Vitaliy S

Recensione di Castle Hotel & Spa

Ci siamo andati a cena e ci siamo trovati benissim...

Ci siamo andati a cena e ci siamo trovati benissimo, quindi abbiamo deciso di prenotare due suite per le nostre feste pre-matrimonio. Una settimana prima del matrimonio sono stato chiamato e ho detto che le nostre suite erano state regalate ad alcuni politici in visita, anche se avevo pagato in anticipo una caparra per entrambe le stanze. Oltre a questo, avremmo dovuto scattare foto sui terreni per i quali il precedente gestore ci aveva consigliato di essere ospitati. Apparentemente non era più così e dovevamo liberarci e fare il check-out entro le 10 perché le stanze sarebbero ora necessarie per i politici che ci hanno offerto due stanze più piccole, le due stanze più piccole erano inadeguate per le damigelle e che ho spiegato a il manager, così come ora non avremmo un luogo per le foto a causa dei tempi del matrimonio in pochi giorni, il gestore ha rifiutato di accogliere e ha informato che se non ci fosse piaciuto possiamo andare altrove. Quindi a 5 giorni dal matrimonio ho dovuto prenotare un nuovo hotel nella zona per 14 persone e prenotare un luogo per scattare foto. L'hotel non mi ha ancora rimborsato il deposito. Sono stati molto impenitenti ed erano felici di sbarazzarsi di noi anche se abbiamo prenotato due suite e pacchetti spa.

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