Carter Honda Revisione

Recentemente ho comprato un'auto nuova da Carter Honda. Sono contento che Carter Honda sia riuscito a ottenere il modello che volevo in pochi giorni e ha riparato tutti gli accessori aggiuntivi. Li ho trovati molto professionali, soprattutto Erica è stata estremamente disponibile e pronta nel rispondere alle mie domande. Apprezzo anche che abbia dedicato del tempo e mostrato diverse caratteristiche tecniche, il che è stato molto utile.

D'altra parte, era difficile ottenere una fascia oraria dalla finanza, anche se compravo in contanti e avevo pochissimo a che fare con il finanziamento, tuttavia non potevo ottenere l'auto il giorno che volevo perché la finanza era impegnata. Ma a parte questo, ho avuto un'esperienza molto positiva durante tutto il processo di acquisto.

Buon servizio !!! Ci fanno sapere subito cosa è necessario fare. Lo consiglierò sicuramente ai nostri amici e familiari

Carter Honda è una concessionaria eccezionale. Sono stato aiutato dal venditore Jason Lalli che sa davvero di cosa sta parlando. Ha reso facile decidere tra i diversi aspetti dell'educazione civica e consiglio di chiederglielo quando visiti Carter Honda.

La mia esperienza di questa settimana con l'assistenza Honda ha infranto la fiducia che ho con Honda e non inviterò i miei amici a riparare i veicoli lì. Di solito non lascio recensioni, ma sentivo di dover ritenere Honda responsabile nella speranza che le vendite ad alta pressione finissero.

Sabato ho chiamato per fissare un appuntamento per lunedì. Ho dichiarato chiaramente al telefono che vorrei a) cambio dell'olio di base eb) ripristino del mio TPMS che ho chiesto per il costo e mi è stato detto di $ 49. Ecco cosa è successo quando ho portato il mio veicolo:
1. L'addetto alle vendite alla reception ha esaminato rapidamente il riepilogo del servizio e ho dovuto fermarlo poiché ha menzionato rapidamente il cambio dell'olio da $ 286. Ho detto che avevo richiesto la base e lui l'ha cancellata rapidamente e ha cambiato l'importo in $ 88.
2. Sono stato chiamato un paio d'ore dopo e mi è stato detto che il ripristino del TPMS sarebbe costato $ 139, quindi ho dovuto ricordare loro che ero quotato per $ 49, nel qual caso hanno detto ok.
3. Quando ho ritirato il mio veicolo, l'addetto alle vendite ha esaminato il conto con me che aveva un addebito di $ 25 per "forniture di negozio" alla fine. Ho contestato quel costo e una nuova fattura è stata stampata rapidamente senza la voce di $ 25.

Andiamo Honda. Le persone che non sanno molto di veicoli (me compreso) devono potersi fidare delle persone che li riparano. Mi sono sentito così male per la persona di fronte a me che ha pagato 15 volte di più e posso solo presumere che se avesse avuto un'esperienza simile alla mia, molto del loro servizio probabilmente non sarebbe stato necessario.

Mio marito ha acquistato un'auto usata da Carter Honda. Bryan Taylor è il miglior venditore di auto che posso immaginare! I suoi video sono divertenti e dico a tutti i miei amici e familiari di andare da lui se hanno bisogno di una macchina. Tutti lì sono fantastici con cui confrontarsi. Altamente raccomandato.

Ho avuto un veicolo straordinario e un'eccellente esperienza di servizio clienti con Carter Honda. Avevo appena fatto un lungo viaggio in autostrada e quando sono arrivato a Vancouver, sulla mia Honda del 2011 si erano accese alcune luci di servizio e di avvertenza. Sono andato direttamente al reparto di assistenza Honda più vicino nel mio nuovo quartiere ed era Carter Honda a Kitsilano. Bill Glavas mi ha salutato e subito ha messo a proprio agio la mia mente preoccupata, è venuto a dare un'occhiata al mio veicolo, ha spiegato di cosa parlavano tutte le campane e fischietti, ha impostato un'app. per sistemare immediatamente le cose e chiamare rapidamente con il preventivo e aggiornarlo quando è pronto per il ritiro. È stato offerto un passaggio al rientro e un buono per un lavaggio auto perfettamente pulito al ritiro. Non mi sono sentito sfruttato, al contrario, mi è stato dato il diritto, quasi senza pressioni e ho fatto scelte di cose da riparare e installare in base a questioni di sicurezza. Grazie Carter Honda e Bill, il Grand Care Master (lo dice direttamente sulla sua scheda :). Ho trovato il mio nuovo servizio / casa di cura per il mio veicolo nel cofano. Saluti, B

Ottimo servizio da parte del team e sono soddisfatto del mio acquisto. Ho avuto qualche problema con la macchina e sono stato in grado di andare dal loro team di assistenza per un controllo. Niente di grave. Un buon servizio clienti in generale e consiglierò sicuramente ad altri di controllarli quando si pianifica l'acquisto di un nuovo veicolo.

Due avvertimenti: uno, sono un grande fan della Honda e possiedo sia una Odyssey che una Acura TSX. Due, la mia esperienza con Carter Honda risale a qualche tempo fa, quindi forse (si spera) hanno una nuova proprietà / personale.

OK. Così sono andato a Carter Honda per provare a guidare una Civic Si. È andata bene, bella macchina. Tuttavia dopo il test drive sono riusciti a farmi entrare in una stanza sul retro (credo senza finestre) con una scrivania e poco altro. Poi due o tre ragazzi hanno messo un mucchio di carte davanti a be e hanno iniziato a farmi pressione perché "firmassi e basta". "Firmalo!" "Perché non lo firmi!" Stavo cercando di dire loro che stavo ancora valutando le mie opzioni, mentre loro cercavano di usare le tattiche di pressione dei Soprano. Non potevo credere che mi stessero davvero tirando su, forse perché ero giovane (24 anni all'epoca e sembravo ancora più giovane), quindi forse pensavano che il bullismo avrebbe funzionato. E onestamente una parte di me pensava che fosse divertente perché era così ridicolo. Alla fine hanno capito che non avrei ceduto e sono uscito da lì. Posso solo immaginarli mentre lo fanno a qualcuno che era più vulnerabile e se la cavano liscia. Come ho detto all'inizio, forse sono cambiati e spero proprio di sì.

Per tutti i nuovi arrivati ​​in Canada, stai lontano da Carter. Pubblicizzano molte offerte come l'approvazione delle finanze per i nuovi arrivati, lo 0% di acconto, lo 0,99% di tasso ecc.! Quindi, quando analizzi il tuo credito, dicono che sei un nuovo arrivato che devi fornire un acconto del 20%. Suggerirei che Carter pubblicizzi che non possono approvare finanziamenti per i nuovi arrivati. Il loro controllo del credito mette anche una richiesta nel tuo account trans-sindacale. Tutto quello che posso dire è che non sono affatto flessibili e danno la colpa a tutto alla finanza Honda. Questo mi è successo anche dopo aver spiegato loro il mio scenario. All'inizio erano molto ottimisti sull'approvazione, ma alla fine ti incolpano di essere un nuovo arrivato. E per di più non rispondono alle tue chiamate e l'addetto alla reception ragionerebbe dicendo che sono impegnati con la consegna! Ci sono rivenditori molto migliori là fuori, ma questo è da evitare di sicuro.

Un'esperienza così fantastica. Era il mio primo acquisto di un'auto e tutti erano così gentili e disponibili. Molto accomodante, professionale e amichevole. Consiglio vivamente questa concessionaria ad amici e parenti.

Ho noleggiato da Carter Honda 3 volte consecutive, da un'auto al camion e sì, la Honda è fantastica su questo, ma ciò che mi ha fatto venire da NV, a questo sito è l'incredibile servizio (e ora amicizia di lunga data) che ho ricevuto ogni volta da Sabrina, Jennifer e Rashid
Incontro persone ogni giorno, per ricevere o per fornire i miei servizi, e alla fine questo è ciò che rende il posto il migliore in quello che fanno, le persone, il team dietro di esso
Non riesco a capire quanto mi sento bene nel portare loro i miei affari
Meglio per te nella decisione che prendi, spero che la mia esperienza ti aiuti

La mia esperienza in Carter Honda è stata fantastica. Il motivo per cui ho acquistato lì invece di un altro concessionario è stato a causa del venditore, Jason Lalli. Jason era ben informato, professionale e sempre raggiungibile tramite telefono.

Ho comprato la mia macchina qui e il personale è stato fantastico, nient'altro che cose positive da dire su questa concessionaria.

Il servizio che ho ricevuto in questa concessionaria è stato eccezionale. Altre concessionarie hanno fornito un servizio meno che soddisfacente, mentre Jason ha fornito un ottimo servizio clienti e lo consiglio vivamente a chiunque.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando una Honda usata da Cater Honda. Nick era un venditore meraviglioso, non invadente e premuroso. Anche il manager è stato utile. Grazie Carter Honda!

Ho comprato 2 auto da loro, ma non ho ricevuto la mia terza. Sentimenti contrastanti riguardo al team di vendita, alcuni davvero buoni altri non così buoni. Non sono rimasto colpito dal loro servizio di assistenza. come quando ho preso il mio CRV (2011) hanno dovuto sostituirlo dopo che l'ho guidato un giorno e mezzo. Uno dei sensori ABS era difettoso dal momento in cui ho ricevuto l'auto, e sebbene facciano pagare circa $ 1500 per PDI e destinazione, chiaramente non hanno eseguito un PDI adeguato. Piuttosto patetico. Basta fare i compiti e stare al passo con le cose.

Sono entrato in Carter Honda ascoltando storie dell'orrore sul personale di vendita di squali nei concessionari di automobili. Quando ho parlato con Alan Li, NON è stato assolutamente così. Alan era sincero e si è avvicinato a me come se fossi un suo caro amico. Era molto competente e professionale durante tutta la nostra interazione ed era evidente che tenesse chiaramente al mio interesse; chiedendo e comprendendo il mio budget, le mie esigenze, ecc. Se mai stai cercando un veicolo, assicurati di cercare Alan Li! Non rimarrete delusi!

Devono formare meglio i propri dipendenti. Hanno cattive capacità di comunicazione e le loro informazioni che ho ricevuto il primo giorno sono cambiate il successivo quando sono andato a firmare i documenti. Fanno piccoli errori che frustrano i clienti e rendono il processo molto più lungo di quanto dovrebbe.

Ho comprato due auto da questi ragazzi negli ultimi 10 anni. Servizio eccellente e prezzi più competitivi che ho potuto vedere. Consiglio vivamente di portare la tua Honda qui. Bob Louie fa di tutto per aiutare i suoi clienti a trovare il veicolo giusto. Venendo dall'isola, è venuto a prendermi anche alla stazione dello Sky Train.

Sempre una bella esperienza con Carter Honda! Il personale è molto gentile e disponibile. Ho a che fare con Arine da circa 6 anni ed è stato bravissimo con la sua conoscenza di auto e prodotti e il suo servizio clienti è A + ...... sempre un piacere! Ho anche avuto il piacere di trattare con Kim per la parte finanziaria e lei è al top! Li consiglierei sicuramente ad amici e parenti ... ci vediamo tra qualche anno quando sarò pronto per una macchina nuova :-)

Questa stella va a Mark Rivera nelle vendite. È l'unico che merita una stella in questo posto.

Mia sorella stava cercando di acquistare un pilota Honda e abbiamo prenotato un appuntamento di domenica. Marco ci ha accolti ed è stato molto disponibile, non invadente, non arrogante. Era molto ben informato ed è stato veloce nell'aiutare mia sorella con tutte le sue domande. Mentre aspettavamo che l'auto venisse portata fuori per un giro di prova, Mark ha dovuto aiutare un altro cliente.

È qui che inizia l'orrore. Un altro rappresentante di vendita di nome Max è subentrato ed era l'esatto contrario di Mark. È stato arrogante sin dall'inizio ed è stato molto brusco. Mentre mia sorella stava seriamente chiedendo informazioni e cercando di confrontare i prezzi degli altri concessionari che abbiamo visitato, ha risposto apertamente che il prezzo è fermo e che Carter non negozierà mai. Mentre mia sorella scricchiolava i numeri sul suo telefono, questo stronzo impaziente dice a mia sorella "non perdiamo tempo qui" e insinua che mia sorella chiama suo marito per prendere una decisione sul posto. Se Max fosse stato paziente con mia sorella, a quel punto avrebbe chiuso l'affare.

Ci siamo allontanati da questa concessionaria e siamo andati a Richmond Honda 2 giorni dopo. Ho parlato con i ragazzi presenti, in particolare con Ken, che ha offerto a mia sorella un ottimo affare su un pilota Honda.

Apprezzo davvero l'aiuto di Stephen Li. Lavora sodo ed è responsabile dei clienti. La mia famiglia è felice di trovare la Civic LX 2016 in questo negozio. Grande esperienza.

Il servizio di Bill era eccezionale, la conoscenza del prodotto era di prima classe senza parlare di altri marchi, l'intero team di vendita mi ha aiutato e ha risposto a tutte le mie domande. Sabrina è stata completamente trasparente con tutte le pratiche burocratiche e spiegando le garanzie. Questo negozio fa impazzire tutti gli altri negozi Honda, andate a vedere di persona!

Auto pubblicitarie che non sono disponibili. Che scherzo

Ho appena noleggiato una Honda CRV. Ho avuto a che fare con Nick e il suo manager Ariel. Non avremmo potuto trovare un ambiente di vendita più rilassato. Sapevano che ero lì per prendere un veicolo e ottenere il miglior prezzo ed è esattamente quello che ho ricevuto. Onestamente non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di auto più piacevole. Mi hanno ascoltato e hanno reso estremamente facile ottenere un ottimo affare.

Atterrato un veicolo attraverso una compagnia straordinaria che mi ha portato a Carter Honda a Richmond. Il venditore Alrick è stato fantastico nel venirmi a prendere al terminal dei traghetti la mattina per portarmi alla mia nuova macchina! Era persistente e onesto con un ottimo affare e mi hanno aiutato a firmare tutto velocemente in modo da poter tornare indietro nel tempo per il mio traghetto nel pomeriggio. Grazie ancora per l'esperienza senza sforzo che ho avuto!

Kevin è eccellente! Abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa con lui. Mi ha suggerito l'auto più adatta per me e mi ha persino fornito il servizio per acquistare un seggiolino per auto nelle vicinanze dato che abbiamo un bambino da guidare a casa. Kevin è il migliore!

C'è una ragione per cui la mia famiglia si rivolge a Carter Honda da oltre 10 anni. Il team è onesto, disponibile e affidabile. Oggi abbiamo ricevuto il trattamento da tappeto rosso da Bob ad Erica. Erano pazienti, simpatici e hanno reso l'intera esperienza senza dolore. Grazie ragazzi per l'aiuto e le risate. Continuerò a raccomandare Carter Honda ad amici e parenti

Mark al servizio di assistenza Carter Honda è stato molto disponibile. Il servizio è stato completato rapidamente e pronto per il ritiro lo stesso giorno. Nient'altro che un ottimo servizio clienti!

Ho appena iniziato un nuovo lavoro e avevo urgente bisogno di un'auto. Sono entrato in Carter Honda e Alan Li mi ha aiutato. Ho finito per acquistare un HRV 2019 e sono molto soddisfatto di questo acquisto e dell'eccellente servizio clienti e conoscenza di Alan.

Consigli di servizio incredibili da Bill. Abbiamo avuto una buona discussione passando attraverso le opzioni e il servizio è stato fatto molto rapidamente.

Servizio di prima classe. Bill il responsabile del servizio è stato fantastico. Ha ordinato le mie parti, ha confermato che le parti erano disponibili, mi ha fatto entrare e ha svolto il lavoro in pochissimo tempo. Non poteva andare meglio. Grazie ancora per tutto Bill. Arrivederci alla prossima.

Buoni impiegati onesti. Ho comprato due auto in una settimana ed entrambe le volte le esperienze sono state piacevoli e senza problemi. Sono stati pazienti e disponibili per tutto il tempo. Nessun costo nascosto o costo del documento, il che è fantastico. Ho a che fare con molte concessionarie di auto e so sempre quando i venditori mi dicono cose che non sono vere o usano tattiche di upsell. Inoltre, non ho bisogno di un addetto alle vendite che mi parli costantemente e mi dica tutte le caratteristiche mentre guardo l'auto, quindi sono costretto a dire ok, è carino ecc. Tutto il tempo invece di concentrarmi sull'auto. Non andrei a vedere la macchina se non ne sapessi niente. Quelli sono decisamente insuccessi per me. Non hanno fatto nessuno di questi, e sono stati sinceri per tutto il tempo. Carter Honda ha appena vinto la torta per dove vado a comprare la Honda. Consiglio vivamente Erica.

Recentemente acquistata una Honda Civic 2017 da Aryan. È un uomo gentile, appassionato e alla mano. L'intero processo di acquisto e il servizio post vendita sono piacevoli, semplici e veloci. Sicuramente consiglierò Aryan ad altri.

fare attenzione al calcolo del pagamento. difficile.

Buona macchina, brava gente, buon prezzo!
Brian

Questo è un bene e il manager Kevin è bravo, tutto il passo è la velocità.

Oggi è iniziato con me che ho fatto un trekking per comprare una moto. Avevo già deciso cosa volevo, ma poco sapevo cosa avevo in serbo per me. Ho visto tutte queste bellissime macchine allineate sul davanti, ma nel momento in cui ho varcato la soglia mi sono innamorato. C'era questa bellissima Honda CBR 500R del 2013, seduta lì in un mix di altre moto, ma ha attirato la mia attenzione. Il team è stato assolutamente meraviglioso, mi hanno guidato con facilità, qualsiasi domanda o dubbio avesse ragione. Un così grande gruppo di persone e atmosfera, ho sperimentato il servizio clienti di prima classe, capisco perché queste recensioni sono così alte. Anche quando sono sceso dalle ruote di allenamento nel parcheggio, Thor è uscito e mi ha dato supporto, una spinta immediata di fiducia. Quindi praticamente questi ragazzi aggiungono +7 all'aumento della fiducia, se questo non è un vantaggio abbastanza buono non so cosa vuoi.

Sono così felice con la mia nuova macchina! Personalmente, di solito ho paura degli acquisti in auto. Quindi, quando ho scoperto che David Palermo, qualcuno che vedevo sempre nel mio amatissimo negozio di biciclette, lavorava da Carter Honda, sono andato a vedere se potevano avere qualcosa lì per me. Ho sempre avuto un debole per la Honda (la mia prima macchina era una Civic ed è durata per sempre) quindi sapevo che ne volevo un'altra, ma avevo un sacco di domande ed ero un po 'nervoso poiché un'auto è un grande acquisto per me. Fortunatamente, David è stato davvero paziente e mi ha aiutato durante l'intero processo. Mi ha parlato di tutto quello che volevo sapere e mi ha fatto sentire davvero a mio agio che stavo prendendo l'auto giusta per me. Non mi ha fatto precipitare o mi ha spinto verso macchine di cui non ero sicuro: l'intera esperienza è stata fantastica, qualcosa che non avrei mai pensato di dire sull'acquisto di un'auto usata. E, anche se ho comprato un'auto usata, sembra nuova! Hanno fatto un ottimo lavoro descrivendolo e ho ancora una garanzia su di esso, quindi sono pronto. Grazie David! Sorrido ancora ogni volta che salgo sulla mia nuova Civic.

Ho comprato un'auto nuova da Carter Honda. Kevin Sun è stato molto gentile e amichevole. Estremamente soddisfatto dei loro servizi.

Ottimo personale, servizio eccellente! Grazie da Kathleen
(Passaporto 2019)

Bill del reparto assistenza è stato di grande aiuto nel consigliarmi le mie opzioni per i miei problemi di serratura. È stato in grado di ricontattarmi prontamente con una citazione tagliente e il lavoro è stato completato entro un paio d'ore.

Dall'inizio alla fine, dal momento in cui li ho chiamati, cercando aiuto e supporto, con la mia moto Suzuki, sono stati comprensivi e hanno mostrato empatia e compassione per quello che stavo passando.

Mi hanno chiesto come potevano aiutare. Ho tracciato un piano dettagliato, di come volevo che le cose fossero fatte. E lo hanno eseguito con precisione laser.

Molto apprezzato, per l'aiuto e la conoscenza che erano disposti a condividere, per aiutarmi a mantenere al meglio la mia moto.

GRAZIE CARTER MOTORSPORTS.

SONO MOLTO GRATO PER IL VOSTRO ASSISTENZA.

- MARIO PEREIRA


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Ho preso un nuovo Accord, di cui sono molto soddisfatto. Carter è stato molto competitivo, professionale e ha fornito un'ottima esperienza. Felice di consigliarli ad altri.

Ero in viaggio con i miei figli e ho avuto problemi con la macchina a 13 ore di distanza da casa. sulla strada e continuare il nostro viaggio. Alan e Sabrina non solo mi hanno trattato con rispetto, ma sono stati davvero empatici nei confronti della mia situazione e hanno fatto tutto il possibile per farmi sentire sicuro del mio acquisto. Erano giusti e non mi sono mai sentito come se avessero approfittato della mia situazione, cosa che sarebbe potuta accadere molto facilmente. Per finire, Barry si è preso il tempo di aiutarmi a capire l'orario dei traghetti per Victoria e ci ha dato consigli sul nostro tempo lì. Sono molto grato per l'eccellente servizio e trattamento che abbiamo ricevuto mentre eravamo lì.

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Solida esperienza nel complesso. Team competente e cortese.

Bill ha fornito una descrizione dei costi e delle potenziali aree su cui occorre prestare attenzione.
Ha seguito questo con una telefonata e ha consigliato gli elementi di manutenzione più importanti con costi dettagliati. Inoltre, ha suggerito alcune aree che potrebbero richiedere manutenzione in futuro

2 ° CRV che ho comprato da Carter. Ottimo servizio da Erica. Mi ha dato un grande valore per il mio scambio.

Abbiamo parlato con un venditore una settimana prima del nostro arrivo. Mi è stato detto che non accettano depositi ma se c'è un accordo in sospeso mi chiameranno e mi faranno sapere. È comunque possibile effettuare un deposito 24 ore prima dell'arrivo. Abbiamo anche convenuto che se non fossimo interessati o non potessimo venire da Osoyoos, li avrei chiamati per far sapere anche loro, rispettandoci l'un l'altro. Eravamo eccitati per il nostro nuovo RDX! Abbiamo prenotato camere d'albergo per venerdì e sabato sera, che non erano economiche. Giovedì 6 agosto ho mandato un'e-mail al venditore dicendo che non vedo l'ora di vedervi sabato alle 10:00. Il venditore ha risposto via e-mail: "Sì, non vedo l'ora di incontrarti anche tu". Venerdì è arrivato ed era ora di andare a Vancouver. Non c'era nessuna chiamata che affermasse che un accordo era in ordine da parte di nessuno. Dovevo andare a prendere mia moglie al lavoro alle 16:00. Venerdì alle 15:35 ho ricevuto un'e-mail dal venditore che l'RDX era stato VENDUTO. Ero livido! La comunicazione era molto scarsa e finì per costarci centinaia di dollari in carburante e alloggi. Le camere dell'hotel non possono essere cancellate con un preavviso così breve. Il check-in era alle 16:00! Inutile dire che molto deluso da Carter Honda. Gli acquirenti fuori città meritano più rispetto. Sono sicuro che questa recensione verrà gettata sotto il tappeto e non verranno introdotte nuove regole, quindi stai lontano da questi ragazzi.

Ho comprato la mia prima macchina da Cater Honda solo pochi giorni fa. Sami era il mio rappresentante di vendita ed era un eccellente rappresentante della concessionaria. Ha chiarito che la sua intenzione non era mai quella di spingere una vendita se il cliente non era dietro al 100%. Era paziente e ha accolto le mie numerose domande e richieste sugli aspetti tecnici dei veicoli che stavo considerando. Nel complesso, ho trovato l'esperienza di acquistare la mia prima auto molto meno dolorosa e imprecisa di quanto avrebbe potuto essere altrimenti, in gran parte a causa della professionalità di Sami e dei suoi colleghi. Ha reso il viaggio ancora più memorabile condividendo molte delle sue esperienze personali con le auto e spesso si è messo nei miei panni più giovani per cercare di venire al meglio per le mie esigenze.

Ho appena acquistato una Honda civic 2017 nuova di zecca dal concessionario Stephen, persona molto gentile e servizio eccellente

Ho riparato una guarnizione e una cinghia qui, 20000 km dopo è di nuovo nell'elenco delle riparazioni consigliate. Quando ho chiesto perché hanno detto che avrebbero riparato gratuitamente, quando mi sono presentato per la riparazione hanno completamente dimenticato tutto ciò che hanno detto. Poi mi hanno detto che mi avrebbero richiamato per impostare la riparazione e non l'hanno mai fatto. Fatto con questo posto.

Leggi LemonAid per auto usate .. Consigliava la Honda 2009 adatta .. dopo mesi di ricerche su Craigslist e diversi concessionari Honda .. senza fortuna .. Alla ricerca di un cambio standard, un certo colore, un chilometraggio estremamente basso e in garanzia .. e di Ovviamente niente incidenti ecc. ecc. ecc. oh .. sì un prezzo molto competitivo .. ho ricevuto una chiamata da questo ragazzo Walter .. e dopo alcuni tentativi di vendermi su una Honda più recente .. abbiamo avuto un incontro delle menti .. una settimana dopo ha chiamato; aveva un 2010, ks estremamente basso (27.000), bel colore, cambio standard, condizioni pari al nuovo e un buon prezzo E in garanzia ... l'ho comprato al telefono ... soggetto a mia ispezione .. un'ora dopo aver visto l'auto gli ha dato il resto dei soldi ... dopo averlo macinato per i tappetini. Mi considero un tipo molto duro
prima e seconda vendita .. ma dopo sono un cliente fedele
e raramente do recensioni ... Walter lo troverà per te ...

Recentemente ho acquistato una Honda Accord del 2014 tramite Danny Lu a Carter Honda. Danny è stato molto gentile e ha reso l'esperienza molto comoda e facile. Quando Danny mi ha contattato per la prima volta per telefono, gli ho detto che dal momento che la sua concessionaria non ha l'auto esatta che voglio in stock, preferirei andare in altre concessionarie nel fine settimana e acquistare l'auto da una concessionaria con l'auto, quindi Posso portarlo a casa immediatamente. Ho detto a Danny che avevo urgente bisogno di una macchina e non avrei voluto aspettare. Danny è stato gentile e mi ha chiesto se era possibile condividere con lui il motivo per cui non potevo aspettare l'auto durante il fine settimana e acquistarla dalla sua concessionaria. Ha ascoltato pazientemente le mie ragioni e poi gli ho detto che non volevo annoiarlo con i dettagli sui miei problemi e preoccupazioni personali, ma con mia sorpresa mi ha detto che e se avesse fatto del suo meglio per consegnare l'auto Voglio che entro la data specificata i miei problemi vengano risolti. La sua tenacia e la sua attitudine (ce la farà) mi hanno convinto a fidarmi di lui per acquistare l'auto da lui. Alla fine, ha mantenuto la sua promessa e ha consegnato l'auto esattamente quando volevo. Danny è un uomo di parole e apprezzo molto che, considerando che quando ho acquistato il mio ultimo veicolo, mi era stato promesso che la mia macchina sarebbe arrivata in 10 giorni e ho finito per averla dopo due mesi. Ti consiglio vivamente di contattare Danny Lu se hai intenzione di acquistare una Honda. Non ho dubbi che Danny ti fornirà lo stesso servizio eccezionale che ho ricevuto da lui. Non esitare, contatta DANNY, è semplicemente fantastico !!!

Ho appena acquistato una Honda Civic 2016 nuova di zecca da Lyle and Sin. Servizi fantastici e uno dei migliori concessionari in cui sono stato finora. l'intero processo è stato estremamente fluido e hanno fatto tutto il possibile per soddisfare le mie esigenze. Sono contento del mio nuovissimo giro, non esiterei a raccomandare il servizio di catering honda ai miei amici e alla mia famiglia. Ancora una volta GRANDI ringraziamenti a LYLE e SIN per tutto il tuo tempo !!!!

Saluti,
Venessa Lam

Quando prenoti un appuntamento per vedere un veicolo, dovrebbe essere lì, parcheggio per i clienti molto limitato utilizzato dai propri veicoli

Recentemente ho acquistato un touring Odyssey nuovo di zecca. Dopo il ritiro, sono stati trovati graffi sul paraurti, scheggiature di vernice sulla portiera lato conducente, difetti di vernice sul pannello laterale posteriore lato passeggero e problemi di allineamento.

Contatta il responsabile delle vendite per risolvere il problema. Dopo aver visto il veicolo, ha praticamente ignorato tutte le nostre chiamate.

Non consiglierò questa concessionaria.

Modifica: 22 giugno 2020

La risposta del rivenditore tramite Google Reviews un anno dopo la recensione negativa sicuramente non aiuta.

Mostra come questa concessionaria tratta i propri clienti.

Finora sono stato felice. Vincent è stato fantastico l'ultima volta che sono andato per il mio servizio di auto.

Ad ogni passo, Carter Honda
ha fornito un servizio clienti fantastico.
Grazie a tutti.

Adoro il servizio di Carter Honda. Il personale di servizio è molto gentile e disponibile ei loro prezzi non possono essere battuti. Vengo sempre via sentendomi a mio agio che i loro meccanici abbiano svolto il miglior lavoro possibile.

Ottimo personale di vendita di supporto, disposto ad essere accomodante e di supporto. Ottima macchina e un ottimo acquisto!

Alan è stato molto disponibile e incredibilmente gentile. Mi hanno anche procurato un prestito per il momento in cui la mia macchina non era subito disponibile. Grazie Alan.

Aryan ci ha aiutato ad acquistare il nostro nuovo CRV. Ci ha guidato attraverso il processo, ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fatto sentire a nostro agio. Ha fatto un ottimo lavoro! Abbiamo in programma di rivederlo presto perché anche dopo aver preso l'auto ci ha detto di tornare e si sarebbe preso il tempo per mostrarci come utilizzare tutte le nuove funzionalità della nostra auto se avessimo domande. Bello!

Non comprare un'auto in questo concessionario, a meno che tu non voglia essere trattato come spazzatura. La concessionaria cerca di includere commissioni nascoste all'ultimo minuto prima di concludere l'affare, quando il prezzo di vendita finale è già stato negoziato. Il direttore generale delle vendite Rashid non ha idea di cosa sia il servizio clienti e sembra che ti stia facendo un favore vendendoti il ​​veicolo. Il dipartimento finanziario cerca di derubarti a destra ea manca. Che peccato per un marchio così grande come Honda!

Esperienza orribile da quando ho varcato la soglia per la prima volta, a quando ho acquistato il mio contratto di locazione alla fine. Lo eviterei

NON SONO SOLO: leggi le recensioni di yelp!
Ho la mia macchina da un anno ormai, ma gli errori di Carter Honda mi perseguitano ancora. Al momento dell'acquisto dell'auto, hanno registrato il mio numero di identificazione del veicolo, quindi tutti quei documenti erano sbagliati. Inoltre, le informazioni sul mio prestito sono state inserite errate e, poiché il mio numero VIN era errato, lo era anche il mio numero di conto del prestito finanziario. Solo un'enorme catena di errori che non avrebbero dovuto essere fatti in primo luogo. Se ciò non bastasse, anche la mia e-mail è stata inserita in modo sbagliato, quindi non ho potuto registrarmi per un account honda finance online. Errore dopo errore dopo errore che mi stanno seguendo anche un anno dopo aver posseduto il mio veicolo. Che casino. DOPPIO CONTROLLO TUTTO !!!! Non penso nemmeno di aver fatto un vero affare sul mio veicolo, quindi forse Evita questo posto.

Ottima esperienza lavorando con Michael all'acquisto della mia CR-V 2015. Si prenderà cura di te al tuo prossimo acquisto Honda.

Ottimo servizio sempre. Grazie Bill, Levi e Marcello !!

Ho ricevuto una Honda civic 2013 da Carter pochi mesi fa. Walter era il venditore che mi ha aiutato. È stato estremamente istruttivo e amichevole, rendendo la mia esperienza la migliore possibile. Se hai bisogno di una macchina, Walter è quello da cui andare!

Ho acquistato la mia nuova Honda Civic 2019 LX.

Il loro servizio clienti è stato eccellente. Il personale è molto professionale e tutte le mie domande hanno risposto e le mie esigenze sono state prese molto bene.

Un grande ringraziamento a Joseph Antigua (responsabile leasing), Bob Louie (responsabile vendite) e Chelsey Kadyschuk (direttore finanziario) che hanno lavorato a stretto contatto con me per l'acquisto della mia macchina nuova di zecca. Ultimo ma non meno importante, complimenti a Megan alla reception.

Consiglio vivamente Carter Honda e non vedo l'ora di affrontarli in futuro.

Ha lasciato il veicolo ed è stato pronto in meno di 1 ora!
Personale molto gentile! Non vedo l'ora di continuare la mia attività con te!

Hanno risolto il problema nel tempo e nella stima fornita, e sono stati molto utili. Tuttavia, quando abbiamo ritirato la macchina, la signora alla reception non è stata disponibile o educata e non ci ha detto perché una delle nostre chiavi era ora coperta di nastro isolante!

Stephen Li è stato eccellente. È stata la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria. Tornerei volentieri.

Il servizio di Carter Honda è stato eccezionale. Bob Louie, consulente di vendita, è stato fantastico !! Ha reso l'esperienza dell'acquisto di un veicolo così agevole e gratificante. Sono rimasto molto soddisfatto del mio acquisto e consiglierei questa posizione e Bob a chiunque stia cercando di acquistare il prossimo veicolo. Anche tutti gli altri nella concessionaria erano molto cordiali e disponibili. Grazie Carter Honda e Bob !!

Ottimo lavoro confrontando Richmond honda, le vendite LILY LAM sono così scortesi.

Abbiamo comprato la nostra prima macchina da Carter Honda una settimana fa. La nostra esperienza complessiva di lavoro con Alrick e il team di vendita è stata fantastica. Alrick non ci ha mai spinto per una vendita ed è stato paziente con tutte le nostre domande. Nelle settimane precedenti l'acquisto della nostra macchina abbiamo fatto un bel po 'di ricerche e siamo andati a tutti i concessionari Honda nella regione metropolitana di Vancouver. Inutile dire che abbiamo ottenuto il miglior affare alla Carter Honda e la parte migliore è stata che non abbiamo dovuto contrattare con il team per quanto riguarda i prezzi. Alrick è stato molto onesto e in anticipo sui prezzi e non c'erano sorprese al momento della chiusura dell'affare. Un'altra cosa che ci ha convinti ad acquistare la nostra auto da Carter è stata che Alrick non ci ha mai spinto per una vendita. Era disposto a rispondere a tutte le nostre domande e ci ha portato a fare un giro di prova senza aspettarsi che prendessimo una decisione di vendita lo stesso giorno.

A qualsiasi acquirente di auto per la prima volta, consiglio vivamente Alrick e il suo team di Carter. Ti farà risparmiare un sacco di sforzi e tempo di ricerca.

Molto soddisfatto del servizio sul mio cbr600rr. Hanno installato una bobina posteriore su un foro del filo danneggiato e hanno regolato il selettore del cambio per me in meno di 1 ora.

Ho appena acquistato una nuova HRV 2019 e sono rimasto molto soddisfatto dello staff di Carter Honda. Tutto il personale è stato molto gentile e ha reso il processo di acquisto della mia prima macchina nuova molto semplice

Grande esperienza; Volevo comprare una macchina nuova con un budget limitato. Ha lavorato con Kevin ed è stato molto istruttivo e paziente con tutte le domande che avevo e mi ha dato un affare a un buon prezzo. Il personale era gentile e ragionevole.

Recentemente ho acquistato un pilota Honda usato da Carter Honda con Walter come mio venditore. È stata un'esperienza eccellente a partire da come Walter ha risposto alle mie domande, ai prezzi e alla consegna del veicolo.
Nel complesso, è stata una transazione senza pressione con il personale di Carter chiaramente preoccupato di soddisfare la soddisfazione del cliente. Ciò era evidente nel modo in cui ogni richiesta e chiarimento veniva accolto con un atteggiamento positivo.
Sulla base del mio acquisto, non esito a consigliare Walter e Carter Honda.
Randy B /

Carter Honda ha un ottimo servizio. Vendono automobili. Vendono Honda. Ma non solo Honda. Vendono altre auto fresche di commercio. Mi sentirei fiducioso e fare shopping da Carter Honda, e anche il loro reparto di assistenza è al top

Carter Honda è specializzato in Honda ma è in grado di fornire assistenza e vendere tutti i tipi di motociclette, puoi davvero apprezzare l'ottimo servizio clienti e la parte migliore dell'attesa è che Granville Island è a pochi passi e puoi divertirti mentre la tua moto viene riparata. Il servizio clienti è ottimo e il personale è sempre pronto ad aiutare. Prezzi equi e buoni tecnici.

Patrick.

Non è il negozio più economico della città, ma i meccanici sembrano onesti, i costi delle riparazioni sono prevedibili ed equi. Il servizio navetta è un bel tocco e fa risparmiare tempo. Ho fatto la maggior parte della manutenzione lì.

Evita Mark Scholtz come una piaga. Di gran lunga il peggior servizio clienti. Probabilmente è infelice che sia un receptionist alla Honda.

Anche se ho sbagliato al 100% con le mie domande o ho frainteso qualcosa, il modo in cui ha gestito tutto è stato orribile. Sono un imprenditore, capisco che i clienti possono essere difficili a volte, ma sapeva cosa fare per alleviare la situazione e ha scelto di premere dall'altra parte perché il suo ego era troppo in alto sai dove.

E presumibilmente il manager ha sostenuto che quando "lo ha chiamato".

Carter Honda ha un dipendente impressionante di nome Bill. La sua conoscenza dei vechical della sua flotta è fenomenale! Ottiene il prezzo che non vedi l'ora di sentire. La maggior parte dei concessionari vuole che tu paghi lì il prezzo! eppure Bill, ti incontrerà nel mezzo e darà un extra ai suoi clienti. Io stesso sono impressionato dall'incredibile servizio clienti che ho ricevuto da Bill. Onestamente ho ottenuto il prezzo che volevo e la profondità di ciò che ha il vero valore delle auto. Non potrei chiedere un venditore di auto migliore. Grazie Bill!

Danny Lu di Carter Honda è stato molto disponibile e professionale quando stavo cercando una Civic SiR, queste auto sono molto difficili da trovare figuriamoci in condizioni ragionevoli quasi tutti i concessionari Honda che ho contattato mi hanno detto di cercare altrove alcuni non conoscevano nemmeno il modello che ho stava cercando era.

Danny ha preso il mio nome e numero e ha finito per trovarne uno in ottime condizioni dopo poche settimane senza darmi fastidio con lo spam o senza cercare di spingermi in una macchina che non volevo.

Chiunque cerchi una Honda speciale come qualsiasi SiR, S2000 o Prelude tipo SH o qualsiasi Honda, consiglierei di contattare Danny, è molto professionale, educato e ha una grande conoscenza del suo prodotto

Grazie per il tuo aiuto Danny
- Ryan

Levi è stato fantastico, molto disponibile ed eccellente servizio clienti e capacità interpersonali. Il lavoro sulla mia macchina è stato fatto bene e in modo tempestivo.

Poco più di una settimana fa sono entrato in Carter Honda. Mi stavo solo guardando intorno ma stavo cercando un'auto sportiva. L'auto dei miei sogni era la Honda S 2000, preferibilmente gialla. In concessionaria ho conosciuto Walter che mi ha mostrato alcune delle nuove Honda. Era molto professionale e un giovane molto simpatico. Prima di partire ho condiviso il mio sogno Honda. Non potevo crederci quando mi ha detto che conosceva qualcuno che ne aveva uno e che forse l'avrebbe fatto entrare. Sono rimasto più che sorpreso quando ho ricevuto una telefonata il giorno dopo da Walter, che diceva che avevano la mia macchina. L'ha portato a Granville Island dove mi trovavo per mostrarmelo e portarmi a fare un giro di prova. La mattina dopo sono entrato e ho firmato la documentazione ea mezzogiorno ero l'orgoglioso proprietario di una S 2000 gialla.

La mia esperienza in Carter è stata esagerata! Non sono mai stato trattato così bene e stavo solo acquistando un'auto usata! Ogni persona, dal Walter al direttore generale, alle persone della contabilità e dell'assicurazione, è stata meravigliosa e ha reso l'esperienza così facile e divertente. Mi sono sentito un VIP !! Quando è arrivato il momento di portare via la mia macchina, l'hanno messa nello show room con un grande fiocco rosso sopra!

Pochi giorni dopo sono tornato a ritirare il libro dei proprietari che avevo lasciato lì. Dopo aver portato nipoti e figli a fare un giro di prova con la mia macchina, era piuttosto sporca. Walter mi venne incontro alla porta e insistette perché lo portasse in servizio e me lo facesse lavare. Questo è quello che chiamo servizio eccezionale! Grazie Walter e tutti a Carter. Mi sto godendo il sogno!

Vorrei ringraziare Bill per la pazienza e per avermi aiutato ad acquistare la mia Honda HRV 2019. Bob (manager) per aver spiegato le cose a fondo e aver dedicato del tempo con me perché non avevo familiarità con i livelli di allestimento / opzioni. Servizio 5 *

Abbiamo avuto la migliore esperienza qui. Non potrei raccomandare abbastanza Connor. Lo abbiamo incontrato prima che lavorasse alla Carter e avevamo detto che ci piaceva il passaporto. Durante il suo primo giorno a Carter, si è ricordato che ne avevamo accennato, notato che avevano un passaporto in magazzino che soddisfaceva tutte le nostre esigenze e ci ha chiamato. Ci ha fatto un prezzo molto ragionevole ed è stato un piacere trattare. Tutto il loro personale è stato fantastico e ha reso l'intera esperienza fantastica. Se stai cercando un'auto, questa concessionaria dovrebbe essere in cima alla tua lista e assicurati di parlare con Connor!

Alan Li è stato davvero utile con le mie domande sui permute e sulla Honda Ridgeline. È stato in grado di fornirmi informazioni utili sui diversi allestimenti ed è stato in grado di fissare un incontro entro la settimana successiva. Alan è stato molto professionale durante tutto il processo e non esiterei a lavorare di nuovo con lui. Grazie Alan!

La migliore esperienza di acquisto di auto che ho avuto, è stato divertente conoscere Bill, conosce le sue macchine! Mi ha tenuto al corrente per tutto il tempo mentre aspettavo la macchina. È stato completamente trasparente con me e mi ha fatto ottenere l'affare migliore da altri 4 rivenditori. Tornerò sicuramente quando il mio contratto di locazione sarà scaduto!

Di recente ho acquistato una Honda Civic 2019 da Carter Honda ed Erica ha reso l'intero processo così semplice. È molto ben informata e mi ha fornito un ottimo servizio.