Castle Hotel & Spa Revisione

Il ristorante Equus è un bel posto per piatti francesi-americani formali in un ambiente signorile. andare per la stanza della serra in estate, soprattutto al tramonto.

Che meraviglia!!! Mio marito mi ha comprato un pacchetto spa e brunch (ho ricevuto un massaggio di 60 minuti). I giardini sono bellissimi. Mi è piaciuto ogni minuto del mio soggiorno. Non vedo l'ora di tornarci!

Il servizio era buono e il cibo decente, ma le camere non erano niente di eccezionale. La caratteristica migliore è di gran lunga il castello dell'edificio reale, ma probabilmente lo sapevi già.

Bellissimo hotel con viste fantastiche. Il cibo è eccellente per una cena raffinata ma manca di offerte informali per sedersi intorno alla piscina.

Il cibo all'Equus era ottimo. Il servizio era orribile. Più di un'ora per 2 omelette da servire (e questo è stato dopo che abbiamo ricordato loro due volte e hanno detto che stavano "controllando"). Forse una brutta giornata perché avevano una festa in corso ... ma per un brunch costoso dovrebbero assumere un cameriere in più.

Ci siamo andati a cena e ci siamo trovati benissimo, quindi abbiamo deciso di prenotare due suite per le nostre feste pre-matrimonio. Una settimana prima del matrimonio sono stato chiamato e ho detto che le nostre suite erano state regalate ad alcuni politici in visita, anche se avevo pagato in anticipo una caparra per entrambe le stanze. Oltre a questo, avremmo dovuto scattare foto sui terreni per i quali il precedente gestore ci aveva consigliato di essere ospitati. Apparentemente non era più così e dovevamo liberarci e fare il check-out entro le 10 perché le stanze sarebbero ora necessarie per i politici che ci hanno offerto due stanze più piccole, le due stanze più piccole erano inadeguate per le damigelle e che ho spiegato a il manager, così come ora non avremmo un luogo per le foto a causa dei tempi del matrimonio in pochi giorni, il gestore ha rifiutato di accogliere e ha informato che se non ci fosse piaciuto possiamo andare altrove. Quindi a 5 giorni dal matrimonio ho dovuto prenotare un nuovo hotel nella zona per 14 persone e prenotare un luogo per scattare foto. L'hotel non mi ha ancora rimborsato il deposito. Sono stati molto impenitenti ed erano felici di sbarazzarsi di noi anche se abbiamo prenotato due suite e pacchetti spa.

Aveva antipasti pre cerimonia di matrimonio, barbecue, open bar

Personale piccolo ma molto attento. Camere pulite e grandi. Probabilmente ci tornerò.

Se siete alla ricerca di un albergo che è molto diverso rispetto alle foto online vi farà credere, accoppiato con un personale che è disinteressato nel vostro soggiorno, e la gestione superiore che semplicemente non si cura ... non cercate oltre!

Abbiamo trascorso un soggiorno terribile, prima di essere sistemati in una suite che non aveva riscaldamento funzionante. Siamo stati spostati in un'altra stanza dopo che un lavoratore ha trascorso 90 minuti cercando di ripararlo. L'intera prova ha ritardato i nostri programmi per la cena nella vicina Tarrytown. Il servizio di parcheggio fuori luogo le chiavi della macchina, costringendoci a Uber, e dopo che l'intero debacle, la gestione ha rifiutato di rinunciare alla tassa posteggiatore al momento del checkout la mattina seguente. Ho chiamato dopo essere tornati a casa e ho chiesto di parlare con il direttore generale della proprietà, che si è schierato con il responsabile della reception e ha detto che le spese di servizio non sono rimborsabili. Stai lontano da questo posto!!!

Omgomgomgomg questa è stata una sorpresa per me dato che non sono mai stato in una spa prima. Ho ricevuto un massaggio svedese da Becky. Lei è stata fantastica! L'ambiente super rilassante si è divertito tantissimo!

La colazione era bellissima. Le uova e il toast francese erano cucinati perfettamente. Il personale è stato molto gentile. Di nuovo, fuori stagione e nessuno è stressato. Grazie, Van