Cast & Crew Entertainment Services Revisione

Orribile. Molto peggio dai tempi di Covid. Buona fortuna a convincere qualcuno a rispondere alla tua telefonata. Ho appena saputo che controllano la posta una volta alla settimana. Un'azienda con quasi 1000 dipendenti controlla la posta solo una volta alla settimana. L'EP è migliore.

Ottimo servizio clienti che mi hanno aiutato a perdere gli assegni mentre ho iniziato un nuovo lavoro mentre mi trasferivo

Succhiano così tanto. Non rispondono alle chiamate e non rispondono mai al telefono. Rabbrividisco ogni volta che vado a uno spettacolo e il cast e la troupe. Non ho mai avuto problemi con i partner di intrattenimento.

Operazione eccezionale con un'eccellente cura del cliente !!!

Cinque stelle per il rappresentante Roza Mason. La sua premura nei confronti della mia situazione sul libro paga era deliziosa. Roza ha mostrato un atteggiamento professionale quando ha parlato con me. Inoltre, ho avuto qualche difficoltà nell'usare il mio browser web Chrome per visualizzare il loro portale e ha trovato un modo unico per risolverlo. Molto intelligente. Roza spiegò educatamente quanto fosse importante per lei ogni cliente. Era certamente una lunga giornata lavorativa per Roza, ma non aveva finito per la giornata fino a quando tutti i suoi contatti non furono consultati da lei. Ha trovato la mia soluzione, lascia che trovi la tua soluzione. Lavoro ben fatto. Grazie, Roza Mason.

Oggi ho ricevuto un ottimo servizio da Christian Resendiz. Mi sono trasferito due anni fa e gli assegni stavano arrivando al mio nuovo indirizzo, ma in qualche modo il mio indirizzo W-2 non è stato cambiato. Ho commesso degli errori nella compilazione della richiesta di cambio indirizzo e Christian ha lavorato con me per assicurarsi che tutto fosse cambiato correttamente. Mi sono scusato per avergli fatto fare un lavoro extra ed è stato molto gentile nella sua risposta.

Sebbene i loro dipendenti siano super cordiali, sono sconvolto dal fatto che per correggere un errore federale # errato sulla mia matrice dell'assegno, mi è stato chiesto di inviare loro un'e-mail su un SERVER EMAIL NON SICURO con le seguenti informazioni sensibili:

Il mio nome e cognome
Le ultime quattro cifre del mio numero di previdenza sociale,
Il mio numero di identificazione federale corretto
Il numero di identificazione federale errato segnalato

È inconcepibile che non sia obbligatorio per una società che si occupa di buste paga / finanze / denaro non investire in un server sicuro al fine di proteggere le informazioni sensibili del pubblicista. Ho cercato di contattare un essere umano nel reparto di help desk per vedere se esiste un altro modo in cui posso inviare le informazioni e ottenere solo una segreteria telefonica.

Così frustrante! Invierò le informazioni ma non sarò sorpreso se vedo presto Cast and Crew su Fox News o CNN in relazione a una violazione delle informazioni sensibili dei clienti. Semplicemente stravagante.

Molto dispiaciuto quando si lavora con Cast & Crew. Sembra che abbiano un team irresponsabile e incurante che li rappresenta, soprattutto quando si tratta della soddisfazione dei loro dipendenti / datori di lavoro. A causa del loro errore il mio gruppo ha sofferto e il problema non è stato risolto. Non consiglierei di lavorare con in futuro.

Gestione orribile e orribilmente organizzata. I lavoratori temporanei non sono addestrati adeguatamente in quanto non esiste un metodo di allenamento stabilito. Il loro allenatore non è entusiasta e odia esplicitamente farlo. Gli impiegati sono incolpati e nuovi temporanei vengono costantemente assunti e licenziati per capriccio.

Sono costantemente supportati e sono in ritardo su molto lavoro. Chiaramente hanno bisogno di aiuto ma non vogliono accettare aiuto.

Ci lavoro. Fare la pulizia. Ci lavorano persone molto simpatiche.

In preda al panico ho smarrito i miei W2 e, a peggiorare le cose, ho dimenticato la password per accedervi e ristamparli da C&C. Christian Resendiz mi ha guidato attraverso l'accesso al mio disperato bisogno di W2 oggi. Era così disponibile e molto professionale. Ora posso precipitarmi fuori per inviare le mie tasse - grazie a Dio per le estensioni!

Mi piacerebbe risolverlo sui miei moduli fiscali cartacei W2 online che ho difficoltà ad accedere online. Ho diversi codici di accesso, ma ancora nessun numero pin.

Ho avuto più di poche domande sul pagamento e Roza (insieme a tutti gli altri presenti) è stato di enorme aiuto. Servizio clienti davvero meraviglioso.

Sono stato in attesa con questa azienda per oltre 40 minuti e alla fine ho dovuto riattaccare. Non darei loro i miei affari se fossero l'ultima azienda sulla terra.

Cinque stelle per Lissette Salazar all'Help Desk dei dipendenti. Essendo tempo delle tasse, capisco che i tempi di attesa sono lunghi. Ho utilizzato l'opzione "richiamata" ogni volta che ho chiamato. La prima volta che il rappresentante mi ha richiamato, la chiamata è stata interrotta e non mi hanno richiamato più :( La seconda volta che un rappresentante mi ha richiamato, mi hanno trasferito alla segreteria di qualcun altro. Lissette mi ha richiamato al mio terzo tentativo e si è presa cura di me di affari subito! Il mio W-2 ha riportato più guadagni di quelli che avevo ricevuto. Lissette ha trovato l'assegno nell'importo della differenza, mi ha fatto una copia del fronte / retro dell'assegno e mi ha anche fornito una copia della matrice dell'assegno con i dettagli di pagamento. Era AMICHEVOLE ED EFFICIENTE. Grazie, Lissette!

Hanno davvero bisogno di lavorare sul loro sistema di assistenza clienti e sul centro di assistenza clienti che in questo momento non esiste. Chiamato quattro volte e lasciato ogni possibile dettaglio per ottenere un w2 che non è mai stato ricevuto e tre giorni dopo sto ancora aspettando una risposta da chiunque. Gli attori che deludi oggi sono i produttori di domani e ti tagli la vita lavorativa perché puoi fregarci solo una volta. Spero che in qualche modo riscatti presto la tua azienda, Phillip.

Qualunque cosa tu faccia, non candidarti per un lavoro qui. Sei stato avvertito. Hanno un tasso di turnover estremamente alto.

Terribile servizio clienti. In attesa al telefono in attesa di 45 minuti (finora).

è come chiamare l'IRS. Sono stato in attesa per 34 minuti ... ridicolo

Servizio eccellente! È sempre un piacere lavorare con Roza e fornisce un'assistenza molto rapida!

Questa è la peggiore azienda di buste paga al mondo nessuno può mai rispondere al telefono e rispondere Una domanda a cui deve sempre essere fatto riferimento alla segreteria telefonica non rispondono mai è un incubo non chiamare mai qui è il peggio quando chiami partner di intrattenimento è istantaneo tutto funziona alla grande, non usare il cast e la troupe

La cattiva gestione è molto egoista alla maggior parte delle persone che conosco non piace questa azienda sui salari.

Hanno dato ai loro dipendenti solo un giorno per lavorare da casa per la quarantena e poi li hanno fatti tornare tutti giovedì 26.03.2020. Sono imparentato con qualcuno che lavora lì e sta rischiando di entrare per uno stipendio semplicemente perché non aderirà alla semplice quarantena.

Grazie mille e un grido alla signora Nallyve De Leon molto contenta del suo servizio. Molto grato per la sua assistenza. Era fuori in piedi seguita da me e si è assicurata che fossi bravo. Dovrebbe ottenere una promozione, prende sul serio il suo lavoro e la apprezzo. Grazie ancora ms Nallyve De Leon.

Hanno tempi di attesa molto lunghi al telefono, ma sono sempre stati utili quando finalmente sono stati raggiunti. Un grande grazie a Vanessa Del Rio che mi ha aiutato rapidamente e senza dolore a ottenere la ristampa di un assegno!

Queste donne sono così gentili e pazienti!
Esperienza meravigliosa!
Grazie!!!