Carr Chevrolet Revisione

Hai fatto un ottimo lavoro. E ho ottenuto un bel sconto per questo lavoro.

grazie Gesù sono così felice nella mia nuova chevy sonic, ti consiglierò la mia famiglia grazie all'auto chevrolet,

Persone fantastiche e ottimo servizio. Alla carr Chevrolet sei trattato in modo giusto e cortese

Il signor Martinez è stato fantastico. Ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che la mia famiglia fosse ben curata. Ci sono un sacco di bellissimi veicoli e un buon prezzo

Hanno trovato l'auto che si adatta alle nostre esigenze entro 6 ore dall'incontro con noi. Molto cordiale e competente.

Un grande grido a Justin, ci ha accolti alla porta e si è preso cura di noi per tutto il percorso. Non solo è uscito per andare a prendere l'auto una volta individuata quella esatta per noi, ma è anche arrivato nel suo giorno libero per assicurarsi che avessimo un passaggio senza problemi alla proprietà. Attendo con ansia il mio primo appuntamento per l'assistenza e di essere un cliente di Carr Chevrolet per gli anni a venire

Matt è stato fantastico. Letteralmente un salvavita. Grazie Matt!

Leo Lopez è fantastico! Compreremo tutte le auto da lui fino al suo ritiro. Lui, insieme al resto del suo team, si è preso cura di noi ed è stato così facile lavorare con me che non ho mai avuto un'esperienza così positiva nell'acquisto di auto.

Volevo essere sicuro di poter lasciare questa recensione ed è tutto merito del mio venditore Chuck.

Chuck era a dir poco eccezionale. Professionale e gentile, mi sono sentito come se avesse fatto di tutto per rendere la mia esperienza la migliore possibile. Era molto ben informato e ha risposto a tutte le domande che avevo e ha anche fornito risposte a domande che non sapevo nemmeno di chiedere. È rimasto anche dopo la vendita fino a quando non ho lasciato il lotto per essere sicuro di essere pronto con tutto ciò di cui avevo bisogno per capire il mio veicolo e tutte le caratteristiche che aveva da offrire. Se ciò non bastasse, Chuck si è anche impegnato a controllarmi settimane dopo il mio acquisto solo per essere sicuro che fossi ben adattato al mio nuovo veicolo, non avendo problemi, ed era ancora soddisfatto al 100% del mio acquisto.

L'azienda stessa è altrettanto eccezionale ei vantaggi che offrono ai loro acquirenti (incluso il loro centro di assistenza in loco) sono un ulteriore vantaggio che onestamente è sufficiente per vendere qualsiasi persona.

Il comportamento genuino, competente e positivo di Chuck ha lasciato un impatto così profondo sulla mia esperienza che sono per sempre venduto in questa concessionaria e riferirò tutti i miei amici e la mia famiglia.

Vieni per i vantaggi ma rimani per le persone. Grazie mille Chuck!

Ogni volta che portiamo i nostri veicoli in assistenza, viviamo un'esperienza meravigliosa. Ci hanno fatto entrare rapidamente e hanno fatto scendere entrambi i veicoli contemporaneamente. Tutti nell'area di servizio indossavano una maschera. Avevano un disinfettante comodamente posizionato ovunque e la sala d'attesa era pulita e tutte le sedie erano abbastanza distanziate da poter essere socialmente distanti. Ogni volta che trovano qualcosa che non va nelle nostre auto durante la nostra manutenzione ordinaria, escono immediatamente e ci dicono di cosa si tratta e cosa possono fare per risolverlo. Mia figlia più piccola sta per acquistare una nuova macchina e sa che andremo prima alla Carr Chevy!

Io e il mio ragazzo ci siamo fermati dopo il lavoro, in una giornata di 99 gradi. Siamo stati accolti (non bombardati) dal loro personale gentile e amichevole. Jamie, il nostro addetto alle vendite è stato fenomenale. Ha dimostrato professionalità, arguzia e conoscenza del prodotto. Trovare un'auto perfetta, nella nostra fascia di prezzo, con uno sconto e una garanzia è stato così semplice. Sono più che impressionato da Carr Chevy, consiglio vivamente il posto, ma sicuramente JAIME! Korina che ci ha aiutato con la nostra copertura assicurativa è stata positiva, fiduciosa e disponibile. Scherzi a parte, un'esperienza piacevole. Così felice con la nostra nuova macchina! 10/10 esperienza!

Racheal è stata molto gentile e disponibile. Grazie per una bellissima esperienza.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza alla Carr Chevrolet! Stavamo viaggiando dal Nord Dakota e ci siamo fermati per confrontare i prezzi con i nostri concessionari di auto locali. Abbiamo lavorato con Gesù, non solo è stato in grado di eguagliare i nostri prezzi locali, ma li ha anche battuti un po '. Non avremmo potuto essere più felici e abbiamo apprezzato particolarmente il viaggio di ritorno a casa nella nostra nuova Chevy Tahoe. Consigliamo vivamente di lavorare con Jesus al Carr Chevrolet a Beaverton!

Ho ricevuto un preventivo che non potevo permettermi, quindi mi hanno fatto uno sconto. Questo è ciò che chiami servizio clienti. Grazie

D'ora in poi troverò un'altra concessionaria Chevrolet dove portare il mio veicolo. Ho eseguito 2 servizi back to back e solo 1 dei molti problemi è stato risolto. E sono tutti cosmetici, quindi non c'è motivo per cui siano ancora un problema. Uno di loro in realtà mi impedisce di portare la mia macchina in un autolavaggio perché il pezzo verrà strappato via. Ho provato a contattare il responsabile del servizio e il responsabile della concessionaria senza alcun risultato. Apparentemente non si preoccupano del feedback negativo. Le peggiori esperienze che ho avuto qui nei 6 o 7 anni in cui la mia famiglia è andata da loro per acquistare e riparare i nostri veicoli.

È stata di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto acquistando un veicolo. L'intero processo dall'inizio alla fine è stato molto confortevole e non si è mai sentito affrettato o sotto pressione. Curtis Staples e il resto del personale Carr sono stati fantastici.

Sono stato in grado di iniziare online e dare un'occhiata all'inventario. Quindi ha preso un appuntamento per vedere cosa c'era. Justin è stato fantastico. Era molto paziente con un cliente indeciso. Ne abbiamo girati diversi in giro per il parcheggio e lui ha fatto domande a lungo per assicurarsi che l'auto che abbiamo acquistato fosse esattamente quello che volevamo. In realtà è stato molto divertente! Infatti, NO? Divertimento con lo shopping in auto? Mio marito ed io ci siamo divertiti con Justin e la squadra. Grazie mille per tutto il tuo aiuto !!! Anche se non è rosso, ha un tetto apribile !!! ADORO il mio nuovo Trex. Grazie mille!!

Dillon Sterling è stato fantastico! Mi ha aiutato con tutte le mie esigenze di acquisto di auto!

Jamie Larios è stato assolutamente fantastico, calmo e davvero divertente. Ero molto ansioso di acquistare una macchina nuova e lui ha fatto di tutto per mettermi a mio agio. È stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Jesus era l'addetto alle vendite con cui ho lavorato, e devo dire che ho sentito che ha combattuto per me in ogni fase del percorso fino a quando non ci siamo sentiti reciprocamente a nostro agio con l'accordo. È stata una giornata breve che, come sempre si trasforma in una lunga giornata, quando si acquista un'auto. Tuttavia è stato fantastico avere un addetto alle vendite che si prendeva davvero cura del cliente e del servizio clienti. Si è spinto fino a dettagliare il veicolo e ad assicurarsi che tutti i componenti fossero presenti con il veicolo prima che lasciassi il lotto e non si è mai sentito affrettato perché si è persino preso del tempo per mostrare a mia moglie il veicolo e per controllare tutti i campanelli e fischietti del veicolo. Mi scuso con lui per aver inviato questa recensione in ritardo perché non lo meritava, ma avevo questioni di famiglia di cui dovevo occuparmi. Gesù, grazie mille, ho adorato la mia esperienza al CARR Chevrolet.

Jaime Larios è molto accurato, gioviale, gentile e ama veramente quello che sta facendo. Grazie Jaime per aver reso la nostra esperienza eccezionale e per il tuo tempo, cura e pazienza. Carr Chevrolet di Beaverton è fortunato ad avere un signore eccezionale come te. Saluti

Sfortunatamente, non è possibile dare una valutazione di 0 stelle ... Avremmo dovuto seguire il nostro istinto e andarcene, ma abbiamo deciso di dare a Carr un'altra possibilità. Abbiamo acquistato un veicolo usato nel 2016 e nel giro di una settimana la spia del motore si è accesa. Lo abbiamo riportato indietro e siamo stati informati che il solenoide di fasatura variabile della valvola doveva essere sostituito e hanno affermato di aver completato l'installazione. Nemmeno una settimana dopo che la spia del motore di controllo si è riaccesa e la concessionaria non era disposta a fare nient'altro al riguardo. Dopo aver provato tutto il resto che avrebbe potuto causare il problema, abbiamo deciso di provare a sostituire il solenoide di fasatura variabile della valvola e abbiamo scoperto che non era stato sostituito quando ci è stato detto che lo era. Mercoledì abbiamo appena acquistato un altro veicolo usato e subito si è verificato un problema con l'indicatore di direzione lato guida anteriore che ci è stato detto sarebbe stato risolto per noi. Quando eravamo a metà delle pratiche burocratiche ci è stato detto che la direzione non voleva aggiustare l'indicatore di direzione. Ancora meglio di così, venerdì l'auto non si avviava ... Sono tornato dalla concessionaria e ho dovuto aspettare più di 30 minuti prima che mi dicessero che avrei dovuto provare a scollegare la batteria per 5 minuti prima di provare ad avviarlo e se quello non ha funzionato avrei dovuto pagare per rimorchiarlo in modo che potessero diagnosticare. L'addetto alle vendite ha detto che avrebbe dovuto parlare con la direzione e vedere se avrebbero pagato per la diagnosi e poi non mi ha richiamato fino al giorno successivo perché non riusciva a trovare la chiave del veicolo che abbiamo scambiato. Fortunatamente io ho capito cosa c'era che non andava con la macchina e l'ho aggiustato da solo perché queste persone sono interessate solo a ciò che li farà guadagnare. È davvero triste dato che sono un cliente abituale dal 1999, ma non commetterò mai più quell'errore.

Matt è un tipo solido. Cordiale e ha in mente il miglior interesse del cliente. Per niente come un tipico venditore di auto.

Sono molto frustrato dalla mia esperienza alla Carr Chevrolet, e in particolare dalle mie interazioni con Adam Mlady, "Internet Sales Manager". Ho contattato la concessionaria perché ero interessato alla nuova Corvette Stringray del 2014. Ho spiegato ad Adam - e cito - "fammi sapere quando hai qualcosa in magazzino. Sono molto interessato ma non abbastanza per ordinare qualcosa che non ho mai guidato o ispezionato da vicino di persona". Adam ha risposto di aver capito, ma al momento non c'era nulla in magazzino. In seguito mi ha invitato alla concessionaria una volta che avevano a disposizione una Corvette. Dopo aver visitato la concessionaria, sono stato immediatamente consegnato a un altro signore che mi ha detto che non potevo fare un test drive per quella particolare macchina, ma mi ha fatto sapere quando ne avevano uno che potevo fare un test drive. Ero molto frustrato e sentivo di essere stato ingannato. Dopo diverse settimane trascorse senza follow-up, ho mandato un'e-mail ad Adam per chiedere quando avrei potuto provare a guidare un'auto. Mi ha invece incoraggiato a ordinare senza vederlo e ha detto che non erano possibili test drive, punto.

Il motivo della mia recensione con una stella sono le tattiche fuorvianti del signor Mlady e la mancanza di sensibilità al mio punto di vista come potenziale cliente. Porterò i miei affari altrove e ti incoraggio a fare lo stesso.

Come nota a margine, il signore con cui ho parlato di persona presso la concessionaria mi ha detto che stavano vendendo le nuove Corvette a MSRP, il che sembra giusto per un'auto appena rilasciata e molto attesa. Adam Mladly mi ha seguito settimane dopo per informarmi che vendevano solo Corvette in inventario da $ 10 a $ 15 SOPRA L'ADESIVO. Anche in questo caso, la concessionaria è libera di contrassegnare o meno e di fornire o meno test drive. Vorrei solo non aver perso tempo in una concessionaria con queste politiche, e sono particolarmente frustrato dalle bugie e dalla disinformazione.

Rachel è la più straordinaria commessa di auto che abbia mai incontrato !!!!

È venuto a Carr Chevy dopo aver acquistato un'auto usata da Carr Nissan e aveva bisogno di DEQ. Non pensavo di fissare un appuntamento, ma mi hanno detto di guidarla e mi avrebbero messo a posto. Hanno un'incredibile sala d'attesa con SNACKS. Bibite, succo di frutta, patatine, caramelle. Come un piccolo mercato. Tè, acqua e caffè gratuiti. Bella gente, bella struttura. Non puoi essere la famiglia Carr dei luoghi.

Wee ma il nostro nuovo camion da Jaime perché il servizio che fornisce ringrazia Jaime e Carr Chevrolet

Ho lavorato con Chuck H, Ben M e Matt. Una squadra così fantastica ci hanno aiutato così tanto. Avevo bisogno di una macchina sostituita e l'hanno reso possibile ed è stato fantastico comunicare con me e tutte le mie domande. Lo consiglio vivamente.

Inseriscimi nel programma con breve preavviso, in un fine settimana di vacanza.

Will è di grande aiuto. Ha preparato me e la mia ragazza con Cruzes uguali! Siamo così felici. Anche il resto del personale Carr era fantastico.

Più tardi quella notte il mio nuovissimo Cruze (32 miglia su di esso) ha avuto un problema di sistema e ha iniziato a tremare un sacco. L'ho posseduto per quattro giorni e l'ho guidato una volta. Non ne sono contento, ma il reparto assistenza è stato davvero gentile al riguardo, se non provano a farmi pagare per qualcosa questa rimarrà una recensione a cinque stelle.

Il buono: ho avuto l'auto che volevo in condizioni fantastiche. Difficile trovare il colore e le finiture, quindi ho dovuto acquistarlo da tutto il paese.
Hanno aiutato a spedirlo rapidamente.
Il brutto: l'auto è arrivata con la luce del gas accesa. Non puoi mettere $ 20 di benzina in un veicolo per un cliente? La portiera del passeggero non si chiudeva a causa di un cattivo attuatore. Non veniva fornito con i tag temporanei, quindi ho dovuto aspettare che inviassero i tag temporanei prima di poterlo guidare. La parte peggiore è che ci sono volute quasi 7 settimane per registrarlo perché non sono riusciti a inviare i documenti al mio DMV degli Stati Uniti e da quel momento il mio tag temporaneo era scaduto, quindi sono stato costretto a guidare illegalmente. Se non avessi chiamato per capire cosa diavolo stava impiegando così tanto tempo, starei ancora aspettando. Il servizio post vendita era pietoso. Sicuramente mi sento come se da quando ero un acquirente fuori dallo stato ci abbiano davvero telefonato. Non è difficile capire perché la tariffa del documento è così bassa, non fanno davvero molto per guadagnare quella commissione. Sarebbe stato molto più agevole se avessi fatto le pratiche da solo.
Alla fine ho ottenuto l'auto che volevo, ma sicuramente non è stata un'esperienza di acquisto positiva.

Jime è stato molto disponibile e simpatico
Ha alleggerito l'atmosfera e creato un'atmosfera piacevole.

James Stark è stato fantastico! Efficiente e disponibile.

Ho preso la mia Chevy Cobalt per una sostituzione di richiamo. Temevo che finisse, ma mi hanno programmato molto rapidamente e in un buon momento per il mio programma. Mi hanno detto che potrebbe volerci la parte migliore della giornata ma mi hanno chiamato dopo poche ore. Il servizio clienti è stato ottimo e tutto è andato rapidamente e senza intoppi.

Karl Ficken era il venditore che mi ha aiutato a trovare la mia macchina oggi. È stato molto piacevole lavorare con lui e mi ha fatto sentire molto a mio agio durante il difficile processo di acquisto di una nuova auto. Oggi sono venuto solo per vedere le macchine. Non avevo già intenzione di comprarne uno, ma mi hanno fatto un'offerta che non potevo rifiutare. Karl è stato fantastico durante l'intero processo. Mi ha fatto sentire il benvenuto tutto il tempo e non è affatto invadente come le esperienze di un rivenditore di auto smarrite che ho incontrato in passato. Consiglierei questo ragazzo a chiunque stia acquistando un'auto.

Troppe persone coinvolte. ognuno mi ha raccontato una storia diversa. Sono stato apertamente mentito da "Leo" diverse volte durante l'affare. Gesù e il finanziere erano bravi, ma l'intermediario è un truffatore.

Esperienza fenomenale !!! La mia ragazza Laura e io abbiamo guidato per 5 ore da Moses Lake, WA a causa dell'affare per fumatori che Carr Chevrolet ci stava offrendo. Ci hanno persino messo in un hotel durante la notte e ci hanno fatto tornare la mattina per ottenere l'approvazione finale da una banca. Quinn, Joseph Kofowski e il manager Dennis Cole sono stati fantastici per noi e ancora non riesco a credere all'accordo che abbiamo ottenuto su un BRAND NEW 2016 Silverado !! Chiunque cerchi un'auto non ha paura di lavorare con queste persone, sono veramente autentiche e hanno letteralmente i migliori prezzi ovunque. Lol non posso letteralmente crederci !! Grazie Carr Chevrolet !!

Ho messo in servizio il mio Cavalier Z24 del 2001 per vedere se era adatto a fare un lungo viaggio da nord o sud UT. Hanno riscontrato molti problemi e mi hanno consigliato di non guidare l'auto in un viaggio così lungo senza fare costose riparazioni. Sebbene fossi deluso di ricevere tali notizie, ero un po 'entusiasta di guardare le nuove auto! (Aggiornamento 2016: mio figlio e il suo amico hanno riparato una perdita di olio per circa $ 40 in alcune parti e il 2001 sta andando alla grande!)

Sono entrato nel lotto con Gavin Mulkey e presto ho ristretto la mia scelta alla Cruze 2013. Abbiamo fatto un lungo e piacevole giro di prova e abbiamo parcheggiato in modo che Gavin potesse mostrarmi come funzionavano alcune delle molte caratteristiche degli interni. Sono rimasto così colpito dalla sua conoscenza e pazienza con me! La sua gioia e il suo interesse per l'auto erano contagiosi e mi hanno fatto desiderare di saperne di più.

Il giorno successivo sono andato via con la mia Cruze ZTL 2013 a pieno carico. Abbiamo dovuto farlo acquistare da un altro rivenditore poiché avevano il modello esatto che stavo cercando, fino alle finiture, al colore e ad ogni caratteristica. Il processo di acquisto non avrebbe potuto essere più fluido o più piacevole, e non vedo l'ora di guidare questa Chevy per molti anni a venire! (Aggiornamento 2016: la Cruze 2013 ha avuto problemi di non manutenzione NOVE VOLTE negli ultimi 2 anni e mezzo a Carr per il servizio! Questo so è una riflessione sulla produzione e NON sul servizio. Penso che avrei dovuto comprare un macchina senza computer o impianto elettrico!)

Mi è piaciuta l'auto, ho detto loro che la volevo ed ero disposto a pagare il prezzo richiesto (già abbastanza basso). Alla domanda se saremmo usciti da lì entro l'1: 30 perché avevo altri impegni (siamo arrivati ​​alle 10:30) non siamo usciti di lì fino alle 3:30. Ho detto bene dato che non mi hai dato la tempistica corretta per uscire da qui e ora sono in ritardo potresti almeno riempire il serbatoio. Hanno detto di no. Era un pick-up e il serbatoio è stato lasciato vuoto. Di solito è abbastanza standard da fare per un acquisto, a quanto pare Carr Chevrolet funziona in modo diverso. Ho speso 21.000 e ne ho pagato il prezzo. Non ho negoziato affatto perché mi piace il prezzo attuale e volevo solo uscire. Poi, poiché l'auto è arrivata con una garanzia a vita sul gruppo propulsore, un tizio va nel retro e cerca di vendermi un'altra garanzia che copre i computer. Gli ho detto di darmi le chiavi. Nel complesso il camion che ho comprato mi piace, ma i dipendenti di Carr Chevrolet si prendono il loro dolce xxx tempo su tutto ciò che fanno e non capiscono le esigenze del cliente.

Mia moglie guarderà un SUV tra circa 2 anni. So dove NON ne comprerà uno.

Jesus Martinez sta stupendo! Carr Group è che voglio che la macchina da gol lo ottenga! Ma voglio anche svilerado

Ho avuto un'ottima esperienza al Carr. Stavo valutando la possibilità di fare trading nel mio Equinox 2007 e il mio consulente di vendita Matt ha impiegato molto tempo con me per esaminare le mie opzioni in modo completo e senza pressioni. È stato rinfrescante e tornerò sicuramente.

Ho preso la mia macchina per il servizio qui e ci sono volute due ore per il servizio di base quando hanno detto che ci sarebbe voluta un'ora. Abbiamo anche provato a comprare un'auto qui, ma il venditore era troppo aggressivo.

Ottima esperienza di acquisto. Certamente comprerei un'altra macchina da Carr, Alex e Denny.

Spero di ricevere una chiamata domani per porre rimedio a quello che è successo oggi o pubblicherò altro

John è stato davvero utile per trovare il veicolo giusto.

Non aver paura di fare irruzione in questi ragazzi. Possono prenderlo. Hanno ripreso il mio acquisto originale e non mi hanno distrutto con commissioni e interessi per il riacquisto. Era abbastanza buono con loro .. Non troppi posti lo farebbero.

Leo Lopez è il miglior venditore che hanno con cui cerca davvero di lavorare, la mia situazione era probabilmente la peggiore che si sia sentita con lol, ed è stato in grado di mettermi nella macchina che volevo con il pagamento che posso permettermi a mani basse consiglierei a tutti Carr Chevrolet e chiederei di Leo Lopez

Ho acquistato un Silverado 2007 da Carr Chevorlet a Beaverton in ottobre. ho lavorato tutto il giorno con il "Sales manager" Jaime.
Quando mi sono presentato aveva il camion pronto per me per fare un giro di prova, ho provato a guidare il camion con la spia del carburante accesa. questo non mi ha infastidito molto, sapere che quando compri un'auto normalmente riempi il serbatoio per te.
Ha gentilmente accettato la mia richiesta di guardare sotto il veicolo mentre era su un ascensore nell'area di servizio.Ho richiesto i registri di servizio che il concessionario ha eseguito più volte sul camion e non l'ho mai ricevuto fino a quando non l'ho chiesto ancora una volta una settimana dopo l'acquisto del camion da qualcuno del reparto assistenza. Al camion mancavano alcune parti, mi ha aiutato a ottenere preventivi e a farli ordinare.
dopo aver firmato i documenti, mi hanno ripulito il camion, ma sono rimasti ancora con il serbatoio vuoto.
Ho chiesto loro di riempirlo o almeno di darmi 1/2 serbatoio per tornare a casa.
Non credo che CHIUNQUE DOPO SPENDERE MIGLIAIA IN UN RIVENDITORE DOVREBBE PARTIRE CON UN SERBATOIO DI GAS VUOTO.
dopo molti sforzi, Jaime mi ha finalmente dato un buono per il carburante, per un patetico 3 galloni.
Sono tornato con un amico dopo 3 settimane di attesa per l'arrivo delle parti, per sapere che le parti erano lì 2 giorni dopo l'acquisto del camion, non mi hanno mai chiamato come Jaime mi aveva detto che avrebbe fatto.

Ben è stato fantastico e ha reso la mia esperienza facile. Anche il dipartimento finanziario è stato fantastico e sono soddisfatto del mio acquisto

Nel complesso l'esperienza è stata molto più difficile del necessario, dal direttore finanziario al direttore commerciale, lasciava a desiderare, mancava la comunicazione con il venditore (tutti e 3) o viceversa. Non è sicuro. Il processo sembrava essere stato deliberatamente ritardato.

Tuttavia il nostro venditore era eccellente, non si è mai sentito affrettato ed era molto simpatico e ben informato. Ritornerei, ma solo perché il nostro venditore, John Paletti, è stato fantastico. Spero che la prossima volta avremo bisogno di una macchina che sarà ancora in giro.

È stata un'esperienza straordinaria. Corin è stata così gentile, istruttiva e ci ha fatto sentire speciali. È di gran lunga il miglior venditore con cui abbia mai lavorato.

il servizio è stato ottimo, il prezzo è alto, ma ora tutto è a giorni

Brandon ci ha aiutato oggi e abbiamo ricevuto un servizio superiore! Ha persino dettagliato a mano il camion prima di partire! Chiedi di Brandon.

Ha fatto tutto il possibile per farmi entrare nel veicolo che volevo

Risparmia il mal di testa e porta la tua auto da qualche altra parte se ha bisogno di assistenza.

La mia esperienza con il reparto assistenza è stata senza dubbio la peggiore esperienza che ho avuto con QUALSIASI attività in tutta la mia vita. Non stavo avendo un problema di avviamento, nessun problema con il mio 03 silverado. Ho testato personalmente alcuni punti elettrici (io stesso sono un meccanico certificato) e ho scoperto che l'interruttore di accensione aveva alimentazione e niente fuori. Quindi ho provato a sostituire l'interruttore e ancora non si avviava, ma ora la luce di sicurezza era accesa. Ho chiamato il reparto di assistenza per chiedere se deve essere nuovamente lavato dopo aver sostituito l'interruttore o se devo continuare a risolvere i problemi. Il tecnico con cui ho parlato ha detto di sì, portalo dentro e possiamo rifletterlo. Ho poi parlato con una ragazza alla reception per fissare un appuntamento per le 8 del mattino del giorno successivo. La mattina dopo mi sono presentato e non avevano nemmeno il mio appuntamento in programma! Avevo anche alcune informazioni a riguardo da dare al tecnico e gli ho chiesto di chiamarmi prima che iniziasse a lavorarci. Sono stato ignorato e mi è stato detto di andare in sala d'attesa. Quando me ne stavo andando ho chiesto di nuovo e sono stato ignorato .. di nuovo ... ricevo una chiamata nel tardo pomeriggio dicendo che hanno bisogno di più tempo e che tornerò lunedì. Sono entrato per prendere un paio di cose dal mio camion, sono stato trattato in modo estremamente scortese e ignorato di nuovo quando ho chiesto di lasciare un biglietto con i codici CEL che avevo dal camion e ho notato che avevano l'interruttore di accensione estratto (sarà un importante osservazione alla fine) Lunedì rotola intorno e chiamo, mi hanno detto che l'hanno capito, un filo era stato bruciato e vogliono $ 1300 per ripararlo. Ci sono volute 3 telefonate per capire perché costava così tanto. All'inizio mi è stato detto che sarebbe costato $ 126 per diagnosticare il problema, ho pensato che ne valesse la pena per salvare la seccatura da solo. Apparentemente lo stavano caricando per ora! 5,5 ore di diagnostica! Dirò che dopo aver spiegato la mia situazione hanno lavorato con me sul prezzo e se così fosse, avrei dato 3 stelle o almeno 2. Tuttavia, la mia ragione per una (zero se potessi) è questa .. Ho riavuto il mio camion quasi una settimana dopo che mi era stato detto di aspettarlo, il tecnico si è ammalato, lo capisco. Quello che non mi va bene è che vado ad avviare il mio camion e la chiave gira liberamente nel cilindro della serratura, nessun clic non si accende, solo niente. Quindi sollevo il coperchio per controllare l'interruttore di accensione (quello che ho visto che avevano tirato fuori) e l'interruttore di accensione non era nemmeno bloccato completamente ed era caduto fuori posizione! Grazie a dio so come aggirare un veicolo altrimenti questi ragazzi avrebbero sicuramente approfittato della mia situazione. Dipendenti maleducati, disonesti (o non informati) e lavoro scadente. Forse la mia esperienza è stata una tantum e sono davvero fantastici, ma posso dirti che dopo tutto questo non tornerò mai più per scoprirlo.

Ho portato il mio veicolo da voi un paio di volte adesso. Ho avuto una brutta esperienza circa un anno fa. Le cose dei minatori non furono fatte. Lasciandomi a chiedermi se le cose grandi siano state fatte. Vi ho dato un'altra possibilità, ragazzi. Quella volta sono stato trattato con un ottimo servizio clienti e apon Lasciando tutto sembrava a pagamento. Sono tornato ieri per un servizio importante. Il servizio clienti è stato ottimo, ma ancora una volta le piccole cose sono state trascurate. Lasciandomi a chiedermi ancora cos'altro è stato trascurato. A questo punto non credo tornerò.

Venditori, personale di servizio e tutti gli altri molto disponibili. Ross Munro è stato molto disponibile e completo. Consiglierò l'equipaggio Carr a chiunque cerchi un nuovo veicolo.

Sempre puntuali e non ti spingono mai a fare un lavoro che non deve essere fatto. Molto onesto, attento e cortese! Consiglio vivamente Carr Chevy Service!

Il personale della concessionaria è stato molto gentile e premuroso. Hanno aiutato con l'intero processo dalla ricerca di un'auto al finanziamento e all'assicurazione per allontanarsi dal lotto. Lo consiglierei assolutamente a chiunque desideri acquistare un'auto nuova o usata, se è la tua prima auto o la decima.

John Paletti è stato davvero gentile e disponibile. È persino venuto a casa nostra e ci ha preparato la cena. Erano hot dog ma andava bene così.

La persona di vendita non è molto onesta. Il tecnico dell'assistenza ha detto che il mio Tahoe del 2021 che ho acquistato 3 giorni prima ha detto che il lavoro di richiamo avrebbe richiesto 1 ora. Sono stato lì per 1:45 minuti. Mazzo di burloni. Leggi di nuovo la seconda frase. Ci sono un sacco di informazioni. Senti ancora la mia vibrazione?

Servizio straordinario! Non invadente. Molto ben informato! Grazie Andy!

È stata un'esperienza meravigliosa oggi qui! Mi sono fermato a guardare un camion sul lotto e un signore (Gesù) è uscito e ci ha salutato .. mostrando il camion che volevo vedere. .sfortunatamente non era il camion per me. ..MA .. me ne ha mostrato uno ... e beh me ne vado in uno splendido camion sollevato di cui non potrei essere più felice! Anche a un certo punto sono andato a guardare un altro camion e dopo aver parlato con l'altro venditore dell'altro lotto sono tornato a Carr e Jesus aveva il "mio" camion pronto per partire .. YAY me! GRAZIE CARR E UN ENORME GRAZIE A GESÙ! !

Ho comprato un'auto usata da Alec Parks. Tizio davvero figo. Nessuna pressione, nessuna BS, esperienza fantastica.

Wow. Chi mai Ryan Salstorm si trova nel centro servizi deve ripensare al suo modo di offrire assistenza ai clienti. Non ho mai avuto problemi a chiamare per parlare con un tecnico per fargli una domanda veloce. Fino a quando Ryan Salstorm. Mi è stato detto che sarei stato in grado di parlare con un tecnico presto quando ho chiamato la prima volta, ma al momento non era presente, ma ora con Ryan Salstorm che risponde al telefono non posso. Questo è un servizio clienti terribile. Ed è un po 'malato perché questo mi fa venire voglia di non acquistare un'auto da qui o di usare mai più il centro di assistenza.

Il reparto assistenza è lento come la melassa. Un giorno sono arrivato per un appuntamento programmato per una riprogrammazione del portachiavi, sono partito per circa un'ora e mezza per alcune commissioni e non ho mai ricevuto una chiamata di aggiornamento come avevano detto. Così sono tornato e ho aspettato un'altra ora e mezza.

A loro piace anche chiamarti a freddo con una battuta sul voler comprare la tua auto, che è solo una scusa per convincere la gente alla porta a cercare di convincerli a comprare una nuova auto. Notizie flash: le chiamate a freddo non spingono le persone a venire a comprare le tue auto. Quando sarò pronto per comprare una macchina, entrerò. Beh, chi sto prendendo in giro. Non comprerò un'altra Chevy e certamente non la comprerò qui.

E 'stata una grande esperienza. Hanno lavorato sodo e mi hanno tirato fuori in un momento ragionevole.

Questo posto è ORRIBILE. I venditori NON onorano ciò che dicono.

Abbiamo chiamato in anticipo e quando siamo arrivati ​​l'addetto alle vendite era pronto per testare l'auto che ci interessava. Ha risposto alle nostre domande ed è stato molto disponibile.

Mi sento come se Carr facesse un lavoro FANTASTICO portandoti in un veicolo, ma poi l'esperienza che hai DOPO ciò che accade può variare notevolmente. Una volta, andrai per un servizio e tutti quelli con cui interagisci sono fantastici, e la prossima volta trovi persone brusche, infastidite da te e sembrano semplicemente infelici di essere al lavoro. Ho acquistato diversi veicoli da Carr e mi chiedo se acquisterò il mio prossimo da loro.

Un veicolo che ci interessava era elencato come presso la loro concessionaria CARR Nissan. Siamo andati lì alle 5:30 del 21/01/2021 per vederlo. Hanno detto che non c'era ed era al CARR Chevrolet. Siamo andati in quel luogo e hanno detto che un dipendente l'ha portato a casa come dimostrazione, ma potremmo tornare domani. Dopo aver accennato al fatto che siamo scesi da Vancouver e siamo scesi quella sera perché avevamo un programma pieno il giorno successivo, ci è stato detto che potevamo "fissare un appuntamento per vederlo questo fine settimana o la prossima settimana". Abbiamo detto loro che avremmo controllato i nostri programmi e li avremmo informati a breve. Mentre era seduto nel nostro veicolo ancora nel parcheggio, il direttore delle vendite è uscito per porgere le sue condoglianze per non essere disponibile e ha detto che potevano guidarlo fino a casa nostra il giorno successivo. Ho chiesto dell'addetto alle vendite e lui ha detto che poteva passare il tempo nel nostro vialetto mentre facevamo il test. Il che significa che non sarebbe stato pulito a fondo prima di guidarlo (cosa che dicono sul loro sito che stanno facendo a causa di COVID). Ho chiesto se potevamo incontrarci nella loro sede di Vancouver, in modo che il loro addetto alle vendite potesse stare lì, potrebbe essere cancellato, ecc. Ha detto che avrebbe funzionato alla grande, si è scusato per aver sprecato il nostro tempo quella sera e che avremmo potuto farglielo sapere un tempo che ha funzionato. Gli mandiamo un messaggio circa mezz'ora dopo per fargli sapere cosa avrebbe funzionato.

Mio marito ha chattato con lo stesso responsabile delle vendite oggi e ha chiesto se potevamo fare un test drive esteso. Ha detto che andrebbe bene, ma avremmo bisogno di prendere il SUV dalla loro concessionaria CARR Chevrolet. Potremmo averlo presto questo pomeriggio.

Avanzato rapidamente a poco tempo dopo, il responsabile delle vendite ci informa che abbiamo un'ora per arrivare laggiù perché qualcun altro lo esaminerà, perché è un buon affare. Che cosa?! Che fine hanno fatto quelle scuse per aver sprecato il nostro tempo, le promesse fatte per farcelo vedere e il piano che era stato stabilito? È andato tutto fuori dalla finestra e lui l'ha venduto sotto di noi.

Quindi non preoccuparti di nulla anche loro sono d'accordo. Nemmeno il responsabile delle vendite è onesto. Orribile pratica commerciale.

Ho portato il mio camion per un richiamo, mi è stato detto che ci sarebbero volute circa due ore. Ho richiamato 4 ore dopo e poi mi è stato detto che qualcuno lo avrebbe guardato presto. Quindi, ore dopo, nessuno l'ha ancora esaminato. Vado a prenderlo in modo da poterlo riparare da qualche altra parte

Grande esperienza! Gesù mi ha aiutato durante l'intero processo ed è stato paziente e di supporto quando avevo le mie incertezze. Abbiamo lavorato insieme e ho finito per portare a casa una grande macchina per un ottimo affare! Bill ha anche reso la compilazione dei documenti semplice e veloce.

Grandi venditori e buona collezione di auto, ma questo è tutto. Vorrei che riparassero meglio la mia macchina. Ho preso la mia macchina per il servizio un paio di volte per lo stesso problema, ma ancora non riescono a risolverlo!

Servizio a 5 stelle da Carr, li consiglierei a chiunque. il nostro venditore Pedro era il più grande, così come il direttore delle vendite e la persona finanziaria. Non vedo l'ora di avere Carr in futuro a prendersi cura del mio nuovo camion per l'assistenza.

Matt Ganotis è stato estremamente gentile e disponibile !! Sicuramente un'ottima esperienza di servizio clienti !!

Che posto incredibile !!! Sono mesi che cercavo il veicolo giusto. Carr Chevrolet aveva esattamente quello che volevo. Era elencato online, quindi ho compilato la domanda senza sapere cosa aspettarmi da un acquirente per la prima volta. Sono stato richiamato entro 10 minuti e mi è stato chiesto di dare un'occhiata. Avevano il veicolo che mi aspettava davanti quando sono arrivato. Ho lavorato con Sarah e lei è fantastica. Mi ha accolto alla porta ed è stata super gentile e ha persino conversato con i miei 3 ragazzi che ho portato con me. Ha reso il processo di acquisto veloce, semplice e facile. Avevano una bella sala d'attesa dove la mia famiglia poteva sedersi e cenare mentre veniva redatto il lavoro finale. Questo è stato molto meglio di quanto mi sarei aspettato. Consiglio vivamente questo posto a chiunque cerchi un veicolo. Carr Chevrolet ora ha in me un cliente per la vita. A ++++ !!!!!

Problemi su problemi, problemi. Questo dopo che ho comprato l'auto. Non andarci.

Il responsabile dell'assistenza Ron Kerchner mi ha aiutato a far riparare l'auto in garanzia per la seconda volta in 4 mesi. Ottimo servizio clienti.

Sgradevole, inutile e troppo caro. Sono andato altrove. Dove le persone sembravano effettivamente lì per fare un lavoro e fornire il servizio clienti.

Il venditore con cui ho avuto a che fare era gentile e competente. Non mi sono sentito sotto pressione in nessun momento durante la transazione. Mi sentivo come se avessi ottenuto un buon affare per l'auto che volevo.

Ho finito per non acquistare un veicolo da loro a causa della sensazione che volessero chiaramente farlo "a modo loro". Si sono comportati in modo fastidioso perché non volevo sedermi nel loro cubicolo e fare tutto il "pasticcio del negoziante". La pre-approvazione non è stata un problema attraverso la mia cooperativa di credito e volevo solo far scendere il prezzo (la seconda volta ho chiesto un prezzo molto ragionevole ... la prima volta, ho perso il controllo a causa di una lettura errata del prezzo sul mio telefono). Ad ogni modo, pochi giorni dopo avevo letteralmente pronto il finanziamento e stavo per ritirare l'auto e firmare per il prezzo che offrivano, ma mi hanno informato che in genere non mettevano benzina nelle auto usate quando ho richiesto. Questo è stato dopo che non erano disposti a spostare un solo dollaro sul prezzo dell'auto. L'auto è rimasta ferma sul loro lotto per molto tempo, ed è ancora lì. Onestamente hanno perso un cliente e una vendita per il fatto di aver messo benzina nell'auto e nessuna vera preoccupazione per la mancanza di tappetini anche se l'immagine li mostrava. Ho perso una vendita perché ero solo quello per loro ... una vendita. Per farla breve, un altro rivenditore in fondo alla strada mi ha richiamato sulla stessa marca / modello che era un assetto premium e circa 15.000 miglia in più rispetto all'assetto di base a Carr. Erano disposti a ridurre il prezzo di 1.000 per un unico proprietario, nessun incidente, condizioni perfette, carico (miglia basse) e riempito il serbatoio di benzina senza esitazione. Non tornerò in CARR. Ho speso altri 500 per un allestimento PREMIUM con tutto dentro e un pieno di benzina da un concessionario in fondo alla strada.

Ero l'altro giorno e ho avuto il piacere di lavorare con justin, è stato fantastico e ha risposto a tutte le mie domande. Ritornerò sicuramente !!

Questi ragazzi sono fantastici! Sono arrivato dopo aver sperimentato il PEGGIORE servizio clienti in due diversi concessionari il giorno prima. Ero letteralmente in lacrime cercando di riavere le mie chiavi per lasciare una concessionaria che mi teneva in ostaggio. Ho detto a James a Carr che ho avuto un'esperienza terribile e si è preso il tempo per ascoltare i miei desideri e bisogni. Abbiamo trovato l'auto perfetta al prezzo perfetto! Ho anche ottenuto un buon affare per il mio scambio. Un grande ringraziamento a Leo per il suo lavoro per sgranocchiare i numeri e spiegare tutti i dettagli per farmi prendere la decisione migliore.
Grazie mille! Riferirò tutti i miei amici e la mia famiglia.

Lavorare con Matt G. è stato un piacere (e divertente)! Ha sfidato tutti gli stereotipi del "venditore di auto" e mi ha aiutato a scegliere un'auto che avesse più senso per il mio stile di vita, mantenendo allo stesso tempo i miei pagamenti mensili più bassi possibile. È rimasto anche ben oltre l'orario di chiusura per accompagnarmi durante l'intero processo di acquisto.

Settembre 2020 modifica:
Sto dietro la mia recensione precedente (5 stelle) per quanto riguarda il lato delle vendite, ma sto diventando sempre più frustrato dal reparto assistenza. Da tre anni porto la mia auto nel loro negozio per la manutenzione generale e il cambio dell'olio, e di recente per un problema con il sistema HVAC. Dopo essere stato rimbalzato da diversi tecnici dell'assistenza e ripetuto "non siamo in grado di riprodurre il problema" (il mio sistema HVAC smette di funzionare ogni. Singola. Volta. Lo guido) afferma e gli è stato detto di provare "a guidarlo di più e portarlo quando lo fa di nuovo "(vivo a due ore di distanza e ho detto loro tre volte di provare a guidare la macchina per identificare il problema, cosa che sembra non abbiano fatto) solo per essere lasciato senza aggiornamenti sulla mia auto in acquisto nel corso di 3 giorni e nessun ritorno alle mie chiamate per un aggiornamento. Alla fine ho contattato qualcuno e mi è stato detto che la mia macchina è pronta per essere ritirata! Tuttavia, non sono stati in grado di risolvere il problema in quanto non sono riusciti a trovare prove che ci fosse qualcosa di sbagliato. La mia garanzia da paraurti a paraurti scade tra meno di un mese, quali sono le possibilità?

Una grave mancanza di comunicazione chiara e l'incapacità di ascoltare il cliente sono solo due ragioni per cui non tornerò a Carr per l'assistenza.

Un'ultima nota: l'ultima volta che ho portato il mio veicolo per la manutenzione ordinaria, non hanno riempito il liquido dei tergicristalli o le gomme. Entrambi sono compiti semplici che sono più che in grado di svolgere da solo, ma questi sono servizi che hanno affermato di aver completato per me e non lo hanno fatto.