fornitori locali per creare programmi che rispondano alle esigenze specifiche di ogni comunità che servono. Questo approccio consente loro di fornire un supporto mirato dove è più necessario, che si tratti di iniziative educative, programmi di sensibilizzazione o altri sforzi basati sulla comunità.
Un altro modo in cui Centene supporta i suoi membri è offrendo soluzioni sanitarie innovative. Dai servizi di telemedicina ai piani di assistenza personalizzati, l'azienda sfrutta la tecnologia e l'analisi dei dati per offrire risultati migliori ai pazienti. Utilizzando questi strumenti, possono identificare i potenziali rischi per la salute nella fase iniziale e sviluppare strategie proattive per la gestione delle condizioni croniche.
Naturalmente, nulla di tutto ciò sarebbe possibile senza il team dedicato di Centene, che si impegna ogni giorno a fare la differenza nella vita delle persone. Da medici e infermieri a personale amministrativo e rappresentanti del servizio clienti, tutti in Centene svolgono un ruolo importante nel fornire cure eccezionali.
Nel complesso, se stai cercando un partner sanitario che si preoccupi veramente del tuo benessere, sia come individuo che come parte della tua comunità, allora non cercare oltre Centene Corporation. Con la loro attenzione all'assistenza personalizzata, alle soluzioni innovative e agli investimenti nella comunità, stanno trasformando le comunità una persona alla volta, il tutto stabilendo nuovi standard di eccellenza nell'assistenza gestita lungo il percorso!
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